Poznámky k verzi pro náhlavní soupravu Cisco řada 730
Nejnovější informace o vylepšeních a problémech, které jsme vyřešili, najdeš v těchto poznámkách k vydání.
13. července 2023
Verze 1-12-0-154
Synchronizace stavu ztlumení přes funkci Bluetooth
Vaše náhlavní souprava podporuje synchronizaci stavu ztlumení nebo zrušení ztlumení zvuku prostřednictvím připojení Bluetooth s IP telefony. Další informace naleznete v části Poznámky k verzi víceplatformových telefonů řady Cisco IP Phone 8800 pro firmware verze 12.0(2).
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení ovládacích prvků zvuku pro více hovorů a více hostitelů. Vylepšili jsme také synchronizaci ovládání hlasitosti prostřednictvím funkce Bluetooth v počítači Mac.
31. října 2022
Verze 1-11-0-165
Mikrofon aktivovaný hlasem
Připojte se k hovorům nebo schůzkám, aniž byste se museli starat o hlučné klávesnice, zvířata nebo lidi, kteří mluví na pozadí. Funkce mikrofonu aktivovaného hlasem využívá umělou inteligenci zvuku k odstranění veškerého hluku z vašeho prostředí, když nebudete hovořit. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, ale můžete ji zakázat v aplikaci Cisco Headsets.
13. června 2022
Verze 1-9-0-88
Nová hlasová oznámení
Náhlavní souprava má nové výzvy pro připojení ke službě Webex Desk Hub nebo Webex Desk Mini přes rozhraní Bluetooth.
Vylepšené prostředí příchozích hovorů
Vaše náhlavní souprava nyní odešle pouze jedno upozornění v případě příchozího hovoru. Dříve náhlavní souprava nekonečně přehrávala oznámení o příchozím hovoru.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení řízení hovorů u starších modelů zařízení iPhone a upgrady v mobilní aplikaci Cisco Headsets. Vylepšili jsme také možnosti volání v aplikaci Microsoft Teams.
11. ledna 2022
Verze 1-8-0-213
Přizpůsobení názvu náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Headsets
Pomocí mobilní aplikace Cisco Headsets můžete dát sluchátkám jedinečný název. Změna názvu se uloží do sluchátek a zobrazí se v jakémkoli seznamu zařízení Bluetooth. Sluchátka můžete kdykoli vrátit na výchozí jméno pomocí tlačítka Reset Settings (Obnovit nastavení) v aplikaci.
Další informace najdete v tématu Přizpůsobení názvu náhlavní soupravy Cisco 730.
Vylepšení režimu párování přes Bluetooth
Vylepšili jsme funkci párování Bluetooth na náhlavní soupravě Cisco 730. Nyní můžete vstoupit do režimu párování se dvěma aktivními připojeními Bluetooth. Když se připojíte k novému zařízení, sluchátka se automaticky odpojí a uloží starší připojení.
Obnovení továrního nastavení náhlavní soupravy Cisco 730
Nyní můžete zahájit úplné obnovení továrního nastavení náhlavní soupravy Cisco 730. Obnovení továrního nastavení zcela vymaže všechna uložená připojení Bluetooth a všechna uložená nastavení náhlavní soupravy vrátí do výchozího stavu.
Chcete-li zahájit obnovení továrního nastavení, podržte přepínač Napájení/Bluetooth nahoru a tlačítko Ztlumit po dobu 4 sekund.
Další informace najdete v tématu Obnovení továrního nastavení náhlavní soupravy Cisco 730.
Výměna a ukončení hovorů na nabíjecím stojanu náhlavní soupravy
Pokud náhlavní soupravu umístíte do nabíjecího stojanu Cisco 730, můžete nyní automaticky přepojovat hovory na hostitelské zařízení. Tuto funkci můžete změnit v aplikaci Cisco Headsets pomocí možností
a jednoduše ukončit aktivní hovory na nabíjecím stojanu.15. listopadu 2021
Verze 1-7-0-141
Opravy menších chyb
Tato verze opravuje problém s hlasitostí mikrofonu u některých náhlavních souprav.
26. července 2018
Verze 1-7-0-138
Automatické vypnutí
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 se nyní automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby ušetřila nabití baterie. Chcete-li sluchátka znovu zapnout, přepněte přepínač napájení/Bluetooth dolů a potom nahoru.
Zobrazení životnosti baterie na zařízeních Bluetooth
Zbývající výdrž baterie si nyní můžete zobrazit přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.
-
V zařízeních se systémem Windows 10 se v seznamu zařízení Bluetooth zobrazí indikátor baterie sluchátek vpravo od sluchátek.
-
U zařízení se systémem Android 8.0 nebo novější se indikátor baterie sluchátek zobrazí pod názvem sluchátek v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na iOS 8.0 nebo novější, můžete přidat Bluetooth indikátor baterie widget na domovské obrazovce. S iOS 14.0 nebo novější můžete jednoduše přejet prstem přímo na domovské obrazovce a zobrazit stav své baterie pro sluchátka.
Přizpůsobené výzvy ANC
Hlasová oznámení Cisco Headset 730 Ambient a ANC můžete nahradit jednoduchým tónem. Přizpůsobte si zvuková upozornění prostřednictvím mobilní aplikace.
V aplikaci stiskněte
a vyberte oznámení, která chcete změnit.Aktualizace adaptéru USB HD pro náhlavní soupravu Cisco
Firmware 1-3-12 adaptéru USB HD pro náhlavní soupravu Cisco je nyní k dispozici prostřednictvím rozbočovače příslušenství Cisco.
Informace o konkrétních verzích firmwaru adaptéru naleznete v poznámkách k vydání USB HD adaptéru pro náhlavní soupravu Cisco.
Abyste mohli používat rozbočovač příslušenství Cisco, potřebujete prohlížeč Google Chrome nebo Microsoft Edge with Chromium, verze 92 nebo novější.
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru obsahuje vylepšení pro vyšší stabilitu, zkušenost s aplikací Webex a stabilitu ovládání volání.
