13 jula, 2023

Verzija 1-12-0-154

Isključite sinhronizaciju statusa preko Bluetooth-a

Vaše slušalice podržavaju isključivanje ili uključivanje zvuka sinhronizacije statusa preko Bluetooth veze sa IP telefonima. Za više informacija, pogledajteCisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones Release Notes for Firmvare Release 12.0(2).

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja audio kontrola u višestrukim pozivima i iskustvu više domaćina. Takođe smo poboljšali sinhronizaciju kontrole jačine zvuka preko Bluetooth-a na Mac-u.

31. oktobar 2022.

Verzija 1-11-0-165

Mikrofon koji se aktivira glasom

Pridružite se pozivima ili sastancima bez brige o bučnim tastaturama, kućnim ljubimcima ili ljudima koji pričaju u pozadini. Funkcija mikrofona koja se aktivira glasom koristi AI audio inteligencije kako bi eliminisala bilo kakvu buku iz vašeg okruženja kada ne govorite. Ova funkcija je podrazumevano uključena, ali možete da je isključite preko Cisco Headsets aplikacije.

13 juna, 2022

Verzija 1-9-0-88

Nova glasovna obaveštenja

Vaše slušalice imaju nove upite kada se povežete sa Webex Desk Hub ili Webex Desk Mini preko Bluetooth-a.

Poboljšan dolazni poziv iskustvo

Vaše slušalice sada šalju samo jedno upozorenje kada imate dolazni poziv. Ranije su vaše slušalice beskrajno reprodukovale obaveštenje o dolaznom pozivu.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja kontrola poziva sa starijim modelima iPhone-a i nadogradnje putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Takođe smo poboljšali iskustvo pozivanja na Microsoft Teams.

Januar 11, 2022

Verzija 1-8-0-213

Prilagodite ime slušalica u aplikaciji Cisco slušalice

Slušalicama možete dati jedinstveno ime putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Promena imena menja se na slušalici i pojavljuje se na bilo kojoj listi Bluetooth uređaja. Možete da vratite svoju slušalicu na podrazumevano ime preko dugmeta Resetovanje postavki u aplikaciji.

Za više informacija pogledajte Personalizujte svoje Cisco slušalice KSNUMKS ime.

Bluetooth poboljšanje režima uparivanja

Poboljšali smo iskustvo Bluetooth uparivanja na Cisco slušalicama KSNUMKS. Sada možete da uđete u režim uparivanja sa dve aktivne Bluetooth veze. Kada se povežete sa novim uređajem, slušalice se automatski isključuju i čuvaju stariju vezu.

Fabrička podešavanja Cisco slušalica 730

Sada možete pokrenuti potpuno fabrička podešavanja Cisco slušalica KSNUMKS. Fabrička podešavanja u potpunosti briše sve sačuvane Bluetooth veze i vraća sve sačuvane postavke slušalica na podrazumevanu vrednost.

Da biste pokrenuli fabrička resetovanja, istovremeno držite prekidač za napajanje / Bluetooth i dugme za isključivanje zvuka 4 sekunde.

Za više informacija pogledajte Fabrička podešavanja Cisco slušalica KSNUMKS.

Zamenite i završite pozive na postolju za punjenje slušalica

Sada možete automatski preneti pozive na uređaj domaćina kada sigurno postavite slušalice u Cisco Headset 730 postolje za punjenje. Ovu funkciju možete promeniti iako Settings > General u aplikaciji Cisco slušalice da biste jednostavno prekinuli aktivne pozive na postolju za punjenje.

15. novembar 2021.

Verzija 1-7-0-141

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje rešava problem sa jačinom mikrofona na nekim slušalicama.

26 jula, 2021

Verzija 1-7-0-138

Automatsko isključivanje

Cisco slušalice 730 sada se automatski isključuju nakon šest sati neaktivnosti kako bi se sačuvala napunjenost baterije. Da biste ponovo uključili slušalice, okrenite prekidač za napajanje / Bluetooth nadole, a zatim gore.

Prikaz trajanja baterije na Bluetooth uređajima

Sada možete da vidite preostalo trajanje baterije direktno na Vindovs, Android i iOS uređajima.

  • Na Vindovs KSNUMKS uređajima, indikator baterije slušalica pojavljuje se desno od slušalica na listi Bluetooth uređaja.

  • Na uređajima sa Android 8.0 ili novijim, indikator baterije slušalica pojavljuje se ispod imena slušalica na listi Bluetooth uređaja.

  • Na iOS 8.0 ili novijim verzijama možete dodati vidžet indikatora Bluetooth baterije na početni ekran. Sa iOS 14.0 ili novijim, možete jednostavno da prevučete desno na početnom ekranu da biste videli status baterije slušalica.

Prilagođene ANC upute

Možete zameniti Cisco slušalice 730 Ambient i ANC glasovna obaveštenja jednostavnim tonom. Prilagodite svoje audio obaveštenja putem mobilne aplikacije.

U aplikaciji pritisnite Settings > Audible Notification i izaberite obaveštenja koja želite da promenite.

Ažuriranja Cisco slušalica USB HD adaptera

Cisco slušalice USB HD adapter firmvare 1-3-12 je sada dostupan preko Cisco Accessory Hub.

Pogledajte Cisco slušalice USB HD adapter Release Notes za informacije o specifičnim izdanjima firmvera adaptera.

Potreban vam je Google Chrome ili Microsoft Edge sa Chromium-om, verzija 92 ili novija, da biste koristili Cisco Accessory Hub.

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera uključuje poboljšanja za stabilnost nadogradnje, iskustvo Webex aplikacije i stabilnost kontrole poziva.

9 aprila, 2021

Verzija 1-6-0-162

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera sadrži manju pozadinsku poboljšanje adaptivnog poništavanja buke.

15 marta, 2021

Verzija 1-6-0-161

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera rešava probleme sa nemačkim i italijanskim audio obaveštenja.

