Cisco-korvakuuloke 730:n version huomautukset

Tässä osiossa kuvataan Cisco Headset 730 -kuulokkeiden tietyt tunnetut rajoitukset.

Lisätietoja Cisco Headset USB HD Adapter Release Notes -laitteen tunnetuista rajoituksista on kohdassa.

IPhone-yhteys USB-C:n ja Lightning-kaapelisovittimen välillä

• Kuulokkeissa ei ole ääntä, kun se on liitetty iPhoneen USB:n ja ukkoskaapelisovittimen kautta.

  Liitä Cisco Headset 730 mobiililaitteeseen Bluetooth-laitteella. Cisco vaatii tukea vain korvakuulokkeiden mukana toimitettuihin kaapeleihin ja lisälaitteisiin.

Katkonainen ääni USB-C-kaapelin päälle MacBook Airilla

• MacBook Airissa, jossa on macOS Mojave 10.14.5, musiikin toisto muuttuu pätkiväksi muutaman sekunnin ajan sen jälkeen, kun Cisco-kuulokkeet 730 yhdistyy USB-kaapeliin.

  Voit välttää tämän ongelman keskeyttämällä suoratoistomusiikin tai -äänen, ennen kuin kuulokkeet liitetään USB-kaapeliin.

Windows 10 kaatuu herättyään lepotilasta, kun Webex on avoinna

• Microsoft on tietoinen vastaamattomuudesta, kun Cisco-kuuloketta 730 kytketään päälle tai pois käytöstä Windows 10 -tietokoneessa, versio 1803 (tai uudempi), kun käyttöjärjestelmä on taas poissa käytöstä tai lepotilassa. Käyttäjät voivat kohdata sinisen tai mustan näytön virheentarkistuksen vuoksi (virhekoodi 0x139). Microsoft on julkaissut tähän ongelmaan korjauksen (katso KB4541333).

Menetettyjen puheluiden hallinta vanhoissa HP-kannettavissa Bluetooth

• Vanhemmilla HP-kannettavilla, jotka toimivat Realtek Bluetooth 4.0 -sovitinohjaimella, on vaikeuksia ylläpitää vakaata Bluetooth-yhteyttä Cisco-kuulokkeisiin 730. Bluetooth pariliitoksen taajuus vaihtelee usein Musiikki ja ääni -toimintojen välillä , mikä poistaa kuulokkeet Bluetooth puhelunhallintatoiminnot käytöstä.

  Voit muodostaa yhteyden vanhempiin Windows 10 -laitteisiin, jotka eivät tue Cisco-kuulokkeita 730, käyttämällä mukana toimitettua USB-sovitinta.

Kuulokkeita ei voi vaihtaa MacBook-kannettavasta

• MacBook Prossa MacOS Mojave -versiolla 10.14.5 musiikin toisto ei voi siirtää Cisco-kuulokkeita 730 MacBook Prosta toiseen Bluetooth lähteeseen.

  Voit muuttaa Cisco Headset 730 -Bluetooth -lähdettä macbook prosta, jossa on käynnissä MacOS 10.14.5, vain seuraavissa skenaarioissa:

  • Toisen Bluetooth puhelun soittaminen tai siihen vastaaminen.

  • Cisco Headset 730 muodostaa yhteyden MacBook Prohon USB-kaapelin avulla.

  • Cisco-korvakuuloke 730 muodostaa yhteyden MacBook Prohon USB-sovittimen kautta.

Cisco Headsets -sovellus ei irrota Cisco Headset 730 -kuulokkeita windows 10:stä

• Kun irrotat Cisco Headsets -sovelluksen Avulla Cisco Headset 730 -kuulokkeet Windows 10:stä, yhdistettyjen laitteiden luettelossa luetellaan joskus edelleen kuulokkeet ja yritetään muodostaa yhteys uudelleen. Voit irrottaa kuulokkeet suoraan Windows 10 -laitesivulla.

