13 يوليو 2023

النسخة 1-12-0-154

كتم مزامنة الحالة عبر Bluetooth

تدعم سماعة الرأس مزامنة حالة كتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت عبر اتصال Bluetooth بالهواتف IP. لمزيد من المعلومات، راجع Cisco IP Phone ملاحظات إصدار هواتف 8800 Series متعددة المنصات لإصدار البرنامج الثابت 12.0(2).

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في الصوت في تجربة المكالمات المتعددة والمضيفين المتعددين. لقد قمنا أيضا بتحسين مزامنة التحكم في مستوى الصوت عبر Bluetooth على Mac.

31 أكتوبر 2022

النسخة 1-11-0-165

ميكروفون نشط بالصوت

انضم إلى الاتصالات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون الذي يتم تنشيطه صوتيا الذكاء الاصطناعي الذكاء الصوتي للتخلص من أي ضوضاء من بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

13 يونيو 2022

النسخة 1-9-0-88

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس على مطالبات جديدة عند الاتصال ب Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تحسين تجربة المكالمات الواردة

ترسل سماعة الرأس الآن تنبيها واحدا فقط عندما يكون لديك مكالمة واردة. في السابق، كانت سماعة الرأس تقوم بتشغيل إعلام المكالمة الواردة إلى ما لا نهاية.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في المكالمات مع طرازات iPhone القديمة والترقيات من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. لقد قمنا أيضا بتحسين تجربة الاتصال على Microsoft Teams.

11 يناير 2022

النسخة 1-8-0-213

إضفاء الطابع الشخصي على اسم سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets

يمكنك تسمية سماعة الرأس الخاصة بك اسما فريدا من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة من قوائم الأجهزة بتنقية بلوتوث. يمكنك إعادة سماعة الهاتف إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر Reset Settings (إعادة ضبط الإعدادات) الموجود في التطبيق.

لمزيد من المعلومات، راجع إضفاء الطابع الشخصي على اسم Cisco Headset 730.

تحسين وضع الاقتران Bluetooth

لقد قمنا بتحسين تجربة إقران Bluetooth على سماعة الرأس Cisco Headset 730. يمكنك الآن الدخول إلى وضع الاقتران مع اتصالين Bluetooth نشطين. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تقوم سماعة الرأس تلقائيا بقطع الاتصال وحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط المصنع لسماعة الرأس Cisco Headset 730

يمكنك الآن بدء إعادة ضبط المصنع بالكامل لسماعة Cisco Headset 730. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع توصيلات Bluetooth المحفوظة تماما وإعادة جميع إعدادات سماعة الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة ضبط المصنع، اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت على مفتاح الطاقة/Bluetooth وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوان.

لمزيد من المعلومات، راجع إعادة ضبط المصنع لسماعة الرأس Cisco Headset 730.

تبديل المكالمات وإنهاؤها على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن نقل المكالمات تلقائيا إلى الجهاز المضيف عند وضع سماعة الرأس بأمان في حامل شحن Cisco Headset 730. يمكنك تغيير هذه الميزة من خلال الإعدادات > عام في تطبيق Cisco Headsets لإنهاء المكالمات النشطة ببساطة على حامل الشحن.

15 نوفمبر 2021

النسخة 1-7-0-141

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل هذا الإصدار على إصلاح مشكلة في مستوى صوت الميكروفون في بعض سماعات الرأس.

26 يوليو 2021

النسخة 1-7-0-138

إيقاف التشغيل التلقائي

يتم الآن إيقاف تشغيل Cisco Headset 730 تلقائيا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. لتشغيل سماعة الرأس مرة أخرى، اقلب مفتاح الطاقة/Bluetooth لأسفل ثم لأعلى.

عرض عمر البطارية على الأجهزة Bluetooth

يمكنك الإطلاع الآن على عمر البطارية المتبقي مباشرة على أجهزة Windows وAndroid وiOS.

  • على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • على نظام التشغيل iOS 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم لمؤشر بطارية Bluetooth إلى شاشتك الرئيسية. مع iOS 14.0 أو أحدث ، يمكنك ببساطة التمرير لليمين على الشاشة الرئيسية لعرض حالة بطارية سماعة الرأس.

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال الإشعارات الصوتية المحيطة بسماعة الرأس Cisco Headset 730 المحيطة وANC بنغمة بسيطة. قم بتخصيص الإشعارات الصوتية الخاصة بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

في التطبيق ، اضغط على Settings > Audible Notification وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها.

تحديثات محول HD USB لسماعة الرأس من Cisco

يتوفر الآن البرنامج الثابت لمحول USB HD لسماعة الرأس من Cisco Headset 1-3-12 من خلال Cisco Accessory Hub.

راجع ملاحظات إصدار محول USB HD سماعة رأس Cisco للحصول على معلومات حول إصدارات البرامج الثابتة الخاصة بالمحول.


 

تحتاج إلى Google Chrome أو Microsoft Edge مع Chromium ، الإصدار 92 أو أحدث ، لاستخدام Cisco Accessory Hub.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يتضمن إصدار البرنامج الثابت هذا تحسينات لترقية الاستقرار وتجربة تطبيق Webex واستقرار التحكم في المكالمات.

9 أبريل 2021

النسخة 1-6-0-162

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يحتوي إصدار البرنامج الثابت هذا على تحسين بسيط للواجهة الخلفية لإلغاء الضوضاء التكيفي.

15 مارس 2021

النسخة 1-6-0-161

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بالإعلامات الصوتية الألمانية والإيطالية.

