Tack för din feedback.
Cisco Versionsinformation för headset 730
Har du feedback?Den 16 april 2026
Version 1-13-0-19
Nya röstaviseringar
Ditt headset ger nu en ny hörbar uppmaning Webex Desk Pro Ansluten när den är ansluten till en Webex Desk Pro G2. När du är frånkopplad från en Webex Desk Pro G2 spelar headsetet upp prompten Webex Desk Pro Frånkopplad.
Mindre buggfixar
Den här versionen åtgärdar ett problem med att headsetet inte spelar upp ringsignaler för blindöverföringar på Cisco Jabber. Vi har också åtgärdat problemet att headsetet ibland startas om när det är anslutet till Webex Desk Pro.
Den 13 juli 2023
Version 1-12-0-154
Synkronisering av tystnadsstatus över Bluetooth
Ditt headset stöder synkronisering av tyst eller på ljud över Bluetooth-anslutning med IP-telefoner. Mer information finns i Cisco IP Phone 8800 Series Multiplatform Phones Release Notes for Firmware Release 12.0(2) (2).
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av ljudkontroller i upplevelsen av flera samtal och flera värdar. Vi har också förbättrat synkronisering av volymkontroll över Bluetooth på MAC.
31 oktober 2022
Version 1-11-0-165
Röstaktiverad mikrofon
Delta i samtal och möten utan att oroa dig för högljudda tangentbord, husdjur eller människor som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI med ljudintelligens för att eliminera buller från din miljö när du inte pratar. Funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via appen Cisco Headsets.
Den 13 juni 2022
Version 1-9-0-88
Nya röstaviseringar
Ditt headset får nya meddelanden när du ansluter till en Webex Desk hubb eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Förbättrad upplevelse av inkommande samtal
Ditt headset skickar nu bara en varning när du får ett inkommande samtal. Tidigare spelade headsetet upp aviseringar om inkommande samtal i all oändlighet.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.
Den 11 januari 2022
Version 1-8-0-213
Anpassa headsetnamnet i appen Cisco Headsets
Du kan ge ditt headset ett unikt namn via mobilappen Cisco Headsets. Namnändringen sparas i headsetet och visas i listor i Bluetooth-enheter. Du kan återställa ditt headset till standardnamnet när som helst med knappen Återställ inställningar i appen.
Mer information finns i Anpassa namnet på Cisco Headset 730.
Bluetooth förbättring av parningsläge
Vi har förbättrat parkopplingen Bluetooth på Cisco Headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten frånkopplas headsetet automatiskt och den äldre anslutningen sparas.
Fabriksåterställ ditt Cisco Headset 730
Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco Headset 730. En fabriksåterställning rensar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.
För att initiera en fabriksåterställning, håll samtidigt strömbrytaren / Bluetooth-omkopplaren och ljudavstängningsknappen i 4 sekunder.
Mer information finns i Fabriksåterställa Cisco Headset 730.
Växla och avsluta samtal på headsetets laddningsstativ
Nu kan du automatiskt överföra samtal till värdenheten när du placerar headsetet säkert i laddningsstället Cisco Headset 730. Du kan ändra den här funktionen genom i appen Cisco Headsets för att helt enkelt avsluta aktiva samtal på laddningsstället.
15 november 2021
Version 1-7-0-141
Mindre buggfixar
Den här versionen åtgärdar ett problem med mikrofonvolymen på vissa headset.
Den 26 juli 2021
Version 1-7-0-138
Automatisk avstängning
Cisco Headset 730 stängs nu automatiskt av efter sex timmars inaktivitet för att spara batteriladdning. Om du vill TURN på headsetet igen vrider du strömbrytaren /Bluetooth knappen nedåt och sedan uppåt.
Visning av batteritid på Bluetooth enheter
Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter visas headsetets batteriindikator till höger om ditt headset i listan Bluetooth enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under headsetnamnet i listan Bluetooth enheter.
-
På iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en Bluetooth batteriindikatorwidget på skärmen Home. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på skärmen Home för att visa headsetets batteristatus.
Anpassade ANC-uppmaningar
Du kan ersätta dina Cisco Headset 730 Ambient och ANC-röstaviseringar med en enkel ton. Anpassa dina ljudaviseringar via mobilappen.
Tryck på i appen och välj de aviseringar du vill ändra.
Cisco Headset USB HD Adapteruppdateringar
Cisco Headset USB HD Adapterns firmware 1-3-12 är nu tillgänglig via Cisco Accessory Hub.
I Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes finns information om specifika versioner av adapterns fasta programvara.
Du behöver Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller senare, för att använda Cisco Accessory Hub.
Mindre buggfixar
Den här versionen av den inbyggda programvaran innehåller förbättringar av uppgraderingsstabilitet, Webex-appupplevelse och samtalskontrollstabilitet.
Den 9 april 2021
Version 1-6-0-162
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen innehåller en mindre backend-förbättring av adaptiv brusreducering.
Den 15 mars 2021
Version 1-6-0-161
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar problem med tyska och italienska ljudaviseringar.
