13 يوليو 2023

الإصدار 1-12-0-154

كتم صوت مزامنة الحالة عبر Bluetooth

تدعم سماعة الرأس لديك مزامنة حالة كتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت عبر اتصال Bluetooth بهواتف IP. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى ملاحظات إصدار الهواتف ذات الأنظمة الأساسية المتعددة لسلسلة هواتف Cisco IP 8800 لإصدار البرنامج الثابت 12.0(2).

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في الصوت في مكالمات متعددة وتجربة مضيفين متعددين. لقد قمنا أيضًا بتحسين مزامنة التحكم في مستوى الصوت عبر Bluetooth على نظام التشغيل Mac.

31 أكتوبر 2022

الإصدار 1-11-0-165

الميكروفون الذي تم تنشيط الصوت له

انضم إلى المكالمات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون الذي تم تنشيطه بالصوت الذكاء الاصطناعي الخاص بالصوت للقضاء على أي ضوضاء تصدر عن بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

13 يونيو 2022

الإصدار 1-9-0-88

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس الخاصة بك على مطالبات جديدة عند الاتصال بـ Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تجربة محسنة للمكالمات الواردة

ترسل سماعة الرأس الآن تنبيهًا واحدًا فقط عندما تكون لديك مكالمة واردة. في السابق، قامت سماعة الرأس الخاصة بك بتشغيل إشعار المكالمة الواردة إلى ما لا نهاية.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في المكالمات باستخدام طرازات iPhone القديمة والترقيات من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. لقد قمنا أيضًا بتحسين تجربة الاتصال على Microsoft Teams.

يناير 11, 2022

الإصدار 1-8-0-213

قم بتشخيص اسم سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق سماعات رأس Cisco

يمكنك إعطاء سماعة الهاتف اسمًا فريدًا من خلال تطبيق سماعات هاتف Cisco للأجهزة المحمولة. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة أجهزة Bluetooth. يمكنك إعادة سماعة الرأس إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر إعادة تعيين الإعدادات في التطبيق.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تخصيص اسم سماعة هاتف Cisco 730.

تحسين وضع اقتران Bluetooth

لقد قمنا بتحسين تجربة اقتران Bluetooth على سماعة هاتف Cisco 730. يمكنك الآن إدخال وضع الاقتران باستخدام اتصالين نشطين بتقنية Bluetooth. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تنفصل سماعة الرأس تلقائيًا وتحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط المصنع لسماعة هاتف Cisco 730

يمكنك الآن بدء إعادة تعيين المصنع بالكامل لسماعة هاتف Cisco 730 لديك. تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع بشكل كامل إلى مسح جميع اتصالات Bluetooth المحفوظة وإرجاع جميع إعدادات سماعات الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة تعيين إعدادات المصنع، اضغط باستمرار على مفتاح الطاقة/بلوتوث وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوانٍ.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إعادة ضبط المصنع لسماعة هاتف Cisco 730.

تبديل المكالمات وإنهاؤها على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن تحويل المكالمات تلقائيًا إلى الجهاز المضيف عند وضع سماعة الرأس لديك بأمان في حامل شحن سماعة هاتف Cisco 730. يمكنك تغيير هذه الميزة على الرغم من الإعدادات > عامة في تطبيق سماعات هاتف Cisco ببساطة لإنهاء المكالمات النشطة على حامل الشحن.

15 نوفمبر 2021

الإصدار 1-7-0-141

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل هذا الإصدار على إصلاح مشكلة في مستوى صوت الميكروفون في بعض سماعات الرأس.

26 يوليو 2021

الإصدار 1-7-0-138

إيقاف التشغيل التلقائي

يتم الآن إيقاف تشغيل سماعة هاتف 730 Cisco تلقائيًا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. لتشغيل سماعة الرأس مرة أخرى، قم بتشغيل مفتاح الطاقة/Bluetooth لأسفل ثم لأعلى.

عرض عمر البطارية على أجهزة Bluetooth

يمكنك الآن عرض عمر البطارية المتبقية مباشرةً على أجهزة Windows وAndroid وiOS.

  • في أجهزة Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في الأجهزة التي تعمل بنظام Android 8.0 أو إصدار أحدث، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في نظام التشغيل iOS 8.0 أو إصدار أحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم مؤشر بطارية Bluetooth إلى شاشتك الرئيسية. باستخدام نظام التشغيل iOS 14.0 أو إصدار أحدث، يمكنك ببساطة التمرير على الشاشة الرئيسية لعرض حالة بطارية سماعة الرأس لديك.

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال الإشعارات الصوتية بسماعة هاتف Cisco 730 Ambient وANC بنغمة بسيطة. قم بتخصيص إشعاراتك الصوتية من خلال تطبيق الهاتف الجوال.

في التطبيق، اضغط على الإعدادات > إعلام مسموع وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها.

تحديثات محول USB HD لسماعة الرأس من Cisco

يتوفر الآن البرنامج الثابت 1-3-12 لمحول سماعة هاتف Cisco USB HD من خلال Cisco Accessory Hub.

ارجع إلى ملاحظات إصدار محول Cisco Headset USB HD للحصول على معلومات حول إصدارات البرامج الثابتة للمحول.

تحتاج إلى Google Chrome أو Microsoft Edge مع Chromium، الإصدار 92 أو إصدار أحدث، لاستخدام Cisco Accessory Hub.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يتضمن إصدار البرنامج الثابت هذا تحسينات لترقية الاستقرار وتجربة تطبيق Webex واستقرار التحكم في المكالمات.

9 أبريل 2021

الإصدار 1-6-0-162

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يحتوي إصدار البرنامج الثابت هذا على تحسين طفيف في الخلفية لإلغاء التشويش التكيفي.

15 مارس 2021

الإصدار 1-6-0-161

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يعمل إصدار البرنامج الثابت على إصلاح المشاكل المرتبطة بالإشعارات الصوتية الألمانية والإيطالية.

26 فبراير عام 2021

الإصدار 1-6-0-150

أجهزة استشعار ذكية

تكتشف أجهزة الاستشعار الذكية لسماعة هاتف Cisco 730 عند وضع سماعة الرأس الخاصة بك أو نزعها. عند تمكين أجهزة الاستشعار الذكية، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتًا أو كتم صوت مكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على مكالمة واردة عند التقاط سماعة الرأس لديك. يمكنك التبديل بين بعض هذه الإعدادات أو جميعها باستخدام تطبيق سماعات رأس Cisco، أو على هاتف Cisco IP (البرنامج الثابت للهاتف 12.8(1) أو إصدار أحدث)، أو في Cisco Jabber (الإصدار 12.9 أو إصدار أحدث).

