Hartelijk dank voor uw feedback

Dit badgepapier ziet eruit als een stapel papier, en er is meestal geen lint voor nodig. Plaats de stapel badges direct achter de printer, zodat ze rechtstreeks naar achteren worden ingevoerd zonder te buigen.

1. Trek de twee gele lipjes aan weerszijden van de printer naar voren en til de bovenkant van de printer op om deze te openen.

2. Steek de eerste badge in de sleuf aan de achterkant van de printer en trek deze naar voren.

3. Gebruik de gele knop tussen de gele mediagidsen om de breedte van de geleiders aan te passen. Ze moeten breed genoeg zijn om de badges in het midden van de printer te houden. Zorg ervoor dat de badges gemakkelijk tussen de geleiders kunnen worden geschoven zonder te buigen.

   Als u badges gebruikt met een gat in de achterkant, zorg er dan voor dat de gele sensor aan de voorkant van de printer zo is geplaatst dat de gaten eroverheen lopen. Plaats anders de gele sensor in het midden van de printer.

   Houd er rekening mee dat als uw badges voorzien zijn van uitsparingen voor lanyards, u de sensor tussen de uitsparingen plaatst, zodat de sensor geen perforatie detecteert als een markering of opening.

   

4. Breng de eerste badge over de zwarte roller aan de voorkant van de printer. Steek hem door de gleuf zodat er een halve badge aan de voorkant van de printer hangt. Controleer of de zwarte balk op de achterkant van de badges naar beneden is gericht en dat de pijl op de achterkant naar de voorkant van de printer wijst.

   Houd er rekening mee dat niet alle printers de zojuist genoemde sleuf aan de voorkant hebben.

   

5. Sluit de bovenkant van de printer goed. Als op het scherm "HEAD OPEN” wordt weergegeven, is de printer niet volledig gesloten.
6. Als er een badgevoorraad is inbegrepen bij de levering van uw Choose 2 Rent-huurpakket, dan zijn de printers vooraf gekalibreerd en kunt u doorgaan naar de sectie 'Testen'. Als de badges apart van uw huurpakket zijn geleverd, kalibreer dan de printer.

Badgerollen worden tussen twee pinnen in de printer opgehangen, en voor sommige soorten badges is mogelijk een lintrol nodig.

1. Trek de twee gele lipjes aan weerszijden van de printer naar voren en til de bovenkant van de printer op om deze te openen.

2. Trek een van de gele geleiders naar de zijkant van de printer om plaats te maken voor de badgerol. Plaats de rol in de printer zodat deze tussen de geleiders hangt. De voorkant van de rol moet naar de voorkant van de printer vallen, zoals te zien is in de volgende afbeelding.

   

3. Breng de eerste badge over de zwarte roller aan de voorkant van de printer. Steek hem door de gleuf zodat er een halve badge aan de voorkant van de printer hangt.

   Als u badges gebruikt met een gat in de achterkant, zorg er dan voor dat de gele sensor aan de voorkant van de printer zo is geplaatst dat de gaten eroverheen lopen. Plaats anders de gele sensor in het midden van de printer.

   Houd er rekening mee dat als uw badges voorzien zijn van uitsparingen voor lanyards, u de sensor tussen de uitsparingen plaatst, zodat de sensor geen perforatie detecteert als een markering of opening.

   Houd er rekening mee dat niet alle printers de zojuist genoemde sleuf aan de voorkant hebben.

4. Als de badges met lint zijn geleverd, volg dan de instructies op de sticker aan de binnenkant van de printer om het lint en de kartonnen oprolbuis te plaatsen.
5. Sluit de bovenkant van de printer goed. Als op het scherm "HEAD OPEN” wordt weergegeven, is de printer niet volledig gesloten.
6. Kalibreer nu de printer aan de hand van de volgende instructies.

Sommige Zebra-printers hebben een snelle kalibratiefunctie die veel eenvoudiger is dan een volledige handmatige kalibratie. Nadat u de badges hebt geplaatst, hoeft u alleen maar de pauzeknoppen (II) en X tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt te houden totdat de badges beginnen uit te voeren. Als er op het scherm een fout wordt weergegeven of als de badges niet op de juiste locatie worden afgedrukt, volg dan de handmatige kalibratiestappen hieronder.

