Cisco Headset 730
Sjekk disse versjonsoppdateringene for å se den nyeste informasjonen om forbedringer vi har gjort og problemer vi har løst.
13. juli 2023
Versjon 1-12-0-154
Demp statussynkronisering over Bluetooth
Hodetelefonene støtter demping eller oppheving av demping av statussynkronisering over Bluetooth tilkobling med IP telefoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco IP Phone 8800-serien med telefoner for flere plattformer Versjonsmerknader for fastvareversjon 12.0(2).
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av lydkontroller i opplevelsen med flere anrop og flere verter. Vi har også forbedret volumkontrollsynkronisering over Bluetooth på Mac.
31. oktober 2022
Versjon 1-11-0-165
Stemmeaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller personer som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for stemmeaktivert mikrofon bruker AI for lydintelligens for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den i appen for Cisco-headset.
Juni 13, 2022
Versjon 1-9-0-88
Varsler om ny tale
Hodesettet har nye instruksjoner for når du kobler til en Webex skrivebordshub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodetelefonene sender nå bare ett varsel når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene uendelige av varselet om innkommende anrop.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger via Cisco Headsets-mobilappen. Vi har også forbedret ringeopplevelsen på Microsoft Teams.
Januar 11, 2022
Versjon 1-8-0-213
Tilpasse navnet på hodetelefonene i Cisco Headsets-appen
Du kan gi VR-brillene et unikt navn via mobilappen Cisco Headsets. Navneendringen lagres til headsettet og vises i alle Bluetooth enhetslister. Du kan returnere headsettet til standardnavnet når som helst via knappen Tilbakestill innstillinger i appen.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilpasse navnet på Cisco Headset 730.
Bluetooth forbedring av paringsmodus
Vi har forbedret den Bluetooth paringsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkstandard
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter alle lagrede Bluetooth tilkoblinger fullstendig, og alle lagrede hodetelefoninnstillinger tilbakestilles til standardverdien.
For å starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, må du samtidig holde På/av/Bluetooth-bryteren og Demp-knappen inne i 4 sekunder.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilbakestille Cisco Headset 730 til fabrikkstandard.
Bytt og avslutt samtaler på ladestativet for hodetelefoner
Du kan nå automatisk overføre samtaler til vertsenheten når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet for Cisco Headset 730. Du kan endre denne funksjonen gjennom i Cisco Headsets-appen for ganske enkelt å avslutte aktive samtaler på ladestativet.
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser et problem med mikrofonvolumet på enkelte hodetelefoner.
Juli 26, 2021
Versjon 1-7-0-138
Slå av automatisk
Cisco-hodetelefoner 730 slås nå av automatisk etter seks timer uten aktivitet for å spare strømmen på batteriet. For å slå på hodesettet igjen, vri av / på-Bluetooth bryteren ned og deretter opp.
Visning av batteriets levetid på Bluetooth-enheter
Nå kan du se den gjenværende batterilevetiden direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodetelefonene til høyre for hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senere vises batteriindikatoren for hodetelefonene under navnet på hodetelefone i listen over Bluetooth-enheter.
-
I iOS 8.0 eller senere kan du legge til en modul for Bluetooth-batteriindikator på startskjermen. I iOS 14.0 eller senere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på startskjermen for å se statusen for hodetelefonene.
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte omgivelsesmodus for Cisco-hodetelefonene i 730-serien og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene via mobilappen.
I appen trykker du på og velger varslene du vil endre.
Oppdateringer for USB HD-adapter for Cisco-hodetelefoner
Fastvare 1-3-12 for USB HD-adapteren for Cisco-hodetelefoner er nå tilgjengelig via Cisco Accessory Hub.
Se versjonsmerknadene for USB HD-adapteren for Cisco-hodetelefoner for informasjon om spesifikke fastvareversjoner for adapteren.
Du trenger Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, versjon 92 eller nyere, for å bruke Cisco Accessory Hub.
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inneholder forbedringer for å oppgradere stabilitet, Webex-appopplevelse og stabilitet i samtalekontroll.
April 9, 2021
Versjon 1-6-0-162
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen inneholder en mindre forbedring i serverdelen for adaptiv støyreduksjon.
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med lydvarsler på tysk og italiensk.
Februar 26, 2021
Versjon 1-6-0-150
Smarte sensorer
De smarte sensorene for Cisco-hodetelefoner 730 registrerer når du tar hodetelefonene på deg eller av deg. Når de smarte sensorene er aktivert, kan du stanse avspilling av musikk eller dempe en samtale når du tar av hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar på deg hodetelefonene. Du kan veksle mellom noen av eller alle disse innstillingene med appen for Cisco-hodetelefoner, på en Cisco IP-telefon (fastvare 12.8(1) eller senere) eller i Cisco Jabber (versjon 12.9 eller senere).
Smarte sensorer er på som standard på Cisco IP-telefoner og i Cisco Jabber. I Cisco Headsets-appen er smarte sensorer som standard slått av .
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Smarte sensorer for Cisco-hodetelefoner 730.
Headset inventar gjennom
Når de er koblet til USB HD-adapteren, vises Cisco-hodetelefoner 730 i hodetelefonbeholdningen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) og Webex Control Hub. Tidligere ble bare USB HD-adapteren vist i hodetelefonbeholdningen.
