13. juni 2022

Version 1-9-0-88

Nye talebeskeder

Dine hovedtelefoner har nye prompter for, når du opretter forbindelse til en Webex bord Hub eller Webex bord Mini, via Bluetooth.

Forbedret oplevelse med indgående opkald

Hovedtelefonerne sender nu kun en besked, når du har et indgående opkald. Tidligere spillede dine hovedtelefoner besked om indgående opkald og igen.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer til opkalds Kontroller med ældre iPhone-modeller og-opgraderinger via Ciscos headset mobile-app'en. Vi har også forbedret opkalds oplevelsen på Microsoft-teams.

11. januar 2022

Version 1-8-0-213

Tilpas dit headset-navn i appen Cisco headset

Du kan give dine hovedtelefoner et unikt navn via Ciscos headset mobile-app'en. Navnet ændres til hovedtelefonerne og vises på en Bluetooth enhedsliste. Du kan nulstille hovedtelefonerne til standardnavnet når som helst ved hjælp af knappen Nulstil indstillinger i app'en.

For yderligere oplysninger, se tilpasning af dit Cisco Headset 730 navn.

forbedring af Bluetooth parrings tilstand

Vi har forbedret Bluetooth parrings oplevelsen på Cisco-hovedtelefon 730. nu kan du indtaste parrings tilstanden med to aktive Bluetooth forbindelser. Når du opretter forbindelse til den nye enhed, frakobles hovedtelefonerne automatisk og gemmer den ældre forbindelse.

Fabriks Nulstil dit Cisco-headset 730

Du kan nu starte en fuld Fabriks nulstilling af Cisco-hovedtelefon 730. en fabriks nulstilling fjerner alle gemte Bluetooth-forbindelser og gendanner alle gemte hoved indstillinger til standardværdien.

Hvis du vil starte en fabriks nulstilling, skal du samtidig holde tænd/Bluetooth -knappen op og slå lyden op i 4 sekunder.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se fabriks nulstille dit Cisco-Headset 730.

Byt og Afslut opkald på afladeren af headset

Du kan nu automotically til at overføre opkald til værts enheden, når du sætter hovedtelefoner sikkert i Cisco-hovedtelefon 730 opladnings holder. Du kan ændre denne funktion, selvom indstillingerne > Generelt i appen Cisco-headset for at afslutte aktive opkald på opladnings holderen.

15. november 2021

Version 1-7-0-141

Mindre programrettelser

Denne version løser et problem med mikrofonlydstyrken på nogle hovedtelefoner.

26. juli 2021

Version 1-7-0-138

Automatisk slukning

Cisco-hovedtelefon 730 slukkes nu automatisk efter seks timer uden aktivitet for at spare på batteriet. Hvis du vil slå hoved sættet til igen, skal du spejlvende tænd/Bluetooth switchen ned og derefter op.

Batterilevetid vises på Bluetooth-enheder

Du kan nu få vist den resterende batterilevetid direkte på Windows-, Android-og iOS-enheder.

  • På Windows 10-enheder vises batteriindikatoren for hovedtelefonen til højre for hovedtelefonerne på listen over Bluetooth-enheder.

  • På enheder med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hovedtelefonen under dit hovedtelefonnavn på listen over Bluetooth-enheder.

  • På iOS 8.0 eller senere kan du føje en widget for Bluetooth-batteriindikator til din startskærm. Med iOS 14.0 eller semere kan du blot stryge til højre på startskærmen for at se batteristatus for din hovedtelefon.

Tilpassede ANC-prompter

Du kan udskifte omgivende beskeder og ANC-stemmebeskeder for din Cisco-hovedtelefon 730 med en enkel tone. Tilpas dine lydbeskedervia mobilappen.

Gå til appen, og tryk på Indstillinger > Lydbesked, og vælg de beskeder, du vil ændre.

USB HD-adapter til Cisco-hovedtelefon

Firmware 1-3-12 til USB HD-adapter til Cisco-hovedtelefoner er nu tilgængelig gennem Cisco-tilbehørshub.

Se Produktbemærkninger til USB HD-adapter til Cisco-hovedtelefoner for at få oplysninger om specifikke adapterfirmwarefrigivelser.


 

Du skal bruge Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller nyere for at bruge Cisco-tilbehørshub.

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion omfatter forbedringer til opgradering af stabiliteten, Webex-app-oplevelsen og stabiliteten af opkaldskontrol.

9. april 2021

Version 1-6-0-162

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion indeholder en lille back-end-forbedring af tilpasset støjundertrykkelse.

15. marts 2021

Version 1-6-0-161

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion løser problemer med tyske og italienske lydbeskeder.

26. februar 2021

Version 1-6-0-150

Intelligente sensorer

De intelligente sensorer i Cisco-hovedtelefon 730 registrerer, når du tager hovedtelefonen på eller af. Når dine intelligente sensorer er aktiveret, kan du afbryde afspilningen af musikken eller slå lyden af et opkald fra, når du tager din hovedtelefon af. Du kan også besvare et indgående opkald, når du tager din hovedtelefon på. Du kan slå nogle eller alle disse indstillinger til og fra via appen Cisco-hovedtelefoner, på en Cisco IP-telefon (telefonfirmware 12.8(1) eller senere) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller senere).


 

Intelligente sensorer er slået til som standard på Cisco IP-telefoner og i Cisco Jabber. I appen Cisco-hovedtelefoner er intelligente sensorer slået fra som standard.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se under Intelligente sensorer til Cisco-hovedtelefon 730.

Hovedtelefonlager via USB HD-adapteren til Cisco-hovedtelefon

Når der er oprettet forbindelse til USB HD-adapteren, vises Cisco-hovedtelefon 730 i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub-hovedtelefonlageret. Tidligere var det kun USB HD-adapteren, der blev vist i hovedtelefonlageret.