9. dubna 2020
Verze 1-6-0-162
Menší opravy chyb
Tato verze firmwaru obsahuje drobné vylepšení adaptivního potlačení šumu.
5. března 2020
Verze 1-6-0-161
Menší opravy chyb
Tato verze firmwaru řeší problémy s německými a italskými zvukovými oznámeními.
28. února 2020
Verze 1-6-0-150
Inteligentní senzory
Inteligentní senzory Cisco Headset 730 detekují, kdy si nasazujete nebo sundáváte sluchátka. Pokud jsou vaše inteligentní senzory zapnuty, můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor, když si sundáte sluchátka. Můžete také přijmout příchozí hovor, když zvednete sluchátka. Některá nebo všechna tato nastavení můžete přepínat pomocí aplikace Cisco Headsets, na telefonu Cisco IP Phone (firmware telefonu 12.8(1) nebo novější) nebo v aplikaci Cisco Jabber (verze 12.9 nebo novější).
Inteligentní senzory jsou ve výchozím nastavení zapnuty v Cisco IP telefonech a v Cisco Jabber. Ve výchozím nastavení aplikace Cisco Headsets jsou inteligentní snímače vypnuty .
Další informace naleznete v části Cisco Headset 730 Smart Sensors.
Inventář náhlavní soupravy prostřednictvím
Po připojení k adaptéru USB HD se náhlavní souprava Cisco 730 zobrazí v inventáři náhlavních souprav Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a Webex Control Hub. Dříve se v zásobě sluchátek objevil pouze adaptér USB HD.
Chcete-li používat tuto funkci, musíte mít firmware USB HD Adapter verze 1-2-33 nebo novější.
Více informací o zásobách sluchátek v ovládacím centru naleznete v části Správa sluchátek v ovládacím centru Cisco Webex.
Informace o zásobě náhlavních souprav v Cisco Unified CM naleznete v Průvodci administrací náhlavních souprav Cisco řady 700.
Ovládání více aplikací
Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené ovládání hovorů, pokud používáte více aplikací pro volání přes pracovní plochu Cisco současně. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a poté přijmout příchozí hovor Cisco Jabber prostřednictvím uživatelského rozhraní Jabber. Když jste na volání Jabber, volání ovládacích prvků prostřednictvím sluchátek pouze dopad Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete pokračovat v hovoru Webex a udržovat řízení hovoru prostřednictvím sluchátek.
Dříve by ovládání volání sluchátek mělo příležitostný dopad na všechny aplikace otevřeného volání najednou.
-
Aktivní hovory se automaticky nezadrží, když přijmete příchozí hovor v jiné aplikaci. Před přijetím příchozího hovoru v jiné aplikaci nezapomeňte hovor v jedné aplikaci podržet nebo ztlumit.
-
Tato verze umožňuje ovládání více aplikací pouze mezi Cisco Webex, Webex Meetings a Cisco Jabber (verze 12.9 nebo novější) přes Bluetooth® nebo pomocí USB kabelu. Částečná funkce více aplikací je k dispozici u Microsoft Teams prostřednictvím kabelu USB.
Podpora Microsoft Teams
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 podporuje ovládání hovorů v nejnovější verzi Microsoft Teams. Ovládací prvky hovoru jsou k dispozici prostřednictvím kabelu USB.
Můžete
-
Přijímat a ukončovat hovory
-
Pozdržet a obnovit hovory
-
Ztlumení a zrušení ztlumení sluchátek
-
Nastavení hlasitosti sluchátek
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení připojení Bluetooth, sběr protokolů a přehrávání streamovaného zvuku.
12. října 2017
Verze 1-5-0-164
Nové zvukové výzvy k upozornění
Sluchátka vám dají vědět, ke kterému zařízení Bluetooth se připojíte a také ke kterému zařízení se odpojíte. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, sluchátka nyní zobrazí „Připojeno k mobilnímu telefonu“.
Nové zvukové notifikace v této verzi naleznete v následující tabulce.
Chcete-li přehrávat nové výzvy, musíte zrušit spárování a znovu spárovat připojení Bluetooth mezi sluchátky a zvoleným zařízením.
Další informace naleznete v části Odstranit spárovaná zařízení a Připojit sluchátka k zařízení Bluetooth.
Zařízení |
Výzva |
---|---|
Mobilní telefon |
"Připojen mobilní telefon" "Mobilní telefon odpojen" |
Cisco IP Phone |
"Telefonní přepážka připojena" "Telefon na stole odpojen" |
Adaptér Cisco USB Bluetooth |
"Připojen USB adaptér Cisco" "Adaptér USB Cisco odpojen" |
Počítač |
"Počítač připojen" "Počítač odpojen" |
Všechna ostatní zařízení |
Zařízení je připojeno "Zařízení odpojeno" |
Menší opravy chyb
Tato verze řeší problémy se stabilitou řízení volání přes Bluetooth a adaptér USB HD. Mezi další opravy patří vylepšení zvukových záznamů a záznamů sluchátek.
13. září 2020
Verze 1-4-0-224
Menší oprava chyby
Tato verze řeší problém s kalibrací Zrušení šumu na náhlavní soupravě Cisco 730.
31. července 2019
Verze 1-4-0-223
Menší opravy chyb
Tato verze obsahuje drobné opravy chyb pro zlepšení chování sluchátek.
17. července 2018
Verze 1-4-0-220
Adaptivní potlačení hluku
Adaptivní rušení hluku (ANC) automaticky upravuje úroveň rušení hluku podle okolního prostředí.
Pro zapnutí a vypnutí ANC přejděte
Zvuk.Vylepšení ztlumení
Tato verze firmwaru zlepšuje funkci ztlumení zvuku s aplikacemi třetích stran. Dříve byla funkce mute omezena na zařízení Cisco a soft klienty.
Změna zvukového upozornění
Hlasové oznámení o ukončení hovoru již není k dispozici. Stále můžete slyšet tón, když ukončíte hovor. Přejděte do v aplikaci Cisco Headsets a přepněte svá zvuková oznámení.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšené chování zvukových upozornění, vylepšený sběr záznamů sluchátek a stabilizované připojení adaptéru USB.
