Takk for tilbakemeldingen.
Produktmerknader for Cisco headset 730
Tilbakemelding?13. juli 2023
Versjon 1-12-0-154
Synkronisering av dempingsstatus via Bluetooth
Hodetelefonene støtter synkronisering av demping eller slå av demping-status via Bluetooth-tilkobling med IP-telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Produktmerknader for Cisco IP Phone 8800-serien av telefoner for flere plattformer for fastvareversjon 12.0(2).
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av lydkontroller i flere samtaler og flere verter opplevelsen. Vi har også forbedret volumkontrollsynkronisering over Bluetooth på Mac.
31. oktober 2022
Versjon 1-11-0-165
Taleaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller folk som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for taleaktivert mikrofon bruker lyd intelligens AI for å eliminere støy fra omgivelsene når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via appen for Cisco-hodetelefoner.
13. juni 2022
Versjon 1-9-0-88
Nye talevarsler
Hodetelefonene har nye meldinger for når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse ved innkommende anrop
Hodetelefonene sender nå bare ett varsel når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene i det uendelige varselet om innkommende anrop.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger gjennom mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Vi har også forbedret samtaleopplevelsen på Microsoft Teams.
11. januar 2022
Versjon 1-8-0-213
Tilpass navnet på hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner
Du kan gi hodetelefonene et unikt navn via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Navneendringen lagres på hodetelefonene og vises i alle Bluetooth-enhetslister. Du kan når som helst returnere hodetelefonene til standardnavnet via Tilbakestill innstillinger -knappen i appen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpass navnet på Cisco-hodetelefoner 730.
Forbedring av Bluetooth-paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-sammenkoblingsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestille Cisco headset 730 til fabrikkinnstillinger
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillinger for Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter fullstendig alle lagrede Bluetooth-tilkoblinger og tilbakestiller alle lagrede hodetelefoninnstillinger til standardverdien.
Hvis du vil starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, holder du samtidig Power/Bluetooth-bryteren og Demp -knappen i 4 sekunder.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille Cisco-hodetelefoner 730 til fabrikkinnstillinger.
Bytt og avslutt samtaler på headsettets ladestativ
Du kan nå automatisk overføre samtaler til vertsenheten når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet for Cisco-hodetelefoner 730. Du kan endre denne funksjonen via i appen for Cisco-hodetelefoner for å avslutte aktive samtaler på ladeholderen.
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser et problem med mikrofonvolumet på noen hodetelefoner.
26. juli 2021
Versjon 1-7-0-138
Automatisk slå av
Cisco Headset 730 slås nå av automatisk etter seks timer uten aktivitet for å spare batteri. For å slå på hodetelefonene igjen vipper du bryteren Power/Bluetooth ned og opp.
Visning av batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodetelefonene til høyre for hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hodetelefonene under navnet på hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en modul for Bluetooth-batteriindikator på startskjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på startskjermen for å se statusen til hodetelefonene.
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
I appen trykker du på og velger varslene du vil endre.
Oppdateringer for USB HD-adapter for Cisco-hodetelefoner
Fastvare 1-3-12 for USB HD-adapter for Cisco-hodetelefoner er nå tilgjengelig via Cisco Accessory Hub.
Se produktmerknadene for USB HD-adapteren for Cisco-hodetelefoner hvis du vil ha informasjon om spesifikke fastvareutgivelser for adapteren.
Du trenger Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, versjon 92 eller nyere, for å bruke Cisco Accessory Hub.
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inkluderer forbedringer for å oppgradere stabilitet, Webex-appopplevelse og stabilitet for samtalekontroll.
9. april 2021
Versjon 1-6-0-162
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inneholder en mindre forbedring i bakenden for adaptiv støyreduksjon.
15. mars 2021
Versjon 1-6-0-161
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med tyske og italienske lydvarsler.
26. februar 2021
Versjon 1-6-0-150
Smarte sensorer
De smarte sensorene for Cisco-hodetelefoner 730 registrerer når du tar hodetelefonene på eller av deg. Når de smarte sensorene er aktivert, kan du stanse avspillingen av musikk eller dempe en samtale når du tar av hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar på deg hodetelefonene. Du kan veksle mellom noen av eller alle disse innstillingene med appen for Cisco-hodetelefoner, på en Cisco IP-telefon (telefonfastvare 12.8(1) eller nyere) eller i Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere).
