Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita säännöllisiä Webex-ohjelmistopäivityksiäsi. Huomaa, että meidän on ajoittain asennettava kriittisiä korjauksia kaikille käyttäjille välittömästi. Pidämme tällaisia korjauksia normaaleiden päivitysten ulkopuolella olevina, eivätkä päivityskokoonpanosi voi hallita niitä.

Control Hubin järjestelmänvalvojat voivat käyttää työpöytäsovellusten päivitysasetuksia, joiden avulla voit valita, milloin Webex-sovelluksen työpöytäversio päivitetään käyttäjillesi.

Voit lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa enintään neljällä viikolla uusimman tahdin osalta. Tämän lykkäysikkunan avulla järjestelmänvalvoja voi läpäistä kaikki vaaditut sisäiset validointitarkastukset ja luoda myös materiaalia, joka tukee yrityksen laajuista Webexin päivitystä tai käyttöönottoa. Määritetyt käyttäjät, kuten IT-järjestelmänvalvojat, voivat vastaanottaa päivityksiä heti, kun Cisco julkaisee ne. Webex-sovelluksen julkaisutiedot ovat saatavilla, jotta voit lukea päivityksen muutoksista.

Tämä tasapainoinen lähestymistapa antaa järjestelmänvalvojille mahdollisuuden vastata sidosryhmien, kuten tietoturvatiiminsä, tarpeisiin ja samalla hyödyntää hallitun jatkuvan toimituksen etuja.

Normaaliin tapaan loppukäyttäjät näkevät Webexissä tavallisen päivityskuvakkeen ja työpöytäsovellus päivittyy edelleen automaattisesti uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Tämä artikkeli koskee Webex-sovelluksen työpöytäversioita. Seuraavat artikkelit käsittelevät Webexin mobiiliversioiden hallintaa:

Webex-sovelluksen päivitysaikataulun määrittäminen
Päivitetyt Webex-sovelluksen asetusten ohjelmistopäivitykset Control Hubissa.

Webex-sovelluksen työpöytäsovelluksen päivitysasetukset on siirretty Viestit -osiosta Organisaatioasetukset-osioon. Lisäksi seuraavat muutokset koskevat ohjausobjektien toimintaa:

  • Yhden kuukauden taajuutta kutsutaan Viimeisimpänä (poljinnopeus).

  • 3 kuukauden taajuutta kutsutaan hitaaksi (poljinnopeudeksi), ja käyttäytyminen muuttui 3 kuukauden taajuudesta 4 kuukauden taajuuteen. Organisaatiot, joiden on hallittava päivityksiä ympäristönsä tietoturva- tai muutoshallintasyistä, voivat käyttää tätä kanavaa ympäristönsä päivitysten hallintaan. Tämä muutos on linjassa sen kanssa, miten nykyinen hidas kanava toimii Webex Meetings -sivustoilla.

    • Hidas kanava (poljinnopeus) on saatavilla vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää organisaatiollesi pääsyä Webex-sovelluspäivitysten hitaaseen kanavaan (cadence), ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.

      Tässä määrityksessä tekemäsi muutokset astuvat voimaan välittömästi. Jos päivitys on saatavilla, asiakkaat saavat päivitysmäärityksen seuraavien 24 tunnin aikana.

      Jos esimerkiksi valitset kanavan, jonka versio on uudempi kuin organisaatiosi käyttämä versio, käyttäjät näkevät päivitykset 24 tunnin kuluessa.

  • Kumppanit voivat nyt määrittää työpöytäsovelluksen päivitysten hallinta-asetukset kaikille asiakkailleen tai tietyille asiakkaille.

  • Kumppanit voivat nyt estää tai sallia asiakkaidensa muuttavan työpöytäsovellusten päivitysasetuksia.

Käytä päivitysasetuksia ryhmissä

Päivitysten hallintatyökalujen käyttöönotto käyttäjäryhmille.

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Organisaatioasetukset.
  2. Napsauta Mallit ja valitse olemassa oleva mallipohja muokataksesi sitä tai napsauta Luo mallipohja luodaksesi uuden mallipohjan.
  3. Vieritä mallipohjan Asetukset -osiossa alas kohtaan Webex-sovelluksen toistuvat ohjelmistopäivitykset.
  4. Valitse ryhmällesi päivitystyyppi. Voit päivittää Webex-sovelluksen automaattisesti jokaisen uuden version yhteydessä tai ajoittaa päivitykset tahdin ja lykkäyksen mukaan.
    • Automaattiset päivitykset (Ciscon hallinnoima)— Käyttäjäsi saavat automaattisesti kuukausittaisen päivityksen, kun työpöytäsovelluksen päivitys tulee saataville.
    • Mukautetut ajoitetut päivitykset lykkäyksillä— Voit päättää, milloin käyttäjäsi päivitetään, seuraavilla vaihtoehdoilla:

      • Tahtitiheys— Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Käyttäjäsi päivittyvät tällä taajuudella.

        • Viimeisin – 1 kuukausi.

        • Hidas - 4 kuukautta.

      • Lykkäys — Voit halutessasi valita lykkäysjakson. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysjaksosi alkaa ja käyttäjäsi päivitetään automaattisesti, kun lykkäysjakso päättyy. Voit lykätä päivityksiä jopa neljä viikkoa uusimmalle kanavalle tai 12 viikkoa hitaalle kanavalle.

