Primijenite prilagođenu pozadinu i logotip

Pozadina i tema boja na zaslonu telefona također se primjenjuju na priložene module proširenja tipki (KEM). Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona, a ne pojavljuje se na zaslonu KEM-a.

Za implementaciju prilagođene pozadine i logotipa na svoje telefone slijedite sljedeći tijek rada:

  1. Pripremite slike pozadine i logotipa
  2. Prijenos slikovnih datoteka na TFTP poslužitelj
  3. Izradi datoteku općeg upravljanja List.xml
  4. Prenesite List.xml na TFTP poslužitelj
  5. Ponovno pokrenite TFTP poslužitelj
  6. Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager administraciji

Pogledajte sljedeće za postupke:

Pripremite slike pozadine i logotipa

Za najbolje iskustvo imajte na umu sljedeće savjete prilikom odabira ili dizajniranja slika:

  • Izbjegavajte upotrebu grupiranih slika zbog kojih vam je teško identificirati telefonske linije na početnom zaslonu. Jednostavnost je ključ pri odabiru pozadina.
  • Provjerite odgovaraju li odabrane pozadine shemi boja vašeg telefona. Odaberite pozadine koje nadopunjuju palete tamnih ili svijetlih boja. Tamne slike najbolje su prikladne za tamni način rada, dok svijetle slike dobro funkcioniraju za svijetli način rada.
  • Izbjegavajte korištenje slika visokog kontrasta kao pozadine. Ekstremni kontrast može otežati prikaz logotipa i drugih elemenata zaslona u pozadini.
  • Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne prikazuje se na zaslonu KEM. Kada je konfigurirano više linija na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861, logotip i postavka logotipa u izborniku Postavke su nedostupni.
  • Za korištenje prilagođene pozadine na telefonima s priključenim modulima proširenja tipki (KEM), pripremite i pozadinu telefona i KEM pozadinu.
Tablica 1. Specifikacije za slike pozadine i logotipa
SlikaObavezni formatPreporučene dimenzije (pikseli)Opis
LogotipPNG

Cisco stolni telefon 9851: 190x125

Cisco stolni telefon 9861: 380x250

Cisco stolni telefon 9871: 494x325 / 418x275

Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama povećat će se proporcionalno.

Ne morate stvoriti zasebnu minijaturu za logotip. Sustav automatski skalira sliku logotipa tako da odgovara dimenzijama minijature.

PozadinaPNG

Cisco stolni telefon 9851: 480x240

Cisco stolni telefon 9861: 800x480

Cisco stolni telefon 9871: 1280x720

Modul za proširenje tipki za Cisco Desk Phone 9800: 480x800

Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu se prilagoditi veličini zaslona telefona, što može uzrokovati izobličenje slike.
Minijatura pozadinePNG

Cisco stolni telefon 9851: 100x56

Cisco stolni telefon 9861: 150x90

Cisco stolni telefon 9871: 228x128

Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu uzrokovati određene probleme na telefonu.
Zbog ograničenja pohrane na Cisco stolnom telefonu 9851, pobrinite se da ne dosegne ograničenje veličine (250 KB x 10). U suprotnom se na telefonima mogu pojaviti određeni problemi. Pojedinosti potražite u sljedećoj tablici:
Tablica 2. Ograničite veličinu prilagođenih pozadina na svakom modelu telefona
Model telefonaMaksimalna veličina po sliciMaksimalni broj slikaOgraniči veličinu
Cisco stolni telefon 9851250KB10250KB x 10
Cisco stolni telefon 98611MB201 MB x 20
Cisco stolni telefon 98711MB201 MB x 20
1

Odaberite željene slike logotipa i pozadine.

2

Formatirajte slike u skladu s traženim specifikacijama kako je opisano u prethodnoj tablici.

3

Preimenuj slikovne datoteke pozadine u ovom formatu:

  • Za slike pozadine telefona i KEM pozadine koristite wallpaper-xxx.png. Zamijenite xxx željenim imenom. Na primjer, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png
  • Za minijature pozadine telefona upotrijebite minijature-xxx.png. Zamijenite xxx željenim imenom. Na primjer, minijatura-plava.png, minijatura-darkgreen.png
  • Sustav ne može koristiti datoteke pozadine koje su imenovane pomoću različitih uzoraka. Međutim, za datoteku logotipa imate fleksibilnost imenovati je u skladu sa svojim zahtjevima.
  • Pobrinite se da pozadina telefona i KEM pozadina imaju isti naziv datoteke. U suprotnom sustav neće uspjeti učitati KEM pozadinu i koristiti zadanu pozadinu sustava za KEM.
  • Nisu potrebne minijature za logotip i KEM pozadine.
Izradi datoteku općeg upravljanja

Sustav koristi datoteku List.xml za upravljanje datotekama pozadine i logotipa. U datoteci možete navesti pozadine i logotip dostupan u postavkama prilagođene pozadine telefona. Datoteka List.xml mora se prenijeti u repozitorij u koji spremate slikovne datoteke za određeni model telefona.

Evo primjera definicija u datoteci općeg upravljanja:
Stol 3. Elementi u datoteci List.xml
ElementOpisPrimjer
Korijenski element

Provjerite jeste li u svoju XML datoteku uključili korijenski element CiscoIPPhoneImageList .

Ako prenesete novu XML datoteku ili ažurirate postojeću, svakako provedite sljedeće radnje:

  1. Povećajte broj verzije. Na primjer, 1.1, 1.2 i tako dalje.
  2. Ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.
U suprotnom, telefon neće preuzeti najnoviju verziju XML datoteke.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element stavke pozadine

Možete dodati više elemenata ImageItem . Svaki element sadrži informacije za određenu datoteku pozadine i ima sljedeća četiri parametra:

  • Naziv=: Zaslonski naziv pozadine u prilagođenim postavkama pozadine.

  • Slika=: Određuje TFTP put slikovne datoteke kao TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, gdje zamijeniti wallpaper-xxx.png nazivom datoteke pozadine.

  • Minijatura=: Određuje put datoteke minijature pozadine kao TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, gdje zamijenite thumbnail-xxx.png stvarnim nazivom datoteke minijature.

