Te funkcje zapewniają kontrolę nad regularnymi aktualizacjami oprogramowania Webex. Należy pamiętać, że czasami musimy zastosować poprawki krytyczne dla wszystkich użytkowników ze skutkiem natychmiastowym. Uważamy, że takie poprawki znajdują się poza zakresem normalnych uaktualnień i nie mogą być kontrolowane przez konfigurację uaktualnienia.

Administratorzy Control Hub mogą uzyskać dostęp do elementów sterujących aktualizowaniem aplikacji klasycznej, które umożliwiają wybór, kiedy klasyczna wersja aplikacji Webex zostanie zaktualizowana dla użytkowników.

Można odroczyć wdrażanie tych aktualizacji o maksymalnie 4 tygodnie w przypadku najnowszej częstotliwości. To okno odroczenia pozwoli administratorowi przejść wszelkie wymagane wewnętrzne kontrole walidacji, a także pozwoli na utworzenie dowolnego zabezpieczenia w celu wsparcia aktualizacji lub wdrożenia Webex w całej firmie. Konkretni użytkownicy, tacy jak administratorzy IT, mogą otrzymywać aktualizacje natychmiast po ich opublikowaniu przez firmę Cisco. Uwagi dotyczące wydania aplikacji Webex są dostępne, aby dowiedzieć się, co zmieniło się w aktualizacji.

To zrównoważone podejście umożliwia administratorom zaspokojenie potrzeb interesariuszy, takich jak ich zespół ds. bezpieczeństwa, ale jednocześnie realizując korzyści płynące z ciągłego zarządzania dostawami.

Jak zwykle użytkownicy końcowi otrzymają standardową ikonę aktualizacji w Webex, a aplikacja klasyczna będzie nadal aktualizowana automatycznie po ponownym uruchomieniu.

Ten artykuł dotyczy komputerowych wersji aplikacji Webex. Poniższe artykuły dotyczą zarządzania mobilnymi wersjami Webex:

Skonfiguruj harmonogram aktualizacji aplikacji Webex
Zaktualizowano Aktualizacje oprogramowania ustawień aplikacji Webex w Control Hub.

Elementy sterujące aktualizacją aplikacji klasycznej dla aplikacji Webex zostały przeniesione z sekcji Wiadomości do Ustawienia organizacji. Ponadto wprowadzono zmiany w sposobie działania elementów sterujących:

  • Częstotliwość 1 miesiąca jest teraz nazywana Najnowsza (częstotliwość).

  • Częstotliwość 3-miesięczna nosi teraz nazwę Powolna (częstotliwość), a zachowanie zmieniło się z 3 miesięcy na 4 miesiące. Organizacje, które muszą kontrolować aktualizacje ze względu na zabezpieczenia lub kontrole zmian w swoim środowisku, mogą wykorzystać ten kanał do zarządzania aktualizacjami w swoim środowisku. Zmiana ta jest zgodna ze sposobem działania bieżącego wolnego kanału dla witryn Webex Meetings.

    • Kanał powolny (częstotliwość) jest dostępny tylko na żądanie. Jeśli chcesz poprosić o dostęp do wolnych kanałów (częstotliwości) aktualizacji aplikacji Webex w swojej organizacji, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Cisco lub pomocą techniczną firmy Cisco.

      Zmiany wprowadzone w tej konfiguracji zaczną obowiązywać natychmiast. Jeśli aktualizacja jest dostępna, klienci zaczną pobierać konfigurację aktualizacji w ciągu najbliższych 24 godzin.

      Jeśli na przykład zostanie wybrany kanał, którego wersja jest nowsza od wersji używanej przez Twoją organizację, użytkownicy rozpoczną wyświetlanie aktualizacji w ciągu 24 godzin.

  • Partnerzy mogą teraz skonfigurować elementy sterujące aktualizowaniem aplikacji klasycznej dla wszystkich swoich klientów lub dla określonych klientów.

  • Partnerzy mogą teraz blokować lub zezwalać swoim klientom na wprowadzanie zmian w elementach sterujących aktualizacją aplikacji klasycznej.

  • Administratorzy mogą teraz skonfigurować określonych użytkowników, aby zawsze otrzymywać najnowsze automatyczne aktualizacje (bez odroczenia) od firmy Cisco, niezależnie od konfiguracji organizacji. To ustawienie nie ma zastosowania, dopóki konfiguracja aktualizacji oprogramowania nie zostanie przeniesiona na kartę Ustawienia organizacji . Jeśli to ustawienie nadal znajduje się na karcie Wiadomości , nowe ustawienie nie zostanie jeszcze zastosowane do Twojej organizacji.

