Tyto poznámky k verzi obsahují nejnovější informace o provedených vylepšeních a vyřešených problémech.
31. října 2022
Verze 1-11-0-165
Mikrofon aktivovaný hlasem
K hovorům nebo schůzkám se můžete připojit bez obav z hlučných klávesnic, domácích mazlíčků nebo lidí hovořících v pozadí. Funkce mikrofonu aktivovaného hovoru používá ke zrušení jakéhokoli šumu z vašeho prostředí zvukovou logiku, když nemluvíte. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, ale můžete ji zakázat prostřednictvím aplikace Cisco Headsets.
13. června 2022
Verze 1-9-0-88
Nová hlasová upozornění
Vaše náhlavní souprava obsahuje nové výzvy pro připojení k Webexmu centru plochy nebo Webex stolnímu minimu prostřednictvím Bluetooth.
Zlepšené funkce příchozího hovoru
Vaše náhlavní souprava nyní odesílá pouze jedno upozornění, pokud máte příchozí hovor. Dříve vám náhlavní soupravě přehrálo příchozí upozornění na hovor.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení pro řízení hovorů se staršími modely iPhone a upgrady prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Rovněž jsme zlepšili zkušenost s používáním týmů společnosti Microsoft.
11. ledna 2022
Verze 1-8-0-213
Přizpůsobit svůj název náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Náhlavnís
Můžete dát své náhlavní soupravě jedinečný název prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Změna názvu se uloží do náhlavní soupravy a zobrazí se v seznamu zařízení Bluetooth. Název náhlavní soupravy můžete kdykoli vrátit na výchozí pomocí tlačítka Obnovit nastavení v aplikaci.
Další informace naleznete v části přizpůsobení názvu Cisco náhlavní soupravy Cisco 730.
rozšíření režimu párování Bluetooth
Zlepšili jsme Bluetooth spárování na Cisco náhlavní soupravě Cisco 730. nyní můžete zadat režim párování se dvěma připojeními aktivní Bluetooth. Když se připojujete k novému zařízení, náhlavní souprava automaticky odpojí a uloží starší připojení.
Tovární resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730
Nyní můžete iniciovat Úplné resetování továrnek Cisco náhlavní soupravy 730. továrně resetuje všechna uložená Bluetooth připojení a vrátí všechna uložená nastavení náhlavní soupravy na výchozí hodnotu.
chcete-li iniciovat resetování továrny, současně přidržte vypínač nebo Bluetooth a tlačítkem Mute po dobu 4 sekund.
Další informace naleznete v tématu Factory resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730.
Prohození a ukončení hovorů pomocí náhlavní soupravy
Nyní můžete automotically přepojit hovory na hostitelské zařízení, když umístíte náhlavní soupravu do režimu Cisco náhlavní souprava 730. Tuto funkci můžete změnit, ačkoliv
v aplikaci Cisco náhlavníers pro jednoduše ukončit aktivní hovory do režimu zpoplatnění.15. listopadu 2021
Verze 1-7-0-141
Opravy menších chyb
Tato verze opravuje problém s hlasitostm mikrofonu u některých náhlavní soupravy.
26. července 2021
Verze 1-7-0-138
Automatické vypnutí
Náhlavní souprava Cisco 730 se automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby šetřila baterii. chcete-li znovu zapnout náhlavní soupravu, překlopte vypínač nebo Bluetooth se přepněte dolů a pak nahoru.
Zobrazení výdrže baterie na zařízeních Bluetooth
Nyní můžete zobrazit zbývající výdrž baterie přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.
-
Na zařízeních se systémem Windows 10 je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen napravo od položky náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na zařízeních se systémem Android 8.0 nebo novějším je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen pod názvem náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na zařízeních se systémem iOS 8.0 nebo novějším můžete na domovskou obrazovku přidat miniaplikaci indikátoru baterie Bluetooth. Na zařízeních se systémem iOS 14.0 nebo novějším zobrazíte stav baterie náhlavní soupravy prostým potáhnutím prstem doprava na domovské obrazovce.
Přizpůsobené výzvy funkce ANC
Hlasová oznámení týkající se okolního hluku a funkce ANC náhlavní soupravy Cisco 730 můžete nahradit jednoduchým tónem. Zvuková oznámení lze přizpůsobit v mobilní aplikaci.
V aplikaci stiskněte možnosti
a vyberte oznámení, která chcete změnit.Aktualizace pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco
Firmware 1-3-12 pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco je nyní k dispozici prostřednictvím centra Cisco Accessory Hub.
Informace o konkrétních verzích firmwaru adaptéru naleznete v poznámkách k verzi pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco.
K používání Cisco Accessory Hub potřebujete prohlížeč Google Chrome nebo Microsoft Edge s Chromium ve verzi 92 nebo novější. |
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru obsahuje vylepšení upgradu stability, Webex aplikací a stability řízení hovoru.
9. dubna 2021
Verze 1-6-0-162
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru obsahuje menší vylepšení adaptivního potlačení hluku.
15. března 2021
Verze 1-6-0-161
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru opravuje problémy s německými a italskými zvukovými oznámeními.
26. února 2021
Verze 1-6-0-150
Inteligentní snímače
Inteligentní snímače náhlavní soupravy Cisco 730 rozpoznají, když si nasadíte nebo odložíte náhlavní soupravu. Pokud jsou povoleny, odložením náhlavní soupravy můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor. Zvednutím náhlavní soupravy můžete také přijmout příchozí hovor. Některá nebo všechna tato nastavení můžete vypnout v aplikaci Cisco Headsets, na Cisco IP telefonu (firmware telefonu 12.8(1) nebo novější) nebo v aplikaci Cisco Jabber (verze 12.9 nebo novější).
