Sfaturi pentru asociere

Asocierea utilizează unde sonore ultrasonice pentru a localiza și asocia dispozitivul cu Webex, astfel încât atunci când asociați dispozitivele, rețineți următoarele:

  • Dispozitivele se asociază cu succes în 3-5 secunde. Dacă nu se asociază în acel timp, apare o problemă.

  • Dispozitivele din apropiere pot interfera cu dispozitivul dvs., așa că închideți ușa sălii. Asigurați-vă că aveți un singur fișier Webex Share în sală.

  • Dacă aveți mai multe dispozitive în același loc de lucru, luați în considerare asocierea manuală a dispozitivelor.

  • Activați microfonul computerului și confirmați că o altă aplicație nu utilizează microfonul computerului

Activați asocierea automată de pe computerul dvs. Windows

Dacă nu vă puteți asocia cu computerul Windows, verificați setările din Webex.

1

Din Webex, faceți clic pe pictograma de profil și selectați Setări.

2

Faceți clic pe Dispozitive și verificați dacă este bifată Asociere automată . Dacă nu este, bifați-o și faceți clic pe Salvare.

3

Dacă opțiunea Asociere automată este bifată și nu funcționează, este posibil ca computerul dvs. să nu o accepte. În acest caz, încercați să efectuați asocierea manual.

Activați asocierea automată de pe computerul dvs. Mac

Dacă nu vă puteți asocia cu computerul Mac, verificați setările din Webex.

1

Faceți clic pe Aplicația Webex din bara de meniu și selectați Preferințe.

2

Verificați dacă este bifată opțiunea Asociere automată . Dacă nu este, bifați-o și închideți fereastra pop-up.

3

Dacă opțiunea Asociere automată este bifată și nu funcționează, este posibil ca computerul dvs. să nu o accepte. În acest caz, încercați să efectuați asocierea manual.