Acest articol vă ghidează prin încărcarea ecusoanelor și calibrarea imprimantei Zebra. Dacă întâmpinați probleme în timpul configurării și configurării, consultați secțiunea „Depanare” din acest articol. Pentru asistenţă suplimentară, consultaţi secţiunea „Obţinerea ajutorului” de la sfârşitul acestui articol.
Configurați și testați cu cel puțin o zi înainte de începerea check-in-ului, apoi testați în fiecare dimineață a evenimentului pentru a vă asigura că totul funcționează corect.
Elementele de bază
Suportăm două sub-modele specifice Zebra ZD620 și toate modelele ZD621 cu ecran tactil LCD.
-
ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - Transfer termic și termic direct
-
ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - Numai termic direct
-
ZD621 (toate modelele cu ecran tactil LCD)
Dacă încercați să utilizați orice alt model de imprimantă, nu putem garanta compatibilitatea acesteia cu Webex Events Onsite.
Urmăriți următoarele ghiduri video sau continuați să citiți pentru instrucțiuni scrise. 📖
Încărcarea insignelor (toate modelele Zebra acceptate)
Există două tipuri de insigne: insigne cu fanfold, care arată ca un teanc de hârtie lungă și îngustă și role de insigne. Modul în care încărcați ecusoanele depinde de tipul de insignă pe care îl utilizați. Majoritatea tipurilor de insigne au o bară neagră și săgeți „FEED DIRECTION” imprimate pe spate. Bara neagră trebuie să fie întotdeauna orientată în jos, iar săgețile ar trebui să fie îndreptate spre partea din față a imprimantei.
Rețineți că ar trebui să păstrați ecusoane suplimentare lângă fiecare stație de imprimare pentru a face reumplerea mai rapidă. Calibrați întotdeauna imprimanta după încărcarea ecusoanelor!
Insigne Fanfold
Acest stoc de insigne arată ca un teanc de hârtie și, de obicei, nu necesită panglică. Setați stiva de ecusoane direct în spatele imprimantei, astfel încât acestea să se alimenteze direct în spate fără să se îndoaie.
-
Trageți cele două cleme galbene de pe ambele părți ale imprimantei spre față și ridicați partea superioară a imprimantei pentru a o deschide.
-
Introduceți prima insignă în slotul din spatele imprimantei și trageți-l înainte.
-
Utilizați butonul galben dintre ghidajele media galbene pentru a regla lățimea ghidajelor. Acestea ar trebui să fie suficient de largi pentru a menține ecusoanele centrate în imprimantă. Asigurați-vă că ecusoanele alunecă ușor între ghidaje fără a se îndoi.
Dacă utilizați ecusoane cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben de lângă partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste ea. În caz contrar, pozi ționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnururi, poziționați senzorul între perforări, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca marcaj sau spațiu.

- Aduceți prima insignă peste rola neagră din partea frontală a imprimantei. Introduceți-l prin slot
, astfel încât o jumătate de insignă să atârne în partea din față a imprimantei. Asigurați-vă că bara neagră de pe spatele
ecusoanelor este orientată în jos și săgeata din spate este îndreptată spre partea din față
a imprimantei.
Rețineți că nu toate imprimantele au slotul frontal menționat.

- Închideți bine partea superioară a imprimantei. Dacă pe ecran apare „CAP DESCHIS”, imprimanta nu este complet închisă.
- Dacă stocul de insignă a fost inclus în expedierea kitului de închiriere Choose 2 Rent, atunci imprimantele au fost pre-calibrate și puteți trece la secțiunea „Testare”. Dacă ecusoanele au sosit separat de kitul de închiriere, calibrați imprimanta.
Rulouri de insignă
Rolele de insigne sunt suspendate între doi pini din interiorul imprimantei, iar unele tipuri de insigne pot necesita o rolă de panglică.
-
Trageți cele două cleme galbene de pe ambele părți ale imprimantei spre față și ridicați partea superioară a imprimantei pentru a o deschide.
-
Trageți unul dintre ghidajele galbene spre partea laterală a imprimantei pentru a face loc rolei de ecuson. Așezați rola în imprimantă astfel încât să fie suspendată între ghidaje. Marginea anterioară a rolei trebuie să cadă în partea din față a imprimantei, așa cum se arată în ilustrația următoare.