1. Druk op HOME en vervolgens op de rechterpijl (▶) om TOOLS te selecteren. Druk op de knop (✔).

2. Druk vier keer op de rechterpijl (▶) totdat MEDIA/RIBBON CAL verschijnt. Druk op START (knop rechtsonder).

3. Op het scherm wordt LOAD BACKING weergegeven. Druk op de pauzeknop (II).

4. Op het scherm wordt CALIBRATING PLEASE WAIT enkele seconden weergegeven, waarna RELOAD ALL CONTINUE verschijnt. Druk opnieuw op pauze (II).

5. CALIBRATING PLEASE WAIT verschijnt nog een keer en de badges beginnen via de printer te worden ingevoerd. Als de badges niet meer worden ingevoerd, moet het pauzelampje boven het scherm branden en zouden er geen fouten moeten verschijnen.

6. Open de printer opnieuw en trek de pasjes die zijn ingevoerd terug op de rol, zodat ze niet worden verspild. Nadat u de printer weer hebt gesloten, gaat het pauzelampje branden. Druk op pauze (II) en het pauzelampje zou moeten uitgaan.

Verander nu de PRINT MODE-selectie terug naar CUTTER, zoals hierboven beschreven.

U bent klaar om te printen! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen.

Tik op Wizards > Afdrukken, tik vervolgens op Start Print en volg de instructies op het scherm, waarbij u rekening moet houden met het volgende:

• Als de badges een zwarte balk op de achterkant hebben, selecteert u Markeren als mediatype. Selecteer anders Gap/Notch en plaats de gele sensor zo dat de openingen of inkepingen van de badge eroverheen lopen.

• Selecteer Tear Off bij de stap Media Handling om te voorkomen dat er badges worden verspild tijdens het kalibreren.

Als de automatische kalibratie mislukt, volg dan de onderstaande instructies om de printer handmatig te kalibreren. Open anders de printer opnieuw en trek de ingevoerde badges terug, zodat ze niet worden verspild. Sluit de printer weer en het pauzelampje gaat branden. Druk op de pauzeknop en er verschijnt een enkele badge.

Tik nu op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afbeelding aanpassen > Mediaverwerking en selecteer Cutter.

U bent klaar om te printen! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen.

Voordat u begint met de handmatige kalibratie, tikt u op Menu > Afdrukken (🖨️) > Beeldaanpassing > Mediaverwerking en selecteert u Tear Off. Dit voorkomt verspilling van badges tijdens het kalibreren. Als de kalibratie is voltooid en u klaar bent om badges te printen, gaat u terug en selecteert u in plaats daarvan Cutter.

1. Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Sensoren > Handmatige kalibratie en tik vervolgens op Kalibratie starten.

2. Volg de stappen op het scherm om verder te gaan. Houd er rekening mee dat als u badges gebruikt die in een stapel achter de printer zitten, u moet wachten tot kalibratiestap 6 om de badges te plaatsen.

3. Wanneer u in stap 9 op 'Kalibreren' tikt, worden de badges door de printer ingevoerd. Als de badges niet meer worden ingevoerd, moet het pauzelampje boven het scherm branden en zouden er geen fouten moeten verschijnen. Druk op de pauzeknop (II) en het pauzelampje zou moeten uitgaan.

4. Open de printer opnieuw en trek de ingevoerde badges terug, zodat ze niet worden verspild. Sluit de printer weer en het pauzelampje gaat branden. Druk op de pauzeknop en er verschijnt een enkele badge.

5. Verander nu de instelling 'Mediaverwerking' terug naar 'Cutter', zoals beschreven aan het begin van dit gedeelte.

U bent klaar om te printen! Dit is een goed moment om uw kiosk-iPads in te stellen.

1. Probeer opnieuw te kalibreren! De printer moet misschien gewoon nog eens naar de badges kijken.

2. Als u badges gebruikt met een gat in de achterkant, zorg er dan voor dat de gele sensor aan de voorkant van de printer zo is geplaatst dat de gaten eroverheen lopen. Plaats anders de gele sensor in het midden van de printer.

   Houd er rekening mee dat als uw badges voorzien zijn van uitsparingen voor lanyards, u de sensor tussen de uitsparingen plaatst, zodat de sensor geen perforatie detecteert als een markering of opening.

3. Controleer of het juiste mediatype is geselecteerd.

   1. (ZD620) Druk op HOME en druk vervolgens op de knop (✔) om SETTINGS in te voeren. Druk op de rechterknop (▶) tot MEDIA TYPE verschijnt. Gebruik de pijltoetsen omhoog (▲) en omlaag (▼) om het type te wijzigen. Als uw badges een zwarte balk op de achterkant hebben, selecteert u MARK. Selecteer anders GAP/NOTCH.