Du må ha fastvareversjon 1-2-33 eller senere for USB HD-adapteren for å kunne bruke denne funksjonen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Control Hub, kan du se Behandling av hodetelefoner i Cisco Webex Control hub.
Hvis du vil ha mer informasjon om hodetelefonbeholdning i Cisco Unified CM, kan du se Administrasjonsguide for Cisco-hodetelefoner i 700-serien.
Kontroll for flere apper
Med denne fastvareversjonen får brukerne forbedret samtalekontroll ved bruk av flere Cisco-programmer for oppringing på skrivebordet samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.
Tidligere kunne samtalekontrollene på hodetelefonene av og til virke inn på alle åpne samtaleprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler vil ikke automatisk vente når du besvarer et innkommende anrop i et annet program. Du må sette en samtale på vent eller dempe den i ett program før du svarer på et innkommende anrop i et annet anropsprogram.
-
Denne versjonen muliggjør kun kontroll for flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings og Cisco Jabber (versjon 12.9 eller senere) over Bluetooth® eller med USB-kabelen. Delvis funksjonalitet for flere apper er tilgjengelig med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco-hodetelefoner 730 støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan:
-
Svare på anrop og avslutte samtaler
-
Pause og fortsette samtaler
-
Dempe og oppheve demping på hodetelefonene
-
Justere volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og strømming av lyd.
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Nye lydvarselstekster
Hodetelefonene lar deg få vite hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Hvis du for eksempel kobler til en mobilenhet, vil meldingen "koblet til mobiltelefon" spilles av i hodetelefonene.
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må koble fra Bluetooth-tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten og koble til på nytt for at de nye varslene skal spilles av.
Se Slette parede enheter og Koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Spør |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon tilkoblet" "Mobiltelefon frakoblet" |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilkoblet" "Bordtelefon frakoblet" |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB-adapter frakoblet" |
|
Datamaskin |
"Datamaskin tilkoblet" "Datamaskin frakoblet" |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" "Enhet frakoblet" |
Mindre feilrettinger
Denne versjonen løser problemer med stabiliteten i samtalekontroll via Bluetooth og USB HD-adapteren. Andre feilrettinger inkluderer forbedringer i lyd- og hodetelefonlogger.
September 22, 2020
Versjon 1-4-0-224
Mindre feilretting
Denne versjonen løser et problem med kalibrering av støyreduksjon på Cisco-hodetelefoner 730.
Juli 31, 2020
Versjon 1-4-0-223
Mindre feilrettinger
Denne versjonen inneholder mindre feilrettinger for å forbedre virkemåten til hodetelefonene.
Juli 17, 2020
Versjon 1-4-0-220
Adaptiv støyreduksjon
Adaptiv støyreduksjon (ANC) justerer støyreduksjonsnivået automatisk basert på omgivelsene dine.
Gå til i appen for Cisco-hodetelefonene for å slå ANC på og av.
Forbedret demping
Denne fastvareversjonen forbedrer dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper. Tidligere var dempingsfunksjonaliteten begrenset til Cisco-enheter og programvareklienter.
Endring av lydvarsel
Stemmevarselet Avslutt samtale er ikke lenger tilgjengelig. Du kan fremdeles høre en tone når du avslutter en samtale. Gå til i appen for Cisco-hodetelefoner for å bytte lydvarslene.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter forbedret virkemåte for lydvarsler, forbedret logginnsamling på hodetelefonene og stabilisert tilkobling til USB-adapteren.
3. mai 2020
Versjon 1-3-0-246
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser problemer med påliteligheten til Demp-knappen og forbedrer hastigheten på dataoverføringer og hodetelefonoppgraderinger over Bluetooth-tilkoblinger.
Det er en midlertidig løsning i denne fastvareversjonen som begrenser dempingsfunksjonaliteten med tredjepartsapper for å unngå utilsiktet atferd. Demp-knappen vil fungere uten begrensninger i fastvareversjon 1-4 og senere. Betaversjonen av versjon 1.4 vil være tilgjengelig i den første uken i juni.
April 19, 2020
Versjon 1-3-0-233
Endring i virkemåte for LED-lampe for tilstedeværelse
Denne fastvareversjonen endrer måten du slår på LED-lampene for presence på siden av Cisco Headset 730. Hvis du vil slå på LED-lampen for tilstedeværelse når du ikke er i en samtale, trykker du på og holder nede avspillingsknappen på forsiden av høyre øreklokke. Tidligere måtte du trykke på og holde nede Demp-knappen for å aktivere LED-lampen for tilstedeværelse.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slå LED-lampene for tilstedeværelse på og av.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarselsspråket via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner, trykker du på . Velg ønsket språk, og trykk på Fortsett. Hodetelefonene oppdateres når du bytter til et annet språk.
Sende feilsøkingslogger
Du kan sende hodetelefonlogger i appen for Cisco-hodetelefoner ved å trykke på . Appen åpner den foretrukne e-postklienten med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante vedlegg og trykk på Send.
Feilsøkingsloggene for Cisco-hodetelefoner 730 som du sender inn, inneholder informasjon om lyd, samtalekvalitet og stemmevarsler. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodetelefonene i fremtidige versjoner.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter stabilisert virkemåte på hodetelefonene over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra hodetelefonene.
