Zebra ZD620 og ZD621 printeropsætning
list-menuHar du feedback?
Indlæs og konfigurer en printer til badgeudskrivning med Webex Events Onsite

Denne artikel guider dig gennem indlæsning af badges og kalibrering af din Zebra-printer. Hvis du har problemer under opsætning og konfiguration, skal du se afsnittet „Fejlfinding“ i denne artikel. For yderligere hjælp henvises til afsnittet „Få hjælp“ i slutningen af denne artikel.

Opsæt og test mindst en dag før indtjekningen begynder, test derefter hver morgen af begivenheden for at sikre, at alt stadig fungerer korrekt.

Det grundlæggende

Vi understøtter to specifikke Zebra ZD620 undermodeller og alle ZD621 modeller med en LCD-berøringsskærm.

  • ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - Direkte termisk og termisk overførsel

  • ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - Kun direkte termisk

  • ZD621 (alle modeller med LCD-berøringsskærm)

Hvis du forsøger at bruge en anden printermodel, kan vi ikke garantere, at den er kompatibel med Webex Events Onsite.

Se følgende videovejledninger, eller fortsæt med at læse for skriftlige instruktioner. 📖

Indlæser badges (alle understøttede Zebra-modeller)

Der er to typer badges: fanfold-badges, der ligner en stak langt, smalt papir og badgeruller. Hvordan du indlæser badges afhænger af, hvilken type badge du bruger. De fleste badgetyper har en sort bjælke og „FEED DIRECTION“ -pile trykt på bagsiden. Den sorte bjælke skal altid vende nedad, og pilene skal pege mod printerens forside.

Husk, at du skal opbevare ekstra badges i nærheden af hver trykstation for at gøre genopfyldning hurtigere. Kalibrer altid printeren efter indlæsning af badges!

Fanfold-mærker

Denne badge stock ligner en stak papir, og det kræver normalt ikke bånd. Sæt stakken af badges direkte bag printeren, så de føres lige ind i ryggen uden at bøje sig.

  1. Træk de to gule tapper på hver side af printeren mod fronten, og løft toppen af printeren for at åbne den.

  2. Før det første badge ind i åbningen bag på printeren, og træk det fremad.

  3. Brug den gule knap mellem de gule mediehjælpelinjer til at justere bredden på hjælpelinjerne. De skal være brede nok til at holde mærkerne centreret i printeren. Sørg for, at mærkerne glider let mellem guiderne uden at bøje.

    Hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du sørge for, at den gule sensor nær printerens forside er placeret, så hullerne passerer over den. Ellers skal du placere den gule sensor midt på printeren.

    Husk, at hvis dine badges har punchout-sektioner til lanyards, skal du placere sensoren mellem punchouts, så sensoren ikke registrerer en udstansning som et mærke eller mellemrum.

    The steps just described.

  4. Bring det første badge over den sorte rulle foran på printeren. Før det gennem åbningen, så et halvt badge hænger ud foran printeren. Sørg for, at den sorte bj ælke på bagsiden af mærkerne vender nedad, og pilen på bagsiden peger mod printer ens forside.

    Husk, at ikke alle printere har den forreste slot, der netop er nævnt.

    The steps just described.

  5. Luk toppen af printeren tæt. Hvis skærmen viser "HE AD OPEN“, er printeren ikke helt lukket.
  6. Hvis badgelager var inkluderet i din forsendelse af udlejningssættet Choose 2 Rent, er printere blevet prækalibreret, og du kan springe til afsnittet „Test“. Hvis badges ankom separat fra dit udlejningssæt, skal du kalibrere printeren.

Badgeruller

Badgeruller er ophængt mellem to stifter inde i printeren, og nogle typer badges kan kræve en båndrulle.

  1. Træk de to gule tapper på hver side af printeren mod fronten, og løft toppen af printeren for at åbne den.

  2. Træk en af de gule hjælpelinjer mod siden af printeren for at give plads til badgerullen. Placer rullen i printeren, så den er ophængt mellem guiderne. Rullens forkant skal falde til forsiden af printeren, som vist i nedenstående illustration.

    The steps just described.

  3. Bring det første badge over den sorte rulle foran på printeren. Før det gennem åbningen, så et halvt badge hænger ud foran printeren.

    Hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du sørge for, at den gule sensor nær printerens forside er placeret, så hullerne passerer over den. Ellers skal du placere den gule sensor midt på printeren.

    Husk, at hvis dine badges har punchout-sektioner til lanyards, skal du placere sensoren mellem punchouts, så sensoren ikke registrerer en udstansning som et mærke eller mellemrum.

    Husk, at ikke alle printere har den forreste slot, der netop er nævnt.