  • Tema=: Određuje zadanu temu boja kad telefon koristi zadanu prilagođenu pozadinu koju navodi administrator. Ako način rada boja nije naveden, zadano se postavlja na svijetlu temu. Taj se parametar ne primjenjuje ako je omogućen pristup prilagođenim postavkama pozadine.

    Mogućnosti: tamno, svijetlo
Element stavke logotipaTelefon podržava samo jedan logotip za dodavanje. Element stavke logotipa također koristi element ImageItem , ali ima sljedeća dva parametra.

  • Naziv="logotip": Uključite Name="logo" kako je u vašoj XML datoteci. Nemojte mijenjati vrijednost. Sustav ga koristi za identifikaciju datoteke logotipa.

  • Slika=: Određuje TFTP put datoteke logotipa kao TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Zamijenite naziv modela nazivom vašeg foen modela, kao što su DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itd. I zamijenite xxx.png stvarnim nazivom datoteke logotipa.

Sljedeća slika prikazuje zaslone postavki Logotip i Prilagođena pozadina :

Kada je konfigurirano više linija na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861, logotip i postavka logotipa iz izbornika su nedostupni.

Prije početka

Dohvatite put datoteke na TFTP poslužitelju na koji ste prenijeli slike pozadine i logotipa.

1

Izradite novu datoteku sa svojim uređivačem teksta ili XML uređivačem.

2

Dodajte elemente s uključenim informacijama o slikovnim datotekama.

Put i nazivi datoteka osjetljivi su na velika i mala slova. Provjerite jeste li ih ispravno unijeli.
3

Spremite datoteku kao List.xml.

Prijenos datoteka na TFTP poslužitelj

Prenesite datoteku List.xml i sve svoje pozadine i slikovne datoteke logotipa na TFTP poslužitelj. Nakon što primijenite prilagođene postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager, vaši telefoni preuzimaju slike s poslužitelja.

  • Naziv modela radne površine

    Prenesite slike pozadine telefona, sliku logotipa i datoteku List.xml u mapu specifičnu za model. Provjerite odgovara li naziv mape vašem modelu telefona. Naziv modela možete pronaći na poleđini telefona. Na primjer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    Prenesite svoje KEM slike pozadine u ovu mapu.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Cisco Unified OS administraciju u polju Navigacija i kliknite Idi.

grafika za prebacivanje na Unified OS administraciju
2

Odaberite Ažuriranja softvera > Upravljanje TFTP datotekom > Prijenos datoteke.

3

Kliknite na Odaberi datoteku i odaberite datoteku za prijenos na lokalnom pogonu.

4

Odredite direktorij za prijenos slike pozadine.

5

Kliknite na Prenesi datoteku.

6

Ponovite korake od 3 do 5 za prijenos više datoteka.

Što učiniti sljedeće

Ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.

Ponovno pokrenite TFTP poslužitelj

Za primjenu promjena koje ste napravili ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Cisco Unified Serviceability u polju Navigacija i kliknite Idi.

2

Krećite se do opcija Alati > Kontrolni centar – Značajke.

3

Odaberite poslužitelj i kliknite na Idi.

4

Odaberite Cisco TFTP u odjeljku Usluge CM .

5

Kliknite Ponovno pokreni.

Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager administraciji

Kao administrator možete odrediti sliku pozadine koja će se primijeniti na implementirane telefone. Ako korisnicima omogućite pristup postavkama izgleda na svojim telefonima, moći će odabrati hoće li prikazivati logotip i odabrati željenu pozadinu iz navedenih opcija. Ako im ne odobrite pristup, postavke izgleda bit će skrivene na telefonima.

Prije početka

Prije nego što počnete konfigurirati postavke pozadine u Cisco Unified Communications Manager Administration, prvo dovršite sljedeće radnje:

  • Pripremite slike pozadine i logotipa
  • Izradi datoteku općeg upravljanja (List.xml)
  • Prenesite datoteku List.xml i slikovne datoteke na TFTP poslužitelj
1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju.

2

Idite na Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.

3

Pronađite i kliknite profil koji vaši telefoni koriste.

4

U odjeljku Uobičajene informacije o profilu telefona označite potvrdni okvir Omogući pristup krajnjem korisniku postavkama pozadinske slike telefona ako korisnicima želite dopustiti promjenu pozadinske slike zaslona telefona. U suprotnom ostavite potvrdni okvir neoznačen.

5

Idite na odjeljak Izgled konfiguracije specifičan za proizvod i unesite naziv datoteke slikovne datoteke pozadine u polje Pozadinska slika .

Važno je unijeti točan naziv datoteke koji ste naveli u List.xml datoteci. Ako unesete pogrešan naziv datoteke, sustav neće uspjeti učitati pozadinu.
6

Kliknite Spremi i zatim Primijeni konfiguraciju.

7

Ponovo pokrenite telefone.

Konfiguriraj gumb Akcija

Gumb Akcija možete pronaći kao crveni gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Omogućava korisnicima telefona brzi pristup označenoj usluzi, poput hitne službe ili prilagođene usluge. Gumb možete povezati s uslugom za korisnike.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Za konfiguraciju svih implementiranih telefona idite na Sustav > Konfiguracija telefona poduzeća.
  • Kako biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, idite na Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.
  • Za konfiguriranje pojedinačnog telefona idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite svoj telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:

  • Pojedinačne postavke uređaja imaju prednost nad postavkama na zajedničkom profilu telefona i na razini poduzeća
  • Uobičajene postavke profila telefona nadjačavaju postavke na razini poduzeća

3

Prilagodite postavke gumba radnji sljedećim parametrima.

Stol 4. Parametri gumba radnji
ParametarZadane postavke i opcijeOpis
Funkcija gumba radnji

Zadano: Isključeno

Mogućnosti: Isključeno, hitni poziv, Prilagođeno

Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom.

  • Isključeno: Kada je postavljeno na Isključeno, gumb Akcija na telefonu neće raditi.
  • Hitni poziv: Korisnici mogu upotrijebiti gumb za radnju za upućivanje hitnog poziva, ako je tako konfigurirano.
  • Prilagođeno: Korisnici mogu upotrijebiti gumb Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je tako konfigurirana.

Kada polje postavite na Hitni poziv, provjerite jeste li unijeli telefonski broj ili URI hitne službe u polje Odredište usluge gumba za radnju . Kada je postavljeno na Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli URL usluge.