- Aduceți prima insignă peste rola neagră din partea frontală a imprimantei. Introduceți-l prin slot
, astfel încât o jumătate de insignă să atârne în partea din față a imprimantei.
Dacă utilizați ecusoane cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben de lângă partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste ea. În caz contrar, pozi ționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnururi, poziționați senzorul între perforări, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca marcaj sau spațiu.
Rețineți că nu toate imprimantele au slotul frontal menționat.
- Dacă ecusoanele au venit cu panglică, urmați instrucțiunile de pe autocolantul din interiorul imprimantei pentru a încărca panglica și tubul de derulare din carton.
- Închideți bine partea superioară a imprimantei. Dacă pe ecran apare „CAP DESCHIS”, imprimanta nu este complet închisă.
- Acum, calibrați imprimanta folosind următoarele instrucțiuni.
Calibrarea imprimantelor model ZD620
Pe măsură ce calibrați imprimanta, utilizați butoanele săgeată și cele două butoane de sub afișaj pentru a naviga în meniurile imprimantei. Butonul din stânga se numește butonul HOME. Butonul din dreapta pornește acțiuni sau selectează elemente.
Înainte de a începe calibrarea:
-
Apăsați HOME (butonul din stânga jos)
-
Apăsați butonul de selectare (✔) pentru a intra în SETĂRI.
-
Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MODUL PRINT.
-
Apăsați butonul sus (▲) pentru a selecta TEAR OFF, apoi apăsați butonul HOME de două ori. Acest lucru previne insignele irosite în timpul calibrării.
După ce ați terminat calibrarea, reveniți la setarea MOD DE IMPRIMARE și setați-o la CUTTER.
Rețineți că atunci când utilizați o imprimantă setată la CUTTER, începeți cu o setare TEAR OFF de 0.
Calibrare rapidă ZD620
Unele imprimante Zebra au o funcție de calibrare rapidă, care este mult mai ușoară decât efectuarea unei calibrări manuale complete. După încărcarea insignelor, pur și simplu apăsați și țineți apăsate butoanele de pauză (II) și X în același timp timp de câteva secunde până când ecusoanele încep să se alimenteze. Dacă ecranul afișează o eroare sau ecusoanele nu se imprimă în locația potrivită, urmați pașii de calibrare manuală de mai jos.
Calibrare manuală ZD620
-
Apăsați HOME, apoi săgeata dreapta (▶) pentru a selecta TOOLS. Apăsați butonul (✔).
-
Apăsați săgeata dreapta (▶) de 4 ori până când apare MEDIA/RIBBON CAL. Apăsați START (butonul din dreapta jos).
-
Ecranul afișează LOAD BACKING. Apăsați butonul de pauză (II).
-
Ecranul afișează CALIBRARE VĂ RUGĂM SĂ AȘTEPTAȚI câteva secunde, apoi apare RELOAD ALL CONTINUE. Apăsați din nou pauză (II).
-
CALIBRATING PLEASE WAIT apare încă o dată, iar ecusoanele încep să se alimenteze prin imprimantă. Când ecusoanele nu mai alimentează, lumina de pauză de deasupra ecranului ar trebui să fie aprinsă și nu ar trebui să apară erori.
-
Deschideți din nou imprimanta și trageți insignele care au fost introduse înapoi pe rolă, astfel încât să nu fie irosite. După ce închideți din nou imprimanta, lumina de pauză va fi aprinsă. Apăsați pauză (II), iar lumina de pauză ar trebui să se stingă.
Acum, schimbați selecția MODULUI DE IMPRIMARE înapoi la CUTTER așa cum este descris mai sus.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă config ura iPad-urile chioșcului.
Calibrarea imprimantelor model ZD621 (ecran tactil LCD)
Calibrare automată ZD621
A tingeți Experți > Imprimare, apoi apăsați Start Print și urmați instrucțiunile de pe ecran, ținând cont de următoarele:
-
Dacă ecusoanele au o bară neagră pe spate, selectați Marcare ca tip suport. În caz contrar, selectați Gap/Notch și poziționați senzorul galben astfel încât golurile sau crestăturile ecusonului să treacă peste el.
