Конфигурирайте телефони 9800 и 8875 на Unified CM

Конфигурация функции на телефона

Можете да настроите телефоните да имат различни функции, въз основа на нуждите на вашите потребители. Можете да приложите функции към всички телефони, група телефони или към отделни телефони.

Когато настройвате функции, Cisco Unified Communications Manager Administration прозорецът показва информация, която е приложима за всички телефони и информация, приложима за мод ела на телефона. Информацията, която е специфична за модела на телефона, е в областта Оформление за специфична конфигурация на продукта на прозореца.

За информация относно полетата, приложими за всички модели телефони, вижте Cisco Unified Communications Manager документацията.

Когато зададете поле, прозорецът, в който сте задали полето, е важен, защото има предим ство пред прозорците. Редът за приоритет е:

Индивидуални телефони (най-висок приоритет)
Група телефони
Всички телефони (най-нисък приоритет)

Например, ако не искате конкретен набор от потребители да имат достъп до уеб страниците на телефона, но останалите потребители могат да имат достъп до страниците, можете да направите следното:

Активирайте достъпа до уеб страниците на телефона за всички потребители.
Деактивирайте достъпа до уеб страниците на телефона за всеки отделен потребител или настройте потребителска група и деактивирайте достъпа до уеб страниците на телефона за групата потребители.
Ако конкретен потребител от потребителската група се нуждае от достъп до уеб страниците на телефона, можете да го активирате за този конкретен потребител.

Настройване на функциите на телефона за всички телефони

1	Влез Cisco Unified Communications Manager Administration те като администратор.
2	Изберете Сист ема > Конфигура ция на корпоративния телефон.
3	Задайте полетата, които искате да промените.
4	Поставете отмет ка в квадратчето Активиране на корпоративните настройки за всички променени полета.
5	Щракнете върху Запаз ване.
6	Щракнете върху Приложи конфигурация.
7	Рестартирайте телефоните. Това ще повлияе на всички телефони във вашата организация.

Настройване на функциите на телефона за група телефони

1	Влез Cisco Unified Communications Manager Administration те като администратор.
2	Изберете Устройство > На стройки на устройството > Общ профил на телефона.
3	Намерете профила, който искате да настроите.
4	Придвижете се до ек рана Оформление за конфигурация специфично за продукта и за дайте полетата.
5	Поставете отметка в квадратчето Заместване на настройките на предприя тието за всички променени полета.
6	Щракнете върху Запаз ване.
7	Щракнете върху Приложи конфигурация.
8	Рестартирайте телефоните.

Настройване на функциите на телефона за един телефон

1	Влез Cisco Unified Communications Manager Administration те като администратор.
2	Изберете Устройство > Телефон.
3	Намерете телефона, свързан с потребителя.
4	Придвижете се до ек рана Оформление за конфигурация специфично за продукта и за дайте полетата.
5	Поставете отметка в квадратчето Заместване на настройките на профила на предприятия/общия телефон ен профил за всички променени полета.
6	Щракнете върху Запаз ване.
7	Щракнете върху Приложи конфигурация.
8	Рестартирайте телефона.

Приложете персонализирания тапет и лого

Темата за тапети и цвят на екрана на телефона се отнасят и за приложените модули за разширяване на ключовете (KEM). Логото се показва само на екрана на телефона и не се появява на екрана на KEM.

За да разгърнете персонализирания си тапет и лого на телефоните си, следвайте този работен поток:

Подгответе вашите тапети и изображения на логото
Качете файловете с изображения на TFTP сървъра
Създайте файл за общо управление List.xml
Качете List.xml на TFTP сървъра
Рестартирайте TFTP сървъра
Конфигурирайте настройките за тапети на Cisco Unified Communications Manager Administration

Вижте следното за процедурите:

Подгответе вашите тапети и изображения на логото

За да получите най-доброто изживяване, имайте предвид следните съвети, когато избирате или проектирате вашите изображения:

Избягвайте използването на клъстерни изображения, които могат да ви затруднят идентифицирането на телефонни линии на началния екран. Простотата е ключова при избора на тапети.
Уверете се, че избраните от вас тапети съответстват на цветовата схема на телефона ви. Изберете тапети, които допълват тъмните или светли цветови палитри. Тъмните изображения са най-подходящи за тъмен режим, докато светлите изображения работят добре за светъл режим.
Избягвайте използването на изображения с висок контраст като тапети. Екстремният контраст може да направи предизвикателство да видите логото и други елементи на екрана на заден план.
Избягвайте използването на динамични изображения като тапети.
Логото се показва само на екрана на телефона и не се показва на екрана на KEM. Когато са конфигурирани няколко линии на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861, логото и настройката на логото в менюто Настройки не са налични.
За да използвате персонализиран тапет на телефони с прикрепени ключови модули за разширяване (KEM), подгответе както тапети за телефона, така и тапет KEM.

Таблица 1. Спецификациите за изображения на тапети и лого на различни системи за контрол на повикванията
Изображение	Поддържан формат (Unified CM)	Препоръчителни размери (пиксели)	Описание
Лого	PNG	Настолен телефон на Cisco 9851:190x125 Настолен телефон на Cisco 9861:380x250 Настолен телефон на Cisco 9871:494x325-418x275 Видео телефон Cisco 8875:380x250	Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, ще бъдат мащабирани пропорционално. Не е необходимо да създавате отделно миниатюрно изображение за логото. Системата автоматично мащабира изображението на логото, за да отговаря на размерите на миниатюрата.
Тапети		Настолен телефон на Cisco 9851:480x240 Настолен телефон на Cisco 9861:800x480 Настолен телефон на Cisco 9871:1280x720 Модул за разширяване на ключа на Cisco за настолен телефон 9800:480x800 Видео телефон Cisco 8875:1024x600	Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, могат да бъдат мащабирани, за да паснат на екрана на телефона, което може да доведе до изкривяване на изображението.
Миниатюра на тапети		Настолен телефон на Cisco 9851:100x56 Настолен телефон на Cisco 9861:150x90 Настолен телефон на Cisco 9871:228x128 Видео телефон Cisco 8875:180x100	Изображенията, които не съответстват на препоръчаните размери, могат да причинят определени проблеми в телефона.

Поради ограничението за съхранение на Cisco Desk Phone 9851, уверете се, че размерът на ограничението (250KB x 10) не е достигнат. В противен случай може да възникнат някои проблеми на телефоните. Вижте следната таблица за подробности:

Таблица 2. Ограничете размера на персонализираните тапети за всеки модел телефон
Модел на телефона	Максимален размер на изображение	Максимален брой изображения	Ограничете размера
Настолен телефон на Cisco 9851	250KB	10	250 КБ х 10
Настолен телефон на Cisco 9861	1MB	20	1 МБ х 20
Настолен телефон Cisco 9871	1MB	20	1 МБ х 20
Видео телефон Cisco 8875	1MB	20	1 МБ х 20

1	Изберете желаното от вас лого и изображения на тапети.
2	Форматирайте изображенията, за да отговарят на необходимите спецификации, както е описано в таблицата по-горе.
3	Преименувайте файловете с изображения на тапети в този формат: За тапети на телефона и изображения на тапети KEM използ вайте wallpaper-xxx.png. Зам енете xxx с желаното от вас име. Например, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png. За изображения на миниатюри на тапети на телефона използвайте thumbnail-xxx.png. Зам енете xxx с желаното от вас име. Например, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png. Системата не може да използва файлове за тапети, които са кръстени с различни модели. За файла с лого обаче имате гъвкавостта да го назовете според вашите изисквания. Уверете се, че тапетът на телефона и тапетът KEM имат едно и също име на файл. В противен случай системата няма да успее да зареди тапет KEM и да използва системния тапет по подразбиране за KEM. За xxx в името на файла не използвайте специални знаци. Използвайте само букви и цифри. Миниатюрни изображения за лого и тапети на KEM не се изискват.

Създайте файл за общо управление

Системата използва файла List.xml за управление на файловете с тапети и лого. Във файла можете да посочите тапетите и логото, налични в настройките за персонализирани тапети на телефона. Файлът List.xml трябва да бъде качен в хранилището, където съхранявате файловете с изображения за определен модел телефон.

Ето пример за дефинициите в общ файл за управление:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->

<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>

<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

</CiscoIPPhoneImageList>

Таблица 3. Елементи във файла List.xml
Елемент	Описание	Пример
Корен елемент	Уверете се, че сте включили основ `CiscoIPPhoneImageList`ния елемент във вашия XML файл. Ако качите нов XML файл или актуализирате съществуващия, не забравяйте да направите следните действия: Увеличете номера на версията. Например 1.1, 1.2 и т.н. Рестартирайте TFTP сървъра. В противен случай телефонът няма да изтегли най-новата версия на XML файла.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Елемент на елемента за тапети	Можете да добавите няколко `ImageItem`елемента. Всеки елемент съдържа информацията за определен файл с тапети и има следните четири параметъра: `Name=`: The display name of the wallpaper in the custom wallpaper settings. `Image=`: Specifies the TFTP path of the image file as `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, where replace wallpaper-xxx.png with your wallpaper filename. `Thumbnail=`: Specifies the file path of the wallpaper thumbnail file as `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, where replace thumbnail-xxx.png with your actual thumbnail filename. `Theme=`: Specifies the default color theme when the phone uses the default custom wallpaper that the administrator specifies. Ако цветният режим не е посочен, той е по подразбиране на светлинната тема. Този параметър не се прилага, когато достъпът до персонализираните настройки за тапети е активиран. Опции: тъмно, светло	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Елемент на елемента с лого	Телефонът ви поддържа само едно лого, което трябва да бъде добавено. Елементът на логото също използва `ImageItem`елемента, но има следните два параметъра. `Name="logo"`: Include `Name="logo"` as is in your XML file. Не променяйте стойността. Системата го използва за идентифициране на файла с лого. `Image=`: Specifies the TFTP path of the logo file as `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Заменете името на модела с името на вашия модел phoen, като DP-9871, DP-9851, DP-9861NR и др. И заменете xxx.png с действителното име на файла на логото.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

Следващата фигура показва екраните за настройка на логото и персонализираните тапети:

Когато са конфигурирани няколко линии на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861, логото и настройката на логото в менюто не са налични.

Преди да започнете

Получете пътя на файла на TFTP сървъра, на който сте качили изображенията на тапетите и логото.

1	Създайте нов файл с вашия текстов редактор или XML редактор.
2	Добавете елементите с включената информация за вашите файлове с изображения. Пътят на файла и имената на файловете са чувствителни към малките и малките. Уверете се, че сте ги въвели правилно.
3	Запазете файла като List.xml.

Качване на файлове на TFTP сървъра

Качете файла List.xml и всичките си файлове с изображения на тапети и лого на TFTP сървъра. След като приложите персонализираните настройки за тапетиCisco Unified Communications Manager, телефоните ви изтеглят изображенията от сървъра.

Desktops/model-name
Качете изображения на тапети на телефона си, изображение на логото и файл а List.xml в специфичната за модела папка. Уверете се, че името на папката съответства на модела на телефона ви. Можете да намерите името на модела на гърба на телефона си. Например, ДП-9851, ДП-9861, ДП-9861НР, ДП-9871, ДП-9871НР.
Desktops/480x800x24
Качете вашите изображения на тапети KEM в тази папка.

1	Включ Cisco Unified Communications Manager Administration ено изберете Cisco Unified OS Administrationв полето Нави гация и щракнете върху О тиди.
2	Изберете Акту ализации на софту ера > Управление на файлове TFTP > Кач ване на файл.
3	Щракнете върху Изберете файл и изберете файла, който да качите в локалното устройство.
4	Посочете директорията за качване на изображението на тапет.
5	Щракнете върху Качване на файл.
6	Повторете стъпка 3 до стъпка 5, за да качите повече файлове.

Какво да правя по-нататък

Рестартирайте TFTP сървъра.

Рестартирайте TFTP сървъра

За да приложите направените от вас промени, рестартирайте TFTP сървъра.

1	Включ Cisco Unified Communications Manager Administration ено изберете Cisco Unified Serviceabilityв полето Нави гация и щракнете върху О тиди.
2	Отидете в Ин струменти > Контролен център - Функционални услуги.
3	Изберете вашия сървър и щракнете върху Go.
4	Изберете Cisco TFTP в секцията CM Services.
5	Щракнете върху Рестартиране.

Конфигурирайте настройките за тапети на Cisco Unified Communications Manager Administration

Като администратор можете да посочите изображението на тапет, което ще бъде приложено към разгърнатите телефони. Ако предоставите на потребителите достъп до настройките на външния вид на своите телефони, те могат да изберат дали да показват логото и да изберат предпочитания от тях тапет от предоставените опции. Ако обаче не им предоставите достъп, настройките на външния вид ще бъдат скрити на телефоните.