Mars 4, 2020
Versjon 1-2-0-198
Vi har løst følgende problemer:
-
Hodetelefonene kunne av og til avgi varselet "Ikke dempet" når du avsluttet en samtale over Bluetooth.
-
Hodetelefonene kunne av og til avgi varselet "Du er dempet" når hodetelefonene ble tilkoblet via USB-kabelen til en enhet med en aktiv musikkstrøm.
Februar 21, 2020
Versjon 1-2-0-195
Aktiver LED-lampene for tilstedeværelse
Cisco-hodetelefoner 730 bruker nå separate handlinger for å dempe hodetelefonene og slå på LED-lampene for tilstedeværelse.
-
Trykk på Demp
én gang for å dempe hodetelefonene i en aktiv samtale. -
Trykk på og hold nede Demp;
For å slå på LED-lampene for tilstedeværelse når du ikke er i en aktiv samtale.
Se Slå LED-lampene for tilstedværelse på og av for mer informasjon.
Februar 4, 2020
Versjon: 1-2-0-190
Cisco-headset 730
Cisco-hodetelefoner 730 er trådløse hodetelefoner som bruker Bluetooth-tilkobling til å bli paret med Cisco-samtaleprogramvare og Cisco IP-telefoner. headsettet har full samtalestyring og musikkavspillingsfunksjoner i tillegg til kraftig støyreduksjon og styring av omgivelseslyd for bruk i travle kontormiljøer. Cisco Headset 730 støtter full samtaleintegrasjon med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner og Cisco Webex DX-enheter.
Cisco-hodetelefoner 730 leveres med USB HA-adapter for bruk med enheter som ikke har en pålitelig Bluetooth-løsning. headsettet kan også kobles til enheter med den medfølgende 3,5 mm-kabelen eller USB-C- til USB-A-kabelen. USB-C-kabelen fungerer også som ladeledning og kan kobles til USB-adaptere.
For mere informasjon, se Komme i gang med Cisco-hodetelefoner 730.
Åpne feil av alvorlighetsgrad 1 til 3
Løste feil fra alvorlighetsgrad 1 til 3
Fordi feilstatus endres kontinuerlig, viser listen et snapshot over feilene som var åpne på det tidspunktet den nye fastvaren ble sluppet.
Før du begynner
En Internett-tilkobling
En nettleser
Brukernavn og passord for Cisco.com
| 1 |
Åpne Verktøyet for feilsøk. |
| 2 |
Logg på med brukernavn og passord fra Cisco.com |
| 3 |
Angi ID-nummer for feil i feltet Søk etter og trykk på Angi. Du kan også navigere til en bestemt feil ved å angi https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID>, der <BUGID> er ID-en til feilen du søker etter (for eksempel CSCvs52537). |
Hva du skal gjøre nå
Feilene som er oppført i følgende tabell, beskriver uløste feil i den nyeste fastvareversjonen. Se feilsøkingsverktøyet for mer detaljert informasjon.
|
Feil-ID |
Beskrivelse |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows viser "Kan ikke koble fra" når brukeren kobler BT-hodetelefonene fra Windows BT-enhetssiden. |
15. november 2021
Versjon 1-7-0-141
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCwa22667: 730-hodetelefoner kan ha lav mikrofonlyd med omgivelsesmodus på
Mars 15, 2021
Versjon 1-6-0-161
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvx62839: endring av språk til tysk eller italiensk vil mislykkes for lydvarslene.
-
CSCvr96522: Musikkavspillingen hakker over USB når hodetelefonene pares via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både lyd og tastatur, mus på Windows
12. oktober 2020
Versjon 1-5-0-164
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr74889: Appen for Cisco-hodetelefoner viser periodisk tilkoblingsstatus etter frakobling av hodetelefonene fra iPhone.
-
CSCvs33604: Dårlig lydkvalitet når hodetelefonene slås på mens musikk allerede spilles av via USB-kabelen
April 17, 2020
Versjon: 1-3-0-232
Vi har løst følgende problemer i denne versjonen:
-
CSCvr69372: Musikk spilles ikke av via Bluetooth etter avspilling av musikk via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Tap av volumkontroll under en Jabber-samtale når volumet når 100 % (kun USB-kabel).
-
CSCvs33889: Hodetelefonene vises vedvarende to ganger på paringssiden for Bluetooth-enheter i Windows 10.
-
CSCvs36048: Hodetelefoner via dongle kan ikke avslutte en samtale når det er en annen samtale på vent.
-
CSCvs39626: Samtalekontroller fungerer ikke som forventet ved håndtering av flere samtalescenarioer med dongle
-
CSCvs52537: LED-lampen på hodetelefonen fortsetter periodisk å blinke grønt etter at batteriet når 100 %.
-
CSCvs61757: På Windows 10, basert på valget av høyttaler for utgående lyd, fungerer ikke knappen Spill av/Pause som forventet.
-
CSCvs64612: Dempingsstatusen blir ikke synkronisert med IP-telefon.
-
CSCvt00684: Hodetelefonene kan ikke høre musikk fra BT-kilder når USB-adapteren kobles til en enhet.
Denne delen beskriver bestemte kjente begrensninger med Cisco-hodetelefoner 730.