 

Du skal have firmwareversion 1-2-33 eller senere til USB HD-adapter for at kunne bruge denne funktion.

Hvis du vil have flere oplysninger om hovedtelefonlager i Control Hub, kan du se under Administration af hovedtelefoner i Cisco Webex Control Hub.

Du kan få oplysninger om hovedtelefonlager i Cisco Unified CM ved at se i Administrationsvejledning til Cisco-hovedtelefon 700-serien.

Kontrol til flere apps

Denne firmwareversion giver brugerne en forbedret opkaldskontroloplevelse, når du bruger flere opkaldsprogrammer til Cisco-skrivebordet på samme tid. Du kan f.eks. slå et aktivt opkald fra i Cisco Webex og derefter besvare et indgående Cisco Jabber-opkald via Jabber-brugergrænsefladen. Når du er midt i Jabber-opkaldet, vil opkaldsindstillinger gennem hovedtelefoner kun påvirke Jabber. Når Jabber-opkaldet er fuldført, kan du genoptage dit Webex-opkald og vedligeholde opkaldskontrol via din hovedtelefon.

Tidligere vil opkaldet på hovedtelefonen en gang imellem påvirke alle åbne opkaldsprogrammer på én gang.


 
  • Aktive opkald sættes ikke automatisk i venteposition, når du besvarer et indgående opkald i et andet program. Sørg for at sætte et opkald i venteposition eller slå dets lyd fra i et enkelt program, før du besvarer et indgående opkald på en anden opkaldsapp.

  • Denne version muliggør kun kontrol med flere apps mellem Cisco Webex, Webex Meetings og Cisco Jabber (version 12.9 eller senere) via Bluetooth® eller med USB-kablet. Delvis funktionalitet med flere apps er tilgængelig med Microsoft Teams via USB-kablet.

Microsoft Teams-understøttelse

Cisco-hovedtelefon 730 understøtter opkaldskontrol på den seneste version af Microsoft Teams. Opkaldskontroller er tilgængelige via USB-kablet.

Du kan:

  • Besvare og afslutte opkald

  • Sætte opkald på hold og genoptage dem

  • Slå din hovedtelefon til og fra

  • Tilpasse hovedtelefonens lydstyrke

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer i Bluetooth-forbindelse, logindsamlingen og afspilning af lydstreaming.

12. oktober 2020

Version 1-5-0-164

Beskeder om nye lydmeddelelser

Din hovedtelefon fortæller, hvilken Bluetooth-enhed du opretter forbindelse til, og også hvilken enhed du afbryder forbindelsen fra. Når du f.eks. opretter forbindelse til en mobilenhed, afspiller hovedtelefonen nu "tilsluttet til mobiltelefon".

Se følgende tabel over de nye lydbeskeder i denne version.


 

Du skal annullere parringen og parre Bluetooth-forbindelsen mellem din hovedtelefon og din valgte enhed for at afspille de nye meddelelser.

Se Slet parrede enheder, og Tilslut din hovedtelefon til en Bluetooth-enhed for at få flere oplysninger.

Tabel 1. Nye lydbeskeder

Enhed

Meddelelse

Mobiltelefon

"Mobiltelefon tilsluttet"

"Mobiltelefon afbrudt"

Cisco IP-telefon

"Bordtelefon tilsluttet"

"Bordtelefon afbrudt"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter tilsluttet"

"Cisco USB-adapter afbrudt"

Computer

"Computer tilsluttet"

"Computer afbrudt"

Alle andre enheder

"Enhed tilsluttet"

"Enhed afbrudt"

Mindre programrettelser

Denne version løser problemer med stabilitet af opkaldskontrol via Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre rettelser omfatter forbedringer af logfilerne for lyd og hovedtelefoner.

22. september 2020

Version 1-4-0-224

Mindre programrettelse

Denne version løser et problem med kalibrering af støjundertrykkelse på Cisco-hovedtelefon 730.

31. juli 2020

Version 1-4-0-223

Mindre programrettelser

Denne version indeholder mindre fejlrettelser for at forbedre funktionaliteten af hovedtelefonen.

17. juli 2020

Version 1-4-0-220

Tilpasset støjundertrykkelse

Tilpasset støjundertrykkelse tilpasser automatisk støjundertrykkelsesniveauet baseret på støjniveauerne i dine omgivelser.

Gå til Indstillinger > Lyd i appen Cisco-hovedtelefoner for at slå ANC til og fra.

Forbedring af funktion til at slå lyd fra

Denne firmwareversion forbedrer funktionen til at slå lyd fra med tredjepartsprogrammer. Tidligere var det ikke tilladt at slå lyd fra for Cisco-enheder og -softwareklienter.

Ændring af lydbesked

Stemmemeddelelsen Afslut opkald er ikke længere tilgængelig. Du kan stadig høre en tone, når du afslutter et opkald. Gå til Indstillinger > Hørbare meddelelser > Opkald i appen Cisco-hovedtelefoner for at slå dine lydmeddelelser til eller fra.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter virkemåde af lydmeddelelser, forbedret logsamling for hovedtelefoner og stabiliseret USB-adapterforbindelse.

3. maj 2020

Version 1-3-0-246

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion løser problemer med knappen Slå lyd fra og forbedrer dataoverførsel og opgraderingshastigheder for hovedtelefoner via Bluetooth-forbindelser.

Der er en midlertidig alternativ løsning i denne firmwareversion, der begrænser funktionen til at slå lyden fra med tredjepartsprogrammer for at undgå utilsigtet funktionalitet. Knappen Slå lyd fra fungerer uden begrænsninger i firmwareversion 1.4 og senere. Betaversionen af version 1.4 vil være tilgængelig i den første uge i juni.

