Дякуємо за відгук.
Cisco Нотатки щодо випуску гарнітури 730
Надіслати відгук?16 квітня 2026 р.
Версія 1-13-0-19
Нові голосові сповіщення
Ваша гарнітура тепер видає новий звуковий сигнал Webex Desk Pro Підключено при підключенні до Webex Desk Pro G2. При відключенні від Webex Desk Pro G2 ваша гарнітура відтворює запит Webex Desk Pro Відключено.
Незначні виправлення помилок
Цей реліз виправляє проблему з тим, що гарнітура не відтворює рингтони для сліпих трансферів на Cisco Jabber. Ми також виправили проблему, що іноді гарнітура перезавантажується при підключенні до Webex Desk Pro.
13 липня 2023 р.
Версія 1-12-0-154
Синхронізація статусу на Bluetooth
Ваша гарнітура підтримує синхронізацію статусу через Bluetooth з'єднання з телефонами IP. Детальніше дивіться у статті Cisco IP Phone Нотатки про релізи багатоплатформених телефонів серії 8800 для прошивки випуску 12.0(2).
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включає покращення аудіокерування у досвіді множинних дзвінків і кількох хостів. Ми також покращили синхронізацію регулювання гучності порівняно з Bluetooth на MAC.
31 жовтня 2022 р.
Версія 1-11-0-165
Голосовий мікрофон
Приєднуйтеся до викликів або зустрічей, не турбуючись про шум клавіатури, звуки, які видають домашні тварини, або голоси людей, які розмовляють поруч. Функція голосового мікрофона використовує штучний інтелект аудіоінтелекту, щоб усунути будь-який шум у вашому оточенні, коли ви не говорите. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути в програмі Cisco Headsets.
13 червня 2022 р.
Версія 1-9-0-88
Нові голосові сповіщення
Ваша гарнітура отримує нові підказки при підключенні до Webex Desk Hub або Webex Desk Mini через Bluetooth.
Покращений досвід вхідних дзвінків
Ваша гарнітура тепер надсилає лише одне сповіщення, коли ви отримуєте вхідний дзвінок. Раніше ваша гарнітура безперервно відтворювала сповіщення про вхідний виклик.
Незначні виправлення помилок
Виправлення багів у цьому релізі включає покращення керування викликами у старіших моделях iPhone та оновлення через мобільний додаток Cisco Headsets. Ми також покращили досвід дзвінків у Microsoft Teams.
11 січня 2022 р.
Версія 1-8-0-213
Персоналізуйте назву гарнітури в додатку Cisco Headsets
Ви можете дати гарнітурі унікальну назву через мобільний додаток Cisco Headsets. Змінена назва зберігається в гарнітурі та відображається в списках пристроїв Bluetooth. Ви можете будь-коли повернути стандартну назву, натиснувши кнопку Reset Settings (Скинути налаштування) в програмі.
Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі «Персоналізувати своє ім'я Cisco Headset 730».
Bluetooth Покращення режиму спарювання
Ми покращили досвід спарювання Bluetooth на Cisco Headset 730. Тепер ви можете перейти в режим сполучення з двома активними з'єднаннями Bluetooth. Коли ви підключаєтеся до нового пристрою, гарнітура автоматично відключається і зберігає старе з'єднання.
Скидання до заводських налаштувань вашої гарнітури Cisco 730
Тепер ви можете ініціювати повне скидання до заводських налаштувань вашого Cisco Headset 730. Скидання до заводських налаштувань повністю стирає всі збережені Bluetooth з'єднання і повертає всі збережені налаштування гарнітури до стандартного значення.
Щоб ініціювати скидання до заводських налаштувань, одночасно утримуйте перемикач Power/Bluetooth та кнопку Mute протягом 4 секунд.
Детальніше дивіться у розділі «Скидання до заводських налаштувань» вашого навушника Cisco 730.
Заміна та завершення дзвінків на підставці для зарядки гарнітури
Тепер ви можете автоматично передавати дзвінки на хост-пристрій, якщо надійно розмістити гарнітуру на зарядній підставці Cisco Headset 730. Цю функцію можна змінити через у додатку Cisco Headsets, щоб просто завершити активні дзвінки на підставці для зарядки.
15 листопада 2021 р.
Версія 1-7-0-141
Незначні виправлення помилок
Цей реліз виправляє проблему з гучністю мікрофона на деяких гарнітурах.
26 липня 2021 р.
Версія 1-7-0-138
Автоматичне вимкнення живлення
Cisco Headset 730 тепер автоматично вимикається після шести годин бездіяльності, щоб зберегти заряд батареї. Щоб TURN знову вімкнути гарнітуру, натисніть кнопку живлення/Bluetooth вниз, а потім вгору.
Дисплей часу роботи батареї на пристроях Bluetooth
Тепер ви можете переглядати залишковий час роботи батареї безпосередньо на пристроях Windows, Android та iOS.
-
На пристроях з Windows 10 індикатор заряду гарнітури з'являється праворуч від ваших гарнітур у списку пристроїв Bluetooth.
-
На пристроях з Android 8.0 або вище індикатор батареї гарнітури з'являється під назвою гарнітури у списку пристроїв Bluetooth.
-
На iOS 8.0 або новіших версіях ви можете додати віджет Bluetooth індикатора батареї на екран Home. З iOS 14.0 або новішими версіями ви можете просто провести пальцем вправо на екрані Home, щоб побачити стан батареї гарнітури.
Індивідуальні підказки ANC
Ви можете замінити ваші навушники Cisco Headset 730 Ambient та ANC голосові сповіщення на простий тон. Налаштуйте аудіоповідомлення через мобільний додаток.
У додатку натисніть і виберіть сповіщення, які хочете змінити.
Cisco Гарнітура USB HD Оновлення адаптера
Cisco Гарнітура USB HD Адаптерна прошивка 1-3-12 тепер доступна через Cisco Accessory Hub.
Дивіться нотатки про випуск адаптера Cisco Headset USB HD для отримання інформації про конкретні випуски прошивки адаптерів.
