Te funkcje zapewniają kontrolę nad regularnymi aktualizacjami oprogramowania Webex . Należy pamiętać, że czasami musimy zastosować poprawki krytyczne dla wszystkich użytkowników ze skutkiem natychmiastowym. Uważamy, że takie poprawki wykraczają poza zakres normalnych uaktualnień i nie mogą być kontrolowane przez konfigurację uaktualniania.

Administratorzy Control Hub mogą uzyskać dostęp do elementów sterujących aktualizacją aplikacji klasycznej, które umożliwiają wybranie opcji aktualizacji wersji klasycznej aplikacji Webex dla użytkowników.

Wdrożenie tych aktualizacji można opóźnić do 4 tygodni w odniesieniu do najnowszej kadencji. To okno odroczenia pozwoli administratorowi przejść wszystkie wymagane wewnętrzne kontrole walidacji, a także pozwoli na utworzenie dowolnego zabezpieczenia w celu obsługi aktualizacji lub wdrożenia usługi Webex w całej firmie. Określeni użytkownicy, tacy jak administratorzy IT, mogą otrzymywać aktualizacje natychmiast po ich opublikowaniu przez firmę Cisco. Uwagi dotyczące wydania aplikacji Webex są dostępne, aby przeczytać o tym, co zmieniło się w aktualizacji.

To zrównoważone podejście daje administratorom możliwość zaspokojenia potrzeb zainteresowanych stron, takich jak ich zespół ds. bezpieczeństwa, ale jednocześnie pozwala uświadomić sobie korzyści płynące z zarządzanych ciągłych dostaw.

Jak zwykle użytkownicy końcowi otrzymają standardową ikonę aktualizacji w aplikacji Webex, a aplikacja klasyczna będzie nadal automatycznie aktualizować przy ponownym uruchomieniu.


 

Ten artykuł dotyczy klasycznych wersji aplikacji Webex . Poniższe artykuły dotyczą zarządzania mobilnymi wersjami Webex:

Updated Software updates for Webex App settings in Control Hub.

Elementy sterujące aktualizacją aplikacji klasycznej aplikacji Webex zostały przeniesione z sekcji Wiadomości do ustawień organizacji. Ponadto są to zmiany w sposobie działania elementów sterujących:

  • Częstotliwość 1 miesiąca jest teraz określana jako Najnowsza (kadencja).

  • Częstotliwość 3 miesięcy nazywa się teraz Slow (kadencja), a zachowanie zmieniło się z 3 miesięcy na 4 miesiące częstotliwości. Organizacje, które muszą kontrolować aktualizacje ze względu na zabezpieczenia lub kontrole zmian w swoim środowisku, mogą wykorzystać ten kanał do zarządzania aktualizacjami w swoim środowisku. Ta zmiana jest zgodna ze sposobem działania bieżącego kanału wolnego dla witryn Webex Meetings.

    • Kanał wolny (kadencja) jest dostępny tylko na żądanie. Jeśli chcesz poprosić o dostęp do wolnego kanału (kadencji) dla aktualizacji aplikacji Webex dla swojej organizacji, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Cisco lub pomocą techniczną firmy Cisco.

       

      Zmiany wprowadzone w tej konfiguracji zaczną obowiązywać natychmiast. Jeśli aktualizacja jest dostępna, klienci zaczną pobierać konfigurację aktualizacji w ciągu najbliższych 24 godzin.

      Na przykład, jeśli wybierzesz kanał, którego wersja jest nowsza niż wersja używana przez Twoją organizację, użytkownicy zaczną widzieć aktualizacje w ciągu 24 godzin.

  • Partnerzy mogą teraz skonfigurować elementy sterujące aktualizacją aplikacji klasycznej dla wszystkich swoich klientów lub określonych klientów.

  • Partnerzy mogą teraz blokować lub zezwalać swoim klientom na dokonywanie zmian w elementach sterujących aktualizacją aplikacji klasycznej.

  • Administratorzy mogą teraz skonfigurować określonych użytkowników tak, aby zawsze otrzymywali najnowsze automatyczne aktualizacje (bez odroczenia) od firmy Cisco, niezależnie od konfiguracji organizacji. To ustawienie nie nie mają zastosowanie do momentu, gdy konfiguracja aktualizacji oprogramowania zostanie przeniesiona do Ustawienia organizacji kartę. Jeśli ustawienie nadal znajduje się w Wiadomości , to nowe ustawienie nie ma jeszcze zastosowania w Twojej organizacji.

