13 juli 2023

Version 1-12-0-154

Synkronisering av tystnadsstatus över Bluetooth

Ditt headset stöder synkronisering av tyst eller tyst över Bluetooth anslutning med IP telefoner. Mer information finns Cisco IP Phone Versionsinformation för 8800-seriens multiplattformstelefoner för fast programvara version 12.0(2).

Mindre felkorrigeringar

Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av ljudkontroller i upplevelsen av flera samtal och flera värdar. Vi har också förbättrat synkronisering av volymkontroll över Bluetooth på Mac.

31 oktober 2022

Version 1-11-0-165

Röstaktiverad mikrofon

Delta i samtal och möten utan att oroa dig för högljudda tangentbord, husdjur eller människor som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI med ljudintelligens för att eliminera buller från din miljö när du inte pratar. Funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via appen Cisco Headsets.

13 juni 2022

Version 1-9-0-88

Nya röstaviseringar

Ditt headset har nya meddelanden om när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.

Förbättrad upplevelse av inkommande samtal

Ditt headset skickar nu bara en varning när du får ett inkommande samtal. Tidigare spelade headsetet upp aviseringar om inkommande samtal i all oändlighet.

Mindre felkorrigeringar

Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.

11 januari 2022

Version 1-8-0-213

Anpassa ditt headsets namn i Cisco-headset-appen

Du kan ge headsetet ett unikt namn via Cisco-headsets mobilapp. Namnändringen sparas i headsetet och visas i listor i Bluetooth-enheter. Du kan återställa ditt headset till standardnamnet när som helst med knappen Återställ inställningar i appen.

Mer information finns i Anpassa namnet på Cisco-headset 730.

Förbättring av Bluetooth-parkopplingsläge

Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingen på Cisco-headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt från och den äldre anslutningen sparas.

Fabriksåterställ ditt Cisco-headset 730

Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco-headset 730. En fabriksåterställning rensar helt alla sparade Bluetooth anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.

För att initiera en fabriksåterställning håller du samtidigt strömbrytaren /Bluetooth knappen och ljudavstängningsknappen intryckt i 4 sekunder.

Mer information finns i Fabriksåterställa Cisco-headset 730.

Växla och avsluta samtal på headsetets laddningsstativ

Nu kan du automatiskt överföra samtal till värdenheten när du placerar headsetet säkert i laddningsstället för Cisco-headset 730. Du kan ändra den här funktionen genom Inställningar > Allmänt i appen Cisco Headsets för att helt enkelt avsluta aktiva samtal på laddningsstället.

15 november 2021

Version 1-7-0-141

Mindre felkorrigeringar

Den här versionen åtgärdar ett problem med mikrofonvolymen på vissa headset.

26 juli 2021

Versions 1-7-0-138

Automatisk avstängning

Cisco-headset 730 stängs nu av automatiskt efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriet. Om du vill slå på headsetet igen vrider du strömbrytaren /Bluetooth knappen nedåt och sedan uppåt.

Visning av batteriets livslängd på Bluetooth-enheter

Nu kan du se återstående batteritid direkt på enheter med Windows, Android och iOS.

  • På enheter med Windows 10 visas headsetets batteriindikator till höger om headsetet i listan med Bluetooth-enheter.

  • På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under headsetnamnet i listan med Bluetooth-enheter.

  • I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en widget för batteriindikatorn på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på startskärmen för att visa headsetets batteristatus.

Anpassade ANC-prompter

Du kan byta ut Ambient för Cisco-headset 730 och ANC-röstmeddelanden mot en enkel ton. Anpassa dina ljudmeddelanden i mobilappen.

Tryck på Inställningar > Ljudmeddelande i appen och välj de meddelanden du vill ändra.

Uppdatering av Cisco-headset USB HD-adapter

Firmware 1-3-12 för Cisco-headset USB HD-adapter finns nu tillgänglig på Cisco Accessory Hub.

Mer information om specifika versioner av adapterfirmware finns i versionsinformationen för Cisco-headset USB HD-adaptern.

Du behöver Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller senare, för att kunna använda Ciscos Accessory Hub.

Mindre felkorrigeringar

Denna firmwareversion innehåller förbättringar för uppgraderingsstabilitet, Webex-appupplevelsen och stabilitet för samtalskontroll.

9 april 2021

Version 1-6-0-162

Mindre felkorrigeringar

Den här firmware-versionen innehåller en mindre förbättring av den adaptiva brusreduceringen på serversidan.

15 mars 2021

Version 1-6-0-161

Mindre felkorrigeringar

Den här firmware-versionen åtgärdar problem med tyska och italienska ljudmeddelanden.

26 februari 2021

Version 1-6-0-150

Smarta sensorer

De smarta sensorerna i Cisco-headset 730 identifierar när du tar på eller av dig ditt headset. När de smarta sensorerna är aktiverade kan du pausa uppspelningen av musik eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av dig ditt headset. Du kan även svara på ett inkommande samtal genom att ta på dig ditt headset. Du kan ställa in vissa av eller alla funktioner i appen Cisco Headsets, på en Cisco IP-telefon (med firmware 12.7(1) eller senare) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller senare).

