Tak for din feedback.
Cisco Headset 730
Har du feedback?16. april 2026
Version 1-13-0-19
Nye stemmebeskeder
Dit headset giver nu en ny hørbar prompt Webex Desk Pro tilsluttet , når det er tilsluttet en Webex Desk Pro G2. Når forbindelsen til en Webex Desk Pro G2 afbrydes, afspiller dit headset prompten Webex Desk Pro Afbrudt.
Mindre fejlrettelser
Denne udgivelse løser et problem med, at headsettet ikke afspiller ringetoner ved blinde overførsler på Cisco Jabber. Vi har også løst problemet med, at headsettet nogle gange genstarter, når det er tilsluttet med et Webex Desk Pro.
Juli 13, 2023
Version 1-12-0-154
Synkronisering af lydløs status over Bluetooth
Dit headset understøtter synkronisering af status for lydløs eller -lyd til via Bluetooth forbindelse med IP telefoner. Du kan finde flere oplysninger i Cisco IP Phone 8800-serien af multiplatformstelefoner Produktbemærkninger til firmwareversion 12.0(2).
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer af lydkontroller i oplevelsen med flere opkald og flere værter. Vi har også forbedret synkronisering af lydstyrke over Bluetooth på MAC.
31. oktober 2022
Version 1-11-0-165
Stemmeaktiveret mikrofon
Deltag i opkald eller møder uden at skulle bekymre dig om støjende tastaturer, kæledyr eller folk, der taler i baggrunden. Den stemmeaktiverede mikrofonfunktion bruger AI til lydintelligens til at fjerne støj fra dit miljø, når du ikke taler. Denne funktion er som standard aktiveret, men du kan deaktivere den via appen Cisco-hovedtelefoner.
13. juni 2022
Version 1-9-0-88
Nye stemmebeskeder
Dine hovedtelefoner får nye meddelelser, når du opretter forbindelse til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret oplevelse af indgående opkald
Dit headset sender nu kun én advarsel, når du får et indgående opkald. Tidligere afspillede dine hovedtelefoner beskeden om indgående opkald i det uendelige.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedringer af opkaldskontroller med ældre iPhone-modeller og opgraderinger via Cisco Headsets-mobilappen. Vi har også forbedret opkaldsoplevelsen på Microsoft Teams.
11. januar 2022
Version 1-8-0-213
Tilpas navnet på dit headset i Cisco Headsets-appen
Du kan give dit headset et unikt navn via Cisco Headsets mobilappen. Navnet ændres til hovedtelefonen og vises på en hvilken som helst Bluetooth-enhedsliste. Du kan nulstille hovedtelefonerne til standardnavnet når som helst ved hjælp af knappen Nulstil indstillinger i appen.
Du kan finde flere oplysninger under Tilpas dit Cisco Headset 730-navn.
Bluetooth forbedring af parringstilstand
Vi har forbedret parringsoplevelsen Bluetooth på Cisco Headset 730. Nu kan du gå ind i parringstilstand med to aktive Bluetooth-forbindelser. Når du opretter forbindelse til den nye enhed, afbrydes headset'et automatisk og gemmer den ældre forbindelse.
Gendan fabriksindstillingerne på dit Cisco Headset 730
Du kan nu starte en fuld fabriksnulstilling af dit Cisco Headset 730. En fabriksnulstilling sletter alle gemte Bluetooth-forbindelser fuldstændigt og gendanner alle gemte headsetindstillinger til standardværdien.
For at starte en fabriksnulstilling skal du samtidigt holde tænd/sluk/Bluetooth kontakten og mute-knappen nede i 4 sekunder.
Få flere oplysninger under Gendan fabriksindstillingerne på dit Cisco Headset 730.
Byt og afslut opkald på opladningsstanderen til hovedtelefonerne
Du kan nu automatisk overføre opkald til værtsenheden, når du placerer dit headset sikkert i Cisco Headset 730-opladningsstanderen. Du kan ændre denne funktion gennem i Cisco Headsets-appen til blot at afslutte aktive opkald på ladestanderen.
15. november 2021
Version 1-7-0-141
Mindre fejlrettelser
Denne version løser et problem med mikrofonlydstyrken på visse headset.
Juli 26, 2021
Version 1-7-0-138
Automatisk slukning
Cisco Headset 730 slukker nu automatisk efter seks timers inaktivitet for at spare på batteriopladningen. For at TURN headsettet tændt igen skal du dreje tænd/sluk/ Bluetooth kontakten ned og derefter op.
Visning af batterilevetid på Bluetooth enheder
Du kan nu se din resterende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheder.
-
På Windows 10-enheder vises batteriindikatoren for hovedtelefoner til højre for dit headset på listen Bluetooth enheder.
-
På enheder med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hovedtelefoner under dit hovedtelefonnavn på listen Bluetooth enheder.
-
På iOS 8.0 og nyere versioner kan du føje en Bluetooth batteriindikatorwidget til skærmen Home. Med iOS 14.0 eller nyere kan du blot stryge til højre på skærmen Home for at se batteristatus for dit headset.
Tilpassede ANC-prompter
Du kan udskifte dine Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-stemmemeddelelser med en simpel tone. Tilpas dine lydmeddelelser via mobilappen.
Tryk på i appen, og vælg de meddelelser, du vil ændre.
Cisco Headset USB HD Adapter opdateringer
Cisco Headset USB HD Adapter firmware 1-3-12 er nu tilgængelig via Cisco Accessory Hub.
Se produktbemærkningerne til Cisco Headset USB HD Adapter for at få oplysninger om specifikke versioner af adapterfirmwaren.
Du skal have Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller nyere, for at bruge Cisco Accessory Hub.
