Тази статия ви насочва през зареждането на значки и калибрирането на вашия принтер Zebra. Ако имате проблеми по време на настройката и конфигурирането, вижте раздела „Отстраняване на неизправности“ в тази статия. За допълнителна помощ вижте раздела „Получаване на помощ“ в края на тази статия.
Настройте и тествайте поне един ден преди началото на регистрацията, след което тествайте всяка сутрин на събитието, за да сте сигурни, че всичко все още работи правилно.
Основите
Поддържаме два специфични подмодела Zebra ZD620 и всички модели ZD621 с LCD сензорен екран.
-
ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - Директен термичен и термичен трансфер
-
ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - Само директно термично
-
ZD621 (всички модели LCD сензорен екран)
Ако се опитате да използвате друг модел принтер, не можем да гарантираме неговата съвместимост с Webex Events Onsite.
Гледайте следните видео ръководства или продължете да четете за писмени инструкции. 📖
Зареждане на значки (всички поддържани модели на Zebra)
Има два вида значки: значки с вентилатор, които приличат на купчина дълга, тясна хартия и ролки за значки. Начинът на зареждане на значки зависи от типа значка, която използвате. Повечето типове значки имат черна лента и стрелки „FEED DIRECTION“, отпечатани на гърба. Черната лента трябва винаги да е обър ната надолу, а стрелките трябва да сочат към предната част на принтера.
Имайте предвид, че трябва да държите допълнителни значки близо до всяка печатаща станция, за да направите зареждането по-бързо. Винаги калибрирайте принтера след зареждане на значки!
Фанфолд значки
Този склад за значки изглежда като купчина хартия и обикновено не изисква лента. Поставете купчината значки директно зад принтера, така че те да се подават направо в гърба, без да се огъват.
-
Издърпайте двата жълти раздела от двете страни на принтера към предната част и повдигнете горната част на принтера, за да го отворите.
-
Поставете първата значка в слота в задната част на принтера и я издърпайте напред.
-
Използвайте жълтото копче между водачите на жълтите носители, за да регулирате ширината на водачите. Те трябва да са достатъчно широки, за да поддържат значките центрирани в принтера. Уверете се, че значките се плъзгат лесно между водачите, без да се огъват.
Ако използвате значки с отвор в задната част, уверете се, че жълтият сензор близо до предната част на принтера е разположен така, че отворите да преминават над него. В противен случай поставете жълтия сензор в средата на принтера.
Имайте предвид, че ако вашите значки имат перфорационни секции за ремъци, поставете сензора между перфораторите, така че сензорът да не открива перфорация като маркировка или празнина.

- Донесете първата значка върху черния валяк в предната част на принтера. Подайте го през сл
ота, така че половин значка да виси отпред на принтера. Уверете се, че черната лента на гърба на значките е обърната надолу, а стрелката отзад е насочена към предната част
на принтера.
Имайте предвид, че не всички принтери имат току-що споменатия преден слот.

- Затворете плътно горната част на принтера. Ако на екрана се показва „HEAD OPEN“, принтер ът не е напълно затворен.
- Ако в пратката на комплекта за наем Choose 2 Rent е включен склад от значки, тогава принтерите са предварително калибрирани и можете да преминете към секцията „Тестване“. Ако значките пристигнаха отделно от вашия комплект за наем, калибрирайте принтера.
Ролки за значки
Ролките за значки са окачени между два щифта вътре в принтера и някои видове значки може да изискват ролка с лента.
-
Издърпайте двата жълти раздела от двете страни на принтера към предната част и повдигнете горната част на принтера, за да го отворите.
-
Издърпайте един от жълтите водачи отстрани на принтера, за да направите място за ролката на значките. Поставете ролката в принтера, така че да е окачена между водачите. Предният ръб на ролката трябва да падне в предната част на принтера, както е показано на следващата илюстрация.

- Донесете първата значка върху черния валяк в предната част на принтера. Подайте го през сл
ота, така че половин значка да виси отпред на принтера.
Ако използвате значки с отвор в задната част, уверете се, че жълтият сензор близо до предната част на принтера е разположен така, че отворите да преминават над него. В противен случай поставете жълтия сензор в средата на принтера.