26 فبراير 2021

النسخة 1-6-0-150

المستشعرات الذكية

تكتشف مستشعرات Cisco Headset 730 الذكية وقت ارتداء سماعة الرأس أو خلعها. عند تمكين المستشعرات الذكية، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتا أو كتم صوت مكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على اتصال وارد عندما تقوم بالتقاط سماعة الهاتف. يمكنك تبديل بعض أو كل هذه الإعدادات باستخدام تطبيق Cisco Headsets أو على Cisco IP Phone (البرنامج الثابت للهاتف 12.8 (1) أو أحدث) أو في Cisco Jabber (الإصدار 12.9 أو أحدث).


 

يتم تشغيل المستشعرات الذكية بشكل افتراضي على Cisco IP Phones وفي Cisco Jabber. في تطبيق Cisco Headsets، يتم إيقاف تشغيل المستشعرات الذكية بشكل افتراضي.

لمزيد من المعلومات، راجع مستشعرات Cisco Headset 730 الذكية.

مخزون سماعة الرأس من خلال محول USB HD سماعة رأس Cisco

عند توصيلها بمحول HD USB، تظهر سماعة الرأس Cisco Headset 730 في مخزون سماعة الرأس Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) و Webex Control Hub. في السابق ، ظهر محول USB HD فقط في مخزون سماعة الرأس.


 

يجب أن يكون لديك إصدار 1-2-33 من البرنامج الثابت لمحول HD USB أو أحدث لاستخدام هذه الميزة.

لمزيد من المعلومات حول مخزون سماعة الرأس في مركز التحكم، راجع إدارة سماعة الرأس في Cisco Webex Control Hub.

للحصول على معلومات حول مخزون سماعات الرأس في Cisco Unified CM، راجع دليل إدارة Cisco Headset 700 Series.

التحكم في التطبيقات المتعددة

يوفر إصدار البرنامج الثابت هذا للمستخدمين تجربة محسنة للتحكم في المكالمات عند استخدام العديد من تطبيقات الاتصال بسطح المكتب من Cisco في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة Cisco Jabber واردة من خلال واجهة مستخدم Jabber. أثناء إجرائك مكالمة Jabber، تؤثر عناصر التحكم في المكالمة من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمة سماعة الرأس تؤثر أحيانا على جميع تطبيقات المكالمات المفتوحة مرة واحدة.


 
  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على أحد التطبيقات المختلفة. تأكد من انتظار مكالمة أو كتمها في تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار فقط التحكم متعدد التطبيقات بين Cisco Webex و Webex Meetings و Cisco Jabber (الإصدار 12.9 أو أحدث) عبر Bluetooth® أو باستخدام كبل USB. تتوفر وظائف جزئية متعددة التطبيقات مع Microsoft Teams من خلال كابل USB.

دعم مايكروسوفت تيمز

تدعم سماعة الرأس Cisco Headset 730 عناصر التحكم في المكالمات على أحدث إصدار من Microsoft Teams. تتوفر عناصر التحكم في المكالمة من خلال كبل USB.

يمكنك:

  • الرد على المكالمات وإنهائها

  • وضع المكالمات قيد الانتظار ومتابعتها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتمها

  • ضبط مستوى صوت سماعة الرأس

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في اتصال Bluetooth وجمع السجلات وتشغيل الصوت المتدفق.

12 أكتوبر 2020

النسخة 1-5-0-164

مطالبات الإشعارات الصوتية الجديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة الجهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تقطع الاتصال به. على سبيل المثال ، عند الاتصال بجهاز محمول ، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل "متصل بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للتعرف على الإعلامات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.


 

تحتاج إلى إلغاء إقران الاتصال Bluetooth وإعادة إقرانه بين سماعة الرأس والجهاز الذي اخترته لتشغيل المطالبات الجديدة.

راجع حذف الأجهزة المقترنة وتوصيل سماعة الرأس بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 1. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

موجه

الهاتف المحمول

"الهاتف المحمول متصل"

"تم قطع اتصال الهاتف المحمول"

Cisco IP Phone

"هاتف المكتب متصل"

"تم قطع اتصال هاتف المكتب"

محول Bluetooth USB من Cisco

"محول Cisco USB متصل"

"تم قطع اتصال محول USB من Cisco"

كمبيوتر

"متصل بالكمبيوتر"

"تم قطع اتصال الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"الجهاز متصل"

"تم قطع اتصال الجهاز"

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل هذا الإصدار على إصلاح المشكلات المتعلقة باستقرار التحكم في المكالمة عبر Bluetooth ومحول HD USB. تتضمن الإصلاحات الأخرى تحسينات على سجلات الصوت وسماعة الرأس.

22 سبتمبر 2020

النسخة 1-4-0-224

إصلاح الخلل الطفيف

يعمل هذا الإصدار على حل مشكلة تتعلق بمعايرة إلغاء الضوضاء في سماعة الرأس Cisco Headset 730.

31 يوليو 2020

النسخة 1-4-0-223

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يحتوي هذا الإصدار على إصلاحات طفيفة للأخطاء لتحسين سلوك سماعة الرأس.

17 يوليو 2020

النسخة 1-4-0-220

إلغاء الضوضاء التكيفي

يقوم إلغاء الضوضاء التكيفي (ANC) تلقائيا بضبط مستوى إلغاء الضوضاء بناء على البيئة المحيطة بك.

انتقل إلى الإعدادات > الصوت في تطبيق سماعات رأس Cisco للتبديل بين تشغيل ANC وإيقاف تشغيله.

تحسين كتم الصوت

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على تحسين وظائف كتم الصوت مع تطبيقات الطرف الثالث. في السابق، كانت وظيفة كتم الصوت مقتصرة على أجهزة Cisco والعملاء البرمجيين.

تغيير الإخطار الصوتي

لم يعد الإعلام الصوتي بإنهاء المكالمة متوفرا. لا يزال بإمكانك سماع نغمة عند إنهاء مكالمة. انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات المسموعة > المكالمات في تطبيق سماعات رأس Cisco لتبديل الإعلامات الصوتية.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك إعلام صوتي محسن وجمع محسن لسجل سماعة الرأس واستقرار اتصال محول USB.