Ve výchozím nastavení Cisco IP telefonů a aplikace Cisco Jabber jsou inteligentní snímače zapnuty. V aplikaci Cisco Náhlavníers jsou inteligentní senzory ve výchozím nastavení vypnuté . |
Další informace naleznete v části Inteligentní snímače náhlavní soupravy Cisco 730.
inventář náhlavní soupravy prostřednictvím karty Cisco náhlavní soupravy USB HD
Jestliže připojíte náhlavní soupravu Cisco 730 k USB HD adaptéru, zobrazí se v inventáři náhlavních souprav aplikací Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a Webex Control Hub. Dříve se v inventáři náhlavních souprav zobrazil pouze USB HD adaptér.
Tato funkce vyžaduje firmware USB HD adaptéru verze 1-2-33 nebo novější. |
Další informace o inventáři náhlavních souprav naleznete v části Správa náhlavních souprav v řídicím centru Cisco Webex Control Hub.
Informace o inventáři náhlavních souprav v Cisco Unified CM naleznete v příručce pro správu náhlavní soupravy Cisco řady 700.
Řízení více aplikací
Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené možnosti řízení hovorů díky současnému využití několika desktopových volacích aplikací Cisco. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a pak přijmout příchozí hovor přes uživatelské rozhraní Cisco Jabber. Dokud je aktivní hovor Jabber, řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňuje pouze Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete obnovit hovor Webex a ovládat jej z náhlavní soupravy.
V minulosti občas řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňovalo všechny otevřené volací aplikace najednou.
|
Podpora Microsoft Teams
Náhlavní souprava Cisco 730 podporuje řízení hovorů v nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams. Řízení hovorů je dostupné prostřednictvím kabelu USB.
Jejich funkce jsou následující:
-
Přijetí a ukončení hovorů
-
Přidržení a pokračování v hovoru
-
Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy
-
Úprava hlasitosti náhlavní soupravy
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují lepší připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a kvalitnější přehrávání zvukových datových toků.
12. října 2020
Verze 1-5-0-164
Nová zvuková oznámení
Náhlavní souprava vás upozorní, ke kterému zařízení Bluetooth jste se připojili, ale také od kterého jste se odpojili. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, náhlavní souprava nyní přehraje „Connected to mobile phone.“ (Připojili jste se k mobilnímu telefonu).
Informace o nových zvukových oznámeních v této verzi naleznete v následující tabulce.
Aby se nová oznámení přehrála, musíte zrušit spárování náhlavní soupravy a zvoleného zařízení přes Bluetooth a znovu je spárovat. Další informace naleznete v částech Odstranění spárovaných zařízení a Připojení náhlavní soupravy k zařízení Bluetooth. |
Zařízení | Oznámení |
---|---|
Mobilní telefon | „Mobile phone connected“ (Mobilní telefon připojen) „Mobile phone disconnected“ (Mobilní telefon odpojen) |
Cisco IP Phone | „Desk phone connected“ (Stolní telefon připojen) „Desk phone disconnected“ (Stolní telefon odpojen) |
Cisco USB Bluetooth adaptér | „Cisco USB Adapter connected“ (Cisco USB adaptér připojen) „Cisco USB Adapter disconnected“ (Cisco USB adaptér odpojen) |
Počítač | „Computer connected“ (Počítač připojen) „Computer disconnected“ (Počítač odpojen) |
Všechna ostatní zařízení | „Device connected“ (Zařízení připojeno) „Device disconnected“ (Zařízení odpojeno) |
Opravy menších chyb
Tato verze opravuje problémy se stabilitou řízení hovorů prostřednictvím připojení Bluetooth a USB HD adaptéru. Další opravy zahrnují vylepšení zvukových protokolů a protokolů náhlavní soupravy.
22. září 2020
Verze 1-4-0-224
Oprava menší chyby
Tato verze řeší problém s kalibrací potlačení hluku na pozadí na náhlavní soupravě Cisco 730.
31. července 2020
Verze 1-4-0-223
Opravy menších chyb
Tato verze obsahuje opravy menších chyb, které zlepšují chování náhlavní soupravy.
17. července 2020
Verze 1-4-0-220
Adaptivní potlačení hluku
Adaptivní potlačení hluku (ANC) automaticky upraví úroveň potlačení hluku na pozadí podle okolního prostředí.
V aplikaci Cisco Headsets přejděte na
a zapněte či vypněte ANC.Vylepšené ztlumení
Tato verze firmwaru zlepšuje funkci ztlumení při práci s aplikacemi třetích stran. Dříve byla funkce ztlumení omezena na zařízení Cisco a softwarové klienty.
Změna zvukových oznámení
Hlasové oznámení ukončení hovoru již není k dispozici. Po ukončení hovoru i nadále uslyšíte tón. V aplikaci Cisco Headsets přejděte do a zapněte zvuková oznámení.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšené chování zvukových oznámení, vylepšený sběr protokolů náhlavní soupravy a stabilizované připojení k USB adaptéru.
3. května 2020
Verze 1-3-0-246
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru opravuje problémy se spolehlivostí tlačítka Ztlumit a zrychluje přenos dat a upgrade náhlavní soupravy prostřednictvím připojení Bluetooth.