Имайте предвид, че ако вашите значки имат перфорационни секции за ремъци, поставете сензора между перфораторите, така че сензорът да не открива перфорация като маркировка или празнина.
Имайте предвид, че не всички принтери имат току-що споменатия преден слот.
- Ако значките са доставени с панделка, следвайте инструкциите на стикера вътре в принтера, за да заредите лентата и картонената тръба за навиване назад.
- Затворете плътно горната част на принтера. Ако на екрана се показва „HEAD OPEN“, принтер ът не е напълно затворен.
- Сега калибрирайте принтера, като използвате следните инструкции.
Калибриране на моделни принтери ZD620
Докато калибрирате принтера, използвайте бутоните със стрелки и двата бутона под дисплея, за да навигирате в менютата на принтера. Левият бутон се нарича бутон HOME. Десният бутон стартира действия или избира елементи.
Преди да започнете калибрирането:
-
Натиснете HOME (долен ляв бутон)
-
Натиснете бутона за отметка (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ.
-
Натиснете десния бутон (▶), докато се появи РЕЖИМ НА ПЕЧАТ.
-
Натиснете бутона нагоре (▲), за да изберете TEAR OFF, след което натиснете бутона HOME два пъти. Това предотвратява загубата на значки по време на калибриране.
Когато приключите с калибрирането, върнете се към настройката PRINT MODE и я настройте на CUTTER.
Имайте предвид, че когато използвате принтер, настроен на CUTTER, започнете с настройка TEAR OFF от 0.
ZD620 бързо калибриране
Някои принтери Zebra имат функция за бързо калибриране, която е много по-лесна от извършването на пълно ръчно калибриране. След като заредите значките, просто натиснете и задръжте бутоните за пауза (II) и X едновременно за няколко секунди, докато значките започнат да се хранят. Ако екранът показва грешка или значките не се отпечатват на правилното място, следвайте стъпките за ръчно калибриране по-долу.
ZD620 ръчно калибриране
-
Натиснете HOME, след това стрелката надясно (▶), за да изберете ИНСТРУМЕНТИ. Натиснете бутона (✔).
-
Натиснете стрелката надясно (▶) 4 пъти, докато се появи MEDIA/RIBBON CAL. Натиснете СТАРТ (долен десен бутон).
-
На екрана се показва LOAD BACKING. Натиснете бутона за пауза (II).
-
На екрана се показва КАЛИБРИРАНЕ МОЛЯ ИЗЧАКАЙТЕ няколко секунди, след което се появява ПРЕЗАРЕЖДАНЕ НА ВСИЧКИ ПРОДЪЛЖЕНИЯ. Натиснете отново пауза (II).
-
КАЛИБРИРАНЕ МОЛЯ ИЗЧАКАЙТЕ се появява още веднъж и значките започват да се подават през принтера. Когато значките спрат да се захранват, светлината за пауза над екрана трябва да светне и не трябва да се появяват грешки.
-
Отворете отново принтера и издърпайте значките, които бяха подадени обратно върху ролката, за да не се пропиляват. След като затворите принтера отново, светлината за пауза ще светне. Натиснете пауза (II) и светлината за пауза трябва да се изключи.
Сега променете избора на РЕЖИМ НА ПЕЧАТ обратно на CUTTER, както е описано по-горе.
Готови сте за печат! Сега е подходящ момент да настроите вашия киоск iPad.
Калибриране на моделни принтери ZD621 (LCD сензорен екран)
ZD621 автоматично калибриране
Докос нете Съветници > П еч ат, след това натиснете Старт печат и следвайте инструкциите на екрана, като имате предвид следното:
-
Ако значките имат черна лента на гърба, изберете Маркиране като тип носител. В противен случай изберете Gap/Notch и поставете жълтия сензор така, че празнините или прорезите на значките да преминат над него.
-
Изберете От късване на стъпката за обработка на медиите, за да предотвратите загубата на значки по време на калибрирането.
Ако автоматичното калибриране не успее, следвайте инструкциите по-долу, за да калибрирате ръчно принтера. В противен случай отворете принтера отново и издърпайте значките, които са били подадени, за да не се пропиляват. Затворете принтера отново и светлината за пауза ще светне. Натиснете бутона за пауза и ще се появи една значка.