3 مايو 2020

النسخة 1-3-0-246

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت وتحسين سرعات نقل البيانات وترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

يوجد حل مؤقت في إصدار البرنامج الثابت هذا يقيد وظيفة كتم الصوت مع تطبيقات الجهات الخارجية لتجنب السلوك غير المقصود. سيعمل زر كتم الصوت دون قيود في إصدار البرنامج الثابت 1-4 والإصدارات الأحدث. سيكون الإصدار التجريبي من الإصدار 1.4 متاحا في الأسبوع الأول من شهر يونيو.

19 أبريل 2020

النسخة 1-3-0-233

تغيير سلوك ضوء LED للتواجد

يغير إصدار البرنامج الثابت هذا طريقة تشغيل مصابيح Presence LED على جانب سماعة الرأس Cisco Headset 730. لتشغيل مصباح Presence LED أثناء عدم إجراء مكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على وجه غطاء الأذن الأيمن. في السابق ، كان عليك الضغط مع الاستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء Presence LED.

لمزيد من المعلومات، راجع تشغيل مصابيح LED الخاصة بتواجدك وإيقاف تشغيلها.

دعم اللغة المحسن

يمكنك الآن تغيير لغة الإعلام الصوتي من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. تشمل اللغات المتاحة الصينية (الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets، انقر فوق إعدادات > إشعار صوتي> اللغة . حدد لغتك المفضلة وانقر فوق متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس عند التبديل إلى لغة مختلفة.

إرسال سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكنك إرسال سجلات سماعات الرأس في تطبيق Cisco Headsets عندما تنقر فوق دعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع مملوء مسبقا وملفات سجل مرفقة. صف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضف أي مرفقات أخرى ذات صلة، ثم اضغط على إرسال.

تحتوي سجلات استكشاف أخطاء Cisco Headset 730 وإصلاحها التي ترسلها على معلومات حول الصوت وجودة المكالمة والإعلامات الصوتية. تساعدنا هذه السجلات في تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وتحسين جودة المكالمة بعد فصل كبل USB عن سماعة الرأس.

4 مارس 2020

النسخة 1-2-0-198

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • كانت سماعة الرأس تعطي أحيانا مطالبة الإشعار، "غير مكتوم" عند إنهاء مكالمة عبر Bluetooth.

  • تعطي سماعة الرأس أحيانا مطالبة الإشعار ، "أنت كتم صوتك" كلما تم توصيل سماعة الرأس عبر كبل USB بجهاز به دفق موسيقى نشط.

21 فبراير 2020

النسخة 1-2-0-195

قم بتنشيط مصابيح LED للحضور

تستخدم سماعة الرأس Cisco Headset 730 الآن إجراءات منفصلة لكتم صوت سماعة الرأس وتشغيل مصابيح Presence LED.

  • اضغط على كتم الصوتأيقونة كتم الصوت مرة واحدة لكتم صوت سماعة الرأس في مكالمة نشطة.

  • اضغط مع الاستمرار على كتم الصوتأيقونة كتم الصوت لتشغيل مصابيح Presence LED عندما لا تكون في مكالمة نشطة.

راجع تشغيل مصابيح LED الخاصة بتواجدك وإيقاف تشغيلها للحصول على مزيد من المعلومات.

4 فبراير 2020

الإصدار: 1-2-0-190

سماعة هاتف Cisco 730

سماعة الرأس Cisco Headset 730 هي سماعة رأس لاسلكية تستخدم اتصال Bluetooth للاقتران مع عملاء Cisco البرمجية Cisco IP Phones. تتميز سماعات الهاتف بإمكانية التحكم الكامل في المكالمات وتشغيل الموسيقى بالإضافة إلى أنظمة قوية لإلغاء الضوضاء وتحسين الصوت المحيط للاستخدام في بيئة مكتبية مزدحمة. تدعم سماعة الرأس Cisco Headset 730 التكامل الكامل للمكالمات مع هواتف Cisco Jabber Cisco Webex Webex Meetings وهواتف Cisco IP وأجهزة Cisco Webex DX.

تأتي سماعة الرأس Cisco Headset 730 مزودة بمحول USB HD للاستخدام مع الأجهزة التي لا تقدم حلا موثوقا Bluetooth. يمكن لسماعة الرأس أيضًا الاتصال بالأجهزة عبر كابل 3.5 مم المرفق وكابل USB-C إلى USB-A. يعمل كبل USB-C أيضًا ككبل شحن ويمكن الاتصال بأي محول USB مشغل.

لمزيد من المعلومات، راجع بدء استخدام Cisco Headset 730.

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
  • الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3

  • الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3

نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.

‏‫قبل البدء‬

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
  • اتصال إنترنت

  • مستعرض ويب

  • اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور

1

افتح أداة البحث عن الأخطاء.

2

قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور.

3

أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال.


 

يمكنك أيضا الانتقال إلى خطأ معين عن طريق إدخال https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> حيث <BUGID> هو معرف الخطأ الذي تبحث عنه (على سبيل المثال، CSCvs52537).

الخطوات التالية

للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد تعليمات في صفحة أداة البحث عن الأخطاء.

تصف الأخطاء المدرجة في الجدول التالي الأخطاء التي لم يتم حلها في أحدث إصدار من البرامج الثابتة. ارجع إلى أداة البحث عن الأخطاء للحصول على معلومات أكثر تفصيلا.

الجدول 2. فتح البق

معرف الخطأ

الوصف

CSCvs56835

يعرض Windows "تعذر قطع الاتصال" عندما يقوم المستخدم بفصل سماعة الرأس BT عن صفحة جهاز Windows BT.

