V tem delu so opisane določene znane omejitve v naglavnih slušalkah Cisco 730.

Za informacije o znanih omejitvah vmesnika USB HD Cisco Headset glejte Opombe ob izdaji vmesnika USB HD adapterja Cisco Headset.

Povezava z iPhoni prek adapterja za kabel USB-C v Lightning

• V slušalkah ni zvoka, ko je iPhone povezan prek adapterja kabla USB v strelo.

  Uporabite Bluetooth za povezavo Ciscovih naglavnih slušalk 730 z mobilno napravo. Cisco zahteva podporo samo za kable in dodatno opremo, ki so priloženi naglavnemu kompletu.

Razmečkan zvok prek kabla USB-C s prenosnikom MacBook Air

• V prenosniku MacBook Air s sistemom macOS Mojave 10.14.5 se predvajanje glasbe za nekaj sekund razburka, potem ko se naglavna slušalka Cisco 730 poveže s kablom USB.

  Če se želite izogniti tej težavi, začasno ustavite pretakanje glasbe ali zvoka, preden naglavni komplet priključite s kablom USB.

Windows 10 se zruši po prebujanju iz načina mirovanja s funkcijo Webex Open

• Microsoft se zaveda nezdružljivosti pri vklopu ali izklopu naglavnih slušalk Cisco 730 v napravi s sistemom Windows 10, različica 1803 (ali novejša), potem ko operacijski sistem preklopi iz stanja spanja ali mirovanja. Uporabniki lahko naletijo na modri ali črni zaslon zaradi preverjanja napake (koda napake 0x139). Microsoft je izdal popravek za to težavo (glejte KB4541333).

Izgubljen nadzor klicev na starejših prenosnih računalnikih HP nad Bluetooth

• Starejši prenosniki HP, ki imajo gonilnik Realtek Bluetooth 4.0 Adapter, imajo težave pri vzdrževanju stabilne Bluetooth povezave s Ciscovimi slušalkami 730. Frekvenca seznanjanja Bluetooth se pogosto izmenjuje med glasbo in glasom , kar onemogoči funkcijo nadzora slušalk Bluetooth klicev.

  Priloženi vmesnik USB lahko uporabite za povezavo s starejšimi napravami s sistemom Windows 10, ki ne podpirajo naglavnega kompleta Cisco 730.

Naglavna slušalka ne more preklapljati med viri iz prenosnika MacBook Laptop

• V prenosniku MacBook Pro s sistemom MacOS Mojave različice 10.14.5 predvajanje glasbe ne more preklopiti naglavnih slušalk Cisco 730 iz prenosnika MacBook Pro v drug vir Bluetooth.

  Vir Ciscove naglavne slušalke 730 730 Bluetooth iz prenosnika MacBook Pro s sistemom MacOS 10.14.5 lahko spremenite samo v teh primerih:

  • Klicati ali sprejemati klic na drugi Bluetooth napravi.

  • Ciscove naglavne slušalke 730 se povežejo s prenosnikom MacBook Pro prek kabla USB.

  • Ciscove naglavne slušalke 730 se povežejo z računalnikom MacBook Pro prek adapterja USB.

Aplikacija Ciscove naglavne slušalke ne odstrani čisto Ciscove naglavne slušalke 730 iz sistema Windows 10

• Ko z aplikacijo Cisco Headsets prekinete povezavo Ciscove naglavne slušalke 730 s sistemom Windows 10, so na seznamu povezanih naprav občasno še vedno navedeni naglavni komplet in poskusi vnovične povezave. Naglavni komplet lahko neposredno odklopite prek strani naprave s sistemom Windows 10.

Glasbene kontrole se izgubijo na Amazon Music za Mac

• Ciscove slušalke 730 lahko občasno izgubijo nadzor nad predvajanjem glasbe v aplikaciji Amazon Music za Windows 10 in Mac. Do te težave pride le prek povezave Bluetooth. Ta omejitev ne vpliva na kontrolnike glasnosti.

Kontrolniki glasbe se izgubijo v sistemu Windows 10

• Ciscove slušalke 730 občasno izgubijo nadzor nad predvajanjem glasbe v napravah s sistemom Windows 10. Do te težave pride le prek povezave Bluetooth. Ta omejitev ne vpliva na kontrolnike glasnosti.