19. april 2020

Version 1-3-0-233

Skift af funktionsmåde for tilstedeværelsesindikator

Denne firmwareversion ændrer den måde, hvorpå du tænder for tilstedeværelsesindikatorerne på siden af Cisco-hovedtelefon 730. Hvis du vil slukke tilstedeværelsesindikatorerne, når du ikke er i gang med et opkald, skal du trykke på knappen Afspil og holde tasten Afspil nede på forsiden af den højre øretelefon. Tidligere skulle du trykke på og holde knappen Slå lyd fra nede for at aktivere tilstedeværelsesindikatorer.

Se Slå dine LED-tilstedeværelsesindikatorer til og fra for at få flere oplysninger.

Udvidet sprogunderstøttelse

Du kan nu ændre lydbeskedsproget via mobilappen Cisco-hovedtelefoner. Tilgængelige sprog omfatter kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannien), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasilien), russisk og spansk.

Hvis du vil ændre dit hovedtelefonsprog i appen Cisco-hovedtelefoner, skal du trykke på Indstillinger > Lydmeddelelse > Sprog. Vælg dit foretrukne sprog, og tryk på Fortsæt. Dine hovedtelefon opdateres, når den skifter til et andet sprog.

Send fejlfindingslogfiler

Du kan sende hovedtelefonlogfiler i appen Cisco-hovedtelefoner, når du trykker på Support > Send logfiler. Appen åbner din foretrukne e-mailklient med en ny besked, som indeholder en foruddefineret emnelinje og vedhæftede logfiler. Beskriv problemet i e-mailen, tilføj eventuelt vedhæftede filer, og tryk på Send.

De Cisco-hovedtelefon 730 -fejlfindingslogfiler, du sender, indeholder oplysninger om lyd, opkaldskvalitet og talebeskeder. Disse logfiler hjælper os med at forbedre hovedtelefonen i fremtidige versioner.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter stabiliseret virkemåde af hovedtelefon med Bluetooth-forbindelser og forbedret opkaldskvalitet, efter USB-kablet fjernes fra hovedtelefonen.

4. marts 2020

Version 1-2-0-198

Vi har løst følgende problemer:

  • Hovedtelefonen gav lejlighedsvist beskedprompten "slået fra", når du afsluttede et opkald via Bluetooth.

  • Hovedtelefonen gav lejlighedsvist beskedprompten, "din lyd er slået fra", når hovedtelefonen oprettede forbindelse via USB-kablet til en enhed med en aktiv musikstrøm.

21. februar 2020

Version 1-2-0-195

Aktiver LED-tilstedeværelsesindikatorer

Cisco-hovedtelefon 730 bruger nu separate handlinger til at slå hovedtelefonens lyd til og fra og tænde LED-tilstedeværelsesindikatorer.

  • Tryk på Slå lyd fraikon for slå lyd fra én gang for at slå dine hovedtelefoner fra i et aktivt opkald.

  • Slå pennetryk til eller fraikon for slå lyd fra For at slå tilstedeværelses indikatorerne til, når du ikke er i gang med et aktivt opkald.

Se Slå dine LED-tilstedeværelsesindikatorer til og fra for at få flere oplysninger.

4. februar 2020

Version: 1-2-0-190

Cisco hovedtelefon 730

Cisco-hovedtelefon 730 er en trådløs hovedtelefon, der bruger Bluetooth-tilslutning til at parre med Cisco-softwareklienter og Cisco IP-telefoner. Hovedtelefonen indeholder funktioner til fuld opkaldskontrol og afspilning af musik ud over effektive systemer til støjundertrykkelse og lydforbedring til brug i travle kontormiljøer. Cisco-hovedtelefon 730 understøtter fuld opkalds integration med Cisco Jabber , Cisco Webex, Webex Meetings , Cisco IP phone s og Cisco Webex DX enheder.

Cisco-hovedtelefon 730 leveres med en USB-adapter til brug med enheder, der ikke tilbyder en pålidelig Bluetooth-løsning. Hovedtelefonen kan også forbinde til enheder via det medfølgende 3,5 mm kabel og USB-C til USB-A-kabel. USB-C-kablet fungerer også som et opladningskabel og kan tilsluttes til enhver strømdreven USB-adapter.

Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Kom i gang med Cisco-hovedtelefon 730.

Kendte problemer (fejl) sorteres i henhold til alvorsgraden. Denne artikel indeholder beskrivelser af følgende:
  • Åbne fejl af alvorsgrad 1 til 3

  • Løste fejl af alvorsgrad 1 til 3

Da fejlstatussen løbende ændres, afspejler listen et øjebliksbillede af de fejl, der var åbne på det tidspunkt, hvor den nye firmware blev frigivet.

Før du begynder

Du skal bruge følgende for at få adgang til fejlsøgningsværktøjet:
  • En internetforbindelse

  • En webbrowser

  • Brugernavn og adgangskode til Cisco-com

1

Åbn fejlsøgningsværktøjet.

2

Log ind med dit brugernavn og din adgangskode til Cisco.com.

3

Angiv fejl-ID-nummeret i feltet Søg efter , og tryk på ENTER.


 

Du kan også navigere til en specifik fejl ved at angive https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> hvor <BUGID> er id'et på den fejl, du søger efter (f.eks. CSCvs52537).

Hvad der skal ske nu

Hvis du ønsker oplysninger om, hvordan du søger efter fejl, opretter gemte søgninger og opretter fejl grupper, skal du vælge Hjælp på siden Fejlsøgningsværktøj.

De fejl, der er angivet i følgende tabel, beskriver uløste fejl i den seneste firmwareversion. Se fejlsøgningsværktøjet, hvis du ønsker mere detaljerede oplysninger.

Tabel 2. Åbne fejl

Fejl-id

Beskrivelse

CSCvr96522

På macOS 10.14.6 Pro kan afspilning af musik være urolig via USB, når hovedtelefonen går i pardannelsestilstand.

CSCvs14196

HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus i Windows

CSCvs33604

Dårlig lydkvalitet, når hovedtelefon aktiveres, mens musikken allerede afspilles via USB-kablet.

