Tak for din feedback.
Styrefunktioner for opdatering af desktop i Webex-appen
Har du feedback?Disse funktioner giver dig kontrol over dine almindelige Webex-softwareopdateringer. Bemærk venligst, at vi lejlighedsvis har brug for at anvende kritiske programrettelser for alle brugere med øjeblikkelig effekt. Vi betragter sådanne programrettelser som værende uden for rammerne af normale opgraderinger, og de kan ikke kontrolleres af din opgraderingskonfiguration.
Control Hub-administratorer kan få adgang til kontrolfunktioner til opdatering af desktopappen, som giver dig mulighed for at vælge, hvornår desktopversionen af Webex-appen opdateres for dine brugere.
Du kan udsætte installationen af disse opdateringer med op til 4 uger for den seneste kadence. Dette henstandsvindue giver administratoren mulighed for at videregive alle påkrævede interne valideringskontrol og giver mulighed for oprettelse af sikkerhed, for at understøtte en virksomheds opdatering eller udrulning af Webex. Angivne brugere, f.eks. it-administratorer, kan modtage opdateringer, så snart de er udgivet af Cisco. Webex-appudgivelsesnoter er tilgængelige, så du kan læse om, hvad der er ændret i en opdatering.
Denne afbalancerede tilgang gør det muligt for administratorer at opfylde interessenternes behov, f.eks. deres sikkerhedsteam, men samtidig realisere fordelene ved administreret kontinuerlig levering.
Som normalt modtager slutbrugere standardikonet for opdatering i Webex, og desktopappen fortsætter med automatisk opdatering ved genstart.
Denne artikel gælder for desktopversioner af Webex-appen. De følgende artikler handler om administration af mobile versioner af Webex:
Kontrolfunktionerne til opdatering af desktop-appen for Webex-appen er flyttet fra afsnittet Meddelelser til Organisationsindstillinger. Derudover er disse ændringer i, hvordan kontrolfunktionerne fungerer:
-
1 måneds hyppighed kaldes nu Seneste (kadence).
-
3-måneders hyppighed kaldes nu Langsom (kadence), og adfærden ændrede sig fra 3 måneder til en 4-måneders hyppighed. Organisationer, der har behov for at kontrollere opdateringer på grund af sikkerhed eller kontrolelementer i deres miljø, kan bruge denne kanal til at administrere opdateringer i deres miljø. Denne ændring er på linje med, hvordan den aktuelle lavhastighedskanal fungerer for Webex Meetings-websteder.
- Lavhastighedskanal (kadence) er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du vil anmode om adgang til langsom kanal (kadence) til opdateringer af Webex-appen for din organisation, skal du kontakte din Cisco-repræsentant eller Cisco-support.
Ændringer, du foretager i denne konfiguration, træder i kraft med det samme. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil klienter begynde at få opdateringskonfigurationen i løbet af de næste 24 timer.
Hvis du f.eks. vælger en kanal, hvis version er nyere end den version, din organisation bruger, vil brugerne begynde at se opdateringer inden for 24 timer.
- Lavhastighedskanal (kadence) er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du vil anmode om adgang til langsom kanal (kadence) til opdateringer af Webex-appen for din organisation, skal du kontakte din Cisco-repræsentant eller Cisco-support.
-
Partnere kan nu konfigurere kontrolfunktioner til opdatering af desktopappen for alle deres kunder eller for specifikke kunder.
-
Partnere kan nu blokere eller tillade, at deres kunder foretager ændringer i kontrolfunktionerne til opdatering af desktopappen.
-
Administratorer kan nu konfigurere specifikke brugere til altid at modtage de seneste automatiske opdateringer (uden udsættelse) fra Cisco, uanset organisationens konfiguration. Denne indstilling gælder ikke , før konfigurationen af softwareopdateringen er flyttet til fanen Organisationsindstillinger . Hvis indstillingen stadig er i fanen Meddelelser , gælder den nye indstilling ikke for din organisation endnu.
Kendte problemer
Den aktuelle version og opdaterede datoer afspejles kun korrekt, hvis den samme kanal (automatisk, seneste eller langsom) er valgt på tidspunktet for den sidste opdatering. Disse værdier bør ignoreres, hvis en anden kanal er valgt.
- Log ind på Control Hub , og gå til .
- Vælg en af følgende muligheder:
- Automatiske softwareopdateringer (kontrolleret af Cisco) – dine brugere opdateres automatisk hver måned, når desktop-appopdateringen bliver tilgængelig.
- Brugertilpasset opdateringstidsplan – du kan bestemme, hvornår dine brugere opdateres ved hjælp af følgende valgmuligheder:
Hyppighed – Vælg mellem de tilgængelige valgmuligheder. Dine brugere opdateres ved hjælp af denne hyppighed.
Seneste – 1 måned.
Langsom – 4 måneder.
Udsættelsesperiode – du kan vælge en udsættelsesperiode. Når opdatering af desktopappen er tilgængelig, starter dit udfasningsvindue, og dine brugere opgraderes automatisk, når vinduet udfases slutter.
Hvis der f.eks. var en ny udgivelse den 4. april, og din udsættelse blev konfigureret til 2 uger, starter opdateringer til brugere i din organisation den 18. april.
Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.
- Klik på Download Webex Builds for at se de tilgængelige opdateringer af desktopappen.
Oplevelsen Webex Meetings Webex-appen styres af Meetings-webstedsversionen. Meetings-webstedsopdateringer konfigureres separat.
Hvis denne indstilling stadig er under fanen Meddelelser , gælder ændringerne af opdateringstidsplanen, der er nævnt tidligere i denne artikel, endnu ikke for din organisation, og du skal fortsætte med at følge disse trin.
Før du begynder
-
Opdateringsplanen for desktopappen er for alle brugere i din organisation.
-
Opdateringer af desktopappen understøttes i op til 3 måneder og 2 uger.
-
Det er ikke muligt at gendanne brugere til tidligere opdateringer af desktopappen.
| 1 |
Log ind på Control Hub , og gå til . |
| 2 |
Vælg en af følgende muligheder:
Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.
|
| 3 |
Klik på Builds (Builds, tilgængelig for download ) for at se de tilgængelige desktopappopdateringer. |
Oplevelsen Webex Meetings Webex-appen styres af Meetings-webstedsversionen. Meetings-webstedsopdateringer konfigureres separat.