Для використання Cisco Accessory Hub потрібен Google Chrome або Microsoft Edge з Chromium, версії 92 або новіша.
Незначні виправлення помилок
Цей випуск прошивки включає покращення стабільності, досвіду Webex додатку та стабільності керування дзвінками.
9 квітня 2021 р.
Версія 1-6-0-162
Незначні виправлення помилок
Цей випуск прошивки містить невелике бекенд-покращення Adaptive Noise Cancellation.
15 березня 2021 р.
Версія 1-6-0-161
Незначні виправлення помилок
Цей випуск прошивки виправляє проблеми з німецькими та італійськими аудіоповідомленнями.
26 лютого 2021 р.
Версія 1-6-0-150
Розумні сенсори
Розумні сенсори Cisco Headset 730 визначають, коли ви PUT одягаєте або знімаєте гарнітуру. Коли ваші розумні сенсори увімкнені, ви можете призупинити відтворення музики або вимкнути дзвінок, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний дзвінок, коли берете гарнітуру. Ви можете перемикати деякі або всі ці налаштування через додаток Cisco Headsets, на Cisco IP Phone (прошивка телефону 12.8 (1) або пізніше) або в Cisco Jabber (версія 12.9 або новіша).
Розумні датчики за замовчуванням увімкнені на Cisco IP Phones і в Cisco Jabber. У додатку Cisco Headsets розумні датчики за замовчуванням вимкнені .
Для детальнішої інформації дивіться Cisco Гарнітура 730 Smart Sensors.
Інвентар гарнітури через
При підключенні до адаптера USB HD гарнітура Cisco 730 з'являється в інвентарі гарнітур Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) та Webex Control Hub. Раніше в інвентарі гарнітури з'являвся лише адаптер USB HD.
Для використання цієї функції потрібна прошивка адаптера USB HD 1-2-33 або пізніше.
Для отримання додаткової інформації про інвентар гарнітур у Control Hub дивіться розділ Адміністрування гарнітур у Cisco Webex Control Hub.
Для інформації про інвентар гарнітур у Cisco Unified CM дивіться Посібник з адміністрування серії гарнітур Cisco.
Керування мультидодатками
Ця версія прошивки пропонує користувачам покращений досвід керування дзвінками, коли ви одночасно використовуєте кілька десктопних програм Cisco для виклику. Наприклад, ви можете вимкнути активний дзвінок у Cisco Webex і відповісти на вхідний Cisco Jabber через інтерфейс Jabber. Поки ви на Jabber Call, керування дзвінками через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли Jabber Call завершено, ви можете продовжити дзвінок Webex і підтримувати керування дзвінком через гарнітуру.
Раніше керування викликами через гарнітури іноді впливало на всі відкриті дзвінки одночасно.
-
Активні дзвінки не залишаються автоматично, коли ви відповідаєте на вхідний дзвінок в іншому додатку. Обов'язково утримайте або вимкніть звук дзвінка в одному додатку перед тим, як відповідати на вхідний дзвінок у іншому додатку.
-
Цей реліз дозволяє керування кількома додатками лише між Cisco Webex, Webex Meetings, і Cisco Jabber (версія 12.9 або пізніше) через Bluetooth® або за допомогою кабелю USB. Часткова функціональність мультидодатків доступна з Microsoft Teams через кабель USB.
Microsoft Підтримка команд
Гарнітура Cisco 730 підтримує керування дзвінками у найновішій версії Microsoft Teams. Керування дзвінками доступне через кабель USB.
Ти можеш:
-
Відповідь і завершення викликів
-
Утримання й продовження викликів
-
Вимкніть і увімкніть гарнітуру
-
Налаштуйте гучність гарнітури
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають покращення підключення Bluetooth, збору логів і відтворення потокового аудіо.
12 жовтня 2020 р.
Версія 1-5-0-164
Нові підказки аудіо-сповіщень
Ваша гарнітура повідомляє, до якого пристрою Bluetooth підключатися і з якого пристрою від'єднуватися. Наприклад, коли ви підключаєтеся до мобільного пристрою, гарнітура тепер відтворює «Підключено до мобільного телефону».
Дивіться наступну таблицю для нових аудіосповіщень у цьому релізі.
Потрібно розв'язати і знову підключити Bluetooth між гарнітурою та обраним пристроєм, щоб нові підказки відтворювалися.
Дивіться розділ «Видалити спарені пристрої та підключити гарнітуру до пристрою Bluetooth» для отримання додаткової інформації.
|
Пристрій |
Підказка |
|---|---|
|
Мобільний телефон |
"Мобільний телефон підключено" "Мобільний телефон відключено" |
|
Cisco IP Phone |
"Настільний телефон підключено" "Настільний телефон відключено" |
|
Cisco USB Bluetooth Адаптер |
"Cisco USB Адаптер підключено" "Cisco USB Адаптер від'єднано" |
|
Комп’ютер |
"Комп'ютер підключено" "Комп'ютер відключено" |
|
Всі інші пристрої |
"Пристрій підключено" "Пристрій відключено" |
Незначні виправлення помилок
Цей реліз виправляє проблеми зі стабільністю керування дзвінками на Bluetooth та адаптері USB HD. Інші виправлення включають покращення аудіо та журналів гарнітур.
22 вересня 2020 р.
Версія 1-4-0-224
Незначне виправлення помилок
Цей реліз вирішує проблему калібрування шумозаглушення на навушниках Cisco Headset 730.
31 липня 2020 р.
Версія 1-4-0-223
Незначні виправлення помилок
Цей реліз містить незначні виправлення помилок для покращення поведінки гарнітури.
17 липня 2020 р.
Версія 1-4-0-220
Адаптивне шумозаглушення
Адаптивне шумозаглушення (ANC) автоматично регулює рівень шумозаглушення залежно від навколишнього середовища.
Перейдіть у в додатку Cisco Headsets, щоб увімкнути і вимкнути ANC.
Покращення звуку
Цей випуск прошивки покращує функцію вимкнення звуку у сторонніх додатках. Раніше функція вимкнення звуку була обмежена пристроями Cisco та програмними клієнтами.