CSCvs56835

Windows viser "kan ikke afbryde forbindelse", når brugeren afbryder hovedtelefonens Bluetooth-forbindelse fra Windows-siden for Bluetooth-enheder.

15. november 2021

Version 1-7-0-141

Vi har løst følgende problemer i denne version:

  • CSCwa22667: 730 hovedtelefoner kan have lav mikrofon-lyd med tilstanden omgivende

15. marts 2021

Version 1-6-0-161

Vi har løst følgende problemer i denne version:

  • CSCvx62839: Ændring af sprog til Deutsch eller italiensk vil mislykkes for lydprompterne.

12. oktober 2020

Version 1-5-0-164

Vi har løst følgende problemer i denne version:

  • CSCvr74889: Appen Cisco-hovedtelefon viser en periodisk forbindelsesstatus, efter at hovedtelefonen er frakoblet fra iPhone.

17. april 2020

Version: 1-3-0-232

Vi har løst følgende problemer i denne version:

  • CSCvr69372: Musikken afspiller ikke via Bluetooth, efter at du har afspille musik via USB på Windows.

  • CSCvr76184: Du mister lydstyrke, mens du er i et Jabber-opkald, når der søges efter lydstyrke 100 % (kun USB-kabel).

  • CSCvs33889: Med jævne mellemrum vises hovedtelefonen to gange på siden med parring af enheder via Bluetooth i Windows 10.

  • CSCvs36048: Hovedtelefon gennem dongle kan ikke afslutte et opkald, når der er et andet opkald i venteposition.

  • CSCvs39626: Opkaldskontroller fungerer ikke som forventet, når der håndteres flere opkaldsscenarier med dongle

  • CSCvs52537: Tænd/sluk-LED for hovedtelefonen blinker periodevist grønt, når batteriet har nået 100 %.

  • CSCvs61757: På Windows 10, baseret på valget af højttaler til udgang, fungerer knappen Afspil/pause ikke som forventet.

  • CSCvs64612: Status for afbrydelse af lyd er ikke synkroniseret med IP-telefon.

  • CSCvt00684: Hovedtelefonen kan ikke høre musik fra BT-kilder, når USB-adapteren tilsluttes en enhed og opretter forbindelse.

I dette afsnit beskrives specifikke kendte begrænsninger i Cisco-hovedtelefon 730.

Hvis du ønsker oplysninger om kendte begrænsninger for USB HD Adapter til Cisco-hovedtelefoner, kan du se Produktbemærkninger til USB HD-adapter til Cisco-hovedtelefoner.

Forbindelse med iPhones over et USB-C til Lightning-kabeladapter

  • Der er ingen lyd i hovedtelefonen, når den er tilsluttet til en iPhone via et USB-kort til Lightning-kabeladapter.

    Brug Bluetooth til at forbinde Cisco-hovedtelefon 730 til en mobilenhed. Cisco tilkendegiver kun understøttelse af kabler og tilbehør, der følger med din hovedtelefon.

Urolig lyd over USB-C-kablet med MacBook Air

  • På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 kan afspilningen af musikken blive urolig i et par sekunder, efter at der er oprettet forbindelse mellem Cisco-hovedtelefon 730 og USB-kablet.

    For at undgå dette problem skal du sætte en hvilken som helst lydafspiller eller lyd på pause, før hovedtelefonen opretter forbindelse til USB-kablet.

Windows 10 går ned efter vækning fra slumretilstand, mens Webex er åben

  • Microsoft er opmærksom på inkompatibilitet, når du slår Cisco-hovedtelefon 730 til eller fra på en maskine med Windows 10, version 1803 (eller nyere), efter at operativsystemet fortsætter fra slumre- eller dvaletilstand. Brugere kan komme ud for blå eller sort skærm pga. en fejlkontrol (fejlkode 0x139). Microsoft har udgivet en rettelse til dette problem (Se KB 4541333).

Mistet opkaldskontrol på ældre bærbare HP-computere via Bluetooth

  • ældre HP-bærbare computere, der kører Realtek Bluetooth 4,0-Adapter driveren, har problemer med at opretholde en stabil Bluetooth forbindelse til Cisco Headset 730. Bluetooth parrings frekvensen skifter ofte mellem musik og stemme , der deaktiverer hovedtelefonerne Bluetooth opkaldsstyring.

    Du kan bruge det medfølgende USB-kort til at oprette forbindelse til ældre Windows 10-enheder, der ikke understøtter Cisco-hovedtelefon 730.

Hovedtelefoner kan ikke skifte kilder fra MacBook-laptop

  • På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikafspilning ikke skifte Cisco-hovedtelefon 730 fra MacBook Pro til en anden Bluetooth-kilde.

    Du kan kun ændre Cisco-hovedtelefon 730 Bluetooth-kilden fra en MacBook Pro, der kører MacOS 10.14.5, i følgende situationer:

    • Foretag eller besvar et opkald på en anden Bluetooth-enhed.

    • Cisco-hovedtelefon 730 opretter forbindelse til din MacBook Pro via USB-kablet.

    • Cisco-hovedtelefon 730 opretter forbindelse til din MacBook Pro via USB-adapteren.

Appen Cisco-hovedtelefoner frakobler ikke Cisco-hovedtelefon 730 fra Windows 10.

  • Når du bruger Cisco headsets -appen til at frakoble dit Cisco headset 730 fra Windows 10, vil listen over tilsluttede enheder stadig vise dine hovedtelefoner og forsøget på at oprette forbindelse igen. Du kan afbryde din hovedtelefon direkte via Windows 10-enhedssiden.

Musikkontroller går tabt på Amazon Music til Mac

  • Cisco-hovedtelefon 730 kan en gang imellem miste musiksafspilningkontrollen på Amazon Music til Windows 10 og Mac. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeindstillingerne påvirkes ikke af denne begrænsning.