7. května 2020
Verze 1-3-0-246
Opravy menších chyb
Tato verze firmwaru řeší problémy se spolehlivostí tlačítka Mute a zlepšuje přenos dat a rychlost upgradu sluchátek přes připojení Bluetooth.
V této verzi firmwaru existuje dočasné řešení, které omezuje funkci ztlumení zvuku u aplikací třetích stran, aby se zabránilo neúmyslnému chování. Tlačítko Ztlumit bude fungovat bez omezení ve verzi firmwaru 1-4 a novější. Beta verze verze verze 1.4 bude k dispozici v prvním červnovém týdnu.
9. dubna 2020
Verze 1-3-0-233
Přítomnost změny chování světla LED
Tato verze firmwaru mění způsob, jakým rozsvítíte LED kontrolky přítomnosti na boku náhlavní soupravy Cisco 730. Chcete-li rozsvítit kontrolku Přítomnost, když zrovna nevoláte, stiskněte a podržte tlačítko Přehrát na pravé straně ušní kelímku. Dříve jste museli stisknout a podržet tlačítko Ztlumit, abyste aktivovali LED kontrolku přítomnosti.
Další informace naleznete v části Zapnutí a vypnutí LED světel vaší přítomnosti.
Rozšířená jazyková podpora
Jazyk upozornění na zvuk nyní můžete změnit prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Headsets. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarínština), angličtina (US), angličtina (UK), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (Br), ruština a španělština.
Chcete-li změnit jazyk sluchátek v aplikaci Cisco Headsets, klepněte na Pokračovat. Sluchátka se aktualizují, když se přepnou do jiného jazyka.
. Vyberte požadovaný jazyk a klepněte naOdeslat protokoly pro řešení problémů
Záznamy sluchátek můžete odesílat v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Odeslat.
. Aplikace otevře preferovaného e-mailového klienta s novou zprávou, která obsahuje předvyplněný řádek předmětu a soubory protokolu připojené. Popiš svůj problém v e-mailu, přidej další relevantní přílohy a klepni naProtokoly Cisco Headset 730 pro řešení problémů, které odesíláte, obsahují informace o zvuku, kvalitě volání a hlasových oznámeních. Tyto protokoly nám pomáhají vylepšit sluchátka v budoucích verzích.
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování sluchátek přes připojení Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení USB kabelu od sluchátek.
2. března 2020
Verze 1-2-0-198
Vyřešili jsme tyto problémy:
-
Náhlavní souprava občas po ukončení hovoru přes Bluetooth odeslala upozornění „Unmute“ (Neztlumeno).
-
Sluchátka občas vydala upozornění „Jste ztlumeni“, kdykoli se sluchátka připojená prostřednictvím kabelu USB k zařízení s aktivním hudebním proudem.
28. února 2020
Verze 1-2-0-195
Aktivujte LED kontrolky přítomnosti
Náhlavní souprava Cisco 730 nyní používá samostatné akce pro ztlumení náhlavní soupravy a rozsvícení LED světel přítomnosti.
-
Chcete-li náhlavní soupravu ztlumit při aktivním hovoru, stiskněte jednou tlačítko Ztlumit .
-
Stiskněte a podržte tlačítko Mute (Ztlumit), abyste rozsvítili LED kontrolky přítomnosti, když nejste v aktivním hovoru.
Další informace naleznete v části Zapínání a vypínání LED světel vaší přítomnosti.
12. února 2020
Verze: 1-2-0-190
Aplikace pro sluchátka Cisco s mikrofonem
Náhlavní souprava Cisco 730 je bezdrátová náhlavní souprava, která využívá připojení Bluetooth pro spárování s měkkými klienty Cisco a telefony Cisco IP. Náhlavní souprava disponuje plným ovládáním volání a možností přehrávání hudby a navíc nabízí výkonné systémy pro potlačení šumu a vylepšování okolního zvuku pro použití v rušném kancelářském prostředí. Náhlavní souprava Cisco 730 podporuje úplnou integraci hovorů s aplikacemi Cisco Jabber, Cisco Webex a Webex Meetings, Cisco IP telefony a zařízeními Cisco Webex DX.
Náhlavní souprava Cisco 730 je dodávána s adaptérem USB HD pro použití se zařízeními, která nenabízejí spolehlivé řešení Bluetooth. Náhlavní souprava se také může připojit k zařízení pomocí dodaného kabelu 3,5 mm a kabelu USB-C na USB-A. Kabel USB-C funguje také jako nabíjecí kabel a lze jej připojit k jakémukoli napájecímu adaptéru USB.
Další informace naleznete v části Začínáme s náhlavní soupravou Cisco 730.
Nevyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
Vyřešené chyby o závažnosti 1 až 3
Protože se stav defektu neustále mění, seznam odráží snímek defektů, které byly otevřeny v době, kdy byl vydán nový firmware.
Než začnete
Žádný připojení k Internetu
Webový prohlížeč
Uživatelské jméno a heslo Cisco.com
1 |
Otevřete Nástroj pro vyhledávání chyb. |
2 |
Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla Cisco.com. |
3 |
Do pole Hledat zadejte ID chyby a stiskněte klávesu Enter. Můžete také přejít k konkrétní chybě zadáním příkazu https://tools.cisco.com/bugsearch/bug, kde představuje ID hledané chyby (například CSCvs52537). |
Co chcete udělat dále?
Chyby uvedené v následující tabulce popisují nevyřešené chyby v nejnovější verzi firmwaru. Podrobnější informace naleznete v nástroji pro vyhledávání chyb.
ID chyby |
Popis |
---|---|
CSCvs56835 |
Windows zobrazí "Nelze odpojit", když uživatel odpojí sluchátka BT od stránky zařízení Windows BT. |
15. listopadu 2021
Verze 1-7-0-141
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCwa22667: Náhlavní souprava 730 může mít nízký zvuk mikrofonu při zapnutém režimu okolního hluku
5. března 2020
Verze 1-6-0-161
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvx62839: Změna jazyka na německý nebo italský selže pro zvukové výzvy.