تكون أجهزة الاستشعار الذكية قيد التشغيل بشكل افتراضي على هواتف Cisco IP وفي Cisco Jabber. في تطبيق سماعات هاتف Cisco، يتم إيقاف تشغيل المستشعرات الذكية بشكل افتراضي.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى أجهزة الاستشعار الذكية لسماعة هاتف Cisco 730.

مخزون سماعة الرأس من خلال

عند التوصيل بمحول USB HD، تظهر سماعة هاتف Cisco 730 في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ومخزون سماعة هاتف Webex Control Hub. في السابق، ظهر محول USB HD فقط في مخزون سماعة الرأس.

يجب أن يكون لديك برنامج ثابت لمحول USB HD الإصدار 1-2-33 أو إصدار أحدث لاستخدام هذه الميزة.

لمعرفة مزيد من المعلومات عن مخزون سماعات الرأس في Control Hub، ارجع إلى إدارة سماعات الرأس في Cisco Webex Control Hub.

للحصول على معلومات حول مخزون سماعات الرأس في Cisco Unified CM، ارجع إلى دليل إدارة سلسلة سماعة هاتف Cisco 700.

التحكم في التطبيقات المتعددة

يوفر إصدار البرنامج الثابت هذا للمستخدمين تجربة محسنة للتحكم في المكالمات عند استخدام تطبيقات اتصال Cisco لسطح المكتب متعددة في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة Cisco Jabber الواردة من خلال Jabber UI. أثناء إجرائك لمكالمة Jabber، تؤثر عناصر التحكم في المكالمة من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمات سماعات الرأس تؤثر من حين لآخر على جميع تطبيقات الاتصال المفتوحة في وقت واحد.

  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على تطبيق مختلف. تأكد من انتظار مكالمة أو كتم صوتها على تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار التحكم متعدد التطبيقات فقط بين Cisco Webex وWebex Meetings وCisco Jabber (الإصدار 12.9 أو إصدار أحدث) عبر Bluetooth® أو باستخدام كبل USB. تتوفر الوظائف الجزئية متعددة التطبيقات مع Microsoft Teams من خلال كبل USB.

دعم Microsoft Teams

تدعم سماعة هاتف Cisco 730 عناصر التحكم في المكالمات في أحدث إصدار من Microsoft Teams. تتوفر عناصر التحكم في المكالمة من خلال كبل USB.

يمكنك:

  • الرد على المكالمات وإنهاؤها

  • تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتم صوتها

  • ضبط مستوى صوت سماعة الرأس

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في إمكانية اتصال Bluetooth وجمع السجلات وتشغيل الصوت بالبث.

12 أكتوبر 2020

الإصدار 1-5-0-164

مطالبات بإشعارات صوتية جديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة جهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تقطع الاتصال منه. على سبيل المثال، عند الاتصال بجهاز محمول، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل "متصلة بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للاطلاع على الإشعارات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.

أنت بحاجة إلى إلغاء إقران اتصال Bluetooth وإعادة إقرانه بين سماعة الرأس لديك والجهاز الذي اخترته حتى يتم تشغيل المطالبات الجديدة.

ارجع إلى حذف الأجهزة المقترنة وتوصيل سماعة الرأس لديك بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول رقم 1. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

مطالبة

الهاتف الجوال

"الهاتف المحمول متصل"

"تم قطع اتصال الهاتف المحمول"

هاتف Cisco IP Phone

"الهاتف المكتبي متصل"

"الهاتف المكتبي غير متصل"

محول بلوتوث USB من Cisco

"محول USB من Cisco متصل"

"تم قطع اتصال محول USB من Cisco"

جهاز كمبيوتر

"الكمبيوتر متصل"

"تم قطع اتصال الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"الجهاز متصل"

"تم قطع اتصال الجهاز"

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يعمل هذا الإصدار على إصلاح المشاكل المتعلقة باستقرار التحكم في المكالمات عبر Bluetooth ومهايئ USB HD. تتضمن الإصلاحات الأخرى تحسينات على سجلات الصوت وسماعات الرأس.

22 سبتمبر 2020

الإصدار 1-4-0-224

إصلاح العلة الصغرى

يحل هذا الإصدار مشكلة في معايرة إلغاء الضوضاء على سماعة هاتف Cisco 730.

31 يوليو 2020

الإصدار 1-4-0-223

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يحتوي هذا الإصدار على إصلاحات بسيطة للأخطاء لتحسين سلوك سماعة الرأس.

17 يوليو 2020

الإصدار 1-4-0-220

إلغاء التشويش التوافقي

يقوم برنامج إلغاء التشويش التكيفي (ANC) بضبط مستوى إلغاء التشويش تلقائيًا وفقًا للبيئة المحيطة بك.

انتقل إلى الإعدادات > الصوت في تطبيق سماعات هاتف Cisco للتبديل بين تشغيل ANC وإيقاف تشغيله.

تحسين كتم الصوت

يعمل إصدار البرنامج الثابت على تحسين وظائف كتم الصوت في تطبيقات الجهات الخارجية. في السابق، كانت وظيفة كتم الصوت مقتصرة على أجهزة Cisco والعملاء البرمجيين.

تغيير الإعلام الصوتي

لم يعد الإعلام الصوتي إنهاء المكالمة متاحًا. لا يزال بإمكانك سماع نغمة عندما تنهي مكالمة. انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات الصوتية > المكالمات في تطبيق Cisco Headsets لتبديل الإشعارات الصوتية الخاصة بك.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسين سلوك الإعلام الصوتي، وتحسين جمع سجلات سماعات الرأس، وإمكانية استقرار اتصال محول USB.

3 مايو 2020

الإصدار 1-3-0-246

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار البرنامج الثابت على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت وتحسين نقل البيانات وترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

يوجد حل مؤقت في إصدار البرنامج الثابت هذا يقيد وظيفة كتم الصوت في تطبيقات الجهات الخارجية لتجنب السلوك غير المقصود. سيعمل زر كتم الصوت دون قيود في إصدار البرنامج الثابت من 1 إلى 4 والإصدارات الأحدث. سيتوفر الإصدار التجريبي من الإصدار 1.4 في الأسبوع الأول من شهر يونيو.

19 أبريل 2020

الإصدار 1-3-0-233

تغيير سلوك ضوء LED الخاص بالحضور

يغير إصدار البرنامج الثابت طريقة تشغيلك لمبات مصباح التواجد على جانب سماعة هاتف Cisco 730. لتشغيل ضوء LED الخاص بالوجود عندما لا تكون قيد المكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الموجود على وجه كوب الأذن الأيمن. في السابق، كان عليك الضغط مع الاستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء LED الخاص بالوجود.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تشغيل أضواء مصباح الحضور وإيقاف تشغيلها.

