Tento článek se týká verzí aplikace Webex pro počítače. Následující články jsou o správě mobilních verzí aplikace Webex:

Zákazníci aplikace Webex mají možnost přístupu k ovládacímu prvku aktualizace aplikací pro počítače, který vám umožní zvolit, jak často se má aplikace Webex pro uživatele aktualizovat. Máte tedy možnost aktualizovat aplikaci měsíčně nebo čtvrtletně. Ve výchozím nastavení se aktualizace aplikací Webex pro počítače zveřejňují každý měsíc. To umožní v případě potřeby snížit počet aktualizací prezentovaných uživatelům.

Umožňujeme také odložit nasazení těchto aktualizací až o 4 týdny u měsíční kadence nebo až o 2 týdny u čtvrtletní kadence, aby vaše firma mohla dokončit požadované ověření aktualizace softwaru. Toto okno odkladu správci umožní úspěšně projít všemi požadovanými interními kontrolami ověření a také vytvořit jakýkoli kolaterál na podporu aktualizace nebo zavedení služby Webex pro celou společnost.

Tento vyvážený přístup umožňuje správcům vyhovovat potřebám zúčastněných stran, jako je jejich bezpečnostní tým, ale současně si uvědomit výhody řízeného nepřetržitého doručování.

V Control Hubu mohou správci zkontrolovat, kdy je naplánováno vydání aktualizací pro jejich organizaci, a to podle zvolených možností kadence a odložení. Jako obvykle se koncovým uživatelům zobrazí standardní ikona aktualizace v aplikaci Webex a aplikace bude po restartování pokračovat v automatických aktualizacích.


 

Tyto funkce vám poskytnou kontrolu nad pravidelnými aktualizacemi softwaru Webex . Upozorňujeme, že příležitostně potřebujeme použít důležité záplaty pro všechny uživatele s okamžitou platností. Máme za to, že takové opravy jsou mimo rozsah běžných upgradů a nelze je ovlivnit vaším plánem upgradu nebo předvolbou odkladu.

Aktualizované aktualizace softwaru pro nastavení aplikace Webex v centru Control Hub.

Ovládací prvky aktualizace aplikace pro počítač pro aplikaci Webex byly přesunuty z Zasílání zpráv části do Nastavení organizace . Navíc jsou to změny fungování ovládacích prvků:

  • Nyní se nazývá četnost 1 měsíc Nejnovější (kadence).

  • Nyní se nazývá 3měsíční četnost Pomalé (kadence) a chování se změnilo z četnosti 3 měsíců na 4 měsíce. Organizace, které potřebují ovládat aktualizace z důvodu řízení zabezpečení nebo změn ve svém prostředí, mohou tento kanál využít ke správě aktualizací ve svém prostředí. Tato změna je v souladu s tím, jak funguje aktuální pomalý kanál pro weby Webex Meetings .

    • Pomalý kanál (kadence) je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud chcete požádat o přístup k pomalému kanálu (kadenci) pro aktualizace aplikace Webex pro vaši organizaci, obraťte se na svého zástupce společnosti Cisco nebo podpora Cisco společnosti Cisco.

       

      Změny, které provedete v této konfiguraci, se projeví okamžitě. Pokud je k dispozici aktualizace, klienti začnou během následujících 24 hodin získávat konfiguraci aktualizace.

      Pokud například vyberete nejnovější kanál řízený společností Cisco a k dispozici je novější verze klienta, než na které je vaše organizace, aktualizace klienta se spouštějí do 24 hodin.

  • Partneři mohou nyní konfigurovat ovládací prvky aktualizace aplikace pro počítač pro všechny své zákazníky nebo pro konkrétní zákazníky.

  • Partneři mohou nyní zablokovat nebo povolit svým zákazníkům provádění změn v ovládacích prvcích aktualizací aplikací pro počítač.

  • Správci mohou nyní konfigurovat konkrétní uživatele, aby vždy dostávali nejnovější automatické aktualizace (bez odkladu) od společnosti Cisco, bez ohledu na konfiguraci organizace. Toto nastavení ano ne platit, dokud nebude konfigurace aktualizace softwaru přesunuta do Nastavení organizace kartu. Pokud je nastavení stále v Zasílání zpráv , nové nastavení se na vaši organizaci ještě nevztahuje.

Známé problémy

Aktuální verze a aktualizovaná data se zobrazují správně pouze v případě, že je v době poslední aktualizace vybrán stejný kanál (automatický, nejnovější nebo pomalý). Při výběru jiného kanálu je třeba tyto hodnoty ignorovat.

  1. Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na Nastavení organizace > Aktualizace softwaru pro aplikace Webex .
  2. Vyberte si z následujících možností:
    • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco) – Uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač.
    • Vlastní plán aktualizací – Pomocí následujících možností můžete určit, kdy mají být uživatelé aktualizováni:
      • Četnost –Vyberte z dostupných možností, kdy jsou uživatelé aktualizováni s touto frekvencí.

        • Nejnovější – 1 měsíc.

        • Pomalé – 4 měsíce.

      • Doba odkladu –Volitelně můžete zvolit dobu odkladu. Když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač, začne období odkladu a po konci doby odkladu jsou uživatelé automaticky upgradováni.

    Další naplánovaný upgrade je vypočítán a zobrazen v centru Control Hub.

  3. Klikněte Stáhnout sestavení Webex zobrazíte dostupné aktualizace aplikací pro počítač.

 

Prostředí aplikace Webex Meetings v aplikaci Webex se řídí podle verze webu schůzky. Aktualizace webu schůzek se konfigurují samostatně .

Pokud je toto nastavení stále v režimu Zasílání zpráv , pak změny plánu aktualizací uvedené dříve v tomto článku se na vaši organizaci zatím nevztahují a je nutné pokračovat v provádění těchto kroků.

Než začnete

  • Plán aktualizací aplikace pro počítač je určen pro každého uživatele ve vaší organizaci.

  • Aktualizace aplikací pro počítač jsou podporovány po dobu 3 měsíců a 2 týdnů.

  • Neexistuje žádná možnost, jak vrátit uživatele zpět na starší aktualizace aplikací pro počítač.

1

Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na Zasílání zpráv > Správa verze softwaru aplikace Webex .

2

Vyberte si z následujících možností:

  • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco) – Uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač.
  • Vlastní plán aktualizací – Pomocí následujících možností můžete určit, kdy mají být uživatelé aktualizováni:
    • Četnost –Vyberte z dostupných možností, kdy jsou uživatelé aktualizováni s touto frekvencí.

      • 1 měsíc

      • 3 měsíce

    • Doba odkladu –Volitelně můžete zvolit dobu odkladu. Když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač, začne období odkladu a po konci doby odkladu jsou uživatelé automaticky upgradováni.

Další naplánovaný upgrade je vypočítán a zobrazen v centru Control Hub.
3

Klikněte Dostupná sestavení ke stažení zobrazíte dostupné aktualizace aplikací pro počítač.


 

Prostředí aplikace Webex Meetings v aplikaci Webex se řídí podle verze webu schůzky. Aktualizace webu schůzek se konfigurují samostatně .