Predvajanje glasbe med viri

• Predvajanje glasbe ne preklaplja samodejno med Bluetooth viri, če glasba v prvem viru ni začasno ustavljena.

Glasba se pri dohodnih klicih ne zaustavi

• Občasno se predvajanje glasbe ne zaustavi, ko naglavna slušalka Cisco 730 sprejme dohodni klic.

  Večina naprav samodejno zaustavi predvajanje glasbe ob dohodnem klicu. Vedenje pri klicu se lahko razlikuje glede na klicno napravo, s katero se seznanite s slušalkami.

Zakasnitve zvoka pri klicih z adapterjem USB

• Ciscove naglavne slušalke 730 izklopite, preden priključite adapter USB.

  Ko kličete z vmesnikom USB, pride do 5- do 15-sekundne zakasnitve, ko se zvočnik in mikrofon naglavne slušalke povežeta s klicem. Ta težava se pojavi le, če je naglavna slušalka Cisco 730 že vklopljena, ko je vmesnik USB priključen na klicno napravo in se seznani.

Slab zvok prek 3,5-milimetrskega kabla

• Priloženi 3,5-milimetrski kabel ni vedno čisto povezan s Ciscovimi slušalkami 730. Če imate s 3,5-milimetrskim kablom malo ali nič zvoka, kabel odklopite in ga znova priključite.

MacBook Air uporablja notranje zvočnike, ko je priključen USB adapter

• Občasno MacBook Air z operacijskim sistemom MacOS različice 10.14.6 ne preklopi samodejno vira zvoka, ko se poveže vmesnik USB Cisco Headset 730. Adapter USB lahko še vedno ročno izberete glede na sistemske nastavitve.

  Izberite meni Apple> System Preferences > Sound > Output > Cisco HS USB Adapter.

Program Cisco Headsets sproži napačen zvočni poziv

• Ko aplikacijo Ciscove naglavne slušalke povežete z dvema aktivnima povezavama Bluetooth, naglavna slušalka napačno navaja, da se ne more povezati z nobeno drugo napravo.

  Program Ciscove naglavne slušalke lahko vzpostavi povezavo s slušalkami, tudi če sta že dve aktivni povezavi Bluetooth. Podrsajte navzgor in spustite drsnik Vklop/Bluetooth, da naglavno slušalko povežete z aplikacijo Cisco Headsets, ne da bi naglavno slušalko preklopili v način seznanjanja.

Bluetooth Težave s ponovno povezavo v napravah Android 10

• Naglavna slušalka ima morda težave s ponovno vzpostavitvijo povezave, če se povežete s sistemom Android 10, preden se povežete z aplikacijo Cisco Headsets za mobilne naprave.

  Če uporabljate aplikacijo Cisco Headsets, pred seznanitvijo naprave Android seznanite naglavni komplet z aplikacijo.

Zakasnitev zvoka pri preklapljanju vira glasbe iz naprav MacOS

• Uporabniki lahko doživijo dolge zvočne zakasnitve (do ene minute), ko spremenijo vir Bluetooth iz MacOS-a v mobilno napravo.

Napredne funkcije si lahko ogledate, ko v aplikaciji Cisco Headsets vklopite funkcijo beta Test . Medtem ko ponujamo prikrit vpogled v nekatere naše prihajajoče funkcije, ne pozabite, da izdaje beta niso dokončane in lahko vsebujejo odprte težave. Za več informacij o preizkušanju nekaterih prihajajočih funkcij naglavnih slušalk 730 glejte Preskusne vnaprejšnje izdaje vdelane programske opreme Cisco naglavnih slušalk 730.

12 oktobra, 2022

Beta različica 1-11-b-163

Glasovno aktiviran mikrofon

Pridružujte se klicem ali srečanjem, ne da bi vas skrbele hrupne tipkovnice, hišni ljubljenčki ali osebe, ki govorijo v ozadju. Funkcija glasovno aktiviranega mikrofona uporablja umetno inteligenco zvočne inteligence, da odpravi hrup iz okolja, ko ne govorite. Ta funkcija je privzeto omogočena, vendar jo lahko onemogočite v aplikaciji Cisco Headsets.

