Opdateringskontrollerne for Webex-appen til skrivebordet er flyttet fra afsnittet Beskeder til Organisationsindstillinger. Derudover er disse ændringer i, hvordan kontrollerne fungerer:

• 1-måneds frekvens kaldes Seneste (kadence).

• 3-måneders frekvens kaldes Langsom (kadence), og adfærden ændrede sig fra 3 måneder til en 4-måneders frekvens. Organisationer, der har behov for at kontrollere opdateringer på grund af sikkerhed eller kontrolelementer i deres miljø, kan bruge denne kanal til at administrere opdateringer i deres miljø. Denne ændring er i overensstemmelse med, hvordan den nuværende langsomme kanal fungerer for Webex Meetings-websteder.

  • Langsom kanal (kadence) er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du vil anmode om adgang til en langsom kanal (kadence) til Webex-appopdateringer for din organisation, skal du kontakte din Cisco-repræsentant eller Cisco-support.

    Ændringer, du foretager i denne konfiguration, træder i kraft med det samme. Hvis en opdatering er tilgængelig, vil klienterne modtage opdateringskonfigurationen i løbet af de næste 24 timer.

    Hvis du for eksempel vælger en kanal, hvis version er nyere end den version, din organisation bruger, vil brugerne se opdateringer inden for 24 timer.

• Partnere kan nu konfigurere opdateringskontrollerne til desktop-appen for alle deres kunder eller for specifikke kunder.

• Partnere kan nu blokere eller tillade deres kunder at ændre opdateringskontroller for desktop-apps.

Anvend opdateringskontroller på grupper

At anvende opdateringskontroller på grupper af brugere.

1. Log ind på Control Hub og gå til Organisationsindstillinger.
2. Klik på Skabeloner og vælg en eksisterende skabelon for at redigere den, eller klik på Opret skabelon for at oprette en ny skabelon.
3. I afsnittet skabelon Indstillinger skal du rulle ned til Tilbagevendende softwareopdateringer til Webex-appen.
4. Vælg opdateringstypen for din gruppe. Du kan opdatere Webex-appen automatisk med hver ny version eller planlægge opdateringer efter kadence og udsættelse.
   • Automatiske opdateringer (Styret af Cisco)– Dine brugere opdateres automatisk hver måned, når opdateringen til desktop-appen bliver tilgængelig.
   • Tilpassede planlagte opdateringer med udsættelser— Du kan bestemme, hvornår dine brugere opdateres, ved hjælp af følgende muligheder:

     • Kadence— Vælg mellem de tilgængelige muligheder. Dine brugere opdateres med denne frekvens.

       • Seneste — 1 måned.

       • Langsomt – 4 måneder.

     • Udskydelse — Du kan eventuelt vælge en udskydelsesperiode. Når opdatering af desktopappen er tilgængelig, starter dit udfasningsvindue, og dine brugere opgraderes automatisk, når vinduet udfases slutter. Du kan udskyde opdateringer i op til 4 uger for den nyeste kanal eller 12 uger for den langsomme kanal.

       Hvis der for eksempel var en ny udgivelse den 4. april, og din udsættelse var konfigureret til 2 uger, starter opdateringer til brugere i din organisation den 18. april.

   Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.

5. Klik på Download Webex-builds for at se de tilgængelige desktop-appopdateringer.

For mere information om, hvordan skabeloner fungerer, se: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Du kan finde flere oplysninger om gruppestyring i Control Hub i: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Anvend opdateringskontroller på individuelle brugere

At anvende opdateringskontroller på individuelle brugere.

1. Log ind på Control Hub og gå til Administration > Brugere.
2. Klik på den bruger, du vil redigere, og gå til Generelt.
3. I Tilbagevendende softwareopdateringer til Webex-appenskal du vælge opdateringstypen for din bruger. Du kan opdatere Webex-appen automatisk med hver ny version eller planlægge opdateringer efter kadence og udsættelse.
   • Arv (standard)– Dine brugeres opdateringer følger din organisations indstillinger eller eventuelle gruppespecifikke opdateringskontroller, du har angivet.
   • Automatiske opdateringer (Styret af Cisco)– Dine brugere opdateres automatisk hver måned, når opdateringen til desktop-appen bliver tilgængelig.
   • Tilpassede planlagte opdateringer med udsættelser— Du kan bestemme, hvornår dine brugere opdateres, ved hjælp af følgende muligheder:

     • Kadence— Vælg mellem de tilgængelige muligheder. Dine brugere opdateres med denne frekvens.

       • Seneste — 1 måned.

       • Langsomt – 4 måneder.

     • Udskydelse — Du kan eventuelt vælge en udskydelsesperiode. Når opdatering af desktopappen er tilgængelig, starter dit udfasningsvindue, og dine brugere opgraderes automatisk, når vinduet udfases slutter. Du kan udskyde opdateringer i op til 4 uger for den nyeste kanal eller 12 uger for den langsomme kanal.

       Hvis der for eksempel var en ny udgivelse den 4. april, og din udsættelse var konfigureret til 2 uger, starter opdateringer til brugere i din organisation den 18. april.

   Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.

4. Klik på Download Webex-builds for at se de tilgængelige desktop-appopdateringer.

Kendte problemer

Den aktuelle version og opdaterede datoer afspejles kun korrekt, hvis den samme kanal (automatisk, seneste eller langsom) er valgt på tidspunktet for den sidste opdatering. Disse værdier bør ignoreres, hvis en anden kanal er valgt.