Зміна звукових сповіщень
Голосове сповіщення про завершення дзвінка більше недоступне. Ви все одно чуєте сигнал, коли закінчуєте дзвінок. Перейдіть у у додатку Cisco Headsets, щоб переключити аудіоповідомлення.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають покращену поведінку аудіосповіщень, покращене збір журналів гарнітури та стабілізоване підключення адаптера USB.
3 травня 2020 р.
Версія 1-3-0-246
Незначні виправлення помилок
Ця версія прошивки виправляє проблеми з надійністю кнопки Mute та покращує швидкість передачі даних і оновлення гарнітури через з'єднання Bluetooth.
У цій версії прошивки є тимчасовий обхідний шлях, який обмежує функцію вимкнення звуку сторонніх додатків, щоб уникнути ненавмисної поведінки. Кнопка Mute працюватиме без обмежень у версіях прошивки 1-4 і новіших. Бета-версія випуску 1.4 буде доступна в перший тиждень червня.
19 квітня 2020 р.
Версія 1-3-0-233
Зміна поведінки світлодіода присутності
Цей випуск прошивки змінює спосіб TURN на світлодіодах Presence на боці гарнітури Cisco Headset 730. Щоб увімкнути TURN на світлодіоді Presence, коли ви не на дзвінку, натисніть і утримуйте кнопку Play на правому вухі CUP. Раніше потрібно було натискати і утримувати кнопку Mute , щоб увімкнути світлодіод Presence.
Детальніше дивіться TURN Світлодіодні лампи вашої присутності вмикаються та вимикаються.
Розширена підтримка мов
Тепер ви можете змінити мову аудіоповідомлення через мобільний додаток Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандарин), англійська (США), англійська (Великобританія), французька, німецька, італійська, японська, корейська, португальська (Бразилія), російська та іспанська.
Щоб змінити мову гарнітури в додатку Cisco Headsets, натисніть . Виберіть улюблену мову та натисніть «Продовжити». Ваша гарнітура оновлюється при перемиканні на іншу мову.
Надіслати журнали усунення несправностей
Ви можете надсилати журнали гарнітур у додатку Cisco Headsets, натиснувши . Додаток відкриває ваш улюблений поштовий клієнт із новим повідомленням із попередньо заповненою темою та прикріпленими файлами журналів. Опишіть свою проблему в листі, додайте будь-які інші релевантні варіанти, зрозуміли, і натисніть Відправити.
Журнали усунення несправностей Cisco Headset 730, які ви надсилаєте, містять інформацію про звук, якість дзвінків і голосові сповіщення. Ці логи допоможуть нам покращити гарнітуру в майбутніх релізах.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають стабілізовану поведінку гарнітури через з'єднання Bluetooth та покращену якість дзвінків після від'єднання кабелю USB від гарнітури.
4 березня 2020 р.
Версія 1-2-0-198
Ми вирішили такі проблеми:
-
Гарнітура іноді показувала повідомлення «Вимкнено» при завершенні дзвінка на Bluetooth.
-
Гарнітура час від часу показувала повідомлення «Ви вимкнені» щоразу, коли гарнітура підключалася через кабель USB до пристрою з активним музичним потоком.
21 лютого 2020 р.
Версія 1-2-0-195
Активуйте світлодіоди присутності
Cisco Headset 730 тепер використовує окремі дії для вимкнення звуку гарнітури та TURN на світлодіодах Presence.
-
Вимкніть звук
Один раз, щоб вимкнути звук гарнітури під час активного дзвінка. -
Натисніть і утримайте Mute
до TURN на світлодіодах Присутності, коли ви не перебуваєте в активному дзвінку.
Дивіться TURN Світлодіодні лампи вашої присутності вмикаються та вимикаються для додаткової інформації.
4 лютого 2020 р.
Версія: 1-2-0-190
Гарнітура Cisco 730
Cisco Headset 730 — це бездротові гарнітури, які використовують підключення Bluetooth для поєднання з Cisco м'якими клієнтами та Cisco IP Phones. Гарнітура має повний функціонал для керування викликами й відтворення музики, а також потужні системи шумозаглушення та покращення зовнішніх звуків для використання в шумних офісах. Гарнітура Cisco 730 підтримує повну інтеграцію дзвінків з пристроями Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP Phones, та Cisco Webex DX.
Cisco Headset 730 оснащений адаптером USB HD для використання з пристроями, які не пропонують надійного рішення Bluetooth. Гарнітуру також можна підключати до пристроїв за допомогою кабелів 3,5 мм і USB-C – USB-A із комплекту. Кабель USB-C також виконує функцію зарядного кабелю, і його можна використовувати для підключення до будь-якого USB-адаптера живлення.
Детальніше дивіться у розділі «Почати з вашими гарнітурами Cisco 730».
Відомі проблеми (помилки) оцінюються за ступенем серйозності. У цій статті наведено описи такого:
-
Відкрити помилки зі ступенем серйозності 1–3
-
Виправлені помилки зі ступенем серйозності 1–3
Статус проблем постійно змінюється. Список відображає знімок проблем, відкритих на момент випуску нової мікропрограми.
Перш ніж почати
Щоб скористатись інструментом пошуку помилок, потрібно:
-
підключення до інтернету;
-
веббраузер;
-
ім’я користувача та пароль Cisco.com;
| 1 |
Відкрийте інструмент пошуку помилок. |
| 2 |
Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля Cisco.com. |
| 3 |
Введіть ідентифікатор помилки в поле пошуку та натисніть клавішу Enter. Ви також можете перейти до конкретної помилки, ввівши https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> де <BUGID> — це ID помилки, яку ви шукаєте (наприклад, CSCvs52537). |
Подальші дії
Для отримання інформації про те, як шукати помилки, створювати збережені пошуки та створювати групи багів, виберіть Допомога на сторінці інструментів пошуку багів.