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareudgivelse indeholder forbedringer af opgraderingsstabilitet, Webex-appoplevelse og opkaldskontrolstabilitet.
9. april 2021
Version 1-6-0-162
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareudgivelse indeholder en mindre back-end-forbedring af adaptiv støjreduktion.
Marts 15, 2021
Version 1-6-0-161
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareversion løser problemer med tyske og italienske lydbeskeder.
Februar 26, 2021
Version 1-6-0-150
Smarte sensorer
Cisco Headset 730 intelligente sensorer registrerer, når du PUT på eller af dit headset. Når dine intelligente sensorer er aktiveret, kan du sætte afspilningen af din musik på pause eller slå lyden fra for et opkald, når du tager headsettet af. Du kan også besvare et indgående opkald, når du løfter headsettet. Du kan skifte nogle eller alle disse indstillinger med appen Cisco Headsets, på en Cisco IP Phone (telefonfirmware 12.8 (1) eller nyere) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller nyere).
Smarte sensorer er som standard slået til på Cisco IP Phones og i Cisco Jabber. I Cisco Headsets-appen er smarte sensorer som standard slået Fra .
Du kan finde flere oplysninger i Cisco Headset 730 Smart Sensors.
Oversigt over hovedtelefoner via
Når hovedtelefon 730 er tilsluttet USB HD-adapteren, vises Cisco den i fortegnelsen over Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub hovedtelefoner. Tidligere var det kun USB HD-adapteren, der blev vist i hovedtelefonopgørelsen.
Du skal have USB HD Adapter-firmwareversion 1-2-33 eller nyere for at bruge denne funktion.
For mere information om headsetbeholdning i Control Hub, se Administration af headset i Cisco Webex Control Hub.
Du kan finde oplysninger om lagerbeholdningen af hovedtelefoner i Cisco Unified CM i administrationsvejledningen til Cisco Headset 700 Series.
Styring af flere apps
Denne firmwareversion giver brugerne en forbedret opkaldskontroloplevelse, når du bruger flere Cisco desktopopkaldsprogrammer på samme tid. Du kan f.eks. slå lyden fra for et aktivt opkald i Cisco Webex og derefter besvare et indgående Cisco Jabber-opkald via Jabber-brugergrænsefladen. Mens du er på Jabber Call, påvirker opkaldskontroller via headsettet kun Jabber. Når Jabber Call er fuldført, kan du genoptage dit Webex-opkald og bevare opkaldskontrollen via dine hovedtelefoner.
Tidligere påvirkede opkaldsstyringen til hovedtelefoner lejlighedsvis alle åbne opkaldsprogrammer på én gang.
-
Aktive opkald sættes ikke automatisk på hold, når du besvarer et indgående opkald i et andet program. Sørg for at sætte et opkald på hold eller slå lyden fra i ét program, før du besvarer et indgående opkald i en anden opkaldsapp.
-
Denne version muliggør kun styring af flere apps mellem Cisco Webex, Webex Meetings, og Cisco Jabber (version 12.9 eller nyere) over Bluetooth® eller med USB-kablet. Delvis multi-app-funktionalitet er tilgængelig med Microsoft Teams via USB-kablet.
Microsoft Teams Support
Cisco Headset 730 understøtter opkaldskontroller på den nyeste version af Microsoft Teams. Opkaldskontroller er tilgængelige via USB-kablet.
Du kan:
-
Besvar og afslut opkald
-
Sætte opkald på hold og genoptage dem
-
Slå lyden til og fra i hovedtelefonerne
-
Juster lydstyrken i hovedtelefonerne
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedringer i Bluetooth-forbindelse, logindsamling og streaming af lydafspilning.
12. oktober 2020
Version 1-5-0-164
Nye lydmeddelelser
Dit headset fortæller dig, hvilken Bluetooth enhed du opretter forbindelse til, og også hvilken enhed du afbryder forbindelsen til. Når du f.eks. opretter forbindelse til en mobilenhed, afspiller headsettet nu "Tilsluttet til mobiltelefon".
Se følgende tabel for de nye lydbeskeder i denne version.
Du skal ophæve parringen og parre Bluetooth-forbindelsen mellem dit headset og din valgte enhed igen, for at de nye meddelelser kan afspilles.
Se Slet parrede enheder , og tilslut dit headset til en Bluetooth enhed for at få flere oplysninger.
|
Enhed |
Lynhurtig |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon tilsluttet" "Mobiltelefon afbrudt" |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilsluttet" "Bordtelefon afbrudt" |
|
Cisco USB Bluetooth Adapter |
"Cisco USB Adapter tilsluttet" "Cisco USB Adapter afbrudt" |
|
Computer |
"Computer tilsluttet" "Computer afbrudt" |
|
Alle andre enheder |
"Enhed tilsluttet" "Enhed afbrudt" |
Mindre fejlrettelser
Denne version løser problemer med opkaldskontrolstabilitet over Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre rettelser inkluderer forbedringer af lyd- og headsetlogfiler.
22. september 2020
Version 1-4-0-224
Mindre fejlrettelse
Denne version løser et problem med kalibrering af støjreduktion på Cisco Headset 730.
Juli 31, 2020
Version 1-4-0-223
Mindre fejlrettelser
Denne udgivelse indeholder mindre fejlrettelser til forbedring af headsettets funktionsmåde.
Juli 17, 2020
Version 1-4-0-220
Adaptiv støjreduktion
Adaptiv støjreduktion (ANC) justerer automatisk dit støjreduktionsniveau baseret på dit omgivende miljø.
Gå til i Cisco Headsets-appen for at slå ANC til og fra.
Forbedring af lydløs lyd
Denne firmwareudgivelse forbedrer mute-funktionaliteten med tredjepartsapps. Tidligere var mute-funktionalitet begrænset til Cisco-enheder og soft-klienter.
