13 juli 2023

Version 1-12-0-154

Synkronisering av ljud av-status via Bluetooth

Ditt headset har stöd för statussynkronisering med ljud av eller ljud på via Bluetooth-anslutning med IP-telefoner. Mer information finns i Versionsinformation för Cisco IP Phone 8800-seriens multiplattformstelefoner för version 12.0(2) av den fasta programvaran.

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen inkluderar förbättringar av ljudkontroller i flera samtal och i upplevelsen för flera värdar. Vi har även förbättrat synkroniseringen av volymkontroll över Bluetooth på Mac.

31 oktober 2022

Version 1-11-0-165

Röstaktiverad mikrofon

Delta i samtal eller möten utan att oroa dig för störande tangentbord, husdjur eller personer som talar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder ljudintelligens AI för att eliminera allt brus från din miljö när du inte pratar. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets-appen.

13 juni 2022

Version 1-9-0-88

Nya röstmeddelanden

Ditt headset har nya uppmaningar när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.

Förbättrad upplevelse av inkommande samtal

Ditt headset skickar nu bara en varning när du har ett inkommande samtal. Tidigare spelade ditt headset oändligt upp meddelandet om inkommande samtal.

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har även förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.

11 januari 2022

Version 1-8-0-213

Anpassa ditt headsetnamn i Cisco Headsets-appen

Du kan ge ditt headset ett unikt namn via Cisco Headsets mobilapp. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa ditt headset till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.

Mer information finns i Anpassa ditt namn på Cisco-headset 730.

Förbättring av Bluetooth-parkopplingsläge

Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen i Cisco-headset 730. Nu kan du gå in i parkopplingsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och den äldre anslutningen sparas.

Fabriksåterställning av Cisco-headset 730

Nu kan du initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco-headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.

Starta en fabriksåterställning genom att samtidigt hålla ström-/Bluetooth-brytaren igång och ljudavstängningsknappen i 4 sekunder.

Mer information finns i Fabriksåterställning av Cisco-headset 730.

Växla och avsluta samtal på headsetets laddningsstativ

Du kan nu automatiskt överföra samtal till värdenheten när du placerar ditt headset på ett säkert sätt i laddningsstativet för Cisco-headset 730. Du kan ändra den här funktionen via Inställningar > Allmänt i Cisco-headsetappen för att helt enkelt avsluta aktiva samtal i laddningsstativet.

15 november 2021

Version 1-7-0-141

Mindre buggfixar

Den här versionen åtgärdar ett problem med mikrofonvolymen på vissa headset.

26 juli 2021

Utförande 1-7-0-138

Automatisk avstängning

Cisco-headset 730 stängs nu av automatiskt efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriet. Slå på headsetet igen genom att vrida ström/Bluetooth -brytaren nedåt och sedan uppåt.

Visning av batterilivslängd på Bluetooth-enheter

Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.

  • På Windows 10-enheter visas headsetets batteriindikator till höger om ditt headset i listan över Bluetooth-enheter.

  • På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under ditt headsetnamn i listan över Bluetooth-enheter.

  • I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en widget för Bluetooth-batteriindikator på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du svepa åt höger på startskärmen för att se headsetets batteristatus.

Anpassade ANC-uppmaningar

Du kan ersätta miljön för Cisco-headset 730 och ANC-röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudmeddelanden via mobilappen.

I appen trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande och väljer de aviseringar som du vill ändra.

Uppdateringar av Cisco-headset USB HD-adaptern

Fast programvara för Cisco-headset USB HD-adaptern 1-3-12 är nu tillgänglig via Cisco Accessory Hub.

Se Versionsinformation om Cisco-headset USB HD-adaptern för information om specifika versioner av adapterns fasta programvara.

Du behöver Google Chrome eller Microsoft Edge med Chromium, version 92 eller senare, för att kunna använda Cisco Accessory Hub.

Mindre buggfixar

Den här firmware-versionen innehåller förbättringar för uppgraderingsstabilitet, Webex-appens upplevelse och stabilitet för samtalskontroll.

9 april 2021

Utförande 1-6-0-162

Mindre buggfixar

Den här firmware-versionen innehåller en mindre förbättring av adaptiv brusreducering i backend.

15 mars 2021

Version 1-6-0-161

Mindre buggfixar

Den här versionen av den fasta programvaran åtgärdar problem med tyska och italienska ljudmeddelanden.

26 februari 2021

Utförande 1-6-0-150

Smarta sensorer

De smarta sensorerna i Cisco-headset 730 identifierar när du sätter på eller tar av dig ditt headset. När de smarta sensorerna är aktiverade kan du pausa uppspelningen av musik eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av dig ditt headset. Du kan även svara på ett inkommande samtal när du lyfter ditt headset. Du kan växla vissa eller alla av dessa inställningar med Cisco Headsets-appen, på en Cisco IP-telefon (fast programvara 12.8 (1) eller senare) eller i Cisco Jabber (version 12.9 eller senare).

Smarta sensorer är som standard på Cisco IP-telefoner och i Cisco Jabber. I Cisco Headsets-appen är smarta sensorer Av som standard.

Mer information finns i Smarta sensorer för Cisco-headset 730.