Hvis du vil ha informasjon om kjente begrensninger i USB-adapteren for Cisco Headset, kan du se Utgivelsesmerknader for USB-HD adapter for Cisco-hodetelefoner.
Tilkobling med iPhone-telefoner over en USB-C to Lightning-kabeladapter
-
Det er ingen lyd i hodetelefonene når de er koblet til en iPhone via USB to Lightning-kabeladapter.
Bruk Bluetooth til å koble Cisco-hodetelefoner 730 til en mobilenhet. Cisco støtter kun kablene og tilbehøret som følger med hodetelefonene.
Hakkete lyd over USB-C-kabelen med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikkavspillingen hakkete noen sekunder etter at Cisco-hodetelefoner 730 kobles til via USB-kabelen.
Du kan unngå dette problemet ved å sette all strømming av musikk eller lyd på pause før hodetelefonene kobles til USB-kabelen.
Windows 10 krasjer etter oppvåkning fra dvalemodus med Webex Open
-
Microsoft kjenner til en inkompatibilitet når du slår Cisco-hodetelefoner 730 på eller av på en datamaskin med Windows 10, versjon 1803 (eller senere) etter at operativsystemet gjenopptar fra hvile- eller dvalemodus. Brukerne kan få blå eller svart skjerm på grunn av en feilkontroll (feilkode 0x139). Microsoft har gitt ut en hurtigreparasjon for dette problemet (se KB 4541333).
Tapt samtalekontroll på eldre bærbare datamaskiner fra HP via Bluetooth
-
Eldre HP bærbare PC-er som kjører Realtek Bluetooth 4.0 Adapter-driveren, har problemer med å opprettholde en stabil Bluetooth tilkobling til Cisco Headset 730. Den Bluetooth sammenkoblingsfrekvensen veksler ofte mellom musikk og tale , noe som deaktiverer hodetelefonenes Bluetooth samtalestyringsfunksjonalitet.
Du kan bruke den inkluderte USB-adapteren til å koble til eldre Windows 10-enheter som ikke støtter Cisco-hodetelefoner 730.
Hodetelefonene kan ikke bytte kilde fra MacBook bærbar datamaskin
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave, versjon 10.14.5, kan ikke musikkavspillingen bytte Cisco-hodetelefoner 730 fra MacBook Pro til en annen Bluetooth-kilde.
Du kan bare endre Bluetooth-kilden for Cisco-hodetelefoner 730 fra MacBook Pro som kjører MacOS 10.14.5, i følgende situasjoner:
-
Foreta eller svare på et anrop på en annen Bluetooth-enhet.
-
Cisco-hodetelefoner 730 kobles til MacBook Pro via USB-kabelen.
-
Cisco-hodetelefoner 730 kobles til MacBook Pro via USB-adapteren.
-
Appen for Cisco-hodetelefoner kobler ikke Cisco-hodetelefoner 730 fullstendig fra Windows 10
-
Når du bruker appen for Cisco-hodetelefoner til å koble Cisco-hodetelefoner 730 fra Windows 10, viser listen over tilkoblede enheter noen ganger fortsatt hodetelefonene og forsøker å koble til på nytt. Du kan koble fra hodetelefonene direkte via enhetssiden i Windows 10.
Musikkontroller forsvinner på Amazon Music for Mac
-
Cisco-hodetelefoner 730 kan av og til miste musikkavspillingskontrollen på Amazon Music for Windows 10 og Mac. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkontroller forsvinner i Windows 10
-
Cisco-hodetelefoner 730 mister noen ganger musikkavspillingskontrollen på Windows 10-enheter. Dette problemet oppstår bare via Bluetooth-tilkobling. Volumkontrollene påvirkes ikke av denne begrensningen.
Musikkavspilling mellom kilder
-
Musikkavspillingen veksler ikke automatisk mellom Bluetooth-kilder hvis musikken ikke er midlertidig stanset på den første kilden.
Musikken settes ikke på pause ved innkommende anrop
-
Noen ganger settes ikke musikkavspilling på pause når Cisco-hodetelefoner 730 svarer på et innkommende anrop.
De fleste enheter stanser avspilling av musikk automatisk ved et innkommende anrop. Samtalevirkemåten kan variere avhengig av samtaleenheten som hodetelefonene er paret med.
Lydforsinkelse for samtaler med USB-adapteren
-
Slå av Cisco-hodetelefoner 730 før du kobler til USB-adapteren.
Når du foretar et anrop med USB-adapteren, er det en 5 til 15 sekunders forsinkelse mens høyttaleren og mikrofonen på hodetelefonene kobles til samtalen. Dette problemet oppstår bare når Cisco-hodetelefoner 730 allerede er på når USB-adapteren kobles til en samtaleenhet og pares med denne.
Dårlig lyd via 3,5 mm-kabelen
-
Den medfølgende 3,5 mm-kabelen kobles ikke alltid til Cisco Headset 730. Hvis du opplever lite eller ingen lyd med 3,5 mm-kabelen, kobler du fra kabelen og kobler den til igjen.
MacBook Air bruker interne høyttalere når USB-adapteren kobles til
-
Av og til kan det hende at en MacBook Air som kjører MacOS versjon 10.14.6 ikke automatisk bytter lydkilde når USB-adapteren for Cisco-hodetelefoner 730 kobles til. Du kan fremdeles velge USB-adapteren manuelt via systeminnstillingene.
