Ovaj odeljak opisuje specifična poznata ograničenja u Cisco slušalicama 730.

Za informacije o poznatim ograničenjima na Cisco Slušalicama USB HD adapter pogledajte Cisco Slušalice sa HD za izdavanje adaptera.

Veza sa iPhone uređajima preko USB-C sa Lightning Kabl adapterom

• U slušalicama sa mikrofonom nema zvuka kada je povezan sa iPhone-om preko USB-a sa munjevitim kablovskim adapterom.

  Koristite Bluetooth za povezivanje Cisco Slušalice 730 sa mobilnim uređajem. Cisco traži podršku samo za kablove i pribor koji su uključeni u slušalice sa mikrofonom.

Choppy Audio Preko USB-C kabla sa MacBook Air-om

• Na MacBook Air-u sa macOS Mojave 10.14.5, reprodukcija muzike postaje čupava nekoliko sekundi nakon što se Cisco Slušalice 730 povežu sa USB kablom.

  Da biste izbegli ovaj problem, pauzirajte muziku ili zvuk pre nego što se slušalice povežu sa USB kablom.

Windows 10 pada nakon buđenja iz režima spavanja sa Webex otvorenim

• Microsoft je svestan nekompatibilnosti prilikom uključivanja ili isključivanje Cisco slušalica 730 na Windows 10, verziji 1803 (ili novijoj) mašini nakon nastavka operativnog sistema iz stanje spavanja ili hibernacije. Korisnici mogu da naiđu na plavi ili crni ekran zbog provere grešaka (kôd greške 0x139). Microsoft je objavio ispravku za ovaj problem (pogledajte KB4541333).

Kontrola izgubljenog poziva na Zastarelim HP laptop računarima Bluetooth

• Stariji HP laptop računari koji pokreću upravljački program Realtek Bluetooth 4.0 Adapter imaju problema sa održavanjem stabilne Bluetooth veze sa Cisco Slušalicama 730. Učestalost Bluetooth uparivanja često se naizmenično menja između muzike i glasa, što onemogućava Bluetooth kontrole poziva.

  Uključeni USB adapter možete koristiti za povezivanje sa starijim Windows 10 uređajima koji ne podržavaju Cisco Slušalice sa mikrofonom 730.

Slušalice ne mogu da promene izvore sa MacBook laptop računara

• Na MacBook Pro sa MacOS Mojave verzijom 10.14.5, reprodukcija muzike ne može da prebaci Cisco Slušalice 730 sa MacBook Pro na drugi Bluetooth izvora.

  Cisco Slušalice 730 Bluetooth možete promeniti samo iz MacBook Pro koji radi pod operativnim sistemom MacOS 10.14.5 u sledećim scenarijima:

  • Pozovite drugog uređaja ili mu odgovorite na Bluetooth uređaju.

  • Cisco Slušalice 730 se povezuju sa vašim MacBook Pro putem USB kabla.

  • Cisco Slušalice 730 se povezuju sa vašim MacBook Pro uređajem preko USB adaptera.

Aplikacija "Cisco slušalice" ne isključuje čisto Cisco slušalice 730 sa operativnog sistema Windows 10

• Kada koristite aplikaciju Cisco Slušalice da biste prekinuli vezu sa Cisco Slušalicama 730 sa operativnim sistemom Windows 10, lista povezanih uređaja povremeno i dalje navodi slušalice sa mikrofonom i pokušaje ponovnog povezivanja. Slušalice sa mikrofonom možete direktno prekinuti preko stranice Windows 10 uređaja.

Muzičke kontrole se gube na Amazon Music za Mac

• Cisco Slušalice 730 povremeno mogu da izgube kontrolu reprodukcije muzike na Amazon Music za Windows 10 i Mac. Do ovog problema dolazi samo preko Bluetooth veze. Na kontrole jačine zvuka ne utiču ovo ograničenje.