Smarta sensorer är På som standard på Cisco IP-telefoner och i Cisco Jabber. I appen Cisco Headsets är smarta sensorer Av som standard.

Mer information finns i Smarta sensorer i Cisco-headset 730.

Headsetinventering via

När du är ansluten via USB HD-adaptern visas Cisco-headset 730 som enhet i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub. Tidigare visades bara USB HD-adaptern som headsetenhet.

Du måste ha firmware-version 1-2-33 eller senare av USB HD-adapterns för att kunna använda den här funktionen.

Mer information om visning av headsetenheter i Control Hub finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.

Mer information om visning av headsetenheter i Cisco Unified CM finns i Administrationsguide för Cisco-headset 700-serien.

Kontroll av flera appar

Denna version av den fasta programvaran ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse vid användning av flera samtalsprogram från Cisco samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal i Cisco Webex och besvara ett inkommande Cisco Jabber call via Jabber-gränssnittet. När du befinner dig i Jabber call påverkar samtalskontrollerna bara Jabber i headsetet. När Jabber-samtalet är över kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde det hända att samtalskontroller med headset påverkade alla öppna samtalsprogram på en gång.

  • Aktiva samtal går inte automatiskt till vänteläge när du svarar på ett inkommande samtal i ett annat program. Var noga med att parkera eller tysta ett samtal i ett program innan du svarar på ett inkommande samtal i ett annat samtalsprogram.

  • Den här versionen aktiverar bara kontroll av flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings och Cisco Jabber (version 12.9 eller senare) via Bluetooth® eller USB-kabeln. Det finns begränsade funktioner för flera appar när du ansluter till Microsoft Teams via USB-kabeln.

Stöd för Microsoft Teams

Cisco-headset 730 har stöd för samtalskontroller för den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Sätta samtal i vänteläge och återuppta dem

  • Slå på och stänga av ditt headset

  • Justera volym i ditt headset

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigering i den här versionen innefattar förbättringar av Bluetooth-anslutning, logginsamling och strömning för ljuduppspelning.

12 oktober 2020

Version 1-5-0-164

Nya ljudmeddelanden

Headsetet meddelar vilken Bluetooth-enhet du ansluter till samt vilken enhet du kopplar från. Om du t.ex. ansluter till en mobil enhet spelar headsetet upp "Ansluten till mobiltelefon".

Följande tabell visar nya ljudmeddelanden i den här versionen.

Du måste koppla bort och på nytt parkoppla Bluetooth-anslutningen mellan ditt headset och den valda enheten för att de nya instruktionerna ska spelas upp.

Se Ta bort parkopplade enheter och Anslut ditt headset till en Bluetooth-enhet för mer information.

Tabell 1. Nya ljudaviseringar

Enhet

Uppmaning

Mobilnummer

"Mobiltelefon ansluten"

"Mobiltelefon frånkopplad"

Ciscos IP-telefon

"Skrivbordstelefon ansluten"

"Skrivbordstelefon frånkopplad"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter ansluten"

"Cisco USB-adapter frånkopplad"

Dator

"Dator ansluten"

"Dator frånkopplad"

Alla andra enheter

"Enhet ansluten"

"Enhet frånkopplad"

Mindre felkorrigeringar

I den här versionen åtgärdas problem med samtalskontrollens stabilitet via Bluetooth och USB HD-adaptern. Andra korrigeringar är förbättringar av ljud och headsetloggar.

22 september 2020

Version 1-4-0-224

Mindre felkorrigering

Den här versionen åtgärdar ett problem med kalibrering av brusreducering på Cisco-headset 730.

31 juli 2020

Version 1-4-0-223

Mindre felkorrigeringar

Den här versionen innehåller mindre felkorrigeringar som förbättrar headsetets funktion.

17 juli 2020

Version 1-4-0-220

Anpassad brusreducering

Anpassad brusreducering (Adaptive Noise Cancellation - ANC) justerar automatiskt brusreduceringsnivån för att passa omgivningen.

Gå till Inställningar > Ljud i appen Cisco Headsets för att slå på eller stänga av ANC.

Förbättrad tystfunktion

Den här versionen av fast programvara förbättrar tystfunktionen med program från tredje part. Tidigare begränsades tystfunktionen till Ciscos enheter och mjukvaruklienter.

Ändring av ljudmeddelande

Röstmeddelandet för Avsluta samtal är inte längre tillgängligt. Du hör ändå en tonsignal när du avslutar ett samtal. Gå till Inställningar > Hörbara meddelanden > Samtal i appen Cisco Headsets för att justera dina ljudmeddelanden.

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättrad funktion för ljudmeddelanden, förbättrad headsetlogg och stabiliserad anslutning till USB-adaptern.