Musiikin ohjaimet katoavat Amazon Music for Macissa

• Cisco Headset 730 voi joskus menettää musiikin toiston hallinnan Amazon Musicissa Windows 10: lle ja Macille. Tämä ongelma ilmenee vain Bluetooth yhteyden kautta. Tämä rajoitus ei vaikuta äänenvoimakkuuden hallintaan.

Musiikin ohjaimet katoavat Windows 10:ssä

• Cisco Headset 730 menettää joskus musiikin toiston hallinnan Windows 10 -laitteissa. Tämä ongelma ilmenee vain Bluetooth yhteyden kautta. Tämä rajoitus ei vaikuta äänenvoimakkuuden hallintaan.

Soiton toisto energialähteiden välillä

• Musiikin toisto ei siirry automaattisesti Bluetooth lähteestä toiseen, jos musiikkia ei keskeytetä ensimmäisestä lähteestä.

Musiikki ei keskeytä saapuvia puheluita

• Joskus musiikin toisto ei keskeytä, kun Cisco-kuulokkeet 730 vastaa saapuvaan puheluun.

  Useimmat laitteet keskeyttävät musiikin toiston automaattisesti saapuvan puhelun aikana. Puhelun toiminta voi vaihdella sen mukaan, kumman puhelun laitteen kanssa korvakuulokeparit ovat.

Ääniviiveitä USB-sovittimella soit.

• Poista Cisco-korvakuuloke 730 käytöstä, ennen kuin liität USB-sovittimen.

  Kun soitat puhelun USB-sovittimella, kuulokekaiutin ja mikrofoni liittyvät puheluun 5–15 sekunnin viiveellä. Tämä ongelma tulee näkyviin vain, kun Cisco-korvakuuloke 730 on jo käytössä, kun USB-sovitin liitetään puhelulaitteeseen ja se pariutuu.

Heikko ääni 3,5 mm:n kaapelin avulla

• Mukana toimitettu 3,5 mm:n kaapeli ei aina kytke cisco-kuulokemikrofoni 730:tä puhtaasti. Jos 3,5 mm:n kaapelilla havaitset vain vähän tai ei lainkaan ääntä, irrota kaapeli ja kytke se uudelleen.

MacBook Air käyttää sisäisiä kaiuttimia, kun USB-sovitin yhdistetään

• MacBook Air, jossa on käynnissä MacOS-versio 10.14.6, ei automaattisesti vaihda äänilähdettä, kun Cisco Headset 730 USB -sovitin yhdistyy. Voit silti valita USB-sovittimen manuaalisesti järjestelmäasetuksistasi.

  Valitse Apple-valikko > Järjestelmäasetukset > Sound > Output > Cisco HS USB -sovitin.

Cisco Headsets -sovellus käynnistää virheellisen äänikehotteen

• Kun liität Cisco Headsets -sovellukseen kaksi aktiivista Bluetooth yhteyttä, korvakuulokkeissa ilmoitetaan virheellisesti, ettei se voi muodostaa yhteyttä muihin laitteisiin.

  Cisco Headsets -sovellus voi muodostaa yhteyden korvakuulokkeisiin, vaikka niitä olisi jo kaksi aktiivisena Bluetooth. Liu'uta ylös ja päästä power/Bluetooth -liukusäätimestä kuulokkeet Cisco Headsets -sovellukseen siirtämättä kuulokkeita pariliitoksen tilaan.

Bluetooth-yhteyden uudelleenmuodostamisongelmat Android 10 -laitteissa

• Kuulokkeissa voi olla yhteysongelmia, jos muodostat yhteyden Android 10:een, ennen kuin muodostat yhteyden Cisco Headsets -mobiilisovellukseen.

  Jos käytät Cisco Headsets -sovellusta, yhdistä kuulokkeet sovellukseen, ennen kuin muodostat laiteparin Android-laitteellesi.

