Tento článek vás provede načítáním odznaků a kalibrací tiskárny Zebra. Pokud máte potíže při nastavování a konfiguraci, přečtěte si část Odstraňování problémů v tomto článku. Další pomoc naleznete v části „Získání nápovědy“ na konci tohoto článku.
Nastavte a otestujte alespoň jeden den před začátkem přihlášení, poté každé ráno otestujte událost, abyste se ujistili, že vše stále funguje správně.
Základy
Podporujeme dva specifické podmodely Zebra ZD620 a všechny modely ZD621 s LCD dotykovým displejem.
-
ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - Přímý tepelný a tepelný přenos
-
ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - Pouze přímé tepelné
-
ZD621 (všechny modely s dotykovou obrazovkou LCD)
Pokud se pokusíte použít jakýkoli jiný model tiskárny, nemůžeme zaručit jeho kompatibilitu s Webex Events Onsite.
Podívejte se na následující video průvodce, nebo pokračujte ve čtení písemných pokynů. 📖
Načítání odznaků (všechny podporované modely Zebra)
Existují dva typy odznaků: vějířové odznaky, které vypadají jako hromada dlouhého, úzkého papíru, a role odznaků. Způsob načtení odznaků závisí na typu odznaku, který používáte. Většina typů odznaků má na zadní straně černý pruh a šipky „FEED DIRECTION“. Černá lišta by měla vždy směř ovat dolů a šipky by měly směřovat k přední části tiskárny.
Mějte na paměti, že byste měli mít další odznaky poblíž každé tiskové stanice, aby bylo doplňování rychlejší. Po vložení odznaků tiskárnu vždy kalibrujte!
Fanfold odznaky
Tento odznak vypadá jako hromada papíru a obvykle nevyžaduje stuhu. Umístěte stoh odznaků přímo za tiskárnu tak, aby se vkládaly přímo dozadu bez ohýbání.
-
Vytáhněte dva žluté jazýčky na obou stranách tiskárny směrem dopředu a zvednutím horní části tiskárny ji otevřete.
-
Vložte první odznak do slotu na zadní straně tiskárny a vytáhněte jej dopředu.
-
Pomocí žlutého knoflíku mezi žlutými vodítky médií upravte šířku vodítek. Měly by být dostatečně široké, aby byly odznaky vycentrované v tiskárně. Ujistěte se, že odznaky snadno kloužou mezi vodítky bez ohýbání.
Pokud používáte odznaky s otvorem v podložce, ujistěte se, že žlutý snímač v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý snímač doprostřed tiskárny.
Mějte na paměti, že pokud vaše odznaky mají děrovací části pro šňůrky na krk, umístěte senzor mezi děrovací otvory, aby senzor nezaznamenal průrazník jako značku nebo mezeru.

- Přineste první odznak přes černý váleček na přední straně tiskárny. Proveďte jej slo
tem tak, aby polovina odznaku visela na přední straně tiskárny. Ujistěte se, že černý pru
h na zadní straně odznaků směřuje dolů a šipka na zadní straně směřuje k přední
části tiskárny.
Mějte na paměti, že ne všechny tiskárny mají právě zmíněný přední slot.

- Pevně zavřete horní část tiskárny. Pokud se na obrazovce zobrazí „HEAD OPEN“, tiskárna není zcela zavřená.
- Pokud byla součástí zásilky k pronájmu sady Choose 2 Rent součástí dodávky odznaků, tiskárny byly předkalibrovány a můžete přeskočit do sekce Testování. Pokud odznaky dorazily odděleně od vaší zapůjčené sady, kalibrujte tiskárnu.
Rolky odznaků
Rolky odznaků jsou zavěšeny mezi dvěma kolíky uvnitř tiskárny a některé typy odznaků mohou vyžadovat roli pásky.
-
Vytáhněte dva žluté jazýčky na obou stranách tiskárny směrem dopředu a zvednutím horní části tiskárny ji otevřete.
-
Vytáhněte jedno ze žlutých vodítek směrem ke straně tiskárny, abyste uvolnili místo pro roli odznaku. Umístěte roli do tiskárny tak, aby byla zavěšena mezi vodítky. Náběžná hrana role by měla spadnout na přední stranu tiskárny, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

- Přineste první odznak přes černý váleček na přední straně tiskárny. Proveďte jej slo
tem tak, aby polovina odznaku visela na přední straně tiskárny.
Pokud používáte odznaky s otvorem v podložce, ujistěte se, že žlutý snímač v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý snímač doprostřed tiskárny.
