- Начало
- /
- Статия
Проблеми със сдвояването с Webex Share
Съвети за сдвояване
Сдвояването използва ултразвукови звукови вълни, за да намери и сдвои вашето устройство с Webex, така че докато сдвоявате устройствата си, обърнете внимание на следното:
-
Устройствата се сдвояват успешно за 3–5 секунди. Ако не се сдвоят в рамките на това време, тогава има проблем.
-
Устройствата наблизо могат да попречат на устройството ви, така че затворете вратата на стаята си. Уверете се, че имате само един Webex Share в стаята.
-
Ако имате няколко устройства на едно и също работно място, помислете за ръчно сдвояване на вашите устройства.
-
Активирайте микрофона на компютъра и потвърдете, че друго приложение не използва микрофона на компютъра
Включване на автоматичното сдвояване от вашия компютър с Windows
Ако не можете да сдвоите с вашия компютър с Windows, проверете настройките си в Webex.
1 |
От Webex щракнете върху иконата на вашия профил и изберете Настройки. |
2 |
Щракнете върху Устройства и вижте дали е отметнато Автоматично сдвояване . Ако не е, поставете отметка и кликнете върху Запазване. |
3 |
Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване. |
Включване на автоматичното сдвояване от вашия компютър Mac
Ако не можете да сдвоите с вашия Mac компютър, проверете настройките си в Webex.
1 |
Щракнете върху приложението Webex в лентата с менюта и изберете Предпочитания. |
2 |
Вижте дали е отметнато Автоматично сдвояване . Ако не е, проверете го и затворете изскачащия прозорец. |
3 |
Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване. |