Ääniviiveitä, kun vaihdat musiikkilähteen MacOS-laitteista

• Käyttäjät voivat havaita pitkiä ääniviiveitä (enintään minuutin), kun he vaihtavat Bluetooth lähteen MacOS:stä mobiililaitteeksi.

Voit tarkastella joitakin tulevia ominaisuuksia, kun otat Beta-testitoiminnon käyttöön Cisco Headsets -sovelluksessa. Samalla kun tarjoamme vilkaisua joihinkin tuleviin ominaisuuksiin, pidä mielessä, että beetaversiot ovat keskeneräisiä ja voivat sisältää avoimia ongelmia. Lisätietoja tulevien Cisco Headset 730 -kuulokkeiden toimintojen testaamisesta on Cisco Headset 730 -ohjelmiston testauksissa.

12. lokakuuta 2022, klo

Betaversio 1-11-b-163

Ääniaktivoitu mikrofoni

Liity puheluihin tai kokouksiin huolehtimatta meluisista näppäimistöistä, lemmikeistä tai taustalla puhumisesta. Ääniaktivoitu mikrofonitoiminto käyttää äänitiedustelun tekoälyä poistaakseen melun ympäristöstäsi, kun et puhu. Tämä toiminto on oletusarvoisesti käytössä, mutta voit poistaa sen käytöstä Cisco Headsets -sovelluksella.

12. toukokuuta 2022

Beta-versio 1-9-b-77

Uudet ääni-ilmoitukset

Korvakuulokkeissa on uudet kehotteet, kun muodostat yhteyden Webex Desk -keskittimiin tai Webex Desk Mini -Bluetooth kautta.

Parannettu saapuvan puhelun kokemus

Kuulokkeet ilmoittavat nyt vain kerran saapuvasta puhelusta. Aiemmin korvakuulokkeissa soitettiin saapuvan puhelun ääniilmoitus aginin yli ja uudelleen.

Pienet virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksia ovat parannukset puhelunhallintaan vanhemmilla iPhone-malleilla ja päivitykset Cisco Headsets -mobiilisovelluksen kautta. Olemme myös parantaneet Microsoft Teamsin puhelukokemusta.

10. joulukuuta 2021

Beta versio 1-8-b-209

Mukauta kuulokkeiden nimi Cisco Headsets -sovelluksessa

Voit antaa korvakuulokkeille ainutlaatuisen nimen Cisco Headsets -mobiilisovelluksella. Nimenmuutos tallennetaan korvakuulokkeisiin ja näkyy kaikissa Bluetooth laiteluettelossa. Voit palauttaa korvakuulokkeen oletusnimeen milloin tahansa sovelluksen Palauta asetukset - painikkeella.

Bluetooth laiteparitilan parannus

Olemme parantaneet Cisco Headset 730 -kuulokkeiden Bluetooth pariliitoksen kokemusta. Nyt voit siirtyä pariliitoksen tilaan, jossa on kaksi aktiivista Bluetooth yhteyttä. Kun muodostat yhteyden uuteen laitteeseen, korvakuuloke katkaisee automaattisesti vanhemman yhteyden ja tallentaa sen.

Cisco-kuulokkeiden 730 tehdasasetukset

Voit nyt aloittaa Cisco-kuulokkeiden 730 täydellisen tehdasasettamisen. Tehdasasetusten palauttaminen tuhoaa kaikki tallennetut Bluetooth yhteydet ja palauttaa kaikki tallennetut korvakuulokeasetukset oletusarvoon.

Käynnistä tehdasasetusten palautus pitämällä Power/Bluetooth-näppäintä ja vaimennuspainiketta 4 sekunnin ajan.

Lopeta puhelut korvakuulokkeen lataustelin.