-
CSCvr96522: Při spárování náhlavní soupravy přes USB přes rozhraní Bluetooth je při připojení náhlavní soupravy sekané
-
CSCvs14196: HS reporting jako audio a klávesnice, myši na Windows
12. října 2017
Verze 1-5-0-164
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvr74889: Aplikace Cisco Headsets přerušovaně zobrazuje stav připojení po odpojení sluchátek od iPhonu.
-
CSCvs33604: Nízká kvalita zvuku při zapnutí náhlavní soupravy a přehrávání hudby přes kabel USB
1. dubna 2020
Verze: 1-3-0-232
V této verzi jsme vyřešili následující problémy:
-
CSCvr69372: Hudba se nebude přehrávat přes Bluetooth po přehrávání hudby přes USB na Windows.
-
CSCvr76184: Při volání Jabber ztratí ovládání hlasitosti, když hlasitost dosáhne 100% (pouze kabel USB).
-
CSCvs33889: Přerušovaně se sluchátka objevují dvakrát na stránce párování zařízení Bluetooth se systémem Windows 10.
-
CSCvs36042 Náhlavní souprava prostřednictvím klíče nemůže ukončit hovor, pokud je druhý hovor pozastaven.
-
CSCvs39626: Ovládací prvky volání nefungují tak, jak by se očekávalo při zpracování více scénářů volání s klíčem
-
CSCvs52537: KONTROLKA napájení sluchátek přerušovaně bliká zeleně poté, co baterie dosáhne 100%.
-
CSCvs61757: V systému Windows 10 na základě volby reproduktorů audio out nefunguje tlačítko Přehrát/Pozastavit podle očekávání.
-
CSCvs64612: Stav ztlumení se nesynchronizuje s telefonem IP.
-
CSCvt00684: Sluchátka neslyší hudbu ze zdrojů BT, když se adaptér USB zapojí do zařízení a připojí se.
Tato část popisuje konkrétní známá omezení v náhlavní soupravě Cisco 730.
Informace o známých omezeních najdete v poznámkách k verzi pro USB HD adaptér náhlavní soupravy Cisco.
Připojení s iPhony přes adaptér kabelu USB-C do Lightning
-
V náhlavní soupravě není žádný zvuk, pokud je připojena k iPhonu prostřednictvím adaptéru USB na kabel blesku.
Použijte Bluetooth pro připojení náhlavní soupravy Cisco 730 k mobilnímu zařízení. Společnost Cisco požaduje podporu pouze pro kabely a příslušenství, které jsou součástí náhlavní soupravy.
Choppy Audio přes USB-C kabel s MacBook Air
-
V systému MacBook Air s macOS Mojave 10.14.5 se přehrávání hudby na několik sekund po připojení náhlavní soupravy Cisco Headset 730 k USB kabelu roztrhne.
Abyste se tomuto problému vyhnuli, pozastavte veškeré streamování hudby nebo zvuku před připojením sluchátek k kabelu USB.
Windows 10 se zhroutí po probuzení z režimu spánku s otevřeným systémem Webex
-
Společnost Microsoft si je vědoma nekompatibility při zapínání nebo vypínání náhlavní soupravy Cisco Headset 730 na počítači se systémem Windows 10, verze 1803 (nebo novější) poté, co se OS obnoví ze spánku nebo hibernace. Uživatelé se mohou dostat na modrou nebo černou obrazovku, na které vidí kontrolu chyby (kód chyby 0x139). Společnost Microsoft vydala opravu tohoto problému (viz KB4541333).
Kontrola ztracených hovorů na starších noteboocích HP přes Bluetooth
-
Starší notebooky HP, které mají ovladač adaptéru Bluetooth 4.0 Realtek, mají potíže s udržením stabilního připojení Bluetooth k náhlavní soupravě Cisco 730. Frekvence párování Bluetooth se často střídá mezi hudbou a hlasem , což deaktivuje funkci ovládání volání Bluetooth sluchátek.
Přiložený adaptér USB můžete použít pro připojení ke starším zařízením se systémem Windows 10, která nepodporují náhlavní soupravu Cisco 730.
Náhlavní souprava nemůže přepínat zdroje z notebooku MacBook
-
Na MacBooku Pro s MacOS Mojave verze 10.14.5 nemůže přehrávání hudby přepnout náhlavní soupravu Cisco Headset 730 z MacBooku Pro na jiný zdroj Bluetooth.
Zdroj Bluetooth Cisco Headset 730 můžete změnit z MacBooku Pro se systémem MacOS 10.14.5 pouze v následujících scénářích:
-
Volat nebo přijímat hovory na jiném zařízení Bluetooth.
-
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 se připojuje k MacBooku Pro prostřednictvím kabelu USB.
-
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 se připojuje k MacBooku Pro prostřednictvím adaptéru USB.
-
Aplikace náhlavních souprav Cisco neodpojuje čistě náhlavní soupravu Cisco 730 od systému Windows 10
-
Pokud používáte aplikaci Cisco Headsets k odpojení náhlavní soupravy Cisco Headset 730 od systému Windows 10, seznam připojených zařízení občas uvádí vaše náhlavní soupravy a pokusy o opětovné připojení. Sluchátka můžete přímo odpojit prostřednictvím stránky zařízení Windows 10.
Ovládání hudby Ztraťte se na Amazonu Hudba pro Mac
-
Cisco Headset 730 může občas ztratit ovládání přehrávání hudby na Amazon Music pro Windows 10 a Mac. Tento problém se vyskytuje pouze u připojení Bluetooth. Toto omezení nemá vliv na ovládání hlasitosti.
Ovládání hudby ve Windows 10 se ztratí
-
Náhlavní souprava Cisco 730 občas ztratí ovládání přehrávání hudby na zařízeních se systémem Windows 10. Tento problém se vyskytuje pouze u připojení Bluetooth. Toto omezení nemá vliv na ovládání hlasitosti.