  4. Hvis mærkerne fulgte med bånd, skal du følge instruktionerne på klistermærket inde i printeren for at indsætte båndet og papspolingsrøret.
  5. Luk toppen af printeren tæt. Hvis skærmen viser "HE AD OPEN“, er printeren ikke helt lukket.
  6. Kalibrer nu printeren ved hjælp af følgende instruktioner.

Kalibrering af ZD620-modelprintere

Når du kalibrerer printeren, skal du bruge pileknapperne og de to knapper under displayet til at navigere i printerens menuer. Den venstre knap kaldes HOME-knappen. Den højre knap starter handlinger eller vælger elementer.

Før du begynder kalibrering:

  1. Tryk på HOME (knap nederst til venstre)

  2. Tryk på afkrydsningsfeltet (✔) knappen for at åbne INDSTILLINGER.

  3. Tryk på højre (▶) knap, indtil PRINT MODE vises.

  4. Tryk på knappen op (▲) for at vælge RIV OFF, og tryk derefter to gange på knappen HOME. Dette forhindrer spildte badges under kalibrering.

Når du er færdig med at kalibrere, skal du gå tilbage til indstillingen PRINT MODE og indstille den til CUTTER.

Husk, at når du bruger en printer, der er indstillet til CUTTER, skal du starte med en TEAR OFF-indstilling på 0.

ZD620 hurtig kalibrering

Nogle Zebra-printere har en hurtig kalibreringsfunktion, der er meget nemmere end at udføre en fuld manuel kalibrering. Når du har indlæst badges, skal du blot trykke og holde pause (II) og X- knapperne på samme tid i et par sekunder, indtil badges begynder at strømme ud. Hvis skærmen viser en fejl, eller badges ikke udskrives på det rigtige sted, skal du følge nedenstående trin for manuel kalibrering.

ZD620 manuel kalibrering

  1. Try k på HOME og derefter på højre pil (▶) for at vælge VÆRKTØJER. Tryk på knappen (✔).

  2. Tryk på højre pil (▶) 4 gange, indtil MEDIA/RIBBON CAL vises. Tryk på START (nederst til højre knap).

  3. Skærmen viser LOAD BACKING. Tryk på knappen pause (II).

  4. Skærmbilledet viser CALIBRATING PLEASE WAIT et par sekunder, hvorefter RELOAD ALL CONTINUE vises. Tryk på pause (II) igen.

  5. CALIBRATING PLEASE WAIT vises endnu en gang, og badges begynder at indføres gennem printeren. Når mærkerne holder op med at strømme igennem, skal pauselyset over skærmen være tændt, og der skal ikke vises nogen fejl.

  6. Åbn printeren igen, og træk de mærker, der blev ført igennem, tilbage på rullen, så de ikke spildes. Når du lukker printeren igen, lyser pauselampen. Tryk på pause (II), og pauselampen skal slukke.

Skift nu valget PRINT MODE tilbage til CUTTER som beskrevet ovenfor.

Du er klar til at udskrive! Nu er det et godt tidspunkt at opsætte dine kioskiPads.

Kalibrering af ZD621 modelprintere (LCD-berøringsskærm)

ZD621 automatisk kalibrering

Try k på Gu ider > Ud skriv, tryk derefter på Start ud skrivning, og følg instruktionerne på skærmen med følgende i tankerne:

  • Hvis badges har en sort bjælke på bagsiden, skal du vælge Marker som medietype. Ellers skal du vælge Gap/Notch og placere den gule sensor, så mærkehullerne eller hakene passerer over den.

  • Vælg Ri v af på mediehåndteringstrinnet for at forhindre spild af badges under kalibrering.

Hvis automatisk kalibrering mislykkes, skal du følge instruktionerne nedenfor for at kalibrere printeren manuelt. Ellers skal du åbne printeren igen og trække de mærker, der blev ført igennem, tilbage, så de ikke spildes. Luk printeren igen, og pauselampen lyser. Tryk på pauseknappen, og et enkelt badge sendes ud.

Tryk nu på Menu > Ud skriv (🖨️) > Billedjustering > Mediehåndtering, og vælg Cutter.

Husk, at alle printere til leje af Choose 2 Rent har en fræser. Hvis du har printere, der ikke har en fræser, skal du blot lade indstillingen Mediehåndtering være på 'Rive Off'.

Du er klar til at udskrive! Nu er det et godt tidspunkt at opsætte dine kioskiPads.

ZD621 manuel kalibrering

Før du begynder manuel kalibrering, skal du trykke på Menu > Ud skriv (🖨️) > Billedjustering > Mediehåndtering og vælg Riv af. Dette forhindrer spildte badges under kalibrering. Når kalibreringen er færdig, og du er klar til at udskrive badges, skal du gå tilbage og vælge Cutter i stedet.