   2. (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afdrukkwaliteit > Mediatype. Als uw insignes een zwarte balk op de achterkant hebben, selecteert u Markeren. Selecteer anders Gap/Notch.

4. Controleer of het juiste sensortype is geselecteerd.

   1. (ZD620) Druk op HOME, druk vervolgens op de rechterknop (▶) en vervolgens op de knop omlaag (▼) om het SENSORS-menu te openen. Als u badges gebruikt met een gat in de achterkant, kies dan TRANSMISSIVE. Als u een ander type gebruikt, kies dan REFLECTEREND.

   2. (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Sensoren > Sensortype. Als u badges gebruikt met een gat in de achterkant, kies dan voor Transmissive. Als u een ander type gebruikt, kies dan voor Reflective.

Voer een kalibratie uit en zorg ervoor dat de gele mediagidsen goed en niet strak tegen beide zijden van de badges passen.

Dit bericht betekent dat de snijplotter waarschijnlijk vastzit. Volg de onderstaande stappen om een storing in de snijmachine te verhelpen:

1. Open de printer door de ontgrendelingshendels naar voren te trekken.

2. Haal het badgepapier uit de printer en controleer in de sleuf aan de voorkant of er vuil is dat het snijgebied zou kunnen belemmeren.

3. Plaats het badgepapier terug en zorg ervoor dat het correct is geplaatst met de zwarte balk op de achterkant van de badges naar beneden gericht en de pijlen voor de FEED DIRECTION naar de voorkant van de printer gericht.

4. Terwijl u het badgepapier plaatst, controleer dan nogmaals of er vuil in de sleuf aan de voorkant van de printer zit dat het snijgedeelte zou kunnen belemmeren, en sluit de printer vervolgens stevig.

5. Als op het scherm HEAD OPEN verschijnt, opent u de printer gewoon opnieuw en sluit u deze vervolgens stevig. De fout zou moeten verdwijnen.

6. Druk op de pauzeknop (II). De snijplotter wordt geactiveerd en er wordt een badge naar voren gestuurd. Als de snijplotter nog steeds vastzit, herhaal dan deze stappen totdat PRINTER READY verschijnt.

1. Voer een kalibratie uit.

2. Probeer de instelling TEAR OFF (ZD620) of Tear Line Offset (ZD621) aan te passen. Dit gaat vaak gepaard met vallen en opstaan.

   1. (ZD620) Druk op home en druk vervolgens op de rechterknop (▶) om INSTELLINGEN te selecteren. Druk op de selectieknop (✔) en vervolgens op de rechterknop (▶) totdat TEAR OFF verschijnt. Deze instelling is standaard ingesteld op 0. Pas de instelling naar behoefte omhoog of omlaag aan met stappen van +/- 10 en test tot de badges op de juiste plaats zijn gesneden. Druk twee keer op de HOME-knop om uw instellingen op te slaan.

   2. (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afbeelding aanpassen > Scheurlijnverschuiving. Deze instelling is standaard ingesteld op 0. Pas de instelling naar behoefte omhoog of omlaag aan met stappen van +/- 10 en test tot de badges op de juiste plaats zijn gesneden.

Voor alle problemen met betrekking tot het bedienen van de Onsite-app en het aansluiten van een printer op de app, raadpleeg onze veelgestelde vragen over het inchecken bij gebeurtenissen en het afdrukken van badges.

Dit is waarschijnlijk omdat het mediatype verkeerd is geselecteerd of omdat de badges in de verkeerde richting wijzen. U kunt dit probleem ook oplossen door de afdrukmodus te wijzigen.

1. Om het mediatype te controleren:

   1. (ZD620) Druk op HOME en druk vervolgens op de knop (✔) om SETTINGS in te voeren. Druk op de rechterknop (▶) tot MEDIA TYPE verschijnt. Gebruik de pijltoetsen omhoog (▲) en omlaag (▼) om het type te wijzigen. Op badges met een zwarte balk op de achterkant moet MARK worden gebruikt. Op badges met een gat of opening tussen de badges moet GAP/NOTCH worden gebruikt.

   2. (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afdrukkwaliteit > Mediatype. Als uw insignes een zwarte balk op de achterkant hebben, selecteert u Markeren. Selecteer anders Gap/Notch.