26 februara, 2021

Verzija 1-6-0-150

Pametni senzori

Cisco slušalice KSNUMKS pametni senzori detektuju kada stavite ili skinete slušalice. Kada su vaši pametni senzori omogućeni, možete pauzirati reprodukciju muzike ili isključiti poziv kada skinete slušalice. Takođe možete odgovoriti na dolazni poziv kada pokupite slušalice. Neke ili sve ove postavke možete prebaciti pomoću aplikacije Cisco slušalice, na Cisco IP Phone (firmvare telefona 12.8 (1) ili noviji) ili u Cisco Jabber (verzija 12.9 ili novija).

Pametni senzori su podrazumevano uključeni na Cisco IP Phones i u Cisco Jabber. U aplikaciji Cisco slušalice, pametni senzori su podrazumevano isključeni .

Za više informacija pogledajte Cisco slušalice KSNUMKS Smart Sensors.

Inventar slušalica preko Cisco slušalica USB HD adapter

Kada je povezan sa USB HD adapterom, Cisco slušalice KSNUMKS se pojavljuju u inventaru slušalica Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) i Webex Control Hub. Ranije se u inventaru slušalica pojavio samo USB HD adapter.

Morate imati USB HD adapter firmvare verziju 1-2-33 ili noviju da biste koristili ovu funkciju.

Za više informacija o inventaru slušalica u Control Hub-u, pogledajte Administracija slušalica u Cisco Webex Control Hub.

Za informacije o inventaru slušalica u Cisco Unified CM-u, pogledajte Cisco Headset KSNUMKS Series Administration Guide.

Kontrola više aplikacija

Ova verzija firmvera nudi korisnicima poboljšano iskustvo kontrole poziva kada istovremeno koristite više Cisco desktop aplikacija za pozivanje. Na primer, možete isključiti aktivni poziv u Cisco Webex-u, a zatim odgovoriti na dolazni Cisco Jabber poziv putem Jabber korisničkog interfejsa. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva preko slušalica utiču samo na Jabber. Kada se Jabber poziv završi, možete da nastavite sa Webex pozivom i održavate kontrolu poziva putem slušalica sa mikrofonom.

Ranije bi kontrole poziva za slušalice povremeno uticale na sve otvorene aplikacije za pozivanje odjednom.

  • Aktivni pozivi se ne zadržavaju automatski kada odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji. Obavezno zadržite ili prigušite poziv na jednoj aplikaciji pre nego što odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji za pozivanje.

  • Ovo izdanje omogućava samo kontrolu više aplikacija između Cisco Webex-a, Webex Meetings-a i Cisco Jabber-a (verzija KSNUMKS ili novija) preko Bluetooth-a® ili pomoću USB kabla. Delimična funkcionalnost više aplikacija dostupna je sa Microsoft Teams-om preko USB kabla.

Podrška za Microsoft Teams

Cisco slušalice KSNUMKS podržavaju kontrole poziva na najnovijoj verziji Microsoft Teams-a. Kontrole poziva su dostupne preko USB kabla.

Možeš:

  • Odgovorite i završite pozive

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Isključite i uključite slušalice

  • Podesite jačinu zvuka slušalica

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja u Bluetooth povezivanju, prikupljanju dnevnika i reprodukciji zvuka.

12. oktobar 2020.

Verzija 1-5-0-164

Nove audio obaveštenja Prompts

Vaše slušalice vam omogućavaju da znate na koji Bluetooth uređaj se povezujete, kao i sa kojim uređajem prekinete vezu. Na primer, kada se povežete sa mobilnim uređajem, slušalice sada reprodukuju "Povezano sa mobilnim telefonom".

Pogledajte sledeću tabelu za nova audio obaveštenja u ovom izdanju.

Potrebno je da rasparite i ponovo uparite Bluetooth vezu između slušalica i izabranog uređaja za nove upite za reprodukciju.

Pogledajte Brisanje uparenih uređaja i Povezivanje slušalica sa Bluetooth uređajem za više informacija.

Tabela 1. Nova audio obaveštenja

Uređaj

Odzivnik

Mobilni telefon

"Mobilni telefon povezan"

"Mobilni telefon isključen"

Cisco IP telefon

"Stolni telefon povezan"

"Stolni telefon isključen"

Cisco USB Bluetooth adapter

"Cisco USB adapter povezan"

"Cisco USB adapter isključen"

Računar

"Računar povezan"

"Računar isključen"

Svi ostali uređaji

"Uređaj povezan"

"Uređaj isključen"

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje rešava probleme sa stabilnošću kontrole poziva preko Bluetooth-a i USB HD adaptera. Ostale ispravke uključuju poboljšanja audio i slušalica.

22 septembra, 2020

Verzija 1-4-0-224

Manja ispravka grešaka

Ovo izdanje rešava problem sa kalibracijom poništavanja buke na Cisco slušalicama KSNUMKS.

31 jula, 2020

Verzija 1-4-0-223

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje sadrži manje ispravke grešaka za poboljšanje ponašanja slušalica.

17 jula, 2020

Verzija 1-4-0-220

Adaptivno poništavanje buke

Adaptive Noise Cancellation (ANC) automatski podešava nivo poništavanja buke na osnovu okoline.

Idite na Settings > Audio u aplikaciji Cisco slušalice da biste uključili i isključili ANC.

Isključivanje zvuka

Ovo izdanje firmvera poboljšava isključivanje funkcionalnosti sa aplikacijama trećih strana. Ranije je funkcija isključivanja zvuka bila ograničena na Cisco uređaje i meke klijente.

Promena audio obaveštenja

Glasovno obaveštenje o kraju poziva više nije dostupno. Još uvek možete čuti ton kada završite poziv. Idite na Settings > Audible Notifications > Calls u aplikaciji Cisco slušalice da biste uključili audio obaveštenja.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšano ponašanje audio obaveštenja, poboljšanu kolekciju dnevnika slušalica i stabilizovano povezivanje USB adaptera.