Velg .
Appen for Cisco-hodetelefoner utløser feil lydvarsel
-
Når du kobler til appen for Cisco-hodetelefoner med to aktive Bluetooth-tilkoblinger, angir hodetelefonene feilaktig at de ikke kan kobles til andre enheter.
Appen for Cisco-hodetelefoner kan kobles til hodetelefonene selv om det allerede finnes to aktive Bluetooth-tilkoblinger. Skyv opp og slipp strøm-/Bluetooth glidebryteren for å koble hodesettet til Cisco Headsets-appen uten å sette hodesettet i paringsmodus.
Problemer med ny Bluetooth-tilkobling på Android 10-enheter
-
Hodetelefonene kan ha problemer med å koble til på nytt hvis du kobler til Android 10 før du kobler til mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Hvis du bruker appen for Cisco-hodetelefoner, må du pare hodetelefonene med appen før du parer Android-enheten.
Lydforsinkelse når du bytter musikkilde fra MacOS-enheter
-
Brukere kan oppleve lange lydforsinkelser (opptil ett minutt) når de bytter Bluetooth-kilden fra MacOS til en mobilenhet.
Du kan få en avansert oversikt over noen av de kommende funksjonene når du aktiverer Betatest-funksjonen i appen for Cisco-hodetelefoner. Vi tilbyr en sniktitt på noen av våre kommende funksjoner, men du må du være oppmerksom på at betaversjoner er uferdige og kan inneholde åpne problemer. Se Teste avanserte versjoner av fastvare for Cisco-hodetelefoner 730 for mer informasjon om hvordan du tester noen av de kommende funksjonene på Cisco-hodetelefoner 730.
12. oktober 2022
Betaversjon 1-11-b-163
Stemmeaktivert mikrofon
Bli med i samtaler eller møter uten å bekymre deg for støyende tastaturer, kjæledyr eller personer som snakker i bakgrunnen. Funksjonen for stemmeaktivert mikrofon bruker AI for lydintelligens for å eliminere støy fra omgivelsene dine når du ikke snakker. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den i appen for Cisco-headset.
12. mai 2022
Betaversjon 1-9-b-77
Varsler om ny tale
Hodesettet har nye instruksjoner for når du kobler til en Webex skrivebordshub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Forbedret opplevelse av innkommende anrop
Hodetelefonene varsler deg nå bare én gang når du har et innkommende anrop. Tidligere spilte hodetelefonene av talevarslingen for innkommende anrop om og om igjen.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedringer av samtalekontroller med eldre iPhone-modeller og oppgraderinger via Cisco Headsets-mobilappen. Vi har også forbedret ringeopplevelsen på Microsoft Teams.
Desember 10, 2021
Betaversjon 1-8-b-209
Tilpasse navnet på hodetelefonene i Cisco Headsets-appen
Du kan gi VR-brillene et unikt navn via mobilappen Cisco Headsets. Navneendringen lagres til headsettet og vises i alle Bluetooth enhetslister. Du kan returnere headsettet til standardnavnet når som helst via knappen Tilbakestill innstillinger i appen.
Bluetooth forbedring av paringsmodus
Vi har forbedret den Bluetooth paringsopplevelsen på Cisco Headset 730. Nå kan du gå inn i paringsmodus med to aktive Bluetooth tilkoblinger. Når du kobler til den nye enheten, kobles hodetelefonene automatisk fra og lagrer den eldre tilkoblingen.
Tilbakestill Cisco Headset 730 til fabrikkstandard
Du kan nå starte en fullstendig tilbakestilling til fabrikkinnstillingene av Cisco Headset 730. En tilbakestilling til fabrikkinnstillinger sletter alle lagrede Bluetooth tilkoblinger fullstendig, og alle lagrede hodetelefoninnstillinger tilbakestilles til standardverdien.
For å starte en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, må du samtidig holde På/av/Bluetooth-bryteren og Demp-knappen inne i 4 sekunder.
Avslutt samtaler på ladestativet for hodetelefoner
Du kan nå avslutte en aktiv samtale når du plasserer hodetelefonene trygt i ladestativet for Cisco Headset 730. Denne funksjonen er aktivert som standard, men du kan deaktivere den via Cisco Headsets-mobilappen.
Juli 16, 2021
Betaversjon 1-7-b-137
Tilpassede ANC-ledetekster
Du kan erstatte omgivelsesmodus for Cisco-hodetelefonene i 730-serien og ANC-talevarsler med en enkel tone. Tilpass lydvarslene via mobilappen.
Trykk på i appen og velg varslene du vil endre
Mindre feilrettinger
Denne betaversjonen forbedrer funksjonen for å slå av automatisk og fjerner funksjonen for automatisk bytting av Bluetooth-kilde.
Juni 11, 2021
Betaversjon 1-7-b-123
Slå av automatisk
Cisco-hodetelefoner 730 slås nå av automatisk etter seks timer uten aktivitet for å spare strømmen på batteriet. For å slå på hodesettet igjen, vri av / på-Bluetooth bryteren ned og deretter opp.
Automatisk endring av Bluetooth-kilde
Vi har gjort det enklere å bytte mellom aktive Bluetooth-kilder. Når du spiller av lyd på en ekstra Bluetooth-enhet, vil hodetelefonene nå automatisk sette lydavspillingen på pause på den første enheten før de bytter til den andre enheten.