Ændring af lydnotifikation
Talebeskeden Afslut opkald er ikke længere tilgængelig. Du kan stadig høre en tone, når du afslutter et opkald. Gå til i Cisco Headsets-appen for at skifte dine lydmeddelelser.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse inkluderer forbedret lydmeddelelsesadfærd, forbedret indsamling af logfiler til headset og stabiliseret USB-adapterforbindelse.
Maj 3, 2020
Version 1-3-0-246
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareudgivelse løser problemer med pålideligheden af Mute-knapper og forbedrer dataoverførsels- og headsetopgraderingshastigheder over Bluetooth-forbindelser.
Der er en midlertidig løsning i denne firmwareversion, der begrænser funktionaliteten til at slå lyden fra med tredjepartsapps for at undgå utilsigtet funktionsmåde. Knappen Mute fungerer uden begrænsninger i firmwareversion 1-4 og nyere. Betaversionen af version 1.4 vil være tilgængelig i den første uge af juni.
19. april 2020
Version 1-3-0-233
Ændring af funktionsmåde for presence-LED-lys
Denne firmwareudgivelse ændrer den måde, hvorpå du TURN på Presence LED-lysene på siden af Cisco Headset 730. For at TURN på Presence LED-lyset, når du ikke er i et opkald, skal du trykke på knappen Afspil på forsiden af højre øre og holde den nede CUP. Tidligere skulle du trykke på Mute-knappen og holde den nede for at aktivere Presence LED-lyset.
For mere information se TURN Din tilstedeværelse LED-lys tændes og slukkes.
Forbedret sprogunderstøttelse
Du kan nu ændre dit lydmeddelelsessprog via Cisco Headsets-mobilappen. Tilgængelige sprog omfatter kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannien), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasilien), russisk og spansk.
Hvis du vil ændre sproget på dit headset i Cisco Headsets-appen, skal du trykke på . Vælg dit foretrukne sprog, og tryk på Fortsæt. Dit headset opdateres, når det skifter til et andet sprog.
Send fejlfindingslogge
Du kan sende logfiler fra hovedtelefoner i Cisco Headsets-appen, når du trykker på . Appen åbner din foretrukne e-mail-klient med en ny besked, der indeholder en forudfyldt emnelinje og vedhæftede logfiler. Beskriv dit problem i e-mailen, tilføj eventuelle andre relevante ok fik det, og tryk på Send.
De Cisco Headset 730-fejlfindingslogfiler, du sender, indeholder oplysninger om lyd, opkaldskvalitet og talebeskeder. Disse logfiler hjælper os med at forbedre headsettet i fremtidige versioner.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter stabiliseret hovedtelefonadfærd over Bluetooth-forbindelser og forbedret opkaldskvalitet, efter at USB-kablet tages ud af headsettet.
Marts 4, 2020
Version 1-2-0-198
Vi løste følgende problemer:
-
Headsettet gav lejlighedsvis meddelelsen "Slået fra", når du afsluttede et opkald over Bluetooth.
-
Headsettet gav lejlighedsvis meddelelsen "Du er slået fra", når headsettet tilsluttet via USB-kablet til en enhed med en aktiv musikstream.
Februar 21, 2020
Version 1-2-0-195
Aktivér presence-LED-lysene
Cisco Headset 730 bruger nu separate handlinger til at slå headsettet fra og TURN på Presence LED-lysene.
-
Tryk på Slå lyd fra
én gang for at slå lyden fra i hovedtelefonerne i et aktivt opkald. -
Tryk på Slå lyd fra, og hold den nede
Til TURN på presence-LED-lysene, når du ikke er i et aktivt opkald.
Se TURN Din tilstedeværelse LED-lys tændes og slukkes for at få flere oplysninger.
Februar 4, 2020
Version: 1-2-0-190
Cisco-hovedtelefon 730
Cisco Headset 730 er et trådløst headset, der bruger Bluetooth-forbindelse til at parre med Cisco soft-klienter og Cisco IP Phones. Hovedtelefonen indeholder funktioner til fuld opkaldskontrol og afspilning af musik ud over effektive systemer til støjundertrykkelse og lydforbedring til brug i travle kontormiljøer. Cisco Headset 730 understøtter fuld opkaldsintegration med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP Phones,- og Cisco Webex DX-enheder.
Cisco Headset 730 leveres med en USB HD-adapter til brug med enheder, der ikke tilbyder en pålidelig Bluetooth-løsning. Hovedtelefonen kan også forbinde til enheder via det medfølgende 3,5 mm kabel og USB-C til USB-A-kabel. USB-C-kablet fungerer også som et opladningskabel og kan tilslutte til enhver strømdreven USB-adapter.
For yderligere oplysninger, se Kom godt i gang med dit Cisco Headset 730.
Kendte problemer (fejl) sorteres i henhold til alvorsgraden. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
-
Åbne fejl af alvorsgrad 1 til 3
-
Løste fejl af alvorsgrad 1 til 3
Da fejlstatussen løbende ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor den nye firmware blev frigivet.
Før du begynder
Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
-
En internetforbindelse
-
En webbrowser
-
Brugernavn og adgangskode til Cisco-com
| 1 | |
| 2 |
Log ind med dit brugernavn og din adgangskode til Cisco.com. |
| 3 |
Angiv fejl-ID-nummeret i feltet Søg, og tryk på Enter. Du kan også navigere til en specifik fejl ved at indtaste https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> hvor <BUGID> er ID for den fejl, du søger efter (f.eks. CSCvs52537). |
Hvad der skal ske nu
For information om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejlgrupper, skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.
