Налаштування принтера Zebra ZD620 і ZD621
list-menuНадіслати відгук?
Завантаження та налаштування принтера для друку значків за допомогою Webex Events Onsite

Ця стаття допоможе вам завантажувати значки та калібрувати принтер Zebra. Якщо у вас виникли проблеми під час налаштування та налаштування, зверніться до розділу «Усунення несправностей» цієї статті. Для отримання додаткової допомоги зверніться до розділу «Отримання допомоги» в кінці цієї статті.

Налаштуйте та протестуйте принаймні за день до початку реєстрації, а потім перевіряйте щоранку події, щоб переконатися, що все ще працює належним чином.

Основи

Ми підтримуємо дві конкретні підмоделі Zebra ZD620 та всі моделі ZD621 з РК-сенсорним екраном.

  • ZD620 (ZD62142-T21F 00EZ) - Пряма теплова і теплова передача

  • ZD620 (ZD62142-D 41F00EZ) - Тільки прямий тепловий

  • ZD621 (всі моделі РК-сенсорних екранів)

Якщо ви спробуєте використовувати будь-яку іншу модель принтера, ми не можемо гарантувати його сумісність з Webex Events Onsite.

Перегляньте наступні відео-посібники або продовжуйте читати письмові інструкції. 📖

Завантаження значків (всі підтримувані моделі Zebra)

Існує два типи значків: бейджи з фальтом, які виглядають як стопка довгого вузького паперу, і рулони значків. Те, як ви завантажуєте значки, залежить від того, який тип значка ви використовуєте. Більшість типів значків мають чорну смугу та стрілки «FEED DIRECTION», надруковані на звороті. Чорна смуга завжди повинна бути обли ччям вниз, а стрілки повинні вказувати в бік передньої частини принтера.

Майте на увазі, що ви повинні тримати додаткові значки біля кожної друкарської станції, щоб швидше заправляти. Завжди калібруйте принтер після завантаження значків!

Значки фанфолд

Цей значок виглядає як стопка паперу, і зазвичай для нього не потрібна стрічка. Встановіть стопку значків прямо за принтером, щоб вони надходили прямо в задню частину, не згинаючись.

  1. Потягніть дві жовті вкладки з обох боків принтера до передньої частини та підніміть верхню частину принтера, щоб відкрити його.

  2. Введіть перший значок у проріз на задній панелі принтера і витягніть його вперед.

  3. Використовуйте жовту ручку між жовтими напрямними носіїв, щоб відрегулювати ширину напрямних. Вони повинні бути досить широкими, щоб значки були центровані в принтері. Переконайтеся, що значки легко ковзають між напрямними, не згинаючись.

    Якщо ви використовуєте значки з отвором на задній панелі, переконайтеся, що жовтий датчик біля передньої частини принтера розташований так, щоб отвори проходили через нього. В іншому випадку розмістіть жовтий датчик посередині принтера.

    Майте на увазі, що якщо ваші значки мають пробивні секції для ремінців, розмістіть датчик між пробивними отворами, щоб датчик не виявляв перфорації як позначку чи щілину.

    The steps just described.

  4. Нанесіть перший значок над чорним валиком на передній частині принтера. Проведіть його через проріз так, щоб половина значка звисала на передній частині принтера. Переконайтеся, що чор на смуга на задній панелі значків звернена вниз, а стрілка на задній панелі спрямована на передню частину принтера.

    Майте на увазі, що не всі принтери мають щойно згаданий передній слот.

    The steps just described.

  5. Щільно закрийте верхню частину принтера. Якщо на екрані відображається «ГОЛОВА ВІДКРИТА», прин тер не повністю закритий.
  6. Якщо запас значків був включений у вашу доставку комплекту для оренди Choose 2 Rent, тоді принтери були попередньо відкалібровані, і ви можете перейти до розділу «Тестування». Якщо значки надійшли окремо від вашого прокатного набору, відкалібруйте принтер.

Рулони значків

Рулони значків підвішуються між двома шпильками всередині принтера, а деякі типи значків можуть вимагати рулону стрічки.