Сега натиснете Мен ю > П ечат (🖨️) > Настройка на изображението > Работа с нос ители и изберете Ре зачка.
Имайте предвид, че всички принтер и за наемане на комплекти Choose 2 Rent имат резачка. Ако имате принтери, които нямат резачка, просто оставете настройката за обработка на медиите на „Разкъсване“.
Готови сте за печат! Сега е подходящ момент да настроите вашия киоск iPad.
ZD621 ръчно калибриране
Преди да започнете ръчно калибриране, докоснете Мен ю > П еч ат (🖨️) > Настройка на изображението > Раб ота с носители и изберете Откъсване. Това предотвратява загубата на значки по време на калибриране. Когато калибрирането приключи и сте готови да отпечатате значки, върнете се и вместо това изберете Cutter.
Имайте предвид, че всички принтер и за наемане на комплекти Choose 2 Rent имат резачка. Ако имате принтери, които нямат резачка, просто оставете настройката за обработка на медиите на „Разкъсване“.
-
Докоснете Меню > Печ ат (🖨️) > Сензори > Р ъ чно калибриране, след което натиснете Стартиране на калибрирането.
-
Следвайте стъпките на екрана, за да продължите, като имате предвид, че ако използвате значки с вентилатор, които се намират в стек зад принтера, изчакайте до стъпка 6 на калибриране, за да заредите значки.
-
Когато докоснете „Калибриране“ на стъпка 9, значките започват да се подават през принтера. Когато значките спрат да се захранват, светлината за пауза над екрана трябва да светне и не трябва да се появяват грешки. Натиснете бутона за пауза (II) и светлината за пауза трябва да се изключи.
-
Отворете принтера отново и издърпайте значките, които са били предадени, за да не се пропиляват. Затворете принтера отново и светлината за пауза ще светне. Натиснете бутона за пауза и ще се появи една значка.
-
Сега променете настройката „Работа с медиите“ обратно на „Cutter“, както е описано в началото на този раздел.
Готови сте за печат! Сега е подходящ момент да настроите вашия киоск iPad.
Тестване
Винаги тествайте няколко отпечатъка на значки, за да се уверите, че принтерът е правилно зареден и калибриран. Използвайте приложението Onsite на един от iPad на киоска, за да отпечатате значка и използвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешите всички грешки или проблеми.
Настройте и тествайте поне един ден преди началото на регистрацията, след което тествайте всяка сутрин на събитието, за да сте сигурни, че всичко все още работи правилно.
Отстраняване на проблеми
Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по ред, тествайте, преди да продължите към следващата стъпка. Ако проблемът ви не е посочен тук, прочетете нашите общи често задавани въпроси за отстраняване на неизправности при проверка на събития и отпечатване на значки. Ако имате нужда от допълнителна помощ, прочетете раздела „Получаване на помощ“ в края на тази статия.
Калибрирането е неуспешно
-
Опитайте да калибрирате отново! Принтерът може просто да се нуждае от друг поглед към значките.
-
Ако използвате значки с отвор в задната част, уверете се, че жълтият сензор близо до предната част на принтера е разположен така, че отворите да преминават над него. В противен случай поставете жълтия сензор в средата на принтера.
Имайте предвид, че ако вашите значки имат перфорационни секции за ремъци, поставете сензора между перфораторите, така че сензорът да не открива перфорация като маркировка или празнина.
- Уверете се, че е избран правилният тип носител.
-
(ZD620) Нат иснете HOME, след което натиснете бутона (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ. Натиснете десния бутон (▶), докато се появи ТИП МЕДИЯ. Използвайте бутоните със стрелки нагоре (▲) и надолу (▼), за да промените типа. Ако значките ви имат черна лента на гърба, изберете МАР КИРАЙТЕ. В противен случай изберете GAP/NOTCH.
-
(ZD621 сензорен екран) Докоснете Мен ю > П ечат (🖨️) > Качество на печат > Тип на носителя. Ако вашите значки имат черна лента на гърба, изберете Мар киране. В противен случай изберете Gap/Notch.
-
- Уверете се, че е избран правилният тип сензор.