De fejl, der er anført i følgende tabel, beskriver uløste fejl i den seneste firmwareudgivelse. Se fejlsøgningsværktøjet for mere detaljerede oplysninger.
|
Fejl ID |
Beskrivelse |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows viser "Kunne ikke afbryde forbindelsen", når brugeren afbryder headsettet BT fra Windows BT-enhedssiden. |
16. apr. 2026
Version 1-13-0-19
Vi har løst følgende problemer i denne version:
- CSCws83691: Ringetonen høres ikke med Jabber, når der foretages en blind overførsel.
- CSCwk44864: Nogle gange genstartes headsettet, når det er tilsluttet Webex Desk Pro.
15. november 2021
Version 1-7-0-141
Vi har løst følgende problemer i denne version:
-
CSCwa22667: 730-headset kan have lav mikrofonlyd med omgivende tilstand slået til
Marts 15, 2021
Version 1-6-0-161
Vi har løst følgende problemer i denne version:
-
CSCvx62839: Ændring af sprog til tysk eller italiensk mislykkes for lydmeddelelserne.
-
CSCvr96522: Musikafspilning hakker over USB, når headsettet parres via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus på Windows
12. oktober 2020
Version 1-5-0-164
Vi har løst følgende problemer i denne version:
-
CSCvr74889: Cisco Headsets-appen viser periodisk forbindelsesstatus efter frakobling af headsettet fra iPhone.
-
CSCvs33604: Dårlig lydkvalitet, når headsettet tændes, mens der allerede afspilles musik gennem USB-kablet
17. april 2020
Version: 1-3-0-232
Vi har løst følgende problemer i denne version:
-
CSCvr69372: Musik afspilles ikke gennem Bluetooth efter afspilning af musik via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Mister lydstyrkekontrollen i en Jabber Call, når lydstyrken rammer 100 % (kun USB-kabel).
-
CSCvs33889: Med mellemrum vises headsettet to gange på siden Windows 10 Bluetooth enhedsparring.
-
CSCvs36048: Headset via dongle kan ikke afslutte et opkald, når der er 2. opkald på hold.
-
CSCvs39626: Opkaldskontroller fungerer ikke som forventet, når du håndterer flere opkaldsscenarier med dongle
-
CSCvs52537: LED'en for strøm til headset blinker periodisk grønt, når batteriet når 100 %.
-
CSCvs61757: På Windows 10, baseret på valg af højttaler til lydudgang, fungerer knappen Afspil/pause ikke som forventet.
-
CSCvs64612: Lydløs-status synkroniseres ikke med IP-telefon.
-
CSCvt00684: Headsettet kan ikke høre musik fra BT-kilder, når USB-adapteren tilsluttes en enhed og opretter forbindelse.
Dette afsnit beskriver specifikke kendte begrænsninger i Cisco Headset 730.
Du kan finde oplysninger om kendte begrænsninger for produktbemærkningerne til se Cisco hovedtelefoner USB HD adapteren.
Tilslutning med iPhones via et USB-C til Lightning-kabelmellemstik
-
Der er ingen lyd i headsettet, når det er tilsluttet en iPhone via en USB til lightning-kabeladapter.
Brug Bluetooth til at slutte dit Cisco Headset 730 til en mobilenhed. Cisco hævder kun support til kabler og tilbehør, der følger med dit headset.
Hakkende lyd over USB-C-kablet med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 bliver musikafspilningen hakkende i et par sekunder, efter at et Cisco Headset 730 opretter forbindelse til USB-kablet.
For at undgå dette problem skal du afbryde eventuel streaming af musik eller lyd, før headsettet opretter forbindelse til USB-kablet.
Windows 10 går ned efter at have vågnet op fra dvaletilstand med Webex Open
-
Microsoft er opmærksom på en inkompatibilitet, når du tænder eller slukker for Cisco Headset 730 på en Windows 10, version 1803 (eller nyere) maskine, efter at operativsystemet genoptages fra slumre- eller dvaletilstand. Brugere kan støde på en blå eller sort skærm på grund af en fejlkontrol (fejlkode 0x139). Microsoft har udgivet en rettelse til dette problem (se KB4541333).
Mistet opkaldskontrol på ældre HP-bærbare computere over Bluetooth
-
Ældre HP Laptops, der kører Realtek Bluetooth 4.0 Adapterdriver, har problemer med at opretholde en stabil Bluetooth-forbindelse med Cisco Headset 730. Parringsfrekvensen Bluetooth skifter ofte mellem Musik og Stemme , hvilket deaktiverer funktionaliteten til opkaldskontrol i headset Bluetooth.
Du kan bruge den medfølgende USB-adapter til at oprette forbindelse til ældre Windows 10-enheder, der ikke understøtter Cisco Headset 730.
Headset kan ikke skifte kilde fra MacBook bærbar computer
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikafspilning ikke flytte Cisco Headset 730 fra MacBook Pro til en anden Bluetooth kilde.
Du kan kun ændre Cisco Headset 730 Bluetooth-kilden fra en MacBook Pro, der kører MacOS 10.14.5, i følgende scenarier:
-
Foretag eller besvar et opkald på en anden Bluetooth-enhed.
-
Cisco Headset 730 sluttes til din MacBook Pro via USB-kablet.
-
Cisco Headset 730 sluttes til din MacBook Pro via USB mellemstikket.
-
Cisco Headsets-appen afbryder ikke Cisco Headset 730 rent fra Windows 10
-
Når du bruger appen Cisco Headsets til at afbryde forbindelsen mellem dit Cisco Headset 730 og Windows 10, viser listen over tilsluttede enheder stadig nogle gange dit headset og forsøger at oprette forbindelse igen. Du kan frakoble headsettet direkte via siden med Windows 10-enheder.
