Съвети за сдвояване

Сдвояването използва ултразвукови звукови вълни, за да локализира и сдвои устройството ви с Webex , така че, докато сдвоявате устройствата си, отбелязват следното:

Устройствата се сдвоят успешно за 3–5 секунди. Ако не се сдвоят в рамките на това време, тогава има проблем.
Близките устройства могат да попречат на устройството ви, така че да затворят вратата на стаята ви. Уверете се, че имате само един Webex Share в стаята.
Ако имате няколко устройства на едно и също работно място, помислете за ръчно сдвояване на вашите устройства.
Активирайте компютъра mic и потвърдете, че друго приложение не използва вашия компютър mic

Включете автоматичното сдвояване от компютъра с Windows

Ако не можете да сдвоите с компютъра с Windows след това проверете настройките си в Webex.

1	От Webex щракнете върху иконата на потребителския си профил и изберете Настройки.
2	Кликнете върху Устройства и вижте дали автоматичното сдвояване е отметнато. Ако не е, проверете го и щракнете върху Запиши.
3	Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.

Включете автоматичното сдвояване от компютъра с Mac

Ако не можете да сдвоите с компютъра mac след това проверете настройките си в Webex.

1	Кликнете върху Webex App в лентата с менюта и изберете Предпочитания.
2	Вижте дали автоматичното сдвояване е отметнато. Ако не е, провери го и затвори изскачащия прозорец.
3	Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.