Lahko 12, 2022

Beta različica 1-9-b-77

Nova glasovna obvestila

Naglavni komplet vsebuje nove pozive, ko prek Bluetooth vzpostavite povezavo z Webex Desk Hub ali Webex Desk Mini.

Izboljšana izkušnja dohodnega klica

Naglavna slušalka vas zdaj ob dohodnem klicu opozori samo enkrat. Pred tem so slušalke vedno znova predvajale glasovno obvestilo o dohodnem klicu.

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo izboljšave kontrolnikov klicev s starejšimi modeli iPhona in nadgradnje prek mobilne aplikacije Cisco Headsets. Izboljšali smo tudi izkušnjo klicanja v aplikaciji Microsoft Teams.

10 decembra, 2021

Beta različica 1-8-b-209

Prilagajanje imena naglavne slušalke v aplikaciji Ciscove naglavne slušalke

Naglavni komplet lahko enolično poimenujete prek mobilne aplikacije Cisco Headsets. Sprememba imena se shrani v naglavno slušalko in se prikaže na katerem koli seznamu Bluetooth naprav. Naglavni komplet lahko kadar koli vrnete na privzeto ime z gumbom Ponastavi nastavitve v aplikaciji.

Izboljšanje načina seznanjanja Bluetooth

Izboljšali smo izkušnjo seznanjanja Bluetooth s slušalkami Cisco Headset 730. Zdaj lahko vstopite v način seznanjanja z dvema aktivnima Bluetooth povezavama. Ko vzpostavite povezavo z novo napravo, naglavna slušalka samodejno prekine povezavo in shrani starejšo povezavo.

Ponastavitev naglavnega kompleta Cisco 730 na tovarniške nastavitve

Zdaj lahko sprožite popolno ponastavitev na tovarniške nastavitve Cisco naglavnega kompleta 730. Ponastavitev na tovarniške nastavitve popolnoma izbriše vse shranjene Bluetooth povezave in povrne vse shranjene nastavitve naglavne slušalke na privzeto vrednost.

Če želite sprožiti ponastavitev na tovarniške nastavitve, hkrati držite stikalo Power/Bluetooth navzgor in gumb Izklopi zvok 4 sekunde.

Končanje klicev na polnilnem stojalu za slušalke

Aktivni klic lahko zdaj prekinete, ko naglavno slušalko varno namestite na polnilno stojalo za naglavne slušalke Cisco 730. Ta funkcija je privzeto omogočena, vendar jo lahko onemogočite prek mobilne aplikacije Cisco Headsets.

Julij 16, 2021

Beta različica 1-7-b-137

Prilagojeni pozivi ANC

Glasovna obvestila Cisco Headset 730 Ambient in ANC lahko zamenjate s preprostim zvokom. Prilagodite zvočna obvestila prek mobilne aplikacije.

V aplikaciji pritisnite Nastavitve > Zvočno obvestilo in izberite obvestila, ki jih želite spremeniti

Manjši popravki napak

Ta izdaja beta izboljša funkcijo samodejnega izklopa in odstrani funkcijo samodejnega preklapljanja med Bluetooth virom.

Junij 11, 2021

Beta različica 1-7-b-123

Samodejni izklop

Ciscove naglavne slušalke 730 se po šestih urah nedejavnosti samodejno izklopijo in tako prihranijo napolnjenost baterije. Če želite naglavno slušalko znova vklopiti, obrnite stikalo za vklop/Bluetooth navzdol in nato navzgor.

Samodejno spreminjanje Bluetooth vira

Olajšali smo preklapljanje med aktivnimi viri Bluetooth. Ko predvajate zvok v drugi napravi Bluetooth, naglavni komplet zdaj samodejno zaustavi predvajanje zvoka v prvi napravi, preden preklopi na drugo napravo.

Ta funkcija deluje enako z vmesnikom USB HD Adapter in tradicionalnimi Bluetooth povezavami.

Prikaz življenjske dobe baterije na napravah Bluetooth

Zdaj si lahko preostali čas delovanja baterije ogledate neposredno v napravah s sistemi Windows, Android in iOS.

