תודה על המשוב.
Webex WFO: מקט ספציפי לתכונה
משוב?|
תכונה |
דרישת מק"ט | שמות מק"ט |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Agent Assist |
דורש מינימום של מק"ט WFM מלא |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM עם נושאים פופולריים |
דורש מק"ט מינימלי של חבילת Webex WFO ומק"ט הרחבה של Enterprise Analytics 100 Interactions |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: מתכנן חופשה Pro |
דורש מק"ט מינימלי של חבילת Webex WFO ומק"ט הרחבה של Enterprise Analytics 100 Interactions |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: שירות ייצוא נתונים של תובנות |
דורש מק"ט מינימלי של חבילת Webex WFO ו- Enterprise Analytics 100 Interactions Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: ניהול ביצועים |
דורש מק"ט מינימלי של חבילת WFM מלאה, QM מלאה או Webex WFO תכונות משנה אחרות של ניהול ביצועים, כגון Coaching Effective Dashboard, דורשות את אותם מק"טים. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: הצעות בסיסיות WFM ו- QM |
דורש מק"ט בסיסי WFM מינימלי ומק"ט בסיסי QM מק"ט זה אינו כולל את מחבר הדבקות בזמן אמת ואת מחבר הנתונים ההיסטוריים, שיש לרכוש בנפרד כתוסף. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: ניתוח ארגוני |
דורש מק"ט QM מלא, מק"ט WFM מלא או מק"ט חבילת WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: תובנות |
דורש מק"ט QM מלא, מק"ט WFM מלא או מק"ט חבילת WFO. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