Преди да започнете

Преди да започнете да конфигурирате настройките за тапетиCisco Unified Communications Manager Administration, първо завършете следните действия:

Подгответе вашите тапети и изображения на логото
Създайте файл за общо управление (List.xml)
Качете файла List.xml и файловете с изображения на TFTP сървъра

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Отворете У стройство > На стройки на устройството > Общ профил на телефона.
3	Намерете и щракнете върху профила, който телефоните ви използват.
4	В секцията Об ща информация за профила на телефона поставете отметка в квадратчето Активиране на достъпа на крайния потребител до настройката на фоновото изображение на телефона, ако искате да разрешите на потребителите да променят фоновото изображение на екрана на телефона. В противен случай оставете квадратчето за отметка без отметка.
5	Отидете в секцията Оформление за конфигурация специфично за продукта и въведете името на файла на файла с изображение на тапет в полето Фоново изображение. Важно е да въведете точното име на файла, което сте посочили във файла List.xml. Ако въведете грешно име на файл, системата няма да успее да зареди тапет.
6	Щракнете върху Запаз ване и след това Прилагане на конфигурация.
7	Рестартирайте телефоните.

Персонализирайте тапет, като изпратите XML на телефона

В допълнение към качването на подготвен XML файл на TFTP сървър, можете също директно да изпратите XML заявка до телефона, за да персонализирате тапета на екраните на телефона и KEM.

Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.

Направете едно от следните действия, ако е необходимо:

За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон.
За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил.
За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона.

Задайте персонализирането на телефона на А ктиви рано.

Свържете телефона с потребителя.

Изберете Управление на потребителите > Потребител.
Намерете и намерете потребителя, който искате да конфигурирате.
В секцията Информация за устройството щ ракнете върху Асоци иране на устройство.
Намерете и изберете устройството, след което щракнете върху Запазване на избрани/промени.

Подгответе HTML файл, който съдържа XML информацията, посочена за персонализиран тапет.

Ето един пример за HTML файла:

<HTML>
<HEAD>
</HEAD>
<BODY>

<FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST">
<TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100">
<setBackground>
<background name="<Name>" theme="<light/dark>">
<image><File_Path></image>
<thumbnail><File_Path></thumbnail>
<kem><File_Path></kem>
</background>
</setBackground>
</TEXTAREA>
<BR>
<input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P>
</FORM>

</BODY>
</HTML>

Елемент	Описание	Пример
FORM	IP адрес на телефона	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
задаванеФон	Уверете се, че сте включили основния елемент в HTML файла.	`<setBackground> </setBackground>`
фон	Стойността на атрибута „име“ ще се покаже на телефона. „тема“ определя темата по подразбиране на тапета.	`<background name="Sunset" theme="light">`
изображение	Пътят на файла на изображението на тапета. Поддържа се само формат PNG.	`<image>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
миниатюра	Пътят на файла на изображението на миниатюрата на тапета.	`<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
Кем	Път на файла на изображението на тапета за модула за разширяване на ключа на телефона (KEM). Това е незадължителен елемент.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Запазете и подайте файла на локалния си диск и го отворете с уеб браузър, след което щракнете върху бутона.

Тапетът ще бъде натиснат към телефона. Когато конфигурацията приключи, потребителите могат да преглеждат и задават тапета както обикновено на екрана на телефона.

(По избор) За да премахнете персонализирания тапет от телефона, направете следното:

Уверете се, че <image>елементът е празен, други елементи могат да останат същите. Например:
```
<image></image>
```
Запазете файла, отворете го с браузър и след това щракнете върху бутона.

Преди това изтегленият тапет ще бъде премахнат от телефона. Настройката за тапети по подразбиране ще бъде приложена към телефона.

Бутон за действие на серия 9800

Бутонът за действие е червеният бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Тя позволява на потребителите бърз достъп до определени услуги, като спешни или персонализирани услуги. Можете да персонализирате бутона, за да инициирате събития, които отговарят на вашите конкретни случаи на употреба.

Персонализирайте бутона за действие

Персонализираните опции за бутона Action на Cisco Desk Phone 9800 Series изискват специфична поддръжка на фърмуера на PhoneOS. Вижте следната таблица за подробности:

Функция	Необходима версия на фърмуера
Спешно повикване	PhoneOS 3.0.1 и по-нови версии
Персонализирана услуга	PhoneOS 3.2.1 и по-нови версии
Множество тригери	PhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
HTTP пост	PhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
Множество събития с един спусък	PhoneOS 3.4.1 и по-нови версии

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Персонализирайте настройките на бутона Действие със следните параметри въз основа на вашите случаи на употреба. Има три групи параметри за бутона Действие, всяка от които съответства на услуга с уникален спусък. Ако тригерът на услугата е зададен в няколко групи, настрой ките в Група 1 имат приоритет пред тези в Група 2 и 3, докато Група 2 има приоритет пред Група 3. Спешни повиквания Конфигурирайте следните параметри: Ф@@ ункция на бутона за действие: Изберете спешно повик ване. Дестина@@ ция за обслужване на бутона за действие: Въведете телефон ния номер или URI на спешната служба. Име на услу@@ гата за бутон за действие (по избор): Посочете име на услугата, свързана с тригера на действието. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва кое събитие ще бъде инициирано. Ако не е посочено име, като показано име ще се използва спешно пови кване. Забавяне на набирането: Задайте периода на изтичане (в секунди), за да може телефонът да започне спешно повикване след откриване на спусъка. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Ако е зададено на 0, повикването се извършва веднага след откриване на спу съка. Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Еднократно натиск ане, продълж ително нат искане или натискане 3 пъти. Безшумно спешно пови кване (по избор): По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания. Когато е активирано безшумно спешно повикване, звукът е безшумен от страната на повикващия, за да се избегне привличането на вниманието по време на повикването. Само получателят на повикването може да прекрати безшумното спешно повикване. По време на безшумно спешно повикване екранът на телефони 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа, след като получател ят прекрати разговора. Разрешаване на безшумно извличане на спешни пови квания (по избор): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване Аудиото на повикването остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука. Персонализирани услуги Конфигурирайте следните параметри: Ф@@ ункция на бутона за действие: Изберете Пер сонализи рано. Дестинация на услугата за бутон за действие: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с `http://`или `https://`, например, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Име на услу@@ гата на бутона за действие (по избор): Посочете име на услугата, свързана със спусъка. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде задействана. Когато не е посочено име, персон ализираната услуга ще се използва като показвано име. Поле за персонализирано съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща заявка за HTTP пост при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикация, с максимална дължина 1024 знака. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявка за бутона Действие. Забавяне на набирането: Задайте пери ода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на спусъка. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е зададено на 0, събитието се инициира веднага след откриването на спусъка. Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Еднократно натиск ане, продълж ително нат искане или натискане 3 пъти. Сервиз на тай на (по избор): Въведете тайната за удостоверяване, токен или парола, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване, за да получите достъп до нея. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да се препраща с помощта на макроса `$SS`в полето за персонализирано съдържание и дестинация за обслуж ване на бутона за действие. Множество тригери Задайте параметрите във всяка група съответно. Вижте разделите Спешни повиквания и Персонализирани услуги по-горе. Един тригер за множество събития Конфигурирайте следните параметри, за да зададете множество събития на тригер: Ф@@ ункция на бутона за действие: Изберете Пер сонализи рано. Дестинация за обслужване на бутона за действие: Въведете телефонния номер, за да се обадите, и URL адреса на услугата XML в този формат: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` URL адресът трябва да започва с `http://`или `https://`. Пример: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Име на услу@@ гата на бутона за действие (по избор): Посочете име на услугата, свързана със спусъка. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде задействана. Когато не е посочено име, персон ализираната услуга ще се използва като показвано име. Поле за персонализирано съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща заявка за HTTP пост при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикация, с максимална дължина 1024 знака. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявка за бутона Действие. Забавяне на набирането: Задайте пери ода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на спусъка. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е зададено на 0, събитието се инициира веднага след откриването на спусъка. Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Еднократно натиск ане, продълж ително нат искане или натискане 3 пъти. Сервиз на тай на (по избор): Въведете тайната за удостоверяване, токен или парола, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване, за да получите достъп до нея. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да се препраща с помощта на макроса `$SS`в полето за персонализирано съдържание и дестинация за обслуж ване на бутона за действие. Безшумно спешно пови кване (по избор): Ако сте включили телефонен номер или URI за набиране в дестинацията за обслужване, активирането на тази функция ще заглуши спешните повиквания. По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други из ходящи повиквания. Когато е настроено на активирано, звукът е безшумен от страната на повикващия, за да избегне привличането на вниманието по време на провеждането на повикване. Само получателят на повикването може да прекрати разговора. По време на безшумно спешно повикване екранът на телефони 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа, след като получател ят прекрати разговора. Разрешаване на безшумно извличане на спешни пови квания (по избор): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване Аудиото на повикването остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука. За повече информация относно тези параметри вижте Пара метри за бу тона Действие.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Референции

Параметри за бутона Действие

Параметрите са налични в Конфигурация на корпоративния телефон, Общ телефонен профил и индивидуална конфигурация на телефона.

Таблица 4. Параметри за бутона Действие
параметър	По подразбиране и опции	Описание
Функция на бутона за действие 1 ~ 3	По подразбиране: Изключено Опции: Изключено, Спешно повикване, Персонализирано	Можете да конфигурирате бутона с конкретна услуга. Изключ ено: Когато е настроено на Изключено, бутонът Действие за единична услуга на телефона няма да функционира. Спешно повик ване: Потребителите могат да използват бутона Действие, за да направят спешно повикване, ако е конфигурирано. Персонализи рано: Потребителите могат да използват бутона Действие за достъп до персон ализираната услуга, ако е конфигурирана. Когато зададете полето на Спешно пови кване или Персон ализи рано, уверете се, че сте въвели место назначението на услугата в полето Дестинация на обслужване на бутона за действие. Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.
Име на услугата за бутон за действие 1 ~ 3	По подразбиране: Празно	По желание посочете име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде задействана. Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Безшум но спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Ф ункция на бутона за действие.
Дестинация за обслужване на бутона за действие 1 ~ 3	По подразбиране: Празно	Предоставете местоназначението на услугата в един от следните формати въз основа на услугата, присвоена на бутона Действие: За услуги за спешни повиквания въведете телефонен номер или URI на спешната служба. Когато конфигурирате бутона за персонализирана услуга, въведете URL адреса на услугата. URL адресът трябва да започва с `http://`или `https://`. Например, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. За да конфигурирате бутона за иницииране на множество събития с един тригер, въведете `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Прим ер: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Извикването на SIP URI също се поддържа. Въведете URI във формат на `tel: sip 4567@co.webex.com` Ако активирате бутона Действие, без да задавате валидна дестинация на услу гата, потребителят на телефона ще види съобщение, подканващо за конфигуриране. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение ще продължи в заглавката на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран. Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като персон ализи ран и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се покаже предупредително съобщение, показващо, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат `tel:<phone number>`, например `tel:1234`. Ако нямате право да въвеждате URL адрес, включващ ampersand (&), използвай% 26 като заместител. Например въведете http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 вместо http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Поле за персонализирано съдържание 1 ~ 3	По подразбиране: Празно	Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персон ализирано. Въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикации с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща заявка за HTTP Post, когато се натисне действието. Ако услугата изисква удостоверяване за достъп, не забравяйте да въведете тайната за удостоверяване в полето Service Secret. В HTTP данните използвайте макроса `$SS`като препратка към Service Secret. За примери и синтаксиса вижте HTTP Post заявка за бу тона Действие.
Сервизна тайна 1 ~ 3	По подразбиране: Празно	Сервизната тайна може да бъде тайна за удостоверяване, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да се препраща с помощта на макроса `$SS`в полето за персонализирано съдържание и дестинация за обслуж ване на бутона за действие.
Сервизен тригер 1 ~ 3	По подразбиране: Едно натискане Опции: Еднократно натискане, Дълго натискане, Натиснете 3 пъти	Изберете как потребителите могат да направят спешно повикване или да инициират персонализирана услуга с помощта на бутона за действие на телефона. Еднократно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното повикване или услуга. Дълго натискане: Натиснете бутона за действие надолу за поне 2 секунди, за да задействате свързаното повикване или услуга. Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона за действие три пъти с интервали по-малко от 2 секунди между всяко натискане, за да задействате свързаното повикване или услуга. Не повтаряйте спусъка в множество услуги, тъй като параметрите с по-нисък приоритет няма да функционират. Редът на приоритетите, от най-висок до най-нисък, е следният: Група 1, Група 2, Група 3.
Забавяне на набирането 1 ~ 3	По подразбиране: 5 Опции: 0 - 30	Задайте периода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие. Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикването или да инициира събитие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона.
Безшумно спешно повикване 1 ~ 3	По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано	Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя дава възможност на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат шум. Когато е активирано, потребителите могат да извършват еднопосочни повиквания с бутона Действие. След като бъде направено безшумното спешно повикване, само другата страна може да прекрати повикването. За да избегнете привличането на вниманието по време на текущото обаждане, екранът на телефони 9811 и 9841 ще замръзне, докато екран ът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на безшумно спешно повикване по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат безшумното спешно повикване, активирайте функцията Разрешаване на безшумно извличане на спешни повик вания. Когато е деактивирано, спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания.
Разрешаване на безшумно изтегляне на спешни повиквания	По подразбиране: Не Опции: Да, Не	Контролира дали потребителите могат да изтеглят функционалността на телефона по време на безшумно спешно повикване. По подразбиране, след като бъде инициирано безшумно спешно повикване, телефонът за ключва всички функции, докато получателят на повикването приключи повикването. Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат всеки клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Аудиото на повикването остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука.