Smarte sensorer er På som standard på Cisco IP-telefoner og i Cisco Jabber. I appen for Cisco-hodetelefoner er smarte sensorer Av som standard.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Smarte sensorer for Cisco headset 730.
Hodetelefonbeholdning gjennom
Når de er koblet til USB HD-adapteren, vises Cisco-hodetelefoner 730 i hodetelefonbeholdningen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub. Tidligere ble bare USB HD-adapteren vist i hodetelefonbeholdningen.
Du må ha fastvareversjon 1-2-33 eller nyere for USB HD-adapteren for å bruke denne funksjonen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Control Hub, kan du se Administrasjon av hodetelefoner i Cisco Webex Control Hub.
Hvis du vil ha informasjon om hodetelefonbeholdning i Cisco Unified CM, kan du se administrasjonsveiledningen for Cisco-hodetelefoner i 700-serien.
Kontroll for flere apper
Denne fastvareversjonen gir brukerne en forbedret samtalekontroll når du bruker flere Cisco-programmer for anrop på skrivebordet samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker samtalekontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontroll gjennom hodetelefonene.
Tidligere hadde samtalekontrollene på hodetelefonene av og til påvirket alle åpne samtaleprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler settes ikke automatisk på vent når du svarer på et innkommende anrop i et annet program. Sørg for å sette en samtale på vent eller dempe den i ett program før du svarer på et innkommende anrop i et annet anropsapp.
-
Denne versjonen muliggjør bare kontroll for flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings og Cisco Jabber (versjon 12.9 eller nyere) via Bluetooth® eller med USB-kabelen. Delvis funksjonalitet for flere apper er tilgjengelig med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco Headset 730 støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan gjøre følgende:
-
Svare og avslutte samtaler
-
Sette samtaler på vent og gjenoppta
-
Dempe og slå av demping av hodetelefonene
-
Juster volumet på headsettet
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og strømming av lyd.
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Nye lydvarselstekster
Hodetelefonene forteller deg hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobilenhet, spiller hodetelefonene nå av "Koblet til mobiltelefon".
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må koble fra og koble Bluetooth-tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten på nytt for at de nye ledetekstene skal spilles av.
Se Slette parede enheter og Koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Melding |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» "Mobiltelefon frakoblet" |
|
Cisco IP-telefon |
«Bordtelefon tilkoblet» «Bordtelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB-adapter frakoblet" |
|
Datamaskin |
«Datamaskin tilkoblet» «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" "Enhet frakoblet" |
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser problemer med stabiliteten i samtalekontroll via Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre rettelser inkluderer forbedringer i lyd- og hodetelefonlogger.
22. september 2020
Versjon 1-4-0-224
Mindre feilretting
Denne versjonen løser et problem med kalibrering av støyreduksjon på Cisco-hodetelefoner 730.
31. juli 2020
Versjon 1-4-0-223
Mindre feilrettinger
Denne versjonen inneholder mindre feilrettinger for å forbedre virkemåten til hodetelefonene.
17. juli 2020
Versjon 1-4-0-220
Adaptiv støyreduksjon
Adaptiv støyreduksjon (ANC) justerer støyreduksjonsnivået automatisk basert på omgivelsene dine.
Gå til i appen for Cisco-hodetelefoner for å slå ANC på og av.
Forbedring av demping
Denne fastvareversjonen forbedrer dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper. Tidligere var dempingsfunksjonaliteten begrenset til Cisco-enheter og myke klienter.
Endring av lydvarsel
Talevarselet Avslutt samtale er ikke lenger tilgjengelig. Du kan fortsatt høre en tone når du avslutter en samtale. Gå til i appen for Cisco-hodetelefoner for å veksle lydvarsler.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedret lydvarslingsatferd, forbedret logginnsamling på hodetelefonene og stabilisert tilkobling til USB-adapteren.
3. mai 2020
Versjon 1-3-0-246
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med påliteligheten til Demp -knappen og forbedrer hastigheten på dataoverføring og hodetelefonoppgradering over Bluetooth-tilkoblinger.
Det er en midlertidig løsning i denne fastvareversjonen som begrenser dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper for å unngå utilsiktet atferd. Demp -knappen vil fungere uten begrensninger i fastvareversjon 1-4 og nyere. Betaversjonen av versjon 1.4 vil være tilgjengelig i løpet av den første uken i juni.