15 نوفمبر 2021

النسخة 1-7-0-141

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwa22667: يمكن أن تحتوي سماعة الرأس 730 على صوت ميكروفون منخفض مع تشغيل الوضع المحيط

15 مارس 2021

النسخة 1-6-0-161

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvx62839: سيفشل تغيير اللغة إلى الألمانية أو الإيطالية للمطالبات الصوتية.

  • CSCvr96522: يكون تشغيل الموسيقى متقطعا عبر USB عند إقران سماعة الرأس عبر Bluetooth

  • CSCvs14196: تقارير النظام المنسق كصوت ولوحة مفاتيح ، ماوس على Windows

12 أكتوبر 2020

النسخة 1-5-0-164

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr74889: يعرض تطبيق Cisco Headsets حالة الاتصال بشكل متقطع بعد فصل سماعة الرأس عن iPhone.

  • CSCvs33604: جودة صوت رديئة عند تشغيل سماعة الرأس أثناء تشغيل الموسيقى بالفعل من خلال كبل USB

17 أبريل 2020

الإصدار: 1-3-0-232

لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr69372: لن يتم تشغيل الموسيقى من خلال Bluetooth بعد تشغيل الموسيقى عبر USB على Windows.

  • CSCvr76184: تفقد التحكم في مستوى الصوت أثناء إجراء مكالمة Jabber عندما يصل مستوى الصوت إلى 100٪ (كبل USB فقط).

  • CSCvs33889: بشكل متقطع ، تظهر سماعة الرأس مرتين في صفحة إقران جهاز Windows 10 Bluetooth.

  • CSCvs36048: لا يمكن لسماعة الرأس من خلال دونجل إنهاء مكالمة عند وجود مكالمة 2nd قيد الانتظار.

  • CSCvs39626: لا تعمل عناصر التحكم في المكالمة كما هو متوقع عند معالجة سيناريوهات مكالمات متعددة باستخدام دونجل

  • CSCvs52537: يحافظ مؤشر LED الخاص بطاقة سماعة الرأس بشكل متقطع على وميض اللون الأخضر بعد وصول البطارية إلى 100٪.

  • CSCvs61757: في نظام التشغيل Windows 10 ، بناء على تحديد مكبر الصوت الخارج ، لا يعمل زر التشغيل / الإيقاف المؤقت كما هو متوقع.

  • CSCvs64612: لا تتم مزامنة حالة كتم الصوت مع هاتف IP.

  • CSCvt00684: لا يمكن لسماعة الرأس سماع الموسيقى من مصادر BT عند توصيل محول USB بجهاز وتوصيله.

يصف هذا القسم القيود المحددة المعروفة في Cisco Headset 730.

للحصول على معلومات حول القيود المعروفة على محول HD USB لسماعة رأس Cisco، راجع ملاحظات إصدار محول USB HD سماعة رأس Cisco.

الاتصال بأجهزة iPhone عبر محول كابل USB-C إلى Lightning

  • لا يوجد صوت في سماعة الرأس عند توصيلها بجهاز iPhone عبر محول كابل USB إلى Lightning.

    استخدم Bluetooth لتوصيل Cisco Headset 730 بجهاز محمول. تدعي Cisco دعمها فقط للكبلات والملحقات المرفقة مع سماعة الرأس.

صوت متقطع عبر كابل USB-C مع MacBook Air

  • على MacBook Air المثبت عليه macOS Mojave 10.14.5، يصبح تشغيل الموسيقى متقطعا لبضع ثوان بعد اتصال سماعة رأس Cisco Headset 730 بكبل USB.

    لتجنب هذه المشكلة، أوقف مؤقتا أي دفق للموسيقى أو الصوت قبل توصيل سماعة الرأس بكبل USB.

تعطل Windows 10 بعد الاستيقاظ من وضع السكون مع فتح Webex

  • تدرك Microsoft وجود عدم توافق عند تشغيل Cisco Headset 730 أو إيقاف تشغيلها على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10، الإصدار 1803 (أو أحدث) بعد استئناف نظام التشغيل من وضع السكون أو الإسبات. قد يواجه المستخدمون شاشة زرقاء أو سوداء بسبب فحص الأخطاء (رمز الخطأ 0x139). أصدرت Microsoft إصلاحا لهذه المشكلة (راجع KB4541333).

فقدان التحكم في المكالمات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة من HP عبر Bluetooth

  • تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP القديمة التي تقوم بتشغيل برنامج تشغيل محول Bluetooth Realtek 4.0 مشكلة في الحفاظ على اتصال Bluetooth مستقر مع Cisco Headset 730. غالبا ما يتناوب تردد إقران Bluetooth بين الموسيقى والصوت مما يؤدي إلى تعطيل سماعة الرأس Bluetooth وظيفة التحكم في المكالمات.

    يمكنك استخدام محول USB المرفق للاتصال بأجهزة Windows 10 القديمة التي لا تدعم Cisco Headset 730.

لا يمكن لسماعة الرأس تبديل المصادر من كمبيوتر MacBook المحمول

  • على MacBook Pro مع MacOS Mojave الإصدار 10.14.5، لا يمكن لتشغيل الموسيقى تبديل Cisco Headset 730 من MacBook Pro إلى مصدر Bluetooth مختلف.

    يمكنك فقط تغيير مصدر Cisco Headset 730 Bluetooth من MacBook Pro يعمل بنظام MacOS 10.14.5 في السيناريوهات التالية:

    • إجراء مكالمة أو الرد عليها على جهاز Bluetooth مختلف.

    • تتصل سماعة الرأس Cisco Headset 730 بجهاز MacBook Pro الخاص بك عبر كابل USB.

    • تتصل سماعة الرأس Cisco Headset 730 بجهاز MacBook Pro الخاص بك عبر محول USB.