Januar 18, 2020

Verzija 1-3-0-246

Manje ispravke grešaka

Ovo izdanje firmvera rešava probleme sa pouzdanošću dugmeta za isključivanje zvuka i poboljšava brzinu prenosa podataka i nadogradnje slušalica preko Bluetooth veza.

Postoji privremeno rešenje u ovom izdanju firmvera koje ograničava isključivanje funkcionalnosti sa aplikacijama trećih strana kako bi se izbeglo nenamerno ponašanje. Dugme Mute će raditi bez ograničenja u izdanju firmvare 1-4 i kasnije. Beta verzija izdanja 1.4 će biti dostupna u prvoj nedelji juna.

19 aprila, 2020

Verzija 1-3-0-233

Prisustvo LED svetlo Promena ponašanja

Ovo izdanje firmvera menja način na koji uključujete LED svetla prisutnosti na strani Cisco slušalica KSNUMKS. Da biste uključili LED svetlo prisustva kada niste na pozivu, pritisnite i držite dugme za reprodukciju na prednjoj strani desne čašice za uši. Ranije ste morali da pritisnete i držite dugme za isključivanje zvuka da biste aktivirali LED svetlo prisustva.

Za više informacija pogledajte Uključite i isključite LED svetla vašeg prisustva.

Poboljšana jezička podrška

Sada možete da promenite jezik audio obaveštenja putem mobilne aplikacije Cisco slušalice. U dostupne jezike spadaju kineski (mandarinski), engleski (SAD), engleski (UK), francuski, nemački, italijanski, japanski, koreanski, portugalski (Br), ruski i španski.

Da biste promenili jezik slušalica u aplikaciji Cisco slušalice, dodirnite Settings > Audio Notification > Language. Izaberite željeni jezik i dodirnite Nastavi. Vaše slušalice se ažuriraju kada se prebace na drugi jezik.

Pošalji dnevnike rešavanja problema

Možete poslati dnevnike slušalica u aplikaciji Cisco slušalice kada dodirnete Podrška > Pošalji dnevnike. Aplikacija otvara željeni klijent e-pošte sa novom porukom koja sadrži unapred popunjenu liniju predmeta i priložene datoteke dnevnika. Opišite svoj problem u e-mailu, dodajte sve druge relevantne priloge, i dodirnite Pošalji.

Cisco slušalice KSNUMKS dnevnike za rešavanje problema koje šaljete sadrže informacije o zvuku, kvalitetu poziva i glasovnim obaveštenjima. Ovi zapisi nam pomažu da poboljšamo slušalice u budućim izdanjima.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju stabilizovano ponašanje slušalica preko Bluetooth veza i poboljšan kvalitet poziva nakon što se USB kabl isključi iz slušalica.

Januar 18, 2020

Verzija 1-2-0-198

Rešili smo sledeća pitanja:

  • Slušalice su povremeno davale obaveštenje "Unmuted" kada ste završili poziv preko Bluetooth-a.

  • Slušalice su povremeno davale obaveštenje "Isključili ste zvuk" kad god su slušalice povezane preko USB kabla na uređaj sa aktivnim muzičkim tokom.

21 februara, 2020

Verzija 1-2-0-195

Aktivirajte prisustvo LED svetla

Cisco slušalice KSNUMKS sada koriste odvojene radnje za isključivanje slušalica i uključivanje LED svetla prisutnosti.

  • Pritisnite isključivanje zvukaIkona za isključivanje zvuka Jednom da isključite slušalice u aktivnom pozivu.

  • Pritisnite i držite Isključi zvukIkona za isključivanje zvuka Da uključite LED svetla prisustva kada niste u aktivnom pozivu.

Pogledajte Uključite i isključite LED svetla za više informacija.

Februar 18, 2020

Verzija: 1-2-0-190

Cisco slušalice 730

Cisco slušalice KSNUMKS su bežične slušalice koje koriste Bluetooth vezu za uparivanje sa Cisco mekim klijentima i Cisco IP Phones-om. Slušalica sadrži punu kontrolu i mogućnost reprodukovanja muzike, pored snažne funkcije otkazivanja buke i sistema za poboljšanje zvuka za upotrebu u prometnom kancelarijskom okruženju. Cisco slušalice KSNUMKS podržavaju potpunu integraciju poziva sa Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP telefonima i Cisco Webex DX uređajima.

Cisco slušalice 730 dolaze sa USB HD adapterom za upotrebu sa uređajima koji ne nude pouzdano Bluetooth rešenje. Slušalice se takođe mogu povezati sa uređajima preko priloženog 3,5 mm kabla i USB-C na USB-A kabla. USB-C kabl takođe funkcioniše kao kabl za punjenje i može da se poveže sa bilo kojim USB adapterom koji je uključen.

Za više informacija, pogledajte Početak rada sa Cisco slušalicama 730.

Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:
  • Otvori greške ozbiljnosti 1 do 3

  • Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 3

Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:
  • Veza na internet

  • Veb pregledač

  • Cisco.com korisničko ime i lozinka

1

Otvorite Bug Search Tool.

2

Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku.

3

Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter.

Takođe možete da se krećete do određene greške tako što ćete uneti https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> gde je <BUGID> ID greške koju tražite (na primer, CSCvs52537).

Šta uraditi sledeće

Za informacije o tome kako da pretražujete greške, kreirate sačuvane pretrage, i kreirate grupe grešaka, izaberite Pomoć na stranici Alat za pretragu grešaka.

Greške navedene u sledećoj tabeli opisuju nerešene greške u najnovijem izdanju firmvera. Pogledajte Alat za pretragu grešaka za detaljnije informacije.

