Tyto funkce vám dávají kontrolu nad vašimi pravidelnými aktualizacemi softwaru Webex. Vezměte prosím na vědomí, že občas potřebujeme aplikovat kritické opravy na všechny uživatele s okamžitou platností. Takové záplaty považujeme za mimo rámec běžných aktualizací a nelze je ovládat vaší konfigurací aktualizace.

Administrátoři Control Hubu mají přístup k ovládacím prvkům aktualizací desktopových aplikací, které vám umožňují zvolit, kdy se desktopová verze aplikace Webex pro vaše uživatele aktualizuje.

Nasazení těchto aktualizací můžete odložit až o 4 týdny, abyste dosáhli nejnovější kadence. Toto okno odkladu umožní administrátorovi projít veškerými požadovanými interními kontrolami validace a také umožní vytvoření jakéhokoli zajištění na podporu aktualizace nebo uvedení Webexu na trh v rámci celé společnosti. Určení uživatelé, například IT administrátoři, mohou dostávat aktualizace, jakmile je společnost Cisco zveřejní. Poznámky k verzi aplikace Webex jsou k dispozici, abyste si mohli přečíst, co se v aktualizaci změnilo.

Tento vyvážený přístup umožňuje administrátorům uspokojit potřeby zúčastněných stran, jako je například jejich bezpečnostní tým, a zároveň si uvědomit výhody řízeného kontinuálního doručování.

Koncoví uživatelé obvykle obdrží ve Webexu standardní ikonu aktualizace a desktopová aplikace se bude po restartu automaticky aktualizovat.

Tento článek se vztahuje na desktopové verze aplikace Webex. Následující články jsou o správě mobilních verzí Webex:

Konfigurace plánu aktualizace aplikace Webex
Aktualizované aktualizace softwaru pro nastavení aplikace Webex v Control Hubu.

Ovládací prvky aktualizace desktopové aplikace Webex byly přesunuty ze sekce Zprávy do sekce Nastavení organizace. Kromě toho se jedná o změny ve fungování ovládacích prvků:

  • Měsíční frekvence se nazývá Nejnovější (kadence).

  • Tříměsíční frekvence se nazývá Pomalá (kadence) a chování se změnilo z frekvence 3 měsíců na 4 měsíce. Organizace, které potřebují kontrolovat aktualizace z důvodu zabezpečení nebo změny kontroly ve svém prostředí, mohou tento kanál využít ke správě aktualizací ve svém prostředí. Tato změna je v souladu s tím, jak současný pomalý kanál funguje pro weby Webex Meetings.

    • Pomalý kanál (kadence) je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud chcete pro svou organizaci požádat o přístup k pomalému kanálu (kadenci) pro aktualizace aplikace Webex, kontaktujte zástupce společnosti Cisco nebo podporu společnosti Cisco.

      Změny provedené v této konfiguraci se projeví okamžitě. Pokud je aktualizace k dispozici, klienti obdrží konfiguraci aktualizace během následujících 24 hodin.

      Pokud například vyberete kanál, jehož verze je novější než verze, kterou používá vaše organizace, uživatelé uvidí aktualizace do 24 hodin.

  • Partneři nyní mohou konfigurovat ovládací prvky aktualizací desktopových aplikací pro všechny své zákazníky nebo pro konkrétní zákazníky.

  • Partneři nyní mohou svým zákazníkům blokovat nebo povolit změnu ovládacích prvků aktualizací desktopových aplikací.

Použití ovládacích prvků aktualizace na skupiny

Použití ovládacích prvků aktualizace pro skupiny uživatelů.

  1. Přihlaste se do Control Hub a přejděte do Nastavení organizace.
  2. Klikněte na Šablony a vyberte existující šablonu, kterou chcete upravit, nebo klikněte na Vytvořit šablonu a vytvořte novou šablonu.
  3. V části šablony Nastavení přejděte dolů k části Opakované aktualizace softwaru pro aplikaci Webex.
  4. Vyberte typ aktualizace pro vaši skupinu. Aplikaci Webex můžete aktualizovat automaticky s každou novou verzí nebo naplánovat aktualizace podle kadence a odložení.
    • Automatické aktualizace (řízené společností Cisco)– Vaši uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, jakmile je k dispozici aktualizace desktopové aplikace.
    • Vlastní plánované aktualizace s odložením— Pomocí následujících možností můžete rozhodnout, kdy budou vaši uživatelé aktualizováni:

      • Kadence– Vyberte z dostupných možností, vaši uživatelé budou aktualizováni s touto frekvencí.

        • Nejnovější – 1 měsíc.

        • Pomalu – 4 měsíce.

      • Odložení — Volitelně si můžete zvolit dobu odložení. Když je k dispozici aktualizace počítačové aplikace, spustí se okno odkladu a uživatelé budou po skončení okna odkladu automaticky aktualizováni. Aktualizace můžete odložit až o 4 týdny pro nejnovější kanál nebo o 12 týdnů pro pomalý kanál.