3 maj 2020

Version 1-3-0-246

Mindre felkorrigeringar

Den här versionen av fast programvara åtgärdar problem med knappen Tyst och förbättrar hastigheter för dataöverföring och för uppgradering av headset via Bluetooth.

Det finns en tillfällig lösning på den fasta program varan som begränsar störningar i program varan med tredje part för att undvika oavsiktligt beteende. Tystknappen fungerar utan begränsningar i den fasta programvaran version 1-4 och senare. Betaversionen av version 1.4 kommer att vara tillgänglig den första veckan i juni.

19 april 2020

Version 1-3-0-233

Ändring för LED-lampa för närvaro

Den här versionen av den fasta programvaran ändrar hur du tänder LED-lamporna på sidan av Cisco-headset 730. Om du vill tända LED-lampan för närvaro när du inte pratar i telefon håller du uppspelningsknappen på framsidan av höger öronkåpa intryckt. Tidigare behövde du hålla ner tystknappen för att aktivera LED-lampan för närvaro.

Mer information finns i Slå på och av LED-lampor för närvaro.

Utökat stöd för språk

Du kan nu ändra språkval för ljudmeddelande via mobilappen för Cisco-headset. Tillgängliga språk är kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (Brasilien), ryska och spanska.

Om du vill ändra språk för ditt headset i appen Cisco Headsets trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande > Språk. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Headsetet uppdateras när det växlar till ett annat språk.

Skicka felsökningsloggar

Du kan skicka headsetloggar i appen Cisco Headsets när du trycker på Support > Skicka loggar. Appen öppnar din valda e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en redan ifylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv problemet i e-postmeddelandet, bifoga eventuella bilagor och tryck på Skicka.

Felsökningsloggar för Cisco-headset 730 som skickas innehåller information om ljud, samtalskvalitet och röstmeddelanden. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här utgåvan är stabiliserat headsetbeteende över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet när USB-kabeln kopplas bort från headsetet.

4 mars 2020

Version 1-2-0-198

Följande problem har åtgärdats:

  • Headsetet varnade ibland för "Ljud på" när du avslutade ett samtal över Bluetooth.

  • Headsetet varnade ibland för "Ljud av" när headsetet anslöts via USB-kabel till en enhet med aktiv musikström.

21 februari 2020

Version 1-2-0-195

Aktivera LED-lampor för närvaro

Cisco-headset 730 använder separata åtgärder för att tysta headsetet och slå på LED-lampor för närvaro.

  • Tryck på Ljud avtystikon En gång för att stänga av ljudet på headsetet under ett aktivt samtal.

  • Tryck och håll ned Ljud avtystikon För att tända LED-lamporna för närvaro när du inte är i ett aktivt samtal.

Mer information finns i Slå på och av LED-lampor för närvaro.

4 februari 2020

Version 1-2-0-190

Cisco-headset 730

Cisco-headset 730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth för att parkoppla med Cisco programklienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet innehåller alla funktioner för samtalskontroll och musikuppspelning, förutom kraftfulla ljudförbättringssystem, som kan användas i ljudintensiv kontorsmiljö. Cisco-headset 730 stöder fullständig samtalsintegrering med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX enheter.

Cisco-headset 730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte har en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan även anslutas till enheter via medföljande 3,5 mm-kabel och USB-C till USB-A-kabel. USB-C-kabeln fungerar också som laddningskabel och kan anslutas till USB-adapter med strömförsörjning.

Mer information finns i Kom igång med Cisco-headset 730.

Kända problem (buggar) klassificeras efter hur allvarliga de är. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:

  • Kända buggar av allvarlighetsgrad 1 till 3

  • Lösta buggar av allvarlighets grad 1 till 3

Eftersom felstatus ändras kontinuerligt, återspeglar listan en ögonblicksbild av de fel som var kända vid tidpunkten då ny inbyggd programvara blev tillgänglig.

Innan du börjar

Du behöver följande för att få åtkomst till felsökningsverktyget:

  • En internetanslutning

  • En webbläsare

  • Ett Cisco.com-användarnamn och -lösenord

1

Öppna felsökningsverktyget.

2

Logga in med ditt användarnamn och lösenord för Cisco.com.

3

Ange felets ID-nummer i fältet Sök efter och tryck på Enter.

Du kan även navigera till ett specifikt fel genom att ange https://tools.cisco.com/bugsearch/bug <BUGID> där <BUGID> är ID:t för det fel som du söker efter (till exempel CSCvs52537).

Nästa steg

Mer information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar buggrupper får du genom att välja Hjälp på sidan med felsökningsverktyget.
Kända felbuggar

Felbuggar i följande tabell beskriver olösta fel som finns i den senaste versionen av programvaran. Mer information finns i felsökningsverktyget.

Tabell 2. Öppna buggar

Fel-ID

Beskrivning

CSCvs56835

Windows visar meddelandet "kunde inte koppla från" när användaren kopplar ifrån headset-BT från Windows BT-enhetssida.