Headsetinventering via

När du är ansluten till USB HD-adaptern visas Cisco-headset 730 i headsetlagret Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) och Webex Control Hub. Tidigare visades endast USB HD-adaptern i headsetlagret.

Du måste ha fast programvara för USB HD-adaptern version 1-2-33 eller senare för att kunna använda den här funktionen.

Mer information om headsetinventering i Control Hub finns i Headsetadministration i Cisco Webex Control Hub.

Mer information om headsetinventering i Cisco Unified CM finns i Administrationsguide för Cisco-headset i 700-serien.

Kontroll av flera appar

Den här firmware-versionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera samtalsprogram från Cisco samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. När du befinner dig i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna genom headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde samtalskontroller för headset ibland påverka alla öppna samtalsprogram samtidigt.

  • Aktiva samtal parkeras inte automatiskt när du svarar på ett inkommande samtal i ett annat program. Se till att parkera eller stänga av ljudet för ett samtal i ett program innan du svarar på ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.

  • Den här versionen aktiverar endast kontroll av flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings och Cisco Jabber (version 12.9 eller senare) via Bluetooth® eller med USB-kabeln. Delvis funktionalitet för flera appar är tillgänglig med Microsoft Teams via USB-kabeln.

Stöd för Microsoft Teams

Cisco-headset 730 har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Parkera och återuppta samtal

  • Stänga av och slå på ljudet för ditt headset

  • Justera headsetets volym

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättringar av Bluetooth-anslutning, loggsamling och direktuppspelning av ljud.

12 oktober 2020

Version 1-5-0-164

Nya ljudaviseringar

Ditt headset låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och vilken enhet du kopplar från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu upp ”Ansluten till mobiltelefon”.

Se följande tabell för de nya ljudaviseringarna i denna version.

Du måste koppla från och åter parkoppla Bluetooth-anslutningen mellan ditt headset och den valda enheten för att de nya uppmaningarna ska spelas upp.

Mer information finns i Ta bort parkopplade enheter och Anslut ditt headset till en Bluetooth-enhet .

Tabell 1. Nya ljudmeddelanden

Enhet

Uppmaning

Mobilnummer

"Mobiltelefon ansluten"

"Mobiltelefon frånkopplad"

Cisco IP-telefon

"Skrivbordstelefon ansluten"

"Skrivbordstelefon frånkopplad"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter ansluten"

"Cisco USB-adapter frånkopplad"

Dator

"Dator ansluten"

"Dator frånkopplad"

Alla andra enheter

"Enheten ansluten"

"Enhet frånkopplad"

Mindre buggfixar

Den här versionen åtgärdar problem med samtalskontrollstabilitet för Bluetooth och USB HD-adaptern. Andra korrigeringar inkluderar förbättringar av ljud- och headsetloggar.

22 september 2020

Utförande 1-4-0-224

Mindre buggfix

Den här versionen åtgärdar ett problem med kalibrering av brusreducering på Cisco-headset 730.

31 juli 2020

Version 1-4-0-223

Mindre buggfixar

Den här versionen innehåller mindre buggfixar för att förbättra headsetets beteende.

17 juli 2020

Utförande 1-4-0-220

Anpassad ljudannullering

Adaptiv brusreducering (ANC) justerar automatiskt brusreduceringsnivån baserat på omgivningen.

Gå till Inställningar > Ljud i Cisco Headsets-appen för att aktivera och inaktivera ANC.

Förbättrad ljudavstängning

Den här versionen av fast programvara förbättrar ljudavstängningsfunktionen med appar från tredje part. Tidigare var tyst-funktionen begränsad till Cisco-enheter och mjukvaruklienter.

Ändring av ljudmeddelande

Röstmeddelandet Avsluta samtal är inte längre tillgängligt. Du kan fortfarande höra en ton när du avslutar ett samtal. Gå till Inställningar > Ljudmeddelanden > Samtal i appen Cisco Headsets för att växla dina ljudmeddelanden.

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättrad ljudmeddelandefunktion, förbättrad headsetloggsamling och stabiliserad anslutning till USB-adaptern.

3 maj 2020

Version 1-3-0-246

Mindre buggfixar

Denna version av den inbyggda program varan åtgärdar problem med knappen Stäng av ljud och förbättrar hastigheten för data överföring och headset-uppgradering via Bluetooth

Det finns en tillfällig lösning i den här inbyggda program varan som begränsar inaktive ring av funktioner med tredjepartsprogram för att undvika oavsiktligt beteende. Knappen Ljud av fungerar utan begränsningar i fast programvara version 1-4 och senare. Beta versionen av version 1,4 kommer att finnas tillgänglig i första veckan av juni.

19 april 2020

Version 1-3-0-233

Växla indikator lampor för närvaro

Den här versionen av den inbyggda program varan ändrar sättet att slå på närvaro lamporna på sidan av Cisco headset 730. För att aktivera indikator lampor för närvaro när du inte är på ett samtal trycker du på och håller ner Play- knappen på sidan av höger om den högra. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla på ljud knappen för att aktivera indikator lampor för närvaro.

Mer information finns på sätt på och stänga av dina närvaro lampor.