Den 26 februari 2021
Version 1-6-0-150
Smarta sensorer
De smarta sensorerna Cisco Headset 730 känner av när du PUT på eller tar av headsetet. När dina smarta sensorer är aktiverade kan du pausa musikuppspelningen eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av headsetet. Du kan också svara på ett inkommande samtal när du tar upp headsetet. Du kan växla mellan vissa eller alla dessa inställningar med appen Cisco Headsets, på en Cisco IP Phone (telefonens inbyggda programvara 12.8 (1) eller senare) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller senare).
Smarta sensorer är På som standard på Cisco IP Phones och i Cisco Jabber. I appen Cisco Headsets är smarta sensorer avstängda som standard.
Mer information finns i Cisco Headset 730 smarta sensorer.
Headsetinventering via
När du är ansluten till USB HD-adaptern visas Cisco Headset 730 i headsetinventeringen Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub. Tidigare visades endast USB HD-adaptern i headsetinventeringen.
Du måste ha USB HD Adapter firmwareversion 1-2-33 eller senare för att kunna använda den här funktionen.
Mer information om headsetinventering i Control Hub finns i Administration av headset i Cisco Webex Control Hub.
Information om headsetinventering i Cisco Unified CM finns i administrationshandboken för Cisco Headset 700-serien.
Kontroll av flera appar
Den här firmwareversionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera Cisco skrivbordssamtalsprogram samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabber-gränssnittet. När du är på Jabber Call påverkar samtalskontroller via headsetet endast Jabber. När Jabber Call är klar kan du återuppta Webex-samtalet och behålla samtalskontrollen via headsetet.
Tidigare påverkade samtalskontrollerna ibland alla öppna samtalsprogram samtidigt.
-
Aktiva samtal parkeras inte automatiskt när du besvarar ett inkommande samtal i ett annat program. Se till att parkera eller stänga av ljudet för ett samtal i ett program innan du besvarar ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.
-
Den här versionen möjliggör endast kontroll av flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings, och Cisco Jabber (version 12.9 eller senare) över Bluetooth® eller med kabeln USB. Delvis funktioner för flera appar är tillgängliga med Microsoft Teams via kabeln USB.
Support för Microsoft Teams
Headset Cisco 730 har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Sätta samtal i vänteläge och återuppta dem
-
Stäng av och slå på ljudet på headsetet
-
Justera headsetets volym
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar i Bluetooth-anslutning, logginsamling och strömmande ljuduppspelning.
12 oktober 2020
Version 1-5-0-164
Nya meddelanden om ljudavisering
Ditt headset låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och även vilken enhet du kopplar från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu upp "Ansluten till mobiltelefon".
Se följande tabell för de nya ljudmeddelandena i den här versionen.
Du måste ta bort parkopplingen och återkoppla Bluetooth-anslutningen mellan headsetet och den valda enheten för att de nya anvisningarna ska kunna spelas upp.
Se Ta bort parkopplade enheter och anslut ditt headset till en Bluetooth enhet för mer information.
|
Enhet |
Snabb |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon ansluten" "Mobiltelefon frånkopplad" |
|
Ciscos IP-telefon |
"Skrivbordstelefon ansluten" "Skrivbordstelefonen frånkopplad" |
|
Cisco USB Bluetooth Adapter |
"Cisco USB Adapter ansluten" "Cisco USB Adaptern frånkopplad" |
|
Dator |
"Dator ansluten" "Datorn frånkopplad" |
|
Alla andra enheter |
"Enheten ansluten" "Enheten frånkopplad" |
Mindre buggfixar
Genom den här versionen åtgärdas problem med samtalskontrollstabilitet över Bluetooth och USB HD-kortet. Andra korrigeringar inkluderar förbättringar av ljud- och headsetloggar.
Den 22 september 2020
Version 1-4-0-224
Mindre buggfix
Den här versionen löser ett problem med brusreduceringskalibrering på Cisco Headset 730.
Den 31 juli 2020
Version 1-4-0-223
Mindre buggfixar
Den här versionen innehåller mindre buggfixar för att förbättra headsetets beteende.
Den 17 juli 2020
Version 1-4-0-220
Adaptiv brusreducering
Adaptiv brusreducering (ANC) justerar automatiskt din brusreduceringsnivå baserat på din omgivande miljö.
Gå till i appen Cisco Headsets för att slå på och av ANC.
Förbättring av ljud av
Den här versionen av den inbyggda programvaran förbättrar ljudavstängningsfunktionen med appar från tredje part. Tidigare var ljudavstängningsfunktionen begränsad till Cisco-enheter och mjuka klienter.
Ändring av ljudavisering
Röstmeddelandet Avsluta samtal är inte längre tillgängligt. Du kan fortfarande höra en ton när du avslutar ett samtal. Gå till i appen Cisco Headsets för att växla dina ljudaviseringar.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättrat beteende för ljudmeddelanden, förbättrad logginsamling för headset och stabiliserad anslutning till USB-adaptern.
Den 3 maj 2020
Version 1-3-0-246
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar problem med ljudavstängningsknappens tillförlitlighet och förbättrar dataöverföring och headsetuppgraderingshastigheter över Bluetooth-anslutningar.
Det finns en tillfällig lösning i den här versionen av den fasta programvaran som begränsar ljudavstängningsfunktionen med appar från tredje part för att undvika oavsiktligt beteende. Knappen Ljud av fungerar utan begränsningar i version 1–4 av den fasta programvaran och senare. Betaversionen av version 1.4 blir tillgänglig den första veckan i juni.