دعم اللغة المحسن

يمكنك الآن تغيير لغة الإعلام الصوتي من خلال تطبيق سماعات هاتف Cisco للأجهزة المحمولة. تتضمن اللغات المتوفرة الصينية (لغة الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق سماعات رأس Cisco، اضغط على الإعدادات > الإعلام الصوتي > اللغة. حدد لغتك المفضلة واضغط على متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس الخاصة بك عندما تتحول إلى لغة مختلفة.

إرسال سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكنك إرسال سجلات سماعات الرأس في تطبيق سماعات رأس Cisco عند الضغط على الدعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع تم تعبئته مسبقًا وملفات السجل المرفقة. قم بوصف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضِف أي مرفقات أخرى ذات صلة، واضغط على إرسال.

تحتوي سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لسماعة هاتف Cisco 730 على معلومات حول الصوت وجودة المكالمات والإشعارات الصوتية. تساعدنا هذه السجلات على تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وتحسين جودة المكالمة بعد فصل كبل USB عن سماعة الرأس.

4 مارس 2020

الإصدار 1-2-0-198

لقد قمنا بحل المشكلات التالية:

  • تعطي سماعة الرأس أحيانًا موجه الإعلام "إلغاء كتم الصوت" عند إنهاء مكالمة عبر تقنية Bluetooth.

  • تعطي سماعة الرأس من حين لآخر موجه إعلام، "يتم كتم صوتك" عندما يتم توصيل سماعة الرأس من خلال كابل USB بجهاز به بث موسيقى نشط.

21 فبراير 2020

الإصدار 1-2-0-195

تنشيط أضواء مصباح التواجد

تستخدم سماعة هاتف Cisco 730 الآن إجراءات منفصلة لكتم صوت سماعة الهاتف وتشغيل أضواء مصباح التواجد.

  • اضغط على كتم الصوترمز كتم الصوت مرة واحدة لكتم صوت سماعة الرأس لديك في مكالمة نشطة.

  • اضغط مع الاستمرار على كتم الصوترمز كتم الصوت لتشغيل أضواء مصباح التواجد عندما لا تكون في مكالمة نشطة.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تشغيل أضواء مصباح الحضور وإيقاف تشغيلها .

4 فبراير 2020

الإصدار: 1-2-0-190

سماعة هاتف Cisco 730

سماعة هاتف Cisco 730 هي سماعة هاتف لاسلكية تستخدم اتصال Bluetooth للإقران بعملاء Cisco البرمجيين وهواتف Cisco IP. تتميز سماعة الرأس بإمكانات التحكم الكامل في المكالمات وتشغيل الموسيقى بالإضافة إلى أنظمة قوية لإلغاء الضوضاء وتحسين الصوت المحيط للاستخدام في بيئة مكتبية مزدحمة. تدعم سماعة هاتف Cisco 730 تكامل المكالمات الكامل مع Cisco Jabber وCisco Webex وWebex Meetings وهواتف Cisco IP وأجهزة Cisco Webex DX.

تأتي سماعة هاتف Cisco 730 مزودة بمهايئ USB HD للاستخدام مع الأجهزة التي لا توفر حل Bluetooth موثوقًا. يمكن لسماعة الرأس أيضًا الاتصال بالأجهزة عبر كابل 3.5 مم المرفق وكبل USB-C إلى USB-A. يعمل كبل USB-C أيضًا ككبل شحن ويمكن الاتصال بأي محول USB مشغل.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى بدء استخدام سماعة هاتف Cisco 730.

يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) وفقًا للشدة. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
  • فتح أخطاء الشدة من 1 إلى 3

  • الأخطاء التي تم حلها ذات الخطورة من 1 إلى 3

نظرًا لأن حالة الخلل تتغير باستمرار، تعكس القائمة لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة في وقت إصدار البرامج الثابتة الجديدة.

قبل البدء

تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن العلل:
  • اتصال بالإنترنت

  • مستعرض ويب

  • اسم مستخدم وكلمة مرور Cisco.com

1

افتح أداة البحث عن الأخطاء.

2

قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور لـ Cisco.com.

3

أدخل رقم معرف الخطأ في حقل البحث واضغط على Enter.

يمكنك أيضًا التنقل إلى خطأ معين عن طريق إدخال https://tools.cisco.com/bugsearch/bug حيث يكون هو معرف الخطأ الذي تبحث عنه (على سبيل المثال، CSCvs52537).

التصرف التالي

لمعرفة معلومات عن كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات الأخطاء، حدد تعليمات في صفحة أداة البحث عن الأخطاء.

تصف الأخطاء المدرجة في الجدول التالي الأخطاء التي لم يتم حلها في أحدث إصدار للبرامج الثابتة. راجع "أداة البحث عن العلل" لمزيد من المعلومات التفصيلية.

الجدول 2. فتح الأخطاء

معرّف الخطأ

الوصف

CSCvs56835

يعرض نظام التشغيل Windows "تعذر قطع الاتصال" عندما يقوم المستخدم بقطع اتصال سماعة الرأس BT بصفحة جهاز Windows BT.

15 نوفمبر 2021

الإصدار 1-7-0-141

لقد قمنا بحل المشاكل التالية في هذا الإصدار:

  • CSCwa22667: يمكن أن تحتوي سماعة الرأس 730 على صوت ميكروفون منخفض مع تشغيل الوضع المحيط

15 مارس 2021

الإصدار 1-6-0-161

لقد قمنا بحل المشاكل التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvx62839: سيفشل تغيير اللغة إلى الألمانية أو الإيطالية في تنفيذ المطالبات الصوتية.

  • CSCvr96522: يكون تشغيل الموسيقى متقطعًا عبر USB عند إقران سماعة الرأس عبر Bluetooth

  • CSCvs14196: تقارير HS على حد سواء الصوت ولوحة المفاتيح، الفئران على نظام التشغيل Windows

12 أكتوبر 2020

الإصدار 1-5-0-164

لقد قمنا بحل المشاكل التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr74889: يعرض تطبيق سماعات هاتف Cisco بشكل متقطع حالة الاتصال بعد قطع اتصال سماعة الهاتف بهاتف iPhone.

  • CSCvs33604: ضعف جودة الصوت عند تشغيل سماعة الرأس أثناء تشغيل الموسيقى بالفعل من خلال كابل USB

7 أبريل عام 2022

الإصدار: 1-3-0-232

لقد قمنا بحل المشاكل التالية في هذا الإصدار:

  • CSCvr69372: لن يتم تشغيل الموسيقى من خلال تقنية Bluetooth بعد تشغيل الموسيقى من خلال USB على نظام التشغيل Windows.

