Problemer med sammenkobling med Webex Share

Tips for sammenkobling

Paring bruker ultralyd lydbølger til å finne og koble enheten din med Webex, så når du parer enhetene dine, må du merke deg følgende:

Enheter pares vellykket på 3—5 sekunder. Hvis de ikke kobles sammen innen den tiden, så er det et problem.
Enheter i nærheten kan forstyrre enheten din, så lukk romdøren. Pass på at du bare har en Webex Share i rommet.
Hvis du har flere enheter på samme arbeidsplass, bør du vurdere å koble enhetene dine manuelt.
Aktiver datamaskinmikrofonen og bekreft at en annen app ikke bruker datamaskinmikrofonen

Hvis du ikke kan koble til Windows-datamaskinen, må du sjekke innstillingene dine i Webex.

1	Fra Webex klikker du på profilikonet ditt og velger Inn stillinger.
2	Klikk på Enh eter og se om Automatisk sammenkobling er merket av. Hvis det ikke er det, sjekk det og klikk Lagre.
3	Hvis Automatisk sammenkobling er merket av og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å parre manuelt.

Hvis du ikke kan koble til Mac-datamaskinen, må du sjekke innstillingene dine i Webex.

1	Klikk Webex App på menylinjen og velg Inn stillinger.
2	Se om Automatisk sammenkobling er merket av. Hvis det ikke er det, sjekk det og lukk popup-vinduet.
3	Hvis Automatisk sammenkobling er merket av og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å parre manuelt.