Заявка за HTTP Публикуване за бутона Действие

Бутонът за действие на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез заявки за HTTP Post.

В полето за персонализирано съдържание въведете вашия персонализиран скрипт за заявка. Можете да зададете XML или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката. Например, $SSможе да се добави към скрипта, за да извлече тайната за удостоверяване, токенът или паролата, предоставени в полето Service Secret.

Следните примери са в XML и JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager(UCM) изисква процент кодиране за запазените символи в съответствие с RFC 3986.

Таблица 5. Процентно кодиране за запазени символи
Характер	Процентно кодиране
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Следващият скрипт е пример за използване на процентно кодирани низове.

--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Таблица 6. Поддържани макроси
Име на макрос	Макро разширение
#DEVICENAME#	Името на устройството, показано в системата за повикване. Например, SEP845A3EC21288
$SS	Service Secret, която представя маскиран низ в страницата за конфигурация на телефона, като тайна за удостоверяване, токен или парола.

Конфигуриране на помощното бюро за 9800 телефона

Можете да активирате функцията за помощно бюро и да конфигурирате бързи номера за потребителите на телефона.

1	В прозоре Cisco Unified Communications Manager Administration ца изберете един от следните прозорци: Изберете Устройство > Телефон. Изберете Устройство > На стройки на устройството > Общ профил на телефона. Изберете Сист ема > Конфигура ция на корпоративния телефон.
2	Придвижете се до областта Оформление за конфигурация специфично за продукта и задайте следните полета: Help Desk: Активирайте или деактивирайте функцията за помощно бюро. По подразбиране функцията е деактивирана. Когато е активиран, потребителят може да натисне бутона Лю бими, за да получи достъп до екрана на бюрото за помощ, където са изброени бързите номера, конфигурирани от вас. Help Desk Персонализиране на име: Персонализирайте името на показването на функцията на екрана на телефона. Ако е празен, се използва името по подразбиране „Help Desk“. И <n>ме: Определете показваното име на свързаното бързо число, където <n>представлява поредния номер на бързото число. Ако е празен, той ще покаже свързания бърз номер на телефона. Бърз номер<n>: Посочете телефонен номер или URI за бързия номер, където <n>представлява поредния номер на бързия номер.
3	Щракнете върху Запаз ване.

Интеграцията на ThousandEyes Agent за телефони поддържа следните модели:

Таблица 7. Поддържани модели телефони
Модел на телефона	Версия на фърмуера
Видео телефон Cisco 8875	5.0.1 и по-късно
Настолен телефон на Cisco 9861	3.2.1 и по-късно
Настолен телефон Cisco 9871	3.2.1 и по-късно

Поддържани функции

На портала ThousandEyes можете да видите следната информация, свързана с телефони:

Планирани тестове
Динамични тестове за срещи в Webex, Microsoft Teams и Zoom чрез календара на Office 365
Динамични тестове за SIP обаждания
Локални мрежи

Срещите Webex, Microsoft Teams или Zoom, към които се присъединявате чрез телефона, използват протокол за иницииране на сесия (SIP). Когато настройвате тестове за вашите телефони в приложението ThousandEyes, уверете се, че използвате шаблона Webex, вместо други шаблони за приложения за събрания.

Ограничения

Статистиката за Wi-Fi телефона не е налична на портала ThousandEyes.
Опцията Run Once за незабавни тестове не се поддържа в PhoneOS.
Реалните потребителски тестове не се поддържат за телефони.

Преди да започнете

Вземете лицензи за ThousandEyes Endpoint Agent ( съществени или предимства). Имате нужда от един лиценз за крайна точка на устройство.
Вземете низа за връзка от приложението ThousandEyes.
Инсталирайте пакета на устройството за вашата версия на Unified Communications Manager, за да предоставите параметрите, свързани с ThousandEyes. Изтеглете пакета на устройството на страницата за поддръжка на CallManager.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да активирате ThousandEyes Agent за всички внедрени телефони, отидете в Система > Конфигурация на корпора тивния телефон. За да активирате ThousandEyes Agent за телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устройство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да активирате ThousandEyes Agent за отделен телефон, отидете на У стройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона.
3	Задайте ThousandEyes Enable на True.
4	Копирайте низа за връзка от приложението ThousandEyes и го поставете в полето Connec tion String.
5	Изберете За пазване.
6	Изберете Приложи конфигурация.

Работно време

Функцията Office Hours позволява на телефоните автоматично да включват, изключват или изключват дисплея въз основа на зададен график, помагайки на организациите да спестят енергия, да намалят разходите и да оптимизират производителността на устройството. Информацията на тази страница се отнася за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, регистриран в. Cisco Unified Communications Manager

В телефона са налични две опции за пестене на енергия, за да намалите консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.

Режим на изключване на дисплея

Когато функцията Office Hours е активирана, телефонът изключва дисплея си според конфигурира ния график. Потребителите могат да осветят дисплея, като натискат всеки клавиш на телефона.

Режим на дълбок заспиване

В режим на дълбок заспиване телефонът автоматично се изключва през определените периоди. Можете да изберете да активирате режим на дълбок заспиване изключително за неработни дни или както за неработни дни, така и за неработно време в работни дни.

За да събудите телефона, изпълнете подходящото действие за вашия модел телефон:

Натиснете бутона Избор на навигационния клъстер.
Докоснете бутона Начало.
Натиснете бутона за захранване.

Докато сте в режим на дълбок заспиване, не могат да се извършват обаждания, включително спешни повиквания, по телефона; а бутонът „Действие“ в горния десен ъгъл на устройството не е достъпен.

Таблица 8. Поддръжка на функции по модел на телефона
Функция	8875	9811	9841	9851	9861	9871
Изключен дисплей	Да	Не	Да	Да	Да	Да
Дълбок сън (Контролира се по телефона)	Не	Не	Да	Да	Да	Да
Cisco интелигентна мощност (Дълбок сън контролиран от превключвател)	Да	Да	Да	Да	Да	Да

Активирайте телефона си да управлява собствените си режими на захранване

По подразбиране функцията Office Hours е активирана на телефона ви. Работното време по подразбиране е зададено на 7:00 до 19:00 часа от понеделник до петък. Телефонът изключва ек рана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режимите за пест ене на енергия — Display Off и Deep Sleep.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразявате работното време на вашите потребители. Активи ране на работното време: По подразбиране функцията за работно време е активирана. Ако е деактивиран, телефонът ви няма да влезе в режим на пестене на енергия. Работни дни: Работните дни по подразбиране са от понеделник до петък. Променете работните дни според нуждите. Начално работно време и край на работното време : Работното време по подразбиране е зададено на 7:00 до 19:00 часа. Променете настройката според нуждите. Вижте повече информация за тези параметри вижте Параметри за работно време.
4	Конфигурирайте настройките за режим на изключване на дисплея както за работно време, така и за не работно време. Cisco Desk Phone 9811 не поддържа режим на изключване на дисплея. Дисплеят е изключен по време на работното време: По подразбиране дисплеят на телефона остава включен през работното време. За да активирате телефона да влезе в режим на изключване на дисплея, когато е неактивен, изберете период на изтичане от списъка. Изключено време за празен ход извън работното време: За дайте периода на изтичане в минути, за да може телефонът автоматично да изключи екрана, след като бъде събуден по време на режим на изключване на дисплея. LED индикатор в режим на изключване на диспле я: Тази настройка определя дали да изключите светодиода на предната дъга, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея, както по време, така и извън работното време. По подразбиране светодиодът на предната дъга остава светен, след като телефонът влезе в режим на изключване на дисплея. Когато е настроен на деактивиран, светодиодът на предната дъга е изключен в режим на изключване на дисплея. Line Key и Top 360 LED в режим на изключване на диспле я (Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 и 9871): Контролира дали светодиодите светят, за да уведомяват потребителите за състоянията на телефона в режим Изключен дисплей. Когато са деактивирани, както светодиодите за линейни ключове на телефона, така и модулът за разширяване на ключовете (KEM) и светодиодите Top 360 са изключени. Когато съответният светодиод е активиран, показателното му поведение е същото като когато дисплеят е включен. Тази настройка работи само когато параметърът LED индикатор в режим на изключване на диспле я е настроен на Активирано. Светодиод на слушалката в режим на изключване на диспле я (видео телефон 8875): Контролира дали светодиодът на слушалката светва, за да уведомява потребителите за състоянията на телефона в режим Изключен дисплей. Когато е деактивиран, светодиодът на слушалката е изключен. Когато е активирано, поведението му на показване е същото като когато дисплеят е включен. Тази настройка работи само когато параметърът LED индикатор в режим на изключване на диспле я е настроен на Активирано. Вижте повече информация за тези параметри вижте Параметри за работно време.
5	Конфигурирайте настройките за режим на дълбок заспиване за телефоните от серия 9800. Режимът на дълбок заспиване на Cisco Video Phone 8875 и Cisco Desk Phone 9811 може да бъде активиран само от превключвателите на Cisco чрез функцията за интелигентно захранване. За да конфигурирате настройките за интелигентно захранване, следвайте стъпките в Разреш аване на превключвателя Cisco да управлява режимите на захранване за вашия телефон (интелигентно захранване). Дълбок сън: Активирайте тази функция, за да позволите на телефона да се изключва извън работното време. Въведете дълбок сън след края на работния час: Задайте периода на из тичане на телефона автоматично да се изключва след времето, посочено в полето Край на работното време. Настройката по подразбиране е 60 минути. Събуждане от дълбок сън преди стартиране на работния час: Задайте периода на изтичане на телефона да се събуди от режим на дълбок сън преди времето, посочено в полето Старт на работното време. Настройката по подразбиране е 60 минути. Време за бездействие в дълбок сън: З адава периода на изтичане на телефона да влезе в режим на дълбок заспиване. Активиране на звуков сигнал за дълбок сън (по избор): Ако е настроен на True, телефон ът възпроизвежда аудио тон, за да предупреди потребителя, преди да влезе в режим на дълбок заспиване. Вижте повече информация за тези параметри вижте Параметри за работно време.
6	Изберете За пазване.
7	Изберете Приложи конфигурация.

Позволете на Cisco switch да управлява режимите на захранване за вашия телефон (интелигентно захранване)

Функцията за интелигентно захранване позволява на Cisco Smart Switch да управляват режимите на захранване на телефона чрез Power over Ethernet (PoE).

Можете да изберете да оставите превключвателя да управлява режимите на захранване на телефона въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Следващата таблица показва как настройките за интелигентно захранване взаимодействат със собствените настройки за Deep Sleep и Display Off на телефона, конфигурирани в системата за повикване на телефона.

Интелигентна мощност	Интелигентно заместване на мощността	Описание
С увреждания	Да/Не	Интелигентното захранване е деактивирано. Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена в неговата система за повикване.
Активирано само за неработен ден	Не	Интелигентното захранване е активирано само в неработни дни. В неработни дни телефонът следва графиците за изключване на дисплея и дълбок сън, конфигурирани в системата му за обаждания. Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика на телефона.
Активирано само за неработен ден	Да	Интелигентното захранване винаги е активирано. Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява изключения дисплей на телефона и режимите на дълбок сън въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Собствените настройки на телефона в системата му за повикване са отменени.
Активирано за всички дни	Не	Интелигентното захранване винаги е активирано. Телефонът следва графиците за изключване на дисплея и дълбок сън, зададени в системата му за оба ждания. Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика на телефона.
Активирано за всички дни	Да	Интелигентното захранване винаги е активирано. Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява изключения дисплей на телефона и режимите на дълбок сън въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Собствените настройки на телефона в системата му за повикване са отменени.

