Takk for tilbakemeldingen.
Webex WFO: Funksjonsspesifikk SKU
Tilbakemelding?|
Funksjon |
SKU-krav | SKU-navn |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Agenthjelp |
Krever minimum Full WFM SKU |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM med populære emner |
Krever minimum Webex WFO pakke-SKU og Enterprise Analytics 100 interaksjoner Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Ferieplanlegger Pro |
Krever minimum Webex WFO Bundle SKU og Enterprise Analytics 100 interaksjoner Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Innsiktstjeneste for dataeksport |
Krever minimum Webex WFO Bundle SKU og Enterprise Analytics 100 interaksjoner Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Mål- og resultatstyring |
Krever minimum Full WFM, Full QM, eller Webex WFO pakke SKU Andre underfunksjoner for ytelsesstyring, for eksempel dashbord for coachingeffektivitet, krever de samme SKU-ene. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Grunnleggende WFM og QM tilbud |
Krever minimum Basic WFM SKU og Basic QM SKU Denne SKU-en inkluderer ikke Real-time Adherence-koblingen og Historical Data Connector, som må kjøpes separat som et tillegg. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Enterprise Analytics |
Krever minimum Full QM SKU, Full WFM SKU eller WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Innsikt |
Krever minimum Full QM SKU, Full WFM SKU eller WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