Naziv usluge gumba radnji

Zadano: Prazno

Opcionalno navedite naziv usluge povezane s gumbom Akcija. Ovo će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, što označava koja će se usluga aktivirati.

Ako ne navedete naziv, zadano će ime biti Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena radnja na temelju vašeg odabira u polju Funkcija gumba radnji .

Odredište usluge gumba radnji

Zadano: Prazno

Unesite broj telefona ili URI za hitne pozive ili URL za prilagođenu uslugu.

Ako omogućite gumb radnje bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku koja se traži za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona dok gumb ne bude pravilno konfiguriran ili onemogućen.

Ako unesete URL usluge, URL mora započinjati s http:// ili https://. Na primjer, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonski brojevi ne mogu se upotrebljavati kao odredišta za prilagođene usluge. Ako konfigurirate gumb radnje na Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja označava da gumb nije konfiguriran.

Ako nemate dopuštenje za unos URL-a uključujući znak „&”, upotrijebite %26 kao zamjenu. Na primjer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umjesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Okidač usluge

Zadano: Jedan pritisak

Mogućnosti: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta

Odaberite kako korisnici mogu uputiti hitni poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba radnje telefona.

Jedan pritisak: Pritisnite gumb radnje za aktiviranje pridruženog poziva ili usluge.

Dugi pritisak: Pritisnite gumb za radnju prema dolje barem 2 sekunde kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu.

Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite gumb Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska za aktiviranje povezanog poziva ili usluge.

Odgoda odlaznog poziva

Zadano: 5

Mogućnosti: 0 - 30

Postavite vremensko razdoblje, u sekundama, za pokretanje hitnog poziva ili prilagođene radnje nakon pritiska gumba za radnju.

Postavite ga na 0 ako preferirate da telefon uputi poziv ili pokrene radnju odmah nakon prepoznavanja okidača, kako je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb.

Tihi hitni poziv

Zadano: Onemogućeno

Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno

Ta će postavka funkcionirati samo kada je Funkcija gumba radnji postavljena na Hitni poziv.

Tihi hitni poziv namijenjen je za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima traženje pomoći bez stvaranja buke.

  • Kad je opcija omogućena, korisnici će moći upućivati jednosmjerne pozive pritiskom gumba radnji.

    Nakon upućivanja tihog hitnog poziva, samo druga strana može prekinuti poziv. Kako biste izbjegli privlačenje pozornosti tijekom poziva koji je u tijeku, zaslon na telefonu 9841 će se zamrznuti, a zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 će se isključiti.

  • Kada je onemogućen, hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, slično ostalim odlaznim pozivima.

4

Odaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Konfiguriranje telefona za uštedu energije (radno vrijeme)

Na telefonu su dostupne tri opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.

Način isključivanja zaslona

U načinu isključivanja zaslona telefon isključuje zaslon kako bi štedio energiju izvan određenog radnog vremena. Kada je omogućena značajka Radno vrijeme, telefon prelazi u način rada isključivanja zaslona nakon radnog vremena. Zaslon možete osvijetliti pritiskom na bilo koju tipku na telefonu. Zaslon ostaje uključen sve dok određeno vrijeme telefon nije u mirovanju, a zatim se automatski isključuje.

Način dubokog sna

U načinu dubokog sna telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Možete odabrati omogućavanje načina dubokog sna isključivo za neradne dane ili i za neradne dane i neradne sate na radnim danima. Za buđenje telefona pritisnite gumb Odaberi u navigacijskom klasteru.

Kada je telefon u načinu dubokog sna, gumb radnje u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.

Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme omogućena je na vašem telefonu. Zadano radno vrijeme postavljeno je na 7:00 do 19:00 od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenih sati. Možete prilagoditi radne sate, radne dane i način uštede energije izvan radnog vremena.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Za konfiguraciju svih implementiranih telefona idite na Sustav > Konfiguracija telefona poduzeća.
  • Kako biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, idite na Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.
  • Za konfiguriranje pojedinačnog telefona idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite svoj telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.
3

Prilagodite postavke radnog vremena sljedećim parametrima.

Stol 5. Parametri za radno vrijeme
ParametarZadane postavke i opcijeOpis
Omogući radno vrijeme

Zadano: Omogućeno

Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno

Tu opciju označite kako biste omogućili značajku Radno vrijeme za Cisco stolni telefon serije 9800. Značajka radnog vremena dizajnirana je tako da minimizira korištenje energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu.

Telefon možete konfigurirati za automatsko isključivanje zaslona (način rada isključivanja zaslona) ili za isključivanje (način rada dubokog sna) izvan određenih radnih razdoblja.

Radni dani

Zadano: od ponedjeljka do petka

Prilagodite radne dane držanjem tipke Ctrl i odabirom željenih dana.

Tijekom neradnih dana telefon će automatski isključiti zaslon. Prema zadanim postavkama radni dani su postavljeni od ponedjeljka do petka.

Ta se postavka odnosi i na način dubokog sna, ako je omogućena. Ako odlučite omogućiti način dubokog sna isključivo tijekom neradnih dana, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način dubokog sna za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i tijekom neradnih dana.

Postavite radne sate za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Završetak radnog vremena .

Početak radnog vremena

Zadano: 07:00

Postavite vrijeme početka za radne sate u formatu 24 sata. Izvan navedenih radnih sati telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada dubokog sna samo ako je opcija Duboki san postavljena na Omogućeno za sve dane.

Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30

Završetak radnog vremena

Zadano: 19:00

Postavite vrijeme završetka za radne sate u formatu 24 sata. Izvan navedenih radnih sati telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada dubokog sna samo ako je opcija Duboki san postavljena na Omogućeno za sve dane.

Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30

Pobrinite se da interval između vremena početka i završetka bude dulji od 60 minuta.
Prikaži istek vremena neaktivnosti

Zadano: 5

Mogućnosti: 1-60

Razdoblje isteka vremena postavite u minutama kako bi telefon automatski isključio zaslon nakon buđenja u načinu isključivanja zaslona.
LED indikator u načinu isključivanja prikaza

Zadano: Omogućeno

Mogućnosti: Omogućeno, onemogućeno

To je polje dostupno u odjeljku Isključeni prikaz izvan radnog vremena .