  • CSCvr76184: تفقد التحكم في مستوى الصوت أثناء إجراء مكالمة Jabber عندما يصل مستوى الصوت إلى 100% (كبل USB فقط).

  • CSCvs33889: بشكل متقطع، تظهر سماعة الرأس مرتين في صفحة اقتران جهاز Windows 10 بتقنية Bluetooth.

  • CSCvs36048: لا يمكن لسماعة الرأس من خلال دونجل إنهاء مكالمة عندما تكون هناك مكالمة 2 قيد الانتظار.

  • CSCvs39626: لا تعمل عناصر التحكم في المكالمات كما هو متوقع عند التعامل مع سيناريوهات مكالمات متعددة باستخدام دونجل

  • CSCvs52537: يستمر مصباح LED الخاص بطاقة سماعة الرأس يومض بشكل متقطع باللون الأخضر بعد أن تصل البطارية إلى 100%.

  • CSCvs61757: في نظام التشغيل Windows 10، استنادًا إلى تحديد مكبر الصوت الصادر، لا يعمل زر التشغيل/الإيقاف المؤقت على النحو المتوقع.

  • CSCvs64612: حالة كتم الصوت لا تتزامن مع هاتف IP.

  • CSCvt00684: لا يمكن لسماعة الرأس سماع الموسيقى من مصادر BT عند توصيل محول USB بجهاز وتتصل به.

يصف هذا القسم القيود المعروفة المحددة في سماعة هاتف Cisco 730.

لمعرفة معلومات عن القيود المعروفة، ارجع إلى ملاحظات إصدار محول Cisco Headset USB HD.

الاتصال بهواتف iPhone عبر محول كبل Lightning USB-C

  • لا يوجد صوت في سماعة الرأس عندما تكون متصلة بهاتف iPhone عبر محول كبل USB إلى البرق.

    استخدم Bluetooth لتوصيل سماعة هاتف Cisco 730 بجهاز محمول. تطالب Cisco فقط بالمطالبة بالدعم للكبلات والملحقات المتضمنة مع سماعة الرأس الخاصة بك.

صوت متقطع عبر كبل USB-C مع MacBook Air

  • على جهاز MacBook Air مع نظام التشغيل macOS Mojave 10.14.5، يصبح تشغيل الموسيقى متقطعًا لبضع ثوانٍ بعد توصيل سماعة هاتف Cisco 730 بكبل USB.

    لتجنب هذه المشكلة، قم بإيقاف أي بث للموسيقى أو الصوت مؤقتًا قبل توصيل سماعة الرأس بكبل USB.

يتعطل نظام التشغيل Windows 10 بعد الاستيقاظ من وضع السكون مع فتح Webex

  • تدرك Microsoft وجود عدم توافق عند تشغيل سماعة هاتف Cisco 730 أو إيقاف تشغيلها على جهاز Windows 10، الإصدار 1803 (أو إصدار أحدث) بعد استئناف نظام التشغيل من السكون أو السبات. قد يواجه المستخدمون شاشة زرقاء أو سوداء بسبب التحقق من وجود أخطاء (رمز الخطأ ⁦0x⁩139). أصدرت Microsoft إصلاحا لهذه المشكلة (راجع KB4541333).

فقدان التحكم في المكالمات على أجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة HP عبر Bluetooth

  • تواجه أجهزة الكمبيوتر المحمولة من HP الأقدم التي تعمل ببرنامج تشغيل محول Realtek Bluetooth 4.0 مشكلة في الحفاظ على اتصال Bluetooth مستقر مع سماعة هاتف Cisco 730. غالبًا ما يتم تبديل تردد اقتران بلوتوث بين الموسيقى والصوت مما يؤدي إلى تعطيل وظيفة التحكم في المكالمات بتقنية بلوتوث لسماعة الرأس.

    يمكنك استخدام محول USB المضمن للاتصال بأجهزة Windows 10 الأقدم التي لا تدعم سماعة هاتف Cisco 730.

لا يمكن لسماعة الرأس تبديل المصادر من كمبيوتر MacBook المحمول

  • في MacBook Pro مع الإصدار 10.14.5 من MacOS Mojave، لا يمكن لإعادة تشغيل الموسيقى تبديل سماعة هاتف Cisco 730 من MacBook Pro إلى مصدر Bluetooth مختلف.

    يمكنك فقط تغيير مصدر Bluetooth لسماعة هاتف Cisco 730 من MacBook Pro الذي يعمل بنظام التشغيل MacOS 10.14.5 في السيناريوهات التالية:

    • إجراء مكالمة أو الرد عليها على جهاز Bluetooth مختلف.

    • تتصل سماعة هاتف Cisco 730 بجهاز MacBook Pro عبر كبل USB.

    • تتصل سماعة هاتف Cisco 730 بجهاز MacBook Pro عبر محول USB.

لا يقوم تطبيق Cisco Headsets بفصل سماعة هاتف Cisco 730 بشكل نظيف عن Windows 10

  • عند استخدام تطبيق سماعات هاتف Cisco لفصل سماعة هاتف Cisco 730 عن Windows 10، لا تزال قائمة الأجهزة المتصلة أحيانًا تعرض سماعة الرأس الخاصة بك ومحاولات إعادة الاتصال. يمكنك فصل سماعة الرأس لديك مباشرةً من خلال صفحة جهاز Windows 10.

فقدان عناصر التحكم في الموسيقى على Amazon Music لنظام التشغيل Mac

  • يمكن أن تفقد سماعة هاتف Cisco 730 من حين لآخر التحكم في تشغيل الموسيقى على Amazon Music لنظامي التشغيل Windows 10 وMac. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

فقدان عناصر التحكم في الموسيقى في نظام التشغيل Windows 10

  • تفقد سماعة هاتف Cisco 730 أحيانًا التحكم في تشغيل الموسيقى على أجهزة Windows 10. تحدث هذه المشكلة فقط عبر اتصال Bluetooth. لا تتأثر عناصر التحكم في مستوى الصوت بهذا القيد.

تشغيل الموسيقى بين المصادر

  • لا ينتقل تشغيل الموسيقى تلقائيًا بين مصادر Bluetooth إذا لم يتم إيقاف الموسيقى مؤقتًا في المصدر الأول.

عدم إيقاف الموسيقى مؤقتًا للمكالمات الواردة

  • لا يتوقف تشغيل الموسيقى من حين لآخر مؤقتًا عندما ترد سماعة هاتف Cisco 730 على مكالمة واردة.

