- Головна
- /
- Стаття
Поради щодо створення пари
Сполучення використовує ультразвукові звукові хвилі для пошуку та сполучення пристрою з Webex, тому, сполучаючись із пристроями, зверніть увагу на наступне:
-
Пристрої успішно з'єднуються за 3–5 секунд. Якщо вони не з'єднаються в пари протягом цього часу, то виникає проблема.
-
Пристрої, розташовані поблизу, можуть заважати роботі пристрою, тому закрийте двері кімнати. Переконайтеся, що у вас в кімнаті є тільки один Webex Share.
-
Якщо у вас є кілька пристроїв на одному робочому місці, розгляньте можливість створення пари між пристроями вручну.
-
Увімкніть мікрофон комп'ютера та переконайтеся, що інша програма не використовує ваш комп'ютерний мікрофон
Увімкнення автоматичного сполучення з комп'ютером із Windows
Якщо не вдається створити пару з комп'ютером з ОС Windows, перевірте налаштування в Webex.
1 |
У Webex натисніть значок свого профілю та виберіть Налаштування. |
2 |
Натисніть «Пристрої» та перевірте, чи встановлено прапорець «Автоматичне сполучення ». Якщо ні, поставте галочку та натисніть Зберегти. |
3 |
Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , але воно не працює, можливо, комп'ютер не підтримує цю функцію. У цьому випадку спробуйте створити пару вручну. |
Увімкнення автоматичного сполучення з комп'ютером Mac
Якщо не вдається створити пару з комп'ютером Mac, перевірте параметри в Webex.
1 |
Натисніть Webex «Програма » в рядку меню та виберіть «Налаштування». |
2 |
Перевірте, чи встановлено прапорець Automatic Pairing (Автоматичне сполучення ). Якщо це не так, перевірте його та закрийте спливаюче вікно. |
3 |
Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , але воно не працює, можливо, комп'ютер не підтримує цю функцію. У цьому випадку спробуйте створити пару вручну. |