  1. Потягніть дві жовті вкладки з обох боків принтера до передньої частини та підніміть верхню частину принтера, щоб відкрити його.

  2. Потягніть одну з жовтих напрямних у бік принтера, щоб звільнити місце для рулону значків. Помістіть рулон у принтер так, щоб він підвішений між напрямними. Передній край рулону повинен припадати до передньої частини принтера, як показано на наступній ілюстрації.

    The steps just described.

  3. Нанесіть перший значок над чорним валиком на передній частині принтера. Проведіть його через проріз так, щоб половина значка звисала на передній частині принтера.

    Якщо ви використовуєте значки з отвором на задній панелі, переконайтеся, що жовтий датчик біля передньої частини принтера розташований так, щоб отвори проходили через нього. В іншому випадку розмістіть жовтий датчик посередині принтера.

    Майте на увазі, що якщо ваші значки мають пробивні секції для ремінців, розмістіть датчик між пробивними отворами, щоб датчик не виявляв перфорації як позначку чи щілину.

    Майте на увазі, що не всі принтери мають щойно згаданий передній слот.

  4. Якщо значки поставлялися зі стрічкою, дотримуйтесь інструкцій на наклейці всередині принтера, щоб завантажити стрічку та картонну трубку для перемотування.
  5. Щільно закрийте верхню частину принтера. Якщо на екрані відображається «ГОЛОВА ВІДКРИТА», прин тер не повністю закритий.
  6. Тепер відкалібруйте принтер, використовуючи наведені нижче інструкції.

Калібрування принтерів моделі ZD620

Під час калібрування принтера використовуйте кнопки зі стрілками та дві кнопки під дисплеєм для переміщення по меню принтера. Ліва кнопка називається кнопкою HOME. Права кнопка запускає дії або вибирає елементи.

Перш ніж приступити до калібрування:

  1. Натисніть HOME (нижня ліва кнопка)

  2. Натисніть кнопку галочки (✔), щоб увійти в НАЛАШТУВАННЯ.

  3. Натисніть праву кнопку (▶), поки не з'явиться PRINT MODE.

  4. Натисніть кнопку вгору (▲), щоб вибрати TEAR OFF, а потім двічі натисніть кнопку HOME. Це запобігає витраченню значків під час калібрування.

Закінчивши калібрування, поверніться до налаштування РЕЖИМУ ДРУКУ та встановіть його на CUTTER.

Майте на увазі, що під час використання принтера, встановленого на CUTTER, почніть з налаштування TEAR OFF 0.

ZD620 швидке калібрування

Деякі принтери Zebra мають функцію швидкого калібрування, яка набагато простіша, ніж повне ручне калібрування. Після завантаження значків просто натисніть і утримуйте кнопки пау зи (II) та X одночасно протягом декількох секунд, поки значки не почнуть подавати. Якщо на екрані відображається помилка або значки друкуються не в потрібному місці, виконайте наведені нижче дії ручного калібрування.

ZD620 ручне калібрування

  1. Натисніть HOME, а потім стрілку праворуч (▶), щоб вибрати ІНСТРУМЕНТИ. Натисніть кнопку (✔).

  2. Натисніть стрілку вправо (▶) 4 рази, поки не з'явиться MEDIA/RIBBON CAL. Натисніть ПУСК (права нижня кнопка).

  3. На екрані відображається LOAD BACKING. Натисніть кнопку пау зи (II).

  4. На екрані відображається КАЛІБРУВАННЯ, БУДЬ ЛАСКА, ЗАЧЕКАЙТЕ кілька секунд, після чого з'явиться RELOAD ALL CONTINUE. Знову натисніть пау зу (II).

  5. CALIBRATING PLEASE WAIT з'являється ще раз, і значки починають подавати через принтер. Коли значки перестають надходити, індикатор паузи над екраном повинен горіти, і помилок не повинно з'являтися.

  6. Знову відкрийте принтер і витягніть значки, які були подані назад, на рулон, щоб вони не були витрачені даремно. Після того, як ви знову закриєте принтер, горить індикатор паузи. Натисніть паузу (II), і індикатор паузи повинен вимкнутися.