Преди да започнете

Вашият телефон използва Power over Ethernet (PoE) като източник на захранване. Ако е свързан куб за захранване, функцията за интелигентно захранване автоматично се деактивира.
Телефонът ви е свързан към Cisco Smart Switch C9350 с IOS XE 17.18.2 или по-нова версия.
За да използвате функцията Smart Power, първо трябва да активирате функцията за работно време на телефона си.
Ваши Unified CM ят (UCM) клъстер трябва да работи с версия 14 или по- нова версия и да има инсталиран подходящ пакет за устройства.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Конфигурирайте следните параметри: Smart Power: А ктивирайте функцията за интелигентно захранване. Н аличните опции са: Деактивирано (по подразбиране): Деактивира функцията за интелигентно захран ване. Активирано само за неработен ден: А ктивира интелигентно захранване само в неработни дни. Активирано за всички дни: Позволява интелигентно захранване винаги, както в работни дни, така и в неработни дни. Smart Power Override: Посочете дали пре включвателят може да управлява режимите на захранване въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя, отменяйки настройките на телефона, конфигурирани в системата за повикване на телефона. До@@ мейн Smart Power: Въведете домейна за интелигентно захранване, към който принадлежи телефонът. Тайна за сигурност на Smart Power Endpoint: Въведете паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и превключвателя. За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Параметри за работно време

Таблица 9. Параметри за работно време
параметър	По подразбиране и опции	Поддържан модел	Описание
Параметри на работното време
Активиране на работното време	По подразбиране: активирано Опции: Активирано, Деактивирано	8875 9841 9851 9861 9871	Проверете тази опция, за да активирате функцията за работно време за Cisco Desk Phone 9800 Series. Функцията Office Hours е предназначена да сведе до минимум консумацията на енергия по време на периоди на бездействие на телефона. Можете да конфигурирате телефона да изключва автоматично екрана (режим на изключване на дисплея) или изключване (режим на дълбок заспиване) извън определените работни периоди.
Работни дни	По подразбиране: от понеделник до петък	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Персонализирайте работните дни, като задържите клавиша Ctrl и изберете жел аните дни. По време на неработни дни телефонът автоматично ще изключи екрана. По подразбиране работните дни се задават от понеделник до петък. Тази настройка важи и за режим на дълбо к заспиване, ако е активирана. Ако решите да активирате режим на дълбок заспиване изключително за неработни дни, телефонът ще се изключи през тези дни. Ако активирате режим на дълбок заспиване за всички дни, телефонът ще се изключи както през неработните дни, така и в неработното време през работните дни. Задайте работно време за работните дни, като използвате полетата Начало на работния час и К рай на работния час.
Започване на работното време	По подразбиране: 07:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Задайте началното време за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън определеното работно време телефонът автоматично ще изключи екрана или ще влезе в режим на дълбок заспиване само когато Deep Sleep е настроен на En abled for All Days. Примери: 09:00 за 09:00 часа сутринта; 17:30 за 17:30 часа
Край на работното време	По подразбиране: 19:00	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Задайте крайното време за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън определеното работно време телефонът автоматично ще изключи екрана или ще влезе в режим на дълбок заспиване само когато Deep Sleep е настроен на En abled for All Days. Примери: 09:00 за 09:00 часа сутринта; 17:30 за 17:30 часа Уверете се, че интервалът между началното и крайното време е по-дълъг от 60 минути.
Показване на параметрите за изключване
Изключен дисплей по време на работното време	По подразбиране: Деактивирано Опции: Деактивирано, След 1 минута, След 5 минути, След 30 минути	8875 9841 9851 9861 9871	Активирайте или деактивирайте режим на изключване на дисплея по време на работното време. Тази функция е деактивирана по подразбиране, като екрана на телефона винаги е включен по време на работното време. За да активирате тази функция, изберете продължителност на изтичането от наличните опции. Например, ако е настроено на „След 5 минути“, екранът на телефона автоматично ще се изключи след 5 минути бездействие. Светодиодният индикатор следва настройката на LED индикатора в режим на изключване на дисплея.
Показване на времето за изключване на празен ход извън работното време	По подразбиране: 5 Опции: 1-60	8875 9841 9851 9861 9871	Задайте периода на изтичане в минути, за да може телефонът автоматично да изключи екрана, след като се събуди по време на режим на изключване на дисплея.
LED индикатор в режим на изключване на дисплея	По подразбиране: активирано Опции: Активирано, Деактивирано	8875 9841 9851 9861 9871	Тази настройка определя дали да изключите светодиода на предната дъга на серия 9800 или светодиодния бутон Home на 8875, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея, както по време на работното време , така и извън работното време. По подразбиране (активирано) светодиодът остава светен, след като телефон ът влезе в режим на изключване на дисплея. Когато е настроен на деактивиран, светодиодът е изключен в режим на изключване на дисплея.
Линейен клавиш и топ 360 LED в режим на изключване на дисплея	По подразбиране: Деактивирано Опции: Деактивирано, Активиране на светодиода на линейния ключ, активиране на топ 360 светодиода, активиране както на линейния ключ, така и на топ 360 LED	9841 9851 9861 9871	Контролира дали светодиодите светят, за да уведомяват потребителите за състоянията на телефона в режим Изключен дисплей. Когато са деактивирани, както светодиодите за линейни ключове на телефона, така и модулът за разширяване на ключовете (KEM) и светодиодите Top 360 са изключени. Когато съответният светодиод е активиран, показателното му поведение е същото като когато дисплеят е включен. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат: `<Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>` Тази настройка работи само когато параметърът LED индикатор в режим на изключване на диспле я е настроен на Активирано.
LED слушалка в режим на изключване на дисплея	По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано	8875	Контролира дали светодиодът на слушалката светва, за да уведомява потребителите за състоянията на телефона в режим Изключен дисплей. Когато е деактивиран, светодиодът на слушалката е изключен. Когато е активирано, поведението му на показване е същото като когато дисплеят е включен. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат: `<Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>` Тази настройка работи само когато параметърът LED индикатор в режим на изключване на диспле я е настроен на Активирано.
Параметри на дълбок сън Когато интелигентното захранване не е приложено, настройките за дълбок сън работят с настройките на работното време, за да определят графика за дълбок сън на 9841, 9851, 9861 и 9871. Когато се приложи интелигентно захранване и Smart Power Override е деактивиран, превключвателят също използва тези настройки, за да контролира режима на дълбок заспиване на всички приложими телефони.
Дълбок сън	По подразбиране: Деактивирано Опции: Деактивирано, Активирано само за неработни дни, Активирано за всички дни	9841 9851 9861 9871	Активирайте или деактивирайте режим на дълбок заспиване на телефона. Тази функция автоматично изключва телефона през определени периоди от време. Тази опция работи само когато е отметната оп цията Enabled Office Hour. Когато е деактивиран, телефонът няма да влезе в режим на дълбок заспиване. Ако е настро ено на Активирано само за неработни дни, телефонът ще се изключи изключително в неработни дни. За посочените работни дни телефонът ще изключи екрана извън определеното работно време. Ако е настро ено на Акти вирано за всички дни, телефонът ще се изключи както през неработните дни, така и в неработното време през работните дни. Задайте работно време за работните дни, като използвате пол етата Начало и Край на работното време.
Влезте в дълбок сън след края на работния час	По подразбиране: 60 Опции: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Задайте периода на изтичане в минути, за да може телефонът да се изключи автоматично след времето, посочено в полето К рай на работното време. Ако искате телефон ът да влезе в режим на дълбок заспиване веднага след работно време, задайте го на 0. Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е де активиран.
Събуждане от дълбок сън преди началото на работното време	По подразбиране: 60 Опции: 0 - 360	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Задайте периода на изтичане на телефона да се събуди от режим на дълбок заспиване преди времето, посочено в полето Старт на работното време. Ако искате телефонът да се събуди до началото на работното време, задайте го на 0. Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е де активиран.
Време за бездействие за дълбок сън	По подразбиране: 5 Опции: 0 - 60	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Тази настройка се прилага за следните два сценария: Преди телефонът да влезе в планиран режим на дълбок заспиване Десет минути преди планирания дълбок сън се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути и започва обратно броене. Когато изтече времето, телефонът се изключва. По време на периода на обратно броене, ако има системна активност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или предоставяне на пресинхронизация, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте задали това поле на 20, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейността. Ако телефон ът се рестартира или конфигурацията му се промени по време на обратното броене, известието за изключ ване се появява отново след рестартирането и обратното броене продължава. След като сте събудени ръчно или чрез конфигуриран рестарт по време на режим на дълбок заспиване След определения период на изтичане на празен ход телефонът показва известие за изключване. Обратното броене, показано в известието, се основава на конфигурираната стойност на изтичането на празен ход. Примери Ако настроите времето за празен ход на повече от 10 минути (например 20 минути), след като телефонът е бил на празен ход в продължение на 20 минути, се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след 10 минути. Ако настроите времето за празен ход на по-малко от 10 минути (например 6 минути), след като телефонът е бил на празен ход в продължение на 6 минути, се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след 6 минути. По време на периода на обратно броене, ако има системна активност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или предоставяне на пресинхронизация, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте задали това поле на 20, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейността. Следващите бележки се отнасят и за двата сценария, описани по-горе. Ако потребителят взаимодейства с телефона по време на периода на обратно броене, като например отговаряне или отхвърляне на повиквания или натискане на клавиши, телефонът няма да влезе в режим на дълбок заспиване през останалата част от деня. Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е де активиран.
Активиране на звуков сигнал за дълбок сън	По подразбиране: Неотметнато	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Активирайте или деактивирайте телефона за възпроизвеждане на аудио тон, за да предупреди потребителя, преди да влезе в режим на дълбок заспиване.
Параметри на интелигентната мощност Поддържа се само на телефони, захранвани от Power over Ethernet (PoE).
Интелигентна мощност	По подразбиране: Деактивирано Опции: Деактивирано, Активирано само за неработен ден, активирано за всички дни	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Активирайте или деактивирайте функцията за интелигентно захранване. По подразбиране интелигентното захранване е деактивирано. Задайте го на Само за неработен ден или Всички дни, ако е необходимо, за да активирате тази функция. Настройката е ефективна само когато са предоставени валиден домейн и тайна за сигурност.
Интелигентно заместване на мощността	По подразбиране: Не Опции: Да, Не	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Тази настройка определя дали превключвателят може да замени конфигурацията за пестене на енергия на телефона, зададена от системата за повикване. Не: Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена от неговата система за повикване. Да: Превключвателят напълно контролира режимите на захранване на телефона, преодолявайки конфигурацията, зададена от системата за повикване на телефона.
Домейн за интелигентна енергия	По подразбиране: Празно	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Домейнът на интелигентното захранване, към който принадлежи телефонът. Максимум 128 знака.
Тайната на сигурността на крайните точки на интелигентната енергия	По подразбиране: Празно	8875 9811 9841 9851 9861 9871	Паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и превключвателя. Максимум 128 знака.

Конфигурирайте телефоните си за спешни повиквания (E911)

Можете да конфигурирате услугата за местоположение E911 на телефоните на Cisco, за да имате активен URI за местоположение за спешни повиквания. Местоположението на телефона може да съдържа адреса на улицата, номера на сградата, но мера на етажа, номера на стаята и друга информация за местоположението на офиса. Когато наберете номер за спешни случаи, спешният служител получава местоположението на телефона и номер за обратно обаждане. Ако спешното повикване се прекъсне, спешната служба използва номера за обратно обаждане, за да се свърже отново с обажда щия се.

Преди да започнете

Получете URL адрес за местоположение E911 и фирмен идентификатор за телефона от вашия доставчик на услуги за спешни повиквания (например Redsky admin).