Den 19 april 2020
Version 1-3-0-233
Närvaro LED-ljus beteendeförändring
Den här versionen av den fasta programvaran ändrar hur du TURN på LED-lamporna för närvaro på sidan av Cisco Headset 730. För att TURN på LED-lampan för närvaro när du inte är i samtal, tryck och håll ned uppspelningsknappen på framsidan av höger öra CUP. Tidigare var du tvungen att hålla ned Mute-knappen för att aktivera Presence LED-lampan.
För mer information se TURN Din närvaro LED-lampor på och av.
Förbättrat språkstöd
Du kan nu ändra språk för ljudaviseringar via mobilappen Cisco Headsets. Tillgängliga språk är kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (Brasilien), ryska och spanska.
Om du vill ändra språk för headsetet trycker du på Inställningar>Ljudavisering Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Ditt headset uppdateras när det växlar till ett annat språk.
Skicka felsökningsloggar
Du kan skicka headsetloggar i appen Cisco Headsets genom att trycka på . Appen öppnar din föredragna e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, lägg till något annat relevant ok fick det och tryck på Skicka.
Felsökningsloggarna för Cisco Headset 730 som du skickar innehåller information om ljud, samtalskvalitet och röstaviseringar. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar stabiliserat headsetbeteende över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet efter att USB-kabeln kopplas bort från headsetet.
Den 4 mars 2020
Version 1-2-0-198
Vi har löst följande problem:
-
Headsetet gav ibland meddelandet "Ljud av" när du avslutade ett samtal över Bluetooth.
-
Headsetet gav ibland meddelandet "Du är avstängd" när headsetet anslöts via USB-kabeln till en enhet med en aktiv musikström.
Den 21 februari 2020
Version 1-2-0-195
Aktivera LED-lamporna för närvaro
Cisco Headset 730 använder nu separata åtgärder för att stänga av ljudet på headsetet och TURN på LED-lamporna för närvaro.
-
Tryck på Ljud av
En gång för att stänga av ljudet på headsetet under ett aktivt samtal. -
Tryck och håll ned Ljud av
Till TURN på LED-lamporna för närvaro när du inte är i ett aktivt samtal.
Se TURN Din närvaro LED-lampor på och av för mer information.
Den 4 februari 2020
Version: 1-2-0-190
Cisco-headset 730
Cisco Headset 730 är ett trådlöst headset som använder anslutningen Bluetooth för att parkopplas med Cisco mjuka klienter och Cisco IP Phones. Headsetet innehåller alla funktioner för samtalskontroll och musikuppspelning, förutom kraftfulla ljudförbättringssystem, som kan användas i ljudintensiv kontorsmiljö. Cisco-headset 730 stöder fullständig samtalsintegrering med enheter med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP Phones, och Cisco Webex DX.
Cisco-headsetet 730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte erbjuder en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan även anslutas till enheter via medföljande 3,5 mm-kabel och USB-C till USB-A-kabel. USB-C-kabeln fungerar också som laddningskabel och kan anslutas till USB-adapter med strömförsörjning.
Mer information finns i Komma igång med ditt Cisco Headset 730.
Kända problem (buggar) klassificeras efter hur allvarliga de är. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:
-
Kända buggar av allvarlighetsgrad 1 till 3
-
Lösta buggar av allvarlighets grad 1 till 3
Eftersom felstatus ändras kontinuerligt, återspeglar listan en ögonblicksbild av de fel som var kända vid tidpunkten då ny inbyggd programvara blev tillgänglig.
Innan du börjar
Du behöver följande för att få åtkomst till felsökningsverktyget:
-
En internetanslutning
-
En webbläsare
-
Ett Cisco.com-användarnamn och -lösenord
| 1 |
Öppna felsökningsverktyget. |
| 2 |
Logga in med ditt användarnamn och lösenord för Cisco.com. |
| 3 |
Ange felets ID-nummer i fältet Sök efter och tryck på Enter. Du kan också navigera till en specifik bugg genom att skriva https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> där <BUGID> är ID för felet du söker efter (till exempel CSCvs52537). |
Nästa steg
Om du vill ha information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar felgrupper väljer du Hjälp på sidan Felsökningsverktyg.
Buggarna som listas i följande tabell beskriver olösta buggar i den senaste versionen av den fasta programvaran. Se felsökningsverktyget för mer detaljerad information.
|
Bugg ID |
Beskrivning |
|---|---|
|
CSCvs56835 |
Windows visar "Det gick inte att koppla från" när användaren kopplar från headsetet BT från Windows BT enhetssidan. |
16 april 2026
Version 1-13-0-19
Vi har löst följande problem i den här versionen:
- CSCws83691: Ringsignalen hörs inte med Jabber när du gör en blindöverföring.
- CSCwk44864: Ibland startades headsetet om när det var anslutet till Webex Desk Pro.
15 november 2021
Version 1-7-0-141
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCwa22667: 730-headsetet kan ha lågt mikrofonljud med omgivande läge på
Den 15 mars 2021
Version 1-6-0-161
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCvx62839: Byte av språk till tyska eller italienska kommer att misslyckas för ljuduppmaningarna.