• V napravah s sistemom Windows 10 je indikator baterije naglavne slušalke prikazan desno od naglavnega kompleta na seznamu Bluetooth naprav.

• V napravah s sistemom Android 8.0 ali novejšim je indikator baterije naglavne slušalke prikazan pod imenom naglavne slušalke na seznamu Bluetooth naprav.

• V sistemu iOS 8.0 ali novejši različici lahko na začetni zaslon dodate pripomoček indikatorja baterije Bluetooth. Z iOS 14.0 ali novejšim lahko preprosto podrsnete desno po začetnem zaslonu, da si ogledate stanje baterije naglavne slušalke.

12 marca, 2021

Beta različica 1-6-b-160

Ta različica vdelane programske opreme odpravlja težavo z izkrivljenimi italijanskimi in nemškimi zvočnimi pozivi.

9 marca, 2021

Beta različica 1-6-b-159

Odpravljanje napak

Ta različica vdelane programske opreme odpravlja težavo, ki je povzročila zrušitev naglavne slušalke, ko so uporabniki poskušali spremeniti jezik zvočnega poziva.

17 februarja, 2021

Beta različica 1-6-b-149

Manjši popravki napak

Ta različica vdelane programske opreme odpravlja težavo s kakovostjo zvoka, ki je vplivala na nekatere naglavne slušalke Cisco Headset 730.

1 februarja, 2021

Beta različica 1-6-b-137

Manjši popravki napak

Ta različica vdelane programske opreme odpravlja težavo, ki je preprečevala, da bi naglavni komplet spremenil Bluetooth vire, ko se je vmesnik USB odklopil iz naprave.

18 decembra, 2020

Beta različica 1-6-b-127

Nadzor nad več aplikacijami

Ta različica vdelane programske opreme uporabnikom omogoča izboljšano izkušnjo nadzora klicev, če hkrati uporabljate več Ciscovih aplikacij za namizne klice. Aktivni klic lahko na primer izklopite Cisco Webex in nato prek uporabniškega vmesnika Jabber prevzamete dohodni Cisco Jabber klic. Ko ste med klicem Jabber, kontrolniki klicev prek naglavne slušalke vplivajo le na Jabber. Ko je klic prek storitve Jabber končan, lahko nadaljujete klic v storitvi Webex in nadzor klica ohranite prek naglavne slušalke.

Prej so kontrolniki klicev na slušalkah občasno vplivali na vse odprte klicne aplikacije hkrati.

Aktivni klici niso samodejno zadržani, ko odgovorite na dohodni klic v drugi aplikaciji. Preden sprejmete dohodni klic v drugi aplikaciji za klicanje, morate klic v prvi aplikaciji za klicanje zadržati ali izklopiti zvok zanj. Ta izdaja omogoča samo nadzor klicev v več aplikacijah med Cisco Webex, Webex Meetings in Jabberjem prek kabla Bluetooth in prek kabla. Nadzor nad več aplikacijami deluje tudi z aplikacijo Microsoft Teams prek kabla USB.

Podpora za Microsoft Teams

Ciscove slušalke 730 podpirajo kontrolnike klicev v najnovejši različici aplikacije Microsoft Teams. Kontrolniki klicev so na voljo prek kabla USB.

Na voljo so naslednja dejanja:

• Sprejemanje in končanje klicev

• Zadržanje in nadaljevanje klicev

• Izklop in vklop naglavnega kompleta

• Prilagajanje glasnosti naglavne slušalke

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo izboljšave povezljivosti Bluetooth, zbiranja dnevnikov in predvajanja pretočnega zvoka.

29 septembra, 2020

Beta različica 1-5-b-163

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo izboljšave vedenja Bluetooth, senzorje naglavnih slušalk in dnevniške informacije o naglavnih slušalkah.

14 septembra, 2020

Beta različica 1-5-b-158

Pozivi za nova zvočna obvestila

Naglavni komplet vam sporoča, s katero Bluetooth napravo vzpostavite povezavo in s katero napravo prekinete povezavo. Ko na primer vzpostavite povezavo z mobilno napravo, se na slušalkah zdaj predvaja »Povezano z mobilnim telefonom«.

V spodnji tabeli so nova zvočna obvestila v tej izdaji.