Помилки, перелічені в наступній таблиці, описують невирішені помилки в останній версії прошивки. Для детальнішої інформації зверніться до інструменту пошуку помилок.
|
Комах ID |
Опис |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows показує «Не вдалося відключитися», коли користувач відключає гарнітуру BT від сторінки пристрою Windows BT. |
16 квітня 2026
Версія 1-13-0-19
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми:
- CSCws83691: Мелодія дзвінка не чується з Jabber під час сліпого перенесення.
- CSCwk44864: Іноді гарнітура перезавантажувалася при підключенні Webex Desk Pro.
15 листопада 2021 р.
Версія 1-7-0-141
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCwa22667: Гарнітура 730 може мати низький мікрофонний звук у режимі ambient
15 березня 2021 р.
Версія 1-6-0-161
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvx62839: Зміна мови на німецьку або італійську не вдасться для аудіопідказів.
-
CSCvr96522: Відтворення музики уривчасте на USB, коли гарнітура підключена через Bluetooth
-
CSCvs14196: HS відображається як аудіо, так і клавіатура, миші на Windows
12 жовтня 2020 р.
Версія 1-5-0-164
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvr74889: додаток Cisco Headsets періодично показує статус підключення після від'єднання гарнітури від iPhone.
-
CSCvs33604: Погана якість звуку, коли гарнітура вмикається, а музика вже грає через кабель USB
17 квітня 2020 р.
Версія: 1-3-0-232
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми:
-
CSCvr69372: Музика не відтворюється до Bluetooth після відтворення через USB на Windows.
-
CSCvr76184: Втрачає регулювання гучності в режимі Jabber Call, коли гучність наближається до 100% (USB лише кабель).
-
CSCvs33889: Час від часу гарнітура з'являється двічі на сторінці сполучення пристроїв Windows 10 Bluetooth.
-
CSCvs36048: Гарнітура через донгл не може завершити дзвінок, коли другий виклик на утриманні.
-
CSCvs39626: Керування дзвінками не працює як очікувалося при обробці кількох сценаріїв виклику за допомогою донгла
-
CSCvs52537: Світлодіод живлення гарнітури періодично миготить зеленим після того, як батарея досягає 100%.
-
CSCvs61757: У Windows 10, залежно від вибору динаміка аудіовиходу, кнопка Play/Pause працює не так, як очікувалося.
-
CSCvs64612: Статус вимкнення не синхронізується з телефоном IP.
-
CSCvt00684: Гарнітура не чує музику з джерел BT, коли адаптер USB підключається до пристрою і підключається.
У цьому розділі описано конкретні відомі обмеження у навушниках Cisco Headset 730.
Для інформації про відомі обмеження дивіться нотатки щодо випуску адаптера навушниківCisco USB HD.
Підключення до iPhone через адаптер USB-C на Lightning Cable
-
У гарнітурі немає звуку, коли вони підключені до iPhone через адаптер USB на lightning.
Використовуйте Bluetooth, щоб підключити вашу гарнітуру Cisco 730 до мобільного пристрою. Cisco лише заявляє про підтримку кабелів і аксесуарів, які йдуть у комплекті з гарнітурою.
Переривчастий звук через USB-C кабель на MacBook Air
-
На MacBook Air з macOS Mojave 10.14.5 відтворення музики стає уривчастим на кілька секунд після підключення Cisco Headset 730 до кабелю USB.
Щоб уникнути цієї проблеми, призупини будь-яку трансляцію музики чи аудіо перед тим, як гарнітура підключиться до кабелю USB.
Windows 10 вилітає після пробудження з режиму сну з відкритим Webex
-
Microsoft знає про несумісність при вмиканні або вимиканні навушника Cisco 730 на комп'ютері Windows 10, версії 1803 (або новішої версії) після повернення ОС зі сну або гібернації. Користувачі можуть зіткнутися з синім або чорним екраном через перевірку помилок (код помилки 0x139). Microsoft випустив виправлення цієї проблеми (див. KB4541333).
Втрата контролю дзвінків на застарілих ноутбуках HP через Bluetooth
-
Старі ноутбуки HP з драйвером адаптера Realtek Bluetooth 4.0 мають проблеми з підтримкою стабільного з'єднання Bluetooth з гарнітурою Cisco Headset 730. Частота спарювання Bluetooth часто чергується між Музикою та Голосом , що вимикає функцію керування гарнітурою Bluetooth дзвінками.
Ви можете використовувати вбудований адаптер USB для підключення до старіших пристроїв Windows 10, які не підтримують гарнітуру Cisco Headset 730.
Гарнітура не може переключати джерела з MacBook Laptop
-
На MacBook Pro з MacOS Mojave версії 10.14.5 відтворення музики не може переключати Cisco Headset 730 з MacBook Pro на інше джерело Bluetooth.
Ви можете змінити джерело Cisco Headset 730 Bluetooth з MacBook Pro на MacOS 10.14.5 лише у таких сценаріях:
-
Зробіть або відповідайте на дзвінок на іншому пристрої Bluetooth.
-
Гарнітура Cisco 730 підключається до вашого MacBook Pro через кабель USB.
-
Cisco Headset 730 підключається до вашого MacBook Pro через адаптер USB.
-
Додаток Cisco Headsets не від'єднує гарнітуру Cisco від Windows 10
-
Коли ви використовуєте додаток Cisco Headsets для від'єднання навушників Cisco 730 від Windows 10, список підключених пристроїв іноді все ще показує вашу гарнітуру і спроби підключитися знову. Ви можете безпосередньо від'єднати гарнітуру через сторінку пристрою Windows 10.
Музичне керування губиться на Amazon Music для MAC
-
Гарнітура Cisco 730 іноді втрачає контроль над відтворенням музики на Amazon Music для Windows 10 та MAC. Ця проблема виникає лише через з'єднання Bluetooth. Регулювання гучності не піддається цьому обмеженню.
Керування музикою губиться на Windows 10
-
Гарнітура Cisco 730 іноді втрачає контроль відтворення музики на пристроях з Windows 10. Ця проблема виникає лише через з'єднання Bluetooth. Регулювання гучності не піддається цьому обмеженню.