-
CSCvr96522: Musikuppspelningen hackar över USB när headsetet är parkopplat via Bluetooth
-
CSCvs14196: HS-rapportering som både ljud och tangentbord, möss i Windows
12 oktober 2020
Version 1-5-0-164
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCvr74889: Cisco Headsets-appen visar ibland anslutningsstatus efter att headsetet har kopplats från iPhone.
-
CSCvs33604: Dålig ljudkvalitet när headsetet slås på medan musik redan spelas upp via USB kabeln
Den 17 april 2020
Version: 1-3-0-232
Vi har löst följande problem i den här versionen:
-
CSCvr69372: Musik spelas inte upp via Bluetooth efter uppspelning av musik via USB på Windows.
-
CSCvr76184: Förlora volymkontrollen i en Jabber Call när volymen når 100 % (endast kabeln USB).
-
CSCvs33889: Ibland visas headsetet två gånger på sidan Windows 10 Bluetooth device pairing.
-
CSCvs36048: Headset via dongel kan inte avsluta ett samtal när det finns ett 2:a samtal i vänteläge.
-
CSCvs39626: Samtalskontroller fungerar inte som förväntat vid hantering av flera samtalsscenarier med dongel
-
CSCvs52537: Headsetets strömlampa blinkar ibland grönt när batteriet når 100 %.
-
CSCvs61757: I Windows 10 fungerar inte knappen Spela upp/pausa som förväntat baserat på högtalarvalet för ljudutgång.
-
CSCvs64612: Ljud av-status synkroniseras inte med IP-telefonen.
-
CSCvt00684: Headsetet hör inte musik från BT-källor när USB-adaptern ansluts till en enhet och ansluts.
I det här avsnittet beskrivs specifika kända begränsningar i Cisco Headset 730.
Mer information om kända begränsningar finns i Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes.
Anslutning med iPhones via en USB-C till Lightning-kabeladapter
-
Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via en USB till Lightning-kabeladapter.
Använd Bluetooth för att ansluta ditt Cisco Headset 730 till en mobil enhet. Cisco kräver endast stöd för de kablar och tillbehör som medföljer headsetet.
Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook Air
-
På en MacBook Air med macOS Mojave 10.14.5 blir musikuppspelningen hackig i några sekunder efter att ett Cisco Headset 730 ansluts med USB-kabeln.
Undvik det här problemet genom att pausa eventuell strömmande musik eller ljud innan headsetet ansluts med USB-kabeln.
Windows 10 kraschar efter att ha vaknat från viloläge med Webex öppet
-
Microsoft är medveten om en inkompatibilitet när du slår på eller stänger av Cisco Headset 730 på en dator med Windows 10, version 1803 (eller senare) efter att operativsystemet återupptas från strömsparläge eller viloläge. Användare kan stöta på en blå eller svart skärm på grund av en felkontroll (felkod 0x139). Microsoft har publicerat en korrigeringsfil för det här problemet (se KB4541333).
Förlorad samtalskontroll på äldre HP-bärbara datorer över Bluetooth
-
Äldre bärbara HP-datorer som kör drivrutinen för Realtek Bluetooth 4.0-adaptern har problem med att upprätthålla en stabil Bluetooth-anslutning med Cisco headsetet 730. Parningsfrekvensen Bluetooth växlar ofta mellan musik och röst , vilket inaktiverar samtalskontrollfunktionen Bluetooth headset.
Du kan använda den medföljande USB-adaptern för att ansluta till äldre Windows 10-enheter som inte stöder Cisco-headset 730.
Headset kan inte byta källa från MacBook Laptop
-
På MacBook Pro med MacOS Mojave version 10.14.5 kan musikuppspelning inte växla Cisco Headset 730 från MacBook Pro till en annan Bluetooth källa.
Du kan bara ändra källan Cisco Headset 730 Bluetooth från en MacBook Pro som kör MacOS 10.14.5 i följande scenarier:
-
Ring eller svara på ett samtal på en annan Bluetooth enhet.
-
Cisco Headset 730 ansluts till MacBook Pro via kabeln USB.
-
Cisco Headset 730 ansluts till MacBook Pro via USB-adaptern.
-
Appen Cisco Headsets kopplar inte bort Cisco Headset 730 från Windows 10
-
När du använder appen Cisco Headsets för att koppla från Cisco Headset 730 från Windows 10 visas fortfarande headsetet och försök att återansluta i listan över anslutna enheter. Du kan koppla från headsetet direkt via enhetssidan för Windows 10.
Musikkontroller går vilse på Amazon Music för MAC
-
Cisco Headset 730 kan ibland förlora kontrollen över musikuppspelning på Amazon Music för Windows 10 och MAC. Det här problemet uppstår bara över en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.
Musikkontroller går vilse på Windows 10
-
Cisco Headset 730 förlorar ibland kontrollen över musikuppspelningen på Windows 10-enheter. Det här problemet uppstår bara över en Bluetooth-anslutning. Volymkontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.
Musikuppspelning mellan källor
-
Musikuppspelningen växlar inte automatiskt mellan Bluetooth-källor om musiken inte pausas på den första källan.
Musiken pausas inte för inkommande samtal
-
Ibland pausas inte musikuppspelningen när Cisco Headset 730 besvarar ett inkommande samtal.