Lösta programfel

15 november 2021

Version 1-7-0-141

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCwa22667: 730-headsetet kan ha lågt mikrofonljud med omgivande läge på

15 mars 2021

Version 1-6-0-161

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvx62839: det går inte att ändra språk för ljudspåren till tyska eller italienska.

  • CSCvr96522: Musikuppspelningen hackar via USB när headsetet är parkopplat via Bluetooth

  • CSCvs14196: HS-rapportering som både ljud och tangentbord, möss i Windows

12 oktober 2020

Version 1-5-0-164

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • CSCvr74889: Cisco-headsetappen visar med jämna mellanrum anslutningsstatus efter att headsetet har kopplats bort från iPhone.

  • CSCvs33604: Dålig ljudkvalitet när headsetet slås på medan musik redan spelas upp via USB-kabeln

17 april 2020

Version: 1-3-0-232

Vi har åtgärdat följande problem i denna version:

  • 7CSCvr69372: Musiken spelas inte upp via Bluetooth efter att den spelats upp via USB i Windows.

  • CSCvr76184: Tappar volymkontrollen under Jabber call när volymen når 100% (endast USB-kabel).

  • CSCvs33889: Med jämna mellanrum visas headsetet två gånger på sidan för parkoppling av Windows10 Bluetooth-enhet.

  • CSCvs36048: Headset genom dongel kan inte avsluta ett samtal när det finns ett andra samtal i vänte läge.

  • CSCvs39626: Samtalskontroller fungerar inte som förväntat vid hantering av flera samtalsscenarier med dongel

  • CSCvs52537: Headsetets strömindikator fortsätter att blinka grönt efter att batteriet når 100%.

  • CSCvs61757: I Windows10 fungerar inte knappen Spela upp/Pausa som förväntat på grund av vald av ljudutgång.

  • CSCvs64612: Ljud av-status synkroniseras inte med IP-telefonen.

  • CSCvt00684: Musik från BT-källor hörs inte i headsetet när USB-kortet är kopplas in och ansluts till en enhet.

I det här avsnittet beskrivs specifika, kända begränsningar i Cisco-headset 730.

Information om kända begränsningar finns i Versionsinformation för Cisco-headset USB-HD adapter.

Anslutning med iPhone över en USB-C till belysningskabeladapter

  • Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via ett USB-minne till belysningskabeladapter.

    Använd Bluetooth för att ansluta ditt Cisco-headset 730 till en mobilenhet. Ciscos tillhandahåller endast support för de kablar och tillbehör som ingår i ditt headset.

Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook Air

  • På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikuppspelningen hackig i några sekunder efter att Cisco-headset 730 ansluter med USB-kabeln.

    Du kan undvika det här genom att pausa eventuell strömmande musik eller ljud innan headsetet ansluts till USB-kabeln.

Windows 10 kraschar efter aktivering från strömsparläge när Webex används

  • Microsoft känner av att det är inkompatibelt när du aktiverar eller inaktiverar Cisco-headset 730 på en dator som har Windows 10, version 1803 (eller senare) efter att operativsystemet återställts från viloläge. Användare kan stöta på en blå eller svart skärm på grund av felsökning (felkod 0x139). Microsoft har släppt en korrigering för det här problemet (se KB4541333).

Förlorad samtalskontroll på äldre HP-datorer via Bluetooth

  • Äldre bärbara HP-datorer som kör drivrutinen för Realtek Bluetooth 4.0-adapter har problem med att upprätthålla en stabil anslutning Bluetooth med Cisco-headset 730. Parkopplingsfrekvensen Bluetooth växlar ofta mellan musik och röst , vilket inaktiverar headsetet Bluetooth samtalskontrollfunktionen.

    Du kan använda det inkluderade USB-kortet för att ansluta till äldre Windows 10-enheter som inte stöder Cisco-headset 730.

Headset kan inte växla källor från MacBook-dator

  • På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikuppspelningen inte växla Cisco-headset 730 från MacBook Pro till annan Bluetooth-källa.

    Du kan bara ändra Bluetooth-källan från Cisco-headset 730 från en MacBook Pro som kör MacOS 10.14.5 i följande fall:

    • Ringa eller besvara samtal på annan Bluetooth-enhet.

    • Cisco-headset 730 ansluter till MacBook Pro via USB-kabeln.

    • Cisco-headset 730 ansluter till MacBook Pro via USB-kortet.

Appen Cisco Headsets kopplar inte helt bort Cisco-headset 730 från Windows 10

  • När du använder appen Cisco Headsets för att koppla bort Cisco-headsetet 730 från Windows 10, visas ibland ditt headset i listan över anslutna enheter och försöker ansluta igen. Du kan koppla bort ditt headset direkt via enhetssidan i Windows 10.

