ペアリングのヒント

ペアリングでは、ultrasonic sound wave を使用してデバイスを検出し、 Webex とペアリングします。そのため、デバイスをペアリングするときは、次のように注意してください。

  • デバイスのペアリングは、3 ~ 5 秒後に正常に行われます。 その時間内にペアリングされていない場合は、問題があります。

  • デバイスの近くでは、デバイスが干渉する可能性がありますので、会議室のドアを閉めてください。 部屋に Webex Share が 1 つしかないことを確認してください。

  • 同じ職場に複数のデバイスがある場合は、デバイスを手動でペアリングすることを検討してください。

  • コンピュータ mic を有効にし、別のアプリがコンピュータを使用していないことを確認します。

Windows コンピュータから自動ペアリングをオンにする

Windows コンピューターとペアリングできない場合は、Webex の設定を確認してください。

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Webex からプロファイルアイコンをクリックし、[設定] を選択します。

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[デバイス] をクリックして自動ペアリングがチェックされているかどうかを確認してください。 そうでない場合は、それを確認して [保存] してください。

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自動ペアリングがチェックされていても機能しない場合は、コンピュータが対応していない可能性があります。 その場合、手動でペアリングを試してみてください。

Mac コンピュータから自動ペアリングをオンにする

Mac コンピューターとペアリングできない場合は、Webex の設定を確認してください。

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メニューバーの Webex アプリ をクリックし、 基本設定 を選択します。

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自動ペアリングがチェックされているかどうかを確認してください。 チェックされていない場合は、チェックしてポップアップを閉じます。

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自動ペアリングがチェックされていても機能しない場合は、コンピュータが対応していない可能性があります。 その場合、手動でペアリングを試してみてください。