19. april 2020
Versjon 1-3-0-233
Endring av virkemåte for LED-lampe for tilstedeværelse
Denne fastvareversjonen endrer måten du slår på LED-lampene for tilstedeværelse på siden av Cisco headset 730. Hvis du vil slå på LED-lampen for tilstedeværelse når du ikke er i en samtale, trykker du på og holder inne Spill av -knappen på forsiden av den høyre øreklokken. Tidligere måtte du trykke på og holde inne Demp -knappen for å aktivere LED-lampen for tilstedeværelse.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slå LED-lampene for tilstedeværelse på og av.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarslingsspråket via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Br), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner, trykker du på . Velg ønsket språk, og trykk på Fortsett. Hodetelefonene oppdateres når de bytter til et annet språk.
Send feilsøkingslogger
Du kan sende hodetelefonlogger i appen for Cisco-hodetelefoner når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet i e-posten, legg til eventuelle andre relevante vedlegg og trykk på Send.
Feilsøkingsloggene for Cisco-hodetelefoner 730 du sender, inneholder informasjon om lyd, samtalekvalitet og talevarsler. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodetelefonene i fremtidige utgivelser.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert virkemåte på hodetelefonene over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra hodetelefonene.
4. mars 2020
Versjon 1-2-0-198
Vi løste følgende problemer:
-
Hodetelefonene ga av og til varselet «Ikke dempet» når du avsluttet en samtale via Bluetooth.
-
Hodetelefonene ga av og til varselet «Du er dempet» når hodetelefonene koblet til en enhet med en aktiv musikkstrøm via USB-kabelen.
21. februar 2020
Versjon 1-2-0-195
Aktivere LED-lampene for tilstedeværelse
Cisco Headset 730 bruker nå separate handlinger for å dempe headsettet og slå på LED-lampene for tilstedeværelse.
-
Trykk på Demp
én gang for å dempe hodetelefonene i en aktiv samtale. -
Trykk og hold inne Demp
for å slå på LED-lampen for tilstedeværelse når du ikke er i en aktiv samtale.
Se Slå LED-lampene for tilstedeværelse på og av hvis du vil ha mer informasjon.
4. februar 2020
Versjon: 1-2-0-190
Cisco headset 730
Cisco Headset 730 er trådløse headset som bruker Bluetooth-tilkobling til å pare med Cisco-myke klienter og Cisco IP-telefoner. Hodetelefonene har full samtalekontroll og musikkavspillingsfunksjoner i tillegg til kraftig støyreduksjon og omgivelseslydforbedringssystemer for bruk i travle kontormiljøer. Cisco Headset 730 støtter full samtaleintegrering med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner og Cisco Webex DX-enheter.
Cisco Headset 730 leveres med en USB HD-adapter for bruk med enheter som ikke tilbyr en pålitelig Bluetooth-løsning. Hodetelefonene kan også kobles til enheter via den medfølgende 3,5 mm-kabelen og USB-C- til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladekabel og kan kobles til alle USB-adaptere.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Komme i gang med Cisco Headset 730.
Åpne feil av alvorlighetsgrad 1 til 3
Løste feil av alvorlighetsgrad 1 til 3
Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, viser listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne da den nye fastvaren ble utgitt.
Før du begynner
En internettforbindelse
En nettleser
Et brukernavn og passord for Cisco.com
| 1 |
Åpne Feilsøkingsverktøyet. |
| 2 |
Logg på med ditt brukernavn og passord for Cisco.com. |
| 3 |
Skriv inn feil-ID-nummeret i feltet Søk etter , og trykk på Enter. Du kan også navigere til en bestemt feil ved å skrive inn https://tools.cisco.com/bugsearch/bug der er ID-en til feilen du søker etter (for eksempel CSCvs52537). |
Hva du skal gjøre nå
Feilene som er oppført i tabellen nedenfor beskriver uløste feil i den nyeste fastvareversjonen. Se feilsøkingsverktøyet for mer detaljert informasjon.
|
Feil-ID |
Beskrivelse |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows viser «Kunne ikke koble fra» når brukeren kobler hodetelefonene BT fra Windows BT-enhetssiden. |
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Vi løste følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCwa22667: 730 headset kan ha lav mikrofonlyd med omgivelsesmodus på
15. mars 2021
Versjon 1-6-0-161
Vi løste følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvx62839: Endring av språk til tysk eller italiensk vil mislykkes for lydmeldingene.
-
CSCvr96522: Musikkavspilling er hakkete over USB når hodetelefonene er paret via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus på Windows
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Vi løste følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr74889: Appen for Cisco-hodetelefoner viser periodisk tilkoblingsstatus etter at du har koblet hodetelefonene fra iPhone.
