I controlli di aggiornamento dell'app desktop per l'app Webex sono stati spostati dalla sezione Messaggistica a Impostazioni organizzazione. Inoltre, queste sono le modifiche apportate al funzionamento dei controlli:

• Una frequenza di 1 mese ora è denominata Latest (cadenza).

• La frequenza di 3 mesi ora si chiama Lenta (cadenza) e il comportamento è cambiato da 3 mesi a 4 mesi. Le organizzazioni che devono controllare gli aggiornamenti a causa della sicurezza o della modifica dei controlli nel relativo ambiente possono utilizzare questo canale per gestire gli aggiornamenti all'interno del relativo ambiente. Questa modifica è in linea con il funzionamento del canale lento corrente per i siti Webex Meetings.

  • Il canale lento (cadenza) è disponibile solo su richiesta. Se desideri richiedere l'accesso al canale lento (cadenza) per gli aggiornamenti dell'app Webex per la tua organizzazione, contatta il tuo rappresentante Cisco o il supporto Cisco.

    Le modifiche apportate a questa configurazione avranno effetto immediatamente. Se è disponibile un aggiornamento, i client inizieranno a ottenere la configurazione dell'aggiornamento nelle prossime 24 ore.

    Ad esempio, se si seleziona un canale la cui versione è più recente della versione in uso dalla propria organizzazione, gli utenti inizieranno a visualizzare gli aggiornamenti entro 24 ore.

• I partner ora possono configurare i controlli di aggiornamento dell'app desktop per tutti i relativi clienti o per clienti specifici.

• I partner ora possono bloccare o consentire ai propri clienti di apportare modifiche ai controlli di aggiornamento dell'app desktop.

• Gli amministratori possono ora configurare utenti specifici in modo da ricevere sempre gli ultimi aggiornamenti automatici (senza differimento) da Cisco, indipendentemente dalla configurazione dell'organizzazione. Questa impostazione non si applica finché non viene spostata la configurazione dell'aggiornamento software nella scheda Impostazioni organizzazione . Se l'impostazione si trova ancora nella scheda Messaggistica , la nuova impostazione non si applica ancora alla tua organizzazione.

Problemi noti

La versione corrente e le date aggiornate vengono riflesse correttamente solo se lo stesso canale (automatico, ultimo o lento) viene selezionato al momento dell'ultimo aggiornamento. Tali valori devono essere ignorati se viene selezionato un canale diverso.

1. Accedi a Control Hub e vai a Impostazioni organizzazione > Aggiornamenti software per l'app Webex.
2. Scegliere una delle opzioni seguenti:
   • Aggiornamenti software automatici (controllati da Cisco): gli utenti vengono aggiornati automaticamente ogni mese quando l'aggiornamento dell'app desktop diventa disponibile.
   • Pianificazione personalizzata degli aggiornamenti: puoi decidere quando gli utenti vengono aggiornati utilizzando le seguenti opzioni:

     • Frequenza: scegli una delle opzioni disponibili; gli utenti vengono aggiornati utilizzando questa frequenza.

       • Ultima versione: 1 mese.

       • Lento: 4 mesi.

     • Periodo di rinvio: puoi scegliere un periodo di rinvio. Quando l'aggiornamento dell'app desktop è disponibile, la finestra di rinvio inizia e gli utenti vengono aggiornati automaticamente quando termina la finestra di rinvio.

       Ad esempio, se è stata eseguita una nuova release il 4 aprile e il differimento è stato configurato a 2 settimane, gli aggiornamenti per gli utenti della tua organizzazione inizieranno il 18 aprile.

   Il successivo aggiornamento pianificato viene calcolato e mostrato in Control Hub.

3. Fai clic su Scarica build Webex per visualizzare gli aggiornamenti dell'app desktop disponibili.