Förbättrat språk stöd

Du kan nu ändra ditt ljud aviserings språk via Cisco headsets-mobilappen. tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandariner), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.

Om du vill ändra språk för ditt headset i appen Cisco Headsets trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande > Språk. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Dina headset uppdateras när de växlar till ett annat språk.

Skicka fel söknings loggar

Du kan skicka headsetloggar i Cisco Headsets-appen när du trycker på Support > Skicka loggar. Appen öppnar önskad e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnes rad och loggfiler bifogade. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, Lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.

Fel söknings loggarna i Cisco headset 730 innehåller information om ljud, samtals kvalitet och röst aviseringar. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Mindre buggfixar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtals kvalitet när USB-kabeln kopplas från hörlurarna.

4 mars 2020

Version 1-2-0-198

Följande problem har åtgärd ATS:

  • Headsetet lämnade ibland meddelande meddelandet "är på" när du avslutade ett samtal via Bluetooth.

  • Headsetet lämnade ibland meddelande meddelandet "du är avstängd" när headsetet ansluts genom USB-kabeln till en enhet med en aktiv musik ström.

21 februari 2020

Version 1-2-0-195

Aktivera indikator lampor för närvaro

Cisco headset 730 använder nu separata åtgärder för att stänga av headsetet och slå på närvaro lampor.

  • Tryck på Ljud avikon för ljud av en gång för att stänga av ditt headset under ett aktivt samtal.

  • Tryck på och håll ned Ljud avikon för ljud av för att aktivera LED-lamporna för närvaro när du inte är i ett aktivt samtal.

Se slå på och av dina närvaro lampor för mer information.

4 februari 2020

Version: 1-2-0-190

Cisco headset 730

Cisco headset 730 är ett trådlöst headset som använder Bluetooth-anslutning för att para ihop med Cisco Soft-klienter och Cisco IP-telefoner. Headsetet har fullständiga funktioner för samtals kontroll och uppspelning av musik, förutom de kraftfulla ljud utgångs systemen och de system som är till för att använda i en upptagen Office-miljö. Cisco-headset 730 har stöd för fullständig samtalsintegration med Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, Cisco IP-telefoner och Cisco Webex DX-enheter.

Cisco-headset 730 levereras med en USB HD-adapter för användning med enheter som inte har en tillförlitlig Bluetooth-lösning. Headsetet kan också ansluta till enheter via den medföljande 3,5 mm kabeln och USB-C till USB-en kabel. USB-C-kabeln fungerar också som en laddnings kabel och kan ansluta till USB-adaptern.

Mer information finns i komma igång med ditt Cisco-Headset 730.

Kända problem (buggar) klassificeras enligt svårighets grad. Den här artikeln innehåller beskrivningar av följande:
  • Öppna buggar med allvarlighetsgrad 1 till 3

  • Åtgärdade buggar med allvarlighetsgrad 1 till 3

Eftersom fel status ändras kontinuerligt, återspeglar listan en ögonblicks bild av de defekter som var öppna när ny inbyggd program vara har släppts.

Innan du börjar

Du behöver följande för att få till gång till fel söknings verktyget:
  • En Internet anslutning

  • En webbläsare

  • Ett Cisco.com användar namn och lösen ord

1

Öppna fel söknings verktyget.

2

Logga in med ditt användarnamn och lösenord från Cisco.com.

3

Ange bugg-ID-numret i fältet Sök efter och tryck på Retur.

Du kan även navigera till en specifik bugg genom att ange https://tools.cisco.com/bugsearch/bug där är ID för buggen du söker efter (till exempel CSCvs52537).

Nästa steg

Mer information om hur du söker efter buggar, skapar sparade sökningar och skapar buggar-grupper får du genom att välja hjälp på sidan fel söknings verktyg.

Buggar som listas i följande tabell beskriver olösta buggar i den senaste versionen av den inbyggda program varan. Se fel söknings verktyget för mer detaljerad information.

Tabell 2. Öppna buggar

Bugg-ID

Beskrivning

CSCvs56835

Windows visar "Det gick inte att koppla från" när användaren kopplar av headsetet från Windows BT-enheten.

15 november 2021

Version 1-7-0-141

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCwa22667: Headsetet 730 kan ha lågt mikrofonljud med omgivningsläge aktiverat

15 mars 2021

Version 1-6-0-161

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCvx62839: Det går inte att ändra språk till tyska eller italienska för ljuduppmaningarna.

  • CSCvr96522: Musikuppspelningen är hackig via USB när headsetet är parkopplat via Bluetooth

  • CSCvs14196: HS-rapportering som både ljud och tangent bord, möss på Windows

12 oktober 2020

Version 1-5-0-164

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCvr74889: Cisco headsets-appen visar period vis anslutnings status när du har kopplat bort headsetet från iPhone.

  • CSCvs33604: Dålig ljudkvalitet när headsetet slås på medan musik redan spelas upp via USB-kabeln

17 april 2020

Version: 1-3-0-232

Följande problem har åtgärd ATS i denna version:

  • CSCvr69372: Det går inte att spela upp musik via Bluetooth när du spelar upp musik genom USB i Windows.