Denne funksjonen fungerer likt med USB HD-adapteren og de tradisjonelle Bluetooth-tilkoblingene.
Visning av batteriets levetid på Bluetooth-enheter
Nå kan du se den gjenværende batterilevetiden direkte på Windows-, Android- og iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter vises batteriindikatoren for hodetelefonene til høyre for hodetelefonene i listen over Bluetooth-enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senere vises batteriindikatoren for hodetelefonene under navnet på hodetelefone i listen over Bluetooth-enheter.
-
I iOS 8.0 eller senere kan du legge til en modul for Bluetooth-batteriindikator på startskjermen. I iOS 14.0 eller senere kan du ganske enkelt sveipe til høyre på startskjermen for å se statusen for hodetelefonene.
Mars 12, 2021
Betaversjon 1-6-b-160
Denne fastvareversjonen løser et problem med forvrengte italienske og tyske lydvarsler.
Mars 9, 2021
Betaversjon 1-6-b-159
Feilretting
Denne fastvareversjonen løser et problem som gjorde at hodetelefonene krasjet når brukere forsøkte å endre språket for lydvarsler.
Februar 17, 2021
Betaversjon 1-6-b-149
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem med lydkvaliteten som påvirket enkelte av Cisco-hodetelefonene i 730-serien.
Februar 1, 2021
Betaversjon 1-6-b-137
Mindre feilrettinger
Denne fastvareversjonen løser et problem som hindret hodetelefonene fra å bytte Bluetooth-kilde når USB-adapteren ble koblet fra en enhet.
Desember 18, 2020
Betaversjon 1-6-b-127
Kontroll for flere apper
Med denne fastvareversjonen får brukerne forbedret samtalekontroll ved bruk av flere Cisco-programmer for oppringing på skrivebordet samtidig. Du kan for eksempel dempe en aktiv samtale i Cisco Webex og deretter svare på et innkommende Cisco Jabber-anrop via Jabber-grensesnittet. Når du er i Jabber-samtalen, påvirker anropskontrollene gjennom headsettet bare Jabber. Når Jabber-samtalen er fullført, kan du gjenoppta Webex-samtalen og beholde samtalekontroll via hodetelefonene.
Tidligere kunne samtalekontrollene på hodetelefonene av og til virke inn på alle åpne samtaleprogrammer samtidig.
-
Aktive samtaler vil ikke automatisk vente når du besvarer et innkommende anrop i et annet program. Du må sette en samtale på vent eller dempe den i ett program før du svarer på et innkommende anrop i et annet anropsprogram.
-
Denne versjonen muliggjør kun samtalekontroll for flere apper mellom Cisco Webex, Webex Meetings og Jabber over Bluetooth og via USB-kabelen. Kontroll for flere apper fungerer også med Microsoft Teams via USB-kabelen.
Støtte for Microsoft Teams
Cisco-hodetelefoner 730 støtter samtalekontroller i den nyeste versjonen av Microsoft Teams. Samtalekontroller er tilgjengelige via USB-kabelen.
Du kan:
-
Svare på anrop og avslutte samtaler
-
Pause og fortsette samtaler
-
Dempe og oppheve demping på hodetelefonene
-
Justere volumet på hodetelefonene
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter forbedringer i Bluetooth-tilkobling, logginnsamling og strømming av lyd.
September 29, 2020
Betaversjon 1-5-b-163
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter forbedringer for Bluetooth-virkemåte, hodetelefonsensorer og logginformasjon for hodetelefoner.
September 14, 2020
Betaversjon 1-5-b-158
Nye lydvarselstekster
Hodetelefonene lar deg få vite hvilken Bluetooth-enhet du kobler til, og også hvilken enhet du kobler fra. Hvis du for eksempel kobler til en mobilenhet, vil meldingen "koblet til mobiltelefon" spilles av i hodetelefonene.
Se tabellen nedenfor for de nye lydvarslene i denne versjonen.
Du må koble fra Bluetooth-tilkoblingen mellom hodetelefonene og den valgte enheten og koble til på nytt for at de nye varslene skal spilles av.
Se Slette parede enheter og Koble hodetelefonene til en Bluetooth-enhet for mer informasjon.
|
Enhet |
Spør |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon tilkoblet" "Mobiltelefon frakoblet" |
|
Cisco IP Phone |
"Bordtelefon tilkoblet" "Bordtelefon frakoblet" |
|
Cisco USB Bluetooth-adapter |
"Cisco USB-adapter tilkoblet" "Cisco USB-adapter frakoblet" |
|
Datamaskin |
"Datamaskin tilkoblet" "Datamaskin frakoblet" |
|
Alle andre enheter |
"Enhet tilkoblet" "Enhet frakoblet" |
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter mindre forbedringer for lyden i hodetelefonene og forbedret stabilitet for samtalekontroll når de er koblet til USB-adapteren.
Juli 31, 2020
Betaversjon 1-4-b-222
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer forbedret logginnsamling på hodetelefonene og stabilisert virkemåte for USB-adapteren.