Muzičke kontrole se gube u operativnom sistemu Windows 10

• Cisco Slušalice 730 povremeno gube kontrolu reprodukcije muzike na Windows 10 uređajima. Do ovog problema dolazi samo preko Bluetooth veze. Na kontrole jačine zvuka ne utiču ovo ograničenje.

Reprodukcija muzike između izvora

• Reprodukcija muzike se ne prebacuje automatski Bluetooth izvora ako muzika nije pauzirana na prvom izvoru.

Muzika ne pauzira za dolazne pozive

• Povremeno reprodukcija muzike ne pauzira kada Cisco Slušalice 730 odgovore na dolazni poziv.

  Većina uređaja automatski pauzira reprodukciju muzike kada dođe do dolaznog poziva. Ponašanje poziva može da se razlikuje u zavisnosti od uređaja za poziva sa kojem se slušalice uparuje.

Kašnjenja zvuka na pozive pomoću USB adaptera

• Isključite Cisco Slušalice sa mikrofonom 730 pre nego što priključite USB adapter.

  Kada obavite poziv sa USB adapterom, postoji kašnjenje od 5 do 15 sekundi dok se zvučnik i mikrofon slušalice povezuju sa pozivom. Ovaj problem se pojavljuje samo kada je Cisco Slušalica 730 već uključena kada se USB adapter priključi na uređaj za pozivanje i upari.

Poor Audio Through the 3.5 mm Cable

• Uključeni kabl od 3,5 mm se ne povezuje uvek sa Cisco Slušalicama 730. Ako iskusite malo ili uvek zvuka pomoću kabla od 3,5 mm, isključite i ponovo povežite kabl.

MacBook Air koristi interne zvučnike kada se USB adapter poveže

• Povremeno, MacBook Air koji radi pod macOS verzijom 10.14.6 ne menja automatski audio izvor kada se poveže Cisco Headset 730 USB adapter. I dalje možete ručno da izaberete USB adapter preko željenih opcija sistema.

  Izaberite Apple meni > Sistem preferences > Sound > Output > Cisco HS USB adapter.

Aplikacija "Cisco slušalice" pokreće neispravan audio odzivnik

• Kada se povežete sa aplikacijom "Cisco Slušalice" sa dve aktivne Bluetooth veze, slušalice pogrešno nalaћu da ne moћe da se poveže ni sa jednim drugim uređajem.

  Aplikacija "Cisco slušalice" može da se poveže sa slušalicama sa mikrofonom čak i kada već postoje dve Bluetooth veze. Prevucite naviše i pustite Power/Bluetooth Slider da biste povezali slušalice sa aplikacijom Cisco Slušalice bez stavljanja slušalica u režim uparivanja.

Bluetooth ponovnog povezivanja na Android 10 uređajima

• Slušalice sa mikrofonom mogu imati problema sa ponovnom povezivanjem ako se povežete sa Androidom 10 pre nego što se povežete sa mobilnom aplikacijom Cisco Headsets.

  Ako koristite aplikaciju "Cisco Slušalice", uparite slušalice sa mikrofonom sa aplikacijom pre nego što uparite Android uređaj.

Kašnjenja zvuka kada promenite muzički izvor sa MacOS uređaja

• Korisnici mogu da iskuse duga kašnjenja zvuka (do jednog minuta) kada promene Bluetooth iz MacOS-a u mobilni uređaj.

Možete da dobijete napredan prikaz nekih od predstojećih funkcija kada uključite funkciju Beta Test u aplikaciji "Cisco slušalice". Dok nudimo da zavirimo u neke od naših predstojećih funkcija, imajte na umu da su beta izdanja nedovršena i da mogu da sadrže otvorene probleme. Pogledajte Test Advance Releases of Cisco Headset 730 Firmware za više informacija o tome kako da testirate neke od predstojećih funkcija Cisco Slušalice 730.

12. oktobar 2022.

Beta verzija 1-11-b-163

Mikrofon aktiviran glasom

Pridružite se pozivima ili sastancima bez brige o bučnim tastaturama, kućnim ljubimcima ili ljudima koji pričaju u pozadini. Funkcija mikrofona koja se aktivira glasom koristi audio inteligenciju AI za eliminisanje buke iz vašeg okruženja kada ne govorite. Ova funkcija je podrazumevano uključena, ali možete da je isključite preko Cisco Headsets aplikacije.