Mějte na paměti, že pokud vaše odznaky mají děrovací části pro šňůrky na krk, umístěte senzor mezi děrovací otvory, aby senzor nezaznamenal průrazník jako značku nebo mezeru.
Mějte na paměti, že ne všechny tiskárny mají právě zmíněný přední slot.
- Pokud byly odznaky dodávány se stuhou, postupujte podle pokynů na nálepce uvnitř tiskárny a vložte pá sku a lepenkovou trubici pro převíjení.
- Pevně zavřete horní část tiskárny. Pokud se na obrazovce zobrazí „HEAD OPEN“, tiskárna není zcela zavřená.
- Nyní kalibrujte tiskárnu podle následujících pokynů.
Kalibrace modelů tiskáren ZD620
Při kalibraci tiskárny procházejte nabídkami tiskárny pomocí tlačítek se šipkami a dvěma tlačítky pod displejem. Levé tlačítko se nazývá tlačítko HOME. Pravé tlačítko spustí akce nebo vybere položky.
Před zahájením kalibrace:
-
Stiskněte tlačítko HOME (levé dolní tlačítko)
-
Stisknutím zaškrtávacího tlačítka (✔) vstoupíte do NASTAVENÍ.
-
Stiskněte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí REŽIM TISKU.
-
Stisknutím tlačítka nahoru (▲) vyberte TEAR OFF a poté dvakrát stiskněte tlačítko HOME. Tím se zabrání zbytečným odznakům při kalibraci.
Po dokončení kalibrace se vraťte do nastavení REŽIMU TISKU a nastavte jej na CUTTER.
Mějte na paměti, že pokud používáte tiskárnu nastavenou na CUTTER, začněte nastavením TEAR OFF na 0.
ZD620 rychlá kalibrace
Některé tiskárny Zebra mají funkci rychlé kalibrace, která je mnohem jednodušší než provádění úplné ruční kalibrace. Po načtení odznaků jednoduše stiskněte a podržte tlačítka pauza (II) a X současně na několik sekund, dokud se odznaky nezačnou vydávat. Pokud se na obrazovce zobrazí chyba nebo se odznaky nevytisknou na správném místě, postupujte podle níže uvedených kroků ruční kalibrace.
Ruční kalibrace ZD620
-
Stisk něte tlačítko HOME a poté šipku vpravo (▶) vyberte TOOLS. Stiskněte tlačítko (✔).
-
Stiskněte šipku vpravo (▶) čtyřikrát, dokud se nezobrazí MEDIA/RIBBON CAL. Stiskněte START (pravé dolní tlačítko).
-
Na obrazovce se zobrazí LOAD BACKING. Stiskněte tlačítko pauza (II).
-
Na obrazovce se zobrazí CALIBRATING PLEASE WAIT několik sekund, poté se zobrazí RELOAD ALL CONTINUE. Znovu stiskněte pau zu (II).
-
CALIBRATING PLEASE WAIT se objeví ještě jednou a odznaky začnou procházet tiskárnou. Když odznaky přestanou procházet, mělo by svítit kontrolka pauzy nad obrazovkou a neměly by se objevit žádné chyby.
-
Otevřete tiskárnu znovu a vytáhněte odznaky, které byly přivedeny zpět na roli, aby nebyly zbytečné. Po opětovném zavření tiskárny se rozsvítí kontrolka pauzy. Stiskněte pau zu (II) a kontrolka pauzy by měla zhasnout.
Nyní změňte výběr REŽIMU TISKU zpět na CUTTER, jak je popsáno výše.
Jste připraveni tisknout! Nyní je vhodný čas na nastavení kiosku iPads.
Kalibrace modelů tiskáren ZD621 (LCD dotykový displej)
ZD621 automatická kalibrace
Klep něte na Prů vod ci > Tisk, potom klepněte na Spustit tisk a postupujte podle pokynů na obrazovce s ohledem na následující:
-
Pokud mají odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte možnost O znač it jako typ média. V opačném případě vyberte Gap/Notch a umístěte žlutý senzor tak, aby přes něj procházely mezery nebo zářezy odznaku.
-
Vyberte možnost Odtrhnout v kroku Zpracování médií, abyste zabránili plýtvání odznaky při kalibraci.
Pokud automatická kalibrace selže, postupujte podle níže uvedených pokynů pro ruční kalibraci tiskárny. V opačném případě tiskárnu znovu otevřete a vytáhněte odznaky, které byly napájeny, aby nebyly zbytečné. Znovu zavřete tiskárnu a kontrolka pauzy se rozsvítí. Stiskněte tlačítko pauzy a zobrazí se jeden odznak.
