- Головна
- /
- Стаття
Проблеми підключення Webex Share
Поради щодо сполучення
Сполучення використовує ультразвукові звукові хвилі для визначення місцезнаходження та сполучення пристрою з Webex, тому під час сполучення пристроїв зверніть увагу на наступне:
-
Пристрої успішно спаровуються за 3-5 секунд. Якщо вони не з'єднаються протягом цього часу, то є проблема.
-
Найближчі пристрої можуть заважати вашому пристрою, тому закрийте двері кімнати. Переконайтеся, що у вас є лише одна спільність Webex у кімнаті.
-
Якщо у вас є кілька пристроїв на одному робочому місці, подумайте про те, щоб створити пару між пристроями вручну.
-
Увімкнення мікрофона комп'ютера та підтвердження того, що інша програма не використовує мікрофон комп'ютера
Увімкніть автоматичне сполучення з комп’ютера Windows
Якщо ви не можете з'єднатися з комп'ютером Windows, перевірте свої настройки у Webex.
1 |
У Webex клацніть значок профілю і виберіть Налаштування. |
2 |
Натисніть Пристрої та подивіться, чи встановлено прапорець Автоматичне сполучення . Якщо це не так, перевірте це та натисніть Зберегти . |
3 |
Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , яке не працює, можливо, комп'ютер його не підтримує. В цьому випадку спробуйте виконати сполучення вручну. |
Увімкніть автоматичне сполучення з комп’ютера Mac
Якщо ви не можете з'єднатися з комп'ютером Mac, перевірте свої налаштування у Webex.
1 |
Клацніть програму Webex у рядку меню й виберіть Бажані параметри. |
2 |
Перевірте, чи встановлено прапорець Автоматичне сполучення . Якщо це не так, перевірте це і закрийте спливаюче вікно. |
3 |
Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення , яке не працює, можливо, комп'ютер його не підтримує. В цьому випадку спробуйте виконати сполучення вручну. |