Parningsproblem med Webex Share

Tips för parning

Parning använder ultraljudsljudvågor för att hitta och para ihop enheten med Webex, så när du parar dina enheter notera följande:

Enheter parkopplas framgångsrikt på 3—5 sekunder. Om de inte parkopplas inom den tiden, då finns det ett problem.
Enheter i närheten kan störa din enhet så stäng rumsdörren. Se till att du bara har en Webex Share i rummet.
Om du har flera enheter på samma arbetsplats kan du överväga att para ihop enheterna manuellt.
Aktivera din datormikrofon och bekräfta att en annan app inte använder din datormikrofon

Om du inte kan para ihop med din Windows-dator, kontrollera dina inställningar i Webex.

1	Från Webex klickar du på profilikonen och väljer Inställningar.
2	Klicka på Enh eter och se om Automatisk parning är markerad. Om det inte är det, kontrollera det och klicka på Spara.
3	Om Automatisk parning är markerad och inte fungerar kanske datorn inte stöder den. I det här fallet kan du försöka para ihop manuellt.

Om du inte kan para ihop med din Mac-dator, kontrollera dina inställningar i Webex.

1	Klicka på Webex App i menyraden och välj In ställningar.
2	Se om Automatisk parning är markerad. Om det inte är det, kontrollera det och stäng popup-fönstret.
3	Om Automatisk parning är markerad och inte fungerar kanske datorn inte stöder den. I det här fallet kan du försöka para ihop manuellt.