Přehrávání hudby mezi zdroji
-
Přehrávání hudby se automaticky nepřepíná mezi zdroji Bluetooth, pokud není hudba pozastavena na prvním zdroji.
Hudba se nezastaví pro příchozí hovory
-
Přehrávání hudby se občas nezastaví, když náhlavní souprava Cisco Headset 730 přijme příchozí hovor.
Většina zařízení při příchozím hovoru automaticky pozastaví přehrávání hudby. Chování hovorů se může lišit v závislosti na zařízení, se kterým se sluchátka spárují.
Zpoždění zvuku při volání s adaptérem USB
-
Před připojením adaptéru USB vypněte náhlavní soupravu Cisco 730.
Při volání s adaptérem USB dojde ke zpoždění o 5 až 15 sekund, zatímco se reproduktor sluchátek a mikrofon připojí k hovoru. Tento problém se objeví pouze tehdy, když je Cisco Headset 730 již zapnutý, když se adaptér USB připojí k volacímu zařízení a spáruje se.
Špatný zvuk prostřednictvím kabelu 3,5 mm
-
Přiložený 3,5 mm kabel není vždy čistě připojen k náhlavní soupravě Cisco 730. Pokud s kabelem 3,5 mm zaznamenáte malý nebo žádný zvuk, kabel odpojte a znovu připojte.
MacBook Air používá interní reproduktory, když se připojuje adaptér USB
-
MacBook Air s operačním systémem MacOS verze 10.14.6 automaticky nepřepíná zdroj zvuku, když se připojí USB adaptér Cisco Headset 730. Stále můžete ručně vybrat adaptér USB pomocí systémových předvoleb.
Vyberte nabídku
.
Aplikace pro sluchátka Cisco spustí nesprávnou zvukovou výzvu
-
Když se připojíte k aplikaci Cisco Headsets se dvěma aktivními připojeními Bluetooth, sluchátka nesprávně uvedou, že se nemohou připojit k žádnému jinému zařízení.
Aplikace Cisco Headsets se může k headsetu připojit i v případě, že již existují dvě aktivní připojení Bluetooth. Posunutím a uvolněním posuvníku napájení/Bluetooth připojte sluchátka k aplikaci Cisco Headsets, aniž byste sluchátka uvedli do režimu párování.
Problémy s opětovným připojením Bluetooth na zařízeních se systémem Android 10
-
Pokud se připojíte k systému Android 10 dříve, než se připojíte k mobilní aplikaci Cisco Headsets, může mít vaše sluchátka problémy s opětovným připojením.
Pokud používáte aplikaci Cisco Headsets, spárujte sluchátka s aplikací před spárováním zařízení Android.
Zpoždění zvuku při přepínání zdroje hudby ze zařízení MacOS
-
Uživatelé mohou při změně zdroje Bluetooth z MacOS na mobilní zařízení zaznamenat dlouhé zpoždění zvuku (až jednu minutu).
Při zapnutí funkce Beta Test v aplikaci Cisco Headsets si můžete prohlédnout některé z nadcházejících funkcí. Zatímco nabízíme nahlédnout na některé z našich nadcházejících funkcí, mějte na paměti, že beta verze jsou nedokončené a mohou obsahovat otevřené problémy. Více informací o tom, jak otestovat některé z připravovaných funkcí Cisco Headset 730, naleznete v části Test Advance Releases of Cisco Headset 730 Firmware.
12. října 2022
Beta verze 1-11-b-163
Mikrofon aktivovaný hlasem
Připojte se k hovorům nebo schůzkám, aniž byste se museli starat o hlučné klávesnice, zvířata nebo lidi, kteří mluví na pozadí. Funkce mikrofonu aktivovaného hlasem využívá umělou inteligenci zvuku k odstranění veškerého hluku z vašeho prostředí, když nebudete hovořit. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, ale můžete ji zakázat v aplikaci Cisco Headsets.
12. května 2022
Beta verze 1-9-b-77
Nová hlasová oznámení
Náhlavní souprava má nové výzvy pro připojení ke službě Webex Desk Hub nebo Webex Desk Mini přes rozhraní Bluetooth.
Vylepšené prostředí příchozích hovorů
Vaše náhlavní souprava vás nyní upozorní pouze jednou, když máte příchozí hovor. Dříve náhlavní souprava nepřetržitě přehrávala hlasové oznámení příchozího hovoru.
Opravy menších chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení řízení hovorů u starších modelů zařízení iPhone a upgrady v mobilní aplikaci Cisco Headsets. Vylepšili jsme také možnosti volání v aplikaci Microsoft Teams.
10. prosince 2021
Beta verze 1-8-b-209
Přizpůsobení názvu náhlavní soupravy v aplikaci Cisco Headsets
Pomocí mobilní aplikace Cisco Headsets můžete dát sluchátkám jedinečný název. Změna názvu se uloží do sluchátek a zobrazí se v jakémkoli seznamu zařízení Bluetooth. Sluchátka můžete kdykoli vrátit na výchozí jméno pomocí tlačítka Reset Settings (Obnovit nastavení) v aplikaci.
Vylepšení režimu párování přes Bluetooth
Vylepšili jsme funkci párování Bluetooth na náhlavní soupravě Cisco 730. Nyní můžete vstoupit do režimu párování se dvěma aktivními připojeními Bluetooth. Když se připojíte k novému zařízení, sluchátka se automaticky odpojí a uloží starší připojení.
Obnovení továrního nastavení náhlavní soupravy Cisco 730
Nyní můžete zahájit úplné obnovení továrního nastavení náhlavní soupravy Cisco 730. Obnovení továrního nastavení zcela vymaže všechna uložená připojení Bluetooth a všechna uložená nastavení náhlavní soupravy vrátí do výchozího stavu.
Chcete-li zahájit obnovení továrního nastavení, podržte přepínač Napájení/Bluetooth nahoru a tlačítko Ztlumit po dobu 4 sekund.