Če želite predvajati nove pozive, morate razdružiti in znova seznaniti Bluetooth povezavo med naglavno slušalko in izbrano napravo. Za več informacij glejte Brisanje seznanjenih naprav in Povezovanje naglavnega kompleta z napravo Bluetooth.

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo manjše izboljšave zvoka naglavne slušalke in izboljšano stabilnost nadzora klicev, ko ste priključeni na vmesnik USB.

31 julija, 2020

Beta različica 1-4-b-222

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo izboljšano zbiranje dnevnikov naglavnih slušalk in stabilizirano delovanje vmesnika USB.

14 julija, 2020

Beta različica 1-4-b-218

Pametni senzorji

Ko so pametni senzorji omogočeni, lahko predvajanje glasbe začasno ustavite ali izklopite zvok klica, ko snamete naglavni komplet. Dohodni klic lahko sprejmete tudi, ko dvignete naglavno slušalko. Nekatere ali vse nastavitve lahko v mobilnem telefonu preklopite z aplikacijo Cisco Headsets. Vse tri funkcije naglavnega kompleta so privzeto izklopljene.

Če želite omogočiti senzorje naglavne slušalke, odprite aplikacijo Cisco Headsets, tapnite Nastavitve > Splošno in izberite funkcije pametnih senzorjev, ki jih želite omogočiti.

24 junija, 2020

Beta različica 1-4-b-212

Manjši popravki napak

Ta posodobitev vdelane programske opreme odpravlja težave s predvajanjem glasbe in občasne težave z nadgradnjo vdelane programske opreme v Bluetooth.

8 junija, 2020

Beta različica 1-4-b-206

Nadgradnja in izboljšanje zajemanja dnevnikov

Prenos podatkov med Ciscovimi slušalkami 730 in aplikacijo Cisco Headsets je zdaj veliko hitrejši. Ta izboljšava skrajša čas nadgradnje naglavne slušalke in odpravlja težave z zbiranjem dnevnikov.

23 aprila, 2020

Beta različica 1-3-b-245

Manjši popravki napak

Ta posodobitev vdelane programske opreme odpravlja težave z zanesljivostjo gumba »Izklopi zvok« ter izboljša prenos podatkov in hitrost nadgradnje naglavne slušalke prek Bluetooth povezav.

10 aprila, 2020

Beta različica 1-3-b-232

Sprememba obnašanja LED svetlobe

Ta izdaja vdelane programske opreme spremeni način vklopa lučk Presence LED ob strani naglavnega kompleta Cisco 730. Če želite vklopiti lučko Presence LED, ko niste na klicu, pritisnite in držite gumb Predvajaj na sprednji strani desne ušesne skodelice. Pred tem ste morali pritisniti in držati gumb Izklopi zvok , da ste aktivirali lučko Presence LED.

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo stabilizirano delovanje naglavne slušalke prek Bluetooth povezav, izboljšano zbiranje dnevnikov in popravek napake, ki je občasno povzročila zamrznitev slušalk.

24 marca, 2020

Beta različica 1-3-b-220

Odprava manjše napake

Ta obremenitev vdelane programske opreme odpravlja težavo, ki je vplivala na učinkovitost in zanesljivost naglavnega kompleta.

13 marca, 2020

Beta različica 1-3-b-218

Izboljšano beleženje

Dnevniki odpravljanja težav s Ciscovimi naglavnimi slušalkami 730, ki jih lahko pošljete Ciscu prek aplikacije, vsebujejo izboljšane informacije o kakovosti zvoka in klicev. Ti dnevniki nam pomagajo izboljšati naglavni komplet v prihodnjih izdajah.

Dnevnike naglavnih slušalk lahko pošljete v aplikaciji Cisco Headsets, ko tapnete »Support > Send Logs«. Program odpre želenega e-poštnega odjemalca z novim sporočilom, ki vsebuje vnaprej izpolnjeno vrstico z zadevo in dnevniške datoteke. Opišite svojo težavo v e-poštnem sporočilu, dodajte druge ustrezne priloge in tapnite Pošlji.