12 maj 2022

Beta verzija 1-9-b-77

Nova glasovna obaveštenja

Slušalice sa mikrofonom imaju nova pitanja kada se povežete sa Webex Desk Hub ili Webex Desk Mini putem Bluetooth.

Poboljšano dolazno iskustvo poziva

Slušalice sa mikrofonom vas sada samo jednom obaveštavaju kada imate dolazni poziv. Prethodno su slušalice sa mikrofonom iznova i iznova puštale obaveštenje o glasu dolaznog poziva.

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke za bagove u ovom izdanju uključuju poboljšanja za pozivanje kontrola sa starijim iPhone modelima i nadogradnje putem mobilne aplikacije Cisco Headsets. Poboljšali smo i iskustvo pozivanja u Microsoft Teams-u.

10. decembra 2021.

Beta verzija 1-8-b-209

Personalizovanje imena slušalica sa mikrofonom u aplikaciji "Cisco slušalice"

Slušalicama sa mikrofonom možete dati jedinstveno ime putem mobilne aplikacije Cisco Slušalice. Promena imena menja se na slušalici i pojavljuje se na bilo kojoj listi Bluetooth uređaja. Možete da vratite svoju slušalicu na podrazumevano ime preko dugmeta Resetovanje postavki u aplikaciji.

Bluetooth režima uparivanja

Poboljšali smo iskustvo Bluetooth uparivanja na Cisco Slušalicama 730. Sada možete da unesete režim uparivanja sa dve Bluetooth veze. Kada se povežete sa novim uređajem, slušalice sa mikrofonom automatski prekidaju vezu i čuva stariju vezu.

Fabrički reset vaš Cisco Slušalice 730

Sada možete da pokrenete kompletan fabrički reset you Cisco Headset 730. Fabričko uspostavljanje početnih vrednosti u potpunosti briše sve sačuvane Bluetooth veze i vraća sve sačuvane postavke slušalica na podrazumevanu vrednost.

Da biste pokrenuli fabričko uspostavljanje početnih vrednosti, istovremeno držite power/Bluetooth na gore i dugme "Priguši ton" 4 sekunde.

Kraj poziva na štand za punjenje slušalica

Sada možete da okončate aktivan poziv kada bezbedno postavite slušalice sa mikrofonom na Cisco Slušalice 730 za punjenje. Ova funkcija je podrazumevano omogućena, ali je možete onemogućiti putem mobilne aplikacije Cisco Headsets.

16 jul 2021

Beta verzija 1-7-b-137

Prilagođeni ANC odzivnici

Vaša Cisco Slušalica 730 Ambient i ANC glasovna obaveštenja možete da zamenite jednostavnim tonom. Prilagodite zvučna obaveštenja putem mobilne aplikacije.

U aplikaciji pritisnite stavke Postavke >Odstojno obaveštenja i izaberite obaveštenja koja želite da promenite

Pomoćne ispravke grešaka

Ovo beta izdanje poboljšava funkciju automatskog isključivanja napajanja i uklanja funkciju Bluetooth izvora.

11. juna 2021.

Beta verzija 1-7-b-123

Automatsko isključivanje napajanja

Cisco Slušalice 730 sada se automatski napajaju nakon šest sati neaktivnosti da bi se uštedeo kapacitet baterije. Da biste ponovo uključili slušalice sa mikrofonom, okrenite taster Power/Bluetooth switch nadole, a zatim naviše.

Automatsko menjanje Bluetooth podataka

Olakšali smo razmenu između aktivnih Bluetooth izvora. Kada reprodukujete zvuk na drugom Bluetooth uređaju, slušalice sa mikrofonom sada automatski pauziraju audio reprodukciju na prvom uređaju pre nego što se prebaci na drugi uređaj.