لا يقوم تطبيق Cisco Headsets بفصل Cisco Headset 730 بشكل نظيف عن Windows 10

  • عند استخدام تطبيق Cisco Headsets لقطع اتصال Cisco Headset 730 من Windows 10، تظل قائمة الأجهزة المتصلة أحيانا تسرد سماعة الرأس وتحاول إعادة الاتصال. يمكنك فصل سماعة الرأس مباشرة من خلال صفحة جهاز Windows 10.

تضيع عناصر التحكم في الموسيقى على Amazon Music لنظام التشغيل Mac

  • يمكن أن تفقد سماعة الرأس Cisco Headset 730 أحيانا التحكم في تشغيل الموسيقى على Amazon Music لنظامي التشغيل Windows 10 وMac. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

تضيع عناصر التحكم في الموسيقى على نظام التشغيل Windows 10

  • تفقد سماعة الرأس Cisco Headset 730 أحيانا التحكم في تشغيل الموسيقى على أجهزة Windows 10. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

تشغيل الموسيقى بين المصادر

  • لا يتم التبديل تلقائيا بين تشغيل الموسيقى بين المصادر Bluetooth إذا لم يتم إيقاف الموسيقى مؤقتا على المصدر الأول.

الموسيقى لا تتوقف مؤقتا للمكالمات الواردة

  • في بعض الأحيان، لا يتوقف تشغيل الموسيقى مؤقتا عندما ترد سماعة الرأس Cisco Headset 730 على مكالمة واردة.


     

    تقوم معظم الأجهزة بإيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتا تلقائيا عند وجود مكالمة واردة. قد يختلف سلوك المكالمة وفقا لجهاز الاتصال الذي تقترن به سماعة الرأس.

تأخيرات الصوت في المكالمات باستخدام محول USB

  • قم بإيقاف تشغيل Cisco Headset 730 قبل توصيل محول USB.

    عند إجراء مكالمة باستخدام محول USB، يحدث تأخير من 5 إلى 15 ثانية أثناء اتصال مكبر صوت سماعة الرأس والميكروفون بالمكالمة. تظهر هذه المشكلة فقط عندما تكون سماعة الرأس Cisco Headset 730 قيد التشغيل بالفعل عند توصيل محول USB بجهاز مكالمة والاقتران.

صوت ضعيف من خلال كابل 3.5 ملم

  • لا يتصل الكبل المضمن مقاس 3.5 مم دائما بسماعة الرأس Cisco Headset 730 بشكل نظيف. إذا واجهت صوتا ضئيلا أو معدوما باستخدام الكبل مقاس 3.5 مم، فافصل الكبل وأعد توصيله.

يستخدم MacBook Air مكبرات صوت داخلية عند توصيل محول USB

  • بشكل متقطع، لا يقوم جهاز MacBook Air الذي يعمل بنظام التشغيل MacOS الإصدار 10.14.6 بتبديل مصدر الصوت تلقائيا عند اتصال محول Cisco Headset 730 USB. لا يزال بإمكانك تحديد محول USB يدويا من خلال تفضيلات النظام الخاصة بك.

    حدد قائمة Apple> تفضيلات النظام> الصوت > الإخراج > محول Cisco HS USB.

يقوم تطبيق Cisco Headsets بتشغيل مطالبة صوتية غير صحيحة

  • عند الاتصال بتطبيق Cisco Headsets من خلال وصلتي Bluetooth نشطتين، تذكر سماعة الرأس بشكل خاطئ أنه لا يمكنها الاتصال بأي أجهزة أخرى.

    يمكن لتطبيق Cisco Headsets الاتصال بسماعة الرأس حتى في حالة وجود اتصالين نشطين Bluetooth بالفعل. مرر لأعلى واترك شريط تمرير الطاقة/Bluetooth لتوصيل سماعة الرأس بتطبيق سماعات Cisco Headsets دون وضع سماعة الرأس في وضع الإقران.

Bluetooth مشكلات إعادة الاتصال على أجهزة Android 10

  • قد تواجه سماعة الرأس مشكلات في إعادة الاتصال إذا اتصلت بنظام التشغيل Android 10 قبل الاتصال بتطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة.

    إذا كنت تستخدم تطبيق Cisco Headsets، فقم بإقران سماعة الرأس بالتطبيق قبل إقران جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android.

تأخير الصوت عند تبديل مصدر الموسيقى من أجهزة MacOS

  • قد يواجه المستخدمون تأخيرات طويلة في الصوت (تصل إلى دقيقة واحدة) عند تغيير مصدر Bluetooth من MacOS إلى جهاز محمول.

يمكنك إلقاء نظرة متقدمة على بعض الميزات القادمة عند تشغيل ميزة الاختبار التجريبي في تطبيق Cisco Headsets. بينما نقدم نظرة خاطفة على بعض ميزاتنا القادمة ، ضع في اعتبارك أن الإصدارات التجريبية لم تكتمل وقد تحتوي على مشكلات مفتوحة. راجع اختبار الإصدارات المتقدمة من البرامج الثابتة ل Cisco Headset 730 للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية اختبار بعض ميزات Cisco Headset 730 القادمة.

12 أكتوبر 2022

الإصدار التجريبي 1-11-b-163

ميكروفون نشط بالصوت

انضم إلى الاتصالات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون الذي يتم تنشيطه صوتيا الذكاء الاصطناعي الذكاء الصوتي للتخلص من أي ضوضاء من بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

12 مايو 2022

الإصدار التجريبي 1-9-b-77

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس على مطالبات جديدة عند الاتصال ب Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تحسين تجربة المكالمات الواردة

تقوم سماعة الرأس الآن بتنبيهك مرة واحدة فقط عندما يكون لديك مكالمة واردة. في السابق، كانت سماعة الرأس تقوم بتشغيل الإعلام الصوتي للمكالمة الواردة مرارا وتكرارا.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في المكالمات مع طرازات iPhone القديمة والترقيات من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. لقد قمنا أيضا بتحسين تجربة الاتصال على Microsoft Teams.