Juli 14, 2020
Betaversjon 1-4-b-218
Smarte sensorer
Når de smarte sensorene er aktivert, kan du stanse avspilling av musikk eller dempe en samtale når du tar av hodetelefonene. Du kan også svare på et innkommende anrop når du tar på deg hodetelefonene. Du kan bytte mellom noen av eller alle disse innstillingene på mobiltelefonen med appen for Cisco-hodetelefoner. Alle de tre funksjonene på hodetelefonene er deaktivert som standard.
Hvis du vil aktivere hodetelefonsensorer, åpner du Cisco Headsets-appen, trykker på og velger hvilke smarte sensorfunksjoner du vil aktivere.
Juni 24, 2020
Betaversjon 1-4-b-212
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med avspilling av musikk og tilfeldige problemer med oppgradering av fastvaren over Bluetooth.
8. juni 2020
Betaversjon 1-4-b-206
Forbedring av oppgradering og loggregistrering
Dataoverføringer mellom Cisco-hodetelefoner 730 og appen for Cisco-hodetelefonene er nå mye raskere. Denne forbedringen gjør at det tar mindre tid å oppgradere hodetelefonene og samle inn feilsøkingsloggen.
April 23, 2020
Betaversjon 1-3-b-245
Mindre feilrettinger
Denne fastvareoppdateringen løser problemer med påliteligheten til Demp-knappen og forbedrer hastigheten på dataoverføringer og hodetelefonoppgraderinger over Bluetooth-tilkoblinger.
April 10, 2020
Betaversjon 1-3-b-232
Endring i virkemåte for LED-lampe for tilstedeværelse
Denne fastvareversjonen endrer måten du slår på LED-lampene for presence på siden av Cisco Headset 730. Hvis du vil slå på LED-lampen for tilstedeværelse når du ikke er i en samtale, trykker du på og holder nede avspillingsknappen på forsiden av høyre øreklokke. Tidligere måtte du trykke på og holde nede Demp-knappen for å aktivere LED-lampen for tilstedeværelse.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen inkluderer stabilisert virkemåte på hodetelefonene via Bluetooth-tilkoblinger, forbedret logginnsamling og en retting av en feil som av og til førte til at hodetelefonene låste seg.
Mars 24, 2020
Betaversjon 1-3-b-220
Mindre feilretting
Denne fastvareversjonen løser et problem som påvirket ytelsen og påliteligheten for hodetelefonene.
Mars 13, 2020
Betaversjon 1-3-b-218
Forbedret logging
Feilsøkingsloggene for Cisco-hodetelefoner 730 som du kan sende til Cisco via appen, inneholder bedre informasjon om lyd- og samtalekvalitet. Disse loggene hjelper oss med å forbedre hodetelefonene i fremtidige versjoner.
Du kan sende hodetelefonlogger i appen for Cisco-hodetelefoner ved å trykke på . Appen åpner den foretrukne e-postklienten med en ny melding som inneholder en forhåndsutfylt emnelinje og loggfiler vedlagt. Beskriv problemet ditt i e-posten, legg til andre relevante vedlegg og trykk på Send.
Forbedret språkstøtte
Du kan nå endre lydvarselsspråket via mobilappen for Cisco-hodetelefoner. Tilgjengelige språk inkluderer kinesisk (mandarin), engelsk (USA), engelsk (Storbritannia), fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk (Brasil), russisk og spansk.
Hvis du vil endre språket for hodetelefonene i appen for Cisco-hodetelefoner, trykker du på . Velg ønsket språk, og trykk på Fortsett. Hodetelefonene oppdateres når du bytter til et annet språk.
Mindre feilrettinger
Feilrettinger i denne versjonen omfatter stabilisert virkemåte på hodetelefonene over Bluetooth-tilkoblinger og forbedret samtalekvalitet etter at USB-kabelen kobles fra hodetelefonene.
Mars 11, 2020
Betaversjon 1-3-b-209
Adaptiv støyreduksjon
Denne versjonen aktiverer adaptiv støyreduksjon i dette Cisco Headset 730. Adaptiv støyreduksjon justerer automatisk støyreduksjonsstyrken basert på støynivået i omgivelsene. Du kan aktivere adaptiv støyreduksjon via mobilappen for Cisco-hodetelefoner.
Du kan laste ned ny fastvare for Cisco-hodetelefoner 730 på følgende steder:
|
Kilde |
Om |
Tilkobling |
Mer informasjon |
|---|---|---|---|
|
Mobilapp for Cisco-headset |
Dette er en mobilapp du kan bruke til å oppdatere, styre og tilpasse hodetelefonene fra en hvilken som helst iPhone eller Android-mobilenhet. |
Bluetooth | |
|
Med webverktøyet for Cisco-hodetelefoner kan du laste ned den nyeste fastvaren for Cisco-hodetelefoner 730 via USB-kabelen. Du kan også laste opp eldre fastvareversjoner til hodetelefonene fra en datamaskin. Du kan finne eldre fastvareversjoner på siden fornedlasting av Cisco-programvare. Zip-filer for hodesettfastvare 2.0 (3) og nyere inkluderer fastvare for Cisco Headset 730 og USB-adapteren. Du finner informasjon om hvilke hodesettmodeller som er inkludert, i viktig-filen. |
USB-kabel | ||
|
Cisco Webex |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen via USB-kabelen. Webex-skrivebordsappen ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel |
Oppgradere Cisco headsettene til den nyeste versjonen på Webex |
|
Cisco Jabber, versjon 12.8 eller nyere |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonene med Cisco Jabber for Windows eller Mac via USB-kabelen. Jabber ber deg om å oppdatere hodetelefonene når en ny fastvareversjon er tilgjengelig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP Phone 8800-serien |
Du kan laste ned den nyeste fastvaren for hodetelefonen med Cisco IP Phone 8800-serien via USB-kabelen. Telefonen ber deg om å oppgradere når ny fastvare er tilgjengelig. Telefonen må ha fastvareversjon 12.7(1) eller senere og kunne kobles til Cisco Unified Communications Manager versjon 11.5(1)SU7 eller senere, eller 12.5(1)SU1 eller senere. |
USB-kabel | |
Cisco Headset 730 er tilgjengelig for distribusjon i landene og regionene som er oppført nedenfor.
