- Start
 - /
 - Artikel
 
Problemen met koppelen in Webex Share
Tips voor koppelen
Koppelen gebruikt ultrasone geluidsgolven om uw apparaat te zoeken en te koppelen met Webex, dus wanneer u uw apparaten koppelt, moet u rekening houden met het volgende:
- 
                    
Apparaten worden in 3 tot 5 seconden gekoppeld. Als ze niet binnen die tijd zijn gekoppeld, is er een probleem.
 - 
                    
Apparaten in de buurt kunnen interfereren met uw apparaat, dus sluit de deur van de ruimte. Zorg ervoor dat u slechts één Webex Share in de ruimte hebt.
 - 
                    
Als u meerdere apparaten op dezelfde werkplek hebt, kunt u overwegen de apparaten handmatig te koppelen.
 - 
                    
Schakel de microfoon van uw computer in en bevestig dat een andere app de microfoon van uw computer niet gebruikt
 
Automatische koppeling vanaf uw Windows-computer inschakelen
Als u niet kunt koppelen met uw Windows-computer, controleert u de instellingen in Webex.
| 1 | 
           Klik in Webex op het pictogram van uw profiel en selecteer Instellingen.  | 
| 2 | 
           Klik op Apparaten en controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en klik op Opslaan.  | 
| 3 | 
           Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dit geval handmatig te koppelen.  | 
Automatische koppeling vanaf uw Mac-computer inschakelen
Als u niet kunt koppelen met uw Mac-computer, controleert u de instellingen in Webex.
| 1 | 
           Klik op Webex-app op de menubalk en selecteer Voorkeuren.  | 
| 2 | 
           Controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en sluit het pop-upvenster.  | 
| 3 | 
           Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dit geval handmatig te koppelen.  |