Musikkontrol går tabt på Amazon Music for MAC
-
Cisco Headset 730 kan lejlighedsvis miste musikafspilningskontrol på Amazon Music til Windows 10 og MAC. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeknapperne påvirkes ikke af denne begrænsning.
Musikkontroller går tabt på Windows 10
-
Cisco Headset 730 mister lejlighedsvis musikafspilningskontrol på Windows 10-enheder. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeknapperne påvirkes ikke af denne begrænsning.
Musikafspilning mellem kilder
-
Musikafspilning skifter ikke automatisk mellem Bluetooth-kilder, hvis musikken ikke er sat på pause på den første kilde.
Musik afbrydes ikke midlertidigt ved indgående opkald
-
Af og til afbrydes musikafspilningen ikke, når Cisco Headset 730 besvarer et indgående opkald.
De fleste enheder sætter automatisk musikafspilning på pause, når der er et indgående opkald. Opkaldsadfærden kan variere, afhængigt af den opkaldsenhed, som dit headset parres med.
Lydforsinkelser på opkald med USB-adapteren
-
TURN af dit Cisco Headset 730, før du sætter USB adapteren i.
Når du foretager et opkald med USB-adapteren, er der en forsinkelse på 5 til 15 sekunder, mens hovedtelefonhøjttaleren og mikrofonen sluttes til opkaldet. Dette problem vises kun, når Cisco Headset 730 allerede er tændt, når USB-adapteren sættes i en opkaldsenhed og parres.
Dårlig lyd gennem 3,5 mm-kablet
-
Det medfølgende 3,5 mm kabel tilsluttes ikke altid rent til Cisco Headset 730. Hvis du oplever lidt eller ingen lyd med 3,5 mm-kablet, skal du frakoble kablet og tilslutte det igen.
MacBook Air bruger interne højttalere, når USB mellemstikket tilsluttes
-
Med mellemrum skifter en MacBook Air, der kører MacOS version 10.14.6, ikke automatisk lydkilden, når Cisco Headset 730 USB-mellemstikket tilsluttes. Du kan stadig manuelt vælge USB-adapteren via dine systemindstillinger.
Vælg .
Cisco Headsets app udløser forkert lydprompt
-
Når du opretter forbindelse til Cisco Headsets-appen med to aktive Bluetooth-forbindelser, angiver headsettet fejlagtigt, at det ikke kan oprette forbindelse til andre enheder.
Cisco Headsets-appen kan oprette forbindelse til headsettet, selvom der allerede er to aktive Bluetooth-forbindelser. Skub op, og slip skyderen Power/Bluetooth for at slutte headsettet til Cisco Headsets-appen uden at sætte headsettet i parringstilstand.
Bluetooth Problemer med genforbindelse på Android 10 enheder
-
Der kan opstå problemer med genforbindelsen til dit headset, hvis du opretter forbindelse til Android 10, før du opretter forbindelse til Cisco Headsets-mobilappen.
Hvis du bruger appen Cisco Headsets, skal du parre dit headset med appen, før du parrer din Android-enhed.
Lydforsinkelser, når du skifter musikkilde fra MacOS-enheder
-
Brugere kan opleve lange lydforsinkelser (op til et minut), når de ændrer Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhed.
Du kan få et avanceret kig på nogle af de kommende funktioner, når du TURN på betatestfunktionen i Cisco Headsets-appen. Selvom vi tilbyder et smugkig på nogle af vores kommende funktioner, skal du huske på, at betaudgivelser er ufærdige og kan indeholde åbne problemer. Se Test forhåndsudgivelser af Cisco Headset 730 Firmware for at få flere oplysninger om, hvordan du tester nogle af de kommende Cisco Headset 730-funktioner.
12. oktober 2022
Beta version 1-11-B-163
Stemmeaktiveret mikrofon
Deltag i opkald eller møder uden at skulle bekymre dig om støjende tastaturer, kæledyr eller folk, der taler i baggrunden. Den stemmeaktiverede mikrofonfunktion bruger AI til lydintelligens til at fjerne støj fra dit miljø, når du ikke taler. Denne funktion er som standard aktiveret, men du kan deaktivere den via appen Cisco-hovedtelefoner.
Maj 12, 2022
Beta Version 1-9-B-77
Nye stemmebeskeder
Dit headset har nye meddelelser, når du opretter forbindelse til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret oplevelse af indgående opkald
Dit headset giver dig nu kun besked én gang, når du får et indgående opkald. Tidligere afspillede dit headset talebeskeden om indgående opkald igen og igen agin.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedringer af opkaldskontroller med ældre iPhone-modeller og opgraderinger via Cisco Headsets-mobilappen. Vi har også forbedret opkaldsoplevelsen på Microsoft Teams.
10. december 2021
Betaversion 1-8-B-209
Tilpas navnet på dit headset i Cisco Headsets-appen
Du kan give dit headset et unikt navn via Cisco Headsets-mobilappen. Navnet ændres til hovedtelefonen og vises på en hvilken som helst Bluetooth-enhedsliste. Du kan nulstille hovedtelefonerne til standardnavnet når som helst ved hjælp af knappen Nulstil indstillinger i appen.
Bluetooth forbedring af parringstilstand
Vi har forbedret parringsoplevelsen med Bluetooth på Cisco Headset 730. Nu kan du gå ind i parringstilstand med to aktive Bluetooth-forbindelser. Når du opretter forbindelse til den nye enhed, afbrydes headset'et automatisk og gemmer den ældre forbindelse.
Gendan fabriksindstillingerne på dit Cisco Headset 730
Du kan nu starte en fuld fabriksnulstilling af dit Cisco Headset 730. En fabriksnulstilling sletter alle gemte Bluetooth-forbindelser fuldstændigt og gendanner alle gemte headsetindstillinger til standardværdien.