  • CSCvr76184: Förlora volym kontrollen under ett Jabber-samtal när volym träffar 100% (endast USB-kabel).

  • CSCvs33889: Ibland visar headsetet två gånger i Windows 10 Bluetooth Device Pairing-sidan.

  • CSCvs36048: Headset via dongel kan inte avsluta ett samtal när ett andra samtal pågår.

  • CSCvs39626: Samtals kontrollerna fungerar inte som förväntat vid hantering av flera samtals scenarier med dongel

  • CSCvs52537: Headsetets ström indikator fortsätter att blinka grönt efter att batteriet har 100%.

  • CSCvs61757: På Windows 10 fungerar inte spela upp/paus-knappen som förväntat, med utgångs punkt i ljud uttalaren.

  • CSCvs64612: Det går inte att stänga av status med IP-telefon.

  • CSCvt00684: Headsetet kan inte höra musik från BT-källor när USB-adaptern ansluter till en enhet och ansluter.

I det här avsnittet beskrivs specifika kända begränsningar i Cisco headset 730.

Mer information om kända begränsningar finns i Versionsinformation för Cisco-headset USB HD-adaptern.

Anslutning med iPhone via en USB-C till blixt kabel kort

  • Det finns inget ljud i headsetet när det är anslutet till en iPhone via en USB-anslutning till blixt.

    Använd Bluetooth för att ansluta ditt Cisco-headset 730 till en mobil enhet. Endast stöd för Ciscos påståenden om kablar och tillbehör som ingår i ditt headset.

Hackigt ljud över USB-C-kabeln med MacBook-luften

  • På en MacBook-Air med macOS Mojave-10.14.5 blir musik uppspelningen hackig under några sekunder efter att Cisco headset 730 ansluter till USB-kabeln.

    För att undvika det här problemet kan du pausa all strömmad musik eller ljud innan headsetet ansluter till USB-kabeln.

Windows 10 kraschar efter aktivering från strömsparläge med Webex öppet

  • Microsoft har medvetet om en inkompatibilitet när Cisco headset 730 aktive ras eller på en dator med Windows 10, version 1803 (eller senare) efter att operativ systemet har återupptagits från vilo-eller vilo läge. Användare kan stöta på en blå eller svart skärm på grund av en felkontroll (felkod 0x139). Microsoft har släppt en korrigering för det här problemet (se KB4541333).

Förlorad samtals kontroll på äldre HP-datorer via Bluetooth

  • Äldre HP-datorer som kör Realtek Bluetooth 4,0 adapter-drivrutinen har problem med att upprätthålla en stabil Bluetooth-anslutning med Cisco headset 730. Bluetooth-par frekvensen är ofta alternerande mellan musik och röst, vilket inaktiverar funktionerna för Bluetooth-samtal med headset.

    Du kan använda USB-adaptern för att ansluta till äldre Windows 10-enheter som inte har stöd för Cisco headset 730.

Headset kan inte byta källor från MacBook laptop

  • På MacBook Pro med MacOS Mojave-version 10.14.5 kan inte musik uppspelning växla Cisco headset 730 från MacBook Pro till en annan Bluetooth-källa.

    Du kan endast ändra Cisco headset 730-Bluetooth-källan från en MacBook Pro-10.14.5 i följande fall:

    • Ringa eller svara på ett samtal på en annan Bluetooth-enhet.

    • Cisco headset 730 ansluter till MacBook Pro via USB-kabeln.

    • Cisco headset 730 ansluter till ditt MacBook Pro via USB-adaptern.

Cisco headsets-appen kopplar inte från Cisco headset 730 från Windows 10

  • När du använder Cisco headsets-appen för att koppla från ditt Cisco-headset 730 från Windows 10, Visar listan över anslutna enheter ibland ditt headset och försöker ansluta igen. Du kan koppla från ditt headset direkt via Windows 10-enhetens sida.

Musikkontroller går förlorade på Amazon Music för Mac

  • Cisco-headset 730 kan ibland förlora kontrollen över musikuppspelningen på Amazon Music för Windows 10 och Mac. Detta problem sker endast via en Bluetooth-anslutning. Volym kontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Musik kontroller går förlorade på Windows 10

  • Cisco headset 730 förlorar ibland uppspelnings kontrollen för musik på Windows 10-enheter. Detta problem sker endast via en Bluetooth-anslutning. Volym kontrollerna påverkas inte av den här begränsningen.

Musikuppspelning mellan källor

  • Musikuppspelningen växlar inte automatiskt mellan Bluetooth-källor om musiken inte pausas på den första källan.

Musiken pausar inte för inkommande samtal

  • Ibland pausas inte musikuppspelningen när Cisco-headset 730 besvarar ett inkommande samtal.

    De flesta enheter pausar automatiskt musikuppspelningen när det kommer ett inkommande samtal. Samtalsbeteendet kan variera beroende på vilken samtalsenhet ditt headset parar med.

Ljud förseningar för samtal med USB-adaptern

  • Stäng av ditt Cisco-headset 730 innan du ansluter USB-adaptern.

    När du ringer ett samtal med USB-adaptern kommer du att få fem till 15 sekunders fördröjning när headsetet och mikrofonen ansluter till samtalet. Det här problemet uppstår endast när Cisco-headsetet 730 är aktiverat när USB-adaptern är inkopplad i en samtals enhet och parvis.

