Paringsproblemer med Webex Share

Tips for sammenkobling

Paring bruker ultralydlydbølger til å lokalisere og pare enheten med Webex, så når du parer enhetene dine, må du være oppmerksom på følgende:

Enheter pares vellykket på 3–5 sekunder. Hvis de ikke parer innen den tiden, er det et problem.
Enheter i nærheten kan forstyrre enheten din, så lukk romdøren. Pass på at du bare har én Webex Share i rommet.
Hvis du har flere enheter på samme arbeidsplass, bør du vurdere å pare enhetene manuelt.
Aktiver datamaskinens mikrofon og bekreft at en annen app ikke bruker datamaskinens mikrofon

Hvis du ikke kan pare med Windows-datamaskinen, må du kontrollere innstillingene i Webex.

1	Fra Webex klikker du på profilikonet ditt og velger Innstillinger.
2	Klikk på Enheter og se om det er merket av for Automatisk paring . Hvis det ikke er det, sjekk det og klikk Lagre .
3	Hvis det er merket av for Automatisk paring og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å pare manuelt.

Hvis du ikke kan pare med Mac-datamaskinen din, må du sjekke innstillingene dine i Webex.

1	Klikk Webex App på menylinjen og velg Innstillinger.
2	Se om det er merket av for Automatisk paring . Hvis det ikke er det, sjekk det og lukk popup-vinduet.
3	Hvis det er merket av for Automatisk paring og ikke fungerer, kan det hende at datamaskinen ikke støtter den. I dette tilfellet kan du prøve å pare manuelt.