Kontroller til musik går tabt i Windows 10

  • Cisco-hovedtelefon 730 mister indimellem musikafspilningskontrollen på Windows 10-enheder. Dette problem opstår kun via en Bluetooth-forbindelse. Lydstyrkeindstillingerne påvirkes ikke af denne begrænsning.

Afspilning af musik mellem kilder

  • Afspilning af musik skifter ikke automatisk Bluetooth-kilder, hvis musikken ikke er afbrudt på den første kilde.

Musikken afbrydes ikke for indgående opkald

  • Sommetider afbrydes afspilningen af musik ikke midlertidigt, når Cisco-hovedtelefon 730 besvarer et indgående opkald.


     

    De fleste enheder afbryder automatisk afspilningen af musik, når der er et indgående opkald. Virkemåde af opkald kan variere afhængigt af opkaldsenheden, som dine hovedtelefoner parrer med.

Lydforsinkelser på opkald med USB-adapteren

  • Deaktivér din Cisco-hovedtelefon 730, før du tilslutter USB-kortet.

    Når du foretager et opkald med USB-adapteren, er der en forsinkelse på 5 til 15 sekunder, mens hovedtelefonens højttaler og mikrofon opretter forbindelse til opkaldet. Dette problem opstår kun, når Cisco-hovedtelefon 730 allerede er tændt, når USB-adapteren tilsluttes en opkaldsenhed og parrer.

Dårlig lyd via 3,5 mm kablet

  • Det medfølgende 3,5 mm-kabel opretter ikke altid forbindelse til Cisco headset 730. Hvis du oplever lidt eller ingen lyd med 3,5 mm-kablet, skal du frakoble og tilslutte kablet igen.

MacBook Air bruger interne højttalere, når USB-adapteren opretter forbindelse

  • En MacBook Air, der kører MacOS-version 10.14.6, skifter med jævne mellemrum ikke automatisk lydkilden, når USB-adapteren til Cisco-hovedtelefon 730 opretter forbindelse. Du kan stadig vælge USB-adapteren manuelt via systemindstillingerne.

    Vælg Apple-menu > Systemindstillinger > Lyd > Udgang > Cisco HS USB-adapter.

Appen Cisco-hovedtelefoner udløser forkert lydprompt

  • Når du opretter forbindelse til appen Cisco-hovedtelefoner med to aktive Bluetooth-forbindelser, angiver hovedtelefonen fejlagtigt, at den ikke kan oprette forbindelse til andre enheder.

    Appen Cisco-hovedtelefoner kan oprette forbindelse til hovedtelefonen, selv når der allerede er to aktive Bluetooth-forbindelser. Skub op, og slip skyderen Tænd/sluk/Bluetooth for at forbinde hovedtelefonen til appen Cisco-hovedtelefoner uden at sætte hovedtelefonen i pardannelsestilstand.

Problemer med genoprettelse af Bluetooth-forbindelse på Android 10-enheder

  • Dine hovedtelefoner kan have problemer med genoprettelse af forbindelse, hvis du opretter forbindelse til Android 10, før du opretter forbindelse til mobilappen Cisco-hovedtelefoner.

    Hvis du bruger appen Cisco headset, skal du parre dine hovedtelefoner til appen, før du parrer din Android-enhed.

Lydforsinkelse, når du skifter musikkilde fra MacOS-enheder

  • Brugere kan opleve lange lydforsinkelser (op til et minut), når de ændrer Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhed.

Du kan få et avanceret blik på nogle af de kommende funktioner, når du aktiverer funktionen Betatest i appen Cisco-hovedtelefoner. Selvom vi tilbyder et smugkig på nogle af vores kommende funktioner, skal du huske, at betaudgivelserne er uafsluttede og kan indeholde uløste problemer. Se Test tidligere versioner af firmware til Cisco-hovedtelefon 730 for at få flere oplysninger om, hvordan du tester de kommende funktioner i Cisco-hovedtelefon 730.

12. maj 2022

Betaversion 1-9-b-77

Nye talebeskeder

Dine hovedtelefoner har nye prompter for, når du opretter forbindelse til en Webex bord Hub eller Webex bord Mini, via Bluetooth.

Forbedret oplevelse med indgående opkald

Dine hovedtelefoner advares nu kun én gang, når du har et indgående opkald. Tidligere spillede dine hovedtelefoner den indgående talebesked om opkald og over venstre.

Forbedringer af stemme aktivitet

Cisco-hovedtelefon 730 indeholder en VAD-teknologi (avanceret stemme aktivitets registrering), der hjælper med at sikre, at baggrunden støjes, mens du er i et opkald. Denne firmwareversion forbedrer VAD-funktionaliteten på Webex opkald.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer til opkalds Kontroller med ældre iPhone-modeller og-opgraderinger via Ciscos headset mobile-app'en. Vi har også forbedret opkalds oplevelsen på Microsoft-teams.

10. december 2021

Betaversion 1-8-b-209

Tilpas dit headset-navn i appen Cisco headset

Du kan give dine hovedtelefoner et unikt navn via Ciscos headset mobile-app'en. Navnet ændres til hovedtelefonerne og vises på en Bluetooth enhedsliste. Du kan nulstille hovedtelefonerne til standardnavnet når som helst ved hjælp af knappen Nulstil indstillinger i app'en.

forbedring af Bluetooth parrings tilstand

Vi har forbedret Bluetooth parrings oplevelsen på Cisco-hovedtelefon 730. nu kan du indtaste parrings tilstanden med to aktive Bluetooth forbindelser. Når du opretter forbindelse til den nye enhed, frakobles hovedtelefonerne automatisk og gemmer den ældre forbindelse.

