تم نقل عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب لتطبيق Webex من قسم المراسلة إلى إعدادات المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، هذه هي التغييرات في كيفية عمل عناصر التحكم:

• يُطلق على التردد لمدة شهر واحد اسم الأحدث (الإيقاع).

• يُطلق على تردد 3 أشهر اسم بطيء (إيقاع)، ويتغير السلوك من تردد 3 أشهر إلى تردد 4 أشهر. يمكن للمؤسسات التي تحتاج إلى التحكم في التحديثات بسبب عناصر التحكم في الأمان أو التغيير في بيئتها الاستفادة من هذه القناة لإدارة التحديثات داخل بيئتها. يتوافق هذا التغيير مع كيفية عمل القناة البطيئة الحالية لمواقع اجتماعات Webex.

  • القناة البطيئة (الإيقاع) متاحة فقط عند الطلب. إذا كنت تريد طلب الوصول إلى القناة البطيئة (الإيقاع) لتحديثات تطبيق Webex لمنظمتك، فاتصل بممثل Cisco أو دعم Cisco.

    التغييرات التي تقوم بها في هذا التكوين تدخل حيز التنفيذ فورًا. إذا كان التحديث متاحًا، فسيحصل العملاء على تكوين التحديث خلال الـ 24 ساعة القادمة.

    على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد قناة يكون إصدارها أحدث من الإصدار الذي تستخدمه مؤسستك، فسيشاهد المستخدمون التحديثات خلال 24 ساعة.

• يمكن للشركاء الآن تكوين عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب لجميع عملائهم أو لعملاء محددين.

• يمكن للشركاء الآن منع عملائهم من تغيير عناصر التحكم في تحديث تطبيقات سطح المكتب أو السماح لهم بذلك.

تطبيق عناصر التحكم بالتحديث على المجموعات

لتطبيق عناصر التحكم بالتحديث على مجموعات المستخدمين.

1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى إعدادات المؤسسة.
2. انقر فوق القوالب وحدد قالبًا موجودًا لتحريره أو انقر فوق إنشاء قالب لإنشاء قالب جديد.
3. في قسم الإعدادات القالب ، قم بالتمرير لأسفل إلى تحديثات البرامج المتكررة لتطبيق Webex.
4. اختر نوع التحديث لمجموعتك. يمكنك تحديث تطبيق Webex تلقائيًا مع كل إصدار جديد أو جدولة التحديثات بالإيقاع والتأجيل.
   • التحديثات التلقائية (تتحكم بها شركة Cisco)—يتم تحديث المستخدمين تلقائيًا كل شهر عندما يصبح تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا.
   • تحديثات مجدولة مخصصة مع التأجيلات—يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين باستخدام الخيارات التالية:

     • الإيقاع—اختر من الخيارات المتاحة، سيتم تحديث المستخدمين لديك باستخدام هذا التردد.

       • الأحدث—شهر واحد.

       • بطيئًا—4 أشهر.

     • التأجيل —يمكنك اختيار فترة التأجيل بشكل اختياري. عندما يتوفر تحديث تطبيق سطح المكتب، تبدأ نافذة التأجيل الخاصة بك ويتم ترقية المستخدمين تلقائيًا عند انتهاء نافذة التأجيل. يمكنك تأجيل التحديثات لمدة تصل إلى 4 أسابيع للقناة الأحدث أو 12 أسبوعًا للقناة البطيئة.

       على سبيل المثال، إذا كان هناك إصدار جديد في 4 أبريل وتم تكوين التأجيل لمدة أسبوعين، فستبدأ التحديثات للمستخدمين في مؤسستك في 18 أبريل.

   يتم حساب الترقية المجدولة التالية وإظهارها في مركز التحكم.

5. انقر فوق تنزيل إصدارات Webex لرؤية تحديثات تطبيق سطح المكتب المتوفرة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل القوالب، راجع: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

لمزيد من المعلومات حول إدارة المجموعة في مركز التحكم، راجع: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

تطبيق عناصر التحكم في التحديث على المستخدمين الفرديين

لتطبيق عناصر التحكم بالتحديث على المستخدمين الفرديين.

1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى الإدارة > المستخدمون.
2. انقر على المستخدم الذي تريد تحريره وانتقل إلى عام.
3. في تحديثات البرامج المتكررة لتطبيق Webex، اختر نوع التحديث للمستخدم الخاص بك. يمكنك تحديث تطبيق Webex تلقائيًا مع كل إصدار جديد أو جدولة التحديثات بالإيقاع والتأجيل.
   • وراثة (افتراضي)—تتبع تحديثات المستخدمين إعدادات مؤسستك أو أي عناصر تحكم تحديث خاصة بالمجموعة قمت بتحديدها.
   • التحديثات التلقائية (تتحكم بها شركة Cisco)—يتم تحديث المستخدمين تلقائيًا كل شهر عندما يصبح تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا.
   • تحديثات مجدولة مخصصة مع التأجيلات—يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين باستخدام الخيارات التالية:

     • الإيقاع—اختر من الخيارات المتاحة، سيتم تحديث المستخدمين لديك باستخدام هذا التردد.

       • الأحدث—شهر واحد.

       • بطيئًا—4 أشهر.

     • التأجيل —يمكنك اختيار فترة التأجيل بشكل اختياري. عندما يتوفر تحديث تطبيق سطح المكتب، تبدأ نافذة التأجيل الخاصة بك ويتم ترقية المستخدمين تلقائيًا عند انتهاء نافذة التأجيل. يمكنك تأجيل التحديثات لمدة تصل إلى 4 أسابيع للقناة الأحدث أو 12 أسبوعًا للقناة البطيئة.

       على سبيل المثال، إذا كان هناك إصدار جديد في 4 أبريل وتم تكوين التأجيل لمدة أسبوعين، فستبدأ التحديثات للمستخدمين في مؤسستك في 18 أبريل.

   يتم حساب الترقية المجدولة التالية وإظهارها في مركز التحكم.

4. انقر فوق تنزيل إصدارات Webex لرؤية تحديثات تطبيق سطح المكتب المتوفرة.

المشاكل المعروفة

يتم عرض الإصدار الحالي وتواريخ التحديث بشكل صحيح فقط إذا تم تحديد نفس القناة (تلقائي، أو الأحدث، أو بطيئة) في وقت التحديث الأخير. ينبغي تجاهل هذه القيم إذا تم تحديد قناة مختلفة.