Съвети за сдвояване

Сдвояването използва ултразвукови звукови вълни, за да намери и сдвои вашето устройство с Webex, така че докато сдвоявате устройствата си, обърнете внимание на следното:

  • Устройствата се сдвояват успешно за 3–5 секунди. Ако не се сдвоят в рамките на това време, тогава има проблем.

  • Устройствата наблизо могат да попречат на устройството ви, така че затворете вратата на стаята си. Уверете се, че имате само един Webex Share в стаята.

  • Ако имате няколко устройства на едно и също работно място, помислете за ръчно сдвояване на вашите устройства.

  • Активирайте микрофона на компютъра и потвърдете, че друго приложение не използва микрофона на компютъра

Включване на автоматичното сдвояване от вашия компютър с Windows

Ако не можете да сдвоите с вашия компютър с Windows, проверете настройките си в Webex.

1

От Webex щракнете върху иконата на вашия профил и изберете Настройки.

2

Щракнете върху Устройства и вижте дали е отметнато Автоматично сдвояване . Ако не е, поставете отметка и кликнете върху Запазване.

3

Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.

Включване на автоматичното сдвояване от вашия компютър Mac

Ако не можете да сдвоите с вашия Mac компютър, проверете настройките си в Webex.

1

Щракнете върху приложението Webex в лентата с менюта и изберете Предпочитания.

2

Вижте дали е отметнато Автоматично сдвояване . Ако не е, проверете го и затворете изскачащия прозорец.

3

Ако автоматичното сдвояване е отметнато и не работи, компютърът може да не го поддържа. В този случай опитайте ръчно сдвояване.