    تقوم معظم الأجهزة تلقائيًا بإيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتًا عند وجود مكالمة واردة. قد يختلف سلوك الاتصال وفقًا لجهاز الاتصال الخاص باقتران سماعة الرأس لديك.

تأخير الصوت في المكالمات باستخدام محول USB

  • قم بإيقاف تشغيل سماعة هاتف Cisco 730 قبل توصيل محول USB.

    عند إجراء مكالمة باستخدام محول USB، يكون هناك تأخير من 5 إلى 15 ثانية أثناء توصيل مكبر صوت سماعة الرأس والميكروفون بالمكالمة. تظهر هذه المشكلة فقط عندما تكون سماعة هاتف Cisco 730 قيد التشغيل بالفعل عندما يتم توصيل محول USB بجهاز اتصال والإقران.

الصوت ضعيف من خلال كابل 3.5 مم

  • لا يتصل الكبل المضمن مقاس 3.5 مم دائمًا بشكل نظيف بسماعة رأس Cisco 730. إذا واجهت صوتًا قليلاً أو لم تتعرض للصوت من خلال الكبل مقاس 3.5 مم، فافصل الكبل وأعد توصيله.

يستخدم MacBook Air مكبرات صوت داخلية عند توصيل محول USB

  • بشكل متقطع، لا يقوم جهاز MacBook Air الذي يعمل بنظام MacOS الإصدار 10.14.6 تلقائيًا بتبديل مصدر الصوت عند اتصال محول USB لسماعة هاتف Cisco 730. لا يزال بإمكانك تحديد محول USB يدويًا من خلال تفضيلات النظام لديك.

    حدد قائمة Apple > تفضيلات النظام > الصوت > المخرجات > محول Cisco HS USB.

يقوم تطبيق سماعات هاتف Cisco بتشغيل مطالبة صوتية غير صحيحة

  • عندما تتصل بتطبيق سماعات رأس Cisco من خلال اتصالين نشطين بتقنية Bluetooth، تشير سماعة الرأس بشكل غير صحيح إلى أنها لا يمكنها الاتصال بأي أجهزة أخرى.

    يمكن لتطبيق سماعات رأس Cisco الاتصال بسماعة الرأس حتى في حالة وجود اتصالين نشطين بالفعل بتقنية Bluetooth. قم بالتمرير لأعلى وانتقل إلى شريط التمرير الطاقة/Bluetooth لتوصيل سماعة الرأس بتطبيق سماعات الرأس من Cisco دون وضع سماعة الرأس في وضع الاقتران.

مشكلات إعادة توصيل Bluetooth على أجهزة Android 10

  • قد تواجه سماعة الرأس لديك مشاكل في إعادة الاتصال إذا قمت بالاتصال بنظام Android 10 قبل الاتصال بتطبيق سماعات رأس Cisco للأجهزة المحمولة.

    إذا كنت تستخدم تطبيق سماعات رأس Cisco، فقم بإقران سماعة الرأس الخاصة بك بالتطبيق قبل إقران الجهاز الذي يعمل بنظام Android.

تأخير الصوت عند تبديل مصدر الموسيقى من أجهزة MacOS

  • قد يواجه المستخدمون تأخيرات صوتية طويلة (تصل إلى دقيقة واحدة) عندما يقومون بتغيير مصدر Bluetooth من نظام التشغيل MacOS إلى جهاز محمول.

يمكنك الحصول على نظرة متقدمة على بعض الميزات القادمة عند تشغيل ميزة اختبار الإصدار التجريبي في تطبيق سماعات رأس Cisco. بينما نلقي نظرة سريعة على بعض ميزاتنا القادمة، يجب مراعاة أن إصدارات الإصدار التجريبي لم تنته وقد تحتوي على مشكلات مفتوحة. ارجع إلى اختبار الإصدارات المتقدمة من البرنامج الثابت Cisco Headset 730 لمعرفة مزيد من المعلومات عن كيفية اختبار بعض ميزات سماعة هاتف Cisco 730 القادمة.

12 أكتوبر 2022

الإصدار التجريبي 1-11-b-163

الميكروفون الذي تم تنشيط الصوت له

انضم إلى المكالمات أو الاجتماعات دون القلق بشأن لوحات المفاتيح المزعجة أو الحيوانات الأليفة أو الأشخاص الذين يتحدثون في الخلفية. تستخدم ميزة الميكروفون الذي تم تنشيطه بالصوت الذكاء الاصطناعي الخاص بالصوت للقضاء على أي ضوضاء تصدر عن بيئتك عندما لا تتحدث. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets.

12 مايو 2022

الإصدار التجريبي 1-9-b-77

إشعارات صوتية جديدة

تحتوي سماعة الرأس الخاصة بك على مطالبات جديدة عند الاتصال بـ Webex Desk Hub أو Webex Desk Mini عبر Bluetooth.

تجربة محسنة للمكالمات الواردة

تنبهك سماعة الرأس الآن فقط مرة واحدة عندما تكون لديك مكالمة واردة. في السابق، قامت سماعة الرأس الخاصة بك بتشغيل الإعلام الصوتي للمكالمة الواردة مرارًا وتكرارًا.

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على عناصر التحكم في المكالمات باستخدام طرازات iPhone القديمة والترقيات من خلال تطبيق Cisco Headsets للأجهزة المحمولة. لقد قمنا أيضًا بتحسين تجربة الاتصال على Microsoft Teams.

10 ديسمبر 2021

الإصدار التجريبي 1-8-b-209

قم بتشخيص اسم سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق سماعات رأس Cisco

يمكنك إعطاء سماعة الهاتف اسمًا فريدًا من خلال تطبيق سماعات هاتف Cisco للأجهزة المحمولة. يتم حفظ تغيير الاسم في سماعة الهاتف ويظهر في أي قائمة أجهزة Bluetooth. يمكنك إعادة سماعة الرأس إلى الاسم الافتراضي في أي وقت من خلال زر إعادة تعيين الإعدادات في التطبيق.

تحسين وضع اقتران Bluetooth

لقد قمنا بتحسين تجربة اقتران Bluetooth على سماعة هاتف Cisco 730. يمكنك الآن إدخال وضع الاقتران باستخدام اتصالين نشطين بتقنية Bluetooth. عند الاتصال بالجهاز الجديد، تنفصل سماعة الرأس تلقائيًا وتحفظ الاتصال القديم.

إعادة ضبط المصنع لسماعة هاتف Cisco 730

يمكنك الآن بدء إعادة تعيين المصنع بالكامل لسماعة هاتف Cisco 730 لديك. تؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع بشكل كامل إلى مسح جميع اتصالات Bluetooth المحفوظة وإرجاع جميع إعدادات سماعات الرأس المحفوظة إلى القيمة الافتراضية.