Відтворення музики між джерелами
-
Відтворення музики не перемикається автоматично між джерелами Bluetooth, якщо музика не призупинена на першому джерелі.
Музика не зупиняється для вхідних дзвінків
-
Іноді відтворення музики не зупиняється, коли Cisco Headset 730 відповідає на вхідний дзвінок.
Більшість пристроїв автоматично призупиняють відтворення музики при вхідному дзвінку. Поведінка дзвінка може змінюватися залежно від пристрою виклику, з яким підключається ваша гарнітура.
Затримки аудіо під час дзвінків із адаптером USB
-
TURN зніміть свій Cisco гарнітуру 730 перед тим, як підключити адаптер USB.
Коли ви здійснюєте дзвінок через адаптер USB, виникає затримка 5–15 секунд, поки динамік гарнітури та мікрофон підключаються до дзвінка. Ця проблема виникає лише тоді, коли гарнітура Cisco 730 вже увімкнена, коли адаптер USB підключається до пристрою виклику і спарюється.
Поганий звук через кабель 3,5 мм
-
Включений кабель 3,5 мм не завжди акуратно підключається до Cisco Headset 730. Якщо з 3,5 мм кабелю майже немає або майже немає звуку, від'єднайте і під'єднайте кабель знову.
MacBook Air використовує внутрішні динаміки, коли підключається адаптер USB
-
Час від часу MacBook Air на MacOS версії 10.14.6 не перемикає автоматично аудіоджерело при підключенні адаптера Cisco Headset 730 USB. Ви все ще можете вручну вибрати адаптер USB через системні налаштування.
Виберіть .
Cisco Headsets Додаток запускає неправильний аудіозапит
-
Коли ви підключаєтеся до додатку Cisco Headsets з двома активними з'єднаннями Bluetooth, гарнітура неправильно вказує, що не може підключатися до інших пристроїв.
Додаток Cisco Headsets може підключатися до гарнітури навіть тоді, коли вже є два активних з'єднання Bluetooth. Підсунуться вгору і відпустіть повзунок Power/Bluetooth, щоб підключити гарнітуру до додатку Cisco Headsets, не вводячи гарнітуру в режим парування.
Bluetooth Проблеми з перепідключенням на Android 10 пристроях
-
Ваші гарнітури можуть виникнути проблеми з повторним підключенням, якщо ви підключитесь до Android 10 до підключення до мобільного додатку Cisco Headsets.
Якщо ви користуєтеся додатком Cisco Headsets, підключіть гарнітуру до додатку перед тим, як підключити пристрій Android.
Затримки звуку при перемиканні джерела музики з пристроїв MacOS
-
Користувачі можуть відчувати тривалі затримки аудіо (до однієї хвилини), коли змінюють джерело Bluetooth з MacOS на мобільний пристрій.
Ви можете ознайомитися з деякими майбутніми функціями, коли TURN на функції Beta Test у додатку Cisco Headsets. Хоча ми пропонуємо ексклюзивний огляд деяких майбутніх функцій, майте на увазі, що бета-релізи ще не завершені і можуть містити відкриті випуски. Дивіться Test Advance Releases прошивки Cisco Headset 730 для отримання додаткової інформації про те, як протестувати деякі з майбутніх функцій Cisco Headset 730.
12 жовтня 2022 р.
Бета-версія 1-11-b-163
Голосовий мікрофон
Приєднуйтеся до викликів або зустрічей, не турбуючись про шум клавіатури, звуки, які видають домашні тварини, або голоси людей, які розмовляють поруч. Функція голосового мікрофона використовує штучний інтелект аудіоінтелекту, щоб усунути будь-який шум у вашому оточенні, коли ви не говорите. Цю функцію ввімкнено за замовчуванням, але її можна вимкнути в програмі Cisco Headsets.
12 травня 2022 р.
Бета-версія 1-9-b-77
Нові голосові сповіщення
Ваша гарнітура має нові підказки для підключення до Webex Desk Hub або Webex Desk Mini через Bluetooth.
Покращений досвід вхідних дзвінків
Ваша гарнітура тепер попереджає вас лише один раз, коли ви отримуєте вхідний дзвінок. Раніше ваша гарнітура неодноразово відтворювала сповіщення про вхідний дзвінок.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включає покращення керування дзвінками у старіших моделях iPhone та оновлення через мобільний додаток Cisco Headsets. Ми також покращили досвід дзвінків у Microsoft Teams.
10 грудня 2021 р.
Бета-версія 1-8-b-209
Персоналізуйте назву гарнітури в додатку Cisco Headsets
Ви можете дати своїй гарнітурі унікальну назву через мобільний додаток Cisco Headsets. Змінена назва зберігається в гарнітурі та відображається в списках пристроїв Bluetooth. Ви можете будь-коли повернути стандартну назву, натиснувши кнопку Reset Settings (Скинути налаштування) в програмі.
Bluetooth покращення режиму парування
Ми покращили досвід спарювання Bluetooth на Cisco Headset 730. Тепер можна перейти в режим сполучення з двома активними з'єднаннями Bluetooth. Коли ви підключаєтеся до нового пристрою, гарнітура автоматично відключається і зберігає старе з'єднання.
Скидання до заводських налаштувань вашої Cisco гарнітури 730
Тепер ви можете ініціювати повне скидання до заводських налаштувань вашої Cisco гарнітури 730. Скидання до заводських налаштувань повністю видаляє всі збережені Bluetooth з'єднання і повертає всі збережені налаштування гарнітури до стандартного значення.
Щоб ініціювати скидання до заводських налаштувань, одночасно утримуйте перемикач Power/Bluetooth та кнопку Mute протягом 4 секунд.
Завершення дзвінків на підставці для зарядки гарнітури
Тепер ви можете завершити активний дзвінок, якщо надійно помістите гарнітуру на підставку для зарядки Cisco Headset 730. Ця функція увімкнена за замовчуванням, але її можна вимкнути через мобільний додаток Cisco Headsets.
16 липня 2021 р.