        Jos esimerkiksi uusi julkaisu julkaistiin 4. huhtikuuta ja lykkäyksesi on määritetty kahteen viikkoon, organisaatiosi käyttäjien päivitykset alkavat 18. huhtikuuta.

    Seuraava ajoitettu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.

  5. Napsauta Lataa Webex-koontiversiot nähdäksesi saatavilla olevat työpöytäsovelluspäivitykset.

Lisätietoja mallipohjien toiminnasta on osoitteessa: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Lisätietoja Control Hubin ryhmähallinnasta on kohdassa: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Webex Meetings -kokemusta Webex-sovelluksessa hallitsee Meetings-sivuston versio. Kokoussivuston päivitykset määritetään erikseen.

Päivitysten hallintatyökalujen käyttöönotto yksittäisille käyttäjille

Päivitysten hallintatyökalujen käyttöönotto yksittäisille käyttäjille.

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Hallinta > Käyttäjät.
  2. Napsauta muokattavaa käyttäjää ja siirry kohtaan Yleiset.
  3. Valitse käyttäjällesi päivitystyyppi kohdassa Webex-sovelluksen toistuvat ohjelmistopäivitykset. Voit päivittää Webex-sovelluksen automaattisesti jokaisen uuden version yhteydessä tai ajoittaa päivitykset tahdin ja lykkäyksen mukaan.Päivitysten hallintatyökalujen käyttöönotto yksittäisille käyttäjille
    • Peri (oletus)— Käyttäjiesi päivitykset noudattavat organisaatiosi asetuksia tai määrittämiäsi ryhmäkohtaisia päivitysasetuksia.
    • Automaattiset päivitykset (Ciscon hallinnoima)— Käyttäjäsi saavat automaattisesti kuukausittaisen päivityksen, kun työpöytäsovelluksen päivitys tulee saataville.
    • Mukautetut ajoitetut päivitykset lykkäyksillä— Voit päättää, milloin käyttäjäsi päivitetään, seuraavilla vaihtoehdoilla:

      • Tahtitiheys— Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Käyttäjäsi päivittyvät tällä taajuudella.

        • Viimeisin – 1 kuukausi.

        • Hidas - 4 kuukautta.

      • Lykkäys — Voit halutessasi valita lykkäysjakson. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysjaksosi alkaa ja käyttäjäsi päivitetään automaattisesti, kun lykkäysjakso päättyy. Voit lykätä päivityksiä jopa neljä viikkoa uusimmalle kanavalle tai 12 viikkoa hitaalle kanavalle.

        Jos esimerkiksi uusi julkaisu julkaistiin 4. huhtikuuta ja lykkäyksesi on määritetty kahteen viikkoon, organisaatiosi käyttäjien päivitykset alkavat 18. huhtikuuta.

    Seuraava ajoitettu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.

  4. Napsauta Lataa Webex-koontiversiot nähdäksesi saatavilla olevat työpöytäsovelluspäivitykset.

Webex Meetings -kokemusta Webex-sovelluksessa hallitsee Meetings-sivuston versio. Kokoussivuston päivitykset määritetään erikseen.

Tunnetut ongelmat

Nykyinen versio ja päivityspäivämäärät näkyvät oikein vain, jos sama kanava (automaattinen, uusin tai hidas) on valittuna viimeisimmän päivityksen yhteydessä. Nämä arvot tulee jättää huomiotta, jos valitaan toinen kanava.

Vanhat asetukset Webex-sovelluksen päivitysaikataulun määrittämiseksi

Jos tämä asetus on edelleen Viestit -välilehdellä, tässä artikkelissa aiemmin mainitut päivitysaikataulun muutokset eivät vielä koske organisaatiotasi ja sinun on jatkettava näiden vaiheiden noudattamista.

Ennen kuin aloitat

  • Työpöytäsovelluksen päivitysaikataulu koskee kaikkia organisaatiosi käyttäjiä.

  • Työpöytäsovellusten päivityksiä tuetaan jopa 3 kuukautta ja 2 viikkoa.

  • Käyttäjiä ei voi palauttaa aiempiin työpöytäsovelluspäivityksiin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry kohtaan Viestit > Webex-sovelluksen ohjelmistojulkaisujen hallinta.

2

Valitse seuraavista:

  • Automaattiset ohjelmistopäivitykset (Ciscon hallinnoima)— Käyttäjäsi saavat päivitykset automaattisesti joka kuukausi, kun työpöytäsovelluksen päivitys tulee saataville.
  • Mukautettu päivitysaikataulu— Voit päättää, milloin käyttäjäsi päivitetään, seuraavilla vaihtoehdoilla:

    • Tiheys— Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista. Käyttäjäsi päivitetään tällä tiheydellä.

      • 1 kuukausi

      • 3 kuukautta

    • Lykkäysjakso— Voit halutessasi valita lykkäysjakson. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysjaksosi alkaa ja käyttäjäsi päivitetään automaattisesti, kun lykkäysjakso päättyy.

Seuraava ajoitettu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.
3

Napsauta Ladattavissa olevat koontiversiot nähdäksesi saatavilla olevat työpöytäsovelluspäivitykset.

Webex Meetings -kokemusta Webex-sovelluksessa hallitsee Meetings-sivuston versio. Kokoussivuston päivitykset määritetään erikseen.