-
Selectați Decupare pe pasul de manipulare a materialelor pentru a preveni irosirea insignelor în timpul calibrării.
Dacă calibrarea automată nu reușește, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a calibra manual imprimanta. În caz contrar, deschideți din nou imprimanta și trageți înapoi ecusoanele care au fost introduse, astfel încât să nu fie irosite. Închideți din nou imprimanta și lumina de pauză va fi aprinsă. Apăsați butonul de pauză și se va transmite o singură insignă.
Acum, atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Manipulare media și selectați Cutter.
Rețineți că toate imprimantele de kit de închiriere Choose 2 Rent au un tăietor. Dacă aveți imprimante care nu au un tăietor, pur și simplu lăsați setarea Manipulare media pe „Tăiați”.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă config ura iPad-urile chioșcului.
Calibrare manuală ZD621
Înainte de a începe calibrarea manuală, atingeţi Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Manipulare media şi selectaţi Decupare. Acest lucru previne insignele irosite în timpul calibrării. Când calibrarea este terminată și sunteți gata să imprimați insigne, reveniți și selectați în schimb Cutter.
Rețineți că toate imprimantele de kit de închiriere Choose 2 Rent au un tăietor. Dacă aveți imprimante care nu au un tăietor, pur și simplu lăsați setarea Manipulare media pe „Tăiați”.
-
Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > S enzori > Cali brare manuală, apoi atingeți Începeți calibrarea.
-
Urmați pașii de pe ecran pentru a continua, ținând cont de faptul că, dacă utilizați ecusoane pliate cu ventilator care se află într-o stivă din spatele imprimantei, așteptați până la pasul de calibrare 6 pentru a încărca ecusoanele.
-
Când atingeți „Calibrare” la pasul 9, ecusoanele încep să se alimenteze prin imprimantă. Când ecusoanele nu mai alimentează, lumina de pauză de deasupra ecranului ar trebui să fie aprinsă și nu ar trebui să apară erori. Apăsați butonul de pauză (II), iar lumina de pauză ar trebui să se stingă.
-
Deschideți din nou imprimanta și trageți înapoi ecusoanele care au fost introduse, astfel încât să nu fie irosite. Închideți din nou imprimanta și lumina de pauză va fi aprinsă. Apăsați butonul de pauză și se va transmite o singură insignă.
-
Acum schimbați setarea „Media Manipulare” înapoi la „Cutter” așa cum este descris la începutul acestei secțiuni.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă config ura iPad-urile chioșcului.
Testare
Testați întotdeauna mai multe imprimări de insigne pentru a vă asigura că imprimanta este încărcată și calibrată corect. Utilizați aplicația Onsite pe unul dintre iPad-urile chioșcului pentru a imprima o insignă și utilizați pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva orice erori sau probleme.
Configurați și testați cu cel puțin o zi înainte de începerea check-in-ului, apoi testați în fiecare dimineață a evenimentului pentru a vă asigura că totul funcționează corect.
Depanare
Urmați pașii de depanare în ordine, testați înainte de a continua la pasul următor. Dacă problema dvs. nu este listată aici, citiți întrebările frecvente generale privind înregistrarea evenimentelor și imprimarea insignelor. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, citiți secțiunea „Obținerea ajutorului” de la sfârșitul acestui articol.
Calibrarea a eșuat
-
Încercați să calibrați din nou! Imprimanta poate avea nevoie pur și simplu de o altă privire asupra insignelor.
-
Dacă utilizați ecusoane cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben de lângă partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste ea. În caz contrar, pozi ționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnururi, poziționați senzorul între perforări, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca marcaj sau spațiu.
- Asigurați-vă că este selectat tipul de suport corect.
-
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Ap ăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MEDIA TYPE. Utilizați butoanele săgeată sus (▲) și jos (▼) pentru a schimba tipul. Dacă ecusoanele dvs. au o bară neagră pe spate, selectați MARCAȚI. În caz contrar, selectați GAP/NOTCH.
-
(E cran tactil ZD621) Ating eţi Meniu > Imprimare (🖨️) > Calitate imprimare > Tip suport. Dacă ecusoanele dvs. au o bară neagră pe spate, selectați Marcați. În caz contrar, selectați Gap/Notch.
-
- Asigurați-vă că este selectat tipul de senzor potrivit.