Musikkontroller försvinner i Amazon Music för Mac

  • I Cisco-headset 730 kan musikuppspelningskontrollen försvinna i Amazon Music för Windows 10 och Mac. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Musikkontroller går förlorade i Windows 10

  • Cisco-headset 730 tappar ibland musikuppspelningskontrollen på Windows 10-enheter. Det här problemet uppstår bara via en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Uppspelning av musik mellan källor

  • Musikuppspelningen växlar inte automatiskt mellan Bluetooth-källor om du inte pausar musiken på den första källan.

Musiken pausar inte för inkommande samtal

  • Ibland pausas inte musikuppspelningen när Cisco-headset 730 svarar på ett inkommande samtal.

    De flesta enheter pausar automatiskt musikuppspelningen för inkommande samtal. Samtalsfunktionen kan variera beroende på vilken samtalsenhet ditt headset är kopplat till.

Ljudfördröjningar vid samtal med USB-adaptern

  • Stäng av Cisco-headset 730 innan du ansluter USB-adaptern.

    När du ringer ett samtal med USB-kortet uppstår en fördröjning på 5–15 sekunder, men headsetets högtalare och mikrofon ansluts till samtalet. Det här problemet visas bara när Cisco-headset 730 redan är aktiverat när USB-kortet ansluts till en samtalsenhet och parkopplas.

Dålig ljud genom 3,5 mm-kabel

  • Den medföljande 3,5 mm-kabeln ansluts inte alltid rent till Cisco-headset 730. Om du upplever lite eller inget ljud med 3,5 mm-kabeln kopplar du bort och ansluter kabeln igen.

MacBook Air använder inbyggda högtalare när USB-adapter ansluts

  • Ibland kan en MacBook Air som kör MacOS version 10.14.6 inte automatiskt växla ljudkälla när Cisco-headset 730 USB-kort ansluter. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt i systeminställningarna.

    Välj Apple-menyn > Systeminställningar > Ljud > Utgång > Cisco HS USB-adapter.

Appen Cisco Headsets löser ut felaktig ljuduppmaning

  • När du ansluter till Cisco-headsetsappen med två aktiva Bluetooth-anslutningar anger headsetet felaktigt att det inte går att ansluta till någon annan enhet.

    Appen Cisco Headsets kan ansluta till headsetet även om det redan finns två aktiva Bluetooth-anslutningar. Glid uppåt och släpp skjutreglaget Ström/Bluetooth för att ansluta ditt headset till Cisco-headsetsappen utan att headsetet sätts i parkopplingsläge.

Problem med Bluetooth-återanslutning på Android 10-enheter

  • Ditt headset kan ha problem att återansluta om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till mobilappen Cisco Headsets.

    Om du använder appen Cisco Headsets ska du parkoppla ditt headset till appen innan du parkopplar Android-enheten.

Ljudfördröjningar vid byte av musikkälla från MacOS-enheter

  • Användarna kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de ändrar Bluetooth-källan från MacOS till en mobil enhet.

Du kan få en förhandstitt på några av de kommande funktionerna om du aktiverar funktionen Beta Test i appen Cisco Headsets. Vi erbjuder en förhandstitt på några av våra kommande funktioner, men kom ihåg att betaversioner inte är helt klara och kan innehålla fel. I Testa förhandsversioner av fast programvara för Cisco-headset 730 kan du läsa mer om att testa några av de nya funktionerna i Cisco-headset 730.

12 oktober 2022

Betaversion 1-11-b-163

Röstaktiverad mikrofon

Delta i samtal och möten utan att oroa dig för högljudda tangentbord, husdjur eller människor som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI med ljudintelligens för att eliminera buller från din miljö när du inte pratar. Funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via appen Cisco Headsets.

12 maj 2022

Betaversion 1-9-b-77

Nya röstaviseringar

Ditt headset har nya meddelanden om när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.

Förbättrad upplevelse av inkommande samtal

Ditt headset varnar dig nu bara en gång när du får ett inkommande samtal. Tidigare spelade headsetet upp röstmeddelandet om inkommande samtal om och om igen.

Mindre felkorrigeringar

Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.

10 december 2021

Betaversion 1-8-b-209

Anpassa ditt headsets namn i Cisco-headset-appen

Du kan ge headsetet ett unikt namn via Cisco-headsets mobilapp. Namnändringen sparas i headsetet och visas i listor i Bluetooth-enheter. Du kan återställa ditt headset till standardnamnet när som helst med knappen Återställ inställningar i appen.

Förbättring av Bluetooth-parkopplingsläge

Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingen på Cisco-headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt från och den äldre anslutningen sparas.

Fabriksåterställ ditt Cisco-headset 730

Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco-headset 730. En fabriksåterställning rensar helt alla sparade Bluetooth anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.

För att initiera en fabriksåterställning håller du samtidigt strömbrytaren /Bluetooth knappen och ljudavstängningsknappen intryckt i 4 sekunder.