-
(ZD620) Нат иснете HOME, след това натиснете десния (▶) бутон, след това бутона надолу (▼) , за да маркирате менюто SENSORS. Ако използвате значки с дупка в задната част, изберете TRANSMIS SIVE. Ако използвате друг тип, изберете REFLECTIVE.
-
(ZD621 сензорен екран) До коснете Мен ю > П ечат (🖨️) > Сензори > Тип на сенз ора. Ако използвате значки с дупка в задната част, изберете Transmissive. Ако използвате друг тип, изберете Отраз яващ.
-
"MEDIA OUT"
Направете калибриране и се уверете, че водачите на жълтите носители прилягат плътно, а не плътно, към двете страни на значките.
„Грешка при режеща машина“
Това съобщение означава, че ножът вероятно е задръстен. За да фиксирате задръстването на резачката, следвайте стъпките по-долу:
-
Отворете принтера, като издърпате лостовете за освобождаване напред.
-
Извадете запаса за значки от принтера и проверете слота отпред за отломки, които биха могли да пречат на зоната на рязане.
-
Поставете отново запаса на значките, като се уверите, че е поставен правилно с черната лента на гърба на значките обърната надолу и стрелките за посока на подаване, насочени към предната част на принтера.
-
Докато поставяте запаса за значка, проверете отново за отломки в слота в предната част на принтера, които биха могли да препятстват зоната на рязане, след което плътно затворете принтера.
-
Ако на екрана се показва HEAD OPEN, просто отворете принтера отново и след това го затворете здраво. Грешката трябва да изчезне.
-
Натиснете бутона за пауза (II). Резачката ще се активира и значка ще се подава напред. Ако ножът все още е задръстен, повторете тези стъпки, докато се появи PRINTER READY.
Значките се изрязват на грешното място
-
Направете калибриране.
-
Опитайте да регулирате настройката TEAR OFF (ZD620) или Отместване на линията на разкъсване (ZD621). Това често включва някои опити и грешки.
-
(ZD620) Нат иснете начална страница, след това натиснете десния (▶) бутон, за да изберете НАСТРОЙКИ. Натиснете бутона за избор (✔), след което натиснете десния (▶) бутон, докато се появи TEAR OFF. Тази настройка е по подразбиране 0. Регулирайте настройката нагоре или надолу с стъпки от +/-10, ако е необходимо, и тествайте, докато значките изрязват на правилното място. Натиснете два пъти бутона HOME, за да запазите настройките си.
-
(ZD621 сензорен екран) До коснете Мен ю > П еч ат (🖨️) > Регулиране на изображението > Отместване на линията на разкъсване. Тази настройка е по подразбиране 0. Регулирайте настройката нагоре или надолу с стъпки от +/-10, ако е необходимо, и тествайте, докато значките изрязват на правилното място.
-
Принтерът няма да се свърже с приложението на местоположението/Принтерът загуби връзката с приложението Onsite
За всички проблеми, свързани с работата на приложението на място и свързването на принтер към приложението, вижте нашите Често задавани въпроси за отстраняване на неизправности при проверка на събития и отпечатване на значки.
Принтерът издава празни значки, преди да отпечата значка
Това вероятно е така, защото изборът на тип медия е грешен или значките са обърнати в грешна посока. Можете също да разрешите този проблем, като промените режима на печат.
-
За да проверите типа на носителя:
-
(ZD620) Нат иснете HOME, след което натиснете бутона (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ. Натиснете десния бутон (▶), докато се появи ТИП МЕДИЯ. Използвайте бутоните със стрелки нагоре (▲) и надолу (▼), за да промените типа. Значките с черна лента на гърба трябва да използват MARK. Значките с дупка или празнина между значките трябва да използват GAP/NOTCH.
-
(ZD621 сензорен екран) До коснете Мен ю > П ечат (🖨️) > Качество на печат > Тип на носителя. Ако вашите значки имат черна лента на гърба, изберете Мар киране. В противен случай изберете Gap/Notch.
-
-
За всеки модел, ако използвате значки с отвор в задната част, уверете се, че жълтият сензор близо до предната част на принтера е разположен така, че дупките да преминават над него. В противен случай поставете жълтия сензор в средата на принтера.