Tabela 2. Otvorene greške

ID greške

Opis

2006 - 2018 2018 2018 2018 2018 2

Vindovs prikazuje "Nije moguće isključiti" kada korisnik isključi slušalice BT sa Vindovs BT stranice uređaja.

15. novembar 2021.

Verzija 1-7-0-141

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCva22667: 730 slušalice mogu imati nizak zvuk mikrofona sa uključenim ambijentalnim režimom

15 marta, 2021

Verzija 1-6-0-161

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvk62839: Promena jezika na nemački ili italijanski neće uspeti za audio uputstva.

  • CSCvr96522: Reprodukcija muzike je isprekidana preko USB-a kada su slušalice uparene preko Bluetooth-a

  • CSCvs14196: HS izveštavanje kao audio i tastatura, miševi na Vindovs

12. oktobar 2020.

Verzija 1-5-0-164

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvr74889: Aplikacija Cisco slušalica povremeno prikazuje status povezivanja nakon isključivanja slušalica sa iPhone-a.

  • CSCvs33604: Loš kvalitet zvuka kada se slušalice uključuju dok muzika već svira preko USB kabla

17 aprila, 2020

Verzija: 1-3-0-232

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju:

  • CSCvr69372: Muzika neće igrati preko Bluetooth-a nakon reprodukcije muzike preko USB-a u operativnom sistemu Vindovs.

  • CSCvr76184: Izgubite kontrolu jačine zvuka dok ste u Jabber pozivu kada jačina zvuka pogodi 100% (samo USB kabl).

  • CSCvs33889: Povremeno se slušalice pojavljuju dva puta na stranici za uparivanje Vindovs 10 Bluetooth uređaja.

  • CSCvs36048: Slušalice preko dongle ne mogu prekinuti poziv kada postoji 2. poziv na čekanju.

  • CSCvs39626: Kontrole poziva ne funkcionišu kako se očekuje kada se rukuje više scenarija poziva sa dongle

  • CSCvs52537: LED dioda za napajanje slušalica povremeno treperi zeleno nakon što baterija dostigne 100%.

  • CSCvs61757: Na Vindovs 10, na osnovu izbora zvučnika audio izlaza, dugme Plai / Pause ne radi kako se očekivalo.

  • CSCvs64612: Isključivanje statusa se ne sinhronizuje sa IP telefonom.

  • CSCvt00684: Slušalice ne mogu da čuju muziku iz BT izvora kada se USB adapter priključi na uređaj i poveže.

Ovaj odeljak opisuje specifična poznata ograničenja u Cisco slušalicama KSNUMKS.

Za informacije o poznatim ograničenjima Cisco slušalica, USB HD adaptera, pogledajte Cisco slušalice, USB HD adapter, napomene o izdanju.

Povezivanje sa iPhone preko USB-C na Lightning kablovski adapter

  • U slušalicama nema zvuka kada je povezan sa iPhone-om preko USB adaptera za gromoviti kabl.

    Koristite Bluetooth da povežete Cisco slušalice KSNUMKS sa mobilnim uređajem. Cisco tvrdi da podržava samo kablove i dodatnu opremu koja je uključena u vaše slušalice.

Isprekidan zvuk preko USB-C kabla sa MacBook Air

  • Na MacBook Air sa macOS Mojave 10.14.5, reprodukcija muzike postaje isprekidana nekoliko sekundi nakon što se Cisco slušalice 730 povežu sa USB kablom.

    Da biste izbegli ovaj problem, pauzirajte bilo koji streaming muzike ili zvuka pre nego što se slušalice povežu sa USB kablom.

Prozori 10 Pada nakon buđenja iz režima mirovanja sa Webex Open

  • Microsoft je svestan nekompatibilnosti prilikom uključivanja ili isključivanja Cisco slušalica 730 na Vindovs 10, verziji 1803 (ili noviji) mašini nakon što se operativni sistem nastavi iz stanja mirovanja ili hibernacije. Korisnici mogu naići na plavi ili crni ekran zbog provjere grešaka (kod greške 0x139). Microsoft je objavio ispravku za ovaj problem (vidi KB 4541333).

Izgubljena kontrola poziva na Legaci HP Laptop preko Bluetooth-a

  • Stariji HP laptopovi koji pokreću upravljački program Realtek Bluetooth KSNUMKS adaptera imaju problema sa održavanjem stabilne Bluetooth veze sa Cisco slušalicama KSNUMKS. Frekvencija Bluetooth uparivanja često se menja između muzike i glasa , što onemogućava Bluetooth funkciju kontrole poziva slušalica.

    Možete koristiti priloženi USB adapter za povezivanje sa starijim Vindovs KSNUMKS uređajima koji ne podržavaju Cisco slušalice KSNUMKS.

Slušalice ne mogu da prebaцite izvore sa MaцBook Laptop

  • Na MacBook Pro sa MacOS Mojave verzijom 10.14.5, reprodukcija muzike ne može da prebaci Cisco slušalice 730 sa MacBook Pro na drugi Bluetooth izvor.

    Cisco Headset 730 Bluetooth izvor možete promeniti samo sa MacBook Pro koji pokreće MacOS 10.14.5 u sledećim scenarijima:

    • Upućite ili odgovorite na poziv na drugom Bluetooth uređaju.

    • Cisco slušalice 730 povezuje se sa vašim MacBook Pro preko USB kabla.

    • Cisco slušalice 730 povezuje se sa vašim MacBook Pro preko USB adaptera.

Aplikacija Cisco slušalice ne čisto isključite Cisco slušalice KSNUMKS iz Vindovs KSNUMKS-a

  • Kada koristite aplikaciju Cisco slušalice da biste isključili Cisco slušalice KSNUMKS iz Vindovs KSNUMKS-a, lista povezanih uređaja povremeno i dalje navodi vaše slušalice i pokušava da se ponovo poveže. Možete direktno isključiti slušalice preko Vindovs 10 stranice uređaja.

