Советы по сопряжению

При сопряжении вашего устройства с Webex используется ультразвук, поэтому необходимо учитывать следующее:

Для сопряжения устройства требуется 3–5 секунд. Невыполнение сопряжения в течение этого времени указывает на наличие проблемы.
Расположенные поблизости устройства могут помешать работе данного устройства, поэтому вам следует закрыть дверь комнаты. Убедитесь, что в комнате только один Webex Share.
Если в одном рабочем помещении находится несколько устройств, сопряжение следует выполнить вручную.
Включите микрофон на своем компьютере и убедитесь, что микрофон не используется другими приложениями.

Включение автоматического сопряжения на компьютере Windows

Если вы не можете выполнить сопряжение с компьютером Windows, проверьте настройки Webex.

1	В Webex щелкните значок профиля и выберите Настройки.
2	Щелкните Устройстваи проверьте, включено ли Автоматическое сопряжение. Если нет, установите флажок и нажмите Сохранить.
3	Если Автоматическое сопряжение включено, но не работает, может быть, что ваш компьютер его не поддерживает. В этом случае попробуйте настроить сопряжение вручную.

Если вы не можете выполнить сопряжение с компьютером Mac, проверьте настройки Webex.

1	В строке меню щелкните приложение Webex и выберите Настройки.
2	Проверьте, включено ли Автоматическое сопряжение. Если нет, установите флажок и закройте всплывающее окно.
3	Если Автоматическое сопряжение включено, но не работает, может быть, что ваш компьютер его не поддерживает. В этом случае попробуйте настроить сопряжение вручную.