-
CSCvs33604: Dårlig lydkvalitet når hodetelefonene slås på mens musikk allerede spilles av via USB-kabelen
17. april 2020
Versjon: 1-3-0-232
Vi løste følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr69372: Musikk spilles ikke av via Bluetooth etter avspilling av musikk via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Mister volumkontrollen mens du er i en Jabber-samtale når volumet når 100 % (kun USB-kabel).
-
CSCvs33889: Av og til vises hodetelefonene to ganger på sammenkoblingssiden for Bluetooth-enheter i Windows 10.
-
CSCvs36048: Headset gjennom dongle kan ikke avslutte en samtale når det er 2. samtale på vent.
-
CSCvs39626: Anropskontrollene fungerer ikke som forventet ved håndtering av flere anropsscenarier med dongle
-
CSCvs52537: LED-lampen på hodetelefonene blinker periodisk grønt etter at batteriet når 100 %.
-
CSCvs61757: På Windows 10, basert på valget av høyttaler ut, fungerer ikke Spill av/Pause-knappen som forventet.
-
CSCvs64612: Dempingsstatus synkroniseres ikke med IP-telefon.
-
CSCvt00684: Hodetelefonene kan ikke høre musikk fra BT-kilder når USB-adapteren kobles til en enhet og kobles til.
Denne delen beskriver spesifikke kjente begrensninger i Cisco Headset 730.
Hvis du vil ha informasjon om kjente begrensninger, kan du se Produktmerknader for USB HD-adapter for Cisco-hodetelefoner.
Tilkobling med iPhone via USB-C til Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i hodetelefonene når de er koblet til en iPhone via en USB til Lightning-kabeladapter.
Bruk Bluetooth til å koble Cisco Headset 730 til en mobilenhet. Cisco krever bare støtte for kablene og tilbehøret som følger med hodetelefonene.
Hakkete lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikkavspillingen hakkete i noen sekunder etter at Cisco-hodetelefoner 730 kobles til USB-kabelen.
For å unngå dette problemet må du sette strømming av musikk eller lyd på pause før hodetelefonene kobles til USB-kabelen.
Windows 10 krasjer etter oppvåkning fra hvilemodus med Webex Open
-
Microsoft er klar over en inkompatibilitet når du slår Cisco-hodetelefoner 730 på eller av på en maskin med Windows 10, versjon 1803 (eller nyere) etter at operativsystemet gjenopptar fra søvn eller dvalemodus. Brukere kan støte på en blå eller svart skjerm på grunn av en feilkontroll (feilkode 0x139). Microsoft har gitt ut en reparasjon for dette problemet (se KB4541333).
Tapt samtalekontroll på eldre bærbare HP-datamaskiner via Bluetooth
-
Eldre bærbare datamaskiner fra HP som kjører driveren for Realtek Bluetooth 4.0-adapteren, har problemer med å opprettholde en stabil Bluetooth-tilkobling til Cisco-hodetelefoner 730. Bluetooth-paringsfrekvensen veksler ofte mellom Musikk og Tale , noe som deaktiverer hodetelefonenes Bluetooth-samtalekontrollfunksjonalitet.
Du kan bruke den medfølgende USB-adapteren til å koble til eldre Windows 10-enheter som ikke støtter Cisco-hodetelefoner 730.
Hodetelefonene kan ikke bytte kilde fra MacBook bærbar datamaskin
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave versjon 10.14.5 kan ikke musikkavspillingen bytte Cisco-hodetelefoner 730 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth-kilde.
Du kan bare endre Bluetooth-kilden for Cisco-hodetelefoner 730 fra en MacBook Pro som kjører MacOS 10.14.5 i følgende situasjoner:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco Headset 730 kobles til MacBook Pro via USB-kabelen.
-
Cisco Headset 730 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Appen for Cisco-hodetelefoner kobler ikke Cisco-hodetelefoner 730 fra Windows 10
-
Når du bruker appen for Cisco-hodetelefoner til å koble Cisco-hodetelefoner 730 fra Windows 10, viser listen over tilkoblede enheter noen ganger fortsatt hodetelefonene dine og forsøk på å koble til på nytt. Du kan koble fra hodetelefonene direkte via enhetssiden i Windows 10.