Ta postavka određuje želite li isključiti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način rada isključivanja prikaza. Kada je postavljeno na omogućeno, LED prednjeg luka isključen je tijekom neradnog vremena. Kada je postavljeno na onemogućeno, LED prednjeg luka svijetli nakon što telefon uđe u način rada isključen.

4

Kako biste omogućili i prilagodili način rada dubokog sna za svoj uređaj, konfigurirajte sljedeće parametre.

Stol 6. Parametri za način dubokog spavanja
ParametarZadane postavke i opcijeOpis
Duboki san

Zadano: Onemogućeno

Mogućnosti: Onemogućeno, omogućeno samo za dane izvan radnog vremena, omogućeno za sve dane

Omogućite ili onemogućite način rada dubokog sna na telefonu.

Ta će značajka automatski isključiti telefon tijekom određenih vremenskih razdoblja.

Ta će opcija funkcionirati samo ako je označena mogućnost Omogućeno radno vrijeme . Ako je onemogućen, telefon neće ući u način dubokog sna. Ako je postavljeno na Omogućeno samo za dane izvan radnog vremena, telefon će se isključiti isključivo u dane izvan radnog vremena. Za navedene radne dane telefon će isključiti zaslon izvan navedenih radnih sati. Ako je postavljeno na Omogućeno za sve dane, telefon će se isključiti i tijekom neradnih dana i tijekom neradnih dana.

Postavite radne sate za radne dane pomoću polja Početak radnog vremena i Završetak radnog vremena .

Uđite u duboki san nakon završetka radnog vremena

Zadano: 60

Mogućnosti: 0 - 360

Postavite vremensko razdoblje, u minutama, kako bi se telefon automatski isključio nakon vremena navedenog u polju Završetak radnog vremena . Ako želite da telefon uđe u način dubokog sna odmah nakon radnog vremena, postavite ga na 0.
Probudite se od dubokog sna prije početka radnog vremena

Zadano: 60

Mogućnosti: 0 - 360

Postavite vremensko razdoblje za buđenje telefona iz načina dubokog sna prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena . Ako želite da se telefon aktivira do početka radnog vremena, postavite ga na 0.
Istek vremena neaktivnosti u dubokom snu

Zadano: 5

Mogućnosti: 0 - 60

Ta se postavka primjenjuje na sljedeća dva scenarija:

  • Prije nego što telefon uđe u zakazani način dubokog sna

    Deset minuta prije zakazanog dubokog sna pojavljuje se poruka koja korisnika obavještava da će se telefon isključiti za deset minuta i da će se pokrenuti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje.

    Ako tijekom razdoblja odbrojavanja postoji bilo koja aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti. Na primjer, ako ste polje postavili na 20, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti.

  • Nakon ručnog buđenja iz načina dubokog sna

    Na primjer, ako ste polje postavili na 20, nakon što ste 20 minuta neaktivni, pojavljuje se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i da će se pokrenuti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje.

    Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo koja aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti.

Ako korisnik stupi u interakciju s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, kao što su odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tipki, telefon neće ući u način dubokog sna do kraja dana.

Omogući zvučno upozorenje za duboki san

Zadano: Poništen odabir

Omogućite ili onemogućite telefon za reprodukciju zvučnog tona kako biste upozorili korisnika prije nego što uđe u način dubokog sna.

5

Odaberite Spremi.

6

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Omogući ThousandEyes

ThousandEyes omogućuje vam praćenje i rješavanje problema vaših uređaja i mreže. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agent registrirali na platformu ThousandEyes.

Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:

Stol 7. Podržani modeli telefona
Model telefonaVerzija firmvera
Cisco stolni telefon 98613.2.1 i novije verzije
Cisco stolni telefon 98713.2.1 i novije verzije

Podržane značajke

Na portalu ThousandEyes možete pregledati sljedeće informacije vezane uz telefone:

  • Zakazani testovi
  • Dinamički testovi za sastanke u uslugama Webex, Microsoft Teams i Zoom putem kalendara sustava Office 365
  • Dinamički testovi za SIP pozive
  • Lokalne mreže

Sastanci Webexa, Microsoft Teams ili Zoom kojima se pridružujete putem telefona upotrebljavaju protokol za pokretanje sesije (SIP). Prilikom postavljanja testova za svoje telefone u aplikaciji ThousandEyes pobrinite se da upotrebljavate predložak Webex umjesto drugih predložaka aplikacije za sastanke.

Ograničenja

  • Statistika za Wi-Fi telefon nije dostupna na portalu ThousandEyes.
  • Opcija Pokreni jednom za brze testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
  • Testovi stvarnih korisnika nisu podržani za telefone.

Prije početka

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Kako biste omogućili agenta ThousandEyes za sve implementirane telefone, idite na Sustav > Konfiguracija telefona poduzeća.
  • Kako biste omogućili agenta ThousandEyes za telefone koji dijele isti profil telefona, idite na Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.
  • Kako biste omogućili agenta ThousandEyes za pojedinačni telefon, idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite svoj telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.
3

Postavite Enable ThousandEyes na True.

4

Kopirajte niz veze iz aplikacije ThousandEyes i zalijepite ga u polje Niz veze .

5

Odaberite Spremi.

6

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Upravljajte pristupom izborniku postavki

Cisco stolni telefon serije 9800 sadrži sljedeće izbornike za konfiguraciju:

  • Nedavno: Prikazuje popis nedavnih poziva na kojima korisnik može pregledati, uređivati ili brisati povijest poziva.
  • O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonskom uređaju.
  • Problemi i dijagnostika: Prikazuje ima li telefona problema. Pruža statističke informacije telefona. Korisnicima omogućuje podnošenje prijava problema putem izbornika.
  • Korisničke postavke: Pruža postavke za zvuk, Bluetooth i zaslon:
    • Zvuk: Određuje drugačiji zvuk zvona za određenu liniju, prilagođava glasnoću zvuka i konfigurira značajku uklanjanja buke.
    • Bluetooth: Omogućuje ili onemogućuje Bluetooth vezu.
    • Zaslon: Prilagođava zadanu svjetlinu telefona. Prilagodite izgled, uključujući logotip, zidni papir i temu boja, ako su dostupne.
  • Mreža i usluga:
    • Postavke mreže: Pruža opcije za prikaz i konfiguriranje mrežnih postavki kao što su Wi-Fi i Ethernet.
    • Status mreže: Pruža pregled mrežne povezivosti.
    • Postavljanje sigurnosti: Sadržava opcije za prikaz i konfiguriranje postavki sigurnosti kao što su sigurnosni način rada i ažuriranje lokalno značajnog certifikata (LSC).
  • Ponovno pokreni i ponovno postavi:
    • Ponovno pokretanje: Telefon se ponovo pokreće.
    • Ponovno postavi sigurnosni certifikat: Vraća sigurnosni certifikat na tvorničke zadane vrijednosti.
    • Vraćanje na tvorničke postavke: Vraća telefon na tvorničke postavke. Svi će se podaci izbrisati i korisnik će morati ponovno aktivirati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Možete kontrolirati ima li telefon potpuni ili djelomični pristup izborniku Postavke pomoću konfiguracije telefona za administraciju za Cisco Unified Communications Manager.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