De flesta enheter pausar automatiskt musikuppspelningen när det kommer ett inkommande samtal. Samtalsbeteendet kan variera beroende på vilken samtalsenhet headsetet parkopplas med.
Ljudfördröjningar för samtal med USB-adaptern
-
TURN av ditt Cisco Headset 730 innan du ansluter USB adaptern.
När du ringer ett samtal med USB-adaptern uppstår en fördröjning på 5 till 15 sekunder medan headsetets högtalare och mikrofon ansluter till samtalet. Det här problemet visas bara när headset Cisco 730 redan är på när USB-adaptern ansluts till en samtalsenhet och parkopplas.
Dåligt ljud genom 3,5 mm-kabeln
-
Den medföljande 3,5 mm-kabeln ansluts inte alltid ordentligt till Cisco Headset 730. Om du upplever lite eller inget ljud med 3,5 mm-kabeln kopplar du bort och ansluter kabeln igen.
MacBook Air använder interna högtalare när USB-adaptern ansluts
-
Ibland byter en MacBook Air som kör MacOS version 10.14.6 inte automatiskt ljudkällan när Cisco Headset 730 USB-adaptern ansluts. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt i systeminställningarna.
Välj adapter.
Cisco Headsets App utlöser felaktig ljudprompt
-
När du ansluter till appen Cisco Headsets med två aktiva Bluetooth-anslutningar anger headsetet felaktigt att det inte går att ansluta till andra enheter.
Appen Cisco Headsets kan ansluta till headsetet även om det redan finns två aktiva Bluetooth-anslutningar. Dra uppåt och släpp reglaget Power/Bluetooth för att ansluta headsetet till appen Cisco Headsets utan att försätta headsetet i parningsläge.
Bluetooth Återanslutningsproblem på Android 10 enheter
-
Ditt headset kan ha problem med återanslutningen om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till mobilappen Cisco Headsets.
Om du använder appen Cisco Headsets parkopplar du headsetet med appen innan du parkopplar enheten Android.
Ljudfördröjningar när du byter musikkälla från MacOS-enheter
-
Användare kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de ändrar källan Bluetooth från MacOS till en mobil enhet.
Du kan få en avancerad titt på några av de kommande funktionerna när du TURN på betatestfunktionen i appen Cisco Headsets. Medan vi erbjuder en smygtitt på några av våra kommande funktioner, kom ihåg att betaversioner är oavslutade och kan innehålla öppna problem. Se Testa förhandsversioner av den inbyggda programvaran för Cisco Headset 730 för mer information om hur du testar några av de kommande funktionerna i Cisco Headset 730.
12 oktober 2022
Betaversion 1-11-b-163
Röstaktiverad mikrofon
Delta i samtal och möten utan att oroa dig för högljudda tangentbord, husdjur eller människor som pratar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder AI med ljudintelligens för att eliminera buller från din miljö när du inte pratar. Funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via appen Cisco Headsets.
Den 12 maj 2022
Betaversion 1-9-b-77
Nya röstaviseringar
Ditt headset har nya meddelanden om när du ansluter till en Webex Desk hubb eller Webex Desk Mini via Bluetooth.
Förbättrad upplevelse av inkommande samtal
Ditt headset varnar dig nu bara en gång när du får ett inkommande samtal. Tidigare spelade headsetet upp röstmeddelandet om inkommande samtal om och om igen.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har också förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.
Den 10 december 2021
Betaversion 1-8-b-209
Anpassa headsetnamnet i appen Cisco Headsets
Du kan ge ditt headset ett unikt namn via mobilappen Cisco Headsets. Namnändringen sparas i headsetet och visas i listor i Bluetooth-enheter. Du kan återställa ditt headset till standardnamnet när som helst med knappen Återställ inställningar i appen.
Bluetooth förbättring av parningsläge
Vi har förbättrat parkopplingen Bluetooth på Cisco Headset 730. Nu kan du gå in i parningsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten frånkopplas headsetet automatiskt och den äldre anslutningen sparas.
Fabriksåterställ ditt Cisco Headset 730
Du kan nu initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco Headset 730. En fabriksåterställning rensar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.
För att initiera en fabriksåterställning, håll samtidigt strömbrytaren / Bluetooth-omkopplaren och ljudavstängningsknappen i 4 sekunder.
Avsluta samtal på headsetets laddningsstativ
Du kan nu avsluta ett aktivt samtal när du placerar headsetet säkert i laddningsstället Cisco Headset 730. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via mobilappen Cisco Headsets.
Den 16 juli 2021
Betaversion 1-7-b-137
Anpassade ANC-uppmaningar
Du kan ersätta dina Cisco Headset 730 Ambient och ANC-röstaviseringar med en enkel ton. Anpassa dina ljudaviseringar via mobilappen.
Tryck på i appen och välj de aviseringar du vill ändra
Mindre buggfixar
Den här betaversionen förbättrar den automatiska avstängningsfunktionen och tar bort den automatiska Bluetooth-källväxlingsfunktionen.
Den 11 juni 2021
Betaversion 1-7-b-123
Automatisk avstängning
Cisco Headset 730 stängs nu automatiskt av efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriladdningen. Om du vill TURN på headsetet igen vrider du strömbrytaren /Bluetooth nedåt och sedan uppåt.