Nyní klepněte na Nabídka > T isk (🖨️) > Ú prava obrazu > Z pracování médií a vyberte O řezávač.
Mějte na paměti, že všechny tiskárny Choose 2 Rent k pronájmu mají řezačku. Pokud máte tiskárny, které nemají řezačku, jednoduše ponechte nastavení Manipulace s médii na „Odtrhnout“.
Jste připraveni tisknout! Nyní je vhodný čas na nastavení kiosku iPads.
ZD621 ruční kalibrace
Než začnete manuální kalibraci, klepněte na Nabíd ka > T isk (🖨️) > Úprava obrazu > Zpracování médií a vyberte možnost Odtrhnout. Tím se zabrání zbytečným odznakům při kalibraci. Po dokončení kalibrace a budete připraveni tisknout odznaky, vraťte se zpět a vyberte místo toho Cutter.
Mějte na paměti, že všechny tiskárny Choose 2 Rent k pronájmu mají řezačku. Pokud máte tiskárny, které nemají řezačku, jednoduše ponechte nastavení Manipulace s médii na „Odtrhnout“.
-
Klepněte na Nabíd ka > Tisk (🖨️) > Snímače > Ruční kalibrace a potom klepněte na Spustit kalibraci.
-
Pokračujte podle pokynů na obrazovce a mějte na paměti, že pokud používáte odznaky skládání ventilátorů, které jsou uloženy v zásobníku za tiskárnou, počkejte do kroku kalibrace 6 a načtěte odznaky.
-
Když klepnete na „Kalibrovat“ v kroku 9, odznaky začnou procházet tiskárnou. Když odznaky přestanou procházet, mělo by svítit kontrolka pauzy nad obrazovkou a neměly by se objevit žádné chyby. Stiskněte tlačítko pauzy (II) a kontrolka pauzy by měla zhasnout.
-
Otevřete tiskárnu znovu a vytáhněte odznaky, které byly propuštěny, aby nebyly zbytečné. Znovu zavřete tiskárnu a kontrolka pauzy se rozsvítí. Stiskněte tlačítko pauzy a zobrazí se jeden odznak.
-
Nyní změňte nastavení „Zpracování médií“ zpět na „Cutter“, jak je popsáno na začátku této části.
Jste připraveni tisknout! Nyní je vhodný čas na nastavení kiosku iPads.
Testování
Vždy otestujte několik výtisků odznaků, abyste se ujistili, že je tiskárna správně načtena a kalibrována. Pomocí aplikace Onsite App na jednom z iPadů v kiosku vytiskněte odznak a vyřešte případné chyby nebo problémy pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.
Nastavte a otestujte alespoň jeden den před začátkem přihlášení, poté každé ráno otestujte událost, abyste se ujistili, že vše stále funguje správně.
Odstraňování problémů
Postupujte podle pokynů pro odstraňování problémů a před pokračováním k dalšímu kroku otestujte. Pokud zde váš problém není uveden, přečtěte si naše obecné časté dotazy k odbavení událostí a tisku odznaků. Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si část „Získání pomoci“ na konci tohoto článku.
Kalibrace se nezdařila
-
Zkuste kalibraci znovu! Tiskárna může jednoduše potřebovat další pohled na odznaky.
-
Pokud používáte odznaky s otvorem v podložce, ujistěte se, že žlutý snímač v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý snímač doprostřed tiskárny.
Mějte na paměti, že pokud vaše odznaky mají děrovací části pro šňůrky na krk, umístěte senzor mezi děrovací otvory, aby senzor nezaznamenal průrazník jako značku nebo mezeru.
- Zkontrolujte, zda je vybrán správný typ média.
-
(ZD620) Stisk něte tlačítko HOME a poté stisknutím tlačítka (✔) přejděte do NASTAVENÍ. Stisk něte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí TYP MÉDIA. Pomocí tlačítek se šipkami nahoru (▲) a dolů (▼) změňte typ. Pokud vaše odznaky mají na zadní straně černý pruh, vyberte OZNAČ IT. V opačném případě vyberte GAP/NOTCH.
-
(Do tyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabíd ka > Tisk (🖨️) > K valita tisku > Typ média. Pokud mají vaše odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte O znač it. V opačném případě vyberte Gap/Notch.
-
- Ujistěte se, že je vybrán správný typ snímače.
-
(ZD620) Stisk nutím tlačítka HOME, poté stisknutím pravého tlačítka (▶) a poté tlačítka dolů (▼) zvýrazněte nabídku SENSORS. Pokud používáte odznaky s otvorem v podložce, zvol te TRANSMIS SIVE. Pokud používáte jakýkoli jiný typ, zvolte REFLEXNÍ.
-
(Do tyková obrazovka ZD621) Klepněte na Menu > T isk (🖨️) > Sníma če > Typ snímače. Pokud používáte odznaky s otvorem v podložce, zvolte Trans missive. Pokud používáte jakýkoli jiný typ, zvolte Reflexní.
-
"MEDIA OUT"
Proveďte kalibraci a ujistěte se, že žlutá vodítka médií přiléhají těsně, ne těsně, na obě strany odznaků.
„Chyba řezačky“
Tato zpráva znamená, že fréza je pravděpodobně zaseknutá. Chcete-li opravit zaseknutí řezačky, postupujte podle následujících kroků:
-
Otevřete tiskárnu zatažením uvolňovacích páček dopředu.
-
Vyjměte odznak z tiskárny a zkontrolujte štěrbinu na přední straně, zda neobsahují nečistoty, které by mohly bránit oblasti řezání.
-
Znovu vložte odznak a ujistěte se, že je správně vložen tak, aby černý pruh na zadní straně odznaků směřoval dolů a šipky SMĚRU POSUVU směřovaly k přední části tiskárny.
-
Při vkládání odznaku znovu zkontrolujte, zda v otvoru na přední straně tiskárny nejsou nečistoty, které by mohly bránit oblasti řezání, a poté tiskárnu pevně zavřete.
-
Pokud se na obrazovce zobrazuje hlava otevřená, jednoduše tiskárnu znovu otevřete a pevně ji zavřete. Chyba by měla zmizet.
-
Stiskněte tlačítko pauza (II). Fréza se aktivuje a odznak se posune dopředu. Pokud je fréza stále zaseknutá, opakujte tyto kroky, dokud se nezobrazí PRINTER READY.
Odznaky jsou vyříznuty na špatném místě
-
Proveďte kalibraci.
-
Zkuste upravit nastavení TEAR OFF (ZD620) nebo Odsazení čáry odtržení (ZD621). To často zahrnuje nějaký pokus a omyl.
-
(ZD620) Stiskněte tlačítko Domů a poté stisknutím pravého tlačítka (▶) vyberte NASTAVENÍ. Stiskněte tlačítko select (✔) a poté stiskněte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí TEAR OFF. Toto nastavení má výchozí hodnotu 0. Podle potřeby upravte nastavení buď nahoru nebo dolů v krocích +/- 10 a testujte, dokud se odznaky nestřihnou na správném místě. Dvak rát stiskněte tlačítko HOME pro uložení nastavení.
-
(Do tyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabídka > T isk (🖨️) > Úprava obrazu > Odsazení čáry slzy. Toto nastavení má výchozí hodnotu 0. Podle potřeby upravte nastavení buď nahoru nebo dolů v krocích +/- 10 a testujte, dokud se odznaky nestřihnou na správném místě.
-
Tiskárna se nepřipojí k aplikaci On-Site App/Tiskárna se ztratila připojení k aplikaci Onsite
Veškeré problémy související s provozováním aplikace Onsite a připojením tiskárny k aplikaci najdete v našich Častých dotazech k od bavení událostí a tisku odznaků.
Tiskárna vydává prázdné odznaky před tiskem odznaku
Je to pravděpodobně proto, že výběr typu média je nesprávný nebo odznaky směřují nesprávným směrem. Tento problém můžete vyřešit také změnou režimu tisku.
-
Postup kontroly typu média:
-
(ZD620) Stisk něte tlačítko HOME a poté stisknutím tlačítka (✔) přejděte do NASTAVENÍ. Stisk něte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí TYP MÉDIA. Pomocí tlačítek se šipkami nahoru (▲) a dolů (▼) změňte typ. Odznaky s černým pruhem na zadní straně by měly používat MARK. Odznaky s dírou nebo mezerou mezi odznaky by měly používat GAP/NOTCH.
-
(Dotyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabíd ka > Tisk (🖨️) > K valita tisku > Typ média. Pokud mají vaše odznaky na zadní straně černý pruh, vyberte O znač it. V opačném případě vyberte Gap/Notch.
-
-
Pokud u obou modelů používáte odznaky s otvorem v podložce, ujistěte se, že žlutý senzor v přední části tiskárny je umístěn tak, aby otvory procházely přes něj. V opačném případě umístěte žlutý snímač doprostřed tiskárny.
Mějte na paměti, že pokud vaše odznaky mají děrovací části pro šňůrky na krk, umístěte senzor mezi děrovací otvory, aby senzor nezaznamenal průrazník jako značku nebo mezeru.
- Pokud je již typ média správně nastaven, zkontrolujte, zda jste načetli odznaky ve správné orientaci
. Indikátor „SMĚR POSUVU“ na zadní straně odznaků by měl směřovat
dolů ke stolu a šipky by měly směřovat k přední části tiskárny.

- Pokud je výběr typu média správný, snímač je správně zarovnán a odznaky jsou správně
umístěny, zkuste změnit režim tisku tiskárny na „Odlepit“. To může vyřešit problém
s prázdným odznakem, i když nepoužíváte lepicí odznaky. Všimněte si, že tiskárna
již nebude odřezávat odznaky a musíte oddělit odznaky podél perforací.
- (ZD620) S tiskněte tlačítko HOME a poté stisknutím tlačítka zaškrtnutí (✔) přejděte do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí REŽIM TISKU. Stisknutím tlačítka nahoru (▲) vyberte PE EL OFF.
- (Dotyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabíd ka > Tisk (🖨️) > Ú prava obrazu > Z pracování médií a vyberte Odlepit.
Tisk je příliš lehký
To znamená, že nastavení Darkness je třeba upravit.
-
(ZD620) Stisk něte tlačítko HOME a poté stisknutím tlačítka (✔) přejděte do NASTAVENÍ. Prvním prostředím je temnota. Stisknutím tlačítka nahoru (▲) zvýšíte tmu. Doporučujeme nastavení tmy 10. Temnota by nikdy neměla překročit 20.
-
(Do tyková obrazovka ZD621) Klepněte na Menu > Tisk (🖨️) > Kvalita tisku > T ma a pomocí tlačítek plus a mínus proveďte úpravy. Doporučujeme nastavení tmy 10. Temnota by nikdy neměla překročit 20.
Tisk je křivý
Pokud je tisk na odznaku křivý, ujistěte se, že je váš odznak správně zarovnán.
-
Pokud používáte pažbu, ujistěte se, že žlutá vodítka nejsou příliš těsná k odznaku.
-
Pokud používáte vějířový materiál, opatrně zarovnejte stoh odznaků s tiskárnou tak, aby vstoupily do tiskárny co nejrovněji.
Tisk je příliš blízko jedné hrany
Pokud je tisk příliš blízko jedné hrany odznaku, upravte polohu tisku tak, aby byl vycentrován. To často zahrnuje nějaký pokus a omyl.
Mějte na paměti, že tyto úpravy jsou velmi jemné, takže se nemusí zdát, jako by se něco změnilo, pokud provedete malé úpravy.
-
(ZD620) Stisk něte tlačítko HOME a poté stisknutím tlačítka (✔) přejděte do NASTAVENÍ. Stiskněte pravé tlačítko (▶), dokud se nezobrazí LABEL TOP nebo LEFT POSITION. Podle toho, co je nutné, upravte v krocích +/- 10.
-
LABEL TOP - Zvý šením počtu se tisk posune dolů.
-
LEVÁ POZ ICE - Zvý šením počtu se tisk posune dol eva.
-
-
(Do tyková obrazovka ZD621) Klepněte na Nabíd ka > Tisk (🖨️) > U pravit obraz a vyberte buď Horizontální nebo Vertikální odsazení štítku, podle toho, kterým směrem se má tisk ubírat. Upravte to, co je nutné, v krocích +/-5.
-
Vertikální - Zvý šením této hodnoty se tisk posune dolů.
-
Horizontální - Zvý šením této hodnoty se tisk posune dol eva.
-
Získání pomoci
Pokud nemůžete najít řešení otázky nebo problému pomocí výše uvedených zdrojů, postupujte takto:
Nápověda k aplikaci
U všech problémů souvisejících s aplikací Webex Events Onsite, jako jsou chyby, problémy s daty účastníků a nastavení, chatujte s týmem podpory Webex Events pomocí bubliny v pravém dolním rohu této obrazovky.
Nápověda k hardwaru
V případě všech problémů souvisejících s hardwarem, jako jsou tiskové chyby a problémy s konfigurací, kontaktujte svého poskytovatele půjčovny. Pokud jste si zakoupili vlastní vybavení, jednoduše s námi živě chatujte pomocí bubliny v pravém dolním rohu této obrazovky.