For at starte en fabriksnulstilling skal du samtidigt holde tænd/sluk/ Bluetooth kontakten og mute-knappen nede i 4 sekunder.
Afslut opkald på opladningsstanderen til hovedtelefonerne
Du kan nu afslutte et aktivt opkald, når du placerer dit headset sikkert i Cisco Headset 730-opladningsstanderen. Denne funktion er aktiveret som standard, men du kan deaktivere den via mobilappen Cisco Headsets.
Juli 16, 2021
Betaversion 1-7-B-137
Tilpassede ANC-prompter
Du kan udskifte dine Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-stemmemeddelelser med en simpel tone. Tilpas dine lydmeddelelser via mobilappen.
Tryk på i appen, og vælg de meddelelser, du vil ændre
Mindre fejlrettelser
Denne betaversion forbedrer den automatiske slukningsfunktion og fjerner den automatiske Bluetooth kildeskiftefunktion.
11. juni 2021
Betaversion 1-7-B-123
Automatisk slukning
Cisco Headset 730 slukkes nu automatisk efter seks timers inaktivitet for at spare på batteriet. For at TURN headsettet tændt igen skal du dreje tænd/sluk/ Bluetooth kontakten ned og derefter op.
Automatisk Bluetooth kildeændring
Vi har gjort det nemmere at skifte mellem aktive Bluetooth-kilder. Når du afspiller lyd på en anden Bluetooth-enhed, sætter dit headset nu automatisk afspilningen af lyd på pause på den første enhed, før det skifter til den anden enhed.
Denne funktion fungerer på samme måde med USB HD-adapteren og traditionelle Bluetooth-forbindelser.
Visning af batterilevetid på Bluetooth enheder
Du kan nu se din resterende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheder.
-
På Windows 10-enheder vises batteriindikatoren for hovedtelefoner til højre for dit headset på listen Bluetooth enheder.
-
På enheder med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hovedtelefoner under dit hovedtelefonnavn på listen Bluetooth enheder.
-
På iOS 8.0 og nyere versioner kan du føje en Bluetooth batteriindikatorwidget til skærmen Home. Med iOS 14.0 eller nyere kan du blot stryge til højre på skærmen Home for at se batteristatus for dit headset.
Marts 12, 2021
Betaversion 1-6-B-160
Denne firmwareversion løser et problem med forvrængede italienske og tyske lydmeddelelser.
Marts 9, 2021
Betaversion 1-6-B-159
Fejlrettelse
Denne firmwareversion løser et problem, der fik headsettet til at gå ned, da brugere forsøgte at ændre sproget for lydprompter.
Februar 17, 2021
Betaversion 1-6-B-149
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareversion løser et problem med lydkvaliteten, der påvirkede nogle Cisco Headset 730-headset.
Februar 1, 2021
Betaversion 1-6-b-137
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareversion løser et problem, der forhindrede headsettet i at ændre Bluetooth kilder, når USB-adapteren blev taget ud af en enhed.
18. december 2020
Betaversion 1-6-B-127
Styring af flere apps
Denne firmwareversion giver brugerne en forbedret opkaldskontroloplevelse, når du bruger flere Cisco desktopopkaldsprogrammer på samme tid. Du kan f.eks. slå lyden fra for et aktivt opkald i Cisco Webex og derefter besvare et indgående Cisco Jabber-opkald via Jabber-brugergrænsefladen. Mens du er på Jabber Call, påvirker opkaldskontroller via headsettet kun Jabber. Når Jabber Call er fuldført, kan du genoptage dit Webex-opkald og bevare opkaldskontrollen via dine hovedtelefoner.
Tidligere påvirkede opkaldsstyringen til hovedtelefoner lejlighedsvis alle åbne opkaldsprogrammer på én gang.
-
Aktive opkald sættes ikke automatisk på hold, når du besvarer et indgående opkald i et andet program. Sørg for at sætte et opkald på hold eller slå lyden fra i ét program, før du besvarer et indgående opkald i en anden opkaldsapp.
-
Denne version muliggør kun opkaldskontrol mellem flere apps mellem Cisco Webex, Webex Meetings, og Jabber via Bluetooth og via USB-kablet. Multi-app-kontrol fungerer også med Microsoft Teams via USB-kablet.
Microsoft Teams-support
Cisco Headset 730 understøtter opkaldskontroller på den nyeste version af Microsoft Teams. Opkaldskontroller er tilgængelige via USB-kablet.
Du kan:
-
Besvar og afslut opkald
-
Sætte opkald på hold og genoptage dem
-
Slå lyden til og fra i hovedtelefonerne
-
Juster lydstyrken i hovedtelefonerne
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedringer i Bluetooth-forbindelse, logindsamling og streaming af lydafspilning.
29. september 2020
Betaversion 1-5-B-163
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedringer af Bluetooth-adfærd, headsetsensorer og oplysninger om headsetlogfiler.
14. september 2020
Betaversion 1-5-B-158
Nye lydmeddelelser
Dit headset fortæller dig, hvilken Bluetooth enhed du opretter forbindelse til, og også hvilken enhed du afbryder forbindelsen til. Når du f.eks. opretter forbindelse til en mobilenhed, afspiller headsettet nu "Tilsluttet til mobiltelefon".
Se følgende tabel for de nye lydbeskeder i denne version.
Du skal ophæve parringen og parre Bluetooth-forbindelsen mellem dit headset og din valgte enhed igen, for at de nye meddelelser kan afspilles.
