Tip til parring

Parring bruger ultralydsbølger til at finde og parre din enhed med Webex, så når du parrer dine enheder, skal du bemærke følgende:

  • Enheder parres på 3-5 sekunder. Hvis de ikke parrer inden for den tid, er der et problem.

  • Enheder i nærheden kan forstyrre din enhed, så luk lokaledøren. Sørg for, at du kun har én Webex Share i lokalet.

  • Hvis du har flere enheder på samme arbejdsplads, skal du overveje at parre dine enheder manuelt.

  • Aktivér din computermikrofon, og bekræft, at en anden app ikke bruger din computermikrofon

Slå automatisk parring til fra din Windows-computer

Hvis du ikke kan parre med din Windows-computer, skal du kontrollere dine indstillinger i Webex.

1

Fra Webex skal du klikke på dit profilikon og vælge Indstillinger.

2

Klik på Enheder , og se, om Automatisk parring er markeret. Hvis det ikke er tilfældet, skal du markere det og klikke på Gem.

3

Hvis Automatisk parring er markeret og ikke fungerer, understøtter din computer det muligvis ikke. I dette tilfælde skal du prøve at parre manuelt.

Slå automatisk parring til fra din Mac-computer

Hvis du ikke kan parre med din Mac-computer, skal du kontrollere dine indstillinger i Webex.

1

Klik på Webex-appen på menulinjen, og vælg Præferencer.

2

Se, om Automatisk parring er markeret. Hvis det ikke er tilfældet, skal du markere det og lukke pop op-vinduet.

3

Hvis Automatisk parring er markeret og ikke fungerer, understøtter din computer det muligvis ikke. I dette tilfælde skal du prøve at parre manuelt.