Tipps für die Kopplung

Die Kopplung verwendet Ultraschallwellen, um Ihr Gerät zu suchen und mit Webex zu koppeln. Beachten Sie bei der Gerätekopplung Folgendes:

Geräte werden in 3 bis 5 Sekunden erfolgreich gekoppelt. Wenn Sie nicht innerhalb dieser Zeit gekoppelt werden, ist ein Problem aufgetreten.
Geräte in der Nähe können Ihr Gerät stören, um die Zimmertür zu schließen. Stellen Sie sicher, dass nur ein Webex Share im Raum verfügbar ist.
Wenn sich mehrere Geräte am selben Arbeitsplatz befinden, sollten Sie Ihre Geräte manuell koppeln.
Aktivieren Sie Ihr Computermikrofon, und stellen Sie sicher, dass keine andere Anwendung Ihr Computermikrofon verwendet.

Automatische Kopplung über Ihren Windows-Computer aktivieren

Wenn Sie nicht mit Ihrem Windows-Computer koppeln können, überprüfen Sie die Einstellungen in Webex.

1	Klicken Sie von Webex auf Ihr Profil-Symbol, und wählen Sie Einstellungen aus.
2	Klicken Sie auf Geräte, und prüfen Sie, ob Automatische Kopplung aktiviert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, aktivieren Sie diese Funktion und klicken Sie auf Speichern.
3	Wenn Automatische Kopplung aktiviert ist und nicht funktioniert, unterstützt Ihr Computer diese Funktion möglicherweise nicht. Versuchen Sie in diesem Fall eine manuelle Kopplung durchzuführen.

Wenn Sie nicht mit Ihrem Mac-Computer koppeln können, überprüfen Sie die Einstellungen in Webex.

1	Klicken Sie auf Webex-App in der Menüleiste, und wählen Sie Voreinstellungen aus.
2	Überprüfen Sie, ob Automatische Kopplung aktiviert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, aktivieren Sie sie, und schließen Sie das Popup-Fenster.
3	Wenn Automatische Kopplung aktiviert ist und nicht funktioniert, unterstützt Ihr Computer diese Funktion möglicherweise nicht. Versuchen Sie in diesem Fall eine manuelle Kopplung durchzuführen.