Ova funkcija podjednako funkcioniše i sa USB adapterom HD tradicionalnim Bluetooth vezama.

Prikaz trajanja baterije na Bluetooth uređajima

Preostalo trajanje baterije sada možete prikazati direktno na Windows, Android i iOS uređajima.

• Na Windows 10 uređajima indikator baterije slušalica se pojavljuje sa desne strane slušalica sa Bluetooth uređaja.

• Na uređajima sa Android 8.0 ili novijim, indikator baterije slušalica se pojavljuje ispod imena slušalica na Bluetooth uređaja.

• Na iOS 8.0 ili novijoj godini možete da dodate Bluetooth vidžet indikatora baterije na početni ekran. Pomoću iOS-a 14.0 ili novije, možete jednostavno da brzo prevučete prstom pravo na početni ekran da biste prikazali status baterije slušalica sa mikrofonom.

12. marta 2021.

Beta verzija 1-6-b-160

Ova verzija firmvera rešava problem sa iskrivljenim italijanskim i nemačkim audio odzivnicima.

9. marta 2021.

Beta verzija 1-6-b-159

Ispravka greške

Ova verzija firmvera rešava problem zbog kojeg su slušalice sa mikrofonom padale kada su korisnici pokušali da promene jezik odziva zvučnog zapisa.

17. februara 2021.

Beta verzija 1-6-b-149

Pomoćne ispravke grešaka

Ova verzija firmvera rešava problem kvaliteta zvuka koji je uticao na neke Cisco Slušalice sa mikrofonom 730.

1. februara 2021.

Beta verzija 1-6-b-137

Pomoćne ispravke grešaka

Ova verzija firmvera rešava problem koji je sprečio promenu slušalica sa Bluetooth kada se USB adapter isključi sa uređaja.

18. decembra 2020.

Beta verzija 1-6-b-127

Kontrola više aplikacija

Ova verzija firmvera korisnicima nudi poboljšano iskustvo kontrole poziva kada istovremeno koristite više Cisco aplikacija za pozivanje na radnu površinu. Na primer, možete da prigušite aktivni poziv u Cisco Webex a zatim da odgovorite na dolazni poziv Cisco Jabber poziv preko Džaber UI. Dok ste na Pozivu Džabera, kontrole poziva preko slušalica utiču samo na Jabbera. Kada se Jabber poziv završi, možete da nastavite sa Webex pozivom i održavate kontrolu poziva putem slušalica sa mikrofonom.

Prethodno, kontrole poziva sa slušalicama bi povremeno uticale na sve otvorene aplikacije za pozivanje odjednom.

Aktivni pozivi se ne zadržavaju automatski kada odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji. Obavezno zadržite ili prigušite poziv na jednoj aplikaciji pre nego što odgovorite na dolazni poziv u drugoj aplikaciji za pozivanje. Ovo izdanje omogućava kontrolu poziva sa više aplikacija između Cisco Webex, Webex Meetings i Jabbera Bluetooth i preko USB kabla. Kontrola više aplikacija takođe funkcioniše sa programom Microsoft Teams preko USB kabla.

Podrška za Microsoft Teams

Cisco Slušalice sa mikrofonom 730 podržavaju kontrole poziva u najnovijoj verziji programa Microsoft Teams. Kontrole poziva su dostupne preko USB kabla.

Možeš:

• Odgovaranje i kraj poziva

• Stavljanje poziva na čekanje i nastavak poziva

• Prigušite i odvezite slušalice sa mikrofonom

• Podešavanje jačine zvuka slušalica

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanja Bluetooth povezivanju, prikupljanju evidencije i reprodukciji zvuka.

Septembar 29, 2020

Beta verzija 1-5-b-163

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke za greške u ovom izdanju uključuju poboljšanja Bluetooth ponašanja, senzore slušalica i informacije o evidenciji slušalica sa slušalicama.

