Поради щодо сполучення

Сполучення використовує ультразвукові звукові хвилі для визначення місцезнаходження та сполучення пристрою з Webex, тому під час сполучення пристроїв зверніть увагу на наступне:

  • Пристрої успішно спаровуються за 3-5 секунд. Якщо вони не з'єднаються протягом цього часу, то є проблема.

  • Найближчі пристрої можуть заважати вашому пристрою, тому закрийте двері кімнати. Переконайтеся, що у вас є лише одна спільність Webex у кімнаті.

  • Якщо у вас є кілька пристроїв на одному робочому місці, подумайте про те, щоб створити пару між пристроями вручну.

  • Увімкнення мікрофона комп'ютера та підтвердження того, що інша програма не використовує мікрофон комп'ютера

Увімкніть автоматичне сполучення з комп’ютера Windows

Якщо ви не можете з'єднатися з комп'ютером Windows, перевірте свої настройки у Webex.

1

У Webex клацніть значок профілю і виберіть Налаштування.

2

Натисніть Пристрої та подивіться, чи встановлено прапорець Автоматичне сполучення . Якщо це не так, перевірте це та натисніть Зберегти .

3

Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , яке не працює, можливо, комп'ютер його не підтримує. В цьому випадку спробуйте виконати сполучення вручну.

Увімкніть автоматичне сполучення з комп’ютера Mac

Якщо ви не можете з'єднатися з комп'ютером Mac, перевірте свої налаштування у Webex.

1

Клацніть програму Webex у рядку меню й виберіть Бажані параметри.

2

Перевірте, чи встановлено прапорець Автоматичне сполучення . Якщо це не так, перевірте це і закрийте спливаюче вікно.

3

Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , яке не працює, можливо, комп'ютер його не підтримує. В цьому випадку спробуйте виконати сполучення вручну.