Tyto funkce vám poskytnou kontrolu nad pravidelnými aktualizacemi softwaru Webex . Upozorňujeme, že příležitostně potřebujeme použít důležité záplaty pro všechny uživatele s okamžitou platností. Domníváme se, že takové záplaty jsou mimo rozsah běžných upgradů a nelze je ovládat konfigurací upgradu.

Správci centra Control Hub mají přístup k ovládacím prvkům pro aktualizace aplikací pro počítače, které vám umožňují zvolit, kdy bude pro vaše uživatele aktualizována verze aplikace Webex pro počítače.

Pro nejnovější frekvenci můžete nasazení těchto aktualizací odložit až o 4 týdny. Toto okno odkladu správci umožní úspěšně projít všemi požadovanými interními kontrolami ověření a také vytvořit jakýkoli kolaterál na podporu aktualizace nebo zavedení služby Webex pro celou společnost. Zadaní uživatelé, například správci IT, mohou přijímat aktualizace, jakmile je společnost Cisco zveřejní. Poznámky k verzi aplikace Webex si můžete přečíst o změnách v aktualizaci.

Tento vyvážený přístup umožňuje správcům uspokojit potřeby zainteresovaných stran, jako je jejich bezpečnostní tým, ale zároveň si uvědomit výhody řízené nepřetržité dodávky.

Jako obvykle obdrží koncoví uživatelé standardní ikonu aktualizace v aplikaci Webex a aplikace pro počítač bude při restartu pokračovat v automatické aktualizaci.


 

Tento článek se týká verzí aplikace Webex pro počítače. Následující články jsou o správě mobilních verzí aplikace Webex:

Updated Software updates for Webex App settings in Control Hub.

Ovládací prvky aktualizace aplikace pro počítač pro aplikaci Webex byly přesunuty z Zasílání zpráv části do Nastavení organizace . Navíc jsou to změny fungování ovládacích prvků:

  • Nyní se nazývá četnost 1 měsíc Nejnovější (kadence).

  • Nyní se nazývá 3měsíční četnost Pomalé (kadence) a chování se změnilo z četnosti 3 měsíců na 4 měsíce. Organizace, které potřebují ovládat aktualizace z důvodu řízení zabezpečení nebo změn ve svém prostředí, mohou tento kanál využít ke správě aktualizací ve svém prostředí. Tato změna je v souladu s tím, jak funguje aktuální pomalý kanál pro weby Webex Meetings .

    • Pomalý kanál (kadence) je k dispozici pouze na vyžádání. Pokud chcete požádat o přístup k pomalému kanálu (kadenci) pro aktualizace aplikace Webex pro vaši organizaci, obraťte se na svého zástupce společnosti Cisco nebo podpora Cisco společnosti Cisco.

       

      Změny, které provedete v této konfiguraci, se projeví okamžitě. Pokud je k dispozici aktualizace, klienti začnou během následujících 24 hodin získávat konfiguraci aktualizace.

      Pokud například vyberete kanál, jehož verze je novější než verze, kterou vaše organizace používá, uživatelé se začnou během 24 hodin zobrazovat aktualizace.

  • Partneři mohou nyní konfigurovat ovládací prvky aktualizace aplikace pro počítač pro všechny své zákazníky nebo pro konkrétní zákazníky.

  • Partneři mohou nyní zablokovat nebo povolit svým zákazníkům provádění změn v ovládacích prvcích aktualizací aplikací pro počítač.

  • Správci mohou nyní konfigurovat konkrétní uživatele, aby vždy dostávali nejnovější automatické aktualizace (bez odkladu) od společnosti Cisco, bez ohledu na konfiguraci organizace. Toto nastavení ano ne platit, dokud nebude konfigurace aktualizace softwaru přesunuta do Nastavení organizace kartu. Pokud je nastavení stále v Zasílání zpráv , nové nastavení se na vaši organizaci ještě nevztahuje.

Známé problémy

Aktuální verze a aktualizovaná data se zobrazují správně pouze v případě, že je v době poslední aktualizace vybrán stejný kanál (automatický, nejnovější nebo pomalý). Při výběru jiného kanálu je třeba tyto hodnoty ignorovat.

  1. Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na Nastavení organizace > Aktualizace softwaru pro aplikace Webex .
  2. Vyberte si z následujících možností:
    • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco) – Uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač.
    • Vlastní plán aktualizací – Pomocí následujících možností můžete určit, kdy mají být uživatelé aktualizováni:
      • Četnost –Vyberte z dostupných možností, kdy jsou uživatelé aktualizováni s touto frekvencí.

        • Nejnovější – 1 měsíc.

        • Pomalé – 4 měsíce.

      • Doba odkladu –Volitelně můžete zvolit dobu odkladu. Když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač, začne období odkladu a po konci doby odkladu jsou uživatelé automaticky upgradováni.

        Pokud například došlo k nové verzi 4. dubna a váš odklad byl nakonfigurován na 2 týdny, aktualizace uživatelů ve vaší organizaci budou zahájeny 18. dubna.

    Další naplánovaný upgrade je vypočítán a zobrazen v centru Control Hub.

  3. Klikněte Stáhnout sestavení Webex zobrazíte dostupné aktualizace aplikací pro počítač.

 

Prostředí aplikace Webex Meetings v aplikaci Webex se řídí podle verze webu schůzky. Aktualizace webu schůzek se konfigurují samostatně .

Pokud je toto nastavení stále v režimu Zasílání zpráv , pak změny plánu aktualizací uvedené dříve v tomto článku se na vaši organizaci zatím nevztahují a je nutné pokračovat v provádění těchto kroků.

Než začnete

  • Plán aktualizací aplikace pro počítač je určen pro každého uživatele ve vaší organizaci.

  • Aktualizace aplikací pro počítač jsou podporovány po dobu 3 měsíců a 2 týdnů.

  • Neexistuje žádná možnost, jak vrátit uživatele zpět na starší aktualizace aplikací pro počítač.

1

Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na Zasílání zpráv > Správa verze softwaru aplikace Webex .

2

Vyberte si z následujících možností:

  • Automatické aktualizace softwaru (řízené společností Cisco) – Uživatelé jsou automaticky aktualizováni každý měsíc, když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač.
  • Vlastní plán aktualizací – Pomocí následujících možností můžete určit, kdy mají být uživatelé aktualizováni:
    • Četnost –Vyberte z dostupných možností, kdy jsou uživatelé aktualizováni s touto frekvencí.

      • 1 měsíc

      • 3 měsíce

    • Doba odkladu –Volitelně můžete zvolit dobu odkladu. Když je k dispozici aktualizace aplikace pro počítač, začne období odkladu a po konci doby odkladu jsou uživatelé automaticky upgradováni.

Další naplánovaný upgrade je vypočítán a zobrazen v centru Control Hub.
3

Klikněte Dostupná sestavení ke stažení zobrazíte dostupné aktualizace aplikací pro počítač.


 

Prostředí aplikace Webex Meetings v aplikaci Webex se řídí podle verze webu schůzky. Aktualizace webu schůzek se konfigurují samostatně .