- Domov
- /
- Článok
Problémy s párovaním s Webex Share
Tipy na párovanie
Párovanie používa ultrazvukové zvukové vlny na vyhľadanie a spárovanie zariadenia s Webex, takže pri párovaní zariadení si všimnite nasledovné:
-
Zariadenia sa úspešne spárujú za 3–5 sekúnd. Ak sa v tom čase nespárujú, potom je problém.
-
Zariadenia v okolí môžu rušiť vaše zariadenie, preto zatvorte dvere miestnosti. Uistite sa, že máte v miestnosti iba jednu Webex Share.
-
Ak máte na rovnakom pracovisku viacero zariadení, zvážte manuálne spárovanie zariadení.
-
Povoľte mikrofón počítača a skontrolujte, či ho nepoužíva iná aplikácia
Zapnutie automatického párovania z počítača so systémom Windows
Ak sa nemôžete spárovať s počítačom so systémom Windows, skontrolujte nastavenia v Webex.
1 |
V Webex kliknite na ikonu svojho profilu a vyberte položku Nastavenia. |
2 |
Kliknite na položku Zariadenia a skontrolujte, či je začiarknuté políčko Automatické párovanie . Ak nie je, skontrolujte ho a kliknite na tlačidlo Uložiť. |
3 |
Ak je začiarknuté políčko Automatické párovanie a nefunguje, počítač ho pravdepodobne nepodporuje. V takom prípade skúste párovanie vykonať manuálne. |
Zapnutie automatického párovania z počítača Mac
Ak sa nemôžete spárovať s počítačom Mac, skontrolujte nastavenia v Webex.
1 |
Kliknite na položku Webex App na paneli s ponukami a vyberte položku Preferences (Predvoľby). |
2 |
Skontrolujte, či je začiarknuté políčko Automatické párovanie . Ak nie je, skontrolujte ho a zatvorte kontextové okno. |
3 |
Ak je začiarknuté políčko Automatické párovanie a nefunguje, počítač ho pravdepodobne nepodporuje. V takom prípade skúste párovanie vykonať manuálne. |