Die Steuerelemente für die Aktualisierung der Desktop-App für die Webex-App wurden vom Abschnitt Nachrichten zu Organisationseinstellungen verschoben. Darüber hinaus sind dies die Änderungen an der Funktionsweise der Steuerelemente:

• Die Häufigkeit von 1 Monaten wird jetzt als Neueste (Intervall) bezeichnet.

• Die Häufigkeit von 3 Monaten wird jetzt als Langsam (Intervall) bezeichnet, und das Verhalten wurde von 3 Monaten in eine Häufigkeit von 4 Monaten geändert. Organisationen, die Aktualisierungen aufgrund von Sicherheits- oder Änderungskontrollen in ihrer Umgebung steuern müssen, können diesen Kanal nutzen, um Aktualisierungen innerhalb ihrer Umgebung zu verwalten. Diese Änderung entspricht der Funktionsweise des aktuellen langsamen Kanals für Webex Meetings-Sites.

  • Slow Channel (Intervall) ist nur auf Anfrage verfügbar. Wenn Sie den Zugriff auf den langsamen Kanal (Intervall) für Aktualisierungen der Webex-App für Ihr Unternehmen anfordern möchten, wenden Sie sich an Ihren Cisco-Mitarbeiter oder den Cisco-Support.

    Änderungen, die Sie in dieser Konfiguration vornehmen, werden sofort wirksam. Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, werden die Clients die Aktualisierungskonfiguration in den nächsten 24 Stunden abrufen.

    Wenn Sie beispielsweise einen Kanal auswählen, dessen Version höher ist als die von Ihrer Organisation verwendete Version, werden Benutzern innerhalb von 24 Stunden Aktualisierungen angezeigt.

• Partner können jetzt die Steuerelemente für die Aktualisierung der Desktop-App für alle ihre Kunden oder für bestimmte Kunden konfigurieren.

• Partner können jetzt blockieren oder ihren Kunden erlauben, Änderungen an den Steuerelementen für die Aktualisierung der Desktop-App vorzunehmen.

• Administratoren können jetzt festlegen, dass bestimmte Benutzer unabhängig von der Organisationskonfiguration immer die neuesten automatischen Aktualisierungen (ohne Zurückstellung) von Cisco erhalten. Diese Einstellung gilt nicht , bevor die Konfiguration des Software-Updates auf die Registerkarte Organisationseinstellungen verschoben wurde. Wenn sich die Einstellung noch in der Registerkarte Nachrichten befindet, gilt die neue Einstellung noch nicht für Ihre Organisation.

Bekannte Probleme

Die aktuelle Version und die aktualisierten Daten werden nur korrekt angezeigt, wenn derselbe Kanal (automatisch, neueste oder langsam) zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung ausgewählt ist. Diese Werte sollten ignoriert werden, wenn ein anderer Kanal ausgewählt ist.

1. Melden Sie sich bei Control Hub an, und gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Software-Updates für Webex-App.
2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Automatische Softwareaktualisierungen (von Cisco kontrolliert) – Ihre Benutzer werden automatisch jeden Monat aktualisiert, wenn die Desktop-App-Aktualisierung verfügbar ist.
   • Benutzerdefinierter Updatezeitplan – Sie können mithilfe der folgenden Optionen entscheiden, wann Ihre Benutzer aktualisiert werden:

     • Häufigkeit – Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen, um die Benutzer mit dieser Häufigkeit zu aktualisieren.

       • Neueste Version: 1 Monat.

       • Langsam: 4 Monate.

     • Aufschubdauer – Sie können optional eine Aufschubdauer auswählen. Sobald die Aktualisierung der Desktop-App verfügbar ist, beginnt Ihr Aufschim-Fenster, und Ihre Benutzer werden automatisch aktualisiert, wenn das aufschiehes Fenster endet.

       Beispiel: Wenn es am 4. April eine neue Version gab und Ihr Aufschub auf 2 Wochen konfiguriert wurde, dann beginnen die Aktualisierungen für Benutzer in Ihrer Organisation am 18. April.

   Das nächste geplante Upgrade wird berechnet und im Control Hub angezeigt.

3. Klicken Sie auf Webex-Builds herunterladen , um die verfügbaren Aktualisierungen der Desktop-App anzuzeigen.