Dålig ljud via 3,5 mm-kabeln

  • Den medföljande 3,5 mm kabeln ansluter inte alltid till Cisco headset 730. Om du stöter på ett litet ljud med en 3,5 mm-kabel ska du koppla bort och återansluta kabeln.

MacBook Air använder inbyggda högtalare när USB-adapter ansluter

  • Ibland kan en MacBook-Air som kör MacOS-version 10.14.6 inte automatiskt växla ljud källan när Cisco headset 730 USB-adaptern ansluter. Du kan fortfarande välja USB-adaptern manuellt genom systeminställningarna.

    Välj Apple-meny > Systeminställningar > Ljud > Utgång > Cisco HS USB-adapter.

Cisco headsets-appen utlöser felaktig ljud uppmaning

  • När du ansluter till Cisco headsets-appen med två aktiva Bluetooth-anslutningar, får headsetet felaktigt status som kan inte anslutas till andra enheter.

    Cisco headsets-appen kan ansluta till headsetet även om det redan finns två aktiva Bluetooth-anslutningar. Dra upp och släpp reglaget för energi/Bluetooth för att ansluta headsetet till Cisco headsets-appen utan att behöva lägga på headsetet i ihopparnings läge.

Problem med Bluetooth-återanslutning på Android 10-enheter

  • Ditt headset kan ha problem med återanslutningen om du ansluter till Android 10 innan du ansluter till mobilappen Cisco Headsets.

    Om du använder Cisco Headsets-appen ska du parkoppla ditt headset med appen innan du parkopplar din Android-enhet.

Ljudfördröjningar när du växlar musikkällan från MacOS-enheter

  • Användare kan uppleva långa ljudfördröjningar (upp till en minut) när de ändrar Bluetooth-källan från MacOS till en mobil enhet.

Du kan få en avancerad titt på några av de kommande funktionerna när du aktiverar funktionen beta test i Cisco headsets-appen. Vi erbjuder en förhandstitt på några av våra kommande funktioner och kom ihåg att beta versioner är oavslutade och kan innehålla problem som är öppna. Se Testa avancerade versioner av fast programvara för Cisco-headset 730 för mer information om hur du testar några av de kommande funktionerna i Cisco-headset 730.

12 oktober 2022

Betaversion 1-11-b-163

Röstaktiverad mikrofon

Delta i samtal eller möten utan att oroa dig för störande tangentbord, husdjur eller personer som talar i bakgrunden. Den röstaktiverade mikrofonfunktionen använder ljudintelligens AI för att eliminera allt brus från din miljö när du inte pratar. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via Cisco Headsets-appen.

12 maj 2022

Betaversion 1-9-b-77

Nya röstmeddelanden

Ditt headset har nya uppmaningar när du ansluter till en Webex Desk Hub eller Webex Desk Mini via Bluetooth.

Förbättrad upplevelse av inkommande samtal

Ditt headset varnar nu bara en gång när du har ett inkommande samtal. Tidigare spelade ditt headset upp röstmeddelandet om inkommande samtal om och om igen.

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen inkluderar förbättringar av samtalskontroller med äldre iPhone-modeller och uppgraderingar via mobilappen Cisco Headsets. Vi har även förbättrat samtalsupplevelsen i Microsoft Teams.

10 december 2021

Betaversion 1-8-b-209

Anpassa ditt headsetnamn i Cisco Headsets-appen

Du kan ge ditt headset ett unikt namn via Cisco Headsets mobilapp. Namnändringen sparas i headsetet och visas i alla Bluetooth-enhetslistor. Du kan när som helst återställa ditt headset till standardnamnet via knappen Återställ inställningar i appen.

Förbättring av Bluetooth-parkopplingsläge

Vi har förbättrat Bluetooth-parkopplingsupplevelsen i Cisco-headset 730. Nu kan du gå in i parkopplingsläge med två aktiva Bluetooth-anslutningar. När du ansluter till den nya enheten kopplas headsetet automatiskt bort och den äldre anslutningen sparas.

Fabriksåterställning av Cisco-headset 730

Nu kan du initiera en fullständig fabriksåterställning av ditt Cisco-headset 730. En fabriksåterställning raderar helt alla sparade Bluetooth-anslutningar och återställer alla sparade headsetinställningar till standardvärdet.

Starta en fabriksåterställning genom att samtidigt hålla ström-/Bluetooth-brytaren igång och ljudavstängningsknappen i 4 sekunder.

Avsluta samtal på headsetets laddningsstativ

Nu kan du avsluta ett aktivt samtal när du placerar ditt headset på ett säkert sätt i laddningsstället för Cisco-headset 730. Den här funktionen är aktiverad som standard, men du kan inaktivera den via mobilappen för Cisco Headsets.

16 juli 2021

Betaversion 1-7-b-137

Anpassade ANC-uppmaningar

Du kan ersätta miljön för Cisco-headset 730 och ANC-röstmeddelanden med en enkel ton. Anpassa dina ljudmeddelanden via mobilappen.