Voit nyt lopettaa aktiivisen puhelun, kun asetat kuulokkeet turvallisesti Cisco Headset 730 -lataustelinelle. Tämä toiminto on oletusarvoisesti käytössä, mutta voit poistaa sen käytöstä Cisco Headsets -matkapuhelimella.

16. heinäkuuta 2021

Beta versio 1-7-b-137

Mukautetut ANC-kehotteet

Voit korvata Cisco Headset 730 Ambient- ja ANC-ääniilmoitukset yksinkertaisella äänellä. Mukauttaa ääniilmoituksia matkapuhelimen avulla.

Paina sovelluksessa Asetukset > Ilmoita ilmoitus ja valitse muutettavat ilmoitukset

Pienet virheen korjaukset

Tämä beetaversio parantaa automaattisen virrankatkaisutoiminnon ja poistaa automaattisen Bluetooth lähteen vaihtamistoiminnon.

11. kesäkuuta 2021, klo

Betaversio 1-7-b-123

Automaattinen virrankatkaisu

Cisco-korvakuuloke 730 sammuu automaattisesti kuuden tunnin käyttämättömyyden jälkeen akun latauksen säästämiseksi. Kytke korvakuuloke takaisin käyttöön kääntämalla Power/Bluetooth Switch alas ja sitten ylös.

Automaattinen Bluetooth-lähdemuutos

Olemme helpottaneet vaihtoa aktiivisten Bluetooth energialähteiden välillä. Kun toistat ääntä toisessa Bluetooth laitteessa, kuulokkeet keskeyttävät nyt automaattisesti äänen toiston ensimmäisessä laitteessa, ennen kuin se siirtyy toiseen laitteeseen.

Tämä toiminto toimii yhtä paljon USB-HD-sovittimen ja tavanomaisten Bluetooth -yhteyksien kanssa.

Akunkestonäyttö Bluetooth laitteissa

Voit nyt tarkastella jäljellä olevaa akun kestoa suoraan Windows-, Android- ja iOS-laitteissa.

• Windows 10 -laitteissa kuulokkeiden akun merkkivalo näkyy kuulokkeiden oikealla puolella Bluetooth laiteluettelossa.

• Laitteissa, joissa on Android 8.0 tai uudempi, kuulokkeiden akun merkkivalo näkyy kuulokkeiden nimen alla Bluetooth laiteluettelossa.

• Voit lisätä Bluetooth-akun merkkivalon widgetin aloitusnäyttöön iOS 8.0:ssa tai sitä uudempaan versioon. Kun käytössä on iOS 14.0 tai uudempi, voit yksinkertaisesti pyyhkäistä suoraan aloitusnäytöltä nähdäksesi kuulokkeiden akun tilan.

12. maaliskuuta 2021

Betaversio 1-6-b-160

Tämä laitteisto-ohjelmistoversio korjaa vääristyneiden italialaisten ja saksalaisten äänikehotusten ongelman.

9. maaliskuuta 2021

Beta versio 1-6-b-159

Virheenkorjaus

Tämä laitteisto-ohjelmistoversio korjaa ongelman, joka aiheutti kuulokkeiden kaatumisen, kun käyttäjät yrittivät vaihtaa äänikehotteen kieltä.

17. helmikuuta 2021

Beta versio 1-6-b-149

Pienen virheen korjaukset

Tämä laitteisto-ohjelmistoversio korjaa äänenlaatuongelman, joka vaikutti joihinkin Cisco 730 -kuulokkeisiin.

1. helmikuuta 2021

Betaversio 1-6-b-137

Pienen virheen korjaukset

Tämä laitteisto-ohjelmistoversio korjaa ongelman, joka estää kuulokkeita vaihtamasta Bluetooth lähdettä, kun USB-sovitin irrotettiin laitteesta.

