С помощью этих функций можно управлять регулярными обновлениями программного обеспечения Webex. Обратите внимание, что иногда необходимо немедленно применить критические исправления для всех пользователей. Мы считаем, что такие исправления выходят за рамки обычных модернизаций и не могут быть управляемы вашей конфигурацией модернизации.

Администраторы Control Hub могут получить доступ к элементам управления обновлением настольного приложения, с помощью которых можно выбрать время обновления настольной версии приложения Webex для пользователей.

Развертывание этих обновлений можно отложить на 4 недели для последней периодичности. С помощью окна отсрочки администратор сможет выполнить все необходимые внутренние проверки, а также создать какие-либо вспомогательные материалы в поддержку обновления или развертывания Webex для всей компании. Указанные пользователи, например ИТ-администраторы, могут получать обновления сразу после их публикации в Cisco. Информацию об изменениях в обновлении можно найти в примечаниях к выпуску приложения Webex .

Этот сбалансированный подход позволяет администраторам удовлетворять потребности заинтересованных сторон, таких как их команда по обеспечению безопасности, но в то же время реализовать преимущества управляемой непрерывной доставки.

Как правило, конечные пользователи получат стандартную пиктограмму обновления в Webex, и приложение для рабочего стола продолжит выполнять автоматическое обновление при перезапуске.

Эта статья применима к версиям настольного приложения Webex. Ниже следующую статью об управлении версиями Webex для мобильных устройств.

Настройка расписания обновления приложения Webex
Обновлены Обновления ПО для настроек приложения Webex в Control Hub.

Элементы управления обновлением настольного приложения для приложения Webex перемещены из раздела Обмен сообщениями в раздел Настройки организации. Кроме того, ниже приведены изменения в работе элементов управления.

  • Частота за 1 месяц теперь называется Latest (частота).

  • Частота в 3 месяца теперь называется Низкая (частота), и поведение изменилось с 3 месяцев на частоту в 4 месяца. Организации, которым нужно управлять обновлениями из соображений безопасности или изменять элементы управления в своей среде, могут использовать этот канал для управления обновлениями в своей среде. Это изменение соответствует работе текущего медленного канала на веб-сайтах Webex Meetings.

    • Медленный канал (частота) доступен только по запросу. Чтобы запросить доступ к медленному каналу (частоте) для обновления приложения Webex для вашей организации, обратитесь к представителю компании Cisco или в службу поддержки Cisco.

      Изменения, внесенные в эту конфигурацию, вступает в силу немедленно. Если доступно обновление, клиенты приступить к обновлению конфигурации в течение следующих 24 часов.

      Например, при выборе канала, версия которого является более новой, чем используемая организацией, пользователи будут видеть обновления в течение 24 часов.

  • Партнеры теперь могут настраивать элементы управления обновлением настольного приложения для всех или отдельных клиентов.

  • Партнеры теперь могут заблокировать или разрешить своим клиентам вносить изменения в элементы управления обновлением настольного приложения.

  • Администраторы теперь могут настроить для определенных пользователей получение от Cisco последних автоматических обновлений (без отсрочки) независимо от конфигурации организации. Эта настройка не применяется до тех пор, пока конфигурация обновления программного обеспечения не будет перемещена на вкладку Настройки организации . Если эта настройка все еще находится на вкладке Обмен сообщениями , новая настройка еще не будет применена к вашей организации.

Известные проблемы

Текущая версия и даты обновления отражаются правильно, только если один и тот же канал (автоматический, последний или медленно) выбран во время последнего обновления. Эти значения следует проигнорировать, если выбран другой канал.

  1. Войдите в Control Hub и перейдите к меню Настройки организации > Обновления ПО для приложения Webex.
  2. Выберите один из указанных ниже параметров.
    • Автоматическое обновление ПО (под управлением Cisco). Пользователи автоматически обновляются каждый месяц по мере доступности обновления настольного приложения.
    • Пользовательский график обновления. Для определения времени обновления пользователей можно использовать приведенные ниже параметры.

      • Частота. Выберите один из доступных параметров. Пользователи будут обновляться с использованием этой частоты.

        • Последний: 1 месяц.

        • Медленный — 4 месяца.

      • Период отсрочки. При необходимости можно выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода.

        Например, если 4 апреля был выпущен новый выпуск, а для отсрочки настроено значение 2 недели, обновления для пользователей в вашей организации начнутся 18 апреля.

    Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.

  3. Щелкните Скачать сборки Webex , чтобы просмотреть доступные обновления настольного приложения.

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.

Устаревшие настройки для настройки графика обновления приложения Webex

Если эта настройка все еще находится на вкладке Обмен сообщениями , изменения графика обновления, упомянутые выше в этой статье, пока не будут применены к вашей организации. Необходимо продолжить выполнение этих действий.

Прежде чем начать

  • График настольное приложение обновления для каждого пользователя вашей организации.

  • Обновления настольного приложения поддерживаются в течение не более 3 месяцев и 2 недель.

  • Нет возможности вернуться к более ранним настольное приложение пользователей.

1

Войдите в Control Hub и перейдите к меню Обмен сообщениями > Управление выпуском программного обеспечения Webex.

2

Выберите один из указанных ниже параметров.

  • Автоматическое обновление ПО (под управлением Cisco). Пользователи автоматически обновляются каждый месяц по мере доступности обновления настольного приложения.
  • Пользовательский график обновления. Для определения времени обновления пользователей можно использовать приведенные ниже параметры.

    • Частота. Выберите один из доступных параметров. Пользователи будут обновляться с использованием этой частоты.

      • 1 месяц

      • 3 месяца

    • Период отсрочки. При необходимости можно выбрать период отсрочки. Когда обновление настольное приложение будет доступно, начнется временное окно, и обновление пользователей будет происходить автоматически после окончания отложенного периода.

Время следующей запланированной модернизации рассчитывается и отображается в Control Hub.
3

Щелкните Сборки, доступные для скачивания , настольное приложение доступных обновлений.

Возможности Webex Meetings в приложении Webex определяются версией веб-сайта Meetings. Обновления веб-сайта Meetings настраиваются отдельно.