Ukončení hovorů na nabíjecím stojanu náhlavní soupravy
Když nyní náhlavní soupravu umístíte do nabíjecího stojanu náhlavní soupravy Cisco 730, aktivní hovor můžete ukončit. Tato funkce je ve výchozím nastavení povolena, ale můžete ji zakázat v mobilní aplikaci Cisco Headsets.
16. července 2018
Beta verze 1-7-b-137
Přizpůsobené výzvy ANC
Hlasová oznámení Cisco Headset 730 Ambient a ANC můžete nahradit jednoduchým tónem. Přizpůsobte si zvuková upozornění prostřednictvím mobilní aplikace.
V aplikaci stiskněte
a vyberte oznámení, která chcete změnitOpravy menších chyb
Tato verze beta vylepšuje funkci automatického vypnutí a odstraňuje funkci automatického přepínání zdroje Bluetooth.
21. června 2020
Beta verze 1-7-b-123
Automatické vypnutí
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 se nyní automaticky vypne po šesti hodinách nečinnosti, aby ušetřila nabití baterie. Chcete-li sluchátka znovu zapnout, přepněte přepínač napájení/Bluetooth dolů a potom nahoru.
Automatická změna zdroje Bluetooth
Usnadnili jsme přepínání mezi aktivními zdroji Bluetooth. Když přehráváte zvuk na druhém zařízení Bluetooth, vaše sluchátka nyní automaticky pozastaví přehrávání zvuku na prvním zařízení před přepnutím na druhé zařízení.
Tato funkce funguje stejně s adaptérem USB HD a tradičním připojením Bluetooth.
Zobrazení životnosti baterie na zařízeních Bluetooth
Zbývající výdrž baterie si nyní můžete zobrazit přímo na zařízeních se systémem Windows, Android a iOS.
-
V zařízeních se systémem Windows 10 se v seznamu zařízení Bluetooth zobrazí indikátor baterie sluchátek vpravo od sluchátek.
-
U zařízení se systémem Android 8.0 nebo novější se indikátor baterie sluchátek zobrazí pod názvem sluchátek v seznamu zařízení Bluetooth.
-
Na iOS 8.0 nebo novější, můžete přidat Bluetooth indikátor baterie widget na domovské obrazovce. S iOS 14.0 nebo novější můžete jednoduše přejet prstem přímo na domovské obrazovce a zobrazit stav své baterie pro sluchátka.
12. března 2020
Beta verze 1-6-b-160
Tato verze firmwaru řeší problém se zkreslenými italskými a německými zvukovými výzvami.
2. března 2020
Beta verze 1-6-b-159
Oprava chyb
Tato verze firmwaru opravuje problém, který způsobil pád sluchátek, když se uživatelé pokusili změnit jazyk zvukové výzvy.
12. února 2020
Beta verze 1-6-b-149
Menší opravy chyb
Tato verze firmwaru opravuje problém s kvalitou zvuku, který se dotkl některých náhlavních souprav Cisco Headset 730.
12. února 2020
Beta verze 1-6-b-137
Menší opravy chyb
Tato verze firmwaru opravuje problém, který zabránil náhlavní soupravě změnit zdroje Bluetooth, když je adaptér USB odpojen od zařízení.
18. prosince 2017
Beta verze 1-6-b-127
Ovládání více aplikací
Tato verze firmwaru nabízí uživatelům vylepšené ovládání hovorů, pokud používáte více aplikací pro volání přes pracovní plochu Cisco současně. Můžete například ztlumit aktivní hovor v aplikaci Cisco Webex a poté přijmout příchozí hovor Cisco Jabber prostřednictvím uživatelského rozhraní Jabber. Když jste na volání Jabber, volání ovládacích prvků prostřednictvím sluchátek pouze dopad Jabber. Po dokončení hovoru Jabber můžete pokračovat v hovoru Webex a udržovat řízení hovoru prostřednictvím sluchátek.
Dříve by ovládání volání sluchátek mělo příležitostný dopad na všechny aplikace otevřeného volání najednou.
-
Aktivní hovory se automaticky nezadrží, když přijmete příchozí hovor v jiné aplikaci. Před přijetím příchozího hovoru v jiné aplikaci nezapomeňte hovor v jedné aplikaci podržet nebo ztlumit.
-
Tato verze umožňuje pouze řízení volání s více aplikacemi mezi Cisco Webex, Webex Meetings a Jabber přes Bluetooth a přes USB kabel. Víceúčelové ovládání funguje také s Microsoft Teams prostřednictvím USB kabelu.
Podpora Microsoft Teams
Náhlavní souprava Cisco Headset 730 podporuje ovládání hovorů v nejnovější verzi Microsoft Teams. Ovládací prvky hovoru jsou k dispozici prostřednictvím kabelu USB.
Můžete
-
Přijímat a ukončovat hovory
-
Pozdržet a obnovit hovory
-
Ztlumení a zrušení ztlumení sluchátek
-
Nastavení hlasitosti sluchátek
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení připojení Bluetooth, sběr protokolů a přehrávání streamovaného zvuku.
13. září 2020
Beta verze 1-5-b-163
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšení chování Bluetooth, senzory sluchátek a informace protokolu sluchátek.
13. září 2020
Beta verze 1-5-b-158
Nové zvukové výzvy k upozornění
Sluchátka vám dají vědět, ke kterému zařízení Bluetooth se připojíte a také ke kterému zařízení se odpojíte. Když se například připojíte k mobilnímu zařízení, sluchátka nyní zobrazí „Připojeno k mobilnímu telefonu“.
Nové zvukové notifikace v této verzi naleznete v následující tabulce.
Chcete-li přehrávat nové výzvy, musíte zrušit spárování a znovu spárovat připojení Bluetooth mezi sluchátky a zvoleným zařízením.
Další informace naleznete v části Odstranit spárovaná zařízení a Připojit sluchátka k zařízení Bluetooth.