10 ديسمبر 2021

الإصدار التجريبي 1-8-b-209

إضفاء الطابع الشخصي على اسم سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets

يمكنك تسمية سماعة الرأس الخاصة بك اسما فريدا من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة من قوائم الأجهزة بتنقية بلوتوث. يمكنك إعادة سماعة الهاتف إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر Reset Settings (إعادة ضبط الإعدادات) الموجود في التطبيق.

تحسين وضع الاقتران Bluetooth

لقد قمنا بتحسين تجربة إقران Bluetooth على سماعة الرأس Cisco Headset 730. يمكنك الآن الدخول إلى وضع الاقتران مع اتصالين Bluetooth نشطين. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تقوم سماعة الرأس تلقائيا بقطع الاتصال وحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط المصنع لسماعة الرأس Cisco Headset 730

يمكنك الآن بدء إعادة ضبط المصنع بالكامل لسماعة Cisco Headset 730. تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح جميع توصيلات Bluetooth المحفوظة تماما وإعادة جميع إعدادات سماعة الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة ضبط المصنع، اضغط مع الاستمرار في نفس الوقت على مفتاح الطاقة/Bluetooth وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوان.

إنهاء المكالمات على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن إنهاء مكالمة نشطة عند وضع سماعة الرأس بشكل آمن في حامل شحن Cisco Headset 730. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة.

16 يوليو 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-137

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال الإشعارات الصوتية المحيطة بسماعة الرأس Cisco Headset 730 المحيطة وANC بنغمة بسيطة. قم بتخصيص الإشعارات الصوتية الخاصة بك من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

في التطبيق ، اضغط على الإعدادات > إشعار مسموع وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل هذا الإصدار التجريبي على تحسين ميزة إيقاف التشغيل التلقائي وإزالة ميزة التبديل التلقائي بين مصدر Bluetooth.

11 يونيو 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-123

إيقاف التشغيل التلقائي

يتم الآن إيقاف تشغيل Cisco Headset 730 تلقائيا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. لتشغيل سماعة الرأس مرة أخرى، اقلب مفتاح الطاقة/Bluetooth لأسفل ثم لأعلى.

إيقاف التشغيل

السلطة على

التغيير التلقائي لمصدر Bluetooth

لقد سهلنا التبديل بين مصادر Bluetooth النشطة. عند تشغيل الصوت على جهاز Bluetooth ثان، تقوم سماعة الرأس الآن تلقائيا بإيقاف تشغيل الصوت مؤقتا على الجهاز الأول قبل أن يتحول إلى الجهاز الثاني.

تعمل هذه الميزة بالتساوي مع محول HD USB ووصلات Bluetooth التقليدية.

عرض عمر البطارية على الأجهزة Bluetooth

يمكنك الإطلاع الآن على عمر البطارية المتبقي مباشرة على أجهزة Windows وAndroid وiOS.

  • على الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة الأجهزة Bluetooth.

  • على نظام التشغيل iOS 8.0 أو الإصدارات الأحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم لمؤشر بطارية Bluetooth إلى شاشتك الرئيسية. مع iOS 14.0 أو أحدث ، يمكنك ببساطة التمرير لليمين على الشاشة الرئيسية لعرض حالة بطارية سماعة الرأس.

12 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-160

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة في المطالبات الصوتية الإيطالية والألمانية المشوهة.

9 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-159

إصلاح الشوائب

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة تسببت في تعطل سماعة الرأس عندما حاول المستخدمون تغيير لغة المطالبة الصوتية.

17 فبراير 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-149

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة جودة الصوت التي أثرت على بعض سماعات الرأس Cisco Headset 730.

1 فبراير 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-137

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة كانت تمنع سماعة الرأس من تغيير مصادر Bluetooth عند فصل محول USB عن الجهاز.

18 ديسمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-6-b-127

التحكم في التطبيقات المتعددة

يوفر إصدار البرنامج الثابت هذا للمستخدمين تجربة محسنة للتحكم في المكالمات عند استخدام العديد من تطبيقات الاتصال بسطح المكتب من Cisco في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة Cisco Jabber واردة من خلال واجهة مستخدم Jabber. أثناء إجرائك مكالمة Jabber، تؤثر عناصر التحكم في المكالمة من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمة سماعة الرأس تؤثر أحيانا على جميع تطبيقات المكالمات المفتوحة مرة واحدة.


 
  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على أحد التطبيقات المختلفة. تأكد من انتظار مكالمة أو كتمها في تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار فقط التحكم في المكالمات متعددة التطبيقات بين Cisco Webex و Webex Meetings وJabber عبر Bluetooth ومن خلال كبل USB. يعمل التحكم متعدد التطبيقات أيضا مع Microsoft Teams من خلال كابل USB.

دعم مايكروسوفت تيمز

تدعم سماعة الرأس Cisco Headset 730 عناصر التحكم في المكالمات على أحدث إصدار من Microsoft Teams. تتوفر عناصر التحكم في المكالمة من خلال كبل USB.

يمكنك:

  • الرد على المكالمات وإنهائها

  • وضع المكالمات قيد الانتظار ومتابعتها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتمها

  • ضبط مستوى صوت سماعة الرأس

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في اتصال Bluetooth وجمع السجلات وتشغيل الصوت المتدفق.

29 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-163

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على سلوك Bluetooth وأجهزة استشعار سماعة الرأس ومعلومات سجل سماعة الرأس.

14 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-158

مطالبات الإشعارات الصوتية الجديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة الجهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تقطع الاتصال به. على سبيل المثال ، عند الاتصال بجهاز محمول ، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل "متصل بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للتعرف على الإعلامات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.


