Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Webex WFO: Kód SKU
Zpětná vazba?|
Funkce |
Požadavek na SKU | Názvy SKU |
|---|---|---|
|
Webex WFO: WFM Agent Assist |
Vyžaduje minimálně úplnou WFM SKU |
A-FLEX-WFO-NWFM2 |
|
Webex WFO: WFM s aktuálními tématy |
Vyžaduje minimálně Webex WFO SKU sady a SKU doplňku Enterprise Analytics 100 interakcí. |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Plánovač dovolené Pro |
Vyžaduje minimálně Webex WFO SKU sady a Enterprise Analytics 100 interakcí Addon SKU |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Služba exportu dat Insights |
Vyžaduje minimálně Webex WFO SKU sady a SKU doplňku Enterprise Analytics 100 interakcí. |
A-FLEX-WFO-NWFB A-FLEX-WFO-I100 |
|
Webex WFO: Řízení výkonnosti |
Vyžaduje minimálně SKU Full WFM, Full QM nebo Webex WFO Bundle Další dílčí funkce Performance Management, jako je řídicí panel efektivity koučování, vyžadují stejné skladové položky. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Základní nabídky WFM a QM |
Vyžaduje minimálně základní WFM SKU a Basic QM SKU Tato skladová položka neobsahuje konektor dodržování v reálném čase a konektor historických dat, které je nutné zakoupit samostatně jako doplněk. |
A-FLEX-WFO-NFMB A-FLEX-WFO-NQMB A-FLEX-WFO-CR A-FLEX-WFO-NWFA |
|
Webex WFO: Podniková analytika |
Vyžaduje minimálně SKU Full QM, Full WFM SKU nebo WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
|
Webex WFO: Přehledy |
Vyžaduje minimálně SKU Full QM, Full WFM SKU nebo WFO Bundle SKU. |
A-FLEX-WFO-NWFM2 A-FLEX-WFO-NQM A-FLEX-WFO-NWFB |