Pomaknite se do područja Konfiguracija prema proizvodu i postavite polje Pristup postavkama .

  • Omogućeno: Omogućuje pristup izborniku Postavke .
  • Onemogućeno: Onemogućava pristup izborniku Postavke . U tom slučaju korisnik ne može pronaći nijedan izbornik u izborniku Postavke .
  • Ograničeno: Omogućuje pristup samo izbornicima Nedavne i Korisničke postavke . Ta opcija onemogućava pristup drugim opcijama u izborniku Postavke.
4

Odaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

6

Ponovo pokrenite telefon.

Postavljanje skupine datuma i vremena

Unaprijed definiranu skupinu datuma i vremena za skup uređaja možete odabrati u Cisco Unified Communications Manager Administration. Ako se željena skupina ne nalazi na popisu, možete izraditi novu skupinu ili izmijeniti postojeću.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Sustav > Skup uređaja.

2

Pronađite skup uređaja koji trebate postaviti.

3

Pomaknite se do područja Postavke osjetljive na roaming i odaberite skupinu iz polja Skupina datuma/vremena .

4

Odaberite Spremi.

5

(Neobavezno) Ako želite izraditi ili izmijeniti skupinu datuma/vremena, učinite sljedeće:

  1. Odaberite Sustav > Skupina datuma/vremena.

  2. Pomaknite se do područja Informacije o skupini datuma/vremena , postavite sljedeće parametre:

    • Naziv skupine: Unesite jedinstvenu za skupinu datuma/vremena.
    • Vremenska zona: Odaberite odgovarajuću vremensku zonu za skupinu datuma/vremena.
    • Format vremena: Odaberite format vremena koji se prikazuje na telefonu.
    Za parametre "Razdjelnik" i "Format datuma" postavke njihovih parametara ne stupaju na snagu.

  3. Odaberite Spremi.

Postavljanje opcije Ne ometaj

Kada je uključena značajka Ne uznemiravaj (DND), tijekom stanja poziva neće doći do zvučnog zvonjenja ili neće doći do zvučnih ili vizualnih obavijesti bilo koje vrste.

Telefon možete konfigurirati s predloškom funkcijske tipke s DND-om kao jednom od odabranih značajki.

Za više informacija pogledajte poglavlje " Konfiguriranje softverskih krajnjih točaka" u Vodiču za konfiguraciju sustava za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5(1) ili novije.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

Idite do okna Ne ometaj , postavite sljedeće parametre:

  • Ne ometaj: Ovaj potvrdni okvir omogućuje vam omogućavanje ili onemogućavanje DND-a na telefonu.
  • Opcija Ne ometaj: Isključivanje zvona, odbijanje poziva ili upotreba uobičajene postavke profila telefona.

    Nemojte odabrati Odbij poziv ako želite da prioritetni pozivi (MLPP) zvone na ovom telefonu kada je DND uključena.

  • DND upozorenje za dolazni poziv: Odaberite vrstu upozorenja (Onemogući, Samo Flash ili Samo Beep) za reprodukciju na telefonu za dolazne pozive kada je DND aktivna.

Za parametre DND opcija i DND upozorenje na dolazni poziv, oba se mogu pronaći u prozoru Zajednički profil telefona (Uređaj > Postavke uređaja > Zajednički profil telefona) i u prozoru Konfiguracija telefona (Uređaj > Telefon). Postavka u prozoru Konfiguracija telefona ima prednost.

5

Kliknite na Spremi.

Postavi Proslijedi sve

Pomoću programa Cisco Unified Administration Manager možete postaviti telefon za preusmjeravanje dolaznih poziva na drugi telefonski broj ili na glasovnu poštu.

1

Prijavite se u administraciju za Cisco Unified Communications Manager.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

U oknu Pridruživanje odaberite ciljnu liniju.

5

Pomaknite se do odjeljka Postavke prosljeđivanja poziva i preuzimanja poziva , unesite broj proslijeđen na odredište u polje Prosljeđivanje svih.

6

Kliknite na Spremi.

Postavljanje obavijesti o prosljeđivanju poziva

Postavkama prosljeđivanja poziva možete upravljati pomoću programa Cisco Unified Communications Manager. Značajka Obavijest o prosljeđivanju poziva omogućuje vam konfiguriranje informacija koje korisnik vidi kada prima proslijeđeni poziv.

1

Prijavite se u administraciju za Cisco Unified Communications Manager.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

U oknu Pridruživanje odaberite ciljnu liniju.

5

Pomaknite se do prikaza informacija o pozivu na oknu uređaja, postavite sljedeće parametre:

ParametarOpis
Ime pozivatelja

Kada je ovaj potvrdni okvir označen, ime pozivatelja prikazuje se u prozoru obavijesti.

Ovaj potvrdni okvir je prema zadanim postavkama označen.

Broj pozivatelja

Kada je ovaj potvrdni okvir označen, broj pozivatelja prikazuje se u prozoru obavijesti.

Ovaj potvrdni okvir prema zadanim postavkama nije označen.

Preusmjereni broj

Kada je ovaj potvrdni okvir označen, u prozoru obavijesti prikazuju se podaci o pozivatelju koji je posljednji put proslijedio poziv.

Primjer: Ako pozivatelj A poziva B, ali je B proslijedio sve pozive na C, a C je proslijedio sve pozive na D, okvir obavijesti koji vidi D sadrži informacije o telefonu za pozivatelja C.