Zařízení |
Výzva |
---|---|
Mobilní telefon |
"Připojen mobilní telefon" "Mobilní telefon odpojen" |
Cisco IP Phone |
"Telefonní přepážka připojena" "Telefon na stole odpojen" |
Adaptér Cisco USB Bluetooth |
"Připojen USB adaptér Cisco" "Adaptér USB Cisco odpojen" |
Počítač |
"Počítač připojen" "Počítač odpojen" |
Všechna ostatní zařízení |
Zařízení je připojeno "Zařízení odpojeno" |
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují drobná vylepšení zvuku sluchátek a zlepšení stability řízení hovorů po připojení k adaptéru USB.
31. července 2019
Beta verze 1-4-b-222
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují vylepšený sběr zpráv o sluchátkách a stabilizované chování adaptéru USB.
14. července 2016
Beta verze 1-4-b-218
Inteligentní senzory
Pokud jsou vaše inteligentní senzory zapnuty, můžete pozastavit přehrávání hudby nebo ztlumit hovor, když si sundáte sluchátka. Můžete také přijmout příchozí hovor, když zvednete sluchátka. Některá nebo všechna tato nastavení můžete v mobilním telefonu přepínat pomocí aplikace Cisco Headsets. Všechny tři funkce na náhlavní soupravě jsou ve výchozím nastavení vypnuty.
Chcete-li povolit snímače náhlavní soupravy, otevřete aplikaci Cisco Headsets, klepněte na
a vyberte funkce inteligentního snímače, které chcete povolit.21. června 2020
Beta verze 1-4-b-212
Menší opravy chyb
Tato aktualizace firmwaru řeší problémy s přehráváním hudby a občasné problémy s aktualizací firmwaru přes Bluetooth.
21. června 2020
Beta verze 1-4-b-206
Upgrade a vylepšení záznamu
Přenos dat mezi náhlavní soupravou Cisco 730 a aplikací Cisco Headsets je nyní mnohem rychlejší. Toto vylepšení zkracuje dobu aktualizace sluchátek a odstraňování problémů se shromažďováním záznamů.
21. dubna 2020
Beta verze 1-3-b-245
Opravy menších chyb
Tato aktualizace firmwaru řeší problémy se spolehlivostí tlačítka Mute a zlepšuje přenos dat a rychlost upgradu sluchátek přes Bluetooth připojení.
1. dubna 2020
Beta verze 1-3-b-232
Přítomnost změny chování světla LED
Tato verze firmwaru mění způsob, jakým rozsvítíte LED kontrolky přítomnosti na boku náhlavní soupravy Cisco 730. Chcete-li rozsvítit kontrolku Přítomnost, když zrovna nevoláte, stiskněte a podržte tlačítko Přehrát na pravé straně ušní kelímku. Dříve jste museli stisknout a podržet tlačítko Ztlumit, abyste aktivovali LED kontrolku přítomnosti.
Menší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování sluchátek přes připojení Bluetooth, vylepšený sběr protokolů a opravu chyby, která občas způsobila zamrznutí sluchátek.
2. března 2020
Beta verze 1-3-b-220
Menší oprava chyby
Toto načtení firmwaru řeší problém, který ovlivnil výkon a spolehlivost sluchátek.
12. března 2020
Beta verze 1-3-b-218
Vylepšené protokolování
Protokoly Cisco Headset 730 pro odstraňování problémů, které můžete odeslat společnosti Cisco prostřednictvím aplikace, obsahují vylepšené informace o kvalitě zvuku a volání. Tyto protokoly nám pomáhají vylepšit sluchátka v budoucích verzích.
Záznamy sluchátek můžete odesílat v aplikaci Cisco Headsets klepnutím na Odeslat.
. Aplikace otevře preferovaného e-mailového klienta s novou zprávou, která obsahuje předvyplněný řádek předmětu a soubory protokolu připojené. Popiš svůj problém v e-mailu, přidej další relevantní přílohy a klepni naRozšířená jazyková podpora
Jazyk upozornění na zvuk nyní můžete změnit prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Headsets. Dostupné jazyky jsou čínština (mandarínština), angličtina (US), angličtina (UK), francouzština, němčina, italština, japonština, korejština, portugalština (Br), ruština a španělština.
Chcete-li změnit jazyk sluchátek v aplikaci Cisco Headsets, klepněte na Pokračovat. Sluchátka se aktualizují, když se přepnou do jiného jazyka.
. Vyberte požadovaný jazyk a klepněte naMenší opravy chyb
Opravy chyb v této verzi zahrnují stabilizované chování sluchátek přes připojení Bluetooth a lepší kvalitu hovoru po odpojení USB kabelu od sluchátek.
12. března 2020
Beta verze 1-3-b-209
Adaptivní potlačení hluku
Tato verze umožňuje adaptivní potlačení šumu v této náhlavní soupravě Cisco 730. Adaptivní rušení hluku automaticky upravuje sílu rušení hluku na základě úrovně hluku ve vašem okolí. Adaptivní rušení hluku můžete povolit prostřednictvím mobilní aplikace Cisco Headsets.