لبدء إعادة تعيين إعدادات المصنع، اضغط باستمرار على مفتاح الطاقة/بلوتوث وزر كتم الصوت لمدة 4 ثوانٍ.

إنهاء المكالمات على حامل شحن سماعة الرأس

يمكنك الآن إنهاء مكالمة نشطة عند وضع سماعة الرأس لديك بأمان في حامل شحن سماعة هاتف Cisco 730. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا، ولكن يمكنك تعطيلها من خلال تطبيق Cisco Headsets للهاتف الجوال.

يوليو 16, 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-137

مطالبات ANC المخصصة

يمكنك استبدال الإشعارات الصوتية بسماعة هاتف Cisco 730 Ambient وANC بنغمة بسيطة. قم بتخصيص إشعاراتك الصوتية من خلال تطبيق الهاتف الجوال.

في التطبيق، اضغط على الإعدادات > إعلام مسموع وحدد الإشعارات التي تريد تغييرها

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل إصدار بيتا هذا على تحسين ميزة إيقاف التشغيل التلقائي وإزالة ميزة التبديل التلقائي لمصدر بلوتوث.

11 يونيو 2021

الإصدار التجريبي 1-7-b-123

إيقاف التشغيل التلقائي

يتم الآن إيقاف تشغيل سماعة هاتف 730 Cisco تلقائيًا بعد ست ساعات من عدم النشاط لتوفير شحن البطارية. لتشغيل سماعة الرأس مرة أخرى، قم بتشغيل مفتاح الطاقة/Bluetooth لأسفل ثم لأعلى.

إيقاف التشغيل

التشغيل

تغيير مصدر Bluetooth التلقائي

لقد سهلنا عملية التبديل بين مصادر Bluetooth النشطة. عند تشغيل الصوت على جهاز Bluetooth ثانٍ، تقوم سماعة الرأس الآن تلقائيًا بإيقاف تشغيل الصوت مؤقتًا على الجهاز الأول قبل التبديل إلى الجهاز الثاني.

تعمل هذه الميزة بالتساوي مع محول USB HD واتصالات Bluetooth التقليدية.

عرض عمر البطارية على أجهزة Bluetooth

يمكنك الآن عرض عمر البطارية المتبقية مباشرةً على أجهزة Windows وAndroid وiOS.

  • في أجهزة Windows 10، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس على يمين سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في الأجهزة التي تعمل بنظام Android 8.0 أو إصدار أحدث، يظهر مؤشر بطارية سماعة الرأس أسفل اسم سماعة الرأس في قائمة أجهزة Bluetooth.

  • في نظام التشغيل iOS 8.0 أو إصدار أحدث، يمكنك إضافة عنصر واجهة مستخدم مؤشر بطارية Bluetooth إلى شاشتك الرئيسية. باستخدام نظام التشغيل iOS 14.0 أو إصدار أحدث، يمكنك ببساطة التمرير على الشاشة الرئيسية لعرض حالة بطارية سماعة الرأس لديك.

12 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-160

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة مع المطالبات الصوتية الإيطالية والألمانية المشوهة.

9 مارس 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-159

إصلاح العلل

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة تسببت في تعطل سماعة الرأس عندما حاول المستخدمون تغيير لغة المطالبة الصوتية.

فبراير 17, 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-149

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة جودة الصوت التي أثرت على بعض سماعات هاتف Cisco 730.

1 فبراير 2021

الإصدار التجريبي 1-6-b-137

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يعمل إصدار البرنامج الثابت هذا على إصلاح مشكلة منعت سماعة الرأس من تغيير مصادر Bluetooth عند فصل محول USB عن جهاز.

18 ديسمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-6-b-127

التحكم في التطبيقات المتعددة

يوفر إصدار البرنامج الثابت هذا للمستخدمين تجربة محسنة للتحكم في المكالمات عند استخدام تطبيقات اتصال Cisco لسطح المكتب متعددة في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكنك كتم صوت مكالمة نشطة في Cisco Webex ثم الرد على مكالمة Cisco Jabber الواردة من خلال Jabber UI. أثناء إجرائك لمكالمة Jabber، تؤثر عناصر التحكم في المكالمة من خلال سماعة الرأس على Jabber فقط. عند اكتمال مكالمة Jabber، يمكنك استئناف مكالمة Webex والحفاظ على التحكم في المكالمات من خلال سماعة الرأس.

في السابق، كانت عناصر التحكم في مكالمات سماعات الرأس تؤثر من حين لآخر على جميع تطبيقات الاتصال المفتوحة في وقت واحد.

  • لا يتم تعليق المكالمات النشطة تلقائيًا عند الرد على مكالمة واردة على تطبيق مختلف. تأكد من انتظار مكالمة أو كتم صوتها على تطبيق واحد قبل الرد على مكالمة واردة على تطبيق اتصال مختلف.

  • يتيح هذا الإصدار التحكم في المكالمات متعدد التطبيقات فقط بين Cisco Webex وWebex Meetings وJabber عبر تقنية Bluetooth ومن خلال كبل USB. يعمل عنصر التحكم متعدد التطبيقات أيضًا مع Microsoft Teams من خلال كبل USB.

دعم Microsoft Teams

تدعم سماعة هاتف Cisco 730 عناصر التحكم في المكالمات في أحدث إصدار من Microsoft Teams. تتوفر عناصر التحكم في المكالمة من خلال كبل USB.

يمكنك:

  • الرد على المكالمات وإنهاؤها

  • تحويل المكالمات لوضع الانتظار واستئنافها

  • كتم صوت سماعة الرأس وإلغاء كتم صوتها

  • ضبط مستوى صوت سماعة الرأس

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات في إمكانية اتصال Bluetooth وجمع السجلات وتشغيل الصوت بالبث.

29 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-163

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات على سلوك Bluetooth وأجهزة استشعار سماعة الرأس ومعلومات سجل سماعة الرأس.

14 سبتمبر 2020

الإصدار التجريبي 1-5-b-158

مطالبات بإشعارات صوتية جديدة

تتيح لك سماعة الرأس معرفة جهاز Bluetooth الذي تتصل به وكذلك الجهاز الذي تقطع الاتصال منه. على سبيل المثال، عند الاتصال بجهاز محمول، تقوم سماعة الرأس الآن بتشغيل "متصلة بالهاتف المحمول".

راجع الجدول التالي للاطلاع على الإشعارات الصوتية الجديدة في هذا الإصدار.

أنت بحاجة إلى إلغاء إقران اتصال Bluetooth وإعادة إقرانه بين سماعة الرأس لديك والجهاز الذي اخترته حتى يتم تشغيل المطالبات الجديدة.