Fabriks Nulstil dit Cisco-headset 730

Du kan nu starte en fuld Fabriks nulstilling af Cisco-hovedtelefon 730. en fabriks nulstilling fjerner alle gemte Bluetooth-forbindelser og gendanner alle gemte hoved indstillinger til standardværdien.

Hvis du vil starte en fabriks nulstilling, skal du samtidig holde tænd/Bluetooth -knappen op og slå lyden op i 4 sekunder.

Afslut opkald på afladeren af headset

Du kan nu afslutte et aktivt opkald, når du sætter dine hovedtelefoner sikkert i Cisco headset 730-opladnings holder. Denne funktion er som standard aktiveret, men du kan deaktivere den via Ciscos headset mobile-app'en.

16. juli 2021

Betaversion 1-7-b-137

Tilpassede ANC-prompter

Du kan udskifte omgivende beskeder og ANC-stemmebeskeder for din Cisco-hovedtelefon 730 med en enkel tone. Tilpas dine lydbeskedervia mobilappen.

Tryk på indstillinger > hørbar besked i appen, og vælg de beskeder, du vil ændre

Mindre programrettelser

Denne betaversion forbedrer funktionen til automatisk slukning og fjerner den automatiske funktion til skift af Bluetooth-kilde.

11. juni 2021

Betaversion 1-7-b-123

Automatisk slukning

Cisco-hovedtelefon 730 slukkes nu automatisk efter seks timer uden aktivitet for at spare på batteriet. Hvis du vil slå hoved sættet til igen, skal du spejlvende tænd/Bluetooth switchen ned og derefter op.

Sluk om

Tænd

Automatisk ændring af Bluetooth-kilde

Vi har gjort det nemmere at skifte mellem aktive Bluetooth-kilder. Når du afspiller lyd på en anden Bluetooth-enhed, stopper hovedtelefonen nu automatisk afspilning af lyd på den første enhed, før den skifter til den anden enhed.

Denne funktion fungerer både med USB HD-adapteren og traditionelle Bluetooth-forbindelser.

Batterilevetid vises på Bluetooth-enheder

Du kan nu få vist den resterende batterilevetid direkte på Windows-, Android-og iOS-enheder.

  • På Windows 10-enheder vises batteriindikatoren for hovedtelefonen til højre for hovedtelefonerne på listen over Bluetooth-enheder.

  • På enheder med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hovedtelefonen under dit hovedtelefonnavn på listen over Bluetooth-enheder.

  • På iOS 8.0 eller senere kan du føje en widget for Bluetooth-batteriindikator til din startskærm. Med iOS 14.0 eller semere kan du blot stryge til højre på startskærmen for at se batteristatus for din hovedtelefon.

12. marts 2021

Betaversion 1-6-b-160

Denne firmwareversion løser et problem med forvrængede italienske og tyske lydprompter.

9. marts 2021

Betaversion 1-6-b-159

Fejlrettelse

Denne firmwareversion løser et problem, der gør, at hovedtelefonen går ned, når brugere forsøger at ændre lydpromptsproget.

17. februar 2021

Betaversion 1-6-b-149

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion løser et problem med lydkvalitet, der påvirker nogle Cisco-hovedtelefon 730-hovedtelefoner.

1. februar 2021

Betaversion 1-6-b-137

Mindre programrettelser

Denne firmwareversion løser et problem, der forhindrede hovedtelefonen i at ændre Bluetooth-kilder, når USB-adapteren ikke blev koblet fra en enhed.

18. december 2020

Betaversion 1-6-b-127

Kontrol til flere apps

Denne firmwareversion giver brugerne en forbedret opkaldskontroloplevelse, når du bruger flere opkaldsprogrammer til Cisco-skrivebordet på samme tid. Du kan f.eks. slå et aktivt opkald fra i Cisco Webex og derefter besvare et indgående Cisco Jabber-opkald via Jabber-brugergrænsefladen. Når du er midt i Jabber-opkaldet, vil opkaldsindstillinger gennem hovedtelefoner kun påvirke Jabber. Når Jabber-opkaldet er fuldført, kan du genoptage dit Webex-opkald og vedligeholde opkaldskontrol via din hovedtelefon.

Tidligere vil opkaldet på hovedtelefonen en gang imellem påvirke alle åbne opkaldsprogrammer på én gang.


 
  • Aktive opkald sættes ikke automatisk i venteposition, når du besvarer et indgående opkald i et andet program. Sørg for at sætte et opkald i venteposition eller slå dets lyd fra i et enkelt program, før du besvarer et indgående opkald på en anden opkaldsapp.

  • Denne version muliggør kun opkaldskontrol til flere apps mellem Cisco Webex, Webex Meetings og Jabber via Bluetooth og via USB-kablet. Kontrollen til flere apps fungerer også sammen med Microsoft Teams via USB-kablet.

Microsoft Teams-understøttelse

Cisco-hovedtelefon 730 understøtter opkaldskontrol på den seneste version af Microsoft Teams. Opkaldskontroller er tilgængelige via USB-kablet.

Du kan:

  • Besvare og afslutte opkald

  • Sætte opkald på hold og genoptage dem

  • Slå din hovedtelefon til og fra

  • Tilpasse hovedtelefonens lydstyrke

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer i Bluetooth-forbindelse, logindsamlingen og afspilning af lydstreaming.

29. september 2020

Betaversion 1-5-b-163

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedringer af Bluetooth-funktion, sensorer til hovedtelefon og oplysninger i logfilen til hovedtelefoner.

14. september 2020

Betaversion 1-5-b-158

Beskeder om nye lydmeddelelser

Din hovedtelefon fortæller, hvilken Bluetooth-enhed du opretter forbindelse til, og også hvilken enhed du afbryder forbindelsen fra. Når du f.eks. opretter forbindelse til en mobilenhed, afspiller hovedtelefonen nu "tilsluttet til mobiltelefon".

Se følgende tabel over de nye lydbeskeder i denne version.