Ovaj potvrdni okvir prema zadanim postavkama nije označen.

Birani broj

Kada je ovaj potvrdni okvir označen, u prozoru obavijesti prikazuju se podaci o izvornom primatelju poziva.

Primjer: Ako pozivatelj A poziva B, ali je B proslijedio sve pozive na C, a C je proslijedio sve pozive na D, tada okvir obavijesti koji vidi D sadrži informacije o telefonu za pozivatelja B.

Ovaj potvrdni okvir je prema zadanim postavkama označen.

6

Odaberite Spremi.

Dodaj brojeve brzog biranja

Možete postaviti telefon za dodavanje brojeva brzog biranja iz programa Cisco Unified Communications Manager. Tako korisnik može nazvati ljude koristeći se brojevima izravno.

Na telefonu možete dodati do 108 brojeva brzog biranja.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U prozoru Konfiguracija telefona odaberite Dodaj novi SD.

4

Unesite važeće brojeve brzog biranja u polja Broj .

5

Unesite povezane tekstove u polja Oznaka .

Ti će se tekstovi prikazati na zaslonu telefona.
6

Kliknite na Spremi.

Konfiguriranje nadzora zadržavanja

Praćenje zadržavanja podržano je samo kada telefon zadržava poziv. Praćenje zadržavanja zatim prati status spremljenog poziva. Upozorenje o pozivu za praćenje zadržavanja ne briše se dok se zadržani poziv ne vrati ili ga zadržani poziv napusti. Taj se zadržani poziv može vratiti pomoću istog upozorenja na poziv na telefonu na kojem je poziv spremljen.

Za više informacija o konfiguriranju nadzora zadržavanja u Cisco Unified Communications Manageru pogledajte Vodič za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5(1) ili novije.

Postavljanje mjerača vremena za praćenje zadržavanja

Administracija za Cisco Unified Communications Manager pruža tri parametra mjerača vremena usluge na razini klastera za nadzor zadržavanja: Mjerač obnove nadzora zadržavanja, Periodični mjerač obnove nadzora i Mjerač vremena zadržavanja ne vraća se. Svaki parametar usluge sadrži zadanu i ne zahtijeva posebnu konfiguraciju. Ti su parametri mjerača vremena samo za nadzor zadržavanja; Mjerač vremena za prikaz zadržanog poziva i Mjerač vremena za vraćanje zadržanog poziva ne upotrebljavaju se za nadzor zadržavanja. Za opise tih parametara pogledajte sljedeću tablicu.

Konfigurirajte brojače vremena na stranici Parametri usluge Cisco Unified Communications Manager.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Sustav > Parametri usluge.

2

Odaberite poslužitelj za telefon i uslugu Cisco CallManager (Active).

3

U odjeljku Parametri na razini klastera (značajka - općenito) postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.

Stol 8. Parametri usluge za nadzor zadržavanja
PoljeOpis
Mjerač vremena za praćenje zadržavanja

Ovaj parametar određuje koliko sekundi Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što zatraži od korisnika da preuzme poziv koji je korisnik zadržao. Mjerač vremena započinje kada korisnik zadrži aktivan poziv na telefonu, a podsjetnik se izdaje kada mjerač vremena istekne.

Zadano je 60 sekundi.

Vrijednost koju ovaj parametar usluge navodi po liniji možete promijeniti u odjeljku Praćenje zadržavanja prozora Konfiguracija broja direktorija (u administraciji za Cisco Unified Communications Manager odaberite Usmjeravanje poziva > Broj direktorija). Odredite vrijednost od 0 kako biste odmah upotrijebili interval povremenog vraćanja koji je odredio parametar usluge Povremeni nadzor zadržavanja . (Pogledajte opis koji slijedi.) Na primjer, ako je ovaj parametar postavljen na nulu i Mjerač vremena za periodično vraćanje zadržavanja postavite na 15, korisnika se odmah traži da se zadržani poziv i nakon toga svakih 15 sekundi sve dok Mjerač vremena za praćenje zadržavanja ne dođe do isteka (pogledajte opis koji slijedi).

Mjerač vremena za periodično praćenje zadržavanja

Ovaj parametar određuje interval (u sekundama) koji Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što ponovno zatraži od korisnika da se poziv zadrži. Za povezivanje s spremljenim pozivom korisnik može jednostavno isključiti slušalicu tijekom jednog od ovih upita. Cisco Unified Communications Manager nastavlja obavještavati korisnika o spremljenom pozivu sve dok poziv ostane u spremniku i sve dok ne istekne istekne mjerač vremena zadržavanja (pogledajte opis u nastavku). Odredite vrijednost od 0 za onemogućavanje periodičnih upita o spremljenom pozivu.

Zadano je 30 sekundi.

Praćenje zadržavanja prosljeđivanja bez dohvaćanja mjerača vremena

Ovaj parametar određuje broj sekundi da se obavijesti podsjetnika za zadržavanje događaju prije prosljeđivanja zadržanog poziva na odredište Praćenje zadržavanja Prosljeđivanje bez vraćanja koje je navedeno u prozoru Konfiguracija broja direktorija parkera. (Ako u administraciji za Cisco Unified Communications Manager nije omogućeno odredište prosljeđivanja, poziv se vraća na liniju na kojoj je poziv zadržan.) Taj mjerač vremena započinje u vrijeme zadržavanja poziva. Kada reversion Monitoring Park i Monitoring Park Forward No Retrieval Timer isteknu, poziv se uklanja iz spremnika i prosljeđuje na navedeno odredište ili se vraća na liniju spremnika.

Zadano je 300 sekundi.

Postavljanje nadzora zadržavanja za brojeve u imeniku

Prozor Konfiguracija broja direktorija sadrži područje Nadzor zadržavanja u kojemu možete konfigurirati tri parametra.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Usmjeravanje poziva > Broj u imeniku.

2

Kliknite Pronađi i odaberite broj imenika na koji želite konfigurirati nadzor zadržavanja.

3

U odjeljku Praćenje zadržavanja postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.

Stol 9. Parametri praćenja zadržavanja
Polje Opis

Praćenje zadržavanja prosljeđivanja bez vraćanja vanjskog odredišta

Kada je parkiranje vanjska strana, poziv se prosljeđuje na navedeno odredište u parametru Praćenje zadržavanja prosljeđivanje bez vraćanja vanjskog odredišta. Ako je polje prazno, spremište se preusmjerava na liniju spremnika.