Tato verze firmwaru obsahuje dočasné řešení, které zakazuje funkci ztlumení pro aplikace třetích stran, aby nedocházelo kneúmyslnému chování. Tlačítko Ztlumit bude fungovat bez omezení ve verzi firmwaru 1-4 a novější. Beta verze 1.4 bude k dispoziciv prvním červnovém týdnu.
19. dubna 2020
Verze 1-3-0-233
Změna chování kontrolky přítomnosti
Tato verze firmwaru mění způsob, kterým zapnete indikátory LED přítomnosti indikátoru LED na straně Cisco náhlavní 730 soupravy Cisco. Chcete-li zapnout světlo, které svítí, když nejste u hovoru, podržte stisknuté tlačítko Přehrát na přední straně pravého kelímku. Dříve se kontrolka přítomnosti aktivovala stisknutím a přidržením tlačítka Ztlumit.
Další informace najdete v části Zapnutí a vypnutí kontrolek přítomnosti.
Vylepšená podpora jazyků
Aplikace Cisco Headsets nyní umožňuje změnit jazyk zvukových oznámení. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarinština), angličtina (Spojené státy americké), angličtina (Spojené království), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (BR), ruština a španělština.
Jazyk náhlavní soupravy změníte v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Pokračovat. Po přepnutí jazyka se náhlavní souprava aktualizuje.
. Vyberte preferovaný jazyk a klepněte na možnostOdeslání protokolů pro řešení potíží
Klepnutím na volby Odeslat.
v aplikaci Cisco Headsets můžete protokoly náhlavní soupravy odeslat. Aplikace Cisco Jabber otevře výchozí e-mailový klient s novou zprávou, která bude obsahovat předvyplněný předmět a přiložené soubory protokolů. V e-mailu popište svůj problém, připojte případné související přílohy a klepněte na možnostOdeslané protokoly řešení potíží s náhlavní soupravou Cisco 730 obsahují informace o zvuku, kvalitě hovoru a hlasových oznámeních. Tyto protokoly nám pomohou zdokonalit náhlavní soupravu v příštích verzích.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy připojené přes Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení kabelu USB od náhlavní soupravy.
4. března 2020
Verze 1-2-0-198
Vyřešili jsme následující problémy:
-
Při ukončení hovoru přes Bluetooth náhlavní souprava někdy oznámí „Unmuted“ (ztlumení zrušeno).
-
Při připojení kabelem USB k zařízení s aktivním datovým proudem hudby náhlavní souprava někdy oznámí „You are muted“ (jste ztlumeni).
21. února 2020
Verze 1-2-0-195
Aktivace kontrolek přítomnosti
Náhlavní souprava Cisco 730 nyní ke ztlumení náhlavní soupravy a zapnutí kontrolek používá samostatné akce.
-
Stiskněte tlačítko Ztlumit
Jednou pro ztlumení náhlavní soupravy.
-
Ztlumení stisknutí a přidržení
Pokud nejste aktivním hovorem, zapněte indikátor LED přítomnosti.
Další informace najdete v části Zapnutí a vypnutí kontrolek přítomnosti.
4. února 2020
Verze: 1-2-0-190
Náhlavní souprava Cisco 730
Náhlavní souprava Cisco 730 je bezdrátová náhlavní souprava, kterou lze pomocí Bluetooth spárovat se softwarovými klienty Cisco a s Cisco IP telefony. Funkce náhlavní soupravy nabízí úplnou kontrolu nad řízením hovorů a přehrávání hudby společně s účinným potlačením okolního šumu a systémem ambientní hudby vhodného pro práci v kanceláři. Cisco náhlavní souprava 730 podporuje úplnou integraci hovorů s Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP telefony a zařízeními Cisco Webex DX.
Náhlavní souprava Cisco 730 je dodávána s USB HD adaptérem určeným pro zařízení, která nenabízejí spolehlivé řešení Bluetooth. Pro připojení náhlavní soupravy můžete použít také dodávaný kabel USB-C > USB-A. Kabel USB-C se používá také k nabíjení a lze jej připojit k libovolnému adaptéru USB.
Další informace naleznete v části Začínáme s náhlavní soupravou Cisco 730.
Nevyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
Vyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
Protože se stav vad neustále mění, seznam představuje snímek vad, které nebyly vyřešeny vdobě uvolnění nového firmwaru.
Než začnete
Připojení k Internetu
Webový prohlížeč
Uživatelské jméno a heslo k účtu Cisco.com
1 | Otevřete nástroj Bug Search Tool. | ||
2 | Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem Cisco.com. | ||
3 | Do pole Hledat zadejte ID chyby a stiskněte klávesu Enter.
|
Další postup
Následující tabulka uvádí nevyřešené chyby v nejnovější verzi firmwaru. Podrobnější informace naleznete v nástroji Bug Search Tool.
ID chyby | Popis |
---|---|
CSCvs56835 | Když uživatel Windows odpojí náhlavní soupravu připojenou přes BT ze stránky se seznamem zařízení BT, zobrazí se hláška „Nelze odpojit“. |
15. listopadu 2021
Verze 1-7-0-141
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCwa22667:730 náhlavní souprava může mít nízký zvuk mikrofonu s režimem okolí zapnuto
15. března 2021
Verze 1-6-0-161
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvx62839: Nelze změnit jazyk hlášek na nemčinu nebo italštinu.