Muzičke kontrole Get Lost na Amazon Music za Mac

  • Cisco slušalice 730 mogu povremeno izgubiti kontrolu reprodukcije muzike na Amazon Music za Vindovs 10 i Mac. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Na kontrole jačine zvuka ne utiče ovo ograničenje.

Muzičke kontrole se izgubi na Vindovs 10

  • Cisco slušalice KSNUMKS povremeno gubi kontrolu reprodukcije muzike na Vindovs KSNUMKS uređajima. Ovaj problem se javlja samo preko Bluetooth veze. Na kontrole jačine zvuka ne utiče ovo ograničenje.

Reprodukcija muzike između izvora

  • Reprodukcija muzike se ne prebacuje automatski između Bluetooth izvora ako muzika nije pauzirana na prvom izvoru.

Muzika ne pauzira za dolazne pozive

  • Povremeno reprodukcija muzike ne pauzira kada Cisco slušalice 730 odgovori na dolazni poziv.

    Većina uređaja automatski pauzira reprodukciju muzike kada postoji dolazni poziv. Ponašanje poziva može varirati u zavisnosti od uređaja za poziv sa kojim se vaše slušalice uparuju.

Audio kašnjenja na pozive sa USB adapterom

  • Isključite Cisco slušalice 730 pre nego što priključite USB adapter.

    Kada upućujete poziv pomoću USB adaptera, postoji kašnjenje od 5 do 15 sekundi dok se zvučnik i mikrofon za slušalice povezuju sa pozivom. Ovaj problem se pojavljuje samo kada je Cisco slušalice KSNUMKS već uključen kada se USB adapter priključi na uređaj za poziv i uparuje.

Loš zvuk kroz 3,5 mm kabl

  • Uključeni 3.5 mm kabl ne uvek čisto povezuje sa Cisco slušalicama 730. Ako imate malo ili nimalo zvuka sa 3.5 mm kablom, isključite i ponovo priključite kabl.

MacBook Air koristi interne zvučnike kada USB adapter povezuje

  • Povremeno, MacBook Air koji pokreće MacOS verziju 10.14.6 ne automatski prebacuje izvor zvuka kada se Cisco slušalice 730 USB adapter poveže. Još uvek možete ručno da izaberete USB adapter preko podešavanja sistema.

    Izaberite Apple meni > Sistemske postavke > Zvuk > Izlaz > Cisco HS USB adapter.

Aplikacija Cisco slušalica aktivira netačan audio upit

  • Kada se povežete sa aplikacijom Cisco slušalice sa dve aktivne Bluetooth veze, slušalice pogrešno navode da ne mogu da se povežu sa bilo kojim drugim uređajima.

    Aplikacija Cisco slušalice može da se poveže sa slušalicama čak i kada već postoje dve aktivne Bluetooth veze. Pomerite se i pustite Pover / Bluetooth Slider da biste slušalice povezali sa aplikacijom Cisco slušalice bez stavljanja slušalica u režim uparivanja.

Problemi sa Bluetooth ponovnim povezivanjem na Android KSNUMKS uređajima

  • Vaše slušalice mogu imati problema sa ponovnim povezivanjem ako se povežete sa Android 10 pre nego što se povežete sa mobilnom aplikacijom Cisco slušalica.

    Ako koristite aplikaciju Cisco slušalice, uparite slušalice sa aplikacijom pre nego što uparite Android uređaj.

Audio kašnjenja kada prebacite izvor muzike sa MacOS uređaja

  • Korisnici mogu doživeti duga audio kašnjenja (do jednog minuta) kada promene Bluetooth izvor sa MacOS-a na mobilni uređaj.

Možete dobiti napredan pogled na neke od predstojećih funkcija kada uključite funkciju Beta Test u aplikaciji Cisco slušalice. Dok nudimo uvid u neke od naših predstojećih funkcija, imajte na umu da su beta izdanja nedovršena i mogu sadržavati otvorene probleme. Pogledajte Test Advance Releases of Cisco Headset 730 Firmvare za više informacija o tome kako testirati neke od predstojećih Cisco Headset 730 funkcija.

12. oktobar 2022.

Beta verzija 1-11-b-163

Mikrofon koji se aktivira glasom

Pridružite se pozivima ili sastancima bez brige o bučnim tastaturama, kućnim ljubimcima ili ljudima koji pričaju u pozadini. Funkcija mikrofona koja se aktivira glasom koristi AI audio inteligencije kako bi eliminisala bilo kakvu buku iz vašeg okruženja kada ne govorite. Ova funkcija je podrazumevano uključena, ali možete da je isključite preko Cisco Headsets aplikacije.

12 maja, 2022

Beta verzija 1-9-b-77

Nova glasovna obaveštenja

Vaše slušalice imaju nove upite kada se povežete sa Webex Desk Hub ili Webex Desk Mini preko Bluetooth-a.

Poboljšan dolazni poziv iskustvo

Vaše slušalice sada vas upozorava samo jednom kada imate dolazni poziv. Ranije su slušalice iznova i iznova igrale glasovno obaveštenje o dolaznom pozivu.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja kontrola poziva sa starijim modelima iPhone-a i nadogradnje putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Takođe smo poboljšali iskustvo pozivanja na Microsoft Teams.

Decembar 18, 2021

Beta verzija 1-8-b-209

Prilagodite ime slušalica u aplikaciji Cisco slušalice

Slušalicama možete dati jedinstveno ime putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Promena imena menja se na slušalici i pojavljuje se na bilo kojoj listi Bluetooth uređaja. Možete da vratite svoju slušalicu na podrazumevano ime preko dugmeta Resetovanje postavki u aplikaciji.

Bluetooth poboljšanje režima uparivanja

Poboljšali smo iskustvo Bluetooth uparivanja na Cisco slušalicama KSNUMKS. Sada možete da uđete u režim uparivanja sa dve aktivne Bluetooth veze. Kada se povežete sa novim uređajem, slušalice se automatski isključuju i čuvaju stariju vezu.

