本文適用於桌面版Webex應用程式。 下列文章是關於管理行動版Webex的:

Webex應用程式客戶可以存取桌面應用程式更新控制項,這些控制項允許您選擇為使用者的Webex應用程式的更新頻率,並為您提供每月或每季度更新應用程式的選項。 依預設,Webex 應用程式桌面更新會每月發佈。 這將允許在需要時減少呈現給使用者的更新數。

我們還可讓您將這些更新的部署延遲最多 4 週(針對每月)或最多 2 週(針對每季度),以使您的企業完成軟體更新所需的任何驗證。 此延遲時段將允許管理員通過任何所需的內部驗證檢查,同時還允許建立任何資料來支援 Webex 的公司範圍更新或推出。

這種平衡的方法使管理員能夠滿足諸如安全團隊之類的關係人的需求,同時還能實現受管持續交付的好處。

在 Control Hub 中,管理員可以根據已選擇的節奏和延遲選項,檢閱向組織推出任何更新的排定時間。 一般情況下,最終使用者將在 Webex 中收到標準更新圖示,且應用程式將在重新啟動時繼續自動更新。


 

這些功能使您可以控制定期Webex軟體更新。 請注意,我們偶爾需要對所有使用者套用立即生效的關鍵修補程式。 我們認為此類修補程式超出一般升級的範圍,並且不能由升級排定或延遲喜好設定控制。

更新了 Control Hub 中Webex應用程式設定的軟體更新。

Webex應用程式的桌面應用程式更新控制項已從傳訊區段至組織設定。 此外,這些控制項的工作方式也有所變更:

  • 1 個月的頻率現在稱為最新的(節奏)。

  • 3 個月的頻率現在稱為慢速(節奏),並且行為從 3 個月變更為 4 個月一次。 需要因安全性而控制更新或需要變更環境中控制項的組織可以使用此通道來管理其環境內的更新。 此變更符合Webex Meetings網站目前慢速通道的工作方式。

    • 慢速通道(節奏)只能透過申請使用。 如果您要為組織請求慢速通道(節奏)以進行Webex應用程式更新,請聯絡您的Cisco代表或Cisco 支援。

       

      您在此設定中執行的變更將立即生效。 如果有更新可用,用戶端將在接下來的 24 小時內開始取得更新設定。

      例如,如果您選擇Cisco控制的最新通道,並且有比您組織使用的更新的用戶端版本可用,則用戶端更新將在 24 小時內觸發。

  • 合作夥伴現在可以為其所有客戶或特定客戶設定桌面應用程式更新控制項。

  • 合作夥伴現在可以阻止或允許其客戶變更桌面應用程式更新控制項。

  • 管理員現在可以將特定使用者設定為始終從Cisco接收最新的自動更新(無需延遲),而不必考慮組織設定。 此設定不套用直到軟體更新設定已移至組織設定標籤。 如果設定仍在傳訊標籤,則新設定尚不適用於您的組織。

已知問題

只有在最後一次更新時選擇了相同的通道(自動、最新或慢速),才能正確反映目前版本和更新日期。 若選取了不同的通道,則應忽略這些值。

  1. 登入Control Hub並轉至組織設定> Webex 應用程式的軟體更新
  2. 請從以下選項中選擇:
    • 自動軟體更新(由Cisco控制) — 每月桌面應用程式更新可用時,會自動更新您的使用者。
    • 自訂更新排程 - 您可以使用以下選項來決定使用者何時更新:
      • 頻率 - 選擇可用的選項,使用者會使用此頻率進行更新。

        • 最晚 - 1 個月。

        • 慢速 - 4 個月。

      • 延遲時段 - 您可以選擇性地選擇延遲時段。 當桌面應用程式更新可用時,您的延遲視窗開始,並且在延遲視窗結束時自動升級您的使用者。

    系統會計算下一次排定的升級並顯示在 Control Hub 中。

  3. 按一下下載Webex組建以查看可用的桌面應用程式更新。

 

Webex 應用程式中的 Webex Meetings 體驗由 Meetings 網站版本控制。 Meetings 網站更新是個別進行設定的

如果此設定仍在傳訊標籤,則本文前面提到的更新排程變更尚不適用於您的組織,您必須繼續執行這些步驟。

準備工作

  • 桌面應用程式更新排程適用於組織中的每個使用者。

  • 桌面應用程式更新最多可支援 3 個月零 2 週。

  • 不存在可將使用者回復至較早的桌面應用程式更新的選項。

1

登入Control Hub並轉至傳訊> Webex 應用程式軟體版本管理

2

請從以下選項中選擇:

  • 自動軟體更新(由Cisco控制) — 每月桌面應用程式更新可用時,會自動更新您的使用者。
  • 自訂更新排程 - 您可以使用以下選項來決定使用者何時更新:
    • 頻率 - 選擇可用的選項,使用者會使用此頻率進行更新。

      • 1 個月

      • 3 個月

    • 延遲時段 - 您可以選擇性地選擇延遲時段。 當桌面應用程式更新可用時,您的延遲視窗開始,並且在延遲視窗結束時自動升級您的使用者。

系統會計算下一次排定的升級並顯示在 Control Hub 中。
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按一下可供下載的組建以查看可用的桌面應用程式更新。


 

Webex 應用程式中的 Webex Meetings 體驗由 Meetings 網站版本控制。 Meetings 網站更新是個別進行設定的