-
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul din dreapta (▶), apoi butonul jos (▼) pentru a evidenția meniul SENSORS. Dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, alegeți TRANSMIS SIVE. Dacă utilizați orice alt tip, alegeți REFLECTIVE.
-
(E cran tactil ZD621) Atingeţi Meniu > Imprimare (🖨️) > S enzori > Tip senzor. Dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, alegeți Transmissive. Dacă utilizați orice alt tip, alegeți Reflector.
-
"MEDIA OUT"
Efectuați o calibrare și asigurați-vă că ghidajele media galbene se potrivesc strâns, nu strâns, de ambele părți ale insignelor.
„Eroare de tăiere”
Acest mesaj înseamnă că tăietorul este probabil blocat. Pentru a remedia o blocare a tăietorului, urmați pașii de mai jos:
-
Deschideți imprimanta trăgând pârghiile de eliberare înainte.
-
Scoateți materialul de insignă din imprimantă și verificați slotul din față pentru orice resturi care ar putea obstrucționa zona de tăiere.
-
Reintroduceți insigna, asigurându-vă că este introdusă corect cu bara neagră de pe spatele ecusoanelor orientată în jos și săgețile DIRECȚIA ALIMENTĂRII îndreptate spre partea din față a imprimantei.
-
Pe măsură ce introduceți insigna, verificați de două ori dacă există resturi în slotul din partea din față a imprimantei care ar putea obstrucționa zona de tăiere, apoi închideți ferm imprimanta.
-
Dacă ecranul afișează HEAD OPEN, pur și simplu deschideți din nou imprimanta, apoi închideți-o ferm. Eroarea ar trebui să dispară.
-
Apăsați butonul de pauză (II). Tăietorul se va activa și o insignă se va alimenta înainte. Dacă tăietorul este încă blocat, repetați acești pași până când apare PRINTER READY.
Insignele sunt tăiate în locul greșit
-
Faceți o calibrare.
-
Încercați să reglați setarea TEAR OFF (ZD620) sau Tear Line Offset (ZD621). Acest lucru implică adesea unele încercări și erori.
-
(ZD620) Apăsați home, apoi apăsați butonul din dreapta (▶) pentru a selecta SETĂRI. Apăsați butonul de selectare (✔), apoi apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare TEAR OFF. Această setare este implicită la 0. Reglați setarea fie în sus, fie în jos cu trepte de +/-10 după cum este necesar și testați până când ecusoanele se taie în locul potrivit. Apăsați butonul HOME de două ori pentru a salva setările.
-
(E cran tactil ZD621) Atingeţi M eniu > Im primare (🖨️) > Ajustare imagine > Decalaj linie lacrimă. Această setare este implicită la 0. Reglați setarea fie în sus, fie în jos cu trepte de +/-10 după cum este necesar și testați până când ecusoanele se taie în locul potrivit.
-
Imprimanta nu se va conecta la aplicația On-Spot/Imprimanta a pierdut conexiunea la aplicația Onsite
Pentru toate problemele legate de operarea aplicației Onsite și conectarea unei imprimante la aplicație, consultați Întrebările frecvente privind depanarea problemelor legate de check-in la eveniment și imprimarea insignelor.
Imprimanta alimentează insigne goale înainte de a imprima o insignă
Acest lucru se datorează probabil faptului că selecția tipului de suport este greșită sau ecusoanele sunt orientate în direcția greșită. De asemenea, puteți rezolva această problemă schimbând modul de imprimare.
-
Pentru a verifica tipul de suport:
-
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Ap ăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MEDIA TYPE. Utilizați butoanele săgeată sus (▲) și jos (▼) pentru a schimba tipul. Insignele cu o bară neagră pe spate ar trebui să folosească MARK. Insignele cu o gaură sau un decalaj între ecusoane ar trebui să utilizeze GAP/NOTCH.
-
(Ecran tactil ZD621) A ting eţi Meniu > Imprimare (🖨️) > Calitate imprimare > Tip suport. Dacă ecusoanele dvs. au o bară neagră pe spate, selectați Marcați. În caz contrar, selectați Gap/Notch.