Fabrička podešavanja Cisco slušalica 730

Sada možete pokrenuti potpuno fabrička podešavanja Cisco slušalica KSNUMKS. Fabrička podešavanja u potpunosti briše sve sačuvane Bluetooth veze i vraća sve sačuvane postavke slušalica na podrazumevanu vrednost.

Da biste pokrenuli fabrička resetovanja, istovremeno držite prekidač za napajanje / Bluetooth i dugme za isključivanje zvuka 4 sekunde.

Završite pozive na postolju za punjenje slušalica

Sada možete prekinuti aktivni poziv kada sigurno postavite slušalice u Cisco Headset 730 postolje za punjenje. Ova funkcija je podrazumevano omogućena, ali možete je onemogućiti putem mobilne aplikacije Cisco slušalice.

16 jula, 2021

Beta verzija 1-7-b-137

Prilagođene ANC upute

Možete zameniti Cisco slušalice 730 Ambient i ANC glasovna obaveštenja jednostavnim tonom. Prilagodite svoje audio obaveštenja putem mobilne aplikacije.

U aplikaciji pritisnite Settings > Audible Notification i izaberite obaveštenja koja želite da promenite

Manje ispravke grešaka

Ovo beta izdanje poboljšava funkciju automatskog isključivanja i uklanja funkciju automatskog prebacivanja Bluetooth izvora.

11 juna, 2021

Beta verzija 1-7-b-123

Automatsko isključivanje

Cisco slušalice 730 sada se automatski isključuju nakon šest sati neaktivnosti kako bi se sačuvala napunjenost baterije. Da biste ponovo uključili slušalice, okrenite prekidač za napajanje / Bluetooth nadole, a zatim gore.

Isključivanje

Uključivanje

Automatska promena Bluetooth izvora

Olakšali smo zamenu između aktivnih Bluetooth izvora. Kada reprodukujete zvuk na drugom Bluetooth uređaju, slušalice sada automatski pauziraju reprodukciju zvuka na prvom uređaju pre nego što se prebace na drugi uređaj.

Ova funkcija radi jednako sa USB HD adapterom i tradicionalnim Bluetooth vezama.

Prikaz trajanja baterije na Bluetooth uređajima

Sada možete da vidite preostalo trajanje baterije direktno na Vindovs, Android i iOS uređajima.

  • Na Vindovs KSNUMKS uređajima, indikator baterije slušalica pojavljuje se desno od slušalica na listi Bluetooth uređaja.

  • Na uređajima sa Android 8.0 ili novijim, indikator baterije slušalica pojavljuje se ispod imena slušalica na listi Bluetooth uređaja.

  • Na iOS 8.0 ili novijim verzijama možete dodati vidžet indikatora Bluetooth baterije na početni ekran. Sa iOS 14.0 ili novijim, možete jednostavno da prevučete desno na početnom ekranu da biste videli status baterije slušalica.

12 marta, 2021

Beta verzija 1-6-b-160

Ova verzija firmvera rešava problem sa iskrivljenim italijanskim i nemačkim audio uputstvima.

NTPARK 2021 SVA PRAVA ZADRŽANA

Beta verzija 1-6-b-159

Ispravka grešaka

Ova verzija firmvera rešava problem koji je prouzrokovao pad slušalica kada su korisnici pokušali da promene jezik zvučnog uputstva.

17 februara, 2021

Beta verzija 1-6-b-149

Manje ispravke grešaka

Ova verzija firmvera rešava problem sa kvalitetom zvuka koji je uticao na neke Cisco slušalice 730.

1 februara, 2021

Beta verzija 1-6-b-137

Manje ispravke grešaka

Ova verzija firmvera rešava problem koji je sprečio slušalice da menjaju Bluetooth izvore kada je USB adapter isključen iz uređaja.

Decembar 18, 2020

Beta verzija 1-6-b-127

Kontrola više aplikacija

Ova verzija firmvera nudi korisnicima poboljšano iskustvo kontrole poziva kada istovremeno koristite više Cisco desktop aplikacija za pozivanje. Na primer, možete isključiti aktivni poziv u Cisco Webex-u, a zatim odgovoriti na dolazni Cisco Jabber poziv putem Jabber korisničkog interfejsa. Dok ste na Jabber pozivu, kontrole poziva preko slušalica utiču samo na Jabber. Kada se Jabber poziv završi, možete da nastavite sa Webex pozivom i održavate kontrolu poziva putem slušalica sa mikrofonom.

Ranije bi kontrole poziva za slušalice povremeno uticale na sve otvorene aplikacije za pozivanje odjednom.

  • Aktivni pozivi se ne zadržavaju automatski kada odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji. Obavezno zadržite ili prigušite poziv na jednoj aplikaciji pre nego što odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji za pozivanje.

  • Ovo izdanje omogućava samo kontrolu poziva sa više aplikacija između Cisco Webex-a, Webex Meetings-a i Jabber-a preko Bluetooth-a i preko USB kabla. Kontrola više aplikacija takođe radi sa Microsoft Teams-om preko USB kabla.

Podrška za Microsoft Teams

Cisco slušalice KSNUMKS podržavaju kontrole poziva na najnovijoj verziji Microsoft Teams-a. Kontrole poziva su dostupne preko USB kabla.

Možeš:

  • Odgovorite i završite pozive

  • Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

  • Isključite i uključite slušalice

  • Podesite jačinu zvuka slušalica

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja u Bluetooth povezivanju, prikupljanju dnevnika i reprodukciji zvuka.

29 septembra, 2020

Beta verzija 1-5-b-163

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja Bluetooth ponašanja, senzora slušalica i informacija o slušalicama.