Automatisk Bluetooth källbyte
Vi har gjort det enklare att växla mellan aktiva Bluetooth-källor. När du spelar upp ljud på en andra Bluetooth-enhet pausar headsetet nu automatiskt ljuduppspelningen på den första enheten innan det växlar till den andra enheten.
Den här funktionen fungerar på samma sätt med USB HD-adaptern och traditionella Bluetooth-anslutningar.
Visning av batteritid på Bluetooth enheter
Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.
-
På Windows 10-enheter visas headsetets batteriindikator till höger om headsetet i listan Bluetooth enheter.
-
På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under headsetnamnet i listan Bluetooth enheter.
-
På iOS 8.0 eller senare kan du lägga till widgeten Bluetooth batteriindikator på skärmen Home. Med iOS 14.0 eller senare kan du helt enkelt svepa åt höger på skärmen Home för att visa headsetets batteristatus.
Den 12 mars 2021
Betaversion 1-6-b-160
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem med förvrängda italienska och tyska ljudmeddelanden.
Den 9 mars 2021
Betaversion 1-6-b-159
Buggfix
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem som gjorde att headsetet kraschade när användare försökte ändra språket för ljudprompten.
Den 17 februari 2021
Betaversion 1-6-b-149
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar ett ljudkvalitetsproblem som påverkade vissa Cisco Headset 730-headset.
Den 1 februari 2021
Betaversion 1-6-b-137
Mindre buggfixar
Den här firmwareversionen åtgärdar ett problem som förhindrade headsetet från att ändra Bluetooth-källor när USB-adaptern kopplades bort från en enhet.
Den 18 december 2020
Betaversion 1-6-b-127
Kontroll av flera appar
Den här firmwareversionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera Cisco skrivbordssamtalsprogram samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber samtal via Jabber-gränssnittet. När du är på Jabber Call påverkar samtalskontroller via headsetet endast Jabber. När Jabber Call är klar kan du återuppta Webex-samtalet och behålla samtalskontrollen via headsetet.
Tidigare påverkade samtalskontrollerna ibland alla öppna samtalsprogram samtidigt.
-
Aktiva samtal parkeras inte automatiskt när du besvarar ett inkommande samtal i ett annat program. Se till att parkera eller stänga av ljudet för ett samtal i ett program innan du besvarar ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.
-
Den här versionen möjliggör endast samtalskontroll för flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings, och Jabber över Bluetooth och via kabeln USB. Kontroll av flera appar fungerar även med Microsoft Teams via kabeln USB.
Support för Microsoft Teams
Headset Cisco 730 har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.
Du kan:
-
Besvara och avsluta samtal
-
Sätta samtal i vänteläge och återuppta dem
-
Stäng av och slå på ljudet på headsetet
-
Justera headsetets volym
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar i Bluetooth-anslutning, logginsamling och strömmande ljuduppspelning.
Den 29 september 2020
Betaversion 1-5-b-163
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättringar av Bluetooth beteende, headsetsensorer och logginformation för headset.
Den 14 september 2020
Betaversion 1-5-b-158
Nya meddelanden om ljudavisering
Ditt headset låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och även vilken enhet du kopplar från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu upp "Ansluten till mobiltelefon".
Se följande tabell för de nya ljudmeddelandena i den här versionen.
Du måste ta bort parkopplingen och återkoppla Bluetooth-anslutningen mellan headsetet och den valda enheten för att de nya uppmaningarna ska kunna spelas upp.
Se Ta bort parkopplade enheter och anslut ditt headset till en Bluetooth enhet för mer information.
|
Enhet |
Snabb |
|---|---|
|
Mobiltelefon |
"Mobiltelefon ansluten" "Mobiltelefon frånkopplad" |
|
Ciscos IP-telefon |
"Skrivbordstelefon ansluten" "Skrivbordstelefonen frånkopplad" |
|
Cisco USB Bluetooth Adapter |
"Cisco USB Adapter ansluten" "Cisco USB Adaptern frånkopplad" |
|
Dator |
"Dator ansluten" "Datorn frånkopplad" |
|
Alla andra enheter |
"Enheten ansluten" "Enheten frånkopplad" |
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar mindre förbättringar av headsetljud och förbättrad samtalskontrollstabilitet när du är ansluten till USB-adaptern.
Den 31 juli 2020
Betaversion 1-4-b-222
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar förbättrad loggsamling för headset och stabiliserat USB-adapterbeteende.
Den 14 juli 2020
Betaversion 1-4-b-218
Smarta sensorer
När dina smarta sensorer är aktiverade kan du pausa musikuppspelningen eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av headsetet. Du kan också svara på ett inkommande samtal när du tar upp headsetet. Du kan växla mellan vissa eller alla dessa inställningar på mobiltelefonen med appen Cisco Headsets. Alla tre funktionerna på headsetet är inaktiverade som standard.
Om du vill aktivera headsetsensorer öppnar du appen Cisco Headsets, trycker på och väljer vilka smarta sensorfunktioner du vill aktivera.
