Ці функції надають вам можливість керувати звичайними оновленнями програмного забезпечення Webex. Зверніть увагу, що нам іноді потрібно застосовувати критичні патчі для всіх користувачів з негайним набранням чинності. Ми вважаємо, що такі виправлення не входять до звичайного оновлення версії, і ви не можете керувати ними за допомогою конфігурації оновлення версії.

Адміністратори Control Hub можуть отримати доступ до елементів керування оновленням програми для настільних ПК, які дозволяють вибрати, коли оновлюється класична версія програми Webex для користувачів.

Для останньої частоти можна відкласти розгортання цих оновлень на 4 тижні. Це вікно відстрочки дозволить адміністратору пройти будь-які необхідні перевірки внутрішньої перевірки, а також дозволить створити будь-яке забезпечення для підтримки оновлення в масштабах компанії або розгортання Webex. Вказані користувачі, як-от адміністратори ІТ, можуть отримувати оновлення, щойно вони будуть опубліковані Cisco. Щоб дізнатися про зміни в оновленні, доступні примітки до випуску програми Webex .

Цей збалансований підхід дозволяє адміністраторам задовольняти потреби зацікавлених сторін, таких як їх команда з безпеки, але в той же час усвідомлювати переваги керованої безперервної доставки.

Як зазвичай, кінцеві користувачі отримають стандартний значок оновлення у Webex, а класична програма продовжить автоматичне оновлення після перезавантаження.

Ця стаття застосовується до настільних версій додатка Webex. Наступні статті стосуються керування мобільними версіями Webex:

Налаштувати графік оновлення додатка Webex
Оновлено оновлення Програмного забезпечення для налаштувань програми Webex у Control Hub.

Елементи керування оновленням програми для настільних ПК для програми Webex переміщено з розділу Обмін повідомленнями до розділу Налаштування організації. Крім того, ось зміни у роботі елементів керування:

  • Частота 1 місяця тепер називається Остання (частота).

  • 3-місячна частота тепер називається Повільною (частота), і поведінка змінилася з 3 місяців на 4-місячну частоту. Організації, яким необхідно контролювати оновлення через безпеку або зміни у своєму середовищі, можуть використовувати цей канал для керування оновленнями у своєму середовищі. Ця зміна відповідає роботі поточного повільного каналу для сайтів Webex Meetings.

    • Повільний канал (частота) доступний лише за запитом. Якщо ви хочете надіслати запит на доступ до повільного каналу (частоти) для оновлень програми Webex для вашої організації, зверніться до представника Cisco або служби підтримки Cisco.

      Зміни, внесені в цю конфігурацію, набудуть чинності негайно. Якщо доступне оновлення, клієнти почнуть отримувати конфігурацію оновлення протягом наступних 24 годин.

      Наприклад, якщо вибрати канал, версія якого новіша за версію, яку використовує ваша організація, користувачі почнуть бачити оновлення протягом 24 годин.

  • Тепер партнери можуть налаштовувати елементи керування оновленням програми для настільних ПК для всіх своїх клієнтів або для певних клієнтів.

  • Тепер партнери можуть блокувати або дозволити своїм клієнтам вносити зміни до елементів керування оновленням застосунку для настільних ПК.

  • Тепер адміністратори можуть налаштовувати окремих користувачів на постійне отримання останніх автоматичних оновлень (без відкладення) від Cisco, незалежно від конфігурації організації. Цей параметр не застосовується, доки конфігурація оновлення програмного забезпечення не буде переміщена на вкладку Налаштування організації . Якщо це налаштування все ще відображається на вкладці Обмін повідомленнями , нові налаштування ще не буде застосовано до вашої організації.

Відомі проблеми

Поточна версія та оновлені дати відображаються правильно, лише якщо під час останнього оновлення вибрано один і той самий канал (автоматичний, останній або повільний). Ці значення слід ігнорувати, якщо вибрано інший канал.

  1. Увійдіть до Control Hub і перейдіть до Налаштування організації > Оновлення програмного забезпечення для програми Webex.
  2. Виберіть один із наведених далі варіантів.
    • Автоматичні оновлення програмного забезпечення (контролюються Cisco)— ваші користувачі автоматично оновлюються щомісяця, коли доступне оновлення програми для настільних ПК.
    • Користувацький розклад оновлень. Ви можете вирішити, коли ваших користувачів буде оновлено, за допомогою таких параметрів.

      • Частота— виберіть із доступних параметрів, ваші користувачі оновлюються за допомогою цієї частоти.

        • Остання — 1 місяць.

        • Повільний — 4 місяці.

      • Період відкладення. Можна додатково вибрати період відкладення. Коли оновлення програми для настільного комп 'ютера доступне, починається вікно відстрочки, а користувачі автоматично оновлюються, коли закінчується вікно відстрочки.

        Наприклад, якщо 4 квітня був новий випуск, а ваше відкладення було налаштовано на 2 тижні, оновлення для користувачів у вашій організації почнеться 18 квітня.

    Наступне заплановане оновлення обчислюється та відображається в Control Hub.

  3. Щоб переглянути доступні оновлення програми для настільних ПК, клацніть Завантажити збірки Webex .

Досвід проведення зустрічей Webex у додатку Webex контролюється версією сайту зустрічей. Оновлення вебсайту для нарад налаштовуються окремо.

Застарілі налаштування для налаштування розкладу оновлень програми Webex

Якщо це налаштування все ще відображається на вкладці Обмін повідомленнями , зміни розкладу оновлень, згадані раніше в цій статті, ще не застосовуються до вашої організації, і вам потрібно продовжити виконувати наведені далі кроки.

Перш ніж почати

  • Розклад оновлення програми для настільного комп 'ютера призначено для кожного користувача у вашій організації.

  • Оновлення програми для настільних комп 'ютерів підтримуються до 3 місяців і 2 тижнів.

  • Немає можливості повернути користувачів до попередніх оновлень програми для робочого столу.

1

Увійдіть до Control Hub і перейдіть до розділу Обмін повідомленнями > Керування випуском програмного забезпечення програми Webex.

2

Виберіть один із наведених далі варіантів.

  • Автоматичні оновлення програмного забезпечення (контролюються Cisco)— ваші користувачі автоматично оновлюються щомісяця, коли доступне оновлення програми для настільних ПК.
  • Користувацький розклад оновлень. Ви можете вирішити, коли ваших користувачів буде оновлено, за допомогою таких параметрів.

    • Частота— виберіть із доступних параметрів, ваші користувачі оновлюються за допомогою цієї частоти.

      • 1 місяць

      • 3 місяці

    • Період відкладення. Можна додатково вибрати період відкладення. Коли оновлення програми для настільного комп 'ютера доступне, починається вікно відстрочки, а користувачі автоматично оновлюються, коли закінчується вікно відстрочки.

Наступне заплановане оновлення обчислюється та відображається в Control Hub.
3

Натисніть Збирання, доступні для завантаження, щоб переглянути доступні оновлення програми для робочого столу.

Досвід проведення зустрічей Webex у додатку Webex контролюється версією сайту зустрічей. Оновлення вебсайту для нарад налаштовуються окремо.