 

Du skal annullere parringen og parre Bluetooth-forbindelsen mellem din hovedtelefon og din valgte enhed for at afspille de nye meddelelser.

Se Slet parrede enheder, og Tilslut din hovedtelefon til en Bluetooth-enhed for at få flere oplysninger.

Tabel 3. Nye lydbeskeder

Enhed

Meddelelse

Mobiltelefon

"Mobiltelefon tilsluttet"

"Mobiltelefon afbrudt"

Cisco IP-telefon

"Bordtelefon tilsluttet"

"Bordtelefon afbrudt"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter tilsluttet"

"Cisco USB-adapter afbrudt"

Computer

"Computer tilsluttet"

"Computer afbrudt"

Alle andre enheder

"Enhed tilsluttet"

"Enhed afbrudt"

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version indeholder mindre forbedringer af hovedtelefonens lyd og forbedret stabiliteten for opkaldskontrol, når der er forbindelse til USB-adapteren.

31. juli 2020

Betaversion 1-4-b-222

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter forbedret logindsamling for hovedtelefon og stabiliseret virkemåde af USB-adapter.

14. juli 2020

Betaversion 1-4-b-218

Intelligente sensorer

Når dine intelligente sensorer er aktiveret, kan du afbryde afspilningen af musikken eller slå lyden af et opkald fra, når du tager din hovedtelefon af. Du kan også besvare et indgående opkald, når du tager din hovedtelefon på. Du kan skifte mellem nogle eller alle disse indstillinger på din mobiltelefon med appen Cisco-headset . Alle tre funktioner på dine hovedtelefoner er som standard slået fra.

Hvis du vil aktivere hovedtelefonsensorer, skal du åbne appen Cisco-hovedtelefoner, trykke på Indstillinger > Generelt og vælge de smarte sensorfunktioner, du vil aktivere.

24. juni 2020

Betaversion 1-4-b-212

Mindre programrettelser

Denne firmwareopdatering løser problemer med afspilning af musik og lejlighedsvis problemer med firmwareopgradering via Bluetooth.

Juni 8, 2020

Betaversion 1-4-b-206

Forbedring af opgradering og logfil

Dataoverførsler mellem Cisco-hovedtelefon 730 og appen Cisco-hovedtelefoner er nu meget hurtigere. Denne forbedring forkorter tiden for opgradering af hovedtelefon og indsamling af logfiler ved fejlfinding.

23. april 2020

Betaversion 1-3-b-245

Mindre programrettelser

Denne firmwareopdatering løser problemer med pålideligheden af knappen Slå lyd fra og forbedrer dataoverførsel og opgraderingshastigheder for hovedtelefoner via Bluetooth-forbindelser.

10. april 2020

Betaversion 1-3-b-232

Skift af funktionsmåde for tilstedeværelsesindikator

Denne firmwareversion ændrer den måde, hvorpå du tænder for tilstedeværelsesindikatorerne på siden af Cisco-hovedtelefon 730. Hvis du vil slukke tilstedeværelsesindikatorerne, når du ikke er i gang med et opkald, skal du trykke på knappen Afspil og holde tasten Afspil nede på forsiden af den højre øretelefon. Tidligere skulle du trykke på og holde knappen Slå lyd fra nede for at aktivere tilstedeværelsesindikatorer.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter stabiliseret virkemåde af hovedtelefon via Bluetooth-forbindelser, forbedret logsamling og en rettelse til en fejl, der indimellem forårsagede, at hovedtelefonen frøs.

24. marts 2020

Betaversion 1-3-b-220

Mindre programrettelse

Denne firmwarefil løser et problem, der påvirker hovedtelefonens ydeevne og pålidelighed.

13. marts 2020

Betaversion 1-3-b-218

Udvidet logføring

De Cisco-hovedtelefon 730-fejlfindingslogfiler, du kan sende til Cisco via appen, indeholder forbedrede oplysninger om lyd- og opkaldskvalitet. Disse logfiler hjælper os med at forbedre hovedtelefonen i fremtidige versioner.

Du kan sende hovedtelefonlogfiler i appen Cisco-hovedtelefoner, når du trykker på Support > Send logfiler. Appen åbner din foretrukne e-mailklient med en ny besked, som indeholder en foruddefineret emnelinje og vedhæftede logfiler. Beskriv problemet i e-mailen, tilføj eventuelt vedhæftede filer, og tryk på Send.

Udvidet sprogunderstøttelse

Du kan nu ændre lydbeskedsproget via mobilappen Cisco-hovedtelefoner. Tilgængelige sprog omfatter kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannien), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasilien), russisk og spansk.

Hvis du vil ændre dit hovedtelefonsprog i appen Cisco-hovedtelefoner, skal du trykke på Indstillinger > Lydmeddelelse > Sprog. Vælg dit foretrukne sprog, og tryk på Fortsæt. Dine hovedtelefon opdateres, når den skifter til et andet sprog.

Mindre programrettelser

Fejlrettelser i denne version omfatter stabiliseret virkemåde af hovedtelefon med Bluetooth-forbindelser og forbedret opkaldskvalitet, efter USB-kablet fjernes fra hovedtelefonen.

11. marts 2020

Betaversion 1-3-b-209

Tilpasset støjundertrykkelse

Med denne version aktiveres annullering af tilpasset støj i denne Cisco hovedtelefon 730. Opkaldet med tilpasset støj justerer automatisk din støje bagstyrke baseret på støj niveauerne for dine omgivelser. Du kan aktivere tilpasset støjundertrykkelse via mobileappen Cisco-hovedtelefoner.

Du kan downloade den nye firmware til Cisco-hovedtelefon 730 på følgende steder:

Tabel 4. Cisco Headset 730-firmware tilgængelighed

Kilde

Om

Forbindelse

Flere oplysninger

Mobilappen Cisco-hovedtelefoner

Cisco-hovedtelefoner er en mobilapp, der gør det muligt at opdatere, styre og tilpasse din hovedtelefon fra enhver iPhone- eller Android-mobilenhed.