18. joulukuuta 2020

Beta versio 1-6-b-127

Usean sovelluksen ohjaus

Tämä laitteisto-ohjelmistoversio tarjoaa käyttäjille paremman puhelunhallintakokemuksen, kun käytät useita Cisco-työpöytäpuhelusovelluksia samanaikaisesti. Voit esimerkiksi mykistää aktiivisen puhelun Cisco Webex ja vastata saapuvaan Cisco Jabber puheluun Jabber-käyttöliittymän kautta. Kun puhut Jabber-puhelua, puhelunhallinta kuulokkeiden kautta vaikuttaa vain Jabberiin. Kun Jabber-puhelu on päättynyt, voit jatkaa Webex-puheluasi ja jatkaa puhelunhallintaa kuulokkeiden kautta.

Aiemmin korvakuulokepuhelujen hallinta vaikuttaisi joskus kaikkiin avoimiin puhelusovelluksiin kerralla.

Microsoft Teams -tuki

Cisco Headset 730 tukee Microsoft Teamsin uusimman version puhelunhallintaa. Puhelunhallinta on käytettävissä USB-kaapelista.

Voit

• Puheluihin vastaaminen ja lopettaminen

• Puhelujen pito ja jatkaminen

• Kuulokkeiden vaimennus ja mykistys

• Kuulokkeiden voimakk. säätäminen

Pienen virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksia ovat parannukset Bluetooth, lokikerääminen ja suoratoistoäänen toisto.

29. syyskuuta 2020

Beta versio 1-5-b-163

Pienen virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksia ovat muun muassa Bluetooth toimintaan, korvakuulokeanturit ja korvakuulokelokin tiedot.

14. syyskuuta 2020

Beta versio 1-5-b-158

Uudet ääni-ilmoituskehotteet

Korvakuulokkeilla voit tietää, mihin Bluetooth laitteeseen muodostat yhteyden ja mistä laitteesta irrotat puhelimen. Esimerkiksi kun muodostat yhteyden mobiililaitteeseen, korvakuuloke toistaa nyt "Yhdistetty matkapuhelimeen".

Tämän version uudet ääniilmoitukset ovat seuraavassa taulukossa.

Pienen virheen korjaukset

Tässä versiossa tehtyjä virhekorjauksia ovat muun muassa pienet parannukset korvakuulokkeen ääneen ja parannettu puhelunhallinnan vakaus, kun se on yhdistetty USB-sovittimeen.

31. heinäkuuta 2020

Beta versio 1-4-b-222

Pienen virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksiin kuuluvat korvakuulokin keräämisen ja USB-sovittimen toiminnan vakauttaminen.

14. heinäkuuta 2020

Beta versio 1-4-b-218

Älyanturit

Kun älyanturit ovat käytössä, voit keskeyttää musiikin toiston tai mykistää puhelun, kun poistat kuulokkeet käytöstä. Voit vastata saapuvaan puheluun myös silloin, kun nostat kuulokkeet. Voit vaihtaa osan näistä asetuksista tai kaikki nämä asetukset matkapuhelimeen Cisco Headsets -sovelluksella. Kaikki kuulokkeiden kolme toimintoa on oletusarvoisesti poistettu käytöstä.

Ota kuulokeanturit käyttöön avaamalla Cisco Headsets -sovellus, valitsemalla Asetukset > General ja valitsemalla, mitkä älyanturiominaisuudet haluat ottaa käyttöön.

24. kesäkuuta 2020

Beta versio 1-4-b-212

Pienen virheen korjaukset

Tämä laitteisto-ohjelmiston päivitys korjaa musiikin toistoon ja laitteisto-ohjelmiston päivitysongelmiin liittyvät ongelmat Bluetooth.

8. kesäkuuta 2020, klo

Beta versio 1-4-b-206

Päivitys- ja lokikaappauksen parannus

Tietojen siirto Cisco Headset 730-kuulokkeiden ja Cisco Headsets -sovelluksen välillä on nyt paljon nopeampaa. Tämä parannus lyhentää korvakuulokkeiden päivitystä ja vianmäärityslokin keräysaikaa.