1	Влезте в администрацията на Cisco Communication Manager като администратор.
2	Активирайте услугата E911 за телефона: Извършете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие Задайте HELD поддръжка за E911 от трети страни на Акти вирана . Настройката по подразбиране е Де активирана. Щракнете върху Запаз ване. Щракнете върху Приложи конфигурация.
3	Конфигуриране на профил на услугата: Изберете Управление на потребителите > Потребителски настройки > Профи л на услугата. Създайте нов профил на услугата с уникално име. Например „Профил за спешни повиквания“. Конфигурирайте полетата в секцията Про фил за спешни пови квания. Иден тификаторът на организа цията, Secret и Location URL се предоставят от вашия доставчик на услуги за спешни повиквания. За номера за спе шни случаи въведете номерата на службите за спешни случаи, разделени със запетаи. Например, 911,933. Щракнете върху Запаз ване.
4	Свържете краен потребител с профила на услугата (конфигуриран в стъпка 2): Изберете Управление на потребителите > К райен потребител. Създайте нов потребител или променете съществуващ потребител. В секцията На стройки на услугата изберете профила на услугата, който сте създали от падащия списък Профил на услу гата на UC. Щракнете върху Запаз ване.
5	Създаване или промяна на правило за набиране на SIP за спешния номер: Изберете Маршру тизиране на повиквания > Правила за набиране > Прав ила за набиране SIP. Създайте ново SIP правило за набиране или променете съществуващо. Ако изберете да създадете ново SIP правило за набиране, изберете 7940_7960_OTHER от падащия списък Модел на набиране. Въведете име и съответните описания за правилото за набиране на SIP. В секцията Информация за модела добавете модели на номера за спешни случаи (като например „911" и „933"). Щракнете върху Запаз ване.
6	Свържете телефон с потребителя (конфигуриран в стъпка 3) и правилото за набиране на SIP (конфигурирано в стъпка 4): Изберете Устройство > Телефон, за да намерите съществуващ телефон. В секцията Информация за устройството изберете Потреб ител за полето Собств еник и след това изберете потребителя от падащия списък Иденти фикатор на потребителя на собствени ка. В секцията Специ фична информация за протокол а изберете правилото за набиране SIP от падащия списък Правила за наби ране на SIP. Щракнете върху Запаз ване.
7	Добавете SIP Trunk към RedSky сървър: Изберете Устройство > Бага жник. Щракнете върху Добавяне на ново. Изберете SIP Trun k от падащия списък Тип на багажника. Изберете SIP от падащия списък Тип протокол и щракнете върху Напред. В секцията Информа ция за SIP въведете IPv4 адрес на сървъра RedSky, напълно квалифицирано име на домейн или DNS SRV запис за сървъра или крайната точка, който искате да свържете към SIP багажника в полето Целеви адрес. Задайте профил за защита от падащия списък на SIP Trunk Security Profile. Ако не конфигурирате това поле, ще бъде зададен незащитен профил. Изберете опция Ping с активирана RedSky SIP профил от падащия списък SIP профил. Щракнете върху Запаз ване.
8	Конфигурирайте модела на маршрута за маршрутизиране на обажданията E911: Изберете Маршрутизиране на повиквания > Мар шрут /лов > Шаблон на маршрута. Щракнете върху Добавяне на ново, за да създадете нов модел на маршрут за обажданията E911. Изберете E911 от падащия списък Модел на маршру та. Изберете SIP Trunk (създаден в Стъпка 6) от падащия списък на шлюз/маршрутите. Щракнете върху Запаз ване.
9	Качете сертификати RedSky в CUCM: Изтеглете файла на сертификата (.pem) от URL адреса на местоположението (конфигуриран в стъпка 2). Можете да въведете браузър, за да получите достъп до адреса. ВлезтеCisco Unified OS Administration. Изберете За щита > Управление на сертификати. Щракнете върху Качи сертификат. Изберете Phone Trust от падащия списък Ц ел на серти фиката. Щракнете върху Пре глед, за да изберете файла, който искате да качите. Щракнете върху Качване на файл.

Настройте Не безпокойте

Когато не безпокойте (DND) е включен, не се появяват звукови звънчета по време на състоянието на звънене на повикване или не се появяват звукови или визуални известия от какъвто и да е тип.

Едно изключение е призивът за многостепенен приоритет и преимпция (MLPP). Потребителят все още получава приоритетните обаждания по телефона, въпреки че DND е включен.

Можете да конфигурирате телефона с шаблон за софтуерни клавиши с DND като една от избра ните функции.

За повече информация вижте раздела „Кон фигуриране на софтуерно базирани крайни точки“ в Ръковод ство за конфигуриране на системата за Cisco Unified Communications Manager версия 11.5 (1) или по-нова версия.

1	Влез Cisco Unified Communications Manager Administration те като администратор.
2	Изберете Устройство > Телефон.
3	Намерете телефона, който ще настроите.
4	Придвижете се до екрана Не безпокой те, задайте следните параметри: Не безпокойте: Това квадратче за отметка ви позволява да активи рате или деактивирате DND на телефона. Опция DND: Изключ ване на звънене, отхвърляне на повикване или използване на обща настройка на профила на телефона. Не избирайте Отхвърляне на повикване, ако искате приоритетните (MLPP) повиквания да звънят на този телефон, когато DND е включен. Предупреждение за входящо повикване DND: Изберете типа предупреждение (Деактивиране, Само за Flash или Само за звуков сигнал), който да възпроизвеждате по телефона за входящи повиквания, когато DND е активен. За параметрите DND O ption и DND Предупреждение за входящо повик ване могат да бъдат намерени в прозореца Об щ телефонен профил (У стройство > Настрой ки на устройството > Об щ профил на телефона) и прозореца Конфигу рация на телефона (Устрой ство > Телефон). Настройката в прозореца Кон фигурация на телефона има предимство.
5	Щракнете върху Запаз ване.

Настройте напред всички

Можете да настроите телефона да пренасочва входящите повиквания към друг телефонен номер или към вашата гласова поща, като използвате Cisco Unified Administration Manager.

1	ВлезтеCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Изберете Устройство > Телефон.
3	Намерете телефона, който ще настроите.
4	Изберете целевата линия от прозореца А социация.
5	Придвижете се до екрана Настройки за пренасочване на повикване и получаване на повиквания, въведете предварително зададен дестинационен номер в полето Препращане на всички.
6	Щракнете върху Запаз ване.

Активирайте услугите E911 на вашите телефони

В исторически план Cisco Emergency Responder (CER) и RedSky са работили заедно, за да предоставят съвместими услуги на E911. Като алтернатива сега предлагаме друг метод за свързване към RedSky с помощта на HELD. Започвайки с версия 4.0.1 на PhoneOS, този нов метод за използване на HELD с услугите E911 е деактивиран на телефоните по подразбиране и трябва да бъде ръчно активиран в CUCM, преди потребителите да имат достъп до тях. Преди да активирате E911 с този нов HELD метод, е важно внимателно да оцените всички зависимости и да извършите цялостна оценка от край до край на вашата инфраструктура.

Приложението Webex, използващо HELD+ и устройства PhoneOS, използващи HELD, не може да съществува съвместно в рамките на една и съща архитектура.
Настройката E911, описана на тази страница, не работи с Cisco Emergency Responder (CER) и изисква подходящо лицензиране и предоставяне от третия доставчик на услуги E 911.

Преди да започнете

Преди да активирате услугите E911 на вашите телефони, уверете се, че E911 е осигурен правилно в CUCM, като след вате процедурите в Ръководството за конфигуриране на функции за. Cisco Unified Communications Manager

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Извършете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Задайте HELD поддръжка за E911 от трети страни на Акти вирана . Настройката по подразбиране е Де активирана.
4	Щракнете върху Запаз ване.
5	Щракнете върху Приложи конфигурация.

Настройване на присъединяване и директен трансфер

Можете да настроите функцията за присъединяване и директен трансфер на телефон. Ако активирате функцията, потребителите могат бързо да добавят човек към конферентно обаждане или да прехвърлят повикване чрез раздела Обаждания, показан в новата сесия за повикване. Можете също да промените обхвата на повикванията, изброени в раздела.

1	Направете едно от следните действия отCisco Unified CM Administration: За да настроите функцията за конкретен телефон: Изберете Устрой ство > Теле фон и намерете телефона, който искате да настроите. За да настроите функцията за група телефони: Изберете Устрой ство > Настройки на устройството > Общ профил на телефона и намерете профила, който искате да настроите. За да настроите функцията за всички телефони: Изберете Сист ема > Конфигура ция на корпоративния телефон.
2	Настройте полето Политика за присъединяване и директен трансфер: Същата линия, активиране през линията: Всички активни повиквания могат да бъдат прехвърляни или присъединени. Разделът Оба ждания се показва в новата сесия за повикване. Той показва всички активни обаждания от всички линии на телефона. Само активиране на същия ред: Само активни повиквания в същия ред могат да бъдат прехвърляни или присъединени. Разделът Оба ждания се показва в новата сесия за повикване. Той показва само активните повиквания от избрана линия. Същата линия, деактивиране през линията: Не могат да се прехвърлят или присъединяват активни повиквания. Раздел ът Обажд ания в новата сесия за повикване не се показва.
3	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на номера за бързо набиране

Телефони, регистрирани с Cisco Unified Communications Manager поддръжка на следните два вида номера за бързо набиране:

Скоро набиране: Те се присвояват на линейните клавиши и също се появяват в списъка за бързо набиране. Потребителите могат да се обадят на свързания номер, като натискат конфигурирания клавиш за линия или като го изберат от списъка. Броят на поддържаните скоростни набирания зависи от броя на физическите и виртуалните линейни клавиши, налични на телефона.
Съкратени циферблати: Те позволяват на потребителите да набират зададения кратък индекс, за да осъществят повикване до свързания номер с помощта на софтуерния клавиш Abbr Di al. Телефонът не показва съкратен списък с циферблати. Максималният брой поддържани съкратени циферблати е до 199.

1	ВCisco Unified Communications Manager Administration, изберете Устройство > Телефон.
2	Намерете телефона, който ще настроите.
3	В прозореца Конфигурация на телефона изберете Добавяне на нов SD. Появява се прозорец за конфигурация на бързо набиране, който съдържа настройки както за скоростни набиране, така и за съкратени цифер блати. За да конфигурирате запис за бързо набиране, въведете информацията в секцията Настройки за бързо набиране (бутон). За да конфигурирате запис за съкратено набиране, въведете информацията в раздела Настрой ки за бързо набиране (Съкратено набиране).
4	Въведете валидни номера за бързо набиране в пол етата Но мер и етикет в полетата Ети кет.
5	Щракнете върху Запаз ване.

Какво да правя по-нататък

Уверете се, че добавяте Съкратено набиране (ABBRDial) към шаблона за софтуерни клавиши за състояния Off Hook и Цифр ите след първия в. Cisco Unified CM Administration

Конфигурирайте правилата за набиране на приложения

Cisco Unified Communications Managerподдържа правила за набиране на приложения, които ви позволяват да добавяте и сортирате приоритета на правилата за набиране за приложения. Правилата за набиране на приложения автоматично премахват номера или добавят номера към телефонните номера, които потребителят набира. Например правилата за набиране автоматично добавят цифрата 9 пред 7-цифрен телефонен номер, за да осигурят достъп до външна линия.

1	Отворе Cisco Unified Communications Manager Administration те Маршрутизиране на повиквания > Правила за набиране > Прав ила за набиране на приложения.
2	Щракнете върху Добавяне на ново, за да създадете ново правило за набиране на приложения, или изберете съществуващо правило за набиране на приложения, за да го редактирате.
3	Попълнете следните полета: Име Това поле съдържа уникално име за правилото за набиране, което може да съдържа до 20 буквено-цифрови знака и всякаква комбинация от интервали, периоди (.), тирета (-) и подчертаващи знаци (_). Описание Това поле съдържа кратко описание, което въвеждате за правилото за набиране. Числото започва с Това поле съдържа началните цифри на номерата на директориите, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения. Брой цифри Това задължително поле включва началните цифри на номерата на директориите, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения. Общо цифри, които трябва да бъдат премах нати Това задължително поле включва броя на цифрите, които искате Cisco Unified Communications Manager да премахнете от номерата на директориите, които се прилагат за това правило за набиране. Пре@@ фикс с шаблон Това задължително поле съдържа шаблона, който трябва да се приписва към номерата на директориите, които се прилагат за това правило за набиране на приложения. Приоритет на правилото за на биране на приложения Това поле се показва, когато въведете информацията за префикс с шаблон. Полето ви позволява да зададете приоритетния ред на правилата за набиране на приложението.
4	Щракнете върху Запаз ване.

Конфигурирайте наблюдението на парка

Мониторингът на парка се поддържа само когато телефонът паркира обаждане. След това мониторингът на пар ка следи състоянието на паркирано обаждане. Предупреждението за повикване за наблюдение на парка не се изчиства, докато парки раното обаждане не бъде изтеглено или не бъде изоставено от паркираното обаждане. Това паркирано повикване може да бъде извлеч ено чрез използване на същия сигнал за повикване на телефона, който е паркирал повикването.

За повече информация относно конфигурирането на мониторинга на пар ка вижте Cisco Unified Communications Manager Ръководство за Cisco Unified Communications Manager конфигуриране на функции за версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Настройте таймери за наблюдение на парка

Cisco Unified Communications Manager Administrationпредоставя три параметъра за сервизен тай мер за целия клъстер за наблюдение на парка: Park Monitoring Reversion Timer,, Park Monitoring Periodic Reversion Timerи. Park Monitoring Forward No Retrieve Timer Всеки параметър на услугата включва по подразбиране и не изисква специална конфигурация. Тези параметри на таймера са само за наблюдение на парка; Call Park Display Timerи не Call Park Reversion Timer се използват за мониторинг на парка. Вижте следната таблица за описания на тези параметри.