14 septembra, 2020

Beta verzija 1-5-b-158

Nove audio obaveštenja Prompts

Vaše slušalice vam omogućavaju da znate na koji Bluetooth uređaj se povezujete, kao i sa kojim uređajem prekinete vezu. Na primer, kada se povežete sa mobilnim uređajem, slušalice sada reprodukuju "Povezano sa mobilnim telefonom".

Pogledajte sledeću tabelu za nova audio obaveštenja u ovom izdanju.

Potrebno je da rasparite i ponovo uparite Bluetooth vezu između slušalica i izabranog uređaja za nove upite za reprodukciju.

Pogledajte Brisanje uparenih uređaja i Povezivanje slušalica sa Bluetooth uređajem za više informacija.

Tabela 3. Nova audio obaveštenja

Uređaj

Odzivnik

Mobilni telefon

"Mobilni telefon povezan"

"Mobilni telefon isključen"

Cisco IP telefon

"Stolni telefon povezan"

"Stolni telefon isključen"

Cisco USB Bluetooth adapter

"Cisco USB adapter povezan"

"Cisco USB adapter isključen"

Računar

"Računar povezan"

"Računar isključen"

Svi ostali uređaji

"Uređaj povezan"

"Uređaj isključen"

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju manja poboljšanja zvuka slušalica i poboljšanu stabilnost kontrole poziva kada su povezani sa USB adapterom.

31 jula, 2020

Beta verzija 1-4-b-222

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanu kolekciju dnevnika slušalica i stabilizovano ponašanje USB adaptera.

14 jula, 2020

Beta verzija 1-4-b-218

Pametni senzori

Kada su vaši pametni senzori omogućeni, možete pauzirati reprodukciju muzike ili isključiti poziv kada skinete slušalice. Takođe možete odgovoriti na dolazni poziv kada pokupite slušalice. Neke ili sve ove postavke možete prebaciti na svom mobilnom telefonu pomoću aplikacije Cisco slušalice. Sve tri funkcije na slušalicama su podrazumevano isključene.

Da biste omogućili senzore slušalica, otvorite aplikaciju Cisco slušalice, dodirnite Settings > General i izaberite koje funkcije pametnih senzora želite da omogućite.

24 juna, 2020

Beta verzija 1-4-b-212

Manje ispravke grešaka

Ovo ažuriranje firmvera rešava probleme sa reprodukcijom muzike i povremenim problemima sa nadogradnjom firmvera preko Bluetooth-a.

8 juna, 2020

Beta verzija 1-4-b-206

Nadogradnja i poboljšanje snimanja dnevnika

Prenos podataka između Cisco slušalica KSNUMKS i aplikacije Cisco slušalice sada je mnogo brži. Ovo poboljšanje skraćuje nadogradnju slušalica i rešavanje problema vreme prikupljanja dnevnika.

NTPARK 2020 SVA PRAVA ZADRŽANA

Beta verzija 1-3-b-245

Manje ispravke grešaka

Ovo ažuriranje firmvera rešava probleme sa pouzdanošću dugmeta za isključivanje zvuka i poboljšava brzinu prenosa podataka i nadogradnje slušalica preko Bluetooth veza.

10 aprila, 2020

Beta verzija 1-3-b-232

Prisustvo LED svetlo Promena ponašanja

Ovo izdanje firmvera menja način na koji uključujete LED svetla prisutnosti na strani Cisco slušalica KSNUMKS. Da biste uključili LED svetlo prisustva kada niste na pozivu, pritisnite i držite dugme za reprodukciju na prednjoj strani desne čašice za uši. Ranije ste morali da pritisnete i držite dugme za isključivanje zvuka da biste aktivirali LED svetlo prisustva.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju stabilizovano ponašanje slušalica preko Bluetooth veza, poboljšanu kolekciju dnevnika i ispravku greške koja je povremeno uzrokovala zamrzavanje slušalica.

NTPARK 2020 SVA PRAVA ZADRŽANA

Beta verzija 1-3-b-220

Manja ispravka grešaka

Ovo opterećenje firmvera rešava problem koji je uticao na performanse i pouzdanost slušalica.

13 marta, 2020

Beta verzija 1-3-b-218

Poboljšana prijava

Evidencije za rešavanje problema Cisco Headset KSNUMKS koje možete poslati Cisco putem aplikacije sadrže poboljšane informacije o zvuku i kvalitetu poziva. Ovi zapisi nam pomažu da poboljšamo slušalice u budućim izdanjima.

Možete poslati dnevnike slušalica u aplikaciji Cisco slušalice kada dodirnete Podrška > Pošalji dnevnike. Aplikacija otvara željeni klijent e-pošte sa novom porukom koja sadrži unapred popunjenu liniju predmeta i priložene datoteke dnevnika. Opišite svoj problem u e-mailu, dodajte sve druge relevantne priloge, i dodirnite Pošalji.

Poboljšana jezička podrška

Sada možete da promenite jezik audio obaveštenja putem mobilne aplikacije Cisco slušalice. U dostupne jezike spadaju kineski (mandarinski), engleski (SAD), engleski (UK), francuski, nemački, italijanski, japanski, koreanski, portugalski (Br), ruski i španski.

Da biste promenili jezik slušalica u aplikaciji Cisco slušalice, dodirnite Settings > Audio Notification > Language. Izaberite željeni jezik i dodirnite Nastavi. Vaše slušalice se ažuriraju kada se prebace na drugi jezik.

Manje ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju stabilizovano ponašanje slušalica preko Bluetooth veza i poboljšan kvalitet poziva nakon što se USB kabl isključi iz slušalica.

11 marta, 2020

Beta verzija 1-3-b-209

Adaptivno poništavanje buke

Ovo izdanje omogućava adaptivno poništavanje buke u ovim Cisco slušalicama KSNUMKS. Adaptivno poništavanje buke automatski podešava snagu poništavanja buke na osnovu nivoa buke u okolini. Možete da omogućite adaptivno poništavanje buke putem mobilne aplikacije Cisco slušalice.

