Näiden ominaisuuksien avulla voit hallita säännöllisiä Webex-ohjelmistopäivityksiä. Huomaa, että meidän on toisinaan sovellettava kriittisiä korjauksia kaikkiin käyttäjiin välittömästi. Katsomme, että tällaiset korjaukset eivät kuulu normaalien päivitysten piiriin, eikä niitä voi hallita päivitysasetuksillasi.

Control Hubin ylläpitäjät voivat käyttää työpöytäsovelluksen päivityksen ohjaimia, joiden avulla voit valita, milloin Webex-sovelluksen työpöytäversio päivitetään käyttäjille.

Voit lykätä näiden päivitysten käyttöönottoa enintään 4 viikkoa viimeisimmän jakson osalta. Tämä lykkäys antaa järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden läpäistä kaikki vaaditut sisäiset validointitarkastukset ja mahdollistaa myös Webexin koko yrityksen laajuisen päivityksen tai käyttöönoton tukemiseksi tarvittavien lisävarusteiden luomisen. Määritellyt käyttäjät, kuten IT-hallinnoijat, voivat saada päivitykset heti, kun Cisco julkaisee ne. Webex Appin julkaisutiedotteet ovat saatavilla, kun haluat lukea, mitä päivityksessä on muuttunut.

Tämä tasapainoinen lähestymistapa antaa ylläpitäjille mahdollisuuden vastata sidosryhmien, kuten tietoturvaryhmän, tarpeisiin, mutta samalla toteuttaa hallitun jatkuvan toimituksen edut.

Loppukäyttäjät saavat normaalisti Webexissä tavallisen päivityskuvakkeen, ja työpöytäsovellus päivittyy edelleen automaattisesti uudelleenkäynnistyksen yhteydessä.

Tämä artikkeli koskee Webex-sovelluksen työpöytäversioita. Seuraavat artikkelit käsittelevät Webexin mobiiliversioiden hallintaa:

Webex App -päivitysaikataulun määrittäminen
Päivitetty ohjelmistopäivitykset Webex-sovelluksen asetuksiin Control Hubissa.

Webex-sovelluksen työpöytäsovelluksen päivityksen ohjaimet on siirretty Viestinvälitys -osiosta Organisaatioasetukset-osioon. Lisäksi nämä muutokset koskevat hallintalaitteiden toimintaa:

  • 1 kuukauden taajuus on nyt nimeltään Viimeisin (kadenssi).

  • Kolmen kuukauden taajuus on nyt nimeltään Hidas (kadenssi), ja käyttäytyminen muuttui kolmen kuukauden taajuudesta neljän kuukauden taajuuteen. Organisaatiot, joiden on valvottava päivityksiä ympäristönsä tietoturva- tai muutosvalvonnan vuoksi, voivat käyttää tätä kanavaa päivitysten hallintaan ympäristössään. Tämä muutos vastaa sitä, miten nykyinen hidas kanava toimii Webex Meetings -sivustoilla.

    • Hidas kanava (tahti) on saatavana vain pyynnöstä. Jos haluat pyytää pääsyä hitaaseen kanavaan (cadence) Webex App -päivityksiä varten organisaatiollesi, ota yhteyttä Ciscon edustajaan tai Ciscon tukeen.

      Tähän kokoonpanoon tekemäsi muutokset tulevat voimaan välittömästi. Jos päivitys on saatavilla, asiakkaat alkavat saada päivityskokoonpanoa seuraavien 24 tunnin aikana.

      Jos esimerkiksi valitset kanavan, jonka versio on uudempi kuin organisaatiosi käyttämä versio, käyttäjät näkevät päivitykset 24 tunnin kuluessa.

  • Yhteistyökumppanit voivat nyt määrittää työpöytäsovelluksen päivityksen valvonnan kaikille asiakkailleen tai tietyille asiakkaille.

  • Yhteistyökumppanit voivat nyt estää tai sallia asiakkaitaan tekemästä muutoksia työpöytäsovellusten päivitysohjauksiin.

  • Järjestelmänvalvojat voivat nyt määrittää, että tietyt käyttäjät saavat aina Ciscon uusimmat automaattiset päivitykset (ilman lykkäystä) organisaation kokoonpanosta riippumatta. Tätä asetusta sovelletaan vasta sen jälkeen, kun ohjelmistopäivityksen kokoonpano on siirretty Organisaatioasetukset -välilehdelle. Jos asetus on edelleen Messaging -välilehdellä, uusi asetus ei vielä koske organisaatiotasi.

Tunnetut ongelmat

Nykyinen versio ja päivityspäivämäärät näkyvät oikein vain, jos sama kanava (automaattinen, uusin tai hidas) on valittu viimeisimmän päivityksen aikana. Nämä arvot on jätettävä huomiotta, jos valitaan toinen kanava.

  1. Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Organisaatioasetukset > Webex-sovelluksen ohjelmistopäivitykset.
  2. Valitse seuraavista:
    • Automaattiset ohjelmistopäivitykset (Ciscon valvoma)-Käyttäjät päivitetään automaattisesti joka kuukausi, kun työpöytäsovelluksen päivitys tulee saataville.
    • Mukautettu päivitysaikataulu- Voit päättää, milloin käyttäjät päivitetään käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja:

      • Frequency-Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista, käyttäjät päivitetään tällä taajuudella.

        • Viimeisin-1 kuukausi.

        • Hidas-4 kuukautta.

      • Lykkäysaika-Voit valita valinnaisesti lykkäysajan. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysikkuna alkaa, ja käyttäjät päivitetään automaattisesti, kun lykkäysikkuna päättyy.

        Jos esimerkiksi 4. huhtikuuta julkaistiin uusi versio ja lykkäys oli määritetty kahdeksi viikoksi, organisaatiosi käyttäjien päivitykset alkavat 18. huhtikuuta.

    Seuraava suunniteltu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.

  3. Napsauta Lataa Webex builds nähdäksesi käytettävissä olevat työpöytäsovelluspäivitykset.

Webex Meetings -sovelluksen Webex-kokouskokemusta ohjaa Meetings-sivuston versio. Kokousten sivuston päivitykset määritetään erikseen.

Vanhat asetukset Webex App -päivityksen aikataulun määrittämiseksi

Jos tämä asetus on edelleen Messaging -välilehdellä, aiemmin tässä artikkelissa mainitut päivitysaikataulun muutokset eivät vielä koske organisaatiotasi, ja sinun on jatkettava näiden ohjeiden noudattamista.

Ennen kuin aloitat

  • Työpöytäsovelluksen päivitysaikataulu koskee kaikkia organisaatiosi käyttäjiä.

  • Työpöytäsovellusten päivityksiä tuetaan enintään 3 kuukauden ja 2 viikon ajan.

  • Käyttäjille ei ole mahdollista palauttaa aiempia työpöytäsovelluspäivityksiä.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin ja siirry osoitteeseen Messaging > Webex-sovelluksen ohjelmistojulkaisujen hallinta.

2

Valitse seuraavista:

  • Automaattiset ohjelmistopäivitykset (Ciscon valvoma)-Käyttäjät päivitetään automaattisesti joka kuukausi, kun työpöytäsovelluksen päivitys tulee saataville.
  • Mukautettu päivitysaikataulu- Voit päättää, milloin käyttäjät päivitetään käyttämällä seuraavia vaihtoehtoja:

    • Frequency-Valitse käytettävissä olevista vaihtoehdoista, käyttäjät päivitetään tällä taajuudella.

      • 1 kuukausi

      • 3 kuukautta

    • Lykkäysaika-Voit valita valinnaisesti lykkäysajan. Kun työpöytäsovelluksen päivitys on saatavilla, lykkäysikkuna alkaa, ja käyttäjät päivitetään automaattisesti, kun lykkäysikkuna päättyy.

Seuraava suunniteltu päivitys lasketaan ja näytetään Control Hubissa.
3

Napsauta Builds available for download nähdäksesi käytettävissä olevat työpöytäsovelluksen päivitykset.

Webex Meetings -sovelluksen Webex-kokouskokemusta ohjaa Meetings-sivuston versio. Kokousten sivuston päivitykset määritetään erikseen.