Тепер змініть вибір РЕЖИМУ ДРУКУ назад на CUTTER, як описано вище.

Ви готові до друку! Зараз вдалий час, щоб налаштувати кіоск iPad.

Калібрування принтерів моделі ZD621 (РК-сенсорний екран)

ZD621 автоматичне калібрування

Торк ніться Майст ри > Дру к, потім тор кніться Почати дру к і дотримуйтесь інструкцій на екрані, маючи на увазі наступне:

  • Якщо значки мають чорну смугу на задній панелі, виберіть По значити як Тип носія. В іншому випадку виберіть Gap/Notch і розмі стіть жовтий датчик так, щоб проміжки або виїмки значків проходили через нього.

  • Виберіть «Відірвати» на кроці обробки носіїв, щоб запобігти витраченню значків під час калібрування.

Якщо автоматичне калібрування не вдається, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб вручну калібрувати принтер. В іншому випадку знову відкрийте принтер і витягніть значки, які були подані, щоб вони не були витрачені даремно. Знову закрийте принтер, і світловий індикатор паузи загориться. Натисніть кнопку паузи, і з'явиться один значок.

Тепер торкніться Меню > Друк (🖨️) > Налаштування зображення > Оброб ка мультимедій них матеріалів і виберіть Ви різ.

Майте на увазі, що всі принтери набору прокату Choose 2 Rent мають різак. Якщо у вас є принтери, які не мають різака, просто залиште налаштування обробки медіа на «Відірвати».

Ви готові до друку! Зараз вдалий час, щоб налаштувати кіоск iPad.

ZD621 ручне калібрування

Перш ніж розпочати ручне калібрування, торк ніться Мен ю > Дру к (🖨️) > Н алаштування зображення > Об робка меді а та виберіть «Від ірвати». Це запобігає витраченню значків під час калібрування. Коли калібрування закінчено і ви будете готові друкувати значки, поверніться назад і виберіть замість цього Cutter.

Майте на увазі, що всі принтери набору прокату Choose 2 Rent мають різак. Якщо у вас є принтери, які не мають різака, просто залиште налаштування обробки медіа на «Відірвати».

  1. Торкніться Мен ю > Друк (🖨️) > Дат чики > Ру чне калібрування, а потім торкніться Почати калібрування.

  2. Виконайте кроки на екрані, щоб продовжити, маючи на увазі, що якщо ви використовуєте значки зі складкою вентилятора, які знаходяться в стопці за принтером, зачекайте до етапу 6 калібрування, щоб завантажити значки.

  3. Коли ви натискаєте «Калібрувати» на кроці 9, значки починають подавати через принтер. Коли значки перестають надходити, індикатор паузи над екраном повинен горіти, і помилок не повинно з'являтися. Натисніть кнопку паузи (II), і індикатор паузи повинен вимкнутися.

  4. Знову відкрийте принтер і витягніть значки, які були подані, щоб вони не були витрачені даремно. Знову закрийте принтер, і світловий індикатор паузи загориться. Натисніть кнопку паузи, і з'явиться один значок.

  5. Тепер змініть налаштування «Обробка медіа» назад на «Cutter», як описано на початку цього розділу.

Ви готові до друку! Зараз вдалий час, щоб налаштувати кіоск iPad.

Тестування

Завжди перевіряйте кілька відбитків значків, щоб переконатися, що принтер правильно завантажений та відкалібрований. Використовуйте додаток Onsite на одному з iPad кіосків, щоб надрукувати значок, а також скористайтеся наведеними нижче кроками щодо усунення помилок або проблем.

Налаштуйте та протестуйте принаймні за день до початку реєстрації, а потім перевіряйте щоранку події, щоб переконатися, що все ще працює належним чином.

усунення несправностей

Виконайте кроки щодо усунення несправностей по порядку, протестуючи, перш ніж перейти до наступного кроку. Якщо ваша проблема не вказана тут, прочитайте загальні поширені запитання щодо усунення несправностей щодо реєстрації подій та друку значків. Якщо вам потрібна додаткова допомога, прочитайте розділ «Отримання допомоги» в кінці цієї статті.