Huhtikuu 23, 2020

Betaversio 1-3-b-245

Pienet virheen korjaukset

Tämä laitteisto-ohjelmiston päivitys korjaa painikkeen luotettavuuteen liittyvät ongelmat ja parantaa tietojen siirtoa ja kuulokkeiden päivitys nopeutta Bluetooth yhteyksien yli.

Huhtikuu 10, 2020

Beta versio 1-3-b-232

Olotila LED-merkkivalon käyttäytymisen muutos

Tämä laiteohjelmistoversio muuttaa tapaa, jolla käynnistät Presence-LED-valot Cisco Headset 730 -kuulokkeiden sivulla. Ota Presence-LED-valo käyttöön, kun et ole puhelussa, painamalla Toista-painiketta oikean korvakupin kasvoilla. Aiemmin sinun piti painaa vaimennuspainiketta ja aktivoida Presence-LED-valo.

Pienen virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksiin kuuluvat korvakuulokkeiden käyttäytyminen Bluetooth yhteyksien aikana, parannettu lokin keräys ja korjaus virheisiin, jotka joskus saivat kuulokkeet jäätymään.

24. maaliskuuta 2020

Beta versio 1-3-b-220

Alivirhekorjaus

Tämä laitteisto-ohjelmiston lataus korjaa ongelman, joka vaikutti korvakuulokkeiden toimintaan ja luotettavuuteen.

13. maaliskuuta 2020

Beta versio 1-3-b-218

Laajennettu kirjaus

Cisco Headset 730 -vianmäärityslokit, jotka voit lähettää Ciscoon sovelluksen kautta, sisältävät parannettuja äänen ja puhelun laatua koskevia tietoja. Näiden lokien avulla voimme parantaa kuulokkeita tulevissa versioissa.

Voit lähettää korvakuulokelokeja Cisco Headsets -sovelluksessa, kun valitset Tuki > Kirjauslokit. Sovellus avaa ensisijaisen sähköpostiasiakkaasi uudella viestillä, johon on liitetty valmiiksi täytetty aiherivi ja lokitiedostot. Kuvaile ongelmaasi sähköpostiviestissä, lisää muita liitteitä ja valitse Lähetä.

Laajennettu kielituki

Voit nyt vaihtaa ääniilmoituskieliä Cisco Headsets -mobiilisovelluksella. Saatavilla olevia kieliä ovat esimerkiksi kiina (mandariinikiina), englanti (Yhdysvallat), englanti (Iso-Britannia), ranska, saksa, italia, japani, korea, portugali (Br), venäjä ja espanja.

Vaihda korvakuulokekieli Cisco Headsets -sovelluksessa valitsemalla Asetukset > Audio-ilmoitus > Kielet. Valitse haluamasi kieli ja valitse Jatka. Kuulokkeet päivittyvät, kun ne siirretään toiselle kielelle.

Pienen virheen korjaukset

Tämän version virhekorjauksia ovat korvakuulokkeiden toiminta Bluetooth yhteyksien aikana ja puhelun laatua parannettu, kun USB-kaapeli on irrotettu korvakuulokkeista.

11. maaliskuuta 2020

Beta versio 1-3-b-209

Mukautuva melunvaimennus

Tämä versio mahdollistaa mukautuvan melunvaimennuksen tässä Cisco-korvakuulokkeessa 730. Mukautuva melunvaimennus säätää automaattisesti melunvaimennusvoimakkuutta ympäröivän ympäristön melutasojen mukaan. Voit ottaa mukautuvan melunvaimennuksen käyttöön Cisco Headsets -mobiilisovelluksella.

Voit ladata uuden Cisco Headset 730 -laitteisto-ohjelmiston seuraavista paikoista:

Cisco-korvakuuloke 730 on käytettävissä käyttöönottoon seuraavassa luetelluissa maissa ja alueilla.