I appen trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande och väljer de aviseringar som du vill ändra

Mindre buggfixar

Denna betaversion förbättrar funktionen för automatisk avstängning och tar bort funktionen för automatisk växling av Bluetooth-källa.

11 juni 2021

Betaversion 1-7-b-123

Automatisk avstängning

Cisco-headset 730 stängs nu av automatiskt efter sex timmars inaktivitet för att spara på batteriet. Slå på headsetet igen genom att vrida ström/Bluetooth -brytaren nedåt och sedan uppåt.

Stäng av

Slå på

Automatiskt byte av Bluetooth-källa

Vi har gjort det enklare att växla mellan aktiva Bluetooth-källor. När du spelar upp ljud på en andra Bluetooth-enhet pausar ditt headset nu automatiskt ljuduppspelningen på den första enheten innan det växlar till den andra enheten.

Den här funktionen fungerar på samma sätt med USB HD-adaptern och traditionella Bluetooth-anslutningar.

Visning av batterilivslängd på Bluetooth-enheter

Du kan nu se din återstående batteritid direkt på Windows-, Android- och iOS-enheter.

  • På Windows 10-enheter visas headsetets batteriindikator till höger om ditt headset i listan över Bluetooth-enheter.

  • På enheter med Android 8.0 eller senare visas headsetets batteriindikator under ditt headsetnamn i listan över Bluetooth-enheter.

  • I iOS 8.0 eller senare kan du lägga till en widget för Bluetooth-batteriindikator på startskärmen. Med iOS 14.0 eller senare kan du svepa åt höger på startskärmen för att se headsetets batteristatus.

12 mars 2021

Betaversion 1-6-b-160

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem med förvrängda italienska och tyska ljuduppmaningar.

9 mars 2021

Betaversion 1-6-b-159

Buggfix

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem som orsakade att headsetet kraschade när användare försökte ändra språk för ljudspår.

17 februari 2021

Betaversion 1-6-b-149

Mindre buggfixar

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem med ljudkvaliteten som påverkar vissa Cisco-headset 730-headset.

1 februari 2021

Betaversion 1-6-b-137

Mindre buggfixar

Den här firmware-versionen åtgärdar ett problem som hindrade headsetet från att ändra Bluetooth-källor när USB-adaptern kopplades bort från en enhet.

18 december 2020

Betaversion 1-6-b-127

Kontroll av flera appar

Den här firmware-versionen ger användarna en förbättrad samtalskontrollupplevelse när du använder flera samtalsprogram från Cisco samtidigt. Du kan till exempel stänga av ljudet för ett aktivt samtal i Cisco Webex och sedan svara på ett inkommande Cisco Jabber-samtal via Jabber-gränssnittet. När du befinner dig i Jabber-samtalet påverkar samtalskontrollerna genom headsetet endast Jabber. När Jabber-samtalet är klart kan du återuppta ditt Webex-samtal och behålla samtalskontrollen via headsetet.

Tidigare kunde samtalskontroller för headset ibland påverka alla öppna samtalsprogram samtidigt.

  • Aktiva samtal parkeras inte automatiskt när du svarar på ett inkommande samtal i ett annat program. Se till att parkera eller stänga av ljudet för ett samtal i ett program innan du svarar på ett inkommande samtal i en annan samtalsapp.

  • Den här versionen aktiverar endast samtalskontroll med flera appar mellan Cisco Webex, Webex Meetings och Jabber via Bluetooth och via USB-kabeln. Kontroll av flera appar fungerar även med Microsoft Teams via USB-kabeln.

Stöd för Microsoft Teams

Cisco-headset 730 har stöd för samtalskontroller i den senaste versionen av Microsoft Teams. Samtalskontroller är tillgängliga via USB-kabeln.

Du kan:

  • Svara på och avsluta samtal

  • Parkera och återuppta samtal

  • Stänga av och slå på ljudet för ditt headset

  • Justera headsetets volym

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättringar av Bluetooth-anslutning, loggsamling och direktuppspelning av ljud.

29:e september, 2020

Betaversion 1-5-b-163

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen inkluderar förbättringar av Bluetooth-beteende, headsetsensorer och information om headsetlogg.

14 september 2020

Betaversion 1-5-b-158

Nya ljudaviseringar

Ditt headset låter dig veta vilken Bluetooth-enhet du ansluter till och vilken enhet du kopplar från. När du till exempel ansluter till en mobil enhet spelar headsetet nu upp ”Ansluten till mobiltelefon”.

Se följande tabell för de nya ljudaviseringarna i denna version.

Du måste koppla från och åter parkoppla Bluetooth-anslutningen mellan ditt headset och den valda enheten för att de nya uppmaningarna ska spelas upp.

Mer information finns i Ta bort parkopplade enheter och Anslut ditt headset till en Bluetooth-enhet .

Tabell 3. Nya ljudmeddelanden

Enhet

Uppmaning

Mobilnummer

"Mobiltelefon ansluten"

"Mobiltelefon frånkopplad"

Cisco IP-telefon

"Skrivbordstelefon ansluten"

"Skrivbordstelefon frånkopplad"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB-adapter ansluten"

"Cisco USB-adapter frånkopplad"

Dator

"Dator ansluten"

"Dator frånkopplad"

Alla andra enheter

"Enheten ansluten"

"Enhet frånkopplad"

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar mindre förbättringar av headsetljudet och förbättrad stabilitet för samtalskontroll vid anslutning till USB-adaptern.