-
CSCvr96522: přehrávání hudby je trhaný přes USB, když je náhlavní souprava spárována pomocí Bluetooth
-
CSCvs14196: hlášení HS jak zvuk, tak klávesnice, myši v systému Windows
12. října 2020
Verze 1-5-0-164
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvr74889: Po odpojení náhlavní soupravy od zařízení iPhone aplikace Cisco Headsets přerušovaně zobrazuje stav připojení.
-
CSCvs33604: špatná kvalita zvuku, když se aktivuje náhlavní souprava a hudba je již přehrávána pomocí kabelu USB
17. dubna 2020
Verze: 1-3-0-232
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvr69372: Ve Windows nefunguje přehrávání hudby přes připojení Bluetooth, pokud předtím byla hudba přehrávána přes port USB.
-
CSCvr76184: Když hovor Jabber dosáhne 100% hlasitosti, nelze ji dále ovládat (pouze kabel USB).
-
CSCvs33889: Ve Windows 10 se náhlavní souprava občas dvakrát zobrazí na stránce párování zařízení Bluetooth.
-
CSCvs36048: Náhlavní souprava nemůže ukončit hovor přes hardwarový klíč, když je přidržen druhý hovor.
-
CSCvs39626: Při řízení více hovorů přes hardwarový klíč nefungují ovládací prvky hovoru očekávaným způsobem.
-
CSCvs52537: Kontrolka napájení náhlavní soupravy občas zeleně bliká i při 100% nabití.
-
CSCvs61757: V závislosti na výběru zvukového výstupu ve Windows 10 nefunguje tlačítko Přehrát/pozastavit, jak by mělo.
-
CSCvs64612: Stav ztlumení není synchronizován s IP telefonem.
-
CSCvt00684: Po zapojení a připojení USB adaptéru nelze na náhlavní soupravě poslouchat hudbu ze zdrojů BT.
Tato část popisuje známá omezení náhlavní soupravy Cisco 730.
Informace o známých omezeních pro rozhraní cisco náhlavní soupravy usb HD adapter viz poznámky k verzi adaptéru cisco náhlavní usb HD.
Spojení se zařízením iPhone přes adaptér USB-C > lightning kabel
-
Náhlavní souprava připojená k zařízení iPhone přes USB adaptér > lightning kabel nepřehrává zvuk.
Náhlavní soupravu Cisco 730 připojte k mobilnímu zařízení přes Bluetooth. Cisco poskytuje podporu pouze pro kabely a příslušenství dodané s náhlavní soupravou.
Trhaný zvuk při připojení kabelem USB-C k zařízení MacBook Air
-
Na zařízení MacBook Air s operačním systémem macOS Mojave 10.14.5 se několik sekund po připojení náhlavní soupravy Cisco 730 kabelem USB začne trhat zvuk.
Tento problém vyřešíte, když před připojením náhlavní soupravy kabelem USB pozastavíte streamovanou hudbu nebo zvuk.
Systém Windows 10 s otevřenou aplikací Webex se zhroutí při probuzení z režimu spánku
-
Společnost Microsoft si je vědoma nekompatibility při zapnutí nebo vypnutí náhlavní soupravy Cisco 730 na počítači se systémem Windows 10 verze 1803 (nebo vyšší) po probuzení z režimu spánku nebo hibernace. Uživatelům se může zobrazit modrá nebo černá obrazovka, na které vidí dotyčnou chybu (kód chyby 0x139). Společnost Microsoft vydala opravu tohoto problému (viz KB4541333).
Ztracené řízení hovorů u starších notebooků HP připojených přes Bluetooth
-
Starší notebooky HP, které spouštějí ovladač adaptéru Realtek Bluetooth 4,0, mají problémy se stálým Bluetooth připojením k Cisco náhlavní 730 soupravě Cisco. četnost párování Bluetooth často rozlišuje mezi hudbou a zvukem , který deaktivuje funkci náhlavní soupravy Bluetooth.
Starší zařízení pro Windows 10, která nepodporují náhlavní soupravu Cisco 730, můžete připojit dodaným USB adaptérem.
Náhlavní souprava nemůže přepínat zdroje ze zařízení MacBook
-
Na zařízení MacBook Pro s operačním systémem MacOS Mojave verze 10.14.5 neumí přehrávání hudby přepnout náhlavní soupravu Cisco 730 ze zařízení MacBook Pro na jiný zdroj Bluetooth.
Zdroj Bluetooth náhlavní soupravy Cisco 730 můžete změnit ze zařízení MacBook Pro s operačním systémem MacOS 10.14.5 pouze v následujících situacích:
-
Uskutečníte nebo přijmete hovor na jiném zařízení Bluetooth.
-
Náhlavní souprava Cisco 730 je k zařízení MacBook Pro připojena kabelem USB.
-
Náhlavní souprava Cisco 730 je k zařízení MacBook Pro připojena adaptérem USB.
-
Aplikace Cisco Headsets ve Windows 10 občas neodpojí náhlavní soupravu Cisco 730
-
Když ve Windows 10 odpojíte náhlavní soupravu Cisco 730 z aplikace Cisco Headsets, náhlavní souprava někdy zůstane v seznamu připojených zařízení a je učiněn pokus o její opětovné připojení. Náhlavní soupravu můžete přímo odpojit ze stránky se seznamem zařízení ve Windows 10.
V aplikaci Amazon Music pro Mac přestanou fungovat ovládací prvky pro přehrávání hudby
-
Ovládácí prvky náhlavní soupravy Cisco 730 pro přehrávání hudby někdy nemusí fungovat v aplikaci Amazon Music pro Windows 10 a Mac. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.