Husk, at alle printere til leje af Choose 2 Rent har en fræser. Hvis du har printere, der ikke har en fræser, skal du blot lade indstillingen Mediehåndtering være på 'Rive Off'.

  1. Tryk på Menu > Udskriv (🖨️) > Sensorer > Manuel kalibrering, og tryk derefter på Start kalibrering.

  2. Følg trinene på skærmen for at fortsætte, og husk, at hvis du bruger fanfold-badges, der sidder i en stak bag printeren, skal du vente til kalibreringstrin 6 for at indlæse badges.

  3. Når du trykker på 'Kalibrer' på trin 9, begynder badges at strømme gennem printeren. Når mærkerne holder op med at strømme igennem, skal pauselyset over skærmen være tændt, og der skal ikke vises nogen fejl. Tryk på pauseknappen (II), og pauselampen skal slukke.

  4. Åbn printeren igen, og træk de mærker, der blev ført igennem, tilbage, så de ikke spildes. Luk printeren igen, og pauselampen lyser. Tryk på pauseknappen, og et enkelt badge sendes ud.

  5. Skift nu indstillingen 'Mediehåndtering' tilbage til 'Cutter' som beskrevet i begyndelsen af dette afsnit.

Du er klar til at udskrive! Nu er det et godt tidspunkt at opsætte dine kioskiPads.

Afprøvning

Test altid flere badgeudskrifter for at sikre, at printeren er korrekt indlæst og kalibreret. Brug Onsite-appen på en af kioskens iPads til at udskrive et badge, og brug nedenstående fejlfindingstrin til at løse eventuelle fejl eller problemer.

Opsæt og test mindst en dag før indtjekningen begynder, test derefter hver morgen af begivenheden for at sikre, at alt stadig fungerer korrekt.

Fejlfinding

Følg fejlfindingstrinnene i rækkefølge, test, før du fortsætter til næste trin. Hvis dit problem ikke er angivet her, kan du læse vores generelle spørgsmål om fejlfinding af begivenhedsindtjekning og badgeudskrivning. Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du læse afsnittet „Få hjælp“ i slutningen af denne artikel.

Kalibrering mislykkedes

  1. Prøv at kalibrere igen! Printeren har muligvis simpelthen brug for et nyt kig på badges.

  2. Hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du sørge for, at den gule sensor nær printerens forside er placeret, så hullerne passerer over den. Ellers skal du placere den gule sensor midt på printeren.

    Husk, at hvis dine badges har punchout-sektioner til lanyards, skal du placere sensoren mellem punchouts, så sensoren ikke registrerer en udstansning som et mærke eller mellemrum.

  3. Sørg for, at den korrekte medietype er valgt.
    1. (ZD620) Tryk på HOME, og tryk derefter på knappen (✔) for at åbne INDSTILLINGER. Tryk på højre (▶) knap, indtil MEDIETYPE vises. Brug piletasterne op (▲) og ned (▼ ) til at ændre typen. Hvis dine badges har en sort bjælke på bagsiden, skal du vælge MARK. Ellers skal du vælge GAP/NOTCH.

    2. (ZD621 berøringsskærm) Tryk på Menu > Ud skriv (🖨️) > Ud skrift skvalitet > Medi etype. Hvis dine badges har en sort bjælke på bagsiden, skal du vælge Mark. Ellers skal du vælge Gap/Notch.

  4. Sørg for, at den rigtige sensortype er valgt.
    1. (ZD620) Tryk på HOME, tryk derefter på højre (▶) knap og derefter på knappen ned (▼) for at fremhæve menuen SENSORER. Hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du vælge TRANSMIS SIVE. Hvis du bruger en anden type, skal du vælge REFLECTIVE.

    2. (ZD621 berøringsskærm) Tryk på Menu > Ud skriv (🖨️) > Sensorer > Sen sortype. Hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du vælge Transmissive. Hvis du bruger en anden type, skal du vælge Reflekterende.

"MEDIA OUT"

Foretag en kalibrering, og sørg for, at de gule medieguider sidder tæt, ikke tæt, mod hver side af badges.

„Skærerfejl“

Denne meddelelse betyder, at fræseren sandsynligvis sidder fast. Følg nedenstående trin for at rette en fræserstop:

  1. Åbn printeren ved at trække udløserhåndtagene fremad.

  2. Fjern emblemet fra printeren, og kontroller åbningen foran for snavs, der kan hindre skæreområdet.

  3. Indsæt emblemet igen, og sørg for, at det er indsat korrekt med den sorte bjælke på bagsiden af mærkerne vendt nedad, og FEED DIRECTION-pilene peger mod printerens forside.

  4. Når du indsætter emblemet, skal du dobbelttjekke for snavs i åbningen foran på printeren, der kan blokere skæreområdet, og derefter lukke printeren ordentligt.