Avsluta samtal på headsetets laddningsstativ

Nu kan du avsluta ett aktivt samtal när du sätter ditt headset i Cisco-headset 730 laddningsstativ. Funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco-headsets mobilapp.

16 juli 2021

Betaversion 1-7-b-137

Anpassade ANC-prompter

Du kan byta ut Ambient för Cisco-headset 730 och ANC-röstmeddelanden mot en enkel ton. Anpassa dina ljudmeddelanden i mobilappen.

Tryck på Inställningar > Hörbar avisering i appen och välj de aviseringar du vill ändra

Mindre felkorrigeringar

Den här betaversionen förbättrar funktionen för automatisk avstängning och tar bort fuktionen för automatiskt byte av Bluetooth-källa.

11 juni 2021

Betaversion 1-7-b-123

Automatisk avstängning

Cisco-headset 730 stängs nu av automatiskt efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriet. Om du vill slå på headsetet igen vrider du strömbrytaren /Bluetooth knappen nedåt och sedan uppåt.

Stäng av

Starta

Automatiskt byte av Bluetooth-källa

Vi har gjort det enklare att växla mellan aktiva Bluetooth-källor. När du spelar upp ljud på en andra Bluetooth-enhet pausar ditt headset automatiskt ljuduppspelningen på den första enheten och växlar sedan till den andra enheten.

Den här funktionen fungerar på samma sätt för USB HD-adaptrar och traditionella Bluetooth-anslutningar.

Visning av batteriets livslängd på Bluetooth-enheter

Nu kan du se återstående batteritid direkt på enheter med Windows, Android och iOS.

  • På enheter med Windows 10 visas headsetets batteriindikator till höger om headsetet i listan med Bluetooth-enheter.

  • På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under headsetnamnet i listan med Bluetooth-enheter.

  • I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en widget för batteriindikatorn på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på startskärmen för att visa headsetets batteristatus.

12 mars 2021

Betaversion 1-6-b-160

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem med förvrängda ljudspår på italienska och tyska.

9 mars 2021

Betaversion 1-6-b-159

Felkorrigering

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem som fick headsetet att krascha när användare försökte ändra språk för ljudspår.

17 februari 2021

Betaversion 1-6-b-149

Mindre felkorrigeringar

Den här firmware-versionen korrigerar ett problem med ljudkvaliteten som påverkar vissa Cisco-headset i 730-serien.

1 februari 2021

Betaversion 1-6-b-137

Mindre felkorrigeringar

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem som hindrade att headsetet bytte Bluetooth-källa när USB-adaptern kopplades bort från en enhet.

18 december 2020

Betaversion 1-6-b-127

Kontroll av flera appar

Denna version av den fasta programvaran ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse vid användning av flera samtalsprogram från Cisco samtidigt. Du kan till exempel stänga av ett aktivt samtal i Cisco Webex och besvara ett inkommande Cisco Jabber call via Jabber-gränssnittet. När du befinner dig i Jabber call påverkar samtalskontrollerna bara Jabber i headsetet. När Jabber-samtalet är över kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde det hända att samtalskontroller med headset påverkade alla öppna samtalsprogram på en gång.

  • Aktiva samtal går inte automatiskt till vänteläge när du svarar på ett inkommande samtal i ett annat program. Var noga med att parkera eller tysta ett samtal i ett program innan du svarar på ett inkommande samtal i ett annat samtalsprogram.

  • Den här versionen aktiverar endast samtalskontroll med flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings och Jabber över Bluetooth och via USB-kabeln. Kontroll av flera appar fungerar även med Microsoft Teams via USB-kabeln.

Stöd för Microsoft Teams

Cisco-headset 730 har stöd för samtalskontroller för den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Sätta samtal i vänteläge och återuppta dem

  • Slå på och stänga av ditt headset

  • Justera volym i ditt headset

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigering i den här versionen innefattar förbättringar av Bluetooth-anslutning, logginsamling och strömning för ljuduppspelning.

29 september 2020

Betaversion 1-5-b-163

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här versionen innefattar funktioner för Bluetooth-beteenden, headsetets sensorer och information om headsetlogg.

14 september 2020

Betaversion 1-5-b-158

Nya ljudmeddelanden

Headsetet meddelar vilken Bluetooth-enhet du ansluter till samt vilken enhet du kopplar från. Om du t.ex. ansluter till en mobil enhet spelar headsetet upp "Ansluten till mobiltelefon".

Följande tabell visar nya ljudmeddelanden i den här versionen.

Du måste koppla bort och på nytt parkoppla Bluetooth-anslutningen mellan ditt headset och den valda enheten för att de nya instruktionerna ska spelas upp.

Se Ta bort parkopplade enheter och Anslut ditt headset till en Bluetooth-enhet för mer information.