        Například pokud 4. dubna vyšla nová verze a vaše odložení bylo nakonfigurováno na 2 týdny, pak aktualizace pro uživatele ve vaší organizaci začnou 18. dubna.

    Další plánovaná aktualizace se vypočítá a zobrazí v ovládacím centru.

  5. Kliknutím na Stáhnout sestavení Webexu zobrazíte dostupné aktualizace desktopové aplikace.

Další informace o fungování šablon naleznete v těchto odkazech: https://help.webex.com/article/n5uf91x/Configure-settings-templates

Další informace o správě skupin v Control Hub naleznete v těchto bodech: https://help.webex.com/article/7eedy0/Group-management

Zkušenost s Webex Meetings v aplikaci Webex je řízena verzí stránek Meetings. Aktualizace webu pro schůzky se konfigurují samostatně.

Použití ovládacích prvků aktualizací pro jednotlivé uživatele

Použití ovládacích prvků aktualizace pro jednotlivé uživatele.

  1. Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Management > Uživatelé.
  2. Klikněte na uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na Obecné.
  3. V části Opakované aktualizace softwaru pro aplikaci Webexvyberte typ aktualizace pro svého uživatele. Aplikaci Webex můžete aktualizovat automaticky s každou novou verzí nebo naplánovat aktualizace podle kadence a odložení.Použití ovládacích prvků aktualizací pro jednotlivé uživatele
    • Zdědit (výchozí)– Aktualizace vašich uživatelů se řídí nastavením vaší organizace nebo jakýmikoli ovládacími prvky aktualizací specifickými pro danou skupinu, které jste zadali.
    • Automatické aktualizace (řízené společností Cisco)– Vaši uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, jakmile je k dispozici aktualizace desktopové aplikace.
    • Vlastní plánované aktualizace s odložením— Pomocí následujících možností můžete rozhodnout, kdy budou vaši uživatelé aktualizováni:

      • Kadence– Vyberte z dostupných možností, vaši uživatelé budou aktualizováni s touto frekvencí.

        • Nejnovější – 1 měsíc.

        • Pomalu – 4 měsíce.

      • Odložení — Volitelně si můžete zvolit dobu odložení. Když je k dispozici aktualizace počítačové aplikace, spustí se okno odkladu a uživatelé budou po skončení okna odkladu automaticky aktualizováni. Aktualizace můžete odložit až o 4 týdny pro nejnovější kanál nebo o 12 týdnů pro pomalý kanál.

        Například pokud 4. dubna vyšla nová verze a vaše odložení bylo nakonfigurováno na 2 týdny, pak aktualizace pro uživatele ve vaší organizaci začnou 18. dubna.

    Další plánovaná aktualizace se vypočítá a zobrazí v ovládacím centru.

  4. Kliknutím na Stáhnout sestavení Webexu zobrazíte dostupné aktualizace desktopové aplikace.

Zkušenost s Webex Meetings v aplikaci Webex je řízena verzí stránek Meetings. Aktualizace webu pro schůzky se konfigurují samostatně.

Známé problémy

Aktuální verze a aktualizovaná data se správně projeví pouze v případě, že je v době poslední aktualizace vybrán stejný kanál (automatický, nejnovější nebo pomalý). Tyto hodnoty by měly být ignorovány, pokud je vybrán jiný kanál.

Starší nastavení pro konfiguraci plánu aktualizací aplikace Webex

Pokud je toto nastavení stále na kartě Zprávy, pak se změny plánu aktualizací zmíněné dříve v tomto článku pro vaši organizaci zatím nevztahují a musíte pokračovat v těchto krocích.

Než začnete

  • Plán aktualizace aplikace pro počítače je pro každého uživatele ve vaší organizaci.

  • Aktualizace aplikace pro počítače jsou podporovány až 3 měsíce a 2 týdny.

  • Neexistuje žádná možnost, jak vrátit uživatele k dřívějším aktualizacím aplikace na ploše.

1

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do sekce Zprávy > Správa vydání softwaru aplikace Webex.

2

Vyberte si z následujících možností:

  • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco)– Vaši uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, jakmile je k dispozici aktualizace desktopové aplikace.
  • Vlastní plán aktualizací— Pomocí následujících možností můžete rozhodnout, kdy budou vaši uživatelé aktualizováni:

    • Frekvence– Vyberte z dostupných možností, vaši uživatelé budou aktualizováni s touto frekvencí.

      • 1 měsíc

      • 3 měsíce

    • Doba odložení— Volitelně si můžete zvolit dobu odložení. Když je k dispozici aktualizace počítačové aplikace, spustí se okno odkladu a uživatelé budou po skončení okna odkladu automaticky aktualizováni.

Další plánovaná aktualizace se vypočítá a zobrazí v ovládacím centru.
3

Kliknutím na tlačítko Sestavení dostupné ke stažení zobrazíte dostupné aktualizace aplikací pro počítače.

Zkušenost s Webex Meetings v aplikaci Webex je řízena verzí stránek Meetings. Aktualizace webu pro schůzky se konfigurují samostatně.