31 juli 2020

Betaversion 1-4-b-222

Mindre buggfixar

Felkorrigeringar i den här versionen omfattar förbättrad headsetloggsamling och stabiliserat beteende för USB-adaptern.

14 juli 2020

Betaversion 1-4-b-218

Smarta sensorer

När de smarta sensorerna är aktiverade kan du pausa uppspelningen av musik eller stänga av ljudet för ett samtal när du tar av dig ditt headset. Du kan även svara på ett inkommande samtal när du lyfter ditt headset. Du kan växla vissa eller alla dessa inställningar på din mobiltelefon med Cisco Headsets-appen. Alla tre funktionerna på ditt headset är avstängda som standard.

Om du vill aktivera headsetsensorer öppnar du appen Cisco Headsets, trycker på Inställningar > Allmänt och väljer vilka smarta sensorfunktioner som du vill aktivera.

24 juni 2020

Beta version 1-4-b-212

Mindre buggfixar

Den här inbyggda program varan löser problem med musik uppspelning och tillfällig uppgraderings problem via Bluetooth.

8 juni 2020

Beta version 1-4-b-206

Uppgradera och registrera inspelnings förbättringar

Data överföringar mellan Cisco headset 730 och Cisco headsets är nu mycket snabbare. Den här förbättringen minskar tiden för att uppgradera headset och fel söknings logg.

23 april 2020

Beta version 1-3-b-245

Mindre buggfixar

Den här inbyggda program varan löser problem med att stänga av ljudet och förbättrad data överföring och headsets uppgraderings hastighet över Bluetooth-anslutningar.

10 april 2020

Beta version 1-3-b-232

Växla indikator lampor för närvaro

Den här versionen av den inbyggda program varan ändrar sättet att slå på närvaro lamporna på sidan av Cisco headset 730. För att aktivera indikator lampor för närvaro när du inte är på ett samtal trycker du på och håller ner Play- knappen på sidan av höger om den högra. Tidigare var du tvungen att trycka och hålla på ljud knappen för att aktivera indikator lampor för närvaro.

Mindre buggfixar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset via Bluetooth-anslutningar, förbättrad logg samling och en åtgärd för ett buggar som ibland orsakade att headsetet fryser.

24 mars 2020

Beta version 1-3-b-220

Mindre buggfix

Den här inbyggda program varan löser ett problem som påverkar prestanda och pålitlighet för headset.

13 mars 2020

Beta version 1-3-b-218

Förbättrad loggning

Fel söknings loggar för Cisco headset 730 som du kan skicka till Cisco via appen innehåller förbättrad information om ljud och samtals kvalitet. Dessa loggar hjälper oss att förbättra headsetet i framtida versioner.

Du kan skicka headsetloggar i Cisco Headsets-appen när du trycker på Support > Skicka loggar. Appen öppnar önskad e-postklient med ett nytt meddelande som innehåller en förifylld ämnes rad och loggfiler bifogade. Beskriv ditt problem i e-postmeddelandet, Lägg till andra relevanta bilagor och tryck på Skicka.

Förbättrat språk stöd

Du kan nu ändra ditt ljud aviserings språk via Cisco headsets-mobilappen. tillgängliga språk inkluderar kinesiska (mandariner), engelska (USA), engelska (Storbritannien), franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, portugisiska (br), ryska och spanska.

Om du vill ändra språk för ditt headset i appen Cisco Headsets trycker du på Inställningar > Ljudmeddelande > Språk. Välj önskat språk och tryck på Fortsätt. Dina headset uppdateras när de växlar till ett annat språk.

Mindre buggfixar

Fel korrigeringar i den här versionen inbegriper problem med stabiliserat headset över Bluetooth-anslutningar och förbättrad samtals kvalitet när USB-kabeln kopplas från hörlurarna.

11 mars 2020

Beta version 1-3-b-209

Anpassad ljudannullering

Med den här versionen aktive ras anpassningsbara störningar i Cisco headset 730. Med anpassad ljud avbrytande justeras automatiskt din brus hållfasthet baserat på störningarna i omgivningarna. Du kan aktivera anpassad ljudannullering via Cisco headsets-mobilappen.

Du kan hämta den nya fasta programvaran för Cisco-headset 730 på följande platser:

Tabell 4. Tillgänglighet för fast programvara för Cisco-headset 730

Source

Om

Anslutning

Mer information

Mobilapp för Cisco-headset

Cisco Headsets är en mobilapp som låter dig uppdatera, styra och anpassa ditt headset från en mobil iPhone- eller Android-enhet.

Bluetooth

Hämta och konfigurera appen Cisco Headsets

Cisco tillbehörshubb

Med webbverktyget Cisco-headset kan du hämta den senaste fasta programvaran för Cisco-headset 730 via USB-kabeln. Du kan också överföra äldre versioner av den inbyggda programvaran till ditt headset från skrivbordet. Du hittar äldre versioner av den inbyggda programvaran för headset på ciscos hämtningssida .