Ve Windows 10 přestane fungovat ovládání hudby
-
Na zařízeních pro Windows 10 občas přestane fungovat ovládání hudby z náhlavní soupravy Cisco 730. K tomuto problému dochází pouze při připojení přes Bluetooth. Netýká se to ovládacích prvků hlasitosti.
Přehrávání hudby mezi zdroji
-
Mezi zdroji Bluetooth se automaticky nepřepne přehrávání hudby, pokud není na prvním zdroji hudba pozastavena.
Hudba nereaguje na příchozí hovory
-
Když náhlavní souprava Cisco 730 přijme příchozí hovor, občas se nepozastaví přehrávání hudby.
Při příchozím hovoru většina zařízení automaticky pozastaví přehrávání hudby. Chování hovoru se může lišit v závislosti na volacím zařízení,se kterým je spárována náhlavní souprava.
Zpožděný zvuk u hovorů přes USB adaptér
-
Před zapojením USB adaptéru vypněte náhlavní soupravu Cisco 730.
Když voláte přes USB adaptér, k hovoru se musí připojit reproduktor a mikrofon, což trvá 5 až 15 sekund. K tomuto problému dochází jen tehdy, když je náhlavní souprava Cisco 730 zapnuta už při zapojení USB adaptéru do volacího zařízení a jeho spárování.
Nekvalitní zvuk při použití 3,5mm kabelu
-
Zahrnutý kabel 3,5 mm se nečistí vždy ke stránce Cisco náhlavní soupravy 730. Pokud dojde k malému nebo žádnému zvuku s kabelem 3,5 mm, odpojte a připojte kabel.
Po připojení USB adaptéru k zařízení MacBook Air zní interní reproduktory
-
MacBook Air s operačním systémem MacOS verze 10.14.6 občas automaticky nepřepne zdroj zvuku po připojení USB adaptéru náhlavní soupravy Cisco 730. USB adaptér také můžete vybrat ručně v předvolbách systému.
Vyberte nabídku se
.
Aplikace Cisco Headsets aktivuje nesprávnou hlášku
-
Po připojení k aplikaci Cisco Headsets se dvěma aktivními připojeními Bluetooth náhlavní souprava nesprávně uvádí, že se nemůže připojit spolu s dalšími zařízeními.
Náhlavní souprava se může připojit k aplikaci Cisco Headsets se dvěma aktivními připojeními Bluetooth. Přejděte nahoru a nechejte jezdec napájení/Bluetooth a připojte náhlavní soupravu k aplikaci Cisco náhlavnís s aplikací, aniž byste náhlavní soupravu umístili do režimu párování.
Problémy s opětovným připojením Bluetooth na zařízeních Android 10
-
Náhlavní souprava může mít problémy s opětovným připojením, pokud se nejprve připojíte k zařízení Android 10 a až poté k mobilní aplikaci Cisco Headset.
Chcete-li použít aplikaci Cisco Headsets, připojte se nejprve k ní a až poté náhlavní soupravu spárujte se zařízením Android.
Zpoždění zvuku při přepnutí zdroje hudby ze zařízení MacOS
-
Při změně zdroje Bluetooth ze systému MacOS na mobilní zařízení může u uživatelů docházet k dlouhému zpoždění zvuku (až jedna minuta).
Pokud v aplikaci Cisco Headsets zapnete funkci Beta Test, můžete se předběžně podívat na některé nadcházející funkce. Pamatujte si, že beta verze aplikací jsou nedokončené a mohou obsahovat nevyřešené problémy. Další informace o testování vybraných budoucích funkcí náhlavní soupravy Cisco 730 najdete v části Testování předběžné verze firmwaru náhlavní soupravy Cisco 730.
12. října 2022
Beta verze 1-11-b-163
Mikrofon aktivovaný hlasem
K hovorům nebo schůzkám se můžete připojit bez obav z hlučných klávesnic, domácích mazlíčků nebo lidí hovořících v pozadí. Funkce mikrofonu aktivovaného hovoru používá ke zrušení jakéhokoli šumu z vašeho prostředí zvukovou logiku, když nemluvíte. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, ale můžete ji zakázat prostřednictvím aplikace Cisco Headsets.
12. května 2022
Beta verze 1-9-b-77
Nová hlasová upozornění
Vaše náhlavní souprava obsahuje nové výzvy pro připojení k Webexmu centru plochy nebo Webex stolnímu minimu prostřednictvím Bluetooth.
Zlepšené funkce příchozího hovoru
Vaše náhlavní souprava vás nyní při příchozím hovoru upozorní pouze jednou. Dříve vaše náhlavní souprava přehrála hlasové upozornění příchozího hovoru přes agin.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení pro řízení hovorů se staršími modely iPhone a upgrady prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Rovněž jsme zlepšili zkušenost s používáním týmů společnosti Microsoft.
10. prosince 2021
Beta verze 1-8-b-209
Přizpůsobit svůj název náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Náhlavnís
Můžete dát své náhlavní soupravě jedinečný název prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Náhlavnís. Změna názvu se uloží do náhlavní soupravy a zobrazí se v seznamu zařízení Bluetooth. Název náhlavní soupravy můžete kdykoli vrátit na výchozí pomocí tlačítka Obnovit nastavení v aplikaci.
rozšíření režimu párování Bluetooth
Zlepšili jsme Bluetooth spárování na Cisco náhlavní soupravě Cisco 730. nyní můžete zadat režim párování se dvěma připojeními aktivní Bluetooth. Když se připojujete k novému zařízení, náhlavní souprava automaticky odpojí a uloží starší připojení.