Калібрування не вдалося

  1. Спробуйте ще раз калібрувати! Принтеру може просто знадобитися ще один погляд на значки.

  2. Якщо ви використовуєте значки з отвором на задній панелі, переконайтеся, що жовтий датчик біля передньої частини принтера розташований так, щоб отвори проходили через нього. В іншому випадку розмістіть жовтий датчик посередині принтера.

    Майте на увазі, що якщо ваші значки мають пробивні секції для ремінців, розмістіть датчик між пробивними отворами, щоб датчик не виявляв перфорації як позначку чи щілину.

  3. Переконайтеся, що вибрано правильний тип носія.
    1. (ZD620) Натисніть HOME, а потім натисніть кнопку (✔), щоб увійти в НАЛАШТУВАННЯ. Натис ніть праву кнопку (▶), поки не з'явиться ТИП МЕДІА. Використовуйте кнопки зі стрілками вгору (▲) і вниз (▼), щоб змінити тип. Якщо ваші значки мають чорну смугу на задній панелі, виберіть ПО ЗНА ЧИТИ. В іншому випадку виберіть GAP/NOTCH.

    2. (Сен сорний екран ZD621) Торкніться Меню > Друк (🖨️) > Я кість друку > Тип но сія. Якщо ваші значки мають чорну смугу на звороті, виберіть По значити. В іншому випадку виберіть Gap/Notch.

  4. Переконайтеся, що обраний правильний тип датчика.
    1. (ZD620) Натисніть HOME, потім натисніть праву кнопку (▶), потім кнопку вниз (▼) , щоб виділити меню SENSORS. Якщо ви використовуєте значки з отвором у підкладці, виберіть TRANSMIS SIVE. Якщо ви використовуєте будь-який інший тип, виберіть РЕФЛЕК ТОРНИЙ.

    2. (Сен сорний екран ZD621) Торкніться Меню > Друк (🖨️) > Дат чики > Тип дат чика. Якщо ви використовуєте значки з отвором у підкладці, виберіть Трансмісивний . Якщо ви використовуєте будь-який інший тип, виберіть Світловід биваючий.

"MEDIA OUT"

Зробіть калібрування та переконайтеся, що жовті напрямні носія щільно прилягають, а не щільно, до обох сторін значків.

«Помилка різця»

Це повідомлення означає, що різак, ймовірно, заклинив. Щоб виправити заклинювання різака, виконайте наведені нижче дії:

  1. Відкрийте принтер, потягнувши важелі випуску вперед.

  2. Вийміть запас значка з принтера та перевірте проріз спереду на наявність сміття, яке може перешкоджати ділянці різання.

  3. Повторно вставте значок, переконавшись, що він правильно вставлений, чорною смугою на задній панелі значків зверненою вниз, а стрілки НАПРЯМКУ ПОДАЧІ спрямовані на передню частину принтера.

  4. Коли ви вставляєте значок, перевірте наявність сміття в гнізді на передній частині принтера, яке може перешкоджати ділянці різання, а потім міцно закрийте принтер.

  5. Якщо на екрані відображається HEAD OPEN, просто знову відкрийте принтер, а потім міцно закрийте його. Помилка повинна зникнути.

  6. Натисніть кнопку пау зи (II). Фреза активується, а значок подаватиметься вперед. Якщо різак все ще заклинив, повторіть ці дії, поки не з'явиться PRINTER READY.

Значки вирізаються не в тому місці

  1. Зробіть калібрування.

  2. Спробуйте налаштувати параметр RIVE OFF (ZD620) або Зсув лінії розриву (ZD621). Це часто передбачає деякі проби та помилки.

    1. (ZD620) Натисніть кнопку home, потім натисніть праву кнопку (▶), щоб вибрати НАЛАШТУВАННЯ. Натисніть кнопку вибору (✔), а потім натисніть праву кнопку (▶), поки не з'явиться TEAR OFF. За замовчуванням цей параметр має значення 0. Налаштуйте налаштування вгору або вниз з кроком +/-10 за потреби та перевіряйте, поки значки не вирізаються в потрібному місці. Натисніть кнопку HOME двічі, щоб зберегти налаштування.