Znane problemy

Bieżąca wersja i daty aktualizacji są poprawnie odzwierciedlane tylko wtedy, gdy ten sam kanał (automatyczny, najnowszy lub wolny) został wybrany podczas ostatniej aktualizacji. Te wartości należy zignorować, jeśli zostanie wybrany inny kanał.

  1. Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Ustawienia organizacji > Aktualizacje oprogramowania aplikacji Webex.
  2. Wybierz jedną z następujących opcji:
    • Automatyczne aktualizacje oprogramowania (kontrolowane przez Cisco) — Użytkownicy są automatycznie aktualizowani co miesiąc, gdy aktualizacja aplikacji klasycznej stanie się dostępna.
    • Niestandardowy harmonogram aktualizacji — Możesz określić, kiedy użytkownicy mają być aktualizowani, korzystając z następujących opcji:
      • Częstotliwość — wybierz jedną z dostępnych opcji, użytkownicy będą aktualizowani z tą częstotliwością.

        • Najnowsze — 1 miesiąc.

        • Powoli — 4 miesiące.

      • Okres odroczenia — Opcjonalnie można wybrać okres odroczenia. Gdy aktualizacja aplikacji klasycznej jest dostępna, rozpoczyna się okno odroczenia, a użytkownicy są automatycznie uaktualniani po jego zakończeniu.

        Na przykład, jeśli w dniu 4 kwietnia pojawiła się nowa wersja, a opóźnienie zostało skonfigurowane na 2 tygodnie, aktualizacje użytkowników w Twojej organizacji rozpoczną się 18 kwietnia.

    Następne zaplanowane uaktualnienie jest obliczane i wyświetlane w Control Hub.

  3. Kliknij opcję Pobierz wersje Webex , aby zobaczyć dostępne aktualizacje aplikacji klasycznej.

 

Środowisko Webex Meetings w aplikacji Webex jest kontrolowane przez wersję witryny Meetings. Aktualizacje witryny spotkań są konfigurowane osobno .

Jeśli to ustawienie jest nadal na karcie Wiadomości , zmiany harmonogramu aktualizacji wspomniane wcześniej w tym artykule nie mają jeszcze zastosowania do Twojej organizacji i musisz nadal postępować zgodnie z tymi krokami.

Przed rozpoczęciem

  • Harmonogram aktualizacji aplikacji klasycznej dotyczy każdego użytkownika w organizacji.

  • Aktualizacje aplikacji klasycznych są obsługiwane przez maksymalnie 3 miesiące i 2 tygodnie.

  • Nie ma możliwości przywrócenia użytkownikom wcześniejszych aktualizacji aplikacji klasycznej.

1

Zaloguj się do Centrum sterowania i przejdź do Wiadomości > Zarządzanie wersjami oprogramowania aplikacji Webex .

2

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • Automatyczne aktualizacje oprogramowania (kontrolowane przez Cisco) — Użytkownicy są automatycznie aktualizowani co miesiąc, gdy aktualizacja aplikacji klasycznej stanie się dostępna.
  • Niestandardowy harmonogram aktualizacji — Możesz określić, kiedy użytkownicy mają być aktualizowani, korzystając z następujących opcji:
    • Częstotliwość — wybierz jedną z dostępnych opcji, użytkownicy będą aktualizowani z tą częstotliwością.

      • 1 miesiąc

      • 3 miesiące

    • Okres odroczenia — Opcjonalnie można wybrać okres odroczenia. Gdy aktualizacja aplikacji klasycznej jest dostępna, rozpoczyna się okno odroczenia, a użytkownicy są automatycznie uaktualniani po jego zakończeniu.

Następne zaplanowane uaktualnienie jest obliczane i wyświetlane w Control Hub.
3

Kliknij Kompilacje dostępne do pobrania , aby wyświetlić dostępne aktualizacje aplikacji klasycznej.


 

Środowisko Webex Meetings w aplikacji Webex jest kontrolowane przez wersję witryny Meetings. Aktualizacje witryny spotkań są konfigurowane osobno .