Du kan ställa in frekvensen för uppdateringar av Webex-appen för användare i din organisation.
 | Dessa funktioner ger dig kontroll över dina vanliga Webex-programuppdateringar. Observera att vi ibland behöver installera viktiga programfixar för alla användare med omedelbar verkan. Vi anser att sådana korrigeringar inte omfattas av normala uppgraderingar och de kan inte styras av din uppgraderingskonfiguration. |
Control Hub-administratörer kan komma åt uppdateringskontroller för skrivbordsappen som låter dig välja när skrivbordsversionen av Webex-appen uppdateras för dina användare.
Du kan senarelägga distributionen av dessa uppdateringar med upp till 4 veckor för den senaste kadens. I det här uppskjutningsfönstret kan administratören klara av alla nödvändiga interna valideringskontroller och även skapa eventuella säkerheter för att stödja en företagsövergripande uppdatering eller lansering av Webex. Angivna användare, till exempel IT-administratörer, kan få uppdateringar så snart de publiceras av Cisco. Versionsinformation om Webex-appen finns tillgänglig för dig att läsa om vad som har ändrats i en uppdatering.
Detta balanserade tillvägagångssätt gör det möjligt för administratörer att tillgodose intressenters behov, till exempel deras säkerhetsteam, men samtidigt inse fördelarna med hanterad kontinuerlig leverans.
Som vanligt kommer slutanvändare att få standarduppdateringsikonen i Webex och skrivbordsappen kommer att fortsätta att uppdatera automatiskt vid omstart.
| Den här artikeln gäller skrivbordsversioner av Webex-appen. Följande artiklar handlar om att hantera mobila versioner av Webex: |
Uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen för Webex-appen har flyttats från Meddelanden avsnitt till Organisationsinställningar . Dessutom är följande ändringar i hur kontrollerna fungerar:
1 månads frekvens anropas nu Senaste (kadens).
3 månaders frekvens anropas nu Långsamt (kadens) och beteendet ändrades från 3 månader till 4 månader. Organisationer som behöver kontrollera uppdateringar på grund av säkerheten eller ändra kontroller i sin miljö kan använda den här kanalen för att hantera uppdateringar i sin miljö. Den här ändringen är i linje med hur den nuvarande långsamma kanalen fungerar för Webex Meetings webbplatser.
- Långsam kanal (kadens) är endast tillgänglig på begäran. Om du vill begära åtkomst till långsam kanal (kadens) för Webex-appuppdateringar för din organisation kontaktar du din Cisco representant eller Cisco-support.
Ändringar du gör i den här konfigurationen träder i kraft omedelbart. Om en uppdatering finns tillgänglig kommer klienterna att börja hämta uppdateringskonfigurationen under de närmaste 24 timmarna.
Om du till exempel väljer en kanal vars version är nyare än den version som din organisation använder kommer användarna att se uppdateringar inom 24 timmar.
- Långsam kanal (kadens) är endast tillgänglig på begäran. Om du vill begära åtkomst till långsam kanal (kadens) för Webex-appuppdateringar för din organisation kontaktar du din Cisco representant eller Cisco-support.
Partners kan nu konfigurera uppdateringskontrollerna för skrivbordsappen för alla sina kunder eller för specifika kunder.
Partners kan nu blockera eller tillåta sina kunder att göra ändringar i uppdateringskontrollerna för skrivbordsappar.
Administratörer kan nu konfigurera specifika användare så att de alltid får de senaste automatiska uppdateringarna (utan uppskov) från Cisco, oavsett organisationskonfiguration. Den här inställningen gör det inte gäller tills konfigurationen av programuppdateringen har flyttats till Organisationsinställningar fliken. Om inställningen fortfarande är i Meddelanden så gäller inte den nya inställningen för din organisation än.
Kända problem
Den aktuella versionen och uppdateringsdatumen visas endast korrekt om samma kanal (automatisk, senaste eller långsam) har valts vid tidpunkten för den senaste uppdateringen. Dessa värden bör ignoreras om en annan kanal väljs.
- Logga in på Control Hub och gå till .
- Välj bland följande alternativ:
- Automatiska programuppdateringar (kontrolleras av Cisco) – Dina användare uppdateras automatiskt varje månad när uppdateringen av skrivbordsappen blir tillgänglig.
- Anpassat uppdateringsschema – Du kan bestämma när dina användare ska uppdateras med hjälp av följande alternativ:
Frekvens – Välj bland tillgängliga alternativ, dina användare uppdateras med den här frekvensen.
Senaste – 1 månad.
Långsamt – 4 månader.
Uppskovstid – Du kan välja en uppskjutningsperiod. När uppdateringen av skrivbordsappen finns tillgänglig startar uppskjutningsperioden och användarna uppgraderas automatiskt när uppskjutningsperioden upphör.
Om det till exempel fanns en ny version den 4 april och din uppskjutning har konfigurerats till 2 veckor kommer uppdateringar till användare i din organisation att börja den 18 april.
Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.
- Klicka på Hämta Webex-versioner för att se vilka uppdateringar för skrivbordsappar som finns tillgängliga.
| Webex Meetings upplevelsen i Webex-appen styrs av webbplatsversionen för Meetings. Uppdateringar av möteswebbplatser konfigureras separat . |
Om den här inställningen fortfarande finns i Meddelanden så gäller inte ändringarna av uppdateringsschemat som nämndes tidigare i den här artikeln din organisation än och du måste fortsätta att följa dessa steg.
Innan du börjar
Schemat för uppdatering av skrivbordsappen gäller för alla användare i organisationen.
Uppdateringar av skrivbordsappar stöds i upp till tre månader och två veckor.
Det finns inget alternativ för att återställa användare till tidigare uppdateringar av skrivbordsappen.
| 1 | Logga in på Control Hub och gå till . |
| 2 | Välj bland följande alternativ:
Nästa schemalagda uppgradering beräknas och visas i Control Hub.
|
| 3 | Klicka på Bygger tillgängliga för hämtning för att se vilka uppdateringar för skrivbordsappar som finns tillgängliga. |
| Webex Meetings upplevelsen i Webex-appen styrs av webbplatsversionen för Meetings. Uppdateringar av möteswebbplatser konfigureras separat . |
