مشاكل الاقتران باستخدام Webex Share

نصائح للإقران

يستخدم الاقتران الموجات فوق الصوتية لتحديد موقع جهازك وإقرانه مع Webex، بحيث تلاحظ أثناء إقران أجهزتك ما يلي:

يتم إقران الأجهزة بنجاح في غضون 3-5 ثوان. إذا لم يقترنا خلال ذلك الوقت ، فهناك مشكلة.
يمكن أن تتداخل الأجهزة القريبة مع جهازك، لذا أغلق باب غرفتك. تأكد من أن لديك مشاركة Webex واحدة فقط في الغرفة.
إذا كان لديك أجهزة متعددة في مكان العمل نفسه، ففكر في إقران أجهزتك يدويا.
تمكين ميكروفون الكمبيوتر والتأكد من أن تطبيقا آخر لا يستخدم ميكروفون الكمبيوتر

إذا لم تتمكن من الاقتران بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows ، فتحقق من إعداداتك في Webex.

1	من Webex، انقر على رمز ملف التعريف الخاص بك وحدد إعدادات.
2	انقر على الأجهزة وتحقق مما إذا كان الاقتران التلقائي قد تم تحديده. إذا لم يكن كذلك، فتحقق منه وانقر على حفظ.
3	إذا تم التحقق من الاقتران التلقائي ولم يعمل، فقد لا يدعمه الكمبيوتر. في هذه الحالة، حاول الاقتران يدويا.

إذا لم تتمكن من الاقتران بكمبيوتر Mac الخاص بك ، فتحقق من إعداداتك في Webex.

1	انقر على تطبيق Webex على شريط القوائم وحدد تفضيلات.
2	تحقق مما إذا كان الاقتران التلقائي محددا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتحقق منه وأغلق النافذة المنبثقة.
3	إذا تم التحقق من الاقتران التلقائي ولم يعمل، فقد لا يدعمه الكمبيوتر. في هذه الحالة، حاول الاقتران يدويا.