Zip-filer för fast programvara för headset 2.0(3) och senare inkluderar fast programvara för Cisco-headset 730 och USB-adaptern. Granska zip-filen readme för att se vilka headsetmodeller som ingår.

USB-kabel

Uppgradera ditt headset med Cisco Tillbehörshubb

Cisco Webex

Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headsetet via USB-kabeln. Webex skrivbordsapp uppmanar dig att uppdatera ditt headset när det finns en ny version av den inbyggda programvaran.

USB-kabel

Uppgradera ditt Cisco-headset till den senaste versionen av Webex

Cisco Jabber, version 12.8 eller senare

Du kan hämta den senaste inbyggda programvaran för headset med Cisco Jabber för Windows eller Mac via USB-kabeln. Jabber uppmanar dig att uppdatera ditt headset när det finns en ny version av den inbyggda programvaran.

USB-kabel

Användarhandbok för Cisco-headset 730

Cisco IP-telefon i 8800-serien

Du kan hämta den senaste fasta programvaran för headset med Cisco IP-telefon 8800-serien via USB-kabeln. Din telefon uppmanar dig att uppgradera när ny inbyggd programvara finns tillgänglig.

Telefonen måste ha inbyggd programvara version 12.7 (1) eller senare och ansluta till Cisco Unified Communications Manager version 11.5 (1)SU7 eller senare, eller 12.5(1)SU1 eller senare.

USB-kabel

Användarhandbok för Cisco-headset 730

Cisco-headset 730 är tillgängligt för distribution i de länder och regioner som anges nedan.

Nordamerika

Europa

Asien

Latinamerika

Afrika

Oceanien

Anguilla

Albanien

Armenien

Belize

Algeriet

Amerikanska Samoa

Antigua och Barbuda

Andorra

Azerbajdzjan

Brasilien

Angola

Antarktis

Aruba

Österrike

Bahrain

Bolivia

Benin

Australien

Bahamas

Belgien

Bangladesh

Chile

Brittiska territoriet i Indiska oceanen

Julön

Barbados

Bosnien och Hercegovina

Bhutan

Colombia

Burkina Faso

Kokos öarna

Kanada

Bulgarien

Brunei

Costa Rica

Burundi

Cooköarna

Caymanöarna

Kroatien

Kambodja

Dominikanska republiken

Kamerun

Franska Polynesien

Dominica

Cypern

Kina

Ecuador

Cabo Verde

Guam

Grönland

Tjeckien

Hongkong

El Salvador

Centralafrikanska republiken

Heard-och McDonaldöarna

Grenada

Danmark

Indien

Ekvatorialguinea

Tchad

Kiribati

Guadeloupe

Estland

Indonesien

Falklandsöarna

Komorerna

Marshallöarna

Haiti

Färöarna

Irak

Franska Guyana

Elfenbenskusten

Nauru

Jamaica

Finland

Israel

Guatemala

Demokratiska republiken Kongo

Nya Kaledonien

Martinique

Frankrike

Japan

Guyana

Djibouti

Nya Zeeland

Montserrat

Tyskland

Jordanien

Honduras

Franska territorier

Niue

Puerto Rico

Gibraltar

Kazakstan

Mexiko

Egypten

Norfolkön

Saint Kitts och Nevis

Grekland

Korea

Nicaragua

Ekvatorialguinea

Norra Marianaöarna

Saint Lucia

Georgien

Kuwait

Panama

Eritrea

Palau

Saint-Pierre och Miquelon

Heliga stolen

Libanon

Paraguay

Eswatini

Pitcairn

Saint Vincent och Grenadinerna

Ungern

Macao

Peru

Etiopien

Samoa

Trinidad och Tobago

Island

Malaysia

Surinam

Gabon

Salomonöarna

Turks och Caicos

Irland

Maldiverna

Uruguay

Gambia

Sydgeorgien och Sydsandwichöarna

USA

Italien

Nepal

Guinea

Tokelau

Jungfru öarna (Storbritannien)

Lettland

Oman

Guinea-Bissau

Tonga

Jungfru öarna (USA)

Liechtenstein

Pakistan

Kenya

Tuvalu

Litauen

Palestinska, ockuperade territorier

Lesotho

Förenta staternas minderåriga öar

Luxemburg

Filippinerna

Liberia

Vanuatu

Makedonien

Qatar

Libyen

Wallis-och Futunaöarna

Malta

Saudiarabien

Madagaskar

Monaco

Singapore

Malawi

Nederländerna

Taiwan

Mali

Norge

Thailand

Mauretanien

Polen

Östtimor

Mauritius

Portugal

Turkmenistan

Mayotte

Rumänien

Förenade Arabemiraten

Marocko

San Marino

Uzbekistan

Moçambique

Serbien

Jemen

Nigeria

Slovakien

Republiken Kongo

Slovenien

Réunion

Spanien

Sankta Helena

Sverige

Sao Tome och Príncipe

Schweiz

Senegal

Svalbard och Jan Mayen

Seychellerna

Turkiet

Sierra Leone

Ukraina

Somalia

Storbritannien

Sydafrika

Tanzania

Togo

Tunisien

Uganda

Västsahara

Zimbabwe