Бета-версія 1-7-b-137
Індивідуальні підказки ANC
Ви можете замінити ваші Cisco Headset 730 Ambient та ANC голосові сповіщення на простий тон. Налаштуйте аудіоповідомлення через мобільний додаток.
У додатку натисніть і виберіть сповіщення, які хочете змінити
Незначні виправлення помилок
Цей бета-реліз покращує функцію автоматичного вимкнення живлення і прибирає функцію автоматичного перемикання джерел Bluetooth.
11 червня 2021 р.
Бета-версія 1-7-b-123
Автоматичне вимкнення живлення
Cisco Headset 730 тепер автоматично вимикається після шести годин бездіяльності, щоб зберегти заряд батареї. Щоб TURN знову вімкнути гарнітуру, перемкніть перемикач Power/Bluetooth вниз, а потім вгору.
Автоматична зміна коду Bluetooth
Ми спростили перемикання між активними джерелами Bluetooth. Коли ви відтворюєте аудіо на другому пристрої Bluetooth, гарнітура автоматично призупиняє відтворення аудіо на першому пристрої перед перемиканням на другий.
Ця функція однаково працює як з адаптером USB HD, так і з традиційними з'єднаннями Bluetooth.
Дисплей часу роботи батареї на пристроях Bluetooth
Тепер ви можете переглядати залишковий час роботи батареї безпосередньо на пристроях Windows, Android та iOS.
-
На пристроях з Windows 10 індикатор заряду гарнітури з'являється праворуч від гарнітури у списку пристроїв Bluetooth.
-
На пристроях з Android 8.0 або вище індикатор батареї гарнітури з'являється під назвою гарнітури у списку пристроїв Bluetooth.
-
На iOS 8.0 або новіших версіях ви можете додати віджет індикатора батареї Bluetooth на екран Home. З iOS 14.0 або новішими версіями ви можете просто провести пальцем вправо на екрані Home, щоб побачити стан батареї гарнітури.
12 березня 2021 р.
Бета-версія 1-6-b-160
Ця версія прошивки виправляє проблему спотворених італійських та німецьких аудіопідказів.
9 березня 2021 р.
Бета-версія 1-6-b-159
Виправлення помилок
Ця версія прошивки виправляє проблему, яка призводила до крашу гарнітури, коли користувачі намагалися змінити мову аудіопідказок.
17 лютого 2021 р.
Бета-версія 1-6-b-149
Незначні виправлення помилок
Ця версія прошивки виправляє проблему з якістю звуку, яка вплинула на деякі навушники Cisco Headset 730.
1 лютого 2021 р.
Бета-версія 1-6-b-137
Незначні виправлення помилок
Ця версія прошивки виправляє проблему, яка не дозволяла гарнітурі змінити джерело Bluetooth при відключенні адаптера USB від пристрою.
18 грудня 2020 р.
Бета-версія 1-6-b-127
Керування мультидодатками
Ця версія прошивки пропонує користувачам покращений досвід керування дзвінками, коли ви одночасно використовуєте кілька програм Cisco для виклику робочого столу. Наприклад, ви можете вимкнути активний дзвінок у Cisco Webex, а потім відповісти на вхідний Cisco Jabber дзвінок через інтерфейс Jabber. Поки ви на Jabber Call, керування дзвінками через гарнітуру впливає лише на Jabber. Коли Jabber Call завершено, ви можете продовжити дзвінок Webex і підтримувати керування дзвінком через гарнітуру.
Раніше керування викликами через гарнітури іноді впливало на всі відкриті дзвінки одночасно.
-
Активні дзвінки не залишаються автоматично, коли ви відповідаєте на вхідний дзвінок в іншому додатку. Обов'язково утримайте або вимкніть звук дзвінка в одному додатку перед тим, як відповідати на вхідний дзвінок у іншому додатку.
-
Цей реліз дозволяє керування кількома додатками лише між Cisco Webex, Webex Meetings, та Jabber через Bluetooth і через кабель USB. Мультидодаткове керування також працює з Microsoft Teams через кабель USB.
Microsoft Підтримка команд
Гарнітура Cisco 730 підтримує керування дзвінками у найновішій версії Microsoft Teams. Керування дзвінками доступне через кабель USB.
Ти можеш:
-
Відповідь і завершення викликів
-
Утримання й продовження викликів
-
Вимкніть і увімкніть гарнітуру
-
Налаштуйте гучність гарнітури
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включає покращення підключення Bluetooth, збору журналів і потокового відтворення аудіо.
29 вересня 2020 р.
Бета-версія 1-5-b-163
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включає покращення поведінки Bluetooth, датчиків гарнітур та інформації з журналу гарнітур.
14 вересня 2020 р.
Бета-версія 1-5-b-158
Нові підказки аудіо-сповіщень
Ваша гарнітура повідомляє, до якого пристрою Bluetooth підключатися і з якого пристрою від'єднуватися. Наприклад, коли ви підключаєтеся до мобільного пристрою, гарнітура тепер відтворює «Підключено до мобільного телефону».
Дивіться наступну таблицю для нових аудіосповіщень у цьому релізі.
Вам потрібно роз'єднати та знову підключити з'єднання Bluetooth між вашою гарнітурою та обраним пристроєм, щоб нові підказки відтворювалися.
Дивіться розділ «Видалити сполучені пристрої та підключити гарнітуру до пристрою Bluetooth» для отримання додаткової інформації.
|
Пристрій |
Підказка |
|---|---|
|
Мобільний телефон |
"Мобільний телефон підключено" "Мобільний телефон відключено" |
|
Cisco IP Phone |
"Настільний телефон підключено" "Настільний телефон відключено" |
|
Cisco USB Bluetooth Адаптер |
"Cisco USB Адаптер підключено" "Cisco USB Адаптер від'єднано" |
|
Комп’ютер |
"Комп'ютер підключено" "Комп'ютер відключено" |
|
Всі інші пристрої |
"Пристрій підключено" "Пристрій відключено" |
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають незначні покращення аудіо гарнітури та покращену стабільність керування дзвінками при підключенні до адаптера USB.