Se Slet parrede enheder , og slut dit headset til en Bluetooth enhed for at få flere oplysninger.
|
Enhed |
Lynhurtig |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon tilsluttet" "Mobiltelefon afbrudt" |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilsluttet" "Bordtelefon afbrudt" |
|
Cisco USB Bluetooth Adapter |
"Cisco USB Adapter tilsluttet" "Cisco USB Adapter afbrudt" |
|
Computer |
"Computer tilsluttet" "Computer afbrudt" |
|
Alle andre enheder |
"Enhed tilsluttet" "Enhed afbrudt" |
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter mindre forbedringer af headsetlyden og forbedret opkaldskontrolstabilitet, når den er tilsluttet USB-adapteren.
Juli 31, 2020
Betaversion 1-4-B-222
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter forbedret indsamling af logfiler for hovedtelefoner og stabiliseret USB adapteradfærd.
Juli 14, 2020
Betaversion 1-4-B-218
Smarte sensorer
Når dine intelligente sensorer er aktiveret, kan du sætte afspilningen af din musik på pause eller slå lyden fra for et opkald, når du tager headsettet af. Du kan også besvare et indgående opkald, når du løfter headsettet. Du kan skifte nogle eller alle disse indstillinger på din mobiltelefon med Cisco Headsets-appen. Alle tre funktioner på dit headset er slået fra som standard.
For at aktivere headsetsensorer skal du åbne Cisco Headsets-appen, trykke på og vælge, hvilke smartsensorfunktioner du vil aktivere.
24. juni 2020
Betaversion 1-4-B-212
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareopdatering løser problemer med musikafspilning og lejlighedsvise firmwareopgraderingsproblemer over Bluetooth.
8. juni 2020
Betaversion 1-4-B-206
Forbedring af opgradering og logregistrering
Dataoverførsler mellem Cisco Headset 730 og Cisco Headsets-appen er nu meget hurtigere. Denne forbedring forkorter opgraderingen af hovedtelefonerne og opsamlingstiden for fejlfindingsloggen.
23. april 2020
Betaversion 1-3-B-245
Mindre fejlrettelser
Denne firmwareopdatering løser problemer med pålideligheden af knappen Slå lyd fra og forbedrer dataoverførslen og opgraderingshastigheden for hovedtelefoner via Bluetooth forbindelser.
10. april 2020
Betaversion 1-3-B-232
Ændring af funktionsmåde for presence-LED-lys
Denne firmwareudgivelse ændrer den måde, hvorpå du TURN på Presence LED-lysene på siden af Cisco Headset 730. For at TURN på Presence LED-lyset, når du ikke er i et opkald, skal du trykke på knappen Afspil på forsiden af højre øre og holde den nede CUP. Tidligere skulle du trykke på Mute-knappen og holde den nede for at aktivere Presence LED-lyset.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter stabiliseret headsetadfærd over Bluetooth-forbindelser, forbedret logindsamling og en rettelse af en fejl, der lejlighedsvis fik headsettet til at fryse.
Marts 24, 2020
Betaversion 1-3-B-220
Mindre fejlrettelse
Denne firmwarebelastning løser et problem, der påvirkede hovedsættets ydeevne og pålidelighed.
Marts 13, 2020
Betaversion 1-3-B-218
Forbedret logføring
De Cisco Headset 730-fejlfindingslogfiler, du kan sende til Cisco via appen, indeholder oplysninger om forbedret lyd og opkaldskvalitet. Disse logfiler hjælper os med at forbedre headsettet i fremtidige versioner.
Du kan sende logfiler fra hovedtelefoner i Cisco Headsets-appen, når du trykker på . Appen åbner din foretrukne e-mail-klient med en ny besked, der indeholder en forudfyldt emnelinje og vedhæftede logfiler. Beskriv dit problem i e-mailen, tilføj eventuelle andre relevante ok fik det, og tryk på Send.
Forbedret sprogunderstøttelse
Du kan nu ændre dit lydmeddelelsessprog via Cisco Headsets-mobilappen. Tilgængelige sprog omfatter kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannien), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasilien), russisk og spansk.
Hvis du vil ændre sproget på dit headset i Cisco Headsets-appen, skal du trykke på . Vælg dit foretrukne sprog, og tryk på Fortsæt. Dit headset opdateres, når det skifter til et andet sprog.
Mindre fejlrettelser
Fejlrettelser i denne udgivelse omfatter stabiliseret headsetadfærd over Bluetooth-forbindelser og forbedret opkaldskvalitet, efter at USB-kablet tages ud af headsettet.
Marts 11, 2020
Beta Version 1-3-B-209
Adaptiv støjreduktion
Denne version aktiverer adaptiv støjreduktion i dette Cisco Headset 730. Adaptiv støjreduktion justerer automatisk din støjreduktionsstyrke baseret på støjniveauet i dine omgivelser. Du kan aktivere adaptiv støjreduktion via Cisco Headsets-mobilappen.