Septembar 14, 2020

Beta verzija 1-5-b-158

Novi odzivnici za audio obaveštenja

Slušalice sa mikrofonom vas mogu obavestiti Bluetooth uređaj sa kojim se povezujete, kao i sa kog uređaja prekidate vezu. Na primer, kada se povežete sa mobilnim uređajem, slušalice sada reprodukuju opciju "Povezano sa mobilnim telefonom".

Pogledajte sledeću tabelu za nova audio obaveštenja u ovom izdanju.

Potrebno je da otpušite i ponovo uparite Bluetooth vezu između slušalica sa mikrofonom i odabranog uređaja da biste se novi odzivnici repromatio. Više informacija potražite u članku Brisanje uparenih uređaja i povezivanje slušalica sa Bluetooth uređajem.

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju manja poboljšanja audio slušalica i poboljšanu stabilnost kontrole poziva kada ste povezani sa USB adapterom.

31. jula 2020.

Beta verzija 1-4-b-222

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju poboljšanu kolekciju evidencije slušalica sa mikrofonom i stabilizovano ponašanje USB adaptera.

14. jula 2020.

Beta verzija 1-4-b-218

Pametni senzori

Kada su pametni senzori omogućeni, možete da pauzirate reprodukciju muzike ili da prigušite poziv kada skinete slušalice sa mikrofonom. Poziv možete da odgovorite i kada podignete slušalice sa mikrofonom. Neke ili sve ove postavke na mobilnom telefonu možete da prebacite pomoću aplikacije "Cisco slušalice". Sve tri funkcije na slušalicama sa mikrofonom su podrazumevano isključene.

Da biste omogućili senzore slušalica sa mikrofonom, otvorite aplikaciju Cisco Slušalice, dodirnite Settings > General i izaberite koje funkcije pametnog senzora želite da omogućite.

24. juna 2020.

Beta verzija 1-4-b-212

Pomoćne ispravke grešaka

Ova ispravka firmvera rešava probleme sa reprodukcijom muzike i povremenim problemima sa nadogradnjom firmvera Bluetooth.

8. juna 2020.

Beta verzija 1-4-b-206

Poboljšanje hvatanja nadogradnje i evidencije

Prenosi podataka između Cisco Slušalica 730 i aplikacije Cisco Headsets sada su mnogo brži. Ovo poboljšanje skraćuje nadogradnju slušalica i rešavanje problema sa prikupljanjem evidencije.

23. aprila 2020.

Beta verzija 1-3-b-245

Pomoćne ispravke grešaka

Ova ispravka firmvera rešava probleme sa odgovornošću dugmeta "Priguši ton" i poboljšava brzinu prenosa podataka i nadogradnju slušalica preko Bluetooth veza.

10. aprila 2020.

Beta verzija 1-3-b-232

Prisustvo LED promena ponašanja svetlosti

Ovo izdanje firmvera menja način na koji palite Presence LED svetla sa strane Cisco Slušalice 730. Da biste uključili PRESENCE LED svetlo kada niste na pozivu, pritisnite i držite dugme Play na licu desne šolje za uši. Prethodno ste morali da pritisnete i držite dugme "Priguši ton" da biste aktivirali LED svetlo prisustva.

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju stabilizovano ponašanje slušalica sa mikrofonom preko Bluetooth veza, poboljšanu kolekciju evidencije i ispravku za bag koji je povremeno izazivao zamrzavanje slušalica sa mikrofonom.

24. marta 2020.

Beta verzija 1-3-b-220

Pomoćna ispravka greške

Ovo opterećenje firmvera rešava problem koji je uticao na performanse i pouzdanost slušalica sa mikrofonom.

13. marta 2020.

Beta verzija 1-3-b-218

Poboljšano vođenje evidencije

Evidencije rešavanja problema sa Cisco slušalicama 730 koje možete poslati Cisco-u putem aplikacije sadrže poboljšane informacije o kvalitetu zvuka i poziva. Ovi zapisi nam pomažu da poboljšamo slušalice u budućim izdanjima.