Имайте предвид, че ако вашите значки имат перфорационни секции за ремъци, поставете сензора между перфораторите, така че сензорът да не открива перфорация като маркировка или празнина.
- Ако типът на носителя вече е зададен правилно, проверете отново дали сте заредили значки в
правилната ориентация. Индикаторът „FEED DIRECTION“ на гърба на значките трябва да е обърнат надолу
към масата, а стрелките трябва да сочат към предната част на принтера.

- Ако изборът на тип носител е правилен, сензорът е подравнен правилно и значките са
позиционирани правилно, опитайте да промените режима на печат на принтера на „Отлепване“. Това може да разреши
проблема с празната значка, дори ако не използвате лепилни значки. Имайте предвид, че принтер
ът вече няма да реже значките и трябва да отделите значки по перфорациите.
- (ZD620) Нат иснете HOME, след което натиснете бутона за отметка (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ. Натиснете десния бутон (▶), докато се появи РЕЖИМ НА ПЕЧАТ. Натиснете бутона нагоре (▲), за да изберете PEEL OFF.
- (ZD621 сензорен екран) До коснете Мен ю > П еч ат (🖨️) > Настройка на изображ ението > Об работка на меди ите и изберете От леп ване.
Печатът е твърде лек
Това означава, че настройката Darkness трябва да бъде коригирана.
-
(ZD620) Нат иснете HOME, след което натиснете бутона (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ. Първата настройка е тъмнината. Натиснете бутона нагоре (▲), за да увеличите тъмнината. Препоръчваме настройка на тъмнината от 10. Тъмнината никога не трябва да надвишава 20.
-
(ZD621 сензорен екран) Докоснете Мен ю > П еч ат (🖨️) > Ка чество на печат > Тъ мнина и използвайте бутоните плюс и минус, за да направите корекции. Препоръчваме настройка на тъмнината от 10. Тъмнината никога не трябва да надвишава 20.
Печатът е крив
Ако отпечатъкът е крив върху значката, уверете се, че запасът на значките ви е правилно подравнен.
-
Ако използвате ролков материал, уверете се, че жълтите водачи не са твърде стегнати към значката.
-
Ако използвате вентилатор, внимателно подравнете купчината значки с принтера, така че те да влязат в принтера възможно най-право.
Печатът е твърде близо до един ръб
Ако печатът е твърде близо до единия ръб на значката, регулирайте позицията на печата, за да го центрирате. Това често включва някои опити и грешки.
Имайте предвид, че тези корекции са много добри, така че може да не изглежда, че нещо се е променило, ако направите малки корекции.
-
(ZD620) Нат иснете HOME, след което натиснете бутона (✔), за да влезете в НАСТРОЙКИ. Натиснете десния бутон (▶), докато се появи етикет отгоре или ЛЯВО ПОЛОЖЕНИЕ. Регулирайте необходимото от тях с стъпки от +/-10.
-
LABEL TOP - Увел ичаването на броя отблъсква отпечатъка надолу.
-
ЛЯВО ПОЛОЖ ЕНИЕ - Увеличаването на броя отблъсква отпечатъка наля во.
-
-
(ZD621 сензорен екран) Докоснете Мен ю > П еч ат (🖨️) > Регулиране на изображението и изберете Хоризонтално или Вертикално отместване на етикета, в зависимост от посоката на печата. Регулирайте коя от тях е необходима с стъпки от +/-5.
-
Вертикално - У величаването на тази стойност отблъсква отпечатъка надолу.
-
Хоризонтал но - У величаването на тази стойност отблъсква отпечатъка наляво.
-
Получаване на помощ
Ако не можете да намерите решение на въпрос или проблем с помощта на ресурсите по-горе, ето какво да направите по-нататък:
Помощ за приложението
За всички проблеми, свързани с приложението Webex Events Onsite, като грешки, проблеми с данните на участниците и настройки, разговаряйте с екипа за поддръжка на Webex Events, като използвате балона в долния десен ъгъл на този екран.
Хардуерна помощ
За всички проблеми, свързани с хардуера, като грешки при отпечатване и проблеми с конфигурацията, свържете се с вашия доставчик на наем. Ако сте закупили собствено оборудване, просто разговаряйте на живо с нас, като използвате балона в долния десен ъгъл на този екран.