Съвети за сдвояване

Сдвояването използва ултразвукови звукови вълни, за да намери и сдвои вашето устройство с Webex, така че докато сдвоявате устройствата си, имайте предвид следното:

  • Сдвояването на устройствата е успешно след 3 – 5 секунди. Ако не се сдвоят в рамките на това време, тогава има проблем.

  • Устройствата наблизо могат да пречат на устройството ви, така че да се затвори вратата на стаята ви. Уверете се, че имате само един Webex Share в стаята.

  • Ако имате няколко устройства на едно и също работно място, помислете за ръчно сдвояване на вашите устройства.

  • Активирайте микрофона на компютъра си и потвърдете, че друго приложение не използва микрофона на компютъра ви

Включване на автоматичното сдвояване от вашия компютър с Windows

Ако не можете да се сдвоите с компютъра си с Windows, тогава проверете настройките си в Webex.

1

От Webex щракнете върху иконата на профила си и изберете Настройки.

2

Щракнете върху Устройства и виж дали Автоматично сдвояване се проверява. Ако не е, проверете го и щракнете Запазете.

3

Ако Автоматично сдвояване е проверено и не работи, вашият компютър може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.

Включване на автоматичното сдвояване от вашия Mac компютър

Ако не можете да се сдвоите с вашия компютър Mac, тогава проверете настройките си в Webex.

1

Щракнете върху Приложение Webex в лентата с менюта и изберете Предпочитания.

2

Вижте дали Автоматично сдвояване се проверява. Ако не е, проверете го и затворете изскачащия прозорец.

3

Ако Автоматично сдвояване е проверено и не работи, вашият компютър може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.