  5. Hvis skærmen viser HEAD OPEN, skal du blot åbne printeren igen og derefter lukke den ordentligt. Fejlen skal forsvinde.

  6. Tryk på knappen pause (II). Klipperen aktiveres, og et badge føres fremad. Hvis fræseren stadig sidder fast, skal du gentage disse trin, indtil PRINTER READY vises.

Badges skæres på det forkerte sted

  1. Foretag en kalibrering.

  2. Prøv at justere indstillingen TEAR OFF (ZD620) eller Tear Line Offset (ZD621). Dette indebærer ofte nogle forsøg og fejl.

    1. (ZD620) Tryk på home, og tryk derefter på højre (▶) knap for at vælge INDSTILLINGER. Tryk på knappen select (✔), og tryk derefter på højre (▶) knap, indtil TEAR OFF vises. Denne indstilling er som standard 0. Juster indstillingen enten op eller ned med trin på +/- 10 efter behov, og test, indtil badges skæres på det rigtige sted. Tryk to gange på knappen HOME for at gemme dine indstillinger.

    2. (ZD621 berøringsskærm) Tryk på Menu > Ud skriv (🖨️) > Billedjustering > Ri ve Line Offset. Denne indstilling er som standard 0. Juster indstillingen enten op eller ned med trin på +/- 10 efter behov, og test, indtil badges skæres på det rigtige sted.

Printeren sender tomme badges ud, før du udskriver et badge

Dette skyldes sandsynligvis, at valget af medietype er forkert, eller badges vender den forkerte retning. Du kan også løse dette problem ved at ændre udskriftstilstand.

  1. Sådan kontrollerer du medietypen:

    1. (ZD620) Tryk på HOME, og tryk derefter på knappen (✔) for at åbne INDSTILLINGER. Tryk på højre (▶) knap, indtil MEDIETYPE vises. Brug piletasterne op (▲) og ned (▼ ) til at ændre typen. Emblemer med en sort bjælke på bagsiden skal bruge MARK. Emblemer med et hul eller et mellemrum mellem badges skal bruge GAP/NOTCH.

    2. (ZD621 berøringsskærm) Tryk på Menu > Ud skriv (🖨️) > Ud skriftskvalitet > Medi etype. Hvis dine badges har en sort bjælke på bagsiden, skal du vælge Mark. Ellers skal du vælge Gap/Notch.

  2. For begge modeller, hvis du bruger badges med et hul i bagsiden, skal du sørge for, at den gule sensor nær fronten af printeren er placeret, så hullerne passerer over den. Ellers skal du placere den gule sensor midt på printeren.

    Husk, at hvis dine badges har punchout-sektioner til lanyards, skal du placere sensoren mellem punchouts, så sensoren ikke registrerer en udstansning som et mærke eller mellemrum.

  3. Hvis medietypen allerede er indstillet korrekt, skal du dobbelttjekke, at du har indlæst badges i den rigtige retning. Indikatoren „FEED DIRECTION“ på bagsiden af mærkerne skal vende ned ad mod bordet, og pilene skal pege mod printerens forside.

    Two badges. One is in the correct orientation and the other is upside down.

  4. Hvis valget af medietype er korrekt, sensoren er justeret korrekt, og badges er placeret korrekt, kan du prøve at ændre printerens udskriftstilstand til 'Peel Off'. Dette kan løse problemet med det tomme badge, selvom du ikke bruger selvklæbende badges. Bemærk, at printeren ikke længere klipper badges, og du skal adskille badges langs perforeringerne.
    1. (ZD620) Tryk på HOME, og tryk derefter på afkrydsningsfeltet (✔) for at åbne INDSTILLINGER. Tryk på højre (▶) knap, indtil PRINT MODE vises. Tryk på knappen op (▲) for at vælge PEEL OFF.
    2. (ZD621 berøringsskærm) Tryk på Menu > Ud skriv (🖨️) > Billed justering > Mediehåndtering, og vælg Pe el Off.

Få hjælp

Hvis du ikke kan finde en løsning på et spørgsmål eller et problem ved hjælp af ressourcerne ovenfor, kan du gøre følgende:

Hjælp til app

For alle problemer relateret til Webex Events Onsite-appen, såsom fejl, problemer med deltagerdata og indstillinger, skal du chatte med Webex Events-supportteamet ved hjælp af boblen nederst til højre på denne skærm.

Hardware hjælp

For alle problemer relateret til hardware, såsom trykfejl og konfigurationsproblemer, skal du kontakte din udlejningsudbyder. Hvis du har købt dit eget udstyr, skal du blot live chat med os ved hjælp af boblen nederst til højre på denne skærm.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?