31 липня 2020 р.
Бета-версія 1-4-b-222
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають покращене збір журналів гарнітури та стабілізовану поведінку адаптера USB.
14 липня 2020 р.
Бета-версія 1-4-b-218
Розумні сенсори
Коли ваші розумні сенсори увімкнені, ви можете призупинити відтворення музики або вимкнути дзвінок, коли знімаєте гарнітуру. Ви також можете відповісти на вхідний дзвінок, коли берете гарнітуру. Ви можете перемикати деякі або всі ці налаштування на своєму мобільному телефоні за допомогою додатку Cisco Headsets. Усі три функції гарнітури вимкнені за замовчуванням.
Щоб увімкнути датчики гарнітури, відкрийте додаток Cisco Headsets, натисніть та виберіть функції розумного сенсора, які хочете активувати.
24 червня 2020 р.
Бета-версія 1-4-b-212
Незначні виправлення помилок
Це оновлення прошивки виправляє проблеми з відтворенням музики та час від часу оновлення прошивки понад Bluetooth.
8 червня 2020 р.
Бета-версія 1-4-b-206
Покращення оновлення та захоплення логів
Передача даних між гарнітурою Cisco Headset 730 та додатком Cisco Headsets тепер значно швидша. Це покращення скорочує час оновлення гарнітури та усунення несправностей у зборі журналів.
23 квітня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-245
Незначні виправлення помилок
Це оновлення прошивки виправляє проблеми з надійністю кнопки Mute та покращує швидкість передачі даних і оновлення гарнітури порівняно з з'єднаннями Bluetooth.
10 квітня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-232
Зміна поведінки світлодіода присутності
Ця версія прошивки змінює спосіб, у який ви накладаєте TURN на світлодіоди Presence на боці гарнітури Cisco Headset 730. Щоб увімкнути TURN на світлодіоді Presence, коли ви не на дзвінку, натисніть і утримуйте кнопку Play на правому вухі CUP. Раніше потрібно було натискати і утримувати кнопку Mute , щоб увімкнути світлодіод Presence.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають стабілізовану поведінку гарнітури через з'єднання Bluetooth, покращене збір журналів і виправлення помилки, яка іноді призводила до зависання гарнітури.
24 березня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-220
Незначне виправлення помилок
Це завантаження прошивки вирішує проблему, яка вплинула на продуктивність і надійність гарнітур.
13 березня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-218
Покращене логування
Журнали усунення несправностей Cisco Headset 730, які можна надіслати Cisco через додаток, містять покращену інформацію про якість звуку та дзвінків. Ці логи допоможуть нам покращити гарнітуру в майбутніх релізах.
Ви можете надсилати журнали гарнітур у додатку Cisco Headsets, натиснувши . Додаток відкриває ваш улюблений поштовий клієнт із новим повідомленням із попередньо заповненою темою та прикріпленими файлами журналів. Опишіть свою проблему в листі, додайте будь-які інші релевантні варіанти, зрозуміли, і натисніть Відправити.
Розширена підтримка мов
Тепер ви можете змінити мову аудіоповідомлення через мобільний додаток Cisco Headsets. Доступні мови: китайська (мандарин), англійська (США), англійська (Великобританія), французька, німецька, італійська, японська, корейська, португальська (Бразилія), російська та іспанська.
Щоб змінити мову гарнітури в додатку Cisco Headsets, натисніть . Виберіть улюблену мову та натисніть «Продовжити». Ваша гарнітура оновлюється при перемиканні на іншу мову.
Незначні виправлення помилок
Виправлення помилок у цьому релізі включають стабілізовану поведінку гарнітури через з'єднання Bluetooth та покращену якість дзвінків після від'єднання кабелю USB від гарнітури.
11 березня 2020 р.
Бета-версія 1-3-b-209
Адаптивне шумозаглушення
Цей реліз дозволяє адаптивне шумозаглушення у цьому Cisco Headset 730. Адаптивне шумозаглушення автоматично регулює силу шумозаглушення залежно від рівня шуму у вашому оточенні. Ви можете увімкнути адаптивне шумозаглушення через мобільний додаток Cisco Headsets.
Ви можете завантажити нову прошивку Cisco Headset 730 у наступних місцях:
|
Джерело |
Інформація |
Підключення |
Додаткова інформація |
|---|---|---|---|
|
Програма для мобільних пристроїв Cisco Headsets |
Cisco Headsets – це програма для мобільних пристроїв, яка дає змогу оновлювати, контролювати та налаштовувати гарнітуру з будь-якого мобільного пристрою iPhone або Android. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Веб-інструмент Cisco Headsets дозволяє завантажити останню версію прошивки Cisco Headset 730 через кабель USB. Крім того, на гарнітуру можна завантажити старішу версію мікропрограми з комп’ютера. Старіші версії мікропрограм для гарнітур можна знайти на сторінці завантаження програмного забезпечення Cisco. Zip-файли прошивки гарнітури 2.0 (3) та пізніші включають прошивку для гарнітури Cisco Headset 730 та адаптера USB. Перелік моделей гарнітур, для яких наявні мікропрограми, див. у файлі readme в zip-файлі. |
USB-кабель | |
|
Cisco Webex |
Завантажити останню версію мікропрограми для гарнітури можна за допомогою USB-кабелю. Якщо доступна новіша версія мікропрограми для гарнітури, програма Webex для комп’ютерів запропонує здійснити оновлення. |
USB-кабель |
Оновлення мікропрограми гарнітури Cisco до останньої версії за допомогою Webex |
|
Cisco Jabber, 12.8 або пізнішої версії |
Найновішу версію мікропрограми можна завантажити за допомогою Cisco Jabber для Windows чи Mac і USB-кабелю. Якщо доступна новіша версія мікропрограми для гарнітури, програма Jabber запропонує здійснити оновлення. |
USB-кабель | |
|
IP-телефон Cisco серії 8800 |
Завантажити останню версію мікропрограми для гарнітури можна за допомогою IP-телефона Cisco серії 8800 і USB-кабелю. Телефон пропонуватиме здійснити оновлення, тільки-но з’являтиметься нова версія мікропрограми. На телефоні має бути встановлено мікропрограми 12.7(1) або пізнішої версії й виконано підключення до Cisco Unified Communications Manager 11.5(1)SU7 або пізнішої версії чи 12.5(1)SU1 або пізнішої версії. |
USB-кабель | |
|
Cisco Настільний телефон серії 9800 |
Ви можете завантажити останню версію прошивки гарнітури з Cisco Desk Phone 9800 Series через кабель USB. Телефон пропонуватиме здійснити оновлення, тільки-но з’являтиметься нова версія мікропрограми. |
USB-кабель |
|
Джерело |
Інформація |
Додаткова інформація |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Cisco Accessory Hub дозволяє завантажити останню версію прошивки адаптера Cisco Гарнітури USB. Крім того, на адаптер можна завантажити старішу версію мікропрограми з комп’ютера. Старіші версії мікропрограм можна знайти на сторінці завантаження програмного забезпечення Cisco. |
Оновіть адаптер гарнітури USB у додатку Cisco Accessory Hub на робочому столі |
Гарнітура Cisco 730 доступна для розгортання в країнах і регіонах, перелічених нижче.
