Les commandes de mise à jour de l’application de bureau pour l’application Webex ont été déplacées de la section Messagerie vers Paramètres de l’organisation. En outre, voici les modifications apportées au fonctionnement des commandes :

• la fréquence d’1 mois est maintenant appelée Dernière (cadence).

• La fréquence de 3 mois est maintenant appelée Lente (cadence), et le comportement a changé de 3 mois à une fréquence de 4 mois. Les organisations qui doivent contrôler les mises à jour en raison de la sécurité ou des contrôles de changement dans leur environnement peuvent utiliser ce canal pour gérer les mises à jour dans leur environnement. Ce changement est conforme à la façon dont fonctionne la chaine lente actuelle pour les sites Webex Meetings.

  • La chaine lente (cadence) n’est disponible que sur demande. Si vous souhaitez demander l’accès à la chaine lente (cadence) pour les mises à jour de l’application Webex pour votre organisation, contactez votre représentant Cisco ou l’assistance Cisco.

    Les modifications que vous a faites dans cette configuration prenons effet immédiatement. Si une mise à jour est disponible, les clients commenceront à obtenir la configuration de la mise à jour au cours des prochaines 24 heures.

    Par exemple, si vous sélectionnez un canal dont la version est plus récente que la version utilisée par votre organisation, les utilisateurs commenceront à voir les mises à jour dans les 24 heures.

• Les partenaires peuvent maintenant configurer les commandes de mise à jour de l’application de bureau pour tous leurs clients ou pour des clients spécifiques.

• Les partenaires peuvent maintenant bloquer ou autoriser leurs clients à effectuer des modifications aux commandes de mise à jour de l’application de bureau.

• Les administrateurs peuvent désormais configurer des utilisateurs spécifiques pour qu’ils reçoivent toujours les dernières mises à jour automatiques (sans aucun report) de Cisco, quelle que soit la configuration de l’organisation. Ce paramètre ne s’applique pas tant que la configuration de la mise à jour logicielle a été déplacée vers l’onglet Paramètres de l’organisation . Si le paramètre est toujours dans l’onglet Messagerie , le nouveau paramètre ne s’applique pas encore à votre organisation.

Problèmes connus

La version actuelle et les dates de mise à jour sont correctement relectes si le même canal (automatique, dernier, ou lent) est sélectionné au moment de la dernière mise à jour. Ces valeurs doivent être ignorées si un canal différent est sélectionné.

1. Connectez-vous à Control Hub et allez dans Paramètres de l’organisation > Mises à jour logicielles pour l’application Webex.
2. Choisissez l’une des options suivantes :
   • Mises à jour automatiques du logiciel (Contrôlé par Cisco)–Vos utilisateurs sont automatiquement mis à jour chaque mois lorsque la mise à jour de l’application de bureau devient disponible.
   • Calendrier de mise à jour personnalisé–Vous pouvez décider quand vos utilisateurs sont mis à jour en utilisant les options suivantes :

     • Fréquence–Choisissez parmi les options disponibles, vos utilisateurs sont mis à jour en utilisant cette fréquence.

       • Dernier : 1 mois.

       • Lent : 4 mois.

     • Période de report–Vous pouvez éventuellement choisir une période de report. Lorsque la mise à jour de l’application de bureau est disponible, votre fenêtre de report commence et vos utilisateurs sont automatiquement mis à jour à la fin de la fenêtre de report.

       Par exemple, s’il y a eu une nouvelle version le 4 avril et que votre report a été configuré pour 2 semaines, les mises à jour des utilisateurs de votre organisation commenceront le 18 avril.

   La prochaine mise à niveau programmée est calculée et affichée dans Control Hub.

3. Cliquez sur Télécharger les builds Webex pour afficher les mises à jour de l’application de bureau qui sont disponibles.