Bluetooth

Download og konfigurer appen Cisco-hovedtelefoner

Tilbehørshub til Cisco

Webværktøjet til Cisco-hovedtelefoner gør det muligt at downloade den nyeste firmware til Cisco-hovedtelefon 730 via USB-kablet. Du kan også overføre en ældre firmwareversioner til din hovedtelefon fra computeren. Du kan finde ældre hovedtelefoner med firmwareversioner på siden Cisco-softwaredownload .


 

Zip-filer med firmware 2.0 (3) og senere til hovedtelefoner omfatter firmware til Cisco-hovedtelefon 730 og Cisco-hovedtelefon 730 USB-adapteren. Læs de vigtige oplysninger om zip-filen for at se, hvilke hovedtelefonmodeller der er inkluderet.

USB-kabel

Opgrader din hovedtelefon med Cisco-tilbehørshub

Cisco Webex

Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner via USB-kablet. Webex-skrivebordsappen beder dig om at opdatere dine hovedtelefoner, når der er en ny tilgængelig firmwareversion.

USB-kabel

Opgrader dine Cisco-hovedtelefon til den seneste version på Webex

Cisco Jabber version 12.8 eller senere

Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco Jabber til Windows eller Mac via USB-kablet. Jabber beder dig om at opdatere din hovedtelefon, når der er en ny tilgængelig firmwareversion.

USB-kabel

Brugervejledning til Cisco-hovedtelefon 730

Cisco IP-telefon 8800-serie

Du kan downloade den nyeste firmware til hovedtelefoner med Cisco IP-telefon 8800-serien via USB-kablet. Din telefon beder dig om at opgradere, når der er en ny firmware tilgængelig.


 

Din telefon skal have firmwareversion 12.7 (1) eller senere og oprette forbindelse til Cisco Unified Communications Manager version 11.5(1)SU7 eller senere eller 12.5 (1)SU1 eller senere.

USB-kabel

Brugervejledning til Cisco-hovedtelefon 730

Cisco Headset 730 er tilgængeligt til installation i de lande og regioner, der er angivet herunder.

Nordamerika

Europa

Asien

Latinamerika

Afrika

Oceanien

Anguilla

Albanien

Armenien

Argentina

Algeriet

Amerikansk Samoa

Antigua og Barbuda

Andorra

Aserbajdsjan

Belize

Angola

Antarktis

Aruba

Østrig

Bahrain

Brasilien

Benin

Australien

Bahamas

Belgien

Bangladesh

Bolivia

British Indian Ocean Territory

Christmas Island

Barbados

Bosnien og Hercegovina

Bhutan

Chile

Burkina Faso

Cocos (Keeling)-øerne

Canada

Bulgarien

Brunei

Colombia

Burundi

Cook-øerne

Cayman-øerne

Kroatien

Cambodja

Costa Rica

Cameroun

Fransk Polynesien

Dominica

Cypern

Kina

Dominikanske Republik

Cape Verde

Guam

Grønland

Tjekkiet

Hongkong

Ecuador

Den Centralafrikanske Republik

Heard- og McDonaldøerne

Grenada

Danmark

Indien

El Salvador

Tchad

Kiribati

Guadeloupe

Estland

Indonesien

Ækvatorial Guinea

Comorerne

Marshall-øerne

Haiti

Færøerne

Irak

Falklandsøerne

Elfenbenskysten

Nauritisk

Jamaica

Finland

Israel

Fransk Guyana

Den Demokratiske Republik Congo

Ny Kaledonien

Martinique

Frankrig

Japan

Guatemala

Djibouti

New Zealand

Montserrat

Tyskland

Jordan

Guyana

De Franske Sydlige Territorier

Niue

Puerto Rico

Gibraltar

Kasakhstan

Honduras

Ægypten

Norfolk-øen

St. Kitts og Nevis

Grækenland

Korea

Mexico

Ækvatorial Guinea

Nordlige Marianerøer

St. Lucia

Georgien

Kuwait

Nicaragua

Eritrea

Palau

Saint Pierre og Miquelon

Vatikanstaten

Libanon

Panama

Eswatini

Pitcairn Islands

Saint Vincent og Grenadinerne

Ungarn

Macao

Paraguay

Etiopien

Samoa

Trinidad og Tobago

Island

Malaysia

Peru

Gabon

Salomon-øerne

Turks og Caico

Irland

Maldiverne

Surinam

Gambia

South Georgia og The South Sandwich Islands

USA

Italien

Nepal

Uruguay

Guinea

Tokelau

Jomfruøerne (Storbritannien)

Letland

Oman

Guinea-Bissau

Tongo

Jomfruøerne (USA)

Liechtenstein

Det Besatte Palæstinensiske Område

Kenya

Tuvalu

Litauen

Filippinerne

Lesotho

De Mindre Oversøiske Øer

Luxemborg

Qatar

Liberia

Vanuatu

Makedonien

Saudi-Arabien

Libyen

Wallis og Futuna

Malta

Singapore

Madagaskar

Monaco

Taiwan

Malawi

Holland

Thailand

Mali

Norge

Timor-Leste

Mauritanien

Polen

Turkmenistan

Mauritius

Portugal

Forenede Arabiske Emirater

Mayotte

Rumænien

Usbekistan

Marokko

San Marino

Yemen

Mozambique

Serbien

Nigeria

Slovakiet

Republikken Congo

Slovenien

Reunion

Spanien

Saint Helena

Sverige

Sao Tome og Principe

Schweiz

Senegal

Svalbard og Jan Mayen

Seychellerne

Tyrkiet

Sierra Leone

Ukraine

Somalia

Storbritannien

Tanzania

Togo

Tunesien

Uganda

Vestsahara

Zimbabwe