Конфигурирайте таймерите в страницата Параметри на Cisco Unified Communications Manager услугата.

ВCisco Unified Communications Manager Administration, изберете Сист ема > Пара метри на услугата.

Изберете сървър за телефона и услугата Cisco CallManager (Активен).

В секцията Clusterwide Parameters (Feature - General) за дайте полетата, както е описано в следната таблица.

Таблица 10. Сервизни параметри за мониторинг на парка
Поле	Описание
Таймер за обратна версия за наблюдение на парка	Този параметър определя броя секунди, които чакат, преди да Cisco Unified Communications Manager подкани потребителя да извлече повикване, което потребителят е пар кирал. Този таймер стартира, когато потребителят паркира активно повикване по телефона и се издава напомняне, когато таймерът изтече. По подразбиране е 60 секунди. Можете да заместите стойността, която този параметър на услугата определя за всеки ред в секцията Набл юдение на пар ка в прозореца Конфигу рация на номера на директори ята (в изберете Мар шрутиране на пови Cisco Unified Communications Manager Administration квания > Номер на директори ята). Посочете стойност 0, за да използвате незабавно периодичния интервал на обръщане, който определ я параметърът за обслужване на таймера за периодично обръщане на парка за наблюд ение на парка. (Вижте описанието, което следва.) Например, ако този параметър е настроен на нула и таймерът за периодично обръщане на парка за наблюд ение на парка е зададен на 15, потребителят веднага се подканва за паркираното повикване и след това на всеки 15 секунди, докато таймерът за наблюдение на парка не изтича (вижте описанието, което следва).
Периодичен таймер за реверсия за наблюдение на парка	Този параметър определя интервала (в секунди), който чакаCisco Unified Communications Manager, преди да подкани потребителя отново, че повикването е паркирано. За да се свържете с паркираното повикване, потребителят може просто да се отключи по време на една от тези подкани. Cisco Unified Communications Managerпродължава да подканва потреб ителя за паркираното повикване, стига повикването да остане паркирано и докато изтича времето, което определя таймерът за наблюдение на паркирането без извличане (вижте описанието по-долу). Посочете стойност 0, за да деактивирате периодичните подкани за паркираното повикване. По подразбиране е 30 секунди.
Наблюдение на парка напред без таймер за изтегляне	Този параметър определя броя секунди, през които се появяват известия за напомняне за паркиране, преди паркираното повикване да се препрати към дестинацията за наблюдение на парка Напред без из вличане, която е посочена в прозореца за конфигуриране на номера на директори ята на паркера (Ако не е предвидена дестинация за пренасоч Cisco Unified Communications Manager Administration ване, повикването се връща към линията, която е паркирала повикването.) Този таймер стартира, когато времето, в което повикването е паркирано. Когато таймерът за обратно наблюд ение на парка и таймер за наблюдение на парка напред без изтегляне изтичат, повикването се премахва от парка и се пре праща към посочената дестинация или се връща към линията на паркера. По подразбиране е 300 секунди.

Настройте мониторинг на парка за номера на директории

Прозорец ът за конфигуриране на номера на директори ята съдържа зона за наблюдение на пар ка, където можете да конфигурирате трите параметъра.

Изберете Маршру Cisco Unified Communications Manager Administration тизиране на повик вания > Номер на директорията.

Щракнете върху Нам ери и изберете номера на директорията, върху която искате да конфигурирате мониторинга на парка.

В секцията Мон иторинг на пар ка задайте полетата, както е описано в следващата таблица.

Таблица 11. Параметри за наблюдение на парка
Поле	Описание
Мониторинг на парка напред Без външна дестинация за изтегляне	Когато паркият е външна страна, повикването се препраща към посочената дестинация в параметъра за наблюдение на парка Напред без извличане на дестинация на парка. Ако полето е празно, паркият се пренасочва към линията на паркера.
Мониторинг на парка напред Без вътрешна дестинация за изтегляне	Когато паркият е вътрешна страна, повикването се препраща към посочената дестинация в параметъра за наблюдение на парка Напред без извличане на дестинация на парка. Ако полето е празно, паркият се пренасочва към линията на паркера.
Таймер за обратна версия за наблюдение на парка	Този параметър определя броя секунди, които чакат, преди да Cisco Unified Communications Manager подкани потребителя да извлече повикване, което потребителят е пар кирал. Този таймер стартира, когато потребителят паркира повикване по телефона и се издава напомняне, когато таймерът изтече. По подразбиране: 60 секунди Ако конфигурирате ненулева стойност, тази стойност замества стойността на този параметър, зададен в прозореца Пара метри на услугата. Ако обаче конфигурирате стойност 0 тук, тогава се използва стойността в прозореца Параметри на услугата.

Настройте мониторинг на парка за списъци за лов

Когато повикване, което е било насочено през списъка за лов, е паркирано, стойността на Park Monitoring Forward No Retrieve Destinationпараметъра се използва (освен ако не е празна), когато Park Monitoring Forward No Retrieve Timerиз тича.

1	В него изберете Cisco Unified Communications Manager Administration Маршрутизи ране на пови квания > Маршрут /лов > Лов на пилот.
2	Щракнете върху Нам ери и изберете пилота за лов, на който искате да конфигурирате наблюдението на парка.
3	Задайте параметъра за наблюдение на парка Напред без извличане на местоназначение. Ако полето е празно, повикването се препраща към местоназначението, което е конфигурирано в прозореца Конфигурация на номера на директори ята, когато изтече таймерът за прос ледяване на парка без изтегляне.

Настройване на връщане на задържане

Когато потребителят задържи активно повикване и конфигурираният срок изтече, той Cisco Unified Communications Manager генерира сигнал по телефона, като например звънене или звуков сигнал, за да напомни на потребителя да се справи с повикването. Задържаното повикване се превръща в обратно повикване, когато продължителността на задържането надвишава конфигурирания срок. За повече информация относно функцията Hold Reversion вижте Ръковод ство за функции и услуги за Cisco Unified Communications Manager.

Настройте музиката на задържане

Когато потребителят постави активно повикване в задържане, задържаното повикване възпроизвежда музика, излъчвана от сървъра Music on Hold. За повече информация относно функцията Music On Hold вижте Ръ ководство за функции и услуги за Cisco Unified Communications Manager.

Настройване на запис на повиквания

Можете да активирате функцията за запис на повиквания на телефон, така че потребителите да могат да записват активно обаждане или конференция за обаждания.

Само потребителят, който задейства записа на повикване, може да получи звуков сигнал, който показва , че повикването се записва. Другите свързани страни не получават звуков сигнал за записа.

Можете да зададете дали звукът на предупреждението ще се чува както за потребителя, който задейства записа, така и за други свързани страни.

Когато се записва активно повикване, потребителят може да получава или осъществява домофонни обаждания. Ако обаче потребителят извърши домофонно повикване, активното повикване се задържа. Това действие води до прекратяване на сесията за запис.

За повече информация вижте раздела Мон иторинг и запи с в Ръ ководство за конфигуриране на Cisco Unified Communications Manager функции за, версия 15 и SUS.

1	ВCisco Unified Communications Manager Administration, добавете софтуерния клавиш За пис (Запис). За повече информация вижте Конфигу риране на меки бутони за функции с шаблон за софтуерни кла виши.
2	Приложете новия или актуализиран шаблон за софтуерни клавиши към телефон. За повече информация вижте Прилагане на шаблон за софтуерен ключ към телефон.
3	Активирайте полето за вграден мост за телефона. Изберете Устройство > Телефон. Щракнете върху Намери, за да намерите телефона, който искате да конфигурирате. От падащия списък Вграден мост изберете Включено, за да го активирате Щракнете върху Запаз ване.
4	Конфигурирайте телефонна линия за запис. Изберете Устройство > Телефон. Щракнете върху Намери, за да намерите телефона, който сте конфигурирали. В левия екран на асоци иране щракнете върху телефонна линия за настройката на записа. От падащия списък Опция за запи с изберете Активирано изби рателно запис на повиквания. От пада щия списък Про фил на запис изберете профил за запис, който е конфигуриран за реда. За повече информация как да създадете нов профил за запис вижте секцията Съ здаване на профил за запис в Ръковод ство за конфигуриране на функции заCisco Unified Communications Manager, Release 15 и SUS. Щракнете върху Запаз ване.

Настройте защита с парола за менюто с настройки

Можете да защитите менюто с настройки на телефона със защитата с парола. След като бъде активирана, потребителите трябва да предоставят правилната парола за достъп до менюто с настройки.

1	Влез Cisco Unified Communications Manager Administration те като администратор.
2	Изберете Устройство > На стройки на устройството > Об щ профил на телефона
3	Намерете профила, който искате да настроите.
4	Придвижете се до екрана Информация за общия телефонен профил и задайте парола в полето Парола за локално отключване на телефона.
5	Щракнете върху Запаз ване.
6	Щракнете върху Приложи конфигурация.
7	Рестартирайте телефоните.

Запис на дневника на обажданията от споделена линия

Можете да определите дали да записвате споделено телефонно повикване в историята на обажданията. Когато е активирано, потребителите могат да разпознаят споделеното повикване в историята на обажданията по ключовата дума „отдалечено“.

1	ВCisco Unified Communications Manager Administration, изберете Устройство > Телефон.
2	Намерете телефона, който ще настроите.
3	В секцията О формление за конфигурация специфично за продукта конфигурирайте полето За пис на дневника на повиквания от споделена линия, за да активирате или деактивирате функцията. Стойност по подразбиране: Деактивирано
4	Щракнете върху Запаз ване.

Настройте шлеп

Можете да настроите телефона така, че да позволите на потребителя да се присъедини към дистанционно активен (конферентен) разговор на споделена линия.

За повече информация относно настройката на barge in Cisco Unified Communications Manager вижте Ръковод ство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Настройване на поверителност на споделени линии

Можете да настроите поверителността на споделените линии, за да определите дали потребителите да преглеждат състоянието на повикването и да участват в разговор или конференция.

За повече информация относно настройката на функцията за поверителност вижте Cisco Unified Communications Manager Ръковод ство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Настройване на идентификация на злонамерени повиквания (MCID)

Можете да конфигурирате функцията за идентифициране на злонамерени повиквания (MCID), за да проследявате обезпокоителни или заплашителни повиквания . Потребителите могат да докладват тези повиквания, като поискат Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) да идентифицира и регистрира източника на входящото повикване в мрежата.

За повече информация относно настройката на MCID в него вижте Ръ Cisco Unified CM ководство за конфигуриране на функции заCisco Unified Communications Manager, версия 14 и SUS.

Активирайте LED индикация за пропуснати повиквания

По подразбиране светодиодът Top 360 е деактивиран за пропуснати повиквания. Можете да активирате светодиодната индикация, ако искате да получите предупреждението за пропуснатото повикване по-изрично. Обикновено можете да намерите пропуснатото повикване на екрана на телефона.

Тази тема е достъпна само за Cisco Desk Phone 9800 Series.

Преди да започнете

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона.
3	Задайте LED предупреждението за пропуснато пови кване на активи рано. По подразбиране: Деактивирано.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Активиране на LED индикатори за гласова поща за други линии

По подразбиране светодиодът Top 360 светва само на основната линия, когато телефонът има нови гласови съобщения. Можете също така да активирате LED индикатора за други линии (непървични линии) на телефона.

1	В Администриране на Unified Communications Manager изберете Устрой ство > Телефон.
2	Намерете телефона, който ще настроите.
3	В лявата област Асоциация щракнете върху Добавяне на нов DN, за да създадете нов номер на директория, или щракнете върху съществуващ номер на директория, за да го промените. Показва се прозорец ът Конфигура ция на номера на директория.
4	В <n>секцията Line on Device задайте Правилата за индикатора за изчакване на визуални съобщения на Светло и подканване.
5	Конфигурирайте останалите полета в прозореца Конфигу рация на номера на директори ята.
6	Щракнете върху Запаз ване. Настройката влиза в сила върху конфигурираната линия.
7	(Незадължително) Ако искате да приложите настройките на корпоративно ниво, направете следното: Изберете Система > Пара метри на услугата. Изберете възел от падащия списък Сървър. Изберете Cisco CallManagerот падащия списък У слу га. В секцията Пара метри за целия клъстер (Функция - Общи) задайте Пол итиката на лампата за изчакване на съобщения на Светла и подкана. Щракнете върху Запаз ване.