ارجع إلى حذف الأجهزة المقترنة وتوصيل سماعة الرأس لديك بجهاز Bluetooth للحصول على مزيد من المعلومات.

الجدول 3. إشعارات صوتية جديدة

الجهاز

مطالبة

الهاتف الجوال

"الهاتف المحمول متصل"

"تم قطع اتصال الهاتف المحمول"

هاتف Cisco IP Phone

"الهاتف المكتبي متصل"

"الهاتف المكتبي غير متصل"

محول بلوتوث USB من Cisco

"محول USB من Cisco متصل"

"تم قطع اتصال محول USB من Cisco"

جهاز كمبيوتر

"الكمبيوتر متصل"

"تم قطع اتصال الكمبيوتر"

جميع الأجهزة الأخرى

"الجهاز متصل"

"تم قطع اتصال الجهاز"

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسينات طفيفة على صوت سماعة الرأس وتحسين استقرار التحكم في المكالمات عند توصيلها بمحول USB.

31 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-222

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار تحسين جمع سجلات سماعة الرأس وسلوك محول USB المستقر.

14 يوليو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-218

أجهزة استشعار ذكية

عند تمكين أجهزة الاستشعار الذكية، يمكنك إيقاف تشغيل الموسيقى مؤقتًا أو كتم صوت مكالمة عند خلع سماعة الرأس. يمكنك أيضًا الرد على مكالمة واردة عند التقاط سماعة الرأس لديك. يمكنك تبديل بعض هذه الإعدادات أو كلها على هاتفك المحمول باستخدام تطبيق سماعات رأس Cisco. يتم إيقاف تشغيل جميع الميزات الثلاث الموجودة على سماعة الرأس لديك افتراضيًا.

لتمكين أجهزة استشعار سماعات الرأس، افتح تطبيق سماعات رأس Cisco، واضغط على إعدادات > عامة، وحدد ميزات أجهزة الاستشعار الذكية التي تريد تمكينها.

24 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-212

إصلاحات الأخطاء الثانوية

يعمل تحديث البرنامج الثابت على إصلاح المشكلات المتعلقة بتشغيل الموسيقى ومشاكل ترقية البرامج الثابتة العرضية عبر Bluetooth.

8 يونيو 2020

الإصدار التجريبي 1-4-b-206

الترقية وتحسين التقاط السجلات

أصبحت عمليات نقل البيانات بين سماعة هاتف Cisco 730 وتطبيق سماعات هاتف Cisco الآن أسرع بكثير. يعمل هذا التحسين على تقصير ترقية سماعة الهاتف ووقت جمع السجلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

23 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-245

إصلاحات الأخطاء الطفيفة

يعمل تحديث البرنامج الثابت على إصلاح المشكلات المتعلقة بموثوقية زر كتم الصوت وتحسين نقل البيانات وسرعة ترقية سماعة الرأس عبر اتصالات Bluetooth.

10 أبريل 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-232

تغيير سلوك ضوء LED الخاص بالحضور

يغير إصدار البرنامج الثابت طريقة تشغيلك لمبات مصباح التواجد على جانب سماعة هاتف Cisco 730. لتشغيل ضوء LED الخاص بالوجود عندما لا تكون قيد المكالمة، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الموجود على وجه كوب الأذن الأيمن. في السابق، كان عليك الضغط مع الاستمرار على زر كتم الصوت لتنشيط ضوء LED الخاص بالوجود.

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth، وتحسين جمع السجلات، وإصلاح الخطأ الذي تسبب في بعض الأحيان في تجميد سماعة الرأس.

24 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-220

إصلاح العلة الصغرى

يعالج تحميل البرنامج الثابت هذا مشكلة أثرت على أداء سماعة الرأس وموثوقيتها.

13 مارس 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-218

تسجيل محسن

تحتوي سجلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لسماعة هاتف Cisco 730 التي يمكنك إرسالها إلى Cisco من خلال التطبيق على معلومات محسنة عن جودة الصوت والمكالمة. تساعدنا هذه السجلات على تحسين سماعة الرأس في الإصدارات المستقبلية.

يمكنك إرسال سجلات سماعات الرأس في تطبيق سماعات رأس Cisco عند الضغط على الدعم > إرسال السجلات. يفتح التطبيق عميل البريد الإلكتروني المفضل لديك برسالة جديدة تحتوي على سطر موضوع تم تعبئته مسبقًا وملفات السجل المرفقة. قم بوصف مشكلتك في البريد الإلكتروني، وأضِف أي مرفقات أخرى ذات صلة، واضغط على إرسال.

دعم اللغة المحسن

يمكنك الآن تغيير لغة الإعلام الصوتي من خلال تطبيق سماعات هاتف Cisco للأجهزة المحمولة. تتضمن اللغات المتوفرة الصينية (لغة الماندرين) والإنجليزية (الولايات المتحدة) والإنجليزية (المملكة المتحدة) والفرنسية والألمانية والإيطالية واليابانية والكورية والبرتغالية (Br) والروسية والإسبانية.

لتغيير لغة سماعة الرأس الخاصة بك في تطبيق سماعات رأس Cisco، اضغط على الإعدادات > الإعلام الصوتي > اللغة. حدد لغتك المفضلة واضغط على متابعة. يتم تحديث سماعة الرأس الخاصة بك عندما تتحول إلى لغة مختلفة.

إصلاحات الأخطاء الثانوية

تتضمن إصلاحات الأخطاء في هذا الإصدار سلوك سماعة الرأس المستقر عبر اتصالات Bluetooth وتحسين جودة المكالمة بعد فصل كبل USB عن سماعة الرأس.

11 مارس عام 2020

الإصدار التجريبي 1-3-b-209

إلغاء التشويش التوافقي

يتيح هذا الإصدار إلغاء الضوضاء التكيفية في سماعة هاتف Cisco 730 هذه. يقوم إلغاء التشويش التكيفي تلقائيًا بضبط قوة إلغاء التشويش لديك بناءً على مستويات التشويش المحيطة بك. يمكنك تمكين إلغاء التشويش التكيفي من خلال تطبيق Cisco Headsets للهاتف الجوال.

يمكنك تنزيل البرنامج الثابت الجديد لسماعة هاتف Cisco 730 في الأماكن التالية:

الجدول 4. توفر البرنامج الثابت لسماعة هاتف Cisco 730

المصدر

نبذة

الاتصال

المزيد من المعلومات

تطبيق Cisco Headsets للهاتف المحمول

سماعات رأس Cisco هي تطبيق للهاتف المحمول يتيح لك تحديث سماعة الرأس الخاصة بك والتحكم فيها وتخصيصها من أي جهاز محمول يعمل بنظام التشغيل iPhone أو Android.

