Эти функции позволяют контролировать регулярные обновления программного обеспечения Webex . Обратите внимание, что иногда необходимо немедленно применить критические исправления для всех пользователей. Мы считаем, что такие исправления выходят за рамки обычных обновлений, и они не могут контролироваться вашей конфигурацией обновления.

Администраторы Control Hub могут получить доступ к элементам управления обновлением настольного приложения, с помощью которых можно выбрать, когда настольная версия приложения Webex будет обновлена для пользователей.

Развертывание этих обновлений можно отложить до 4 недель для получения последней каденции. С помощью окна отсрочки администратор сможет выполнить все необходимые внутренние проверки, а также создать какие-либо вспомогательные материалы в поддержку обновления или развертывания Webex для всей компании. Указанные пользователи, например ИТ-администраторы, могут получать обновления сразу после их публикации компанией Cisco. Примечания к выпуску приложения Webex доступны для ознакомления с изменениями, внесенными в обновление.

Такой сбалансированный подход позволяет администраторам удовлетворять потребности заинтересованных сторон, таких как их команда по обеспечению безопасности, но в то же время осознать преимущества управляемого непрерывного предоставления услуг.

Как обычно, конечные пользователи получат стандартную пиктограмму обновления в Webex, а настольное приложение продолжит автоматическое обновление при перезапуске.


 

Эта статья относится к настольным версиям приложения Webex . Следующие статьи посвящены управлению мобильными версиями Webex.

Updated Software updates for Webex App settings in Control Hub.

Элементы управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перемещены из обмен сообщениями раздел в Настройки организации . Кроме того, это изменения в работе элементов управления:

  • Частота в 1 месяц теперь называется Последние (каденция).

  • Частота 3 месяца теперь называется Медленно (частота вращения педалей), и поведение изменилось с 3 месяцев до 4 месяцев. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Это изменение соответствует тому, как работает текущий медленный канал для веб-сайтов Webex Meetings .

    • Медленный канал (каденция) доступен только по запросу. Если вы хотите запросить доступ к медленному каналу (каденции) для обновлений приложения Webex для вашей организации, обратитесь к представителю Cisco или в поддержка Cisco.

       

      Изменения, внесенные в эту конфигурацию, вступят в силу немедленно. Если обновление доступно, клиенты начнут получать конфигурацию обновления в течение следующих 24 часов.

      Например, если выбрать канал, версия которого более новая, чем версия, используемая в вашей организации, пользователи начнут видеть обновления в течение 24 часов.

  • Теперь партнеры могут настраивать элементы управления обновлением настольных приложений для всех своих клиентов или для определенных клиентов.

  • Теперь партнеры могут заблокировать или разрешить своим клиентам вносить изменения в элементы управления обновлением настольных приложений.

  • Теперь администраторы могут настроить определенных пользователей на постоянное получение последних автоматических обновлений (без отсрочки) от Cisco, независимо от конфигурации организации. Этот параметр делает не применять до тех пор, пока конфигурация обновления программного обеспечения не будет перенесена в Настройки организации таб. Если настройка все еще находится в обмен сообщениями вкладка, то новый параметр еще не применяется к вашей организации.

Известные проблемы

Текущая версия и даты обновления отображаются правильно только в том случае, если во время последнего обновления выбран один и тот же канал (автоматический, последний или медленный). Эти значения следует игнорировать, если выбран другой канал.

  1. Войдите в Control Hub и перейти к Настройки организации > Обновления программного обеспечения для приложение Webex .
  2. Выберите один из указанных ниже параметров.
    • Автоматические обновления программного обеспечения (под управлением Cisco) - Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступным обновление настольного приложения.
    • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.
      • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

        • Последний - 1 месяц.

        • Медленно - 4 месяца.

      • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда доступно обновление настольного приложения, начинается окно отсрочки, и пользователи автоматически обновляются по окончании окна отсрочки.

        Например, если 4 апреля появился новый выпуск и ваша отсрочка была настроена на 2 недели, обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

    Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

  3. Щелкните Скачать сборки Webex чтобы просмотреть доступные обновления настольных приложений.

 

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.

Если этот параметр все еще находится в обмен сообщениями Вкладка, то изменения в расписании обновлений, упомянутые ранее в этой статье, еще не применимы к вашей организации, и вам необходимо продолжить выполнение этих действий.

Перед началом работы

  • График обновления настольного приложения предназначен для каждого пользователя в вашей организации.

  • Обновления настольных приложений поддерживаются в течение 3 месяцев и 2 недель.

  • Невозможно вернуть пользователям более ранние обновления настольных приложений.

1.

Войдите в Control Hub и перейти к обмен сообщениями > Управление выпуск программного обеспечения приложение Webex .

2.

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Автоматические обновления программного обеспечения (под управлением Cisco) - Ваши пользователи автоматически обновляются каждый месяц, когда становится доступным обновление настольного приложения.
  • Пользовательский график обновления. Можно определить время выполнения обновлений для пользователей с помощью приведенных ниже параметров.
    • Частота. Выберите один из доступных вариантов, и обновление для ваших пользователей будет выполняться с указанной частотой.

      • 1 месяц

      • 3 месяца

    • Период отсрочки. Можно дополнительно выбрать период отсрочки. Когда доступно обновление настольного приложения, начинается окно отсрочки, и пользователи автоматически обновляются по окончании окна отсрочки.

Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.
3.

Щелкните Сборки доступны для скачивания чтобы просмотреть доступные обновления настольных приложений.


 

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.