Musikkontroller går tapt på Amazon Music for Mac
-
Cisco-hodetelefoner 730 kan av og til miste musikkavspillingskontrollen på Amazon Music for Windows 10 og Mac. Dette problemet oppstår bare via en Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkkontroller går tapt på Windows 10
-
Cisco Headset 730 mister av og til musikkavspillingskontrollen på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare via en Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkavspilling mellom kilder
-
Avspillingen av musikk bytter ikke automatisk mellom Bluetooth-kilder hvis musikken ikke er satt på pause på den første kilden.
Musikken settes ikke på pause for innkommende anrop
-
Av og til stanses ikke musikkavspillingen når Cisco Headset 730 svarer på et innkommende anrop.
De fleste enheter stanser avspillingen av musikk automatisk når det er et innkommende anrop. Samtaleatferden kan variere avhengig av samtaleenheten som headsettet pares med.
Lydforsinkelse på samtaler med USB-adapteren
-
Slå av Cisco Headset 730 før du kobler til USB-adapteren.
Når du foretar et anrop med USB-adapteren, er det en forsinkelse på 5 til 15 sekunder mens hodetelefonhøyttaleren og mikrofonen kobles til samtalen. Dette problemet oppstår bare når Cisco Headset 730 allerede er på når USB-adapteren kobles til en ringeenhet og pares.
Dårlig lyd gjennom 3,5 mm-kabelen
-
Den medfølgende 3,5 mm-kabelen kobles ikke alltid rett til Cisco Headset 730. Hvis du opplever lite eller ingen lyd med 3,5 mm-kabelen, kobler du den fra og kobler den til på nytt.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB-adapteren kobles til
-
En MacBook Air som kjører MacOS versjon 10.14.6, bytter ikke automatisk lydkilde når USB-adapteren for Cisco-hodetelefoner 730 kobles til. Du kan fremdeles velge USB-adapteren manuelt gjennom systeminnstillingene.
Velg .
Appen for Cisco-hodetelefoner utløser feil lydmelding
-
Når du kobler til appen for Cisco-hodetelefoner med to aktive Bluetooth-tilkoblinger, angir hodetelefonene feilaktig at de ikke kan kobles til andre enheter.
Appen for Cisco-hodetelefoner kan kobles til hodetelefonene selv om det allerede er to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Skyv opp og slipp Power/Bluetooth-skyvebryteren for å koble hodetelefonene til appen for Cisco-hodetelefoner uten å sette hodetelefonene i paringsmodus.
Problemer med ny Bluetooth-tilkobling på Android 10-enheter
-
Hodetelefonene kan få problemer med å koble til igjen hvis du kobler til Android 10 før du kobler til mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Hvis du bruker appen for Cisco-hodetelefoner, må du pare hodetelefonene med appen før du parer Android-enheten din.
Lydforsinkelser når du bytter musikkilde fra MacOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de endrer Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhet.
Du kan få en avansert titt på noen av de kommende funksjonene når du slår på funksjonen Beta Test i appen for Cisco-hodetelefoner. Selv om vi tilbyr en sniktitt på noen av våre kommende funksjoner, må du huske at betaversjoner er uferdige og kan inneholde åpne problemer. Se Test avanserte versjoner av fastvare for Cisco-hodetelefoner 730 hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tester noen av de kommende funksjonene for Cisco-hodetelefoner 730.
12. oktober 2022
Betaversjon 1-11-b-163
Taleaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller folk som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for taleaktivert mikrofon bruker lyd intelligens AI for å eliminere støy fra omgivelsene når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via appen for Cisco-hodetelefoner.
12. mai 2022
Betaversjon 1-9-b-77
Nye talevarsler
Hodetelefonene har nye meldinger for når du kobler til en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse ved innkommende anrop
Hodetelefonene varsler deg nå bare én gang når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene det innkommende anropsvarselet om og om igjen.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger gjennom mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Vi har også forbedret samtaleopplevelsen på Microsoft Teams.
10. desember 2021
Betaversjon 1-8-b-209
Tilpass navnet på hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner
Du kan gi hodetelefonene et unikt navn via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Navneendringen lagres på hodetelefonene og vises i alle Bluetooth-enhetslister. Du kan når som helst returnere hodetelefonene til standardnavnet via Tilbakestill innstillinger -knappen i appen.
Forbedring av Bluetooth-paringsmodus
Vi har forbedret Bluetooth-sammenkoblingsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestille Cisco headset 730 til fabrikkinnstillinger
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillinger for Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter fullstendig alle lagrede Bluetooth-tilkoblinger og tilbakestiller alle lagrede hodetelefoninnstillinger til standardverdien.
Hvis du vil starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, holder du samtidig Power/Bluetooth-bryteren og Demp -knappen i 4 sekunder.