    2. (Сен сорний екран ZD621) Торкніться Меню > Друк (🖨️) > Налаштування зображення > Зсув лінії розриву. За замовчуванням цей параметр має значення 0. Налаштуйте налаштування вгору або вниз з кроком +/-10 за потреби та перевіряйте, поки значки не вирізаються в потрібному місці.

Принтер не підключатиметься до додатка On-Site App/Принтер втрачено з'єднання з додатком Onsite

Щоб дізнатися про всі проблеми, пов'язані з керуванням додатком на місці та підключенням принтера до програми, зверніться до розділу Поширені запитання щодо усу нення несправностей щодо реєстрації подій та друку значків.

Принтер подає порожні значки перед друком значка

Ймовірно, це пов'язано з неправильним вибором типу носія або значки спрямовані в неправильному напрямку. Ви також можете вирішити цю проблему, змінивши режим друку.

  1. Щоб перевірити тип носія:

    1. (ZD620) Натисніть HOME, а потім натисніть кнопку (✔), щоб увійти в НАЛАШТУВАННЯ. Натис ніть праву кнопку (▶), поки не з'явиться ТИП МЕДІА. Використовуйте кнопки зі стрілками вгору (▲) і вниз (▼), щоб змінити тип. Значки з чорною смугою на спині повинні використовувати MARK. Значки з отвором або проміжком між значками повинні використовувати GAP/NOTCH.

    2. (Сенсорний екран ZD621) Тор кніться Меню > Друк (🖨️) > Я кість друку > Тип но сія. Якщо ваші значки мають чорну смугу на звороті, виберіть По значити. В іншому випадку виберіть Gap/Notch.

  2. Для будь-якої моделі, якщо ви використовуєте значки з отвором у підкладці, переконайтеся, що жовтий датчик біля передньої частини принтера розташований так, щоб отвори проходили через нього. В іншому випадку розмістіть жовтий датчик посередині принтера.

    Майте на увазі, що якщо ваші значки мають пробивні секції для ремінців, розмістіть датчик між пробивними отворами, щоб датчик не виявляв перфорації як позначку чи щілину.

  3. Якщо тип носія вже встановлений правильно, перевірте, чи завантажили значки у правильній орієнтації. Індикатор «НАПРЯМОК ПОДАЧІ» на зворотному боці значків повинен бути спрямований вниз до столу, а стрілки повинні вказувати на передню частину принтера.

    Two badges. One is in the correct orientation and the other is upside down.

  4. Якщо вибір типу носія правильний, датчик правильно вирівняний, а значки розташовані правильно, спробуйте змінити режим друку принтера на «Відклеїти». Це може вирішити проблему порож нього значка, навіть якщо ви не використовуєте клейкі значки. Зверніть увагу, що принтер більше не буде різати значки, і ви повинні відокремити значки уздовж перфорацій.
    1. (ZD620) Натисніть HOME, а потім натисніть кнопку галочки (✔), щоб увійти в НАЛАШТУВАННЯ. Натисніть праву кнопку (▶), поки не з'явиться PRINT MODE. Натисніть кнопку вгору (▲), щоб вибрати PEEL OFF.
    2. (Сенсорний екран ZD621) Тор кніться Мен ю > Дру к (🖨️) > Н алаштування зображення > Оброб ка медіа та виберіть Видалити.

Отримання допомоги

Якщо ви не можете знайти рішення питання або проблеми, використовуючи наведені вище ресурси, ось що робити далі:

Довідка програми

З усіх питань, пов'язаних із програмою Webex Events Onsite, таких як помилки, проблеми з даними учасників та налаштування, спілкуйтеся з командою підтримки Webex Events за допомогою бульбашки у нижньому правому куті цього екрана.

Допомога апаратного забезпечення

З усіх питань, пов'язаних з обладнанням, таких як помилки друку та проблеми з конфігурацією, зверніться до постачальника оренди. Якщо ви купили власне обладнання, просто спілкуйтеся з нами, використовуючи міхур у нижньому правому куті цього екрана.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?