Sfaturi pentru asociere

Asocierea utilizează unde sonore ultrasonice pentru a localiza și a asocia dispozitivul cu Webex, astfel încât, pe măsură ce asociați dispozitivele, rețineți următoarele:

  • Dispozitivele se asociază cu succes în 3-5 secunde. Dacă nu se împerechează în acest timp, atunci există o problemă.

  • Dispozitivele din apropiere pot interfera cu dispozitivul, deci închideți ușa camerei. Asigurați-vă că aveți un singur Webex Share în cameră.

  • Dacă aveți mai multe dispozitive la același loc de muncă, luați în considerare asocierea manuală a dispozitivelor.

  • Activați microfonul computerului și confirmați că altă aplicație nu utilizează microfonul computerului

Activarea asocierii automate de la computerul Windows

Dacă nu vă puteți asocia cu computerul Windows, verificați setările în Webex.

1

Din Webex, faceți clic pe pictograma de profil și selectați Setări.

2

Faceți clic pe Dispozitive și verificați dacă este bifată opțiunea Asociere automată. Dacă nu este, bifați-o și faceți clic pe Salvare.

3

Dacă opțiunea Asociere automată este bifată însă nu funcționează, este posibil ca calculatorul dvs. să o accepte. În acest caz, încercați să efectuați asocierea manual.

Activarea asocierii automate de la computerul Mac

Dacă nu poți asocia cu computerul Mac, verifică configurările în Webex.

1

Faceți clic Webex aplicație din bara de meniu și selectați Preferințe.

2

Verificați dacă este bifată opțiunea Asociere automată. Dacă nu este, bifați-o și închideți fereastra pop-up.

3

Dacă opțiunea Asociere automată este bifată însă nu funcționează, este posibil ca calculatorul dvs. să o accepte. În acest caz, încercați să efectuați asocierea manual.