Avslutte samtaler på headsettets ladestativ
Du kan nå avslutte en aktiv samtale når du plasserer headsettene trygt i ladeholderen til Cisco headset 730. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
16. juli 2021
Betaversjon 1-7-b-137
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte Cisco Headset 730 Ambient- og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene dine via mobilappen.
I appen trykker du på og velger varslene du vil endre
Mindre feilrettinger
Denne betaversjonen forbedrer funksjonen for automatisk slå av og fjerner funksjonen for automatisk veksling av Bluetooth-kilde.
11. juni 2021
Betaversjon 1-7-b-123
Automatisk slå av
Cisco Headset 730 slås nå av automatisk etter seks timer uten aktivitet for å spare batteri. For å slå på hodetelefonene igjen vipper du bryteren Power/Bluetooth ned og opp.
Automatisk endring av Bluetooth-kilde
Vi har gjort det enklere å bytte mellom aktive Bluetooth-kilder. Når du spiller av lyd på en annen Bluetooth-enhet, stanser hodetelefonene nå automatisk lydavspillingen på den første enheten før de bytter til den andre enheten.
Denne funksjonen fungerer på samme måte med USB HD-adapteren og tradisjonelle Bluetooth-tilkoblinger.
Visning av batterilevetid på Bluetooth-enheter
Du kan nå se gjenværende batterilevetid direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodetelefonene til høyre for hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller nyere vises batteriindikatoren for hodetelefonene under navnet på hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På iOS 8.0 eller nyere kan du legge til en modul for Bluetooth-batteriindikator på startskjermen. Med iOS 14.0 eller nyere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på startskjermen for å se statusen til hodetelefonene.
12. mars 2021
Betaversjon 1-6-b-160
Denne fastvareversjonen løser et problem med forvrengte italienske og tyske lydmeldinger.
9. mars 2021
Betaversjon 1-6-b-159
Feilretting
Denne fastvareversjonen løser et problem som førte til at hodetelefonene krasjet når brukere prøvde å endre språket for lydmeldinger.
17. februar 2021
Betaversjon 1-6-b-149
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem med lydkvaliteten som påvirket noen av Cisco-hodetelefonene 730.
1. februar 2021
Betaversjon 1-6-b-137
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem som forhindret hodetelefonene i å endre Bluetooth-kilder når USB-adapteren ble koblet fra en enhet.
18. desember 2020
Betaversjon 1-6-b-127
Kontroll for flere apper
Denne fastvareversjonen gir brukerne en forbedret samtalekontroll når du bruker flere Cisco-programmer for anrop på skrivebordet samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker samtalekontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og opprettholde samtalekontroll gjennom hodetelefonene.
Tidligere hadde samtalekontrollene på hodetelefonene av og til påvirket alle åpne samtaleprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler settes ikke automatisk på vent når du svarer på et innkommende anrop i et annet program. Sørg for å sette en samtale på vent eller dempe den i ett program før du svarer på et innkommende anrop i et annet anropsapp.
-
Denne versjonen muliggjør bare samtalekontroll for flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings og Jabber over Bluetooth og via USB-kabelen. Kontroll for flere apper fungerer også med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco Headset 730 støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan gjøre følgende:
-
Svare og avslutte samtaler
-
Sette samtaler på vent og gjenoppta
-
Dempe og slå av demping av hodetelefonene
-
Juster volumet på headsettet
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og strømming av lyd.
29. september 2020
Betaversjon 1-5-b-163
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer i Bluetooth-atferd, hodetelefonsensorer og logginformasjon for hodetelefonene.
14. september 2020
Betaversjon 1-5-b-158
Nye lydvarselstekster
Hodetelefonene forteller deg hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Når du for eksempel kobler til en mobilenhet, spiller hodetelefonene nå av "Koblet til mobiltelefon".
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må koble fra og koble Bluetooth-tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten på nytt for at de nye ledetekstene skal spilles av.
Se Slette parede enheter og Koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Melding |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
«Mobiltelefon tilkoblet» "Mobiltelefon frakoblet" |
|
Cisco IP-telefon |
«Bordtelefon tilkoblet» «Bordtelefon frakoblet» |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB-adapter frakoblet" |
|
Datamaskin |
«Datamaskin tilkoblet» «Datamaskin frakoblet» |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" "Enhet frakoblet" |
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer mindre forbedringer i hodetelefonlyd og forbedret stabilitet for samtalekontroll når de er koblet til USB-adapteren.
