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Test Microsoft Exchange Découverte automatique et usurpation d'identité
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L'abonnement au service Webex Calendar pour les utilisateurs échoue à cause de problèmes liés à la découverte automatique
Le service Webex Calendar est en attente d'activation à cause de problèmes de découverte automatique
Remarque : Pour obtenir de l'aide au déploiement et à la résolution des problèmes liés au Directory Connector, voir :
Pour résoudre les problèmes liés au service de calendrier hybride, suivez cette procédure pour tester la découverte automatique auprès de vous Microsoft Exchange Server (ou d'Exchange Online) et pour vérifier que le service dispose des autorisations d'accès requises.
Avant de commencer
- Pour des résultats précis, effectuez ces tests à partir d'une machine dont les conditions réseau sont similaires à celles du nœud Expressway-C (DNS, connectivité externe, etc.).
- Téléchargez l'éditeur EWS (EWSEditor 1.20 - bin.zip) sur https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, puis double-cliquez sur EWSEditor et extrayez tous les fichiers vers l'emplacement souhaité.
- L'éditeur d'actualités fonctionne sur. Microsoft Windows Consultez la documentation pour connaître les autres exigences.
configurez EwsEditor.
- Pour vérifier la détection automatique, procédez comme suit :
- Ouvrez EWSEditor.exe depuis l'emplacement où les fichiers EWSEditor ont été extraits, choisissez Outils > Découverte > Visionneuse de découverte automatique.
- Dans la fenêtre Autodiscover Viewer, cliquez sur Utiliser la découverte automatique pour obtenir l'URL du service Auto Discover.
- Décochez la case Informations d'identification Windows par défaut. Pour l'utilisateur et le mot de passe, saisissez le nom d'utilisateur (UPN) et le mot de passe du compte du service d'usurpation d'identité, puis laissez le champ Domaine vide.
- Dans le champ SMTP de la boîte aux lettres, saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur à tester.
- Pour simuler le comportement Exchange2010_SP2du connecteur de calendrier, choisissez dans la liste déroulante du schéma EWS. Le connecteur de calendrier utilise cette version du schéma EWS quelle que soit la version d'Exchange avec laquelle il communique.
- Si vous le souhaitez, cochez la case Activer la recherche d'enregistrements SCP si votre environnement prend en charge la découverte automatique via LDAP. S'il ne prend pas en charge la recherche LDAP, décochez la case Activer la recherche d'enregistrements SCP. Si vous n'êtes pas sûre, faites un test en cochant l'option, puis en la décochant.
- Si votre Expressway-C qui exécute le Calendar Connector utilise un proxy pour se connecter auCisco Collaboration Cloud, sélectionnez Spécifier les paramètres du proxy et saisissez le serveur et le port de votre proxy.
- Cliquez sur Exécuter pour effectuer le test et vérifier les résultats.
S'il y a des erreurs lors de l'exécution, consultez le journal EwsEditor pour plus d'informations. L'emplacement par défaut est C:\Users \ <username>\ Documents \ ewseditor.log.
- Dans EWSEditor, testez l'usurpation d'identité et la découverte automatique de l'adresse e-mail d'un utilisateur en particulier :
- Ouvrez EWSEditor.exe depuis l'emplacement où les fichiers EWSEditor ont été extraits.
- Choisissez Fichier > NewExchangeService.
- Dans la fenêtre de configuration du service Exchange, cliquez sur Découverte automatique du courrier électronique et saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur pour se faire passer pour.
- Afin de simuler le comportement du connecteur de calendrier, choisissez Exchange 2010_SP2 dans la liste déroulante EWS Schema Version. Le Calendar Connector utilise cette version du schéma EWS, quelle que soit la version d'Exchange avec laquelle il communique.
- Cliquez sur Utiliser les informations d'identification suivantes au lieu des informations d'identification Windows par défaut. Pour le nom d'utilisateur et le mot de passe, saisissez le nom d'utilisateur (UPN) et le mot de passe du compte du service d'usurpation d'identité, et laissez le champ Domaine vide.
- Cochez la case Vérifier si vous utilisez l'usurpation d'identité d'EWS. Dans la liste déroulante Type d'identifiant, choisissez SMTPAddress.
- Pour ID, saisissez la même adresse e-mail que celle que vous avez saisie dans le champ E-mail de découverte automatique (l'utilisateur à se faire passer pour).
- Cliquez sur OK pour effectuer le test et vérifier les résultats.
Si le test se termine sans erreur, si l'usurpation d'identité de l'application et la découverte automatique fonctionnent et que vous êtes prête à configurer le Calendar Connector sur le nœud Expressway-C.
- Si vous trouvez des erreurs de configuration que vous n'arrivez pas à résoudre, depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à votre nom d'utilisateur et cliquez sur Feedback pour ouvrir un ticket. Joignez le journal EWSeditor ou le rapport HTML généré ainsi qu'une description du problème dans les notes du ticket.
À l'aide de Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Pour résoudre les problèmes liés au service de calendrier hybride, utilisez l'analyseur de connectivité à distance Microsoft pour tester la connexion à votre déploiement d'Exchange Server. Le rapport HTML fournit des informations sur d'éventuels problèmes de connexion.
Avant de commencer
L'outil EWSEditor propose des tests qui peuvent imiter de plus près le fonctionnement du Calendar Connector, sans qu'il soit nécessaire que votre serveur Exchange soit adressable publiquement depuis Internet.
- Dans votre navigateur, rendez-vous sur https://testconnectivity.microsoft.com, puis sélectionnez l'onglet Office 365.
- Dans Tests de connectivité des services Microsoft Exchange Web, choisissez Accès au compte de service (développeurs), puis sélectionnez Suivant.
- Suivez ces étapes avant de lancer le test :
- Entrez l'adresse e-mail d'une boîte aux lettres que vous souhaitez tester.
- Entrez les informations d'identification de votre compte de service Microsoft.
- Sélectionnez Utiliser la découverte automatique pour détecter les paramètres du serveur.
- Sélectionnez Tester le dossier prédéfini, puis Calendrier dans la liste déroulante.
- Cochez Utiliser l'usurpation d'identité d'Exchange et saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur à imiter. Choisissez Adresse SMTP dans la liste déroulante Identifiant utilisateur usurpé.
- Ne cochez pas la case Ignorer la confiance pour le SSL.
- Cochez la case d'accusé de réception, saisissez les caractères de vérification, puis sélectionnez Vérifier.
- Après avoir effectué le test, téléchargez le rapport au format HTML.
- Si vous rencontrez des problèmes de configuration, depuis la page client sur https://admin.webex.com, accédez à votre nom d'utilisateur, cliquez sur Feedback pour ouvrir un ticket, puis joignez le rapport HTML généré avec une description du problème dans les notes du ticket
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