Поради щодо створення пари

Сполучення використовує ультразвукові звукові хвилі для пошуку та сполучення вашого пристрою з Webex, тому під час створення пари з пристроями зверніть увагу на наступне:

  • Пристрої успішно підключаються за 3–5 секунд. Якщо вони не з'єднаються протягом цього часу, то є проблема.

  • Пристрої, що знаходяться поблизу, можуть заважати роботі пристрою, тому закрийте двері кімнати. Переконайтеся, що у вашій кімнаті є лише один Webex Share.

  • Якщо у вас кілька пристроїв на одному робочому місці, розгляньте можливість створення пари з пристроями вручну.

  • Увімкніть мікрофон комп'ютера та переконайтеся, що інша програма не використовує ваш комп'ютерний мікрофон

Увімкніть автоматичне сполучення з комп'ютером із Windows

Якщо ви не можете створити пару з комп'ютером Windows, перевірте налаштування в Webex.

1

У Webex клацніть піктограму свого профілю та виберіть Налаштування.

2

Натисніть «Пристрої» та подивіться, чи встановлено прапорець «Автоматичне сполучення ». Якщо ні, поставте галочку та натисніть Зберегти.

3

Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення та не працює, можливо, ваш комп'ютер не підтримує його. У цьому випадку спробуйте створити пару вручну.

Увімкнення автоматичного сполучення з комп'ютером Mac

Якщо ви не можете створити пару з комп'ютером Mac, перевірте налаштування в Webex.

1

НатиснітьWebex App у рядку меню та виберіть Налаштування.

2

Перевірте, чи встановлено прапорець Automatic Pairing (Автоматичне сполучення ). Якщо це не так, перевірте це та закрийте спливаюче вікно.

3

Якщо встановлено прапорець Автоматичне сполучення та не працює, можливо, ваш комп'ютер не підтримує його. У цьому випадку спробуйте створити пару вручну.