Praćenje zadržavanja prosljeđivanja bez vraćanja odredišta interno

Kada je parkee unutarnja strana, poziv se prosljeđuje na navedeno odredište u parametru Praćenje zadržavanja prosljeđivanje bez vraćanja internog odredišta. Ako je polje prazno, spremište se preusmjerava na liniju spremnika.

Mjerač vremena za praćenje zadržavanja

Ovaj parametar određuje koliko sekundi Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što zatraži od korisnika da preuzme poziv koji je korisnik zadržao. Mjerač vremena započinje kada korisnik zadrži poziv na telefonu, a podsjetnik se izdaje kada mjerač vremena istekne.

Zadano: 60 sekundi

Ako konfigurirate vrijednost koja nije nula, ta vrijednost nadjačava vrijednost parametra postavljenog u prozoru Parametri usluge . Međutim, ako ovdje konfigurirate vrijednost od 0, tada se koristi vrijednost u prozoru Parametri usluge .

Postavljanje praćenja zadržavanja za popise ciljanih skupina

Kada se zadrži poziv koji je preusmjeren putem ciljanog popisa, koristi se vrijednost parametra Praćenje zadržavanja prosljeđivanja bez vraćanja odredišta (osim ako nije prazna) kada Mjerač vremena zadržavanja prosljeđivanja bez vraćanja istekne.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager, odaberite Usmjeravanje poziva > rutu / lov > pilotski lov.

2

Kliknite Pronađi i odaberite pilotsku ciljanu skupinu za koju želite konfigurirati nadzor zadržavanja.

3

Postavite parametar Praćenje zadržavanja prosljeđivanja bez vraćanja odredišta .

Ako je polje prazno, poziv se prosljeđuje na odredište koje je konfigurirano u prozoru Konfiguracija broja direktorija kada istekne mjerač vremena zadržavanja Prosljeđivanje bez vraćanja .

Postavi vraćanje na čekanje

Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje i konfigurirano vremensko ograničenje istekne, Cisco Unified Communications Manager generira upozorenje na telefonu, kao što je zvono ili zvučni signal, kako bi podsjetio korisnika da riješi poziv. Poziv na čekanju postaje povratni poziv kada trajanje čekanja premaši konfigurirano vremensko ograničenje. Dodatne informacije o značajci Vraćanje na čekanje potražite u odjeljku Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager.

Postavljanje zaštite lozinkom za izbornik postavki

Izbornik postavki telefona možete zaštititi zaštitom lozinkom. Nakon omogućavanja, korisnici će morati dati točnu lozinku za pristup izborniku postavki.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator.

2

Odaberite Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona

3

Pronađite profil koji želite postaviti.

4

Idite do odjeljka Informacije o zajedničkom profilu telefona i postavite lozinku u polju Otključavanje lozinke lokalnog telefona .

5

Kliknite na Spremi.

6

Kliknite na Primijeni konfiguraciju.

7

Ponovo pokrenite telefone.

Snimanje zapisnika poziva s dijeljene linije

Snimanje poziva dijeljene linije možete odrediti u povijesti poziva. Ako je ta opcija omogućena, korisnici će moći prepoznati dijeljeni poziv u povijesti poziva pomoću ključne riječi „udaljeno”.

1

U administraciji za Cisco Unified Communications Manager odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U odjeljku Izgled konfiguracije specifičan za proizvod konfigurirajte polje Snimanje zapisnika poziva s dijeljene linije kako biste omogućili ili onemogućili značajku.

Zadana vrijednost: Onemogućeno
4

Kliknite na Spremi.

Omogući LED indikaciju za propuštene pozive

Prema zadanim postavkama, vodeća LED lampica od 360 onemogućena je za propuštene pozive. Možete omogućiti LED indikator ako eksplicitnije želite primati upozorenja o propuštenom pozivu. Obično možete pronaći propušteni poziv na zaslonu telefona.

Ova tema dostupna je samo za Cisco stolni telefon serije 9800.

Prije početka

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Za konfiguraciju svih implementiranih telefona idite na Sustav > Konfiguracija telefona poduzeća.
  • Kako biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, idite na Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.
  • Za konfiguriranje pojedinačnog telefona idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite svoj telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.
3

Postavite Upozorenje za propušteni poziv na Omogućeno.

Zadano: Onemogućen.
4

Odaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Omogući LED indikatore glasovne pošte za druge linije

Prema zadanim postavkama, Prvih 360 LED svijetli samo na primarnoj liniji kada telefon ima novu glasovnu poštu. LED indikator možete omogućiti i za druge linije (neprimarne linije) na telefonu.

1

U administraciji za Unified Communications Manager odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U lijevom području Pridruživanje kliknite Dodaj novi DN za izradu novog broja direktorija ili kliknite postojeći broj direktorija da biste ga izmijenili.

Prikazuje se prozor Konfiguracija broja imenika .
4

U odjeljku Redak na uređaju postavite Pravila pokazatelja vizualnih poruka na čekanju na Svjetlo i upit.

5

Konfigurirajte preostala polja u prozoru Konfiguracija broja direktorija .

6

Kliknite na Spremi.

Postavka stupa na snagu na konfiguriranoj liniji.
7

(Neobavezno) Ako želite primijeniti postavke na korporativnoj razini, učinite sljedeće:

  1. Odaberite Sustav > Parametri usluge.

  2. Odaberite čvor s padajućeg popisa Poslužitelj .

  3. Odaberite Cisco CallManager s padajućeg popisa Usluge .

  4. U odjeljku Parametri na razini klastera (značajka – općenito) postavite Pravila svjetiljke na čekanju na Svjetlo i Upit.

  5. Kliknite na Spremi.

Konfiguriranje telefona za upućivanje hitnih poziva

Lokacijsku uslugu E911 na telefonu možete konfigurirati tako da ima URI aktivne lokacije za hitne pozive. Lokacija telefona može sadržavati adresu ulice, broj zgrade, broj kata, broj sobe i druge informacije o lokaciji ureda. Kada birate broj za hitne slučajeve, osoba zadužena za hitne slučajeve primit će lokaciju telefona i broj za povratni poziv. Ako se hitni poziv prekine, hitna služba upotrebljava broj za povratni poziv za ponovno povezivanje s pozivateljem.