بلوتوث

تنزيل تطبيق Cisco Headsets وإعداده

مركز ملحقات Cisco

تتيح لك أداة ويب Cisco Headsets تنزيل أحدث برنامج ثابت لسماعة هاتف Cisco 730 من خلال كبل USB. يمكنك أيضًا تحميل إصدارات البرامج الثابتة القديمة إلى سماعة الرأس من سطح المكتب لديك. يمكنك العثور على إصدارات البرامج الثابتة الأقدم لسماعة الرأس على صفحة تنزيل برامج Cisco .

تشتمل الملفات المضغوطة 2.0 (3) والإصدارات الأحدث على البرامج الثابتة لسماعة الرأس على البرامج الثابتة لسماعة الرأس Cisco 730 ومهايئ USB. راجع ملف مضغوط للتعرف على طرازات سماعات الرأس المضمنة.

كبل USB

قم بترقية سماعة الرأس باستخدام Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

يمكنك تنزيل أحدث برنامج ثابت لسماعة الرأس من خلال كابل USB. يطالبك تطبيق Webex لسطح المكتب بتحديث سماعة الرأس الخاصة بك كلما توفر إصدار جديد من البرنامج الثابت.

كبل USB

ترقية سماعة هاتف Cisco إلى أحدث إصدار على Webex

Cisco Jabber، الإصدار 12.8 أو أحدث

يمكنك تنزيل أحدث برنامج ثابت لسماعة الرأس مع Cisco Jabber لـ Windows أو Mac من خلال كابل USB. يطالبك Jabber بتحديث سماعة الرأس الخاصة بك كلما توفر إصدار جديد من البرنامج الثابت.

كبل USB

دليل مستخدم سماعة هاتف Cisco 730

Cisco IP Phone 8800 Series

يمكنك تنزيل أحدث برنامج ثابت لسماعة الرأس باستخدام سلسلة هواتف Cisco IP 8800 من خلال كبل USB. يطالبك هاتفك بالترقية كلما توفر برامج ثابتة جديدة.

يجب أن يحتوي هاتفك على إصدار البرنامج الثابت 12.7(1) أو إصدار أحدث ويتصل بإصدار Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 أو إصدار أحدث، أو 12.5(1)SU1 أو إصدار أحدث.

كبل USB

دليل مستخدم سماعة هاتف Cisco 730

سماعة هاتف Cisco 730 متاحة للنشر في البلدان والمناطق المدرجة أدناه.

أمريكا الشمالية

أوروبا

آسيا

أمريكا اللاتينية

أفريقيا

أوقيانوسيا

أنجويلا

ألبانيا

أرمينيا

بليز

الجزائر

ساموا الأمريكية

أنتيجوا وبربودا

أندورا

أذربيجان

البرازيل

أنجولا

القارة القطبية الجنوبية

أروبا

النمسا

البحرين

بوليفيا

بنين

استراليا

الباهاماس

بلجيكا

بنجلاديش

تشيلي

إقليم المحيط الهندي البريطاني

جزيرة الكريسماس

باربادوس

البوسنة والهرسك

بوتان

كولومبيا

بوركينا فاسو

جزر كوكوس (كيلينغ)

كندا

بلغاريا

بروناي

كوستا ريكا

بوروندي

جزر كوك

جزر كايمان

كرواتيا

كامبوديا

جمهورية الدومينيكان

الكاميرون

بولينيزيا الفرنسية

الدومينيكان

قبرص

الصين

الإكوادور

الرأس الأخضر

غوام

غرينلاند

جمهورية التشيك

هونغ كونغ

السلفادور

جمهورية إفريقيا الوسطى

جزيرة هيرد وجزر مكدونالد

غرينادا

الدانمارك

الهند

غينيا الاستوائية

تشاد

كيريباتي

غواديلوب

إستونيا

إندونيسيا

جزر فولكلاند

جزر القمر

جزر مارشال

هايتي

جزر فارو

العراق

غويانا الفرنسية

ساحل العاج

ناورو

جامايكا

فنلندا

إسرائيل

غواتيمالا

جمهورية الكونغو الديمقراطية

نيو كاليدونيا

مارتينيك

فرنسا

اليابان

غويانا

جيبوتي

نيوزيلاندا

مونتسرات

ألمانيا

الأردن

هندوراس

الأقاليم الجنوبية الفرنسية

نيو

بورتو ريكو

جبل طارق

كازاخستان

المكسيك

مصر

جزيرة نورفولك

سان كيتس ونيفيس

اليونان

كوريا

نيكاراجوا

غينيا الاستوائية

جزر نورثيرن ماريانا

سان لوتشيا

جورجيا

الكويت

بنما

إريتريا

بالاو

سان بيير وميكويلون

الكرسي الرسولي

لبنان

باراغواي

إيسواتيني

جزر بيتكيرن

سانت فنسنت وجزر غرينادين

المجر

ماكاو

بيرو

إثيوبيا

ساموا

ترينداد وتوباجو

آيسلندا

ماليزيا

سورينام

الجابون

جزر سولومون

تركس وكايكوس

أيرلندا

المالديف

أوروغواي

غامبيا

جنوب جورجيا وجزر ساندوتش الجنوبية

الولايات المتحدة الأمريكية

إيطاليا

نيبال

غينيا

توكيلاو

جزر فيرجن (المملكة المتحدة)

لاتفيا

عمان

غينيا بيساو

تونجا

جزر فيرجن (الولايات المتحدة)

ليشتنشتاين

باكستان

كينيا

توفالو

ليتوانيا

الأراضي الفلسطينية المحتلة

ليسوتو

الجزر الصغيرة النائية بالولايات المتحدة

لوكسمبورج

الفليبين

ليبيريا

فانواتو

مقدونيا

قطر

ليبيا

واليس وفوتونا

مالطا

المملكة العربية السعودية

مدغشقر

موناكو

سنغافورة

مالاوي

هولندا

تايوان

مالي

النرويج

تايلاند

موريتانيا

بولندا

تيمور ليشتي

موريشيوس

البرتغال

تركمنستان

مايوت

رومانيا

الإمارات العربية المتحدة

المغرب

سان مارينو

أوزباكستان

موزمبيق

صربيا

اليمن

نيجيريا

سلوفاكيا

جمهورية الكونغو

سلوفينيا

ريونيون

إسبانيا

سان هيلينا

السويد

ساو تومي وبرينسيبي

سويسرا

السنغال

سفالبارد وجان مايان

سيشل

تركيا

سيراليون

أوكرانيا

الصومال

المملكة المتحدة

جنوب إفريقيا

تنزانيا

توجو

تونس

أوغندا

الصحراء الغربية

زيمبابوي