Tovární resetování Cisco náhlavní soupravy Cisco 730
Nyní můžete iniciovat Úplné resetování továrnek Cisco náhlavní soupravy 730. továrně resetuje všechna uložená Bluetooth připojení a vrátí všechna uložená nastavení náhlavní soupravy na výchozí hodnotu.
chcete-li iniciovat resetování továrny, současně přidržte vypínač nebo Bluetooth a tlačítkem Mute po dobu 4 sekund.
Ukončení hovorů na plnicím stojanu na náhlavní soupravu
Aktivní hovor můžete ukončit, když zadáte bezpečnou náhlavní soupravu do úsporného režimu Cisco náhlavní soupravy 730. Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá, ale můžete ji zakázat pomocí aplikace Cisco Náhlavnís Mobile.
16. července 2021
Beta verze 1-7-b-137
Přizpůsobené výzvy funkce ANC
Hlasová oznámení týkající se okolního hluku a funkce ANC náhlavní soupravy Cisco 730 můžete nahradit jednoduchým tónem. Zvuková oznámení lze přizpůsobit v mobilní aplikaci.
V aplikaci stiskněte tlačítko
a vyberte upozornění, která chcete změnitOpravy menších chyb
Tato verze beta vylepšuje funkci automatického vypnutí a odstraňuje funkci automatického přepínání zdrojů Bluetooth.
11. června 2021
Beta verze 1-7-b-123
Automatické vypnutí
Náhlavní souprava Cisco 730 se automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby šetřila baterii. chcete-li znovu zapnout náhlavní soupravu, překlopte vypínač nebo Bluetooth se přepněte dolů a pak nahoru.
Automatická změna zdroje Bluetooth
Usnadnili jsme přepínání mezi aktivními zdroji Bluetooth. Pokud začnete přehrávat zvuk na druhém zařízení Bluetooth, náhlavní souprava nyní automaticky pozastaví přehrávání zvuku na prvním zařízení, než přepne na druhé zařízení.
Tato funkce pracuje stejně s USB HD adaptéry i tradičními připojeními Bluetooth.
Zobrazení výdrže baterie na zařízeních Bluetooth
Nyní můžete zobrazit zbývající výdrž baterie přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.
-
Na zařízeních se systémem Windows 10 je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen napravo od položky náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na zařízeních se systémem Android 8.0 nebo novějším je indikátor baterie náhlavní soupravy zobrazen pod názvem náhlavní soupravy v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na zařízeních se systémem iOS 8.0 nebo novějším můžete na domovskou obrazovku přidat miniaplikaci indikátoru baterie Bluetooth. Na zařízeních se systémem iOS 14.0 nebo novějším zobrazíte stav baterie náhlavní soupravy prostým potáhnutím prstem doprava na domovské obrazovce.
12. března 2021
Beta verze 1-6-b-160
Tato verze firmwaru opravuje problém se zkreslenými italskými a německými hláškami.
9. března 2021
Beta verze 1-6-b-159
Oprava chyby
Tato verze firmwaru opravuje problém, který způsobil zhroucení náhlavní soupravy při změně jazyka hlášek.
17. února 2021
Beta verze 1-6-b-149
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru opravuje problém s kvalitou zvuku na některých náhlavních soupravách Cisco 730.
1. února 2021
Beta verze 1-6-b-137
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru opravuje problém, kdy náhlavní souprava nemohla změnit zdroje Bluetooth při odpojení USB adaptéru od zařízení.
18. prosince 2020
Beta verze 1-6-b-127
Řízení více aplikací
Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené možnosti řízení hovorů díky současnému využití několika desktopových volacích aplikací Cisco. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a pak přijmout příchozí hovor přes uživatelské rozhraní Cisco Jabber. Dokud je aktivní hovor Jabber, řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňuje pouze Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete obnovit hovor Webex a ovládat jej z náhlavní soupravy.
V minulosti občas řízení hovorů na náhlavní soupravě ovlivňovalo všechny otevřené volací aplikace najednou.
|
Podpora Microsoft Teams
Náhlavní souprava Cisco 730 podporuje řízení hovorů v nejnovější verzi aplikace Microsoft Teams. Řízení hovorů je dostupné prostřednictvím kabelu USB.
Jejich funkce jsou následující:
-
Přijetí a ukončení hovorů
-
Přidržení a pokračování v hovoru
-
Ztlumení a zrušení ztlumení náhlavní soupravy
-
Úprava hlasitosti náhlavní soupravy
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují lepší připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a kvalitnější přehrávání zvukových datových toků.
29. září 2020
Beta verze 1-5-b-163
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení pro chování připojení Bluetooth, snímače náhlavní soupravy a protokolové informace o náhlavní soupravě.
14. září 2020
Beta verze 1-5-b-158
Nová zvuková oznámení
Náhlavní souprava vás upozorní, ke kterému zařízení Bluetooth jste se připojili, ale také od kterého jste se odpojili. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, náhlavní souprava nyní přehraje „Connected to mobile phone.“ (Připojili jste se k mobilnímu telefonu).
Informace o nových zvukových oznámeních v této verzi naleznete v následující tabulce.
