Съвети за сдвояване

Сдвояването използва ултразвукови звукови вълни, за да локализира и сдвои устройството ви с Webex , така че докато сдвоявате устройствата си, отбелязват следното:

  • Устройствата се сдвоят успешно за 3–5 секунди. Ако не се сдвоят в рамките на това време, тогава има проблем.
  • Близките устройства могат да попречат на устройството ви, така че да затворят вратата на стаята ви. Уверете се, че имате само един Webex Share в стаята.

  • Ако имате няколко устройства на едно и също работно място, помислете за ръчно сдвояване на вашите устройства.

  • Активирайте компютъра mic и потвърдете, че друго приложение не използва вашия компютър mic

Включете автоматичното сдвояване от компютъра с Windows

Ако не можете да сдвоите с компютъра с Windows след това проверете настройките си в Webex.

1

От Webex кликнете върху иконата на потребителския си профил и изберете Настройки.

2

Кликнете върху Устройства и вижте дали автоматичното сдвояване е отметнато. Ако не е, проверете го и щракнете върху Запиши.

3

Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.

Включете автоматичното сдвояване от компютъра с Mac

Ако не можете да сдвоите с компютъра си Mac след това проверете настройките си в Webex.

1

Кликнете върху Webex App в лентата с менюта и изберете Предпочитания.

2

Вижте дали автоматичното сдвояване е отметнато. Ако не е, провери го и затвори изскачащия прозорец.

3

Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.