 

تحتاج إلى إلغاء إقران الاتصال Bluetooth وإعادة إقرانه بين سماعة الرأس والجهاز الذي اخترته لتشغيل المطالبات الجديدة.

راجع حذف الأجهزة المقترنة وتوصيل سماعة الرأس بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 3. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

موجه

الهاتف المحمول

"الهاتف المحمول متصل"

"تم قطع اتصال الهاتف المحمول"

Cisco IP Phone

"هاتف المكتب متصل"

"تم قطع اتصال هاتف المكتب"

محول Bluetooth USB من Cisco

"محول Cisco USB متصل"

"تم قطع اتصال محول USB من Cisco"

كمبيوتر

"متصل بالكمبيوتر"

"تم قطع اتصال الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"الجهاز متصل"

"تم قطع اتصال الجهاز"

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات طفيفة على صوت سماعة الرأس وتحسين استقرار التحكم في المكالمة عند توصيله بمحول USB.

31 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-222

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار مجموعة محسنة لسجلات سماعة الرأس وسلوك محول USB المستقر.

14 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-218

المستشعرات الذكية

عند تمكين المستشعرات الذكية، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتا أو كتم صوت مكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على اتصال وارد عندما تقوم بالتقاط سماعة الهاتف. يمكنك تبديل بعض أو كل هذه الإعدادات على هاتفك المحمول باستخدام تطبيق سماعات الرأس من Cisco. يتم إيقاف تشغيل جميع الميزات الثلاث في سماعة الرأس بشكل افتراضي.

لتمكين مستشعرات سماعة الرأس، افتح تطبيق Cisco Headsets، وانقر فوق إعدادات > عام، وحدد ميزات المستشعر الذكية التي تريد تمكينها.

24 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-212

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل تحديث البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بتشغيل الموسيقى ومشكلات ترقية البرامج الثابتة العرضية بمرور Bluetooth.

8 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-206

الترقية وتحسين التقاط السجلات

أصبحت عمليات نقل البيانات بين Cisco Headset 730 وتطبيق Cisco Headsets الآن أسرع بكثير. يعمل هذا التحسين على تقصير وقت ترقية سماعة الرأس وجمع سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

23 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-245

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل تحديث البرنامج الثابت هذا على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت وتحسين نقل البيانات وسرعة ترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

10 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-232

تغيير سلوك ضوء LED للتواجد

يغير إصدار البرنامج الثابت هذا طريقة تشغيل مصابيح Presence LED على جانب سماعة الرأس Cisco Headset 730. لتشغيل مصباح Presence LED أثناء عدم إجراء مكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على وجه غطاء الأذن الأيمن. في السابق ، كان عليك الضغط مع الاستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء Presence LED.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وجمع السجلات المحسن وإصلاح الخلل الذي تسبب أحيانا في تجميد سماعة الرأس.

24 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-220

إصلاح الخلل الطفيف

يعالج تحميل البرامج الثابتة هذا مشكلة أثرت على أداء سماعة الرأس وموثوقيتها.

13 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-218

التسجيل المحسن

تحتوي سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Cisco Headset 730 التي يمكنك إرسالها إلى Cisco من خلال التطبيق على معلومات محسنة حول جودة الصوت والمكالمة. تساعدنا هذه السجلات في تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

يمكنك إرسال سجلات سماعات الرأس في تطبيق Cisco Headsets عندما تنقر فوق دعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع مملوء مسبقا وملفات سجل مرفقة. صف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضف أي مرفقات أخرى ذات صلة، ثم اضغط على إرسال.

دعم اللغة المحسن

يمكنك الآن تغيير لغة الإعلام الصوتي من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. تشمل اللغات المتاحة الصينية (الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس في تطبيق Cisco Headsets، انقر فوق إعدادات > إشعار صوتي> اللغة . حدد لغتك المفضلة وانقر فوق متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس عند التبديل إلى لغة مختلفة.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وتحسين جودة المكالمة بعد فصل كبل USB عن سماعة الرأس.

11 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-209

إلغاء الضوضاء التكيفي

يتيح هذا الإصدار خاصية إلغاء الضوضاء التكيفي في سماعة الرأس Cisco Headset 730 هذه. يقوم إلغاء الضوضاء التكيفي تلقائيا بضبط قوة إلغاء الضوضاء بناء على مستويات الضوضاء في محيطك. يمكنك تمكين إلغاء الضوضاء التكيفي من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة.

يمكنك تنزيل البرنامج الثابت Cisco Headset 730 الجديد في الأماكن التالية:

جدول 4. توفر البرامج الثابتة لسلسلة سماعة هاتف Cisco من الطراز 730

المصدر

حول

اتصال

المزيد من المعلومات

تطبيق Cisco Headsets للهواتف المحمولة

يٌعد تطبيق Cisco Headsets تطبيقًا للهواتف المحمولة يتيح لك تحديث سماعة الهاتف والتحكم فيها وتخصيصها من أي جهاز محمول iPhone أو Android.

Bluetooth

تنزيل تطبيق Cisco Headsets وإعداده

مركز ملحقات Cisco

تمكنك أداة ويب Cisco Headsets من تنزيل أحدث البرامج الثابتة ل Cisco Headset 730 من خلال كبل USB. يمكنك أيضًا تحميل إصدارات أقدم من البرامج الثابتة على سماعة الهاتف الخاصة بك من سطح المكتب. يمكنك العثور على إصدارات أقدم من البرامج الثابتة لسماعة الهاتف على صفحة تنزيل برامج Cisco.


 

تتضمن الملفات المضغوطة للبرامج الثابتة لسماعة الرأس 2.0 (3) والإصدارات الأحدث البرامج الثابتة لسماعة الرأس Cisco Headset 730 ومحول USB. راجع الملف التمهيدي لملف zip لمعرفة طرازات سماعات الهاتف المضمنة.