Evidencije slušalica sa slušalicama sa mikrofonom možete da šaljete u aplikaciji "Cisco slušalice " kada dodirnete stavku "Evidencije podrške> Send". Aplikacija otvara željeni klijent e-pošte novom porukom koja sadrži unapred popunjenu temu i priložene datoteke evidencije. Opišite problem u e-poruci, dodajte druge relevantne priloge i dodirnite Pošalji .

Podrška za poboljšani jezik

Sada možete da promenite jezik audio obaveštenja putem mobilne aplikacije Cisco Slušalice. U dostupne jezike spadaju kineski (mandarinski), engleski (SAD), engleski (UK), francuski, nemački, italijanski, japanski, koreanski, portugalski (Br), ruski i španski.

Da biste promenili jezik slušalica sa mikrofonom u aplikaciji Cisco Slušalice dodirnite Postavke > Audio obaveštenje > Language. Izaberite željeni jezik i dodirnite Nastavi. Slušalice se ažuriraju kada se prebaci na drugi jezik.

Pomoćne ispravke grešaka

Ispravke grešaka u ovom izdanju uključuju stabilizovano ponašanje slušalica sa mikrofonom tokom Bluetooth veza i poboljšan kvalitet poziva nakon što se USB kabl isključi iz slušalica sa mikrofonom.

11. marta 2020.

Beta verzija 1-3-b-209

Otkazivanje adaptivne buke

Ovo izdanje omogućava prilagodljivo otkazivanje buke u ovom Cisco slušalicama 730. Prilagodljivo otkazivanje buke automatski prilagođava jačinu otkazivanja buke na osnovu nivoa buke u okruženju. Prilagodljivo otkazivanje buke možete da omogućite putem mobilne aplikacije Cisco Slušalice.

Novi Cisco Headset 730 firmver možete preuzeti na sledećim mestima:

Tabela 4. Dostupnost firmvera Cisco slušalice 730

Извор	Informacije	Veza	Više informacija
Cisco Headsets mobilna aplikacija	Cisco Headsets je mobilna aplikacija koja vam omogućava ažuriranje, kontrolu i prilagođavanje vaše slušalice sa bilo kog iPhone ili Android mobilnog uređaja.	Bluetooth	Preuzimanje i podešavanje Cisco Headsets aplikacije
Cisco čvorište za dodatke	Veb alatka "Cisco Slušalice" vam omogućava da preuzmete najnoviji Cisco Headset 730 firmver putem USB kabla. Takođe možete da otpremite starije verzije firmvera sa svojih slušalica na računar. Starije verzije firmvera slušalice možete pronaći na stranici Cisco Software Download.   Zip datoteke firmvera 2.0 (3) a kasnije uključuju firmver za Cisco Slušalice 730 i USB adapter. Pregledajte tekst za čitanje zip datoteke da biste videli koji modeli slušalica su uključeni.	USB kabl	Nadogradite svoje slušalice sa Cisco Accessory Hub
Cisco Webex	Možete da preuzmete najnoviji hardver za slušalice preko USB kabla. Webex aplikacija za radnu površinu obaveštava vas da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.	USB kabl	Nadogradite svoje Cisco slušalice na najnoviju verziju na Webex
Cisco Jabber, verzija 12.8 ili novija	Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco Jabber za Windows ili Mac preko USB kabla. Jabber vas obaveštava da ažurirate svoje slušalice uvek kada je dostupna nova verzija firmvera.	USB kabl	Vodič za korisnike Cisco Slušalice 730
Cisco IP telefon serije 8800	Možete da preuzmete najnoviji firmver za slušalicu uz Cisco IP telefon serije 8800 preko USB kabla. Vaš telefon vas obaveštava da obavite nadogradnju uvek kada je novi firmver dostupan.   Vaš telefon mora da ima verziju firmvera 12.7(1) ili noviju i da se poveže na Cisco Unified Communications Manager verziju 11.5(1)SU7 ili noviju ili verziju 12.5(1)SU1 ili noviju.	USB kabl	Vodič za korisnike Cisco Slušalice 730

Cisco Slušalice 730 dostupne su za raspoređivanje u zemljama i regionima navedenim ispod.