Aby se nová oznámení přehrála, musíte zrušit spárování náhlavní soupravy a zvoleného zařízení přes Bluetooth a znovu je spárovat. Další informace naleznete v částech Odstranění spárovaných zařízení a Připojení náhlavní soupravy k zařízení Bluetooth. |
Zařízení | Oznámení |
---|---|
Mobilní telefon | „Mobile phone connected“ (Mobilní telefon připojen) „Mobile phone disconnected“ (Mobilní telefon odpojen) |
Cisco IP Phone | „Desk phone connected“ (Stolní telefon připojen) „Desk phone disconnected“ (Stolní telefon odpojen) |
Cisco USB Bluetooth adaptér | „Cisco USB Adapter connected“ (Cisco USB adaptér připojen) „Cisco USB Adapter disconnected“ (Cisco USB adaptér odpojen) |
Počítač | „Computer connected“ (Počítač připojen) „Computer disconnected“ (Počítač odpojen) |
Všechna ostatní zařízení | „Device connected“ (Zařízení připojeno) „Device disconnected“ (Zařízení odpojeno) |
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi mírně zlepšují zvuk náhlavní soupravy a stabilitu řízení hovorů při připojení k USB adaptéru.
31. července 2020
Beta verze 1-4-b-222
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi vylepšují sběr protokolů náhlavní soupravy a stabilizují připojení k adaptéru USB.
14. července 2020
Beta verze 1-4-b-218
Inteligentní snímače
Pokud jsou povoleny, odložením náhlavní soupravy můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor. Zvednutím náhlavní soupravy můžete také přijmout příchozí hovor. Některá nebo všechna tato nastavení můžete aktivovat na mobilním telefonu v aplikaci Cisco Headsets. Všechny tři funkce náhlavní soupravy jsou ve výchozím nastavení vypnuty.
Chcete-li povolit senzory náhlavní soupravy, otevřete aplikaci Cisco Náhlavnís, klepněte na tlačítko
a vyberte, které funkce inteligentního senzora chcete povolit.24. června 2020
Beta verze 1-4-b-212
Opravy menších chyb
Tato aktualizace firmwaru opravuje problémy s přehráváním hudby a občasné problémy s upgrady firmwaru přes Bluetooth.
8. června 2020
Beta verze 1-4-b-206
Vylepšení upgradu a záznamu protokolů
Přenos dat mezi náhlavní soupravou Cisco 730 a aplikací Cisco Headsets je nyní mnohem rychlejší. Toto vylepšení zkracuje dobu upgradu náhlavní soupravy a sběr protokolů pro řešení potíží.
23. dubna 2020
Beta verze 1-3-b-245
Opravy menších chyb
Tato aktualizace firmwaru opravuje problémy se spolehlivostí tlačítka Ztlumit a zrychluje přenos dat a upgrade náhlavní soupravy přes připojení Bluetooth.
10. dubna 2020
Beta verze 1-3-b-232
Změna chování kontrolky přítomnosti
Tato verze firmwaru mění způsob, kterým zapnete indikátory LED přítomnosti indikátoru LED na straně Cisco náhlavní 730 soupravy Cisco. Chcete-li zapnout světlo, které svítí, když nejste u hovoru, podržte stisknuté tlačítko Přehrát na přední straně pravého kelímku. Dříve se kontrolka přítomnosti aktivovala stisknutím a přidržením tlačítka Ztlumit.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy přes připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a vyřešení občasného zamrznutí náhlavní soupravy.
24. března 2020
Beta verze 1-3-b-220
Oprava menší chyby
Tento firmware řeší problém, který ovlivňoval výkon a spolehlivost náhlavní soupravy.
13. března 2020
Beta verze 1-3-b-218
Vylepšené protokolování
Protokoly pro řešení potíží s náhlavní soupravou Cisco 730, které lze z aplikace odeslat společnosti Cisco, obsahují rozšířené informace o kvalitě zvuku a hovoru. Tyto protokoly nám pomohou zdokonalit náhlavní soupravu v příštích verzích.
Klepnutím na volby Odeslat.
v aplikaci Cisco Headsets můžete protokoly náhlavní soupravy odeslat. Aplikace Cisco Jabber otevře výchozí e-mailový klient s novou zprávou, která bude obsahovat předvyplněný předmět a přiložené soubory protokolů. V e-mailu popište svůj problém, připojte případné související přílohy a klepněte na možnostVylepšená podpora jazyků
Aplikace Cisco Headsets nyní umožňuje změnit jazyk zvukových oznámení. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarinština), angličtina (Spojené státy americké), angličtina (Spojené království), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (BR), ruština a španělština.
Jazyk náhlavní soupravy změníte v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Pokračovat. Po přepnutí jazyka se náhlavní souprava aktualizuje.
. Vyberte preferovaný jazyk a klepněte na možnostOpravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování náhlavní soupravy připojené přes Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení kabelu USB od náhlavní soupravy.
11. března 2020
Beta verze 1-3-b-209
Adaptivní potlačení hluku
Tato verze umožňuje zrušení adaptivního šumu v této lince Cisco náhlavní 730 soupravě. Zrušení adaptivního šumu automaticky přizpůsobí úroveň zrušení šumu na základě úrovně hluku vašeho okolí. Adaptivní potlačení hluku povolíte v mobilní aplikaci Cisco Headsets.