Tabell 3. Nya ljudaviseringar

Enhet

Uppmaning

Mobilnummer

"Mobiltelefon ansluten"

"Mobiltelefon frånkopplad"

Ciscos IP-telefon

"Skrivbordstelefon ansluten"

"Skrivbordstelefon frånkopplad"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter ansluten"

"Cisco USB-adapter frånkopplad"

Dator

"Dator ansluten"

"Dator frånkopplad"

Alla andra enheter

"Enhet ansluten"

"Enhet frånkopplad"

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar mindre förbättringar av headsetets ljud och förbättrad stabilitet för samtalskontroll vid anslutning till USB-adaptern.

31 juli 2020

Betaversion 1-4-b-222

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättrad headsetlogg och stabiliserad USB-adapterfunktion.

14 juli 2020

Betaversion 1-4-b-218

Smarta sensorer

När de smarta sensorerna är aktiverade kan du pausa uppspelningen av musik eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av dig ditt headset. Du kan även svara på ett inkommande samtal genom att ta på dig ditt headset. Du kan ändra vissa eller alla av de här inställningarna i appen Cisco Headsets på din mobiltelefon. Alla tre funktioner på headsetet är avaktiverade som standard.

Om du vill aktivera headsetsensorer öppnar du appen Cisco Headsets, trycker på Inställningar > Allmänt och väljer vilka smarta sensorfunktioner du vill aktivera.

24 juni 2020

Betaversion 1-4-b-212

Mindre felkorrigeringar

Uppdateringen av den fasta program korrigerar problem med musikuppspelning och tillfälliga uppgraderingsproblem för fast programvara via Bluetooth.

den 8 juni 2020

Betaversion 1-4-b-206

Uppgradera och logga in-förhöjning

Dataöverföringar mellan Cisco-headset 730 och Cisco-headsets-appen är nu mycket snabbare. Denna förbättring minskar tiden för uppgradering av headset och fel söknings logg samling.

23 april 2020

Betaversion 1-3-b-245

Mindre felkorrigeringar

Den här uppdateringen av fast programvara åtgärdar problem med pålitlighet för tystknappen och förbättrar hastigheten på dataöverföring och uppgradering av headset över Bluetooth.

10 april 2020

Betaversion 1-3-b-232

Ändring för LED-lampa för närvaro

Den här versionen av den fasta programvaran ändrar hur du tänder LED-lamporna på sidan av Cisco-headset 730. Om du vill tända LED-lampan för närvaro när du inte pratar i telefon håller du uppspelningsknappen på framsidan av höger öronkåpa intryckt. Tidigare behövde du hålla ner tystknappen för att aktivera LED-lampan för närvaro.

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar stabilisering av headsetets beteende tillsammans med Bluetooth-anslutningar, förbättrad loggsamling och en korrigering av ett programfel som ibland medför att headsetet låser sig.

24 mars 2020

Betaversion 1-3-b-220

Mindre felkorrigering

Denna inlästa fasta programvara åtgärdar ett problem som påverkar prestanda och pålitlighet för headsetet.

13 mars 2020

Betaversion 1-3-b-218

Förbättrad loggning

Felsökningsloggarna för Cisco-headset 730 som du kan skicka till Cisco via appen innehåller information om förbättrat ljud och samtalskvalitet. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Du kan skicka headsetloggar i appen Cisco Headsets när du trycker på Support > Skicka loggar. Appen öppnar din valda e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en redan ifylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv problemet i e-postmeddelandet, bifoga eventuella bilagor och tryck på Skicka.

Utökat stöd för språk

Du kan nu ändra språkval för ljudmeddelande via mobilappen för Cisco-headset. Tillgängliga språk är kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (Brasilien), ryska och spanska.

Om du vill ändra språk för ditt headset i appen Cisco Headsets trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande > Språk. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Headsetet uppdateras när det växlar till ett annat språk.

Mindre felkorrigeringar

Felkorrigeringar i den här utgåvan är stabiliserat headsetbeteende över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet när USB-kabeln kopplas bort från headsetet.

11 mars 2020

Betaversion 1-3-b-209

Anpassad brusreducering

Den här versionen aktiverar adaptiv brusreducering i detta Cisco-headset 730. Adaptiv brusreducering justerar automatiskt din brusreduceringsstyrka baserat på ljudnivåerna i din omgivning. Du kan aktivera anpassad brusreducering via mobilappen för Cisco-headset.

Du kan hämta ny fast programvara för Cisco-headset 730 på följande platser:

Tabell 4. Tillgänglighet för firmware för Cisco-headset 730

Källa

Om

Anslutning

Mer Information

Mobilappen Cisco Headsets

Mobilappen Cisco Headsets gör att du kan uppdatera, kontrollera och anpassa ditt headset från en mobil iPhone- eller Android-enhet.

Bluetooth

Hämta och konfigurera appen Cisco Headsets

Cisco Accessory Hub

Med webbverktyget Cisco Headsets kan du hämta senaste fasta programvaran för Cisco-headset 730 via USB-kabel. Du kan även ladda upp äldre versioner av fast programvara från din stationära dator. Du hittar äldre versioner av den fasta programvaran på Ciscos programhämtningssida.