Nový firmware Cisco Headset 730 si můžete stáhnout na následujících místech:
Zdroj |
Informace |
Připojení |
Další informace |
---|---|---|---|
Mobilní aplikace Cisco Headsets |
Cisco Headsets je mobilní aplikace, která vám umožňuje aktualizovat, ovládat a přizpůsobovat sluchátka z jakéhokoli mobilního zařízení iPhone nebo Android. |
Bluetooth | |
Webový nástroj Cisco Headsets umožňuje stahovat nejnovější firmware Cisco Headset 730 prostřednictvím kabelu USB. Můžete také nahrát starší verze firmwaru do náhlavní soupravy z počítače. Starší verze firmwaru pro sluchátka najdete na stránce Cisco Software Download. Soubory zip firmwaru náhlavní soupravy verze 2.0 (3) a novější zahrnují firmware náhlavní soupravy Cisco 730 a USB adaptéru. Zkontrolujte soubor zip readme a zjistěte, které modely sluchátek jsou zahrnuty. |
Kabel USB |
Vylepšete své sluchátka pomocí rozbočovače příslušenství Cisco | |
Cisco Webex |
Prostřednictvím kabelu USB si můžete stáhnout nejnovější firmware pro sluchátka. Aplikace Webex pro stolní počítače vás vyzve k aktualizaci sluchátek vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru. |
Kabel USB |
Upgradujte své náhlavní soupravy Cisco na nejnovější verzi Webex |
Cisco Jabber, verze 12.8 nebo novější |
Prostřednictvím USB kabelu si můžete stáhnout nejnovější firmware pro sluchátka s Cisco Jabber pro Windows nebo Mac. Aplikace Jabber vás vyzve k aktualizaci sluchátek vždy, když je k dispozici nová verze firmwaru. |
Kabel USB | |
Telefon řady Cisco IP 8800 |
Pomocí USB kabelu si můžete stáhnout nejnovější firmware pro sluchátka ze série Cisco IP Phone 8800. Telefon vás vyzve k upgradu vždy, když je k dispozici nový firmware. Váš telefon musí mít firmware verze 12.7(1) nebo novější a připojte se k Cisco Unified Communications Manager verze 11.5(1)SU7 nebo novější, nebo 12.5(1)SU1 nebo novější. |
Kabel USB | |
Náhlavní souprava Cisco 730 je k dispozici pro nasazení v níže uvedených zemích a oblastech.
Severní Amerika |
Evropa |
Asie |
Latinská Amerika |
Afrika |
Oceánie |
---|---|---|---|---|---|
Anguilla |
Albánie |
Arménie |
Belize |
Alžírsko |
Americká Samoa |
Antigua a Barbuda |
Andorra |
Ázerbájdžán |
Brazílie |
Angola |
Antarktida |
Aruba |
Rakousko |
Bahrajn |
Bolívie |
Benin |
Austrálie |
Bahamy |
Belgie |
Bangladéš |
Chile |
Britské území Indického oceánu |
Vánoční ostrov |
Barbados |
Bosna a Hercegovina |
Bhútán |
Kolumbie |
Burkina Faso |
Kokosové ostrovy (Keelingovy ostrovy) |
Kanada |
Bulharsko |
Brunej |
Kostarika |
Burundi |
Cookovy ostrovy |
Kajmanské ostrovy |
Chorvatsko |
Kambodža |
Dominikánská republika |
Kamerun |
Francouzská Polynésie |
Dominika |
Kypr |
Čína |
Ekvádor |
Kapverdy |
Guam |
Grónsko |
Česká republika |
Hongkong |
Salvador |
Středoafrická republika |
Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy |
Grenada |
Dánsko |
Indie |
Rovníková Guinea |
Konverzace |
Kiribati |
Guadeloupe |
Estonsko |
Indonésie |
Falklandské ostrovy |
Komory |
Marshallovy ostrovy |
Haiti |
Faerské ostrovy |
Irák |
Francouzská Guyana |
Pobřežíslonoviny |
Nauru |
Jamajka |
Finsko |
Izrael |
Guatemala |
Demokratická republika Kongo |
Nová Kaledonie |
Martinik |
Francie |
Japonsko |
Guyana |
Džibutsko |
Nový Zéland |
Montserrat |
Německo |
Jordánsko |
Honduras |
Francouzská jižní území |
Niue |
Portoriko |
Gibraltar |
Kazachstán |
Mexiko |
Egypt |
Norfolk |
Svatý Kryštof a Nevis |
Řecko |
Korea |
Nikaragua |
Rovníková Guinea |
Severní Mariany |
Svatá Lucie |
Gruzie |
Kuvajt |
Panama |
Eritrea |
Palau |
Saint Pierre a Miquelon |
Svatý stolec |
Libanon |
Paraguay |
Svazijsko |
Pitcairnovy ostrovy |
Svatý Vincenc a Grenadiny |
Maďarsko |
Macao |
Peru |
Etiopie |
Samojský |
Trinidad a Tobago |
Island |
Malajsie |
Surinam |
Gabon |
Šalamounovy ostrovy |
Turks a Caicos |
Irsko |
Maledivy |
Uruguay |
Gambie |
Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy |
Spojené státy americké |
Itálie |
Nepál |
|
Guinea |
Tokelau |
Americké Panenské ostrovy |
Lotyšsko |
Omán |
|
Guinea-Bissau |
Tonga |
Americké Panenské ostrovy |
Lichtenštejnsko |
Pákistán |
|
Keňa |
Tuvalu |
|
Litva |
Palestinské okupované území |
|
Lesotho |
Menší odlehlé ostrovy Spojených států amerických |
|
Lucembursko |
Filipíny |
|
Libérie |
Vanuatu |
|
Makedonie |
Katar |
|
Libye |
Wallis a Futuna |
|
Malta |
Saúdská Arábie |
|
Madagaskar |
|
|
Monako |
Singapur |
|
Malawi |
|
|
Nizozemsko |
Tchaj-wan |
|
Mali |
|
|
Norsko |
Thajsko |
|
Mauritánie |
|
|
Polsko |
Východní Timor |
|
Mauricius |
|
|
Portugalsko |
Turkmenistán |
|
Mayotte |
|
|
Rumunsko |
Spojené arabské emiráty |
|
Maroko |
|
|
San Marino |
Uzbekistán |
|
Mosambik |
|
|
Srbsko |
Jemen |
|
Nigérie |
|
|
Slovensko |
|
|
Konžská republika |
|
|
Slovinsko |
|
|
Réunion |
|
|
Španělsko |
|
|
Svatá Helena |
|
|
Švédsko |
|
|
Svatý Tomáš a Princův ostrov |
|
|
Švýcarsko |
|
|
Senegal |
|
|
Svalbard a Jan Mayen |
|
|
Seychely |
|
|
Turecko |
|
|
Sierra Leone |
|
|
Ukrajina |
|
|
Somálsko |
|
|
Spojené království |
|
|
Jižní Afrika |
|
|
|
|
|
Tasmánie |
|
|
|
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisko |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
Západní Sahara |
|
|
|
|
|
Zimbabwe | |