|
Північна Америка |
Європа |
Азія |
Латинська Америка |
Африка |
Океанія |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ангілья |
Албанія |
Вірменія |
Беліз |
Алжир |
Американське Самоа |
|
Антигуа і Барбуда |
Андорра |
Бахрейн |
Болівія |
Ангола |
Антарктида |
|
Аруба |
Австрія |
Бангладеш |
Чилі |
Бенін |
Австралія |
|
Багамські Острови |
Бельгія |
Бутан |
Коста-Ріка |
Британська територія в Індійському океані |
Острів Різдва |
|
Барбадос |
Боснія і Герцеговина |
Бруней |
Еквадор |
Буркіна-Фасо |
Кокосові Острови (Кілінг) |
|
Канада |
Болгарія |
Камбоджа |
Сальвадор |
Бурунді |
Острови Кука |
|
Кайманові Острови |
Хорватія |
Гонконг |
Екваторіальна Гвінея |
Камерун |
Французька Полінезія |
|
Гренландія |
Кіпр |
Індія |
Фолклендські Острови |
Кабо-Верде |
Ґуам |
|
Гренада |
Чеська Республіка |
Індонезія |
Французька Гвіана |
Центральноафриканська Республіка |
Острів Герд і острови Макдоналд |
|
Гваделупа |
Данія |
Ірак |
Гватемала |
Чад |
Кірібаті |
|
Гаїті |
Естонія |
Ізраїль |
Гайана |
Комори |
Маршаллові острови |
|
Ямайка |
Фарерські Острови |
Японія |
Гондурас |
Кот-д’Івуар |
Науру |
|
Мартініка |
Фінляндія |
Йорданія |
Панама |
Демократична Республіка Конго |
Нова Каледонія |
|
Монсеррат |
Франція |
Казахстан |
Парагвай |
Джибуті |
Нова Зеландія |
|
Пуерто-Рико |
Німеччина |
Корея |
Перу |
Французькі Південні Території |
Ніуе |
|
Сент-Кітс і Невіс |
Гібралтар |
Кувейт |
Сурінам |
Єгипет |
Острів Норфолк |
|
Сент-Люсія |
Греція |
Ліван |
Уругвай |
Екваторіальна Гвінея |
Північні Маріанські Острови |
|
Сен-П’єр і Мікелон |
Грузія |
Макао |
Еритрея |
Палау | |
|
Сент-Вінсент і Гренадіни |
Святий Престол |
Малайзія |
Ефіопія |
Острови Піткерн | |
|
Тринідад і Тобаго |
Угорщина |
Мальдіви |
Габон |
Самоа | |
|
Теркс і Кайкос |
Ісландія |
Непал |
Гамбія |
Соломонові острови | |
|
Сполучені Штати Америки |
Ірландія |
Оман |
Гвінея |
Південна Джорджія та Південні Сандвічеві Острови | |
|
Британські Віргінські Острови |
Італія |
Пакистан |
|
Гвінея-Бісау |
Токелау |
|
Американські Віргінські Острови |
Латвія |
Палестинська територія, окупована |
|
Кенія |
Тувалу |
|
Ліхтенштейн |
Катар |
|
Лесото |
Зовнішні малі острови США | |
|
|
Литва |
Саудівська Аравія |
|
Ліберія |
Вануату |
|
|
Люксембург |
Сінгапур |
|
Лівія |
Уолліс і Футуна |
|
|
Македонія |
Таїланд |
|
Мадагаскар | |
|
|
Мальта |
Тімор-Лешті |
|
Малаві |
|
|
|
Монако |
Туркменістан |
|
Малі |
|
|
|
Нідерланди |
Об'єднані Арабські Емірати |
|
Мавританія |
|
|
|
Норвегія |
Узбекистан |
|
Маврикій |
|
|
|
Польща |
Ємен |
|
Майотта |
|
|
Португалія | Марокко | ||||
|
|
Румунія |
|
Мозамбік |
| |
|
|
Сан-Марино |
|
Республіка Конго |
| |
|
|
Сербія |
|
Реюньйон |
| |
|
|
Словаччина |
|
Острів Святої Єлени |
| |
|
|
Словенія |
|
|
Сан-Томе і Принсіпі |
|
|
|
Іспанія |
|
|
Сенегал |
|
|
|
Швеція |
|
|
Сейшельські Острови |
|
|
|
Швейцарія |
|
|
Сьєрра-Леоне |
|
|
|
Шпіцберген та Ян-Маєн |
|
|
Сомалі |
|
|
|
Туреччина |
|
|
ПАР |
|
|
|
Україна |
|
|
Танзанія |
|
|
|
Великобританія |
|
|
Того |
|
|
|
|
|
Туніс |
| |
|
|
|
|
|
Уганда |
|
|
|
|
|
|
Західна Сахара |
|
|
|
|
|
|
Зімбабве |
|