Zip-filer 2.0 (3) och senare för headset innehåller inbyggd programvara för Cisco-headset 730 och USB-adaptern. Läs i zip-filen README för att se vilka headsetmodeller som ingår.

USB-kabel

Uppgradera ditt headset med Cisco Accessory Hub

Cisco Webex

Du kan hämta senaste fasta programvaran till headsetet via USB-kabeln. Webex-appen uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig.

USB-kabel

Uppgradera ditt Cisco-headset till senaste versionen på Webex

Cisco Jabber, version 12.8 eller senare

Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco Jabber för Windows eller Mac via USB-kabeln. Jabber uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig.

USB-kabel

Användarhandbok för Cisco-headset 730

Cisco IP-telefon i 8800-serien

Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco IP-telefon i 8800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny fast programvara är tillgänglig.

Din telefon måste ha version 12.7(1) eller senare av fasta programvaran och ansluta till Cisco Unified Communications Manager version 11.5(1)SU7 eller senare, eller 12.5(1)SU1 eller senare.

USB-kabel

Användarhandbok för Cisco-headset 730

Cisco-headset 730 är tillgängligt för användning i de länder och regioner som anges nedan.

Nordamerika

Europa

Asien

Latinamerika

Afrika

Oceanien

Anguilla

Albanien

Armenien

Belize

Algeriet

Amerikanska Samoa

Antigua och Barbuda

Andorra

Azerbajdzjan

Brasilien

Angola

Antarktis

Aruba

Österrike

Bahrain

Bolivia

Benin

Australien

Bahamas

Belgien

Bangladesh

Chile

Brittiska territoriet i Indiska Oceanen

Julön

Barbados

Bosnien och Hercegovina

Bhutan

Colombia

Burkina Faso

Kokosöarna

Kanada

Bulgarien

Brunei

Costa Rica

Burundi

Cooköarna

Caymanöarna

Kroatien

Kambodja

Dominikanska republiken

Kamerun

Franska Polynesien

Dominica

Cypern

Kina

Ecuador

Kap Verde

Guam

Grönland

Tjeckien

Hongkong

El Salvador

Centralafrikanska republiken

Heardön och McDonaldöarna

Grenada

Danmark

Indien

Ekvatorialguinea

Tchad

Kiribati

Guadeloupe

Estland

Indonesien

Falklandsöarna

Komorerna

Marshallöarna

Haiti

Färöarna

Irak

Franska Guyana

Elfenbenskusten

Nauriska

Jamaica

Finland

Israel

Guatemala

Demokratiska republiken Kongo

Nya Kaledonien

Martinique

Frankrike

Japan

Guyana

Djibouti

Nya Zeeland

Montserrat

Tyskland

Jordanien

Honduras

Franska sydterritorierna

Niue

Puerto Rico

Gibraltar

Kazakstan

Mexiko

Egypten

Norfolkön

Saint Kitts och Nevis

Grekland

Korea

Nicaragua

Ekvatorialguinea

Nordmarianerna

Saint Lucia

Georgien

Kuwait

Panama

Eritrea

Palau

Saint-Pierre-et-Miquelon

Heliga stolen

Libanon

Paraguay

Eswatini

Pitcairnöarna

Saint Vincent och Grenadinerna

Ungern

Macau

Peru

Etiopien

Samoa

Trinidad och Tobago

Island

Malaysia

Surinam

Gabon

Solomonöarna

Turks- och Caicosöarna

Irland

Maldiverna

Uruguay

Gambia

Sydgeorgien och Sydsandwichöarna

USA

Italien

Nepal

Guinea

Tokelau

Jungfruöarna (Storbritannien)

Lettland

Oman

Guinea-Bissau

Tonga

Amerikanska Jungfruöarna

Liechtenstein

Pakistan

Kenya

Tuvalu

Litauen

Ockuperade palestinska territoriet

Lesotho

Förenta staternas avlägset belägna öar

Luxemburg

Filippinerna

Liberia

Vanuatu

Makedonien

Qatar

Libyen

Wallis och Futuna

Malta

Saudiarabien

Madagaskar

Monaco

Singapore

Malawi

Nederländerna

Taiwan

Mali

Norge

Thailand

Mauretanien

Polen

Östtimor

Mauritius

Portugal

Turkmenistan

Mayotte

Rumänien

Förenade arabemiraten

Marocko

San Marino

Uzbekistan

Moçambique

Serbien

Jemen

Nigeria

Slovakien

Kongo

Slovenien

Réunion

Spanien

Sankta Helena

Sverige

São Tomé och Príncipe

Schweiz

Senegal

Svalbard och Jan Mayen

Seychellerna

Turkiet

Sierra Leone

Ukraina

Somalia

Storbritannien

Sydafrika

Tanzania

Togo

Tunisien

Uganda

Västsahara

Zimbabwe