Nový firmware Cisco náhlavní soupravy Cisco 730 si můžete stáhnout z následujících umístění:
Zdroj | O aplikaci | Připojení | Další informace | ||
---|---|---|---|---|---|
Mobilní aplikace Cisco Headsets | Cisco Headsets je mobilní aplikace, která umožňuje aktualizovat, ovládat a přizpůsobit náhlavní soupravu z libovolného mobilního zařízení iPhone nebo Android. | Bluetooth | |||
Webový nástroj Cisco Headsets umožňuje stáhnout nejnovější verzi firmwaru náhlavní soupravy Cisco 730 prostřednictvím kabelu USB. Starší verze firmwaru můžete také nahrát z počítače. Starší verze firmwaru jsou k dispozici na stránce se softwarem Cisco ke stažení.
| Kabel USB | ||||
Cisco Webex | Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout přes kabel USB. Vždy, když je dostupná nová verze firmwaru, desktopová aplikace Webex vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy. | Kabel USB | Upgrade náhlavní soupravy Cisco na nejnovější verzi v aplikaci Webex | ||
Cisco Jabber verze 12.8 nebo novější | Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v aplikaci Cisco Jabber pro Windows nebo Mac přes kabel USB. Vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru, aplikace Jabber vás vyzve k aktualizaci náhlavní soupravy. | Kabel USB | |||
Cisco IP telefon řady 8800 | Nejnovější firmware náhlavní soupravy si můžete stáhnout v Cisco IP telefonu řady 8800 přes kabel USB. Telefon vás vyzve k upgradu vždy, když je dostupný nový firmware.
| Kabel USB | |||
Pro nasazení v níže uvedených zemích a oblastech je k dispozici Cisco náhlavní souprava 730.
Severní Amerika | Evropa | Asie | Latinská Amerika | Afrika | Oceánie |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla | Albánie | Arménie | Argentina | Alžírsko | Americká Samoa |
Antigua a Barbuda | Andorra | Ázerbájdžán | Belize | Angola | Antarktida |
Aruba | Rakousko | Bahrajn | Brazílie | Benin | Austrálie |
Bahamy | Belgie | Bangladéš | Bolívie | Britské území v indickém oceánu | Vánoční ostrov |
Barbados | Bosna a Hercegovina | Bhútán | Chile | Burkina Faso | Kokosové (Keelingovy) ostrovy |
Kanada | Bulharsko | Brunej | Kolumbie | Burundi | Cookovy ostrovy |
Kajmanské ostrovy | Chorvatsko | Kambodža | Kostarika | Kamerun | Francouzská Polynésie |
Dominika | Kypr | Čína | Dominikánská republika | Kapverdy | Guam |
Grónsko | Česká republika | Hongkong - zvláštní správní oblast ČLR | Ekvádor | Středoafrická republika | Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy |
Grenada | Dánsko | Indie | Salvador | Čad | Kiribati |
Guadeloupe | Estonsko | Indonésie | Rovníková Guinea | Komory | Marshallovy ostrovy |
Haiti | Faerské ostrovy | Irák | Falklandy | Pobřeží slonoviny | Naurština |
Jamajka | Finsko | Izrael | Francouzská Guyana | Demokratická republika Kongo | Nová Kaledonie |
Martinik | Francie | Japonsko | Guatemala | Džibutsko | Nový Zéland |
Montserrat | Německo | Jordánsko | Guyana | Francouzská jižní území | Niue |
Portoriko | Gibraltar | Kazachstán | Honduras | Egypt | Norfolk |
Svatý Kryštof a Nevis | Řecko | Korea | Mexiko | Rovníková Guinea | Severní Mariany |
Svatá Lucie | Gruzie | Kuvajt | Nikaragua | Eritrea | Palau |
Saint Pierre a Miquelon | Vatikán | Libanon | Panama | eSwatini | Pitcairnovy ostrovy |
Svatý Vincenc a Grenadiny | Maďarsko | Macao | Paraguay | Etiopie | Samoa |
Trinidad a Tobago | Island | Malajsie | Peru | Gabon | Šalamounovy ostrovy |
Turks a Caicos | Irsko | Maledivy | Surinam | Gambie | Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy |
Spojené státy americké | Itálie | Nepál | Uruguay | Guinea | Tokelau |
Panenské ostrovy (Spojené království) | Lotyšsko | Omán |
| Guinea-Bissau | Tongština |
Panenské ostrovy (USA) | Lichtenštejnsko | Pákistán |
| Keňa | Tuvalu |
| Litva | Palestinská okupovaná území |
| Lesotho | Menší odlehlé ostrovy USA |
| Lucembursko | Filipíny |
| Libérie | Vanuatu |
| Makedonie | Katar |
| Libye | Wallis a Futuna |
| Malta | Saudská Arábie |
| Madagaskar |
|
| Monako | Singapur |
| Malawi |
|
| Nizozemsko | Tchaj-wan |
| Mali |
|
| Norsko | Thajsko |
| Mauretánie |
|
| Polsko | Východní Timor |
| Mauricius |
|
| Portugalsko | Turkmenistán |
| Mayotte |
|
| Rumunsko | Spojené arabské emiráty |
| Maroko |
|
| San Marino | Uzbekistán |
| Mosambik |
|
| Srbsko | Jemen |
| Nigérie |
|
| Slovensko |
|
| Konžská republika |
|
| Slovinsko |
|
| Réunion |
|
| Španělsko |
|
| Svatá Helena |
|
| Švédsko |
|
| Svatý Tomáš a Princův ostrov |
|
| Švýcarsko |
|
| Senegal |
|
| Špicberky a Jan Mayen |
|
| Seychely |
|
| Turecko |
|
| Sierra Leone |
|
| Ukrajina |
|
| Somálsko |
|
| Velká Británie |
|
| Tanzanie |
|
|
|
|
| Togo |
|
|
|
|
| Tunisko |
|
|
|
|
| Uganda |
|
|
|
|
| Západní Sahara |
|
|
|
|
| Zimbabwe |
|