31. juli 2020
Betaversjon 1-4-b-222
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedret logginnsamling av hodetelefonene og stabilisert virkemåte for USB-adapteren.
14. juli 2020
Betaversjon 1-4-b-218
Smarte sensorer
Når de smarte sensorene er aktivert, kan du stanse avspillingen av musikk eller dempe en samtale når du tar av hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar på deg hodetelefonene. Du kan veksle mellom noen av eller alle disse innstillingene på mobiltelefonen med appen for Cisco-hodetelefoner. Alle tre funksjonene på hodetelefonene er slått av som standard.
Hvis du vil aktivere hodetelefonsensorer, åpner du appen for Cisco-hodetelefoner, trykker på og velger hvilke smarte sensorfunksjoner du vil aktivere.
24. juni 2020
Betaversjon 1-4-b-212
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med avspilling av musikk og tilfeldige problemer med oppgradering av fastvare over Bluetooth.
8. juni 2020
Betaversjon 1-4-b-206
Forbedring av oppgradering og loggopptak
Dataoverføringer mellom Cisco-hodetelefoner 730 og appen for Cisco-hodetelefoner er nå mye raskere. Denne forbedringen reduserer tiden for oppgradering av hodetelefonene og innsamling av feilsøkingslogg.
23. april 2020
Betaversjon 1-3-b-245
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med påliteligheten til Demp -knappen og forbedrer hastigheten på dataoverføring og hodetelefonoppgradering over Bluetooth-tilkoblinger.
10. april 2020
Betaversjon 1-3-b-232
Endring av virkemåte for LED-lampe for tilstedeværelse
Denne fastvareversjonen endrer måten du slår på LED-lampene for tilstedeværelse på siden av Cisco headset 730. Hvis du vil slå på LED-lampen for tilstedeværelse når du ikke er i en samtale, trykker du på og holder inne Spill av -knappen på forsiden av den høyre øreklokken. Tidligere måtte du trykke på og holde inne Demp -knappen for å aktivere LED-lampen for tilstedeværelse.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert virkemåte på hodetelefonene over Bluetooth-tilkoblinger, forbedret logginnsamling og en løsning på en feil som av og til førte til at hodetelefonene fryser.
24. mars 2020
Betaversjon 1-3-b-220
Mindre feilretting
Denne fastvareinnlastingen løser et problem som påvirket ytelsen og påliteligheten til hodetelefonene.
13. mars 2020
Betaversjon 1-3-b-218
Forbedret logging
Feilsøkingsloggene for Cisco-hodetelefoner 730 som du kan sende til Cisco via appen, inneholder forbedret informasjon om lyd- og samtalekvalitet. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodetelefonene i fremtidige utgivelser.
Du kan sende hodetelefonlogger i appen for Cisco-hodetelefoner når du trykker på . Appen åpner din foretrukne e-postklient med en ny melding som inneholder en forhåndsfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet i e-posten, legg til eventuelle andre relevante vedlegg og trykk på Send.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarslingsspråket via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Br), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner, trykker du på . Velg ønsket språk, og trykk på Fortsett. Hodetelefonene oppdateres når de bytter til et annet språk.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert virkemåte på hodetelefonene over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra hodetelefonene.
11. mars 2020
Betaversjon 1-3-b-209
Adaptiv støyreduksjon
Denne versjonen muliggjør adaptiv støyreduksjon i Cisco-hodetelefoner 730. Adaptiv støyreduksjon justerer støyreduksjonsstyrken automatisk basert på støynivået i omgivelsene dine. Du kan aktivere adaptiv støyreduksjon via mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Du kan laste ned ny fastvare for Cisco Headset 730 på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon |
|---|---|---|---|
|
Mobilapp for Cisco-hodetelefoner |
Cisco-hodetelefoner er en mobilapp som lar deg oppdatere, kontrollere og tilpasse hodetelefonene fra en hvilken som helst iPhone eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |
|
Med nettverktøyet for Cisco-hodetelefoner kan du laste ned den nyeste fastvaren for Cisco-hodetelefoner 730 via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra skrivebordet. Du finner eldre fastvareversjoner for hodetelefoner på siden Nedlasting av Cisco-programvare . ZIP-filer med fastvare for hodetelefoner 2.0(3) og nyere inkluderer fastvare for Cisco-hodetelefoner 730 og USB-adapteren. Se gjennom zip-filen for å se hvilke hodetelefonmodeller som er inkludert. |
USB-kabel | ||
|
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene via USB-kabelen. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel |
Oppgradere Cisco headsettet til den nyeste versjonen på Webex |
|
Cisco Jabber, versjon 12.8 eller nyere |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene med Cisco Jabber for Windows eller Mac via USB-kabelen. Jabber ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefon 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene med Cisco IP-telefon 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig. Telefonen må ha fastvareversjon 12.7(1) eller nyere og koble til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5(1)SU7 eller nyere eller 12.5(1)SU1 eller nyere. |
USB-kabel | |
Cisco Headset 730 er tilgjengelig for distribusjon i landene og regionene nedenfor.