-
-
Pentru oricare dintre modele, dacă utilizați ecusoane cu o gaură în suport, asigurați-vă că senzorul galben de lângă partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste ea. În caz contrar, pozi ționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnururi, poziționați senzorul între perforări, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca marcaj sau spațiu.
- Dacă tipul de suport este deja setat corect, verificați dacă ați încărcat ecusoanele în orientarea
corectă. Indicatorul „DIRECȚIA ALIMENTĂRII” de pe spatele ecusoanelor ar trebui să fie orientat în jos
spre masă, iar săgețile ar trebui să indice spre partea din față a imprimantei.

- Dacă selectarea tipului de suport este corectă, senzorul este aliniat corect și ecusoanele sunt
poziționate corect, încercați să schimbați modul de imprimare al imprimantei în „Peel Off”. Acest lucru poate rezolva
problema insignei goale chiar dacă nu utilizați ecusoane adezive. Rețineți că imprimanta
nu va mai tăia ecusoanele și trebuie să separați ecusoanele de-a lungul perforațiilor.
- (ZD620) Apă sați HOME, apoi apăsați butonul de selectare (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MODUL PRINT. Apăsați butonul sus (▲) pentru a selecta PEEL OFF.
- (Ecran tactil ZD621) A tingeţi Meniu > Imprimare (🖨️) > Aju stare imagine > Man ipulare media şi selectaţi Peel O ff.
Imprimarea este prea ușoară
Aceasta înseamnă că setarea întuneric trebuie ajustată.
-
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Primul cadru este întunericul. Apăsați butonul sus (▲) pentru a crește întunericul. Vă recomandăm o setare de întuneric de 10. Întunericul nu trebuie să depășească niciodată 20.
-
(E cran tactil ZD621) Ating eţi Meniu > Impri mare (🖨️) > Calitate imprimare > Întuneric şi utilizaţi butoanele plus şi minus pentru a efectua ajustări. Vă recomandăm o setare de întuneric de 10. Întunericul nu trebuie să depășească niciodată 20.
Imprimarea este strâmbă
Dacă imprimarea este strâmbă pe insignă, asigurați-vă că stocul de insigne este aliniat corect.
-
Dacă utilizați material rulant, asigurați-vă că ghidajele galbene nu sunt prea strânse de ecuson.
-
Dacă utilizați material de pliere cu ventilator, aliniați cu atenție stiva de ecusoane cu imprimanta, astfel încât acestea să intre în imprimantă cât mai direct posibil.
Imprimarea este prea aproape de o margine
Dacă imprimarea este prea aproape de o margine a insignei, reglați poziția imprimării pentru a o centra. Acest lucru implică adesea unele încercări și erori.
Rețineți că aceste ajustări sunt foarte fine, deci este posibil să nu pară că s-ar schimba ceva dacă faceți mici ajustări.
-
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare LABEL TOP sau LEFT POSITION. Reglați oricare dintre acestea este necesar cu trepte de +/- 10.
-
LABEL TOP - Creșterea numărului împinge imprimarea în jos.
-
POZIȚIE ST Â NGA - Creș terea numărului împinge imprimarea spre stânga.
-
-
(E cran tactil ZD621) Atingeţi Meniu > Imprimare (🖨️) > Aju stare imagine şi selectaţi Offset etichetă orizontală sau verticală, în funcţie de direcţia pe care trebuie să o parcurgă imprimarea. Reglați oricare dintre acestea este necesar cu trepte de +/- 5.
-
Vertical - Creșterea acestei valori împinge imprimarea în jos.
-
Orizontal - Creș terea acestei valori împinge imprimarea spre stânga.
-
Obținerea ajutorului
Dacă nu găsiți o soluție la o întrebare sau problemă utilizând resursele de mai sus, iată ce trebuie să faceți în continuare:
Ajutor pentru aplicații
Pentru toate problemele legate de aplicația Webex Events Onsite, cum ar fi erori, probleme cu datele participanților și setările, discutați cu echipa de asistență Webex Events utilizând bula din colțul din dreapta jos al acestui ecran.
Ajutor hardware
Pentru toate problemele legate de hardware, cum ar fi greșelile de imprimare și problemele de configurare, contactați furnizorul de închiriere. Dacă v-ați cumpărat propriul echipament, pur și simplu discutați live cu noi folosind bula din colțul din dreapta jos al acestui ecran.