|
Nord-Amerika |
Europa |
Asia |
Latin-Amerika |
Afrika |
Oseania |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albania |
Armenia |
Belize |
Algerie |
Amerikansk Samoa |
|
Antigua og Barbuda |
Andorra |
Aserbajdsjan |
Brasil |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Østerrike |
Bahrain |
Bolivia |
Benin |
Australia |
|
Bahamas |
Belgia |
Bangladesh |
Chile |
Det britiske territoriet i Indiahavet |
Christmasøya |
|
Barbados |
Bosnia-Hercegovina |
Bhutan |
Colombia |
Burkina faso |
Kokosøyene |
|
Canada |
Bulgaria |
Brunei |
Costa Rica |
Burundi |
Cookøyene |
|
Caymanøyene |
Kroatia |
Kambodsja |
Den dominikanske republikk |
Kamerun |
Fransk Polynesia |
|
Dominica |
Kypros |
Kina |
Ecuador |
Kapp verde |
Guam |
|
Grønland |
Tsjekkia |
Hongkong |
El Salvador |
Den sentralafrikanske republikk |
Heard- og McDonaldøyene |
|
Grenada |
Danmark |
India |
Ekvatorial-Guinea |
Tsjad |
Kiribati |
|
Guadeloupe |
Estland |
Indonesia |
Falklandsøyene |
Comoros |
Marshalløyene |
|
Haiti |
Færøyene |
Irak |
Fransk Guyana |
Elfenbenskysten |
Nauru |
|
Jamaica |
Finland |
Israel |
Guatemala |
Den demokratiske republikken Kongo |
Ny-Caledonia |
|
Martinique |
Frankrike |
Japan |
Guyana |
Djibouti |
New Zealand |
|
Montserrat |
Tyskland |
Jordan |
Honduras |
De franske sørterritorier |
Niue |
|
Puerto Rico |
Gibraltar |
Kasakhstan |
Mexico |
Egypt |
Norfolkøya |
|
Saint Kitts og Nevis |
Hellas |
Korea |
Nicaragua |
Ekvatorial-Guinea |
Nord-Marianene |
|
Saint Lucia |
Georgia |
Kuwait |
Panama |
Eritrea |
Palau |
|
Saint Pierre og Miquelon |
Vatikanstaten |
Libanon |
Paraguay |
Eswatini |
Pitcairn |
|
Saint Vincent og Grenadinene |
Ungarn |
Macau |
Peru |
Etiopia |
Samoa |
|
Trinidad og Tobago |
Island |
Malaysia |
Surinam |
Gabon |
Solomonøyene |
|
Turks- og Caicosøyene |
Irland |
Maldivene |
Uruguay |
Gambia |
Sør-Georgia og Sør-Sandwichøyene |
|
USA |
Italia |
Nepal |
|
Guinea |
Tokelau |
|
De britiske jomfruøyene |
Latvia |
Oman |
|
Guinea-Bissau |
Tonga |
|
De amerikanske jomfruøyene |
Liechtenstein |
Pakistan |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
|
Litauen |
De palestinske territoriene |
|
Lesotho |
USAs ytre småøyer |
|
|
Luxembourg |
Filippinene |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Makedonia |
Qatar |
|
Libya |
Wallis- og futunaøyene |
|
|
Malta |
Saudi-Arabia |
|
Madagaskar |
|
|
|
Monaco |
Singapore |
|
Malawi |
|
|
|
Nederland |
Taiwan |
|
Mali |
|
|
|
Norge |
Thailand |
|
Mauritania |
|
|
|
Polen |
Øst-Timor |
|
Mauritius |
|
|
|
Portugal |
Turkmenistan |
|
Mayotte |
|
|
|
Romania |
De forente arabiske emirater |
|
Marokko |
|
|
|
San Marino |
Usbekistan |
|
Mosambik |
|
|
|
Serbia |
Yemen |
|
Nigeria |
|
|
|
Slovakia |
|
|
Republikken Kongo |
|
|
|
Slovenia |
|
|
Reunion |
|
|
|
Spania |
|
|
Sankt Helena |
|
|
|
Sverige |
|
|
São Tomé og Príncipe |
|
|
|
Sveits |
|
|
Senegal |
|
|
|
Svalbard og Jan Mayen |
|
|
Seychellene |
|
|
|
Tyrkia |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Somalia |
|
|
|
Storbritannia |
|
|
Sør-Afrika |
|
|
|
|
|
|
Tanzania |
|
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
|
Tunisia |
|
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Vest-Sahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe | |
