מאמר זה מנחה אותך בטעינת תגים וכיול מדפסת Zebra שלך. אם אתה נתקל בבעיות במהלך ההתקנה והתצורה, עיין בסעיף 'פתרון תקנות' במאמר זה. לקבלת סיוע נוסף, עיין בסעיף 'קבלת עזרה' בסוף מאמר זה.
הגדר ובדוק לפחות יום אחד לפני תחילת הצ'ק-אין, ולאחר מכן בדוק בכל בוקר של האירוע כדי לוודא שהכל עדיין עובד כמו שצריך.
היסודות
אנו תומכים בשני דגמי משנה ספציפיים של Zebra ZD620 ובכל דגמי ZD621 עם מסך מגע LCD.
-
ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - העברה תרמית ותרמית ישירה
-
ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - תרמי ישיר בלבד
-
ZD621 (כל דגמי מסך מגע LCD)
אם תנסה להשתמש בדגם מדפסת אחר, איננו יכולים להבטיח את התאימות שלו ל- Webex Events Onsite.
צפה במדריכי הווידיאו הבאים, או המשך לקרוא לקבלת הוראות בכתב. 📖
טעינת תגים (כל דגמי הזברה הנתמכים)
ישנם שני סוגים של תגים: תגי קיפול מעריצים, שנראים כמו ערימה של נייר ארוך וצר, וגלילי תגים. אופן טעינת התגים תלוי בסוג התג שבו אתה משתמש. לרוב סוגי התגים יש פס שחור וחצים "FEED DIRECTION" מודפסים על הגב. הסרגל השחור צריך תמיד להיות פונה כלפי מטה, והחצים צריכים להצביע לכיוון חזית המדפסת.
זכור, עליך לשמור תגים נוספים ליד כל תחנת הדפסה כדי להפוך את המילוי למהיר יותר. כייל תמיד את המדפסת לאחר טעינת תגים!
תגי פאנפולד
מלאי התג הזה נראה כמו ערימת נייר, והוא בדרך כלל לא דורש סרט. הגדר את ערימת התגים ישירות מאחורי המד פסת כך שהם ניזונים ישר לגב מבלי להתכופף.
-
משוך את שתי הלשוניות הצהובות משני צידי המדפסת לכיוון החזית והרם את החלק העליון של המדפסת כדי לפתוח אותה.
-
הזן את התג הראשון לחריץ בחלק האחורי של המדפסת ומשוך אותו קדימה.
-
השתמש בכפתור הצהוב בין קווי המדיה הצהובים כדי להתאים את רוחב המדריכים. הם צריכים להיות רחבים מספיק כדי לשמור על התגים במרכז המדפסת. ודא שהתגים מחליקים בקלות בין המדריכים מבלי להתכופף.
אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, ודא שהחיישן הצהוב ליד החלק הקדמי של המדפסת ממוקם כך שהחורים יעברו מעליו. אחרת, מקם את החיישן הצהוב באמצע המדפסת.
זכור, אם התגים שלך כוללים קטעי ניקוב לשרוכים, מקם את החיישן בין החריצים כך שהחיישן לא יזהה ניקוב כסימן או פער.

- הביאו את התג הראשון מעל הגליל השחור בחזית המדפסת. הזן אותו דרך
החריץ כך שחצי תג יתלה בחזית המדפסת. ודא שהפס
השחור בגב התגים פונה כלפי מטה והחץ מאחור מצביע לכיוון קד
מת המדפסת.
זכור, לא לכל המדפסות יש את החריץ הקדמי שהו זכר זה עתה.

- סגור את החלק העליון של המדפסת בחוזקה. אם המסך מציג "ראש פתוח", המדפסת אינה סגורה לחלוטין.
- אם מלאי התג נכלל במשלוח ערכת ההשכרה של Choose 2 Rent, המדפסות כוילו מראש ותוכל לדלג למקטע 'בדיקות'. אם התגים הגיעו בנפרד מערכת ההשכרה שלך, כייל את המדפסת.
גלילי תג
גלילי תגים תלויים בין שני סיכות בתוך המדפסת, וסוגים מסוימים של תגים עשויים לדרוש גליל סרט.
-
משוך את שתי הלשוניות הצהובות משני צידי המדפסת לכיוון החזית והרם את החלק העליון של המדפסת כדי לפתוח אותה.
-
משוך את אחד המדריכים הצהובים לכיוון הצד של המדפסת כדי לפנות מקום לגליל התג. הנח את הגליל במדפסת כך שהוא תלוי בין המדריכים. הקצה המוביל של הגליל צריך ליפול לחזית המדפסת, כפי שמוצג באיור הבא.

- הביאו את התג הראשון מעל הגליל השחור בחזית המדפסת. הזן אותו דרך
החריץ כך שחצי תג יתלה בחזית המדפסת.
אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, ודא שהחיישן הצהוב ליד החלק הקדמי של המדפסת ממוקם כך שהחורים יעברו מעליו. אחרת, מקם את החיישן הצהוב באמצע המדפסת.
זכור, אם התגים שלך כוללים קטעי ניקוב לשרוכים, מקם את החיישן בין החריצים כך שהחיישן לא יזהה ניקוב כסימן או פער.
זכור, לא לכל המדפסות יש את החריץ הקדמי שהו זכר זה עתה.
- אם התגים הגיעו עם סרט, עקוב אחר ההוראות שעל המדבקה בתוך המדפסת כדי לטעון את הסרט ואת צינור ההרצה לאחור של הקרטון.
- סגור את החלק העליון של המדפסת בחוזקה. אם המסך מציג "ראש פתוח", המדפסת אינה סגורה לחלוטין.
- כעת, כייל את המדפסת באמצעות ההוראות הבאות.
כיול מדפסות דגם ZD620
בעת כייל את המדפסת, השתמש בלחצני החצים ובשני הכפתורים מתחת לתצוגה כדי לנווט בתפריטי המדפסת. הלחצן השמאלי נקרא כפתור הבית. הלחצן הימני מתחיל פעולות או בוחר פריטים.
לפני שתתחיל בכיול:
-
לחץ על HOME (כפתור שמאל תחתון)
-
לחץ על לחצן הסימון (✔) כדי להיכנס להגדרות.
-
לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת מצב הדפסה.
-
לחץ על הלחצן למעלה (▲) כדי לבחור TEAR OFF, ולאחר מכן לחץ פעמיים על כפתור הבית. זה מונע תגים מבוזבזים בזמן הכיול.
לאחר שתסיים את הכיול, חזור להגדרת מצב הדפסה והגדר אותה ל- CUTTER.
זכור, בעת שימוש במדפסת המוגדרת ל- CUTTER, התחל עם הגדרת TEAR OFF של 0.
כיול מהיר ZD620
בחלק ממדפסות זברה יש פונקציית כיול מהירה שהיא הרבה יותר קלה מאשר ביצוע כיול ידני מלא. לאחר טעינת תגים, פשוט לחץ והחזק את לחצני ההש היה (II) ו- X בו זמנית למשך מספר שניות עד שהתגים יתחילו להזרים. אם המסך מציג שגיאה או שתגים אינם מודפסים במיקום הנכון, בצע את שלבי הכיול הידני שלהלן.
כיול ידני ZD620
-
הק ש על HOME ולאחר מכן על החץ הימני (▶) כדי לבחור כלים. לחץ על הלחצן (✔).
-
לחץ על החץ הימני (▶) 4 פעמים עד להופעת MEDIA/RIBBON CAL. לחץ על התחל (כפתור ימין תחתון).
-
המסך מציג גיבוי עומס. לחץ על כפתור ההש היה (II).
-
המסך מציג CALIBRATING אנא המתן מספר שניות ואז מופיע RELOAD ALL CONTINUE. לחץ שוב על הש הה (II).
-
CALIBRATING PLEASE WAIT מופיע פעם נוספת, והתגים מתחילים להזרים דרך המדפסת. כאשר התגים מפסיקים להאכיל, נורית ההשהיה מעל המסך צריכה להיות דולקת ולא אמורות להופיע שגיאות.
-
פתח את המדפסת שוב ומשוך את התגים שהוזנו חזרה לגליל כדי שלא יבוזבזו. לאחר שתסגור את המדפסת שוב, נורית ההשהיה תידלק. לחץ על השהה (II), ונורת ההשהיה אמורה לכבות.
כעת, שנה את בחירת מצב ההדפסה בחזרה ל- CUTTER כמתואר לעיל.
אתה מוכן להדפיס! עכשיו זה זמן טוב להקים את ה - iPad של הקיוסק שלך.
כיול מדפסות דגם ZD621 (מסך מגע LCD)
כיול אוטומטי ZD621
הקש על אשפים > הדפס ולאחר מכן הקש על התחל הדפסה ופעל לפי ההוראות המופיעות על המסך, תוך התחשבות בדברים הבאים:
-
אם התגים כוללים פס שחור בגב, בחר ס מן כסוג המדיה. אחרת, בחר Gap/Notch ומק ם את החיישן הצהוב כך שפערי התג או החריצים יעברו מעליו.
-
בחר לקרוע בשלב טיפול במדיה כדי למנוע בזבוז תגים בזמן הכיול.
אם הכיול האוטומטי נכשל, פעל לפי ההוראות שלהלן כדי לכיול ידני של המדפסת. אחרת, פתח את המדפסת שוב ומשוך לאחור את התגים שהוזנו דרכם כדי שלא יבוזבזו. סגור שוב את המדפסת ונורת ההשהיה תידלק. לחץ על כפתור ההשהיה, ותג בודד יוזן.
כעת, הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > התאמת תמונה > טיפול במדיה ובחר Cutter.
זכור, לכל מדפסות ערכת ההשכרה של Choose 2 Rent יש חותך. אם יש לך מדפסות שאין להן חותך, פשוט השאר את ההגדרה של טיפול במדיה על 'קריע'.
אתה מוכן להדפיס! עכשיו זה זמן טוב להקים את ה - iPad של הקיוסק שלך.
כיול ידני ZD621
לפני שתתחיל בכיול ידני, הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > התאמת תמונה > טיפול במדיה ובחר לקרוע. זה מונע תגים מבוזבזים בזמן הכיול. לאחר סיום הכיול ואתה מוכן להדפיס תגים, חזור ובחר Cutter במקום זאת.
זכור, לכל מדפסות ערכת ההשכרה של Choose 2 Rent יש חותך. אם יש לך מדפסות שאין להן חותך, פשוט השאר את ההגדרה של טיפול במדיה על 'קריע'.
-
הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > חיישנים > כ יול ידני ולאחר מכן הקש על התחל כיול.
-
בצע את השלבים שעל המסך כדי להמשיך, זכור שאם אתה משתמש בתגי קיפול מאווררים שיושבים בערימה מאחורי המדפסת, המתן עד שלב הכיול 6 כדי לטעון תגים.
-
כאשר אתה מקיש על 'כיול' בשלב 9, התגים מתחילים להזרים דרך המדפסת. כאשר התגים מפסיקים להאכיל, נורית ההשהיה מעל המסך צריכה להיות דולקת ולא אמורות להופיע שגיאות. לחץ על לחצן ההשהיה (II), ונורת ההשהיה אמורה לכבות.
-
פתח שוב את המדפסת ומשך לאחור את התגים שהוזנו דרכם כדי שלא יבוזבזו. סגור שוב את המדפסת ונורת ההשהיה תידלק. לחץ על כפתור ההשהיה, ותג בודד יוזן.
-
כעת שנה את הגדרת 'טיפול במדיה' בחזרה ל'חותך 'כמתואר בתחילת סעיף זה.
אתה מוכן להדפיס! עכשיו זה זמן טוב להקים את ה - iPad של הקיוסק שלך.
בדיקה
בדוק תמיד מספר הדפסי תגים כדי לוודא שהמדפסת טעונה ומכוילת כהלכה. השתמש באפליקציית Onsite באחד ממכשירי האייפד של הקיוסק כדי להדפיס תג והשתמש בשלבים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור שגיאות או בעיות.
הגדר ובדוק לפחות יום אחד לפני תחילת הצ'ק-אין, ולאחר מכן בדוק בכל בוקר של האירוע כדי לוודא שהכל עדיין עובד כמו שצריך.
פתרון בעיות
בצע את שלבי פתרון הבעיות לפי הסדר, בדוק לפני שתמשיך לשלב הבא. אם הבעיה שלך אינה מופיעה כאן, קרא את השאלות הנפוצות הכלליות שלנו בנושא צ'ק-אין והדפסת תגים באירועים. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, קרא את הקטע 'קבלת עזרה' בסוף מאמר זה.
הכיול נכשל
-
נסה לכייל שוב! המדפסת עשויה פשוט להזדקק למבט נוסף על התגים.
-
אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, ודא שהחיישן הצהוב ליד החלק הקדמי של המדפסת ממוקם כך שהחורים יעברו מעליו. אחרת, מקם את החיישן הצהוב באמצע המדפסת.
זכור, אם התגים שלך כוללים קטעי ניקוב לשרוכים, מקם את החיישן בין החריצים כך שהחיישן לא יזהה ניקוב כסימן או פער.
- ודא שסוג המדיה הנכון נבחר.
-
(ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על הלחצן (✔) כדי להיכנס להגדרות. לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת סוג המדיה. השתמש ב לחצני החצים למעלה (▲) ולמטה (▼) כדי לשנות את הסוג. אם התגים שלך כוללים סרגל שחור מאחור, בחר MARK. אחרת, בחר GAP/NOTCH.
-
(מסך מגע ZD621) הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > איכות הדפסה > סוג מדיה. אם התגים שלך כוללים פס שחור מאחור, בחר ס מן. אחרת, בחר פעור /חריץ.
-
- ודא שסוג החיישן הנכון נבחר.
-
(ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על הלחצן הימני (▶) ולאחר מכן על הלחצן למטה (▼) כדי להדגיש את תפריט SENSORS. אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, בחר TRANSM ISIVE. אם אתה משתמש בסוג אחר, בחר רפלקטיבי.
-
(מסך מגע ZD621) הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > חיישנים > סוג חיישן. אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, בחר Transmissive. אם אתה משתמש בסוג אחר, בחר רפלקטיבי.
-
"MEDIA OUT"
בצע כיול וודא שמדריכי המדיה הצהובים מתאימים היטב, לא בחוזקה, לשני צידי התגים.
"שגיאת חותך"
הודעה זו פירושה שהחותך כנראה תקוע. כדי לתקן ריבת חותך, בצע את השלבים הבאים:
-
פתח את המדפסת על ידי משיכת מנופי השחרור קדימה.
-
הסר את מלאי התג מהמדפסת ובדוק בחריץ בחזית אם יש פסולת שעלולה לחסום את אזור החיתוך.
-
הכנס מחדש את מלאי התג, וודא שהוא מוכנס כהלכה כשהפס השחור בגב התגים פונה כלפי מטה והחצים FEED DIRECTION מצביעים לכיוון קדמת המדפסת.
-
כשאתה מכניס את מלאי התג, בדוק שוב אם יש פסולת בחריץ בחזית המדפסת שעלולה לחסום את אזור החיתוך, ולאחר מכן סגור היטב את המדפסת.
-
אם המסך מראה HEAD OPEN, פשוט פתח את המדפסת שוב ולאחר מכן סגור אותה בחוזקה. השגיאה צריכה להיעלם.
-
לחץ על כפתור ההש היה (II). החותך יופעל, ותג יוזן קדימה. אם החותך עדיין תקוע, חזור על שלבים אלה עד להופעת PRINTER READY.
תגים נחתכים במקום הלא נכון
-
בצע כיול.
-
נסה להתאים את ההגדרה TEAR OFF (ZD620) או קיזוז קו קרע (ZD621). זה כרוך לעתים קרובות בניסוי וטעייה.
-
(ZD620) לחץ על דף הבית ולאחר מכן לחץ על הלחצן הימני (▶) כדי לבחור הגדרות. לחץ על כפתור הבחירה (✔) ולאחר מכן לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת TEAR OFF. ברירת המחדל של הגדרה זו היא 0. התאם את ההגדרה למעלה או למטה במרווחים של +/-10 לפי הצורך ובדוק עד שתגים נחתכים במקום הנכון. לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי לשמור את ההגדרות שלך.
-
(מסך מגע ZD621) הק ש על תפריט > הדפסה (🖨️) > הת אמת תמונה > קיזו ז קו דמעה. ברירת המחדל של הגדרה זו היא 0. התאם את ההגדרה למעלה או למטה במרווחים של +/-10 לפי הצורך ובדוק עד שתגים נחתכים במקום הנכון.
-
המדפסת לא תתחבר לאפליקציה של האתר\ המדפסת אבד את החיבור לאפליקציה Onsite
לכל הבעיות הקשורות להפעלת האפליקציה באתר וחיבור מדפסת לאפליקציה, עיין בשאלות הנפוצות שלנו בנושא צ' ק-אין באירועים והדפסת תגים.
המדפסת מזינה תגים ריקים לפני הדפסת תג
סביר להניח שהסיבה לכך היא שבחירת סוג המדיה שגויה או שהתגים פונים לכיוון הלא נכון. ניתן גם לפתור בעיה זו על ידי שינוי מצב ההדפסה.
-
כדי לבדוק את סוג המדיה:
-
(ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על הלחצן (✔) כדי להיכנס להגדרות. לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת סוג המדיה. השתמש ב לחצני החצים למעלה (▲) ולמטה (▼) כדי לשנות את הסוג. תגים עם פס שחור מאחור צריכים להשתמש ב- MARK. תגים עם חור או פער בין תגים צריכים להשתמש ב- GAP/NOTCH.
-
(מסך מגע ZD621) הק ש על תפריט > הדפסה (🖨️) > איכות הדפסה > סוג מדיה. אם התגים שלך כוללים פס שחור מאחור, בחר ס מן. אחרת, בחר פעור /חריץ.
-
-
עבור כל אחד מהדגמים, אם אתה משתמש בתגים עם חור בגב, ודא שהחיישן הצהוב ליד החלק הקדמי של המדפסת ממוקם כך שהחורים יעברו מעליו. אחרת, מקם את החיישן הצהוב באמצע המדפסת.
זכור, אם התגים שלך כוללים קטעי ניקוב לשרוכים, מקם את החיישן בין החריצים כך שהחיישן לא יזהה ניקוב כסימן או פער.
- אם סוג המדיה כבר מוגדר כהלכה, בדוק שוב שטענת תגים בכיוון
הנכון. מחוון "כיוון הזנה" בגב התגים צריך להיות פונה
כלפי מטה לכיוון השולחן, והחצים צריכים להצביע לכיוון חזית המדפסת.

- אם בחירת סוג המדיה נכונה, החיישן מיושר כראוי והתגים ממוקמים כהלכה, נסה לשנות
את מצב ההדפסה של המדפסת ל- 'Peel Off'. פעולה זו יכולה לפתור
את בעיית התג הריק גם אם אינך משתמש בתגי דבק. שים לב שהמדפסת כבר
לא תחתוך את התגים, ועליך להפריד תגים לאורך הנקבים.
- (ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על לחצן הסימון (✔) כדי להיכנס להגדרות. לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת מצב הדפסה. לחץ על הלחצן למעלה (▲) כדי לבחור PEEL OFF.
- (מסך מגע ZD621) הק ש על תפריט > הדפסה (🖨️) > הת אמת תמונה > טיפול במדיה ובחר באפשרות Peel O ff.
ההדפסה קלה מדי
המשמעות היא שצריך להתאים את הגדרת החושך.
-
(ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על הלחצן (✔) כדי להיכנס להגדרות. התפאורה הראשונה היא חושך. לחץ על כפתור למעלה (▲) כדי להגביר את החושך. אנו ממליצים על הגדרת חושך של 10. החושך לעולם לא יעלה על 20.
-
(מסך מגע ZD621) הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > איכות הדפסה > חושך והשתמש בלחצני הפלוס והמינוס כדי לבצע התאמות. אנו ממליצים על הגדרת חושך של 10. החושך לעולם לא יעלה על 20.
ההדפסה עקומה
אם ההדפס עקום על התג, ודא שמלאי התג שלך מיושר כראוי.
-
אם אתה משתמש במלאי גליל, וודא שהמדריכים הצהובים אינם הדוקים מדי לתג.
-
אם אתה משתמש במלאי של מניפה, יישר בזהירות את ערימת התגים למדפסת כך שהם ייכנסו למדפסת בצורה ישרה ככל האפשר.
ההדפסה קרובה מדי לקצה אחד
אם ההדפסה קרובה מדי לקצה אחד של התג, התאם את מיקום ההדפסה כדי למרכז אותה. זה כרוך לעתים קרובות בניסוי וטעייה.
זכור, התאמות אלה עדינות מאוד, כך שזה לא נראה כאילו משהו השתנה אם תבצע התאמות קטנות.
-
(ZD620) לחץ על HOME ולאחר מכן לחץ על הלחצן (✔) כדי להיכנס להגדרות. לחץ על הלחצן הימני (▶) עד להופעת תווית TOP או LEFT POSITION. התאם את הנחוץ במרווחים של +/- 10.
-
LABEL TOP - הגדלת המספר דוחפת את ההדפסה כלפי מ טה.
-
מיקום שמאל - הגדלת המספר דוחפת את ההדפסה ש מא לה.
-
-
(מסך מגע ZD621) הקש על תפריט > הדפסה (🖨️) > הת אמת תמונה ובחר אופקי או אופקי אופקי או אנכי של התווית, בהתאם לכיוון ההדפסה. התאם את הנחוץ במרווחים של +/-5.
-
אנכי - הגדלת ערך זה דוחפת את ההדפסה כלפי מ טה.
-
אופקי - הגדלת ערך זה דוחפת את ההדפסה ש מא לה.
-
קבלת עזרה
אם אינך מצליח למצוא פתרון לשאלה או לבעיה באמצעות המשאבים שלמעלה, הנה מה לעשות הלאה:
עזרה באפליקציה
עבור כל הבעיות הקשורות ליישום Webex Events Onsite, כגון שגיאות, בעיות בנתוני משתתפים והגדרות, שוחח בצ'אט עם צוות התמיכה של Webex Events באמצעות הבועה בפינה השמאלית התחתונה של מסך זה.
עזרה בחומרה
בכל הנושאים הקשורים לחומרה, כגון טעויות הדפסה ובעיות תצורה, פנה לספק ההשכרה שלך. אם קנית ציוד משלך, פשוט שוחח איתנו בשידור חי באמצעות הבועה בפינה השמאלית התחתונה של המסך הזה.