Конфигуриране на Cisco IPMA

Функцията Unified Communications Manager Assistant е плъгин, който асистентът може да използва, за да обработва повиквания от името на мениджър, да прихваща обажданията на мениджъра и да ги насочи по подходящ начин.

Мениджър Асистент поддържа до 3500 мениджъри и 3500 асистенти. За да приспособите този брой потребители, можете да конфигурирате до три приложения на Manager Assistant в един клъстер на Unified Communications Manager и да зададете мениджъри и асистенти към всеки екземпляр на приложението.

Manager Assistant поддържа поддръжка на споделена линия и поддръжка на прокси линия.

За информация относно конфигурацията на администриране на IPMA вижте А систент на мениджъра в Ръковод ство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager

Контролирайте достъпа до менюто с настройки

Като пример менюто Настрой ки на Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 и 9861 включва следните конфигурационни менюта.

Последни: Показва списъка с скорошни повиквания, където потребителят може да преглежда, редактира или изтрива историята на повикванията.
EM: Влезте в друг телефон във вашата мрежа и го накарайте да действа по същия начин като телефона ви, ако мобилността на разширението е конфигурирана.
За това устройство: Показва основна информация за телефонното устройство.
Проблеми и диагностика: Показва дали телефонът има някакъв проблем. Предоставя статистическата информация на телефона. Предоставя менюто за потребителите да подават от чети за проблеми.
Потребителски предпочитания: Предоставя настройки за аудио, Bluetooth и екран:
- Аудио: Задава различен тон на звънене към определена линия, регулира силата на звука и конфигурира функцията за премахване на шума.
- Bluetooth: Активира или деактивира Bluetooth свързаността.
- Екран: Регулира яркостта по подразбиране на телефона. Персонализирайте външния вид, включително лого, стенна хартия и цветна тема, ако има такива.
Мрежа и услуга:
- Мрежови настройки: Предоставя опции за преглед и конфигуриране на мрежови настройки като Wi-Fi и Ethernet.
- Състояние на мрежата: Предоставя преглед на мрежовата свързаност.
- Настройка на защитата: Предоставя опции за преглед и конфигуриране на настройките за защита, като например режим на защита и актуализация на локално значимия сертификат (LSC).
Рестартирайте и нулирайте:
- Рестартиране: Рестартира телефона.
- Нулиране на сертификата за сигурност: Възстановява сертификата за сигурност на фабричните настройки по подразбиране.
- Фабрично нулиране: Възстановява телефона до фабричните настройки. Всички данни ще бъдат изтрити и потреб ителят трябва да активира отново телефона след фабричното нулиране.

Можете да контролирате дали телефонът има пълен или частичен достъп до менюто Настройки, като използватеCisco Unified Communications Manager Administration.

1	ВCisco Unified Communications Manager Administration, изберете Устройство > Телефон.
2	Намерете телефона, който ще настроите.
3	Придвижете се до областта Конфигурация специфична за продукта и задайте полето Достъп до настройки. Активирано: Позволява пълен достъп до менюто Настройки. С увреждания: Позволява достъп само до следните менюта. EM (или EMCC, ако мобилността на разширението е конфигурирана) Мрежа и услуга (ако е конфигурирана друга персонализирана услуга или VPN) Тази опция предотвратява достъпа до други опции в менюто Настройки. Ограничено: Позволява достъп само до следните менюта. Последни EM (или EMCC, ако мобилността на разширението е конфигурирана) Потребителски предпочитания Мрежа и услуга (ако е конфигурирана друга персонализирана услуга или VPN) Достъпност Позволява достъп само до следните менюта. EM (или EMCC, ако мобилността на разширението е конфигурирана) Аудио Екран Мрежа и услуга (ако е конфигурирана друга персонализирана услуга или VPN) Достъпност Тази опция предотвратява достъпа до други опции в менюто Настройки.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.
6	Рестартирайте телефона.

Настройване на група дата и час

Можете да изберете предварително определена група от дата и час за пул от устройства вCisco Unified Communications Manager Administration. Ако желаната от вас група не е в списъка, можете да създадете нова група или да промените съществуваща.

1	ВCisco Unified Communications Manager Administration, изберете Сист ема > Комплек т от устройства.
2	Намерете басейна с устройства, който трябва да настроите.
3	Придвижете се до областта Настройки за чувствителни към роуминг и изберете група от полето Група за д ата/час.
4	Изберете За пазване.
5	(Незадължително) Ако искате да създадете или промените група Дата/час, направете следното: Изберете Система > Група за дата/час. Придвижете се до областта Информация за групата за д ата/час, задайте следните параметри: Име на групата: Въведете уникален за групата Дата/час. Часова зона: Изберете подходяща часова зона за групата Дата/час. Фор@@ мат на времето: Изберете формат на време, който телефонът показва. Настройките на параметрите Раздел ител и Фор мат на дат ата не влизат в сила. Изберете За пазване.

Настройване на широколентов кодек

По подразбиране кодекът G.722 е активиран за вашия телефон. Ако Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) е конфигуриран да използва G.722 и далечната крайна точка поддържа G.722, повикването се свързва с помощта на кодека G.722 вместо G.711.

Тази ситуация възниква независимо от това дали потребителят е активирал широколентова слушалка или широколентова слушалка. Ако слушалката или слушалката са активирани, потребителят може да забележи по-голяма аудио чувствителност по време на разговора. По-голямата чувствителност означава подобрена яснота на звука, но също така означава, че далечната крайна точка може да чуе повече фонов шум, като шумолене на хартии или разговори наблизо. Дори и без широколентови слушалки или слушалки, някои потребители могат да намерят допълнителната чувствителност на G.722 разсейваща.

Парамет ърът на услугата Advertising G.722 и iSac Codec влияе дали съществува широколентова поддръжка за всички устройства, които се регистрират на този Cisco Unified CM сървър или за конкретен телефон.

За да конфигури рате широколентова поддръжка за всички устройства:

Включено Cisco Unified Communications Manager Administration щракнете върху Система > Кор поративни параметри
Задайте полето Advertising G.722 и iSac Codec.

Стойността по подразбиране на този корпоративен параметър е True, което означава, че всички модели IP телефони на Cisco, които се регистрират в това, Cisco Unified CM рекламират G.722. Ако всяка крайна точка в опит за повикване поддържа G.722 в набора от възможности, Cisco Unified CM използва този кодек за повикването, когато е възможно.

За да конфигури рате широколентова поддръжка за конкретно устройство:

Включ Cisco Unified Communications Manager Administration ено изберете Устройство > Телефон.
Задайте параметъра Advertising G.722 и iSac Codec в областта Конфигу рация специфична за продукта.

Стойността по подразбиране на този специфичен за продукта параметър е да се използва стойността, която определя параметърът на предприятието. Ако искате да заместите това за всеки телефон, изберете Активирано или Де активирано

Настройте обхвата на аудио и видео портове за 8875 телефони

Аудио и видео трафикът може да бъде изпратен до различни диапазони на RTP портове, за да се подобри качеството на услугата (QoS).

Следните полета контролират обхватите на портовете вCisco Unified Communications Manager Administration:

Аудио портове
- Стартиране на медийния порт (по подразбиране: 16384)
- Спиране на медийния порт (по подразбиране: 32766)
Видео портове
- Стартиране на видео (Това е, за да настроите стартовия порт на видеото).
  - Минимум: 2048
  - Максимален: 65535
- Stop Video (Това е, за да настроите порта за спиране на видеото)
  - Минимум: 2048
  - Максимален: 65535

Следните правила се прилагат при конфигуриране на полетата за видео порт:

След като стартиращият видео RTP порт и Stop Video RTP порт са конфигурирани, телефонът използва портове в обхвата на видео порта за видео трафик. Аудио трафикът използва медийните портове.
Ако диапазоните на аудио и видео портовете се припокриват, припокриващите се портове носят както аудио, така и видео трафик. Ако обхватът на видео портовете не е конфигуриран правилно, телефонът използва конфигурираните аудио портове както за аудио, така и за видео трафик.

За повече информация вижте документацията за конкретното ви Cisco Unified Communications Manager издание.

1	В изберете Cisco Unified Communications Manager Administration У стройство > Настрой ки на устройството > SIP профил
2	Задайте полетата Старт медийен порт и Стоп мултимедиен порт за диапазона на аудио портове.
3	Изберете За пазване.
4	Придвижете се до един от следните прозорци: Система > Конфигура ция на корпоративния телефон Устройство > На стройки на устройството > Об щ профил на телефона Устройство > Телефон > Кон фигу рация на телефона
5	Задайте пол етата Стартиране на видео RTP порт и Стоп видео RTP порт за обхвата на необходимите портове. Стойността за Stop Video RTP порт трябва да е поне 16 по-голяма от стойността за Старт видео RTP порт.
6	Изберете За пазване.

Разделителна способност за предаване на видео, поддържана на 8875 телефони

Cisco Video Phone 8875 поддържа следните видео формати:

1080p (1920х1080)
720п (1280х720)
600p (1024x600) - по подразбиране
WVGA (800х480)
ВГА (640x480)
360п (640х360)
CIF (352х288)
240п (432х240)
СИФ (352х240)
QCIF (176x144)

Телефонът договаря най-добрата честотна лента и разделителна способност въз основа на конфигурацията на телефона и ограниченията на екрана на телефона.

Следващата таблица показва разделителните способности, кадрите в секунда и диапазона на скоростта на предаване на видео за всеки от поддържаните типове видео.

Таблица 12. Поддържани видове видеоклипове
Вид видео	Видео резолюция	Кадри в секунда (fps)	Обхват на скоростта на предаване на видео
1080p	1920 х 1080	30	3500—4000 кб/с
1080p	1920 х 1080	15	2667—4000 кб/с
720P	1280 х 720	30	2040—3750 кб/с
720P	1280 х 720	15	1185—3750 кб/с
600п	1024 х 600	30	1584—3000 кб/с
600п	1024 х 600	15	840—3000 кб/с
WVGA	800 х 480	30	990—1500 кб/с
WVGA	800 х 480	15	525—1500 кб/с
VGA	640 х 480	30	520—1500 кб/с
VGA	640 х 480	15	280—1500 кб/с
360п	640 х 360	30	600—1350 кб/с
360п	640 х 360	15	315-1350 кб/с
240п	432 х 240	30	270—525 кб/с
240п	432 х 240	15	96—525 кб/с
CIF	352 х 288	30	200—350 кб/с
CIF	352 х 288	15	120—350 кб/с
SIF	352 х 240	30	200—350 кб/с
SIF	352 х 240	15	120—350 кб/с
QCIF	176 х 144	30	94—350 кб/с
QCIF	176 х 144	15	64—350 кб/с
QCIF	176 х 144	15	17—350 кб/с

Активиране на уеб достъп за телефон

Можете да активирате уеб достъп за унифициран IP телефон на Cisco.

За повече информация относно това как да активирате достъпа до уеб за телефон вCisco Unified Communications Manager, вижте Ръ ководство за Cisco Unified Communications Manager конфигуриране на функции за версия 12.5 (1) или по-нова версия.

Използвайте инструмента за отчитане на проблеми

Потребителите могат да ви изпращат отчети за проблеми с инструмента за отчитане на проблеми.

Дневниците на инструмента за отчитане на проблеми се изиск Cisco TAC ват при отстраняване на проблеми. Днев ниците се изчистват, ако рестартирате телефона. Съберете дневниците, преди да рестартирате телефоните.

За да издадат отчет за проблеми, потребителите получават достъп до инструмента за отчитане на проблеми и предоставят датата и часа на възникване на проблема, както и описание на проблема.

Ако качването на PRT не успее, можете да получите достъп до PRT файла за телефона от URL адреса. http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> Този URL адрес се показва на телефона в следните случаи:

Ако телефонът е във фабрично състояние по подразбиране. URL адресът е активен за 1 час. След 1 час потреб ителят трябва да се опита да изпрати телефонните дневници отново.
Ако телефонът е изтеглил конфигурационен файл и системата за контрол на повикванията позволява уеб достъп до телефона.
Полето Качване на URL адреса за поддръжка на клиенти не е конфигурирано правилно.

Трябва да добавите адрес на сървъра в полето Качване на URL адреса за поддръжка на клиентиCisco Unified Communications Manager.
Телефонът не е присвоен с IP адрес.

Ако разгръщате устройства с мобилни устройства и Remote Access (MRA) чрез Expressway, трябва също да добавите адреса на PRT сървъра към списъка Разрешаване на HTTP сървъра на сървъра Expressway.