Du kan downloade ny Cisco Headset 730 firmware på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Forbindelse |
Flere oplysninger |
|---|---|---|---|
|
Mobilappen Cisco-hovedtelefoner |
Cisco-hovedtelefoner er en mobilapp, der gør det muligt at opdatere, styre og tilpasse din hovedtelefon fra enhver iPhone- eller Android-mobilenhed. |
Bluetooth | |
|
Tilbehørshub til Cisco |
Webværktøjet Cisco Headsets giver dig mulighed for at downloade den nyeste Cisco Headset 730-firmware via USB-kablet. Du kan også overføre en ældre firmwareversioner til din hovedtelefon fra computeren. Du kan finde ældre hovedtelefoner med firmwareversioner på siden Cisco-softwaredownload . Firmwarefilerne 2.0 (3) og nyere indeholder firmware til Cisco Headset 730 og USB-adapteren. Læs de vigtige oplysninger om zip-filen for at se, hvilke hovedtelefonmodeller der er inkluderet. |
USB-kabel | |
|
Cisco Webex |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner via USB-kablet. Webex-skrivebordsappen beder dig om at opdatere dine hovedtelefoner, når der er en ny tilgængelig firmwareversion. |
USB-kabel |
Opgrader dine Cisco-hovedtelefon til den seneste version på Webex |
|
Cisco Jabber version 12.8 eller senere |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco Jabber til Windows eller Mac via USB-kablet. Jabber beder dig om at opdatere din hovedtelefon, når der er en ny tilgængelig firmwareversion. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefon 8800-serie |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco IP-telefon 8800-serien via USB-kablet. Din telefon beder dig om at opgradere, når der er en ny firmware tilgængelig. Din telefon skal have firmwareversion 12.7 (1) eller senere og oprette forbindelse til Cisco Unified Communications Manager version 11.5(1)SU7 eller senere eller 12.5 (1)SU1 eller senere. |
USB-kabel | |
|
Cisco Skrivebordstelefon 9800-serien |
Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco skrivebordstelefon 9800-serien via USB-kablet. Din telefon beder dig om at opgradere, når der er en ny firmware tilgængelig. |
USB-kabel |
|
Kilde |
Om |
Flere oplysninger |
|---|---|---|
|
Tilbehørshub til Cisco |
Cisco Accessory Hub giver dig mulighed for at downloade den nyeste Cisco Headset USB Adapter firmware. Du kan også overføre ældre firmware-versioner til adapteren fra computeren. Du kan finde ældre firmware-versioner på siden Cisco-softwaredownload. |
Opgrader din Headset USB-adapter i Cisco Accessory Hub-desktopappen |
Cisco Headset 730 er tilgængelig til implementering i de lande og områder, der er angivet nedenfor.
|
Nordamerika |
Europa |
Asien |
Latinamerika |
Afrika |
Oceanien |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albanien |
Armenien |
Belize |
Algeriet |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Bahrain |
Bolivia |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østrig |
Bangladesh |
Chile |
Benin |
Australien |
|
Bahamas |
Belgien |
Bhutan |
Costa Rica |
British Indian Ocean Territory |
Christmas Island |
|
Barbados |
Bosnien og Hercegovina |
Brunei |
Ecuador |
Burkina Faso |
Cocos (Keeling)-øerne |
|
Canada |
Bulgarien |
Cambodja |
El Salvador |
Burundi |
Cook-øerne |
|
Cayman-øerne |
Kroatien |
Hongkong |
Ækvatorial Guinea |
Cameroun |
Fransk Polynesien |
|
Grønland |
Cypern |
Indien |
Falklandsøerne |
Cape Verde |
Guam |
|
Grenada |
Tjekkiet |
Indonesien |
Fransk Guyana |
Den Centralafrikanske Republik |
Heard- og McDonaldøerne |
|
Guadeloupe |
Danmark |
Irak |
Guatemala |
Tchad |
Kiribati |
|
Haiti |
Estland |
Israel |
Guyana |
Comorerne |
Marshall-øerne |
|
Jamaica |
Færøerne |
Japan |
Honduras |
Elfenbenskysten |
Nauritisk |
|
Martinique |
Finland |
Jordan |
Panama |
Den Demokratiske Republik Congo |
Ny Kaledonien |
|
Montserrat |
Frankrig |
Kasakhstan |
Paraguay |
Djibouti |
New Zealand |
|
Puerto Rico |
Tyskland |
Korea |
Peru |
De Franske Sydlige Territorier |
Niue |
|
St. Kitts og Nevis |
Gibraltar |
Kuwait |
Surinam |
Ægypten |
Norfolk-øen |
|
St. Lucia |
Grækenland |
Libanon |
Uruguay |
Ækvatorial Guinea |
Nordlige Marianerøer |
|
Saint Pierre og Miquelon |
Georgien |
Macao |
Eritrea |
Palau | |
|
Saint Vincent og Grenadinerne |
Pavestolen |
Malaysia |
Etiopien |
Pitcairn Islands | |
|
Trinidad og Tobago |
Ungarn |
Maldiverne |
Gabon |
Samoa | |
|
Turks og Caico |
Island |
Nepal |
Gambia |
Salomon-øerne | |
|
Amerikas Forenede Stater |
Irland |
Oman |
Guinea |
South Georgia og The South Sandwich Islands | |
|
Jomfruøerne (Storbritannien) |
Italien |
Pakistan |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
Jomfruøerne (USA) |
Letland |
Det Besatte Palæstinensiske Område |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
Liechtenstein |
Qatar |
|
Lesotho |
De Mindre Oversøiske Øer | |
|
|
Litauen |
Saudi-Arabien |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Luxemborg |
Singapore |
|
Libyen |
Wallis og Futuna |
|
|
Makedonien |
Thailand |
|
Madagaskar | |
|
|
Malta |
Timor-Leste |
|
Malawi |
|
|
|
Monaco |
Turkmenistan |
|
Mali |
|
|
|
Holland |
Forenede Arabiske Emirater |
|
Mauritanien |
|
|
|
Norge |
Usbekistan |
|
Mauritius |
|
|
|
Polen |
Yemen |
|
Mayotte |
|
|
Portugal | Marokko | ||||
|
|
Rumænien |
|
Mozambique |
| |
|
|
San Marino |
|
Republikken Congo |
| |
|
|
Serbien |
|
Reunion |
| |
|
|
Slovakiet |
|
Saint Helena |
| |
|
|
Slovenien |
|
|
Sao Tome og Principe |
|
|
|
Spanien |
|
|
Senegal |
|
|
|
Sverige |
|
|
Seychellerne |
|
|
|
Schweiz |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Somalia |
|
|
|
Tyrkiet |
|
|
Sydafrika |
|
|
|
Ukraine |
|
|
Tanzania |
|
|
|
Storbritannien |
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunesien |
| |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vestsahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