Den 24 juni 2020
Betaversion 1-4-b-212
Mindre buggfixar
Den här firmwareuppdateringen åtgärdar problem med musikuppspelning och tillfälliga problem med uppgradering av firmware över Bluetooth.
Den 8 juni 2020
Betaversion 1-4-b-206
Förbättring av uppgradering och logginsamling
Dataöverföringar mellan Cisco Headset 730 och appen Cisco Headsets går nu mycket snabbare. Den här förbättringen förkortar tiden för headsetuppgradering och felsökning av loggar.
Den 23 april 2020
Betaversion 1-3-b-245
Mindre buggfixar
Den här firmwareuppdateringen åtgärdar problem med mute-knappens tillförlitlighet och förbättrar dataöverföringen och headsetuppgraderingshastigheten över Bluetooth-anslutningar.
Den 10 april 2020
Betaversion 1-3-b-232
Närvaro LED-ljus beteendeförändring
Den här versionen av den fasta programvaran ändrar hur du TURN på LED-lamporna för närvaro på sidan av Cisco Headset 730. För att TURN på LED-lampan för närvaro när du inte är i samtal, tryck och håll ned uppspelningsknappen på framsidan av höger öra CUP. Tidigare var du tvungen att hålla ned Mute-knappen för att aktivera Presence LED-lampan.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar stabiliserat headsetbeteende över Bluetooth-anslutningar, förbättrad loggsamling och en korrigering av ett fel som ibland orsakade att headsetet låste sig.
Den 24 mars 2020
Betaversion 1-3-b-220
Mindre buggfix
Den här inläsningen av den inbyggda programvaran åtgärdar ett problem som påverkade headsetets prestanda och tillförlitlighet.
Den 13 mars 2020
Betaversion 1-3-b-218
Förbättrad loggning
Felsökningsloggarna för Cisco Headset 730 som du kan skicka till Cisco via appen innehåller information om förbättrat ljud och samtalskvalitet. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.
Du kan skicka headsetloggar i appen Cisco Headsets genom att trycka på . Appen öppnar din föredragna e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnesrad och bifogade loggfiler. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, lägg till något annat relevant ok fick det och tryck på Skicka.
Förbättrat språkstöd
Du kan nu ändra språk för ljudaviseringar via mobilappen Cisco Headsets. Tillgängliga språk är kinesiska (mandarin), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (Brasilien), ryska och spanska.
Om du vill ändra headsetspråk i appen Cisco Headsets trycker du på Inställningar>Ljudavisering Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Ditt headset uppdateras när det växlar till ett annat språk.
Mindre buggfixar
Buggfixar i den här versionen inkluderar stabiliserat headsetbeteende över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtalskvalitet efter att USB-kabeln kopplas bort från headsetet.
Den 11 mars 2020
Betaversion 1-3-b-209
Adaptiv brusreducering
Den här versionen aktiverar adaptiv brusreducering i detta Cisco Headset 730. Adaptiv brusreducering justerar automatiskt din brusreduceringsstyrka baserat på ljudnivåerna i din omgivning. Du kan aktivera adaptiv brusreducering via mobilappen Cisco Headsets.
Du kan hämta ny fast programvara för Cisco Headset 730 på följande platser:
|
Källa |
Om |
Anslutning |
Mer Information |
|---|---|---|---|
|
Mobilappen Cisco Headsets |
Mobilappen Cisco Headsets gör att du kan uppdatera, kontrollera och anpassa ditt headset från en mobil iPhone- eller Android-enhet. |
Bluetooth | |
|
Cisco Accessory Hub |
Med webbverktyget Cisco Headsets kan du hämta den senaste fasta programvaran för Cisco Headset 730 via kabeln USB. Du kan även ladda upp äldre versioner av fast programvara från din stationära dator. Du hittar äldre versioner av den fasta programvaran på Ciscos programhämtningssida. Zip-filerna 2.0 (3) och senare för headsetets inbyggda programvara innehåller inbyggd programvara för Cisco Headset 730 och USB-adaptern. Läs i zip-filen README för att se vilka headsetmodeller som ingår. |
USB-kabel |
Uppdatera ditt headset i skrivbordsappen Cisco Accessory Hub |
|
Cisco Webex |
Du kan hämta senaste fasta programvaran till headsetet via USB-kabeln. Webex-appen uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig. |
USB-kabel |
Uppgradera ditt Cisco-headset till senaste versionen på Webex |
|
Cisco Jabber, version 12.8 eller senare |
Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco Jabber för Windows eller Mac via USB-kabeln. Jabber uppmanar dig att uppdatera ditt headset när en ny version av fast programvara är tillgänglig. |
USB-kabel | |
|
Cisco IP-telefon i 8800-serien |
Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco IP-telefon i 8800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny fast programvara är tillgänglig. Din telefon måste ha version 12.7(1) eller senare av fasta programvaran och ansluta till Cisco Unified Communications Manager version 11.5(1)SU7 eller senare, eller 12.5(1)SU1 eller senare. |
USB-kabel | |
|
Cisco Skrivbordstelefon 9800-serien |
Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med skrivbordstelefon Cisco 9800-serien via USB-kabeln. Telefonen uppmanar dig att uppgradera när ny fast programvara är tillgänglig. |
USB-kabel |
|
Källa |
Om |
Mer Information |
|---|---|---|
|
Cisco Accessory Hub |
Med Cisco Accessory Hub kan du hämta den senaste fasta programvaran för Cisco Headset USB Adapter. Du kan även överföra äldre firmware‑versioner till adaptern från din stationära dator. Du hittar äldre versioner av den fasta programvaran på Ciscos programhämtningssida. |
Uppgradera headsetadaptern USB i skrivbordsappen Cisco Accessory Hub |
Cisco Headset 730 är tillgängligt för distribution i de länder och regioner som anges nedan.