Možete preuzeti novi Cisco Headset 730 firmvare na sledećim mestima:

Tabela 4. Dostupnost firmvera Cisco slušalice 730

Извор

Informacije

Veza

Više informacija

Cisco Headsets mobilna aplikacija

Cisco Headsets je mobilna aplikacija koja vam omogućava ažuriranje, kontrolu i prilagođavanje vaše slušalice sa bilo kog iPhone ili Android mobilnog uređaja.

Bluetooth

Preuzimanje i podešavanje Cisco Headsets aplikacije

Cisco čvorište za dodatke

Veb alat Cisco slušalica omogućava vam da preuzmete najnoviji firmver Cisco slušalica KSNUMKS putem USB kabla. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera sa svojih slušalica na računar. Starije verzije firmvera slušalice možete pronaći na stranici Cisco Software Download.

Zip datoteke firmvera slušalica 2.0 (3) i kasnije uključuju firmver za Cisco slušalice 730 i USB adapter. Pregledajte tekst za čitanje zip datoteke da biste videli koji modeli slušalica su uključeni.

USB kabl

Nadogradite svoje slušalice sa Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Možete da preuzmete najnoviji hardver za slušalice preko USB kabla. Webex aplikacija za radnu površinu obaveštava vas da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB kabl

Nadogradite svoje Cisco slušalice na najnoviju verziju na Webex

Cisco Jabber, verzija 12.8 ili novija

Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco Jabber za Windows ili Mac preko USB kabla. Jabber vas obaveštava da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.

USB kabl

Cisco slušalice 730 Uputstvo za upotrebu

Cisco IP telefon serije 8800

Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco IP telefon serije 8800 preko USB kabla. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan.

Vaš telefon mora da ima verziju firmvera 12.7(1) ili noviju i da se poveže na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5(1)SU7 ili noviju ili verziju 12.5(1)SU1 ili noviju.

USB kabl

Cisco slušalice 730 Uputstvo za upotrebu

Cisco slušalice KSNUMKS su dostupne za primenu u zemljama i regionima navedenim u nastavku.

Severna Amerika

Evropa

Azija

Južna Amerika

Afrika

Okeanija

Angola

Albanija

Jermenija

Belize

Alžir

Američka Samoa

Antigva i Barbuda

Andora

Azerbejdžan

Brazil

Angola

Antartik

Aruba

Austrija

Bahrein

Bolivija

Benin

Australija

Bahami

Belgija

Bangladeš

Čile

Britanska teritorija Indijskog okeana

Božićna Ostrva

Barbados

Bosna i Hercegovina

Butan

Kolumbija

Burkina Faso

Kokosova (Kiling) ostrva

Kanada

Bugarska

Brunej

Kostarika

Burundi

Kukova Ostrva

Kajmanska Ostrva

Hrvatska

Kambodža

Dominikanska republika

Kamerun

Francuska Polinezija

Dominikana

Kipar

Kina

Ekvador

Karpe Verde

Guam

Grenland

Češka Republika

Hongkong

El Salvador

Centralna Afrička Republika

Ostrvo Herd i Mekdonaldova ostrva

Granada

Danska

Indija

Ekvatorijalna Gvineja

Čad

Kiribati

Gvadalupe

Estonija

Indonezija

Foklandska Ostrva

Komoros

Maršalska Ostrva

Haiti

Farska Ostrva

Irak

Francuska Gijana

Obala Slonovače

Nauru

Jamajka

Finska

Izrael

Gvatemala

Demokratska republika Kongo

Nova Kaledonija

Martinik

Francuska

Japan

Gijana

Džibuti

Novi Zeland

Montserat

Nemačka

Jordan

Honduras

Francuske južne teritorije

Niue

Puerto Riko

Gibraltar

Kazahstan

Meksiko

Egipat

Norfolk ostrvo

Sent Kits i Nevis

Grčka

Koreja

Nikaragva

Ekvatorijalna Gvineja

Severna Marijanska ostrva

Sveta Lucija

Gruzija

Kuvajt

Panama

Eritreja

Palau

Sen Pjer i Mikelon

Sveta Stolica

Liban

Paragvaj

Esvatini

Pitkairnska ostrva

Sveti Vincent i Grenadini

Mađarska

Makao

Peru

Etiopija

Samoa

Trinidad i Tobago

Island

Malezija

Surinam

Gabon

Solomonska Ostrva

Turks i Kaikos

Irska

Maldivi

Urugvaj

Gambija

Južna Džordžija i Južna Sendvička ostrva

Sjedinjene Američke Države

Italija

Nepal

Gvineja

Tokelau

Devičanska ostrva (UK)

Letonija

Oman

Gvineja Bisao

Tonga

Devičanska ostrva (SAD)

Lihtenštajn

Pakistan

Kenija

Tuvalu

Litvanija

Palestinska okupirana teritorija

Lesoto

Mala spoljna ostrva Sjedinjenih Država

Luksemburg

Filipinima

Liberija

Vanuatu

Makedonija

Katar

Libija

Valis i Fortuna

Malta

Saudijska Arabija

Madagaskar

Monako

Singapur

Malavi

Holandija

Tajvan

Mali

Norveška

Tajland

Mauritanija

Poljska

Timor-Leste

Mauricijus

Portugal

Turkmenistan

Majote

Rumunija

Ujedinjeni Arapski Emirati

Maroko

San-Tome i Prinsipi

Uzbekistan

Mozambik

Srbija

Jemen

Nigerija

Slovačka

Demokratska republika Kongo

Slovenija

Reunion

Španija

Sveta Jelena

Švedska

Sao Tome i Principe

Švajcarska

Senegal

Svalbard i Jan Majen

Sejšeli

Turska

Sijera Leone

Ukrajina

Somalija

Velika Britanija

Južna Afrika

Tanzanija

Togo

Tunis

Uganda

Zapadna Sahara

Zimbabve