Dodatne informacije o rješenju značajke hitnih poziva tvrtke RedSky potražite u odjeljku Rukovanje hitnim pozivima s uslugom RedSky.

Prije početka

Od pružatelja usluge hitnih poziva zatražite URL lokacije E911 i ID tvrtke za telefon (primjerice, administrator usluge Redsky).

1

Prijavite se U Cisco Communication Manager administraciju kao administrator.

2

Konfigurirajte profil usluge:

  1. Odaberite Upravljanje korisnicima > Korisničke postavke > Profil usluge .

  2. Izradite novi profil usluge s jedinstvenim nazivom. Na primjer, "Profil hitnih poziva".

  3. Konfigurirajte polja u odjeljku Profil hitnih poziva .

    ID organizacije, Tajna i URL lokacije pruža vaš pružatelj usluga poziva u hitnim slučajevima.

    Za brojeve hitnih službi unesite brojeve hitnih službi razdvojene zarezima. Na primjer, 911,933.

  4. Kliknite Spremi.

3

Povežite krajnjeg korisnika s profilom usluge (konfiguriran u Koraku 2):

  1. Odaberite Upravljanje korisnicima > Krajnji korisnik.

  2. Izradite novog korisnika ili izmijenite postojećeg.

  3. U odjeljku Postavke usluge odaberite profil usluge koji ste stvorili s padajućeg popisa Profil usluge UC .

  4. Kliknite na Spremi.

4

Izradite ili izmijenite pravilo SIP biranja za hitni broj:

  1. Odaberite Preusmjeravanje poziva > Pravila pozivanja > Pravila SIP pozivanja.

  2. Izradite novo pravilo za SIP biranje ili izmijenite postojeće.

    Ako odaberete stvaranje novog pravila SIP biranja, odaberite 7940_7960_OSTALO s padajućeg popisa Uzorak pozivanja .

  3. Unesite naziv i relevantne opise pravila za SIP biranje.

  4. U odjeljku Informacije o uzorku dodajte uzorke broja za hitne slučajeve (kao što su „911” i „933”).

  5. Kliknite Spremi.

5

Povežite telefon s korisnikom (konfigurirano u koraku 3) i pravilom SIP biranja (konfigurirano u koraku 4):

  1. Odaberite Uređaj > Telefon da biste pronašli postojeći telefon.

  2. U odjeljku Informacije o uređaju odaberite Korisnik u polju Vlasnik , a zatim odaberite korisnika s padajućeg popisa Korisnički ID vlasnika .

  3. U odjeljku Informacije o specifičnim protokolima odaberite pravilo SIP biranja s padajućeg popisa Pravila SIP biranja .

  4. Kliknite Spremi.

6

Dodajte SIP grupiranje na RedSky poslužitelj:

  1. Odaberite Uređaj > Grupiranje linija.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Odaberite SIP grupiranje s padajućeg popisa Vrsta kamiona .

  4. Odaberite SIP s padajućeg popisa Vrsta protokola i kliknite Dalje.

  5. U odjeljak SIP informacije unesite IPv4 adresu poslužitelja RedSky, potpuno kvalificirani naziv domene ili DNS SRV zapis za poslužitelj ili krajnju točku koju želite povezati sa SIP grupiranjem u polje Adresa odredišta .

  6. Dodijelite sigurnosni profil s padajućeg popisa Sigurnosni profil grupiranja SIP-a .

    Ako ne konfigurirate ovo polje, dodijelit će se nesiguran profil.

  7. Odaberite opciju Ping koja je omogućena za RedSky SIP profil s padajućeg popisa SIP profil .

  8. Kliknite Spremi.

7

Konfigurirajte uzorak rute za usmjeravanje E911 poziva:

  1. Odaberite Uzorak rute za usmjeravanje poziva > Ruta / Lov > Uzorak rute.

  2. Kliknite na Dodaj novo da biste izradili novi uzorak rute za E911 pozive.

  3. Odaberite E911 s padajućeg popisa Uzorak rute .

  4. Odaberite SIP grupiranje (izrađeno u 6. koraku) s padajućeg popisa Pristupnik/Popis preusmjeravanja .

  5. KlikniteSpremi.

8

Prenesite certifikate RedSky poslužitelja u CUCM:

  1. Preuzmite datoteku certifikata (.pem) s URL-a lokacije (konfigurirana u 2. koraku).

    Možete unijeti Preglednik za pristup adresi.

  2. Prijavite se u administraciju za Cisco Unified OS.

  3. Odaberite Sigurnost > Upravljanje certifikatima.

  4. Kliknite na Prenesi certifikat.

  5. Odaberite Pouzdani telefon s padajućeg popisa Svrha certifikata .

  6. Kliknite na Pregled da biste odabrali datoteku koju želite prenijeti.

  7. Kliknite na Prenesi datoteku.

Konfiguriranje korisničke službe

Možete omogućiti značajku korisničke službe i konfigurirati brze brojeve za korisnike telefona.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration, odaberite jedan od sljedećih prozora:

  • Odaberite Uređaj > Telefon.
  • Odaberite Postavke uređaja > uređaja > Uobičajeni profil telefona.
  • Odaberite Sustav > Konfiguracija telefona poduzeća.
2

Pomaknite se do područja Raspored konfiguracije specifičan za proizvod i postavite sljedeća polja:

  • Korisnička služba: Omogućite ili onemogućite značajku korisničke službe. Prema zadanim postavkama značajka je onemogućena. Kada je omogućena, korisnik može pritisnuti gumb Omiljeni za pristup zaslonu korisničke službe na kojem se navode brzi brojevi koje ste konfigurirali.
  • Promijeni ime korisničke službe: Prilagodite zaslonski naziv značajke na zaslonu telefona. Ako je prazno, koristi se zadani naziv "Korisnička služba".
  • Naziv : Odredite zaslonski naziv povezanog brzog broja, gdje predstavlja broj niza brzog broja. Ako je prazan, prikazat će se povezani brzi broj na telefonu.
  • Brzi broj : Navedite telefonski broj ili URI za brzi broj, gdje predstavlja broj niza brzog broja.
3

Kliknite na Spremi.