Znane problemy

Bieżąca wersja i zaktualizowane daty są poprawnie odzwierciedlane tylko wtedy, gdy ten sam kanał (automatyczny, najnowszy lub wolny) został wybrany podczas ostatniej aktualizacji. Wartości te należy zignorować w przypadku wybrania innego kanału.

  1. Zaloguj się do Control Hub i wybierz Ustawienia organizacji > Aktualizacje oprogramowania aplikacji Webex.
  2. Wybierz spośród następujących:
    • Automatyczne aktualizacje oprogramowania (kontrolowane przez firmę Cisco) — użytkownicy są automatycznie aktualizowani co miesiąc po udostępnieniu aktualizacji aplikacji klasycznej.
    • Niestandardowy harmonogram aktualizacji — możesz zdecydować, kiedy użytkownicy będą aktualizowani, korzystając z następujących opcji:

      • Częstotliwość — wybierz jedną z dostępnych opcji, użytkownicy są aktualizowani przy użyciu tej częstotliwości.

        • Najnowszy — 1 miesiąc.

        • Powolny — 4 miesiące.

      • Okres odroczenia — możesz opcjonalnie wybrać okres odroczenia. Gdy aktualizacja aplikacji klasycznej jest dostępna, rozpoczyna się okno odroczenia, a użytkownicy są automatycznie uaktualniani po jego zakończeniu.

        Na przykład, jeśli 4 kwietnia udostępniono nową wersję, a odroczenie zostało skonfigurowane na 2 tygodnie, aktualizacje dla użytkowników w organizacji rozpoczną się 18 kwietnia.

    Następna zaplanowana aktualizacja jest obliczana i wyświetlana w Control Hub.

  3. Kliknij Pobierz kompilacje Webex , aby wyświetlić dostępne aktualizacje aplikacji klasycznej.

Środowisko Webex Meetings w aplikacji Webex jest kontrolowane przez wersję witryny Meetings. Aktualizacje witryny spotkań są konfigurowane oddzielnie.

Starsze ustawienia do konfigurowania harmonogramu aktualizacji aplikacji Webex

Jeśli to ustawienie nadal znajduje się na karcie Wiadomości , zmiany harmonogramu aktualizacji wspomniane wcześniej w tym artykule nie dotyczą jeszcze Twojej organizacji i należy nadal wykonać następujące czynności.

Przed rozpoczęciem

  • Harmonogram aktualizacji aplikacji klasycznej dotyczy każdego użytkownika w Twojej organizacji.

  • Aktualizacje aplikacji na komputery są obsługiwane przez maksymalnie 3 miesiące i 2 tygodnie.

  • Nie ma możliwości przywrócenia użytkownikom wcześniejszych aktualizacji aplikacji komputerowych.

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz Wiadomości > Zarządzanie wydaniami oprogramowania aplikacji Webex.

2

Wybierz spośród następujących:

  • Automatyczne aktualizacje oprogramowania (kontrolowane przez firmę Cisco) — użytkownicy są automatycznie aktualizowani co miesiąc po udostępnieniu aktualizacji aplikacji klasycznej.
  • Niestandardowy harmonogram aktualizacji — możesz zdecydować, kiedy użytkownicy będą aktualizowani, korzystając z następujących opcji:

    • Częstotliwość — wybierz jedną z dostępnych opcji, użytkownicy są aktualizowani przy użyciu tej częstotliwości.

      • 1 miesiąc

      • 3 miesiące

    • Okres odroczenia — możesz opcjonalnie wybrać okres odroczenia. Gdy aktualizacja aplikacji klasycznej jest dostępna, rozpoczyna się okno odroczenia, a użytkownicy są automatycznie uaktualniani po jego zakończeniu.

Następna zaplanowana aktualizacja jest obliczana i wyświetlana w Control Hub.
3

Kliknij opcję Kompilacje dostępne do pobrania, aby zobaczyć dostępne aktualizacje aplikacji komputerowych.

Środowisko Webex Meetings w aplikacji Webex jest kontrolowane przez wersję witryny Meetings. Aktualizacje witryny spotkań są konfigurowane oddzielnie.