|
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oseania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Armenia |
Belize |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Aserbajdsjan |
Brasil |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østerrike |
Bahrain |
Bolivia |
Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Bangladesh |
Chile |
Britisk territorium i Indiahavet |
Juleøya |
|
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Bhutan |
Colombia |
Burkina Faso |
Kokosøyene (Keeling) |
|
Canada |
Bulgaria |
Brunei |
Costa Rica |
Burundi |
Cookøyene |
|
Caymanøyene |
Kroatia |
Kambodsja |
Den dominikanske republikk |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
|
Dominica |
Kypros |
Kina |
Ecuador |
Kapp Verde |
Guam |
|
Grønland |
Tsjekkia |
Hongkong |
El Salvador |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard- og Mcdonaløyene |
|
Grenada |
Danmark |
India |
Ekvatorial-Guinea |
Tsjad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Estland |
Indonesia |
Falklandsøyene |
Komorene |
Marshalløyene |
|
Haiti |
Færøyene |
Irak |
Fransk Guyana |
Elfenbenskysten |
Nauru |
|
Jamaica |
Finland |
Israel |
Guatemala |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
|
Martinique |
Frankrike |
Japan |
Guyana |
Djibouti |
New Zealand |
|
Montserrat |
Tyskland |
Jordan |
Honduras |
De franske sørterritorier |
Niue |
|
Puerto Rico |
Gibraltar |
Kasakhstan |
Mexico |
Egypt |
Norfolk-øya |
|
Saint Kitts og Nevis |
Hellas |
Korea |
Nicaragua |
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
|
Saint Lucia |
Georgia |
Kuwait |
Panama |
Eritrea |
Palau |
|
Saint-Pierre og Miquelon |
Holy See |
Libanon |
Paraguay |
Eswatinsk |
Pitcairn-øyene |
|
Saint Vincent og Grenadinene |
Ungarn |
Macao |
Peru |
Etiopia |
Samoa |
|
Trinidad og Tobago |
Island |
Malaysia |
Surinam |
Gabon |
Salomonøyene |
|
Turks- og Caicosøyene |
Irland |
Maldivene |
Uruguay |
Gambia |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene |
|
Amerikas forente stater |
Italia |
Nepal |
|
Guinea |
Tokelau |
|
Jomfruøyene (Storbritannia) |
Latvia |
Oman |
|
Guinea-Bissau |
Tonga |
|
Jomfruøyene (USA) |
Liechtenstein |
Pakistan |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
|
Litauen |
Palestinsk okkupert territorium |
|
Lesotho |
USAs mindre ytre øyer |
|
|
Luxembourg |
Filippinene |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Makedonia |
Qatar |
|
Libya |
Wallis og Futuna |
|
|
Malta |
Saudi-Arabia |
|
Madagaskar |
|
|
|
Monaco |
Singapore |
|
Malawi |
|
|
|
Nederland |
Taiwan |
|
Mali |
|
|
|
Norge |
Thailand |
|
Mauretania |
|
|
|
Polen |
Øst-Timor |
|
Mauritius |
|
|
|
Portugal |
Turkmenistan |
|
Mayotte |
|
|
|
Romania |
De forente arabiske emirater |
|
Marokko |
|
|
|
San Marino |
Usbekistan |
|
Mosambik |
|
|
|
Serbia |
Jemen |
|
Nigeria |
|
|
|
Slovakia |
|
|
Republikken Kongo |
|
|
|
Slovenia |
|
|
Gjenforening |
|
|
|
Spania |
|
|
Saint-Helena |
|
|
|
Sverige |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
|
Sveits |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Seychellene |
|
|
|
Tyrkia |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Somalia |
|
|
|
Storbritannia |
|
|
Sør-Afrika |
|
|
|
|
|
|
Tanzania |
|
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
|
Tunisia |
|
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe | |
