Du kan angi frekvensen for oppdateringer av Webex-appen for brukere i organisasjonen.
 | Disse funksjonene gir deg kontroll over de vanlige Webex-programvareoppdateringene. Vær oppmerksom på at vi av og til må bruke kritiske oppdateringer for alle brukere med umiddelbar virkning. Vi anser slike oppdateringer som utenfor rammen av vanlige oppgraderinger, og de kan ikke kontrolleres av oppgraderingskonfigurasjonen din. |
Control Hub-administratorer har tilgang til oppdateringskontroller for skrivebordsappen som lar deg velge når skrivebordsversjonen av Webex-appen skal oppdateres for brukerne dine.
Du kan utsette distribusjonen av disse oppdateringene med opptil 4 uker for den nyeste tråkkfrekvensen. Dette utsettelsesvinduet gjør det mulig for administratoren å bestå eventuelle nødvendige interne valideringskontroller, og tillater også oppretting av eventuelt tilleggsmateriale for å støtte en bedriftsomfattende oppdatering eller utrulling av Webex. Spesifiserte brukere, for eksempel IT-administratorer, kan motta oppdateringer så snart de er publisert av Cisco. Versjonsmerknader for produktmerknader -appen er tilgjengelige for deg å lese om hva som er endret i en oppdatering.
Denne balanserte tilnærmingen gir administratorer mulighet til å møte behovene til interessenter, for eksempel sikkerhetsteamet, men samtidig innse fordelene med administrert kontinuerlig levering.
Som vanlig vil sluttbrukere motta standard oppdateringsikon i Webex, og skrivebordsappen fortsetter å oppdatere automatisk ved omstart.
| Denne artikkelen gjelder for skrivebordsversjoner av Webex-appen. Følgende artikler handler om administrasjon av mobilversjoner av Webex: |
Oppdateringskontrollene for skrivebordsappen for Webex-appen er flyttet fra Meldinger delen til Organisasjonsinnstillinger . I tillegg er dette endringene i hvordan kontrollene fungerer:
1 måneds frekvens kalles nå Siste (tråkkfrekvens).
3 måneders frekvens kalles nå Sakte (tråkkfrekvens), og atferden endret seg fra 3 måneder til en frekvens på 4 måneder. Organisasjoner som må kontrollere oppdateringer på grunn av sikkerhets- eller endringskontroller i miljøet, kan bruke denne kanalen til å administrere oppdateringer i miljøet. Denne endringen er i tråd med hvordan den nåværende trege kanalen fungerer for Webex Meetings nettsteder.
- Treg kanal (tråkkfrekvens) er kun tilgjengelig på forespørsel. Hvis du vil be om tilgang til treg kanal (tråkkfrekvens) for Webex-appoppdateringer for organisasjonen din, kan du kontakte Cisco-representanten eller Cisco-støtte.
Endringer du gjør i denne konfigurasjonen trer i kraft umiddelbart. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, begynner klientene å få oppdateringskonfigurasjonen i løpet av de neste 24 timene.
Hvis du for eksempel velger en kanal som har en nyere versjon enn versjonen organisasjonen bruker, vil brukerne begynne å se oppdateringer innen 24 timer.
- Treg kanal (tråkkfrekvens) er kun tilgjengelig på forespørsel. Hvis du vil be om tilgang til treg kanal (tråkkfrekvens) for Webex-appoppdateringer for organisasjonen din, kan du kontakte Cisco-representanten eller Cisco-støtte.
Partnere kan nå konfigurere oppdateringskontrollene for skrivebordsappen for alle kundene sine eller for bestemte kunder.
Partnere kan nå blokkere eller tillate kundene sine fra å gjøre endringer i oppdateringskontrollene for skrivebordsapper.
Administratorer kan nå konfigurere bestemte brukere til alltid å motta de nyeste automatiske oppdateringene (uten utsatt) fra Cisco, uavhengig av organisasjonskonfigurasjonen. Denne innstillingen gjør det ikke gjelder til etter at konfigurasjonen av programvareoppdateringen er flyttet til Organisasjonsinnstillinger -fanen. Hvis innstillingen fremdeles er i Meldinger fanen, gjelder ikke den nye innstillingen for organisasjonen din ennå.
Kjente problemer
Gjeldende versjon og oppdaterte datoer gjenspeiles bare riktig hvis den samme kanalen (automatisk, nyeste eller treg) er valgt på tidspunktet for den siste oppdateringen. Disse verdiene skal ignoreres hvis en annen kanal velges.
- Logg på Kontrollhub og gå til .
- Velg mellom følgende:
- Automatiske programvareoppdateringer (kontrollert av Cisco) – Brukerne dine oppdateres automatisk hver måned når oppdateringen av skrivebordsappen blir tilgjengelig.
- Egendefinert oppdateringsplan – Du kan bestemme når brukerne skal oppdateres ved hjelp av følgende alternativer:
Frekvens – Velg blant alternativene som er tilgjengelige, brukerne oppdateres med denne frekvensen.
Siste – 1 måned.
Sakte – 4 måneder.
Utsettelsesperiode – Du kan eventuelt velge en utsettelsesperiode. Når oppdateringen av skrivebordsappen er tilgjengelig, starter utsatt vinduet, og brukerne dine oppgraderes automatisk når utsettelsesvinduet avsluttes.
Hvis det for eksempel kom en ny utgivelse 4. april og utsettelsen ble konfigurert til to uker, starter oppdateringer for brukere i organisasjonen 18. april.
Den neste planlagte oppgraderingen beregnes og vises i Control Hub.
- Klikk på Last ned Webex-versjoner for å se oppdateringene for skrivebordsappen som er tilgjengelige.
| Webex Meetings opplevelsen i Webex-appen kontrolleres av nettstedversjonen for Meetings. Oppdateringer av nettsteder for møter konfigureres separat . |
Hvis denne innstillingen fremdeles er i Meldinger fanen, gjelder ikke endringene i oppdateringsplanen nevnt tidligere i denne artikkelen for organisasjonen din ennå, og du må fortsette å følge denne fremgangsmåten.
Før du starter
Oppdateringsplanen for skrivebordsappen gjelder for alle brukere i organisasjonen din.
Oppdateringer av skrivebordsapper støttes i opptil 3 måneder og 2 uker.
Det finnes ikke noe alternativ for å tilbakestille brukere til tidligere oppdateringer av skrivebordsappen.
| 1 | Logg på Kontrollhub og gå til . |
| 2 | Velg mellom følgende:
Den neste planlagte oppgraderingen beregnes og vises i Control Hub.
|
| 3 | Klikk på Bygg som er tilgjengelig for nedlasting for å se oppdateringene for skrivebordsappen som er tilgjengelige. |
| Webex Meetings opplevelsen i Webex-appen kontrolleres av nettstedversjonen for Meetings. Oppdateringer av nettsteder for møter konfigureres separat . |