Izboljšana jezikovna podpora

Zdaj lahko spremenite jezik zvočnih obvestil prek mobilne aplikacije Cisco Headsets. Jeziki, ki so na voljo, vključujejo kitajščino (mandarinščino), angleščino (ZDA), angleščino (Združeno kraljestvo), francoščino, nemščino, italijanščino, japonščino, korejščino, portugalščino (Br), ruščino in španščino.

Če želite spremeniti jezik naglavne slušalke, v aplikaciji Cisco Headsets tapnite Nastavitve > Zvočno obvestilo > jezik. Izberite želeni jezik in se dotaknite možnosti Nadaljuj. Naglavna slušalka se posodobi, ko preklopi na drug jezik.

Manjši popravki napak

Popravki napak v tej izdaji vključujejo stabilizirano delovanje naglavne slušalke prek Bluetooth povezav in izboljšano kakovost klicev, ko se kabel USB odklopi iz slušalk.

11 marca, 2020

Beta različica 1-3-b-209

Prilagodljivo odpravljanje šumov

Ta izdaja omogoča prilagodljivo odpravljanje šumov v teh Ciscovih naglavnih slušalkah 730. Prilagodljivo odpravljanje šumov samodejno prilagodi moč za odpravljanje hrupa glede na ravni hrupa v okolici. Prilagodljivo odpravljanje šumov lahko omogočite prek mobilne aplikacije Cisco Headsets.

Novo vdelano programsko opremo za naglavne slušalke Cisco Headset 730 lahko prenesete na naslednjih mestih:

Preglednica 4. Razpoložljivost vdelane programske opreme za Ciscove naglavne slušalke 730

Vir	Vizitka	Povezava	Več informacij
Mobilna aplikacija Cisco Headsets	Ciscove slušalke so mobilna aplikacija, ki vam omogoča posodabljanje, nadziranje in prilagajanje naglavnega kompleta v kateri koli mobilni napravi iPhone ali Android.	Bluetooth	Prenos in nastavitev aplikacije Cisco Headsets
Vozlišče za dodatno opremo Cisco	S spletnim orodjem Ciscove naglavne slušalke lahko prek kabla USB prenesete najnovejšo vdelano programsko opremo za naglavne slušalke Cisco Headset 730. Starejše različice vdelane programske opreme lahko v naglavni komplet prenesete tudi z namizja. Starejše različice vdelane programske opreme naglavnega kompleta najdete na strani za prenos programske opreme Cisco.   Naglavna programska oprema vdelane programske opreme zip datoteke 2.0 (3) in novejše vključujejo vdelano programsko opremo za Ciscove naglavne slušalke 730 in vmesnik USB. Preglejte datoteko zip file readme in preverite, kateri modeli naglavnih slušalk so vključeni.	Kabel USB	Nadgradite naglavni komplet s Cisco Accessory Hub
Cisco Webex	Najnovejšo vdelano programsko opremo naglavnega kompleta lahko prenesete prek kabla USB. Webex namizni program vas pozove, da posodobite naglavni komplet, kadar koli je na voljo nova različica vdelane programske opreme.	Kabel USB	Naglavno slušalko Cisco nadgradite na najnovejšo izdajo v storitvi Webex
Cisco Jabber, različica 12.8 ali novejša	Najnovejšo vdelano programsko opremo naglavnega kompleta s sistemom Cisco Jabber za Windows ali Mac lahko prenesete prek kabla USB. Jabber vas pozove, da posodobite naglavni komplet vsakič, ko je na voljo nova različica vdelane programske opreme.	Kabel USB	Uporabniški priročnik za Ciscove naglavne slušalke 730
Telefon Cisco IP Phone serije 8800	Najnovejšo strojno programsko opremo naglavnega kompleta lahko prenesete s serijo Cisco IP Phone 8800 prek kabla USB. Telefon vas pozove k nadgradnji, ko je na voljo nova vdelana programska oprema.   Telefon mora imeti različico vdelane programske opreme 12.7 (1) ali novejšo različico in jo povezati Cisco Unified Communications Manager različico 11.5(1)SU7 ali novejšo oziroma 12.5(1)SU1 ali novejšo.	Kabel USB	Uporabniški priročnik za Ciscove naglavne slušalke 730

Ciscove naglavne slušalke 730 so na voljo za uporabo v državah in regijah, navedenih spodaj.