|
Nordamerika |
Europa |
Asien |
Latinamerika |
Afrika |
Oceanien |
|---|---|---|---|---|---|
|
Anguilla |
Albanien |
Armenien |
Belize |
Algeriet |
Amerikanska Samoa |
|
Antigua och Barbuda |
Andorra |
Bahrain |
Bolivia |
Angola |
Antarktis |
|
Aruba |
Österrike |
Bangladesh |
Chile |
Benin |
Australien |
|
Bahamas |
Belgien |
Bhutan |
Costa Rica |
Brittiska territoriet i Indiska Oceanen |
Julön |
|
Barbados |
Bosnien och Hercegovina |
Brunei |
Ecuador |
Burkina Faso |
Kokosöarna |
|
Kanada |
Bulgarien |
Kambodja |
El Salvador |
Burundi |
Cooköarna |
|
Caymanöarna |
Kroatien |
Hongkong |
Ekvatorialguinea |
Kamerun |
Franska Polynesien |
|
Grönland |
Cypern |
Indien |
Falklandsöarna |
Kap Verde |
Guam |
|
Grenada |
Tjeckien |
Indonesien |
Franska Guyana |
Centralafrikanska republiken |
Heardön och McDonaldöarna |
|
Guadeloupe |
Danmark |
Irak |
Guatemala |
Tchad |
Kiribati |
|
Haiti |
Estland |
Israel |
Guyana |
Komorerna |
Marshallöarna |
|
Jamaica |
Färöarna |
Japan |
Honduras |
Elfenbenskusten |
Nauriska |
|
Martinique |
Finland |
Jordanien |
Panama |
Demokratiska republiken Kongo |
Nya Kaledonien |
|
Montserrat |
Frankrike |
Kazakstan |
Paraguay |
Djibouti |
Nya Zeeland |
|
Puerto Rico |
Tyskland |
Korea |
Peru |
Franska sydterritorierna |
Niue |
|
Saint Kitts och Nevis |
Gibraltar |
Kuwait |
Surinam |
Egypten |
Norfolkön |
|
Saint Lucia |
Grekland |
Libanon |
Uruguay |
Ekvatorialguinea |
Nordmarianerna |
|
Saint-Pierre-et-Miquelon |
Georgien |
Macau |
Eritrea |
Palau | |
|
Saint Vincent och Grenadinerna |
Heliga stolen |
Malaysia |
Etiopien |
Pitcairnöarna | |
|
Trinidad och Tobago |
Ungern |
Maldiverna |
Gabon |
Samoa | |
|
Turks- och Caicosöarna |
Island |
Nepal |
Gambia |
Solomonöarna | |
|
Amerikas förenta stater |
Irland |
Oman |
Guinea |
Sydgeorgien och Sydsandwichöarna | |
|
Jungfruöarna (Storbritannien) |
Italien |
Pakistan |
|
Guinea-Bissau |
Tokelau |
|
Amerikanska Jungfruöarna |
Lettland |
Ockuperade palestinska territoriet |
|
Kenya |
Tuvalu |
|
Liechtenstein |
Qatar |
|
Lesotho |
Förenta staternas avlägset belägna öar | |
|
|
Litauen |
Saudiarabien |
|
Liberia |
Vanuatu |
|
|
Luxemburg |
Singapore |
|
Libyen |
Wallis och Futuna |
|
|
Makedonien |
Thailand |
|
Madagaskar | |
|
|
Malta |
Östtimor |
|
Malawi |
|
|
|
Monaco |
Turkmenistan |
|
Mali |
|
|
|
Nederländerna |
Förenade Arabemiraten |
|
Mauretanien |
|
|
|
Norge |
Uzbekistan |
|
Mauritius |
|
|
|
Polen |
Jemen |
|
Mayotte |
|
|
Portugal | Marocko | ||||
|
|
Rumänien |
|
Moçambique |
| |
|
|
San Marino |
|
Kongo |
| |
|
|
Serbien |
|
Réunion |
| |
|
|
Slovakien |
|
Sankta Helena |
| |
|
|
Slovenien |
|
|
São Tomé och Príncipe |
|
|
|
Spanien |
|
|
Senegal |
|
|
|
Sverige |
|
|
Seychellerna |
|
|
|
Schweiz |
|
|
Sierra Leone |
|
|
|
Svalbard och Jan Mayen |
|
|
Somalia |
|
|
|
Turkiet |
|
|
Sydafrika |
|
|
|
Ukraina |
|
|
Tanzania |
|
|
|
Storbritannien |
|
|
Togo |
|
|
|
|
|
Tunisien |
| |
|
|
|
|
|
Uganda |
|
|
|
|
|
|
Västsahara |
|
|
|
|
|
|
Zimbabwe |
|