2. Als u voor beide modellen badges gebruikt met een gat in de achterkant, zorg er dan voor dat de gele sensor aan de voorkant van de printer zo is geplaatst dat de gaten eroverheen lopen. Plaats anders de gele sensor in het midden van de printer.

   Houd er rekening mee dat als uw badges voorzien zijn van uitsparingen voor lanyards, u de sensor tussen de uitsparingen plaatst, zodat de sensor geen perforatie detecteert als een markering of opening.

3. Als het mediatype al juist is ingesteld, controleer dan nogmaals of u de badges in de juiste richting hebt geplaatst. De indicator „FEED DIRECTION” op de achterkant van de badges moet naar beneden zijn gericht naar de tafel en de pijlen moeten naar de voorkant van de printer wijzen.

   

4. Als het mediatype juist is geselecteerd, de sensor goed is uitgelijnd en de badges correct zijn geplaatst, probeer dan de afdrukmodus van de printer te wijzigen naar 'Peel Off'. Dit kan het probleem met de blanco badge oplossen, zelfs als u geen zelfklevende badges gebruikt. Houd er rekening mee dat de printer de badges niet langer snijdt en dat u de badges langs de perforaties van elkaar moet scheiden.
   1. (ZD620) Druk op HOME en druk vervolgens op het vinkje (✔) om SETTINGS in te voeren. Druk op de rechterknop (▶) totdat PRINT MODE verschijnt. Druk op de knop omhoog (▲) om PEEL OFF te selecteren.
   2. (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afbeelding aanpassen > Mediaverwerking en selecteer Peel Off.

Dit betekent dat de Darkness instelling moet worden aangepast.

• (ZD620) Druk op HOME en druk vervolgens op de knop (✔) om SETTINGS in te voeren. De eerste instelling is DARKNESS. Druk op de knop omhoog (▲) om de duisternis te verhogen. We raden een donkerheidsinstelling van 10 aan. De duisternis mag nooit langer zijn dan 20.

• (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afdrukkwaliteit > Duisternis en gebruik de plus- en minknoppen om aanpassingen te maken. We raden een donkerheidsinstelling van 10 aan. De duisternis mag nooit langer zijn dan 20.

Als de afdruk scheef staat op de badge, zorg er dan voor dat uw badgepapier goed is uitgelijnd.

• Als u rolmateriaal gebruikt, zorg er dan voor dat de gele geleiders niet te strak tegen de badge zitten.

• Als u fanfold-materiaal gebruikt, moet u de stapel badges zorgvuldig uitlijnen met de printer, zodat ze zo recht mogelijk in de printer terechtkomen.

Als de afdruk zich te dicht bij een rand van de badge bevindt, pas dan de positie van de afdruk aan om deze te centreren. Dit gaat vaak gepaard met vallen en opstaan.

• (ZD620) Druk op HOME en druk vervolgens op de knop (✔) om SETTINGS in te voeren. Druk op de rechterknop (▶) totdat LABEL TOP of LEFT POSITION verschijnt. Pas aan wat nodig is met stappen van +/- 10.

  • LABEL TOP - Als u het getal verhoogt, wordt de afdruk omlaag geduwd.

  • POSITIE LINKS - Als u het getal verhoogt, wordt de afdruk naar links verplaatst.

• (ZD621-aanraakscherm) Tik op Menu > Afdrukken (🖨️) > Afbeelding aanpassen en selecteer Horizontale of Verticale labeloffset, afhankelijk van de richting waarin de afdruk moet worden afgedrukt. Pas aan wat nodig is in stappen van +/-5.

  • Verticaal - Als u deze waarde verhoogt, wordt de afdruk naar beneden geduwd.

  • Horizontaal - Als u deze waarde verhoogt, wordt de afdruk naar links verplaatst.

Voor alle problemen met de Webex Events Onsite App, zoals fouten, problemen met de gegevens van deelnemers en instellingen, kunt u chatten met het Webex Events-ondersteuningsteam via de bubbel in de rechteronderhoek van dit scherm.

Neem voor alle problemen met betrekking tot hardware, zoals drukfouten en configuratieproblemen, contact op met uw verhuurbedrijf. Als u uw eigen apparatuur hebt gekocht, kunt u gewoon live met ons chatten via de bubbel in de rechteronderhoek van dit scherm.