Tips voor koppelen

Koppelen gebruikt ultrasone geluidsgolven om uw apparaat te zoeken en te koppelen met Webex, dus wanneer u uw apparaten koppelt, moet u rekening houden met het volgende:

  • Apparaten worden in 3 tot 5 seconden gekoppeld. Als ze niet binnen die tijd zijn gekoppeld, is er een probleem.

  • Apparaten in de buurt kunnen interfereren met uw apparaat, dus sluit de deur van de ruimte. Zorg ervoor dat u slechts één Webex Share in de ruimte hebt.

  • Als u meerdere apparaten op dezelfde werkplek hebt, kunt u overwegen de apparaten handmatig te koppelen.

  • Schakel de microfoon van uw computer in en bevestig dat een andere app de microfoon van uw computer niet gebruikt

Automatische koppeling vanaf uw Windows-computer inschakelen

Als u niet kunt koppelen met uw Windows-computer, controleert u de instellingen in Webex.

1

Klik in Webex op het pictogram van uw profiel en selecteer Instellingen.

2

Klik op Apparaten en controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en klik op Opslaan.

3

Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dit geval handmatig te koppelen.

Automatische koppeling vanaf uw Mac-computer inschakelen

Als u niet kunt koppelen met uw Mac-computer, controleert u de instellingen in Webex.

1

Klik op Webex-app op de menubalk en selecteer Voorkeuren.

2

Controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en sluit het pop-upvenster.

3

Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dit geval handmatig te koppelen.