كابل USB

ترقية سماعة الهاتف الخاصة بك من خلال Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعة الهاتف من خلال كابل USB. يقوم تطبيق Webex لسطح المكتب بمطالبتك بتحديث سماعة الهاتف الخاصة بك كلما توفر إصدار جديد من البرنامج الثابت.

كابل USB

ترقية سماعة هاتف Cisco إلى أحدث إصدار على Webex

تطبيق Cisco Jabber، نسخة 12.8 أو الأحدث

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعات الهاتف باستخدام Cisco Jabber لـ Windows أو Mac باستخدام كابل USB. يطالبك Jabber بتحديث سماعة الهاتف الخاصة بك متى توفر إصدار جديد من البرامج الثابتة.

كابل USB

دليل مستخدم Cisco Headset 730

هاتف Cisco IP Phone 8800

يمكنك تنزيل أحدث البرامج الثابتة لسماعات الهاتف من خلال سلسلة هاتف Cisco IP 8800 عبر كابل USB. يطالبك هاتفك بالترقية عند توفر برامج ثابتة جديدة.


 

يجب أن يحتوي هاتفك على إصدار البرنامج الثابت 12.7(1) أو الإصدارات الأحدث‬ وأن يكون متصلًا بنسخة ‎11.5(1)SU7 أو النُسخ الأحدث‬، أو نسخة ‎12.5(1)SU1 أو النُسخ الأحدث‬ من Cisco Unified Communications Manager.

كابل USB

دليل مستخدم Cisco Headset 730

تتوفر سماعة الرأس Cisco Headset 730 للنشر في البلدان والمناطق المدرجة أدناه.

أمريكا الشمالية

أوروبا

آسيا

أمريكا اللاتينية

إفريقيا

أوقيانوسيا

أنجويلا

ألبانيا

أرمينيا

بليز

الجزائر

ساموا الأمريكية

أنتيجوا وبربودا

أندورا

أذربيجان

البرازيل

أنجولا

أنتاركتيكا

أروبا

النمسا

البحرين

بوليفيا

بنين

أستراليا

جزر البهاما

بلجيكا

بنجلاديش

شيلي

مقاطعة المحيط الهندي البريطانية

جزيرة الكريسماس

بربادوس

البوسنة والهرسك

بوتان

كولومبيا

بوركينا فاسو

جزر كوكوس (كيلينج)

كندا

بلغاريا

بروناي

كوستاريكا

بروندي

جزر كوك

جزر كايمان

كرواتيا

كمبوديا

جمهورية الدومينيكان

الكاميرون

بولينيزيا الفرنسية

الدومينيكا

قبرص

الصين

الإكوادور

الرأس الأخضر

جوام

الجرينلاندية

جمهورية التشيك

هونج كونج

السلفادور

جمهورية أفريقيا الوسطى

جزيرة هيرد وجزر ماكدونالد

جرينادا

دانمارك

الهند

غينيا الاستوائية

تشاد

كيريباتي

جوادلوب

إستونيا

إندونيسيا

جزر فولكلاند

جزر القمر

جزر مارشال

هايتي

جزر فارو

العراق

جويانا الفرنسية

كوتديفوار

نورو

جامايكا

فنلندا

إسرائيل

جواتيمالا

جمهورية الكونغو الديمقراطية

كاليدونيا الجديدة

مارتينيك

فرنسا

اليابان

جيانا

جيبوتي

نيوزيلندا

مونتسيرات

ألمانيا

الأردن

هندوراس

‏‏مقاطعات جنوب فرنسا

نيو

بويرتوريكو

جبل طارق

كازاخستان

المكسيك

مصر

جزيرة نورفولك

سانت كيتس ونيفيس

يونان

كوريا

نيكاراجوا

غينيا الاستوائية

جزر ماريانا الشمالية

سانت لوسيا

جورجيا

الكويت

بنما

إريتريا

بالاو

سانت بيير وميكلون

الكرسي الرسولي

لبنان

باراجواي

إسواتيني

جزر بيتكيرن

سانت فنسنت وجزر جرينادين

المجر

ماكاو

بيرو

إثيوبيا

ساموا

ترينيداد وتوباجو

أيسلندا

ماليزيا

سورينام

الجابون

جزر سولومن

تركس وكايكوس

أيرلندا

جزر المالديف

اوروجواي

غامبيا

جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية

الولايات المتحدة الأمريكية

إيطاليا

نيبال

غينيا

توكيلو

جزر العذراء البريطانية

لاتفيا

عُمان

غينيا-بيساو

تونجا

جزر العذراء الأمريكية

ليختنشتاين

باكستان

كينيا

توفالو

ليتوانيا

الأراضي الفلسطينية المحتلة

ليسوتو

جزر الولايات المتحدة الصغيرة النائية

لكسمبورج

الفلبين

ليبيريا

فانواتو

مقدونيا

قطر

ليبيا

واليس وفوتونا

مالطا

المملكة العربية السعودية

مدغشقر

موناكو

سنغافورة

ملاوي

هولندا

تايوان

مالي

نرويج

تايلاند

موريتانيا

بولندا

تيمور الشرقية

موريشيوس

البرتغال

تركمانستان

مايوت

رومانيا

الإمارات العربية المتحدة

المغرب

سان مارينو

أوزباكستان

موزمبيق

صربيا

اليمن

نيجيريا

سلوفاكيا

جمهورية الكونغو

سلوفينيا

يونيون

إسبانيا

سانت هيلينا

السويد

ساو تومي وبرينسيب

سويسرا

السنغال

سفالبارد وجان ماين

سيشيل

تركيا

سيراليون

أوكرانيا

الصومال

المملكة المتحدة

جنوب إفريقيا

تنزانيا

توجو

تونس

أوغندا

الصحراء الغربية

زيمبابوي