Конфигуриране на URL адрес за качване на поддръжка на клиенти

Трябва да използвате сървър със скрипт за качване, за да получавате PRT файлове. PRT използва HTTP POST механизъм, със следните параметри, включени в качването (използвайки многокомпонентно MIME кодиране ):

име на устройството (пример: „SEP001122334455“)
сериен (пример: „FCH12345ABC“)
потребителско име (потребителското име, конфигури Cisco Unified Communications Manager рано в, собственикът на устройството)
prt_file(пример: „probrep-20141021-162840.tar.gz“)

Примерен скрипт е показан по-долу. Този скрипт е предоставен само за справка. Cisco не предоставя поддръжка за скрипта за качване, инсталиран на сървъра на клиента.

<?php

// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger

// size file uploads to work.

// Modify the setting for upload_max_filesize

// I used: upload_max_filesize = 20M

// Retrieve the name of the uploaded file

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they exist

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['username'];

$username = trim($username, "'\"");

// where to put the file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and

// inform the user to try again

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Error: You must select a file to upload.");

}

?>

Телефоните поддържат само HTTP URL адреси.

1	Настройте сървър, който може да изпълнява вашия скрипт за качване на PRT.
2	Напишете скрипт, който може да обработва параметрите, изброени по-горе, или редактирайте предоставения примерен скрипт, за да отговаря на вашите нужди.
3	Качете скрипта си на вашия сървър.
4	ВCisco Unified Communications Manager, отидете в областта О формление за специфична конфигурация на продукта в прозореца за конфигурация на отделното устройство, прозореца Общ телефонен профил или прозореца Конфигурация на корпоративния телефон.
5	Проверете URL адреса за качване на поддръжка на клиенти и въведете URL адреса на сървъра за качване. Пример: http://example.com/prtscript.php
6	Запазете промените си.

Настройка на логото, готово за IPv6

Определете идентификатора на интерфейса IPv6 за устройството. Идентификаторът на интерфейса, който сте избрали, MAC или Opaque, ще определи метода, който се използва за генериране на част от IPv6 адреса. Това е приложимо както за локалните IPv6 адреси, така и за адресите за автоматично конфигуриране на адреси без гражданство (SLAAC). Адресът съдържа 64-битов префикс и 64-битов идентификатор на интерфейса, генериран от устройството. С MAC се генерира идентификатор на интерфейса, базиран на EUI-64, както е описано в RFC-2373. При непрозрачно се генерира произволен 64-битов идентификатор на интерфейса, както е описано в RFC-7217 при първото зареждане на устройството и това се използва завинаги или до фабрично нулиране.

Задайте телефона винаги да показва многолинейния интерфейс

Парамет ърът Винаги използвайте многолинеен режим е достъпен само на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861. Той осигурява постоянно потребителско изживяване, като принуждава телефона винаги да показва многолинейното оформление.

По подразбиране телефонът показва многолинейния интерфейс само когато са конфигурирани няколко ре да или други ключови функции. Когато е активирано Винаги използвайте многолинеев режим, телефонът използва многолиней ното оформление, дори ако е конфигуриран само един ред.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Задайте полето Винаги използвайте многоредов режим на Активирано .
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Активирайте XAPI на вашите телефони

XAPI е набор от API, използвани за наблюдение, управление и управление на устройства, базирани на PhoneOS. В това издание въвеждаме xAPI като нова опция за клиенти и партньори за управление на телефони и създаване на персонализирани решения. Клиентите и партньорите имат достъп до xAPI чрез HTTP или HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 не поддържа тази функция на PhoneOS 4.0.1 или по-стара версия.

Следните функции вече се поддържат на телефони Webex CallingCisco Unified CM, регистрирани на Cisco BroadWorks:

Изтеглете основната информация и състоянието на устройството и се абонирайте за телефонни събития
Извършете рестартиране на устройството и фабрично нулиране
Симулирайте натискане на твърди клавиши и операции с докосване
Заснемане на екрани на устройствата
Инициирайте обаждания

За информация относно поддържаните XAPI и свързаната документация вижте https://phoneos.cisco.com.

Преди да започнете

Телефонът ви работи с PhoneOS 3.5 или по-нова версия.
Ваши Unified CM ят (UCM) клъстер трябва да работи с версия 14 или по- нова версия и да има инсталиран подходящ пакет за устройства.
Подгответе HTTP клиент и HTTP сървър за събиране на обратна връзка.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Конфигурирайте следните параметри: Достъп до уеб: Задайте полето за достъп до уеб на Акти ви рано. HTTPS сървър: Изберете HTTP и HTTPS En abled, за да разрешите двата протокола, или HTTPS Only, за да разрешите само защитени връзки въз основа на конфигурацията на вашия сървър. Потребителско име на администратора на XAPI: Въведете потреб ителското име на администратора, използ вано за удостоверяване на xAPI заявки към телефона. XAPI администраторска парола: Въведете паролата, свързана с потребителското име на администратора на xAPI, за да разрешите отдалечен достъп и управление.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Активирайте серия 9800, за да използвате възможността за видео на Webex

Режимът Companion позволява на телефона да участва във видео срещи или разговори, като използва приложението Webex за видео. Потребителите могат да изпращат и получават видео или да споделят съдържание чрез приложението Webex, като съще временно поддържат аудио на телефона.

По подразбиране тази функция е деактивирана на телефона.

Преди да започнете

Телефонът работи с PhoneOS 3.6 или по-нова версия и е регистриран в личен режим. Тази функция не се поддържа на телефоните на Workspace.
Ваши Unified CM ят (UCM) клъстер трябва да работи с версия 14 или по- нова версия и да има инсталиран подходящ пакет за устройства.
Потребителят използва Webex App 45.11 или по-нова версия на операционната система Windows. Тази функция не се поддържа в приложението Webex за macOS.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
3	Задайте Въз можността за видео на Webex на Активирана .
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Задайте минимален обем на звънене

Можете да определите минимален обем на звънене за телефоните, за да гарантирате, че входящите повиквания няма да бъдат пропуснати. Когато се конфигурира, опитите за намаляване на силата на звука на звънене под минимума се блокират.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Отидете на Устрой ство > Телефон.
3	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
4	Изберете стойност от падащия списък Минимален обем на пръ стена. Настройката по подразбиране е 0-Silent, което позволява на потребителите да заглушават звъненето . Ако е зададен минимален обем, телефонът ще покаже известие, когато потребителите достигнат минимал ното ниво.
5	Изберете За пазване.
6	Изберете Приложи конфигурация.

Конфигурирайте MARI и FEC за качество на медиите

По подразбиране имплементацията за адаптация и устойчивост на медиите (MARI) и корекция на грешки в препращане (FEC) са активирани на вашите телефони, за да поддържат динамично оптимално качество на медиите.

MARI следи мрежовите условия в реално време и динамично изпълнява коригиращи алгоритми, за да поддържа оптимално качество на опита в мрежите със загуба. MARI може да прилага адаптиране на скоростта или корекция на грешки в пренасочване въз основа на мрежовите условия.

FEC е механизъм за устойчивост, използван за възстановяване на изгубени пакети без нужда от препредаване . FEC добавя допълнителни пакети към оригиналния медиен поток, така че медийният приемник да може да реконструира липсващите данни с тези пакети, за да осигури по-добро качество на аудио или видео в мрежи със загуба.

Тъй като FEC увеличава използването на честотна лента, това може да повлияе негативно на качеството на медиите в претоварени или огранич ени от честотната лента мрежи. Можете да решите дали да го деактивирате въз основа на мрежовите условия.
CUCM по подразбиране не поддържа всички SDP атрибути, особено персонализирани или специфични за доставчика такива като атрибутите MARI. За да работи MARI, конфигурирайте профила за про зрачност на SDP, който вашите устройства използват, за да позволи предаването на всички неизвестни атрибути.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Отидете на Устрой ство > Телефон.
3	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона. Конфигурацията следва йерархична структура: Индивидуалните настройки на устройството имат предимство пред настройките в общия телефонен профил и корпоративно ниво Общите настройки на профила на телефона отменят настройките на ниво предприятие
4	Активирайте или де активи райте MARI и MARI FEC въз основа на мрежовите условия.
5	Изберете За пазване.
6	Изберете Приложи конфигурация.

Конфигуриране на профила за прозрачност

Профилите за прозрачност на SDP съдържат набор от правила за декларативни атрибути на SDP, които позволяват на системата да преминава през декларативни атрибути, които не се поддържат естествено от Unified Communications Manager от навлизането до края на извикването за излизане. Без профил за прозрачност на SDP, Unified Communications Manager изпуска неподдържаните SDP атрибути.

Можете да конфигурирате профилите за прозрачност на SDP с правилата на MARI и да ги приложите към телефоните си чрез SIP профила. За да може да се приложи профилът за прозрачност на SDP, и двата крака за повикване трябва да са SIP.

За повече информация относно профила за прозрачност на SDP вижте Ръководство за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager.

Конфигурирайте профила си за прозрачност на SDP или създайте нов с атрибути MARI.

Изберете У Cisco Unified CM Administration стройство > Настройки на устройството > Профил за прозрачност на SDP.
Отворете вашия SDP профил, за да го конфигурирате.

Ако нямате конфигуриран профил за прозрачност на SDP, щракнете върху Добавяне на нов и въведете име и описание.
В екрана Информация за атрибу та създайте правила със следните атрибути:

Име на атрибута Тип
циско-мари Всяка стойност
Скорост на циско Имоти
Щракнете върху Запаз ване.

Приложете вашия профил за прозрачност на SDP към SIP профила, който телефоните ви използват.

Изберете Устройство > Настройки на устройството > SIP профил.
Намерете и отворете вашия SIP профил.
В секцията Информа ция за SDP изберете вашия профил за прозрачност на SDP в падащия списък Профил за прозрачност на SDP.
Щракнете върху Запаз ване.

Активиране на защита от акустичен удар

Парамет ърът за защита от акуст ичен удар е достъпен само на Cisco Desk Phone 9861 и 9871 и Cisco Video Phone 8875. Той предпазва потребителите от внезапни силни звуци по време на разговори.

По подразбиране този параметър е деактивиран. Когато е активирана, тази настройка е само за четене в менюто Настройки и замества всички останали входящи аудио опции на телефона.

1	Влезте вCisco Unified Communications Manager Administration.
2	Направете едно от следните действия, ако е необходимо: За да конфигурирате всички внедрени телефони, отидете в Система > Кон фигура ция на корпоративния телефон. За да конфигурирате телефони, споделящи един и същ телефонен профил, отидете на Устрой ство > Настройки на устройството > Общ телефонен профил. За да конфигурирате отделен телефон, отидете на Устройство > Телефон. След това намерете телефона си и отворете страницата Конфигурация на телефона.
3	Задайте полето Защ ита от акуст ичен удар на А ктивирано.
4	Изберете За пазване.
5	Изберете Приложи конфигурация.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Конфигурация функции на телефона

Приложете персонализирания тапет и лого

Бутон за действие на серия 9800

Персонализирайте бутона за действие

Референции

Параметри за бутона Действие

Заявка за HTTP Публикуване за бутона Действие

Конфигуриране на помощното бюро за 9800 телефона

Работно време

Активирайте телефона си да управлява собствените си режими на захранване

Позволете на Cisco switch да управлява режимите на захранване за вашия телефон (интелигентно захранване)

Параметри за работно време

Конфигурирайте телефоните си за спешни повиквания (E911)

Настройте Не безпокойте

Настройте напред всички

Активирайте услугите E911 на вашите телефони

Настройване на присъединяване и директен трансфер

Добавяне на номера за бързо набиране

Конфигурирайте правилата за набиране на приложения

Конфигурирайте наблюдението на парка

Настройване на връщане на задържане

Настройте музиката на задържане

Настройване на запис на повиквания

Настройте защита с парола за менюто с настройки

Запис на дневника на обажданията от споделена линия

Настройте шлеп

Настройване на поверителност на споделени линии

Настройване на идентификация на злонамерени повиквания (MCID)

Активирайте LED индикация за пропуснати повиквания

Активиране на LED индикатори за гласова поща за други линии

Конфигуриране на Cisco IPMA

Контролирайте достъпа до менюто с настройки

Настройване на група дата и час

Настройване на широколентов кодек

Настройте обхвата на аудио и видео портове за 8875 телефони

Разделителна способност за предаване на видео, поддържана на 8875 телефони

Активиране на уеб достъп за телефон

Използвайте инструмента за отчитане на проблеми

Настройка на логото, готово за IPv6

Задайте телефона винаги да показва многолинейния интерфейс

Активирайте XAPI на вашите телефони

Активирайте серия 9800, за да използвате възможността за видео на Webex

Задайте минимален обем на звънене

Конфигурирайте MARI и FEC за качество на медиите

Конфигуриране на профила за прозрачност

Активиране на защита от акустичен удар

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма