- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Na Cisco Unified CM Administration můžete nakonfigurovat nastavení pro vlastní tapetu a logo, přesměrování hovorů, parkování hovorů, protokol hovorů, tlačítko akce, funkci úspory energie (úřední hodiny: režim vypnutí a režim hlubokého spánku), Help Desk (tlačítko Oblíbené), funkci člunu atd. Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfigurace funkce telefonu
Telefony můžete nastavit tak, aby měly různé funkce, na základě potřeb vašich uživatelů. Funkce můžete použít na všechny telefony, skupinu telefonů nebo na jednotlivé telefony.
Když nastavíte funkce, zobrazí se v Cisco Unified Communications Manager Administration okně informace, které jsou platné pro všechny telefony, a informace, které se vztahují k modelu telefonu. Informace, které jsou specifické pro model telefonu, jsou v okně v oblasti Rozvržení konfigurace specifické pro produkt.
Informace o polích použitelných pro všechny modely telefonů naleznete v Cisco Unified Communications Manager dokumentaci.
Když nastavíte pole, okno, ve kterém jste pole nastavili, je důležité, protože okna mají přednost. Pořadí priority je:
- Jednotlivé telefony (nejvyšší priorita)
- Skupina telefonů
- Všechny telefony (nejnižší priorita)
Pokud například nechcete, aby určitá skupina uživatelů měla přístup k webovým stránkám telefonu, ale ostatní uživatelé mají přístup k těmto stránkám, můžete provést následující kroky:
- Povolit přístup k webovým stránkám telefonu všem uživatelům.
- Zakažte přístup k webovým stránkám telefonu pro každého jednotlivého uživatele nebo nastavte skupinu uživatelů a zakažte přístup k webovým stránkám telefonu pro skupinu uživatelů.
- Pokud konkrétní uživatel ve skupině uživatelů potřebuje přístup k webovým stránkám telefonu, můžete jej povolit pro daného uživatele.
| 1 |
Přihlaste Cisco Unified Communications Manager Administration se jako správce. |
| 2 |
Vyberte možnost . |
| 3 |
Nastavte pole, která chcete změnit. |
| 4 |
Zaškrtněte políčko Povolit podniková nastavení u všech změněných polí. |
| 5 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 6 |
Klepněte na tlačítko Použít konfigur aci. |
| 7 |
Restartujte telefony. To ovlivní všechny telefony ve vaší organizaci. |
| 1 |
Přihlaste Cisco Unified Communications Manager Administration se jako správce. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Vyhledejte profil, který chcete nastavit. |
| 4 |
Přejděte do podokna Roz vržení konfigurace specifické pro produkt a nastavte pole. |
| 5 |
Zaškrtněte políčko Přepsat podniková nastavení u všech změněných polí. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 7 |
Klepněte na tlačítko Použít konfigur aci. |
| 8 |
Restartujte telefony. |
| 1 |
Přihlaste Cisco Unified Communications Manager Administration se jako správce. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Vyhledejte telefon přidružený k uživateli. |
| 4 |
Přejděte do podokna Roz vržení konfigurace specifické pro produkt a nastavte pole. |
| 5 |
Zaškrtněte políčko Přepsat nastavení podnikových/běžných telefonních profilů u všech změněných polí. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 7 |
Klepněte na tlačítko Použít konfigur aci. |
| 8 |
Restartujte telefon. |
Použijte vlastní tapetu a logo
Tapeta a barevný motiv na obrazovce telefonu platí také pro připojené klíčové rozšiřující moduly (KEM). Logo se zobrazuje pouze na obrazovce telefonu a nezobrazuje se na obrazovce KEM.
Chcete-li do telefonů nasadit vlastní tapetu a logo, postupujte takto:
- Připravte si tapety a obrázky loga
- Nahrajte soubory obrázků na server TFTP
- Vytvořte obecný soubor správy List.xml
- Nahrajte soubor List.xml na server TFTP
- Restartujte TFTP server
- Nakonfigurujte nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration
Postupy naleznete v následujícím textu:
Chcete-li získat co nejlepší zážitek, mějte při výběru nebo navrhování obrázků na paměti následující tipy:
- Nepoužívejte shlukované obrázky, které vám mohou ztížit identifikaci telefonních linek na domovské obrazovce. Jednoduchost je klíčová při výběru tapet.
- Ujistěte se, že vybrané tapety odpovídají barevnému schématu telefonu. Rozhodněte se pro tapety, které doplňují palety tmavých nebo světlých barev. Tmavé obrázky jsou nejvhodnější pro tmavý režim, zatímco světlé obrazy fungují dobře pro světelný režim.
- Nepoužívejte obrázky s vysokým kontrastem jako tapety. Extrémní kontrast může ztěžovat zobrazení loga a dalších prvků obrazovky na pozadí.
- Nepoužívejte dynamické obrázky jako tapety.
- Logo se zobrazuje pouze na obrazovce telefonu a nezobrazuje se na obrazovce KEM. Pokud je v Cisco Desk Phone 9841,9851 a 9861 nakonfigurováno více řádků, logo a nastavení loga v nabídce Nastavení nejsou k dispozici.
- Chcete-li použít vlastní tapetu na telefonech s připojenými klíčovými rozšiřujícími moduly (KEM), připravte si tapetu telefonu i tapetu KEM.
| Obrázek | Podporovaný formát (Unified CM) | Doporučené rozměry (pixely) | Popis |
|---|---|---|---|
| Logo | PNG |
Stolní telefon Cisco 9851:190x125 Stolní telefon Cisco 9861:380x250 Stolní telefon Cisco 9871:494x325/418x275 Videotelefon Cisco 8875:380x250 | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, budou
proporcionálně zmenšeny. Nemusíte vytvářet samostatnou miniaturu loga. Systém automaticky změní velikost obrázku loga tak, aby odpovídal rozměrům miniatury. |
| Tapeta |
Stolní telefon Cisco 9851:480x240 Stolní telefon Cisco 9861:800x480 Stolní telefon Cisco 9871:1280x720 Rozšiřující modul klíčů stolního telefonu Cisco 9800:480x800 Videotelefon Cisco 8875:1024x600 | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, mohou být změněny tak, aby odpovídaly obrazovce telefonu, což může způsobit zkreslení obrazu. | |
| Náhled tapety |
Stolní telefon Cisco 9851:100x56 Stolní telefon Cisco 9861:150x90 Stolní telefon Cisco 9871:228x128 Videotelefon Cisco 8875:180x100 | Obrázky, které neodpovídají doporučeným rozměrům, mohou způsobit určité problémy v telefonu. |
| Model telefonu | Maximální velikost obrázku | Maximální počet snímků | Limit velikosti |
|---|---|---|---|
| Stolní telefon Cisco 9851 | 250KB | 10 | 250 kB x 10 |
| Stolní telefon Cisco 9861 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Stolní telefon Cisco 9871 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| Videotelefon Cisco 8875 | 1MB | 20 | 1 MB x 20 |
| 1 |
Vyberte si požadované logo a obrázky tapet. |
| 2 |
Formátujte obrázky tak, aby splňovaly požadované specifikace, jak je popsáno v tabulce výše. |
| 3 |
Přejmenujte soubory obrázků tapety v tomto formátu:
|
Systém používá soubor List.xml ke správě souborů tapet a loga. V souboru můžete zadat tapety a logo dostupné v nastavení vlastní tapety telefonu. Soubor List.xml musí být nahrán do úložiště, kde ukládáte obrazové soubory konkrétního modelu telefonu.
Zde je příklad definic v obecném souboru správy:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0">
<!-- Please Add Images to the end of the list-->
<ImageItem Name="Blue"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png"
Theme = "dark"/>
<ImageItem Name="Purple"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png"
Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png"
Theme = "dark"/>
<ImageItem Name="logo"
Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>
</CiscoIPPhoneImageList>| Prvek | Popis | Příklad |
|---|---|---|
| Kořenový prvek |
Ujistěte se, že jste zahrnuli kořen Pokud nahrajete nový soubor XML nebo aktualizujete existující soubor, ujistěte se, že provedete následující akce:
|
|
| Prvek položky tapety |
Můžete přidat více
|
|
| Prvek položky loga | Váš telefon podporuje pouze jedno logo, které má být přidáno. Prvek položky loga také používá ImageItemprvek, ale má následující dva parametry.
|
|
Následující obrázek ukazuje obrazovky Nastavení loga a Vlastní tapety:
Než začnete
Získejte cestu k souboru na serveru TFTP, na který jste nahráli obrázky tapety a loga.
| 1 |
Vytvořte nový soubor pomocí textového editoru nebo editoru XML. |
| 2 |
Přidejte prvky s informacemi o obrázkových souborech. Cesta k souboru a názvy souborů rozlišují velká a malá písmena. Ujistěte se, že jste je zadali správně. |
| 3 |
Uložte soubor jako List.xml. |
Nahrajte soubor List.xml a všechny soubory obrázků tapet a loga na server TFTP. Poté, co použijete vlastní nastavení tapetyCisco Unified Communications Manager, vaše telefony stáhnou obrázky ze serveru.
Desktops/model-nameNahrajte obrázky tapety telefonu, obrázek loga a soubor List.xml do složky specifické pro model. Ujistěte se, že název složky odpovídá modelu vašeho telefonu. Název modelu najdete na zadní straně telefonu. Například DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24Nahrajte své obrázky tapety KEM do této složky.
| 1 |
ZapnutoCisco Unified Communications Manager Administration, vyberte Cisco Unified OS Administrationv poli Navigace a klikněte na tlačítko Přejít. 
|
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Klikněte na Vybrat soubor a vyberte soubor, který chcete nahrát na místní jednotku. |
| 4 |
Zadejte adresář pro nahrávání obrázku tapety. |
| 5 |
Klikněte na Nahrát soubor. |
| 6 |
Opakováním kroků 3 až 5 nahrajte další soubory. |
Co dělat dál
Restartujte server TFTP.
Chcete-li provést změny, které jste provedli, restartujte server TFTP.
| 1 |
ZapnutoCisco Unified Communications Manager Administration, vyberte Cisco Unified Serviceabilityv poli Navigace a klikněte na tlačítko Přejít. |
| 2 |
Přejděte do . |
| 3 |
Vyberte server a klikněte na tlačítko Přejít. |
| 4 |
Vyberte možnost Cisco TFTP v sekci CM Services. |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Restartovat. |
Jako správce můžete určit obrázek tapety, který bude použit na nasazené telefony. Pokud uživatelům povolíte přístup k nastavení vzhledu na jejich telefonech, mohou si vybrat, zda mají logo zobrazit, a vybrat preferovanou tapetu z poskytnutých možností. Pokud jim však neudělíte přístup, nastavení vzhledu se na telefonech skryje.
Než začnete
Než začnete konfigurovat nastavení tapetyCisco Unified Communications Manager Administration, dokončete nejprve následující akce:
- Připravte si tapety a obrázky loga
- Vytvoření souboru obecné správy (List.xml)
- Nahrajte soubor List.xml a obrazové soubory na server TFTP
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Přejděte do . |
| 3 |
Vyhledejte profil, který vaše telefony používají, a klikněte na něj. |
| 4 |
V části Společné informace o profilu telefonu zaškrtněte políčko Pov olit přístup koncového uživatele k nastavení obrázku na pozadí telefonu, pokud chcete uživatelům povolit změnu obrázku na pozadí obrazovky telefonu. V opačném případě ponechte zaškrtávací políčko nezaškrtnuté. |
| 5 |
Přejděte do sekce Roz vržení konfigurace specifické pro produkt a zadejte název souboru obrázku tapety do pole Obrázek pozadí. Je důležité zadat přesný název souboru, který jste zadali v souboru List.xml. Pokud zadáte nesprávný název souboru, systém se nepodaří načíst tapetu. |
| 6 |
Klepněte na tlačítko Uložit a poté na tlačítko Použít konfigur aci. |
| 7 |
Restartujte telefony. |
Kromě nahrávání připraveného XML souboru na TFTP server můžete také přímo odeslat XML požadavek na přizpůsobení tapety telefonu a obrazovek KEM.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Nastavte možnost Personalizace telefonu na Pov oleno. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Přiřaďte telefon k uživateli. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Připravte soubor HTML, který obsahuje informace XML určené pro přizpůsobenou tapetu. Zde je příklad souboru HTML:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Uložte a uložte soubor na místní disk, otevřete jej ve webovém prohlížeči a poté klikněte na tlačítko. Tapeta bude zasunuta do telefonu. Po dokončení konfigurace mohou uživatelé prohlížet a nastavit tapetu jako obvykle na obrazovce telefonu.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Volitelné) Chcete-li odstranit vlastní tapetu z telefonu, postupujte takto: |
Akční tlačítko na řadě 9800
Tlačítko Akce je červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům rychlý přístup k určeným službám, jako jsou nouzové nebo vlastní služby. Tlačítko můžete přizpůsobit tak, aby iniciovaly události, které vyhovují vašim konkrétním případům použití.
Přizpůsobte tlačítko Akce
Vlastní možnosti tlačítka Akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 vyžadují specifickou podporu firmwaru PhoneOS. Podrobnosti viz následující tabulka:
| Vlastnosti | Požadovaná verze firmwaru |
|---|---|
| Tísňové volání | PhoneOS 3.0.1 a novější |
| Zakázková služba | PhoneOS 3.2.1 a novější |
| Více spouštěčů | PhoneOS 3.3.1 a novější |
| Příspěvek HTTP | PhoneOS 3.3.1 a novější |
| Více událostí na jednom spouštěči | PhoneOS 3.4.1 a novější |
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Přizpůsobte nastavení tlačítka Akce pomocí následujících parametrů na základě vašich případů použití. Pro tlačítko Akce existují tři skupiny parametrů, z nichž každá odpovídá službě s jedinečným spouštěčem. Pokud je spouštěč služby zadán ve více skupin ách, mají nastavení ve skupině 1 přednost před nastaveními ve skupině 2 a 3, zatímco skupina 2 má přednost před skupinou 3.
Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry tlačítka Akce. |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Reference
Parametry tlačítka Akce
Parametry jsou k dispozici v části Konfigurace podnikového telefonu, Společný profil telefonu a individuální konfigurace telefonu.
| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkce akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Vypnuto Možnosti: Vypnuto, Tísňové volání, Vlastní |
Tlačítko můžete nakonfigurovat s konkrétní službou.
Pokud nastavíte pole na Tísň ové volání nebo Vlastní, ujistěte se, že jste zadali cíl služby do pole Cíl služby Tlačítko akce. Nebo telefon zobrazí chybu konfigurace. |
| Název služby akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Volitelně zadejte název služby přidružené k tlačítku Akce. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko, což označuje, která služba bude spuštěna. Pokud název nezadáte, výchozí název bude Tísňové volání, Tiché tísňové volání nebo Vlastní akce na základě vašeho výběru v poli Funkce tlačítka akce. |
| Cíl služby akčního tlačítka 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Zadejte cíl služby v jednom z následujících formátů na základě služby přiřazené tlačítku Akce:
Pokud aktivujete tlačítko Akce bez nastavení platného cíle služby, zobrazí se uživateli v telefonu zpráva s výzvou ke konfiguraci. Poté, co uživatel zavře toto oznámení, ikona varování zůstane v záhlaví obrazovky telefonu, dokud nebude tlačítko správně nakonfigurováno nebo deaktivováno. Telefonní čísla nelze použít jako cíle pro vlastní služby. Pokud
nakonfigurujete tlačítko akce jako Vlastní a jako cíl služby zadáte telefonní
číslo, zobrazí se na telefonu výstražná zpráva oznamující, že
tlačítko není nakonfigurováno. Místo toho můžete přidat telefonní
číslo v tomto formátu Pokud nemáte povoleno zadávat adresu URL obsahující ampersand (&), použijte jako náhradu %26. Například zadejte http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 místo http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Vlastní pole obsahu 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na hodnotu Vlastní. Zadejte data HTTP, jako je metoda, záhlaví a obsah příspěvku, s maximální délkou 1024 znaků. Když je nakonfigurován, telefon odešle požadav ek HTTP Post po stisknutí akce. Pokud služba vyžaduje pro přístup
ověřování, nezapomeňte zadat tajné ověřování do pole
Service Secret. V datech HTTP použijte makro
Příklady a syntaxi naleznete v části Požad avek na příspěvek HTTP pro tlačítko Akce. |
| Servisní tajemství 1 ~ 3 |
Výchozí: Prázdné |
Servisní tajemství může být ověřovací tajemství, token nebo heslo. Zadané tajemství se zobrazí jako maskovaný řetězec a
lze na něj odkazovat pomocí makra |
| Servisní spouštěč 1 ~ 3 |
Výchozí: Jediné stisknutí Možnosti: Jediné stisknutí, Dlouhé stisknutí, Stisknutí 3 krát |
Pomocí tlačítka Akce v telefonu zvolte, jak mohou uživatelé uskutečnit tísň ové volání nebo zahájit vlastní službu. Jediné stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce spustíte přidružený hovor nebo službu. Dlouhé stisk nutí: Stisknutím tlačítka Akce po dobu nejméně 2 sekund spustíte přidružený hovor nebo službu. Stiskněte třikrát: Stisknutím tlačítka Akce třikrát s intervalem kratším než 2 sekundy mezi každým stisknutím spustíte přidružený hovor nebo službu. Neopakujte spouštěč napříč více službami, protože parametry s nižší prioritou nebudou fungovat. Pořadí priorit, od nejvyšší po nejnižší, je následující: Skupina 1, Skupina 2, Skupina 3. |
| Zpoždění vytáčení 1 ~ 3 |
Výchozí: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, kdy telefon zahájí tísňové volání nebo vlastní akci po stisknutí tlačítka Akce. Nastavte jej na 0, pokud dáváte přednost tomu, aby telefon uskutečnil hovor nebo zahájil událost okamžitě po detekci spouště, jak je určeno jediným stisknutím, dlouhým stisknutím nebo trojnásobným stisknutím tlačítka. |
| Tiché tísňové volání 1 ~ 3 |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpeč ných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.
|
| Povolit tiché vyhledávání tísňových hovorů |
Výchozí: Ne Možnosti: Ano, Ne |
Určuje, zda uživatelé mohou během tichého tísňového hovoru načíst funkce telefonu. Ve výchozím nastavení, jakmile je zahájeno tiché tísňové volání, telefon uz amkne všechny funkce, dokud příjemce hovoru hovor neukončí. Pokud je tento parametr nastaven na Ano, uživatelé mohou stisknutím libo volné klávesy obnovit normální provoz telefonu při zachování tísňového volání. Zvuk hovoru zůstává tichý, pokud uživatel nezvýší hlasitost pomocí tlačítka Hlasitost. |
Požadavek HTTP Post pro tlačítko Akce
Tlačítko Akce na stolním telefonu Cisco řady 9800 lze nakonfigurovat tak, aby spouštělo aplikace XML prostřednictvím požadavků HTTP Post.
Do pole Vlastní obsah zadejte vlastní skript požadavku. Můžete zadat
buď typ obsahu XML nebo JSON a zahrnout makra do požadavku. $SSMůže být například přidán do skriptu pro načtení ověřovacího tajemství,
tokenu nebo hesla poskytnutého v poli Service Secret.
Následující příklady jsou v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager(UCM) vyžaduje procentuální kódování vyhrazených znaků v souladu s RFC 3986.
| Charakter | Procentní kódování |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
%3e |
Následující skript je příkladem používajícím řetězce zakódované v procentech.
--method POST
--header %27Content-Type: application/xml%27
--body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Název makra | Makro expanze |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Název zařízení zobrazený ve volajícím systému. Například SEP845A3EC21288 |
| $SS | Service Secret, který představuje maskovaný řetězec na stránce konfigurace telefonu, například ověřovací tajemství, token nebo heslo. |
Konfigurace helpdesku pro 9800 telefonů
Můžete povolit funkci helpdesk a nakonfigurovat rychlá čísla pro uživatele telefonu.
| 1 |
V okně Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte jedno z následujících oken:
|
| 2 |
Přejděte do oblasti Roz vržení konfigurace specifické pro produkt a nastavte následující pole:
|
| 3 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Integrace agentu ThousandEyes pro telefony podporuje následující modely:
| Model telefonu | Verze firmwaru |
|---|---|
| Videotelefon Cisco 8875 | 5.0.1 a novější |
| Stolní telefon Cisco 9861 | 3.2.1 a novější |
| Stolní telefon Cisco 9871 | 3.2.1 a novější |
Podporované funkce
Na portálu ThousandEyes si můžete prohlédnout následující informace týkající se telefonů:
- Plánované testy
- Dynamické testy schůzek ve Webex, Microsoft Teams a Zoom prostřednictvím kalendáře Office 365
- Dynamické testy pro volání SIP
- Lokální sítě
Schůzky Webex, Microsoft Teams nebo Zoom, ke kterým se připojíte prostřednictvím telefonu, používají protokol SIP (Session Initiation Protocol). Při nastavování testů pro vaše telefony v aplikaci ThousandEyes se ujistěte, že používáte šablonu Webex namísto jiných šablon aplikací pro schůzky.
Omezení
- Statistiky Wi-Fi telefonu nejsou na portálu ThousandEyes k dispozici.
- Volba Spustit jednou pro okamžité testy není v PhoneOS podporována.
- Skutečné uživatelské testy nejsou pro telefony podporovány.
Než začnete
-
Získejte licence ThousandEyes Endpoint Agent (buď základní, nebo výhodné). Pro každé zařízení potřebujete jednu licenci koncového bodu.
-
Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.
-
Nainstalujte balíček zařízení pro verzi Unified Communications Manager, aby byly k dispozici parametry související s ThousandEyes. Stáhněte si balíček zařízení na stránce podpory CallManager.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
|
| 3 |
Nastavte možnost ThousandEyes Enable na hodnotu True. |
| 4 |
Zkopírujte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes a vložte jej do pole Při poj ovací řetězec. |
| 5 |
Vyberte Uložit. |
| 6 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Úřední hodiny
Funkce Úřední hodiny umožňuje telefonům automaticky zapínat, vypínat nebo vypnout displej na základě nastaveného plánu, což pomáhá organizacím šetřit energii, snižovat náklady a optimalizovat výkon zařízení. Informace na této stránce se vztahují na Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované u. Cisco Unified Communications Manager
V telefonu jsou k dispozici dvě možnosti úspory energie, které snižují spotřebu energie během období nečinnosti.
Režim vypnutí displeje
Když je povolena funkce Úřední hodiny, telefon vypne zobrazení podle nakonfiguro vaného plánu. Uživatelé mohou rozsvítit displej stisknutím libovolné klávesy v telefonu.
Režim hlubokého spánku
V režimu hlubokého spánku se telefon automaticky vypne během určených období. Režim hlubokého spánku můžete povolit výhradně pro nepracovní dny nebo pro pracovní dny i nepracovní dny v pracovní dny.
Chcete-li telefon probudit, proveďte příslušnou akci pro model telefonu:
Stiskněte tlačítko Vybrat v navigačním clusteru.
Klepněte na tlačítko Domů.
Stiskněte tlačítko Napájení.
V režimu hlubokého spánku nelze v telefonu uskutečňovat žádné hovory, včetně tísňových hovorů; a tlačítko Akce v pravém horním rohu zařízení není přístupné.
| Vlastnosti | 8875 | 9811 | 9841 | 9851 | 9861 | 9871 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Displej vypnutý | Ano | Ne | Ano | Ano | Ano | Ano |
|
Hluboký spánek (Ovládáno telefonicky) | Ne | Ne | Ano | Ano | Ano | Ano |
|
Inteligentní napájení Cisco (Hluboký spánek ovládaný přepínačem) | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano | Ano |
Umožněte telefonu spravovat vlastní režimy napájení
Ve výchozím nastavení je v telefonu povolena funkce Úřední hodiny. Vý chozí úřední hodiny jsou nastaveny na 7:00 až 19:00 od pondělí do pátku. Telefon vypne obrazovku mimo stanovené hodiny. Můžete přizpůsobit pracovní dobu, pracovní dny a režimy úspory energie - vypnutí displeje a hluboký spánek.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Přizpůsobte si pracovní dobu a pracovní dny tak, aby odrážely pracovní dobu vašich uživatelů.
Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry pro úřední hodiny. |
| 4 |
Nakonfigurujte nastavení režimu vypnutí zobrazení pro pracovní i ne pracovní dobu. Cisco Desk Phone 9811 nepodporuje režim vypnutí displeje.
Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry pro úřední hodiny. |
| 5 |
Nakonfigurujte nastavení režimu hlubokého spánku pro telefony řady 9800. Režim hlubokého spánku na Cisco Video Phone 8875 a Cisco Desk Phone 9811 lze povolit pouze přepínači Cisco prostřednictvím funkce inteligentního napájení. Chcete-li nakonfigurovat nastavení inteligentního napájení, postupujte podle pokynů v části Povolit přepínači Cisco spravovat režimy napájení telefonu (inteligentní napájení).
Další informace o těchto parametrech naleznete v části Parametry pro úřední hodiny. |
| 6 |
Vyberte Uložit. |
| 7 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Povolit přepínači Cisco spravovat režimy napájení telefonu (inteligentní napájení)
Funkce inteligentního napájení umožňuje Cisco Smart Switches spravovat režimy napájení telefonu prostřednictvím napájení přes Ethernet (PoE).
Můžete se rozhodnout, že přepínač nechá spravovat režimy napájení telefonu na základě plánů nakonfigurovaných na přepínači. Následující tabulka ukazuje, jak nastavení inteligentního napájení interaguje s vlastními nastaveními hlubokého spánku a vypnutí displeje telefonu nakonfigurovanými v systému volání telefonu.
| Inteligentní napájení | Inteligentní přepsání napájení | Popis |
|---|---|---|
| Zakázané | Ano/Ne |
Inteligentní napájení je zakázáno. Telefon dodržuje konfiguraci úspory energie nastavenou ve svém volacím systému. |
| Povoleno pouze pro nepracovní den | Ne |
Inteligentní napájení je povoleno pouze v nepracovních dnech. V nepracovních dnech telefon sleduje vypnutý displej a plány hlubokého spánku nakonfigurované ve svém volacím systému. Přepínač probudí telefon z hlubokého spánku podle plánu telefonu. |
| Ano | Inteligentní napájení je vždy povoleno. Vzhledem k tomu, že funkce Smart Power Override je nastavena na Ano, přepínač řídí vypnutí displeje telefonu a režimy hlubokého spánku na základě pl ánů nakonfigurovaných na přepínači. Vlastní nastavení telefonu v jeho volacím systému jsou přepsána. | |
| Povoleno pro všechny dny | Ne |
Inteligentní napájení je vždy povoleno. Telefon sleduje vypnutý displej a plány hlubokého spánku nastavené v jeho volacím systému. Přepínač probudí telefon z hlubokého spánku podle plánu telefonu. |
| Ano | Inteligentní napájení je vždy povoleno. Vzhledem k tomu, že funkce Smart Power Override je nastavena na Ano, přepínač řídí vypnutí displeje telefonu a režimy hlubokého spánku na základě pl ánů nakonfigurovaných na přepínači. Vlastní nastavení telefonu v jeho volacím systému jsou přepsána. |
Než začnete
-
Váš telefon používá jako zdroj napájení Power over Ethernet (PoE). Pokud je připojena napájecí kostka, funkce inteligentního napájení se automaticky deaktivuje.
-
Telefon je připojen k Cisco Smart Switch C9350 s iOS XE 17.18.2 nebo novějším.
- Chcete-li používat funkci Smart Power, musíte nejprve povolit funkci úředních hodin v telefonu.
- Ve vašem clusteru Unified CM (UCM) musí být spuštěna verze 14 nebo novější verze a musí být nainstalován příslušný balíček zařízení.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Nakonfigurujte následující parametry:
|
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Parametry pro úřední hodiny
| Parametr | Výchozí nastavení a možnosti | Podporovaný model | Popis |
|---|---|---|---|
| Parametry kancelářských hodin | |||
| Povolit úřední hodiny |
Výchozí: Povoleno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Zaškrtnutím této možnosti povolíte funkci Úřední hodiny pro stolní telefon Cisco řady 9800. Funkce Úřední hodiny je navržena tak, aby minimalizovala spotřebu energie během období nečinnosti v telefonu. Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby automaticky vypnul obrazovku (režim vypnutí displeje) nebo vypnul (režim hlubokého spánku) mimo určená pracovní období. |
| Pracovní dny |
Výchozí: pondělí až pátek |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Přizpůsobte pracovní dny podržením klávesy Ctrl a výběrem požad ovaných dnů. Během nepracovních dnů telefon automaticky vypne obrazovku. Ve výchozím nastavení jsou pracovní dny nastaveny od pondělí do pátku. Toto nastavení platí také pro režim hlubok ého spánku, pokud je povoleno. Pokud se rozhodnete povolit režim hlubokého spánku výhradně pro jiné než pracovní dny, telefon se během těchto dnů vypne. Pokud povolíte režim hlubokého spánku pro všechny dny, telefon se vypne během nepracovních i nepracovních dnů v pracovních dnech. Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Za čátek pracovní hodiny a Konec pracovní hodiny. |
| Začátek pracovní doby |
Výchozí nastavení: 07:00 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Nastavte čas zahájení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo zadanou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo vstoupí do režimu hlubokého spánku, pouze pokud je Hluboký spánek nastaven na Pov oleno pro všechny dny. Příklady: 09:00 do 9:00 hodin; 17:30 do 17:30 hodin |
| Konec pracovní doby |
Výchozí nastavení: 19:00 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Nastavte čas ukončení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo zadanou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo vstoupí do režimu hlubokého spánku, pouze pokud je Hluboký spánek nastaven na Pov oleno pro všechny dny. Příklady: 09:00 do 9:00 hodin; 17:30 do 17:30 hodin Ujistěte se, že interval mezi začátkem a koncem je delší než 60 minut. |
| Parametry vypnutí zobrazení | |||
| Displej vypnutý během úředních hodin |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Zakázáno, Za 1 minutu, Za 5 minut, Za 30 minut |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Povolte nebo zakažte režim vypnutí zobrazení během úřed ních hodin. Tato funkce je ve výchozím nastavení zakázána, takže obrazovka telefonu zůstává vždy zapnutá během úředních hodin. Chcete-li tuto funkci povolit, vyberte dobu časového limitu z dostupných možností. Pokud je například nastavena na „Za 5 minut“, obrazovka telefonu se automaticky vypne po 5 minutách nečinnosti. Indikátor LED sleduje nastavení indikátoru LED v režimu vypnutí displeje. |
| Zobrazení časového limitu nečinnosti mimo úřední hodiny |
Výchozí: 5 Možnosti: 1-60 |
8875 9841 9851 9861 9871 | Nastavte časový limit v minutách, aby telefon automaticky vypnul obrazovku po probuzení v režimu vyp nutí displeje. |
| LED indikátor v režimu vypnutí displeje |
Výchozí: Povoleno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
8875 9841 9851 9861 9871 |
Toto nastavení určuje, zda se má vypnout LED přední oblouk u řady 9800 nebo LED dioda tlačítka Domů na 8875, když telefon přejde do režimu vypnutí displeje, a to jak během úředních hodin, tak mimo ni. Ve výchozím nastavení (Povoleno) zůstane kontrolka LED svítit i poté, co telefon přejde do režimu vypnutí displeje. Pokud je nastavena na hodnotu vypnuto, kontrolka LED v režimu vypnutí displeje zhasne. |
| Line Key a Top 360 LED v režimu vypnutí displeje |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Zakázáno, Povolit LED klávesu Line, Povolit LED Top 360, Povolit jak Line Key, tak Top 360 LED |
9841 9851 9861 9871 | Určuje, zda se LED diody rozsvítí a upozorňují uživatele na stav telefonu v režimu Display Vypnuto. Pokud je deaktivován, zhasnou LED diody Line Key na telefonu a Key Expansion Module (KEM) a Top 360. Když je příslušná LED zapnuta, její indikační chování je stejné, jako když je displej zapnutý. Tento parametr můžete nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: <Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Line_Key_and_Top_360_LED_In_Display_Off_Mode>Toto nastavení funguje pouze v případě, že je parametr Indikátor LED v režimu vypnutého dis pleje nastaven na hodnotu Povoleno. |
| LED sluchátko v režimu vypnutí displeje |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Povoleno, Zakázáno |
8875 | Určuje, zda se LED dioda sluchátka rozsvítí a upozorní uživatele na stavy telefonu v režimu Display Vypnuto. Pokud je deaktivován, kontrolka LED sluchátka zhasne. Je-li povoleno, jeho indikační chování je stejné, jako když je displej zapnutý. Tento parametr můžete nakonfigurovat v souboru XML konfigurace telefonu (cfg.xml) zadáním řetězce v tomto formátu: <Handset_LED_In_Display_Off_Mode ua="na">Disabled</Handset_LED_In_Display_Off_Mode>Toto nastavení funguje pouze v případě, že je parametr Indikátor LED v režimu vypnutého dis pleje nastaven na hodnotu Povoleno. |
| Parametry hlubokého spánku Pokud není použito inteligentní napájení, nastavení hlubokého spánku spolupracuje s nastavením kancelář ských hodin a určuje plán hlubokého spánku na 9841,9851,9861 a 9871. Když je zapnuto inteligentní napájení a funkce Smart Power Override je deaktivována, přepínač také použije tato nastavení k ovládání režimu hlubokého spánku na všech příslušných telefonech. | |||
| Hluboký spánek |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Zakázáno, Povoleno pouze pro jiné než pracovní dny, Povoleno pro všechny dny |
9841 9851 9861 9871 |
Povolte nebo zakažte režim hlubokého spánku v telefonu. Tato funkce automaticky vypne telefon během určených časových období. Tato možnost funguje pouze v případě, že je zaškrt nutá možnost Povol ená kancelář ská hodina. Pokud je deaktivován, telefon nevstoupí do režimu hlubokého spánku. Pokud je nastavena možnost Povoleno pouze pro jiné než pracovní dny, telefon se vypne výhradně mimo pracovní dny. Po zadané pracovní dny telefon vyp ne obrazovku mimo stanovenou pracovní dobu. Pokud je nastaveno na Povoleno pro všechny dny, telefon se vypne během nepracovních dnů i mimo pracovní dny v pracovní dny. Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Za čátek pracovní doby a Konec pracovní doby. |
| Po skončení pracovní hodiny zadejte hluboký spánek |
Výchozí: 60 Možnosti: 0 - 360 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 | Nastavte časový limit v minutách, aby se telefon automaticky vypnul
po čase určeném v poli Kon ec pracovní doby. Pokud chcete
, aby telefon vstoupil do režimu hlubokého spánku ihned po pracovní době, nastavte jej na
0. Funkce inteligentního napájení používá toto nastavení k ovládání režimu napájení telefonu pouze v případě, že je funkce Smart Power Override deaktiv ována . |
| Probuzení z hlubokého spánku před začátkem pracovní doby |
Výchozí: 60 Možnosti: 0 - 360 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 | Nastavte časový limit pro probuzení telefonu z režimu hlubokého spánku před časem urč
eným v poli Začá tek pracovní doby. Pokud
chcete, aby se telefon probudil až do začátku pracovní doby, nastavte jej na 0. Funkce inteligentního napájení používá toto nastavení k ovládání režimu napájení telefonu pouze v případě, že je funkce Smart Power Override deaktiv ována . |
| Časový limit nečinnosti hlubokého spánku |
Výchozí: 5 Možnosti: 0 - 60 |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Toto nastavení platí pro následující dva scénáře:
Následující poznámky se vztahují na oba scénáře popsané výše.
|
| Povolit zvukovou výstrahu hlubokého spánku |
Výchozí: Nezaškrtnuto |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Povolte nebo zakažte telefon pro přehrávání zvukového tónu, abyste upozornili uživatele před přechodem do režimu hlubokého spánku. |
| Inteligentní parametry napájení Podporováno pouze na telefonech napájených napájením Power over Ethernet (PoE). | |||
| Inteligentní napájení |
Výchozí: Zakázáno Možnosti: Zakázáno, Povoleno pouze pro nepracovní den, Povoleno pro všechny dny |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Povolte nebo zakažte funkci inteligentního napájení. Ve výchozím nastavení je inteligentní napájení deaktivováno. Chcete-li tuto funkci povolit, nastavte ji na Pouze nepracovní den nebo Všechny dny podle potřeby. Nastavení je účinné pouze v případě, že je poskytnuta platná doména a bezpečnostní tajemství. |
| Inteligentní přepsání napájení |
Výchozí: Ne Možnosti: Ano, Ne |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Toto nastavení určuje, zda přepínač může přepsat konfiguraci ú spory energie telefonu nastavenou volajícím systémem.
|
| Inteligentní napájecí doména | Výchozí: Prázdné |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Inteligentní napájecí doména, do které telefon patří. Max. 128 znaků. |
| Tajemství zabezpečení koncových bodů Smart Power | Výchozí: Prázdné |
8875 9811 9841 9851 9861 9871 |
Heslo (sdílené tajemství) používané pro komunikaci mezi telefonem a přepínačem. Max. 128 znaků. |
Konfigurace telefonů pro tísňová volání (E911)
Službu určování polohy E911 na telefonech Cisco můžete nakonfigurovat tak, aby měla aktivní URI polohy pro tísňová volání. Umístění telefonu může obsahovat adresu ulice, číslo budovy, číslo patra, číslo místnosti a další informace o poloze kanceláře. Když vytočíte číslo tísňového volání, záchranář obdrží polohu telefonu a číslo zpětného volání. Pokud se tísňové volání odpojí, tísňová služba použije číslo zpětného volání k opětovnému připojení k vol ajícímu.
Než začnete
Získejte adresu URL polohy E911 a ID společnosti telefonu od poskytovatele služeb tísňového volání (například Redsky admin).
| 1 |
Přihlaste se do Cisco Communication Manager Administration jako správce. |
| 2 |
Povolit službu E911 pro telefon: |
| 3 |
Konfigurace profilu služby: |
| 4 |
Přiřaďte koncového uživatele k profilu služby (nakonfigurovaný v kroku 2): |
| 5 |
Vytvořte nebo upravte pravidlo vytáčení SIP pro číslo tísňového volání: |
| 6 |
Přiřaďte telefon k uživateli (nakonfigurovanému v kroku 3) a pravidlu vytáčení SIP (nakonfigurováno v kroku 4): |
| 7 |
Přidejte SIP Trunk na server RedSky: |
| 8 |
Nakonfigurujte vzor trasy pro směrování hovorů E911: |
| 9 |
Nahrajte certifikáty RedSky do CUCM: |
Nastavení funkce Nerušit
Když je zapnutý režim Nerušit (DND), během vyzváněcího stavu hovoru nedojde k žádnému slyšitelnému vyzvánění, nebo nedochází k žádným zvukovým nebo vizuálním upozorněním jakéhokoli typu.
Výjimkou je volání MLPP (Multilevel Priority and Preemption). Uživatel stále přijímá prioritní hovory na telefonu, i když je DND zapnutý.
Telefon můžete nakonfigurovat pomocí šablony softkey s DND jako jednou z vybraných funkcí.
Další informace naleznete v kapitole „Konfigurace softwarových koncových bodů“ v Příručce pro konfiguraci systému pro Cisco Unified Communications Manager verzi 11.5 (1) nebo novější.
| 1 |
Přihlaste Cisco Unified Communications Manager Administration se jako správce. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 4 |
Přejděte do podokna Nerušit a nastavte následující parametry:
Parametry DND Option a DND Incoming Call Alert najdete v okně Společný profil telefonu (Zařízení > ) a v okně Konfigurace telefonu (). Přednost má nastavení v okně Konfigurace telefonu. |
| 5 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Nastavit předat vše
Telefon můžete nastavit tak, aby přesměroval příchozí hovory na jiné telefonní číslo nebo do hlasové schránky pomocí nástroje Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Přihlásit seCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 4 |
Vyberte cílový řádek v podokně Asociace. |
| 5 |
Přejděte do podok na Nastavení přesměrování hovorů a vyzvednutí ho vorů a zadejte cílové číslo přesměrovaného do pole Přesměrovat vše. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Povolení služeb E911 v telefonech
Historicky Cisco Emergency Responder (CER) a RedSky spolupracovaly na poskytování kompatibilních služeb E911. Jako alternativu nyní nabízíme další způsob připojení k RedSky pomocí HELD. Počínaje verzí PhoneOS 4.0.1 je tato nová metoda používání HELD se službami E911 ve výchozím nastavení na telefonech zakázána a musí být ručně povolena v CUCM, než k nim budou mít uživatelé přístup. Před aktivací E911 pomocí této nové metody HELD je důležité pečlivě posoudit všechny závislosti a provést komplexní komplexní vyhodnocení vaší infrastruktury.
-
Aplikace Webex používající zařízení HELD+ a PhoneOS používající HELD nemůže koexistovat ve stejné architektuře.
-
Nastavení E911 popsané na této stránce nefunguje s Cisco Emergency Responder (CER) a vyžaduje odpovídající licencování a zřizování od poskytovatele služeb E911 třetí strany .
Než začnete
Před povolením služeb E911 v telefonech se ujistěte, že byla E911 správně zřízena v CUCM podle pokynů v Průvodci konfigurací funkcí pro. Cisco Unified Communications Manager
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Nastavte podporu HELD pro E911 třetích stran na Pov oleno . Výchozí nastavení je Zak ázáno. |
| 4 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 5 |
Klepněte na tlačítko Použít konfigur aci. |
Nastavení připojení a přímého přenosu
V telefonu můžete nastavit funkci Připojit a přímý přenos. Pokud tuto funkci povolíte, uživatelé mohou rychle přidat osobu do konferenčního hovoru nebo převést hovor prostřednictvím karty Hovory zobrazené v nové relaci hovoru. Můžete také změnit rozsah hovorů uvedených na kartě.
| 1 |
Proveďte jednu z následujících akcíCisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Nastavte pole Zá sady připojení a přímého přenosu:
|
| 3 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Přidání čísel rychlé volby
Telefony registrované Cisco Unified Communications Manager u podporují následující dva typy čísel rychlé volby:
-
Rychlé volby: Jsou přiřazeny k řádkovým klávesám a zobrazují se také v seznamu Rychlá volba. Uživatelé mohou zavolat přidružené číslo stisknutím nakonfigurovaného řádku nebo jeho výběrem ze seznamu. Počet podporovaných rychlých voleb závisí na počtu fyzických a virtuálních linkových kláves dostupných v telefonu.
-
Zkrácené číselníky: Umožňují uživatelům vytočit přiřazený krátký index a uskutečnit hovor na přidružené číslo pomocí softwarové klávesy Abbr Di al. Telefon nezobrazuje zkrácený seznam číselníků. Maximální počet podporovaných zkrácených číselníků je až 199.
| 1 |
V části vyberte Zařízení > Telefon. |
| 2 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 3 |
V okně Konfigurace telefonu vyberte Přidat nový SD. Zobrazí se okno Konfigurace rychlé volby, které obsahuje nastavení jak pro rychlou volbu, tak pro zkrácené volby.
|
| 4 |
Zadejte platná čísla rychlé volby do polí Číslo a popisek do polí Popisek. |
| 5 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Co dělat dál
Ujistěte se, že jste přid ali zkrácený číselník (ABBRDial) do šablony softwarových kláves pro stavy O ff Hook a Čí slice After First v. Cisco Unified CM Administration
Konfigurace pravidel vytáčení aplikací
Cisco Unified Communications Managerpodporuje pravidla vytáčení aplikací, která umožňují přidávat a třídit prioritu pravidel vytáčení pro aplikace. Pravidla vytáčení aplikací automaticky odebírají čísla nebo přidávají čísla k telefonním číslům, která uživatel vytočí. Například pravidla vytáčení automaticky přidají číslici 9 před 7místné telefonní číslo, aby zajistili přístup k vnější lince.
| 1 |
V okně přejděte na Smě rování hovorů > Pravidla vytáčení > Pravidla vytáčení aplikace. |
| 2 |
Kliknutím na tlačítko Přidat nový vytvořte nové pravidlo vytáčení aplikace, nebo zvolte existující pravidlo vytáčení aplikace, chcete-li jej upravit. |
| 3 |
Vyplňte následující pole:
|
| 4 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Konfigurace monitorování parku
Monitorování parku je podporováno pouze v případě, že telefon zaparkuje hovor. Monitorování parku pak sledu je stav zaparkovaného hovoru. Upozornění na volání monitorování parku se nevymaže, dokud nebude zaparkovaný hovor načten nebo není zaparkovaným hovorem opuštěn. Tento zaparkovaný hovor lze získat pomocí stejného upozornění na volání v telefonu, který hovor zaparkoval.
Další informace o konfiguraci monitorování parku naleznete v tématu Cisco Unified Communications Manager Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager verzi 12.5 (1) nebo novější.
Cisco Unified Communications Manager Administrationposkytuje tři parametry
časovače služeb pro celý cluster pro monitorování parku: Park Monitoring Reversion Timer,,
Park Monitoring Periodic Reversion Timera. Park Monitoring
Forward No Retrieve Timer Každý parametr služby obsahuje výchozí a nevyžaduje
žádnou speciální konfiguraci. Tyto parametry časovače jsou určeny pouze pro monitorování parku;
Call Park Display Timera ne Call Park Reversion Timer
používají se pro monitorování parku. Popis těchto
parametrů naleznete v následující tabulce.
Nakonfigurujte časovače na stránce Parametry Cisco Unified Communications Manager služby.
| 1 |
V dialog u zvol te Systém > Parametry služby. | ||||||||
| 2 |
Vyberte server pro telefon a službu Cisco CallManager (aktivní). | ||||||||
| 3 |
V části Parametry celého clusteru (funkce - obecné) nastavte pole tak, jak je popsáno v následující tabulce.
|
Okno Konfigurace adres ářového čísla obsahuje oblast Sledování parku, kde můžete konfigurovat tři parametry.
| 1 |
V dialog u zvolte Smě rování ho vorů > Číslo adresáře. | ||||||||
| 2 |
Klikněte na tlačítko Naj ít a vyberte číslo adresáře, na kterém chcete nakonfigurovat monitorování parku. | ||||||||
| 3 |
V části Monitorování parku nastavte pole, jak je popsáno v následující tabulce.
|
Když je hovor, který byl směrován přes vyhledávací seznam, je při Park Monitoring Forward No Retrieve Timervypr Park Monitoring
Forward No Retrieve Destinationšení platnosti parametru použita hodnota parametru (pokud není prázd
ná).
| 1 |
V dialog u zvolte Smě rování hovorů > Smě rování/hledání > Vyhledat pilota. |
| 2 |
Klikněte na tlačítko Naj ít a vyberte loveckého pilota, na kterém chcete nakonfigurovat monitorování parku. |
| 3 |
Nastavte parametr Sledování parku Forward No Retriage Destination. Pokud je pole prázdné, volání se přesměruje na cíl, který je nakonfigurován v okně Konfigurace čísla adresáře, jakmile vyprší časovač předávání monitorování parkovacího systému bez načtení. |
Nastavení reverze podržení
Když uživatel pozastaví aktivní hovor a vyprší nakonfigurovaný časový limit, vy Cisco Unified Communications Manager generuje upozornění v telefonu, například vyzvánění nebo pípnutí, které uživateli připomene, aby hovor zpracoval. Pokud doba pozastavení překročí nakonfigurovaný časový limit, stane se pozastavený hovor vráceným hovorem. Další informace o funkci Hold Reverse naleznete v části Průvodce funkcemi a službami pro Cisco Unified Communications Manager.
Nastavte hudbu na pozastavení
Když uživatel pozastaví aktivní hovor, přerušený hovor přehraje hudbu streamovanou ze serveru Hudba v podržení. Další informace o funkci Hudba na pozastavení naleznete v části Průvodce funkcemi a službami pro Cisco Unified Communications Manager.
Nastavení nahrávání hovorů
Můžete povolit funkci nahrávání hovorů v telefonu, aby uživatelé mohli zaznamenat aktivní hovor nebo konferenci hovorů.
Pouze uživatel, který spustí nahrávání hovoru, může obdržet zvukové upozornění označující , že se hovor nahrává. Ostatní propojené strany neobdrží žádné zvukové upozornění pro záznam.
Můžete nastavit, zda bude zvuk výstrahy slyšitelný jak pro uživatele, který spustí záznam, tak pro další připojené strany.
Při nahrávání aktivního hovoru může uživatel přijímat nebo uskutečňovat interkomové hovory. Pokud však uživatel provede hovor z interkomu, aktivní hovor je pozastaven. Tato akce způsobí ukončení relace nahrávání.
Další informace naleznete v části Monitorování a nahrávání v Průvodci konfigurací Cisco Unified Communications Manager funkcí pro vydání 15 a SU.
| 1 |
Do pole Cisco Unified Communications Manager Administration přidejte softwarovou klávesu Záznam (Záznam). Další informace naleznete v tématu Konfigurace softwarových tlačítek funkcí pomocí šablony softkey.
|
| 2 |
Použijte novou nebo aktualizovanou šablonu softkey na telefon. Další informace naleznete v tématu Použití šablony softkey na telefon.
|
| 3 |
Povolit vestavěné pole Bridge pro telefon. |
| 4 |
Nakonfigurujte telefonní linku pro nahrávání. |
Nastavte ochranu heslem pro nabídku nastavení
Nabídku nastavení telefonu můžete zabezpečit ochranou heslem. Po povolení jsou uživatelé povinni zadat správné heslo pro přístup do nabídky nastavení.
| 1 |
Přihlaste Cisco Unified Communications Manager Administration se jako správce. |
| 2 |
Vyberte |
| 3 |
Vyhledejte profil, který chcete nastavit. |
| 4 |
Přejděte do podokna Informace o společném profilu telefonu a nastavte heslo v poli Heslo pro odemknutí místního telefonu. |
| 5 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 6 |
Klepněte na tlačítko Použít konfigur aci. |
| 7 |
Restartujte telefony. |
Záznam protokolu hovorů ze sdílené linky
V historii hovorů můžete určit, zda chcete nahrávat sdílený linkový hovor. Pokud je povoleno, uživatelé mohou rozpoznat sdílený hovor v historii hovorů podle klíčového slova „remote“.
| 1 |
V části vyberte Zařízení > Telefon. |
| 2 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 3 |
V části Roz vržení konfigurace specifické pro produkt nakonfigurujte pole Z áznam protokolu hovorů ze sdílené linky, abyste tuto funkci povolili nebo deaktivovali. Výchozí hodnota: Zakázáno
|
| 4 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Nastavit člun
Telefon můžete nastavit tak, aby umožňoval uživateli připojit se ke vzdáleně aktivnímu (konferenčnímu) hovoru na sdílené lince.
Další informace o nastavení člunu naleznete v Cisco Unified Communications Manager části Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager verzi 12.5 (1) nebo novější.
Nastavení soukromí na sdílených linkách
Můžete nastavit soukromí na sdílených linkách a určit, zda uživatelé mají zobrazit stav hovoru a vstoupit do hovoru nebo konference.
Další informace o nastavení funkce ochrany osobních údajů naleznete v tématu Cisco Unified Communications Manager Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager verzi 12.5 (1) nebo novější.
Nastavení identifikace škodlivého volání (MCID)
Funkci Identifikace škodlivého volání (MCID) můžete nakonfigurovat tak, aby sledovala nepříjemné nebo hrozící hovory. Uživatelé mohou tyto hovory nahlásit tak, že požádají Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) identifikovat a zaregistrovat zdroj příchozího hovoru v síti.
Další informace o tom, jak nastavit MCID v aplikaciCisco Unified CM, naleznete v části Průvodce konfigurací funkcí proCisco Unified Communications Manager, vydání 14 a SU.
Povolit LED indikaci zmeškaných hovorů
Ve výchozím nastavení je LED Top 360 deaktivována pro zmeškané hovory. Pokud chcete výslovněji přijímat upozornění na zmeškané hovory, můžete zapnout indikaci LED. Zmeškaný hovor obvykle najdete na obrazovce telefonu.
Toto téma je k dispozici pouze pro stolní telefon Cisco řady 9800.
Než začnete
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
|
| 3 |
Nastavte upozornění na zmeškaný hovor na Pov oleno. Výchozí: Zakázáno.
|
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Povolit LED indikátory hlasové schránky pro jiné linky
Ve výchozím nastavení se LED Top 360 rozsvítí pouze na primární lince, když má telefon nové hlasové zprávy. Indikátor LED můžete také povolit pro jiné linky (neprimární linky) v telefonu.
| 1 |
Ve správě Unified Communications Manager vyberte . |
| 2 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 3 |
V levé oblasti Asociace klikněte na tlačítko Přidat novou DN a vytvoř te nové číslo adresáře nebo kliknutím na existující číslo adresáře jej upravte. Zobrazí se okno Konfigurace čísla adresáře.
|
| 4 |
V <n>části Ř ádek na zařízení nastavte Zá sady indikátoru čekání na vizuální zprávu na hodnotu Svět lo a výzva. |
| 5 |
Nakonfigurujte zbývající pole v okně Konfigurace čísla adresáře. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit. Nastavení se projeví na nakonfigurovaném řádku.
|
| 7 |
(Volitelné) Chcete-li použít nastavení na podnikové úrovni, proveďte následující kroky: |
Konfigurovat Cisco IPMA
Funkce Unified Communications Manager Assistant je plug-in, který může asistent použít k vyřizování hovorů jménem manažera, zachytit hovory manažera a vhodným způsobem je směrovat.
Manager Assistant podporuje až 3500 manažerů a 3500 asistentů. Chcete-li vyhovět tomuto počtu uživatelů, můžete nakonfigurovat až tři aplikace Manager Assistant v jednom clusteru Unified Communications Manager a přiřadit manažery a asistenty ke každé instanci aplikace.
Manager Assistant podporuje podporu sdílené linky a podporu linky proxy.
Informace o konfiguraci správy pro IPMA naleznete v tématu Asistent správce v Průvodci konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager
Ovládání přístupu k nabídce nastavení
Například nabídka Nastavení na stolním telefonu Cisco 9811,9841,9851 a 9861 obsahuje následující konfigurační nabídky.
- Nedávné: Zobrazuje seznam posledních hovorů, kde může uživatel zobrazit, upravovat nebo mazat historii hovorů.
- EM: Přihlaste se k jinému telefonu ve vaší síti a nechte jej fungovat stejně jako váš telefon, pokud je nakonfigurována mobilita rozšíření.
- O tomto zařízení: Zobrazuje základní informace o zařízení telefonu.
- Problémy a diagnostika: Zobrazuje, zda má telefon nějaký problém. Poskytuje statistické informace o telefonu. Poskytuje uživatelům nabídku pro odesílání zpráv o problémech.
- Uživatelské předvolby: Poskytuje nastavení zvuku, Bluetooth a obrazovky:
- Zvuk: Určuje jiný vyzváněcí tón pro konkrétní řádek, upravuje hlasitost zvuku a konfiguruje funkci odstranění šumu.
- Bluetooth: Povolí nebo zakáže připojení Bluetooth.
- Obrazovka: Upravuje výchozí jas telefonu. Přizpůsobte vzhled, včetně loga, tapetového papíru a barevného motivu, pokud je k dispozici.
- Síť a služby:
- Nastavení sítě: Poskytuje možnosti pro prohlížení a konfiguraci síťových nastavení, jako jsou Wi-Fi a Ethernet.
- Stav sítě: Poskytuje přehled síťového připojení.
- Nastavení zabezpečení: Poskytuje možnosti pro zobrazení a konfiguraci nastavení zabezpečení, jako je režim zabezpečení a aktualizace místně významného certifikátu (LSC).
- Restartujte a resetujte:
- Restartování: Restartuje telefon.
- Obnovit bezpečnostní certifikát: Obnoví výchozí tovární nastavení certifikátu zabezpečení.
- Obnovení továrního nastavení: Obnoví tovární nastavení telefonu. Všechna data budou vymazá na a uživatel musí telefon znovu aktivovat po obnovení továrního nastavení.
Můžete určit, zda má telefon úplný nebo částečný přístup k nabídce Nastavení pomocíCisco Unified Communications Manager Administration.
| 1 |
V části vyberte Zařízení > Telefon. |
| 2 |
Vyhledejte telefon, který nastavíte. |
| 3 |
Přejděte do oblasti Konfigurace specifická pro produkt a nastavte pole Přístup k nastavení.
|
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
| 6 |
Restartujte telefon. |
Umožňuje přístup pouze k následujícím nabídkám.Nastavení skupiny data a času
Můžete vybrat předdefinovanou skupinu data a času pro fond zařízení vCisco Unified Communications Manager Administration. Pokud požadovaná skupina není v seznamu, můžete vytvořit novou skupinu nebo upravit existující skupinu.
| 1 |
V části vyberte Systém > F ond zařízení. |
| 2 |
Vyhledejte fond zařízení, který potřebujete nastavit. |
| 3 |
Přejděte do oblasti Nastavení citlivé na roaming a vyberte skupinu z pole Skupina datum/čas. |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
(Volitelné) Chcete-li vytvořit nebo upravit skupinu Datum a čas, proveďte následující kroky: |
Nastavení širokopásmového kodeku
Ve výchozím nastavení je pro váš telefon povolen kodek G.722. Pokud je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nakonfigurován tak, aby používal G.722 a vzdálený koncový bod podporuje G.722, volání se připojí pomocí kodeku G.722 namísto G.711.
K této situaci dochází bez ohledu na to, zda uživatel povolil širokopásmovou náhlavní soupravu nebo širokopásmové sluchátko. Pokud je náhlavní souprava nebo sluchátko povoleno, může si uživatel během hovoru všimnout vyšší citlivosti zvuku. Větší citlivost znamená lepší čistotu zvuku, ale také znamená, že vzdálený koncový bod může slyšet více šumu na pozadí, jako jsou šustící papíry nebo blízké konverzace. I bez širokopásmové náhlavní soupravy nebo sluchátka může někteří uživatelé považovat další citlivost G.722 za rušivou.
Parametr služby Advertising G.722 a iSac Codec ovlivňuje, zda existuje širokopásmová podpora pro všechna zařízení, která se registrují na tomto Cisco Unified CM serveru, nebo pro konkrétní telefon.
| 1 |
Postup konfigurace širo kopásmové podpory pro všechna zařízení: |
| 2 |
Postup konfigurace širokopásmové podpory pro konkrétní zařízení: |
Nastavte rozsah audio a video portů pro telefony 8875
Audio a video provoz lze odesílat do různých rozsahů portů RTP, aby se zlepšila kvalita služeb (QoS).
Následující pole řídí rozsahy portů vCisco Unified Communications Manager Administration:
-
Audio porty
-
Start Media Port (výchozí: 16384)
-
Zastavit port média (výchozí: 32766)
-
-
Video porty
-
Spustit video (slouží k nastavení startovacího portu videa).
Minimální počet: 2048
Maximální: 65535
-
Zastavit video (slouží k nastavení portu zastavení videa)
-
Minimální počet: 2048
-
Maximální: 65535
-
-
Při konfiguraci polí video portů platí následující pravidla:
-
Po nakonfigurování portu Start Video RTP a Stop Video RTP port telefon používá pro přenos videa porty v rozsahu video portů. Zvukový provoz používá porty médií.
-
Pokud se rozsahy audio a video portů překrývají, překrývající se porty přenášejí zvukový i obrazový provoz. Pokud rozsah video portů není správně nakonfigurován, telefon použije nakonfigurované zvukové porty pro přenos zvuku i videa.
Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní Cisco Unified Communications Manager verzi.
| 1 |
V části vyberte Zařízení > Nastavení zařízení > Profil SIP |
| 2 |
Nastavte pole Start Media Port a Stop Media Port pro rozsah zvukových portů. |
| 3 |
Vyberte Uložit. |
| 4 |
Přejděte do jednoho z následujících oken: |
| 5 |
Nastavte pole Start Video RTP Port a Stop Video RTP Port pro požadovaný rozsah portů. Hodnota pro Stop Video RTP Port musí být alespoň o 16 větší než hodnota pro Start Video RTP Port. |
| 6 |
Vyberte Uložit. |
Rozlišení přenosu videa podporované na telefonech 8875
Cisco Video Phone 8875 podporuje následující video formáty:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024x600) — Výchozí
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360str (640x360)
-
CIF (352 x 288)
-
240ks (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon vyjednává nejlepší šířku pásma a rozlišení na základě konfigurace telefonu a omezení obrazovky telefonu.
Následující tabulka zobrazuje rozlišení, snímky za sekundu a rozsah přenosové rychlosti videa pro každý z podporovaných typů videa.
|
Typ videa |
Rozlišení videa |
Snímky za sekundu (fps) |
Rozsah přenosové rychlosti videa |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500—4000 kb/s |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667—4000 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040—3750 kb/s |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185—3750 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584—3000 kb/s |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840—3000 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990—1500 kb/s |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525—1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520—1500 kb/s |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280—1500 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600—1350 kb/s |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315—1350 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270—525 kb/s |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96—525 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200—350 kb/s |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120—350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200—350 kb/s |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120—350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94—350 kb/s |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64—350 kb/s |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17—350 kb/s |
Povolení přístupu k webu pro telefon
Můžete povolit přístup na web pro Cisco Unified IP Phone.
Další informace o tom, jak povolit přístup k webu pro telefonCisco Unified Communications Manager, naleznete v tématu Průvodce konfigurací Cisco Unified Communications Manager funkcí pro verzi 12.5 (1) nebo novější.
Použití nástroje pro hlášení problémů
Uživatelé vám mohou odesílat zprávy o problémech pomocí nástroje pro hlášení problémů.
Protokoly nástroje pro hlášení problémů jsou vyžadovány Cisco TAC při odstraňování problémů. Protokol y jsou vymazány, pokud restartujete telefon. Sbírejte protokoly před restartováním telefonů.
Chcete-li vydat zprávu o problému, uživatelé přistupují k nástroji pro hlášení problémů a uvedou datum a čas , kdy k problému došlo, a popis problému.
Pokud se nahrávání PRT nezdaří, můžete přistupovat k souboru PRT pro telefon z adresy URL.
http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name> Tato
adresa URL se zobrazí v telefonu v následujících případech:
- Pokud je telefon ve výchozím stavu z výroby. Adresa URL je aktivní po dobu 1 hodiny. Po 1 hodin ě by se uživatel měl pokusit znovu odeslat protokoly telefonu.
- Pokud telefon stáhl konfigurační soubor a systém řízení hovorů umožňuje webo vý přístup k telefonu.
- Pole Adresa URL pro odeslání zákaznické podpory není správně nakonfigurováno.
Do pole Adresa URL pro nahrávání zákaznické podpory musíte přidat adresu serveruCisco Unified Communications Manager.
- Telefonu není přiřazena IP adresa.
Pokud nasazujete zařízení s Mobile a Remote Access (MRA) prostřednictvím Expressway, musíte také přidat adresu serveru PRT do seznamu Povolit server HTTP na serveru Expressway.
K přijímání souborů PRT musíte použít server se skriptem pro nahrávání. PRT používá mechanismus HTTP POST s následujícími parametry zahrnutými do nahrávání (s využitím vícedílného kódování MIME ):
- název zařízení (příklad: „SEP001122334455“)
- sériové číslo (example: „FCH12345ABC“)
- uživatelské jméno (uživatelské jméno nakonfiguro Cisco Unified Communications Manager vané v, vlastník zařízení)
- prt_file(příklad: „probrep-20141021-162840.tar.gz“)
Ukázkový skript je uveden níže. Tento skript je poskytován pouze pro informaci. Společnost Cisco ne poskytuje podporu pro skript pro nahrávání nainstalovaný na serveru zákazníka.
<?php
// NOTE: you may need to edit your php.ini file to allow larger
// size file uploads to work.
// Modify the setting for upload_max_filesize
// I used: upload_max_filesize = 20M
// Retrieve the name of the uploaded file
$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);
// Get rid of quotes around the device name, serial number and username if they
exist
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['username'];
$username = trim($username, "'\"");
// where to put the file
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
// If the file upload is unsuccessful, return a 500 error and
// inform the user to try again
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename))
{
header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");
die("Error: You must select a file to upload.");
}
?>
| 1 |
Nastavte server, který může spustit váš skript pro nahrávání PRT. |
| 2 |
Napište skript, který zvládne výše uvedené parametry, nebo upravte poskytnutý ukázkový skript tak, aby vyhovoval vašim potřebám. |
| 3 |
Nahrajte skript na server. |
| 4 |
V Cisco Unified Communications Manager okně konfigurace jednotlivých zařízení přejděte do oblasti Rozvržení konfigurace specifické pro produkt, okna Společný profil telefonu nebo okna Konfigurace podnikového telefonu. |
| 5 |
Zkontrolujte adresu URL pro nahrávání zákaznické podpory a zadejte adresu URL serveru pro nahrávání.
Příklad:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Uložte změny. |
Nastavení loga připraveného pro IPv6
Definujte identifikátor rozhraní IPv6 pro zařízení. Identifikátor rozhraní, který vyber ete, buď MAC nebo Opaque, určí metodu, která se použije pro generování části adresy IPv6 . To platí jak pro lokální adresy IPv6, tak pro adresy SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). Adresa obsahuje 64bitovou předponu a 64bitový identifikátor rozhraní generovaný zařízením. U MAC se generuje identifikátor rozhraní založený na EUI-64, jak je popsáno v RFC-2373. U Opaque se při prvním spuštění zařízení vy generuje náhodný identifikátor 64bitového rozhraní, jak je popsáno v RFC-7217, a to se používá navždy nebo až do obnovení továrního nastavení.
Nastavte telefon tak, aby vždy zobrazoval víceřádkové rozhraní
Parametr Vždy používat víceřádkový režim je k dispozici pouze na stolních telefonech Cisco 9841,9851 a 9861. Zajišťuje konzistentní uživatelský zážitek tím, že nutí telefon vždy zobrazovat víceřádkové rozložení.
Ve výchozím nastavení telefon zobrazuje víceřádkové rozhraní pouze v případě, že je nakonfigurováno více řádků nebo jiné klíčové funkce linky. Pokud je povolena možnost Vždy používat víceřádkový režim, telefon použije víceřádkové rozložení, i když je nakonfigurován pouze jeden řádek.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Nastavte pole Vždy používat víceřádkový režim na Povoleno . |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Povolte xAPI na svých telefonech
xAPI je sada API používaných ke sledování, správě a ovládání zařízení založených na PhoneOS. V této verzi, představujeme xAPI jako novou možnost pro zákazníky a partnery pro správu telefonů a vytváření vlastních řešení. Zákazníci a partneři mají přístup k xAPI prostřednictvím protokolu HTTP nebo HTTPS.
Cisco Desk Phone 9811 tuto funkci nepodporuje v systému PhoneOS 4.0.1 nebo starších.
Následující funkce jsou nyní podporovány na telefonech registrovaných na Webex CallingCisco Unified CM, nebo Cisco BroadWorks:
-
Načíst základní informace o zařízení a stav a přihlásit se k odběru telefonních událostí
-
Proveďte restart zařízení a obnovení továrního nastavení
-
Simulovat stisknutí tvrdých kláves a dotykové operace na obrazovce
-
Zachyťte obrazovky zařízení
-
Zahájení hovorů
Informace o podporovaných XAPI a související dokumentaci naleznete na adrese https://phoneos.cisco.com.
Než začnete
- Váš telefon používá PhoneOS 3.5 nebo novější verzi.
- Ve vašem clusteru Unified CM (UCM) musí být spuštěna verze 14 nebo novější verze a musí být nainstalován příslušný balíček zařízení.
- Připravte klienta HTTP a HTTP server pro shromažďování zpětné vazby.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Nakonfigurujte následující parametry:
|
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Povolení řady 9800 pro použití funkce videa na Webex
Režim Společnosti umožňuje telefonu účastnit se videokonferencí nebo hovorů pomocí aplikace Webex pro video. Uživatelé mohou odesílat a přijímat video nebo sdílet obsah prostřednictvím aplikace Webex při zachování zvuku v telefonu.
Ve výchozím nastavení je tato funkce v telefonu zakázána.
Než začnete
- Telefon používá PhoneOS 3.6 nebo novější verzi a je registrován v osobním režimu. Tato funkce není podporována na telefonech Workspace.
- Ve vašem clusteru Unified CM (UCM) musí být spuštěna verze 14 nebo novější verze a musí být nainstalován příslušný balíček zařízení.
- Uživatel používá aplikaci Webex 45.11 nebo novější v operačním systému Windows. Tato funkce není podporována v aplikaci Webex pro macOS.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 3 |
Nastavte možnost Video na Webex na Pov oleno . |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Nastavte minimální hlasitost vyzvánění
Můžete definovat minimální hlasitost vyzvánění pro telefony, abyste zajistili, že příchozí hovory nebudou z meškané. Při konfiguraci jsou pokusy o snížení hlasitosti vyzvánění pod minimum blokovány.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Přejděte . |
| 3 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 4 |
Vyberte hodnotu z rozevíracího seznamu Minimální hlasit ost vyzvánění. Výchozí nastavení je 0-Silent, což umožňuje uživatelům ztlumit vyzvánění
. Pokud je nastavena minimální hlasitost, telefon zobrazí oznámení, když uživatelé dosáh
nou minimální úrovně.
|
| 5 |
Vyberte Uložit. |
| 6 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Nakonfigurujte MARI a FEC pro kvalitu médií
Ve výchozím nastavení jsou na vašich telefonech povoleny implementace přizpůsobení a odolnosti médií (MARI) a korekce chyb dopředu (FEC), aby dynamicky udržovala optimální kvalitu médií.
MARI monitoruje podmínky sítě v reálném čase a dynamicky provádí korekční algoritmy pro udržení optimální kvality zkušeností ve ztrátových sítích. Společnost MARI může použít úpravu rychlosti nebo korekci chyb vpřed na základě podmínek sítě.
FEC je mechanismus odolnosti používaný k obnovení ztracených paketů bez nutnosti opětovného přenosu . FEC přidává do původního mediálního proudu další pakety, takže mediální přijímač může pomocí těchto paketů rekonstruovat chybějící data, aby poskytoval lepší kvalitu zvuku nebo videa ve ztrátových sítích.
-
Protože FEC zvyšuje využití šířky pásma, může negativně ovlivnit kvalitu médií v přetížených sítích nebo sítích s omezenou šířkou pásma. Můžete se rozhodnout, zda jej deaktiv ujete na základě podmínek vaší sítě.
-
CUCM ve výchozím nastavení nepodporuje všechny atributy SDP, zejména ty vlastní nebo specifické pro dodavatele, jako jsou atributy MARI. Aby systém MARI fungoval, nakonfigurujte profil průhlednosti SDP, který vaše zařízení používají, aby umožňoval předávání všech neznámých atributů.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Přejděte . |
| 3 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:
|
| 4 |
Povolte nebo deaktivujte MARI a MARI FEC na základě podmínek vaší sítě. |
| 5 |
Vyberte Uložit. |
| 6 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
Konfigurace profilu průhlednosti SDP
Profily transparentnosti SDP obsahují sadu pravidel pro deklarativní atributy SDP, které umožňují systému procházet deklarativními atributy, které nejsou nativně podporovány Unified Communications Manager, z úseku volání do výstupu. Bez profilu transparentnosti SDP zruší Unified Communications Manager nepodporované atributy SDP.
Profily transparentnosti SDP můžete nakonfigurovat pomocí pravidel MARI a aplikovat je na vaše telefony prostřednictvím profilu SIP. Aby bylo možné použít profil průhlednosti SDP, musí být obě linie volání SIP.
Další informace o profilu průhlednosti SDP naleznete v části Průvodce konfigurací prvků pro Cisco Unified Communications Manager.
| 1 |
Nakonfigurujte profil průhlednosti SDP nebo vytvořte nový s atributy MARI. |
| 2 |
Použijte profil průhlednosti SDP na profil SIP, který vaše telefony používají. |
Povolit ochranu proti akustickým nárazům
Parametr ochrany proti akustickým šok ům je k dispozici pouze na stolních telefonech Cisco 9861 a 9871 a Cisco Video Phone 8875. Chrání uživatele před náhlými hlasitými zvuky během hovorů.
Ve výchozím nastavení je tento parametr zakázán. Pokud je toto nastavení povoleno, je toto nastavení v nabídce Nastavení pouze pro čtení a přepíše všechny ostatní možnosti příchozího zvuku v telefonu.
| 1 |
Přihlásit se doCisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:
|
| 3 |
Nastavte pole Ochrana proti akustickým šok ům na hodnotu Pov oleno. |
| 4 |
Vyberte Uložit. |
| 5 |
Vyberte Použít konfiguraci. |
