Primjena prilagođene pozadine i logotipa

Pozadina i tema u boji na zaslonu telefona primjenjuju se i na priložene module za proširenje tipki (KEM). Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne pojavljuje se na KEM zaslonu.

Da biste prilagođenu pozadinu i logotip implementirali na telefone, slijedite ovaj tijek rada:

  1. Priprema pozadine i slika logotipa
  2. Prenesite slikovne datoteke na TFTP poslužitelj
  3. Stvaranje datoteke općeg upravljanja List.xml
  4. Prijenos List.xml na TFTP poslužitelj
  5. Ponovno pokretanje TFTP poslužitelja
  6. Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration

Postupke potražite u nastavku:

Priprema pozadine i slika logotipa

Da biste stekli najbolje iskustvo, prilikom odabira ili dizajniranja slika imajte na umu sljedeće savjete:

  • Izbjegavajte upotrebu grupiranih slika koje vam mogu otežati prepoznavanje telefonskih linija na početnom zaslonu. Jednostavnost je ključna pri odabiru pozadina.
  • Provjerite odgovaraju li odabrane pozadine shemi boja vašeg telefona. Odlučite se za pozadine koje nadopunjuju tamne ili svijetle palete boja. Tamne slike najprikladnije su za tamni način rada, dok svijetle slike dobro funkcioniraju za svjetlosni način rada.
  • Izbjegavajte korištenje slika visokog kontrasta kao pozadina. Ekstremni kontrast može otežati gledanje logotipa i drugih elemenata zaslona u pozadini.
  • Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne prikazuje se na KEM zaslonu. Kada je na Cisco Desk telefonima 9841, 9851 i 9861 konfigurirano više linija, logotip i postavka logotipa u izborniku Postavke nisu dostupni.
  • Za korištenje prilagođenih pozadina na telefonima s priloženim modulima za proširenje tipki (KEM), pripremite pozadinu telefona i pozadinu KEM.
Stol 1. Specifikacije za pozadine i slike logotipa
SlikaObavezni oblikPreporučene dimenzije (pikseli)Opis
LogotipPNG

Cisco stolni telefon 9851: 190x125

Cisco stolni telefon 9861: 380x250

Cisco stolni telefon 9871: 494x325 / 418x275

Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama proporcionalno će se skalirati.

Ne morate stvarati zasebnu sliku minijatura logotipa. Sustav automatski skalira sliku logotipa kako bi odgovarala dimenzijama minijature.

Pozadina

Minijatura pozadine

PNG

Cisco stolni telefon 9851: 480x240

Cisco stolni telefon 9861: 800x480

Cisco stolni telefon 9871: 1280x720

Modul proširenja tipki Cisco Desk telefona 9800: 480x800

Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu se skalirati tako da stanu na zaslon telefona, što može uzrokovati izobličenje slike.
1

Odaberite željeni logotip i slike pozadine.

2

Oblikujte slike u skladu s potrebnim specifikacijama kako je opisano u gornjoj tablici.

3

Preimenujte slikovne datoteke pozadine u ovom obliku:

  • Za telefonske pozadine i KEM slike pozadina koristite wallpaper-xxx.png. Zamijenite xxx željenim imenom. Na primjer,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • Za slike minijatura telefonskih pozadina koristite thumbnail-xxx.png. Zamijenite xxx željenim imenom. Na primjer,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png

  • Sustav ne može koristiti datoteke pozadina koje su imenovane pomoću različitih uzoraka. Međutim, za datoteku logotipa imate fleksibilnost da je imenujete prema svojim zahtjevima.

  • Provjerite imaju li pozadina telefona i KEM pozadina isti naziv datoteke. U suprotnom, sustav neće uspjeti učitati KEM pozadinu i koristiti zadanu pozadinu sustava za KEM.
  • Minijature logotipa i KEM pozadina nisu potrebne.
Stvaranje datoteke općeg upravljanja

Sustav koristi List.xml datoteku za upravljanje datotekama pozadine i logotipa. U datoteci možete odrediti pozadine i logotip dostupan u postavkama prilagođene pozadine telefona. List.xml datoteka mora se prenijeti u spremište u koje pohranjujete slikovne datoteke za određeni model telefona.

Evo primjera definicija u datoteci općeg upravljanja:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Dodajte slike na kraj popisa--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "tamno"/> <ImageItem Name="ljubičasta" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Tema = "tamna"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolna računala/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Stol 2. Elementi u List.xml datoteci
ElementOpisPrimjer
Korijenski element

Provjerite jeste li u XML datoteku uključili korijenski element CiscoIPPhoneImageList .

Ako prenesete novu datoteku XML ili ažurirate postojeću, učinite sljedeće:

  1. Povećajte broj verzije. Na primjer, 1.1, 1.2 i tako dalje.
  2. Ponovo pokrenite TFTP poslužitelj.
U suprotnom, telefon neće preuzeti najnoviju verziju XML datoteke.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element stavke pozadine

Možete dodati više ImageItem elemenata. Svaki element sadrži informacije za određenu datoteku pozadine i ima sljedeća četiri parametra:

  • Naziv=: zaslonski naziv pozadine u prilagođenim postavkama pozadine.

  • Image=: Određuje TFTP put slikovne datoteke kao TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, gdje wallpaper-xxx.png zamijenite nazivom datoteke pozadine.

  • Minijatura=: određuje put datoteke minijature pozadine kao TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, gdje thumbnail-xxx.png zamijenite stvarnim nazivom minijature.

  • Tema=: određuje zadanu temu boje kada telefon koristi zadanu prilagođenu pozadinu koju je odredio administrator. Ako način boja nije naveden, zadana je svjetlosna tema. Ovaj parametar ne primjenjuje se kada je omogućen pristup prilagođenim postavkama pozadine.

    Opcije: tamno, svijetlo

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "tamno"/>
Element stavke logotipaVaš telefon podržava samo jedan logotip za dodavanje. Element stavke logotipa također koristi element ImageItem, ali ima sljedeća dva parametra.

  • Name="logo": Include Name="logo" as is in your XML file. Ne mijenjajte vrijednost. Sustav ga koristi za identifikaciju datoteke logotipa.

  • Slika=: određuje TFTP putanju datoteke logotipa kao TFTP:Desktops/name/xxx.png.

    Zamijenite naziv modela nazivom svog modela phoen, kao što su DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itd. I zamijenite xxx.png stvarnim nazivom datoteke logotipa.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Sljedeća slika prikazuje zaslone s logotipom i prilagođenim podlogama :

Kada je na Cisco Desk telefonima 9841, 9851 i 9861 konfigurirano više linija, logotip i postavka logotipa u izborniku nisu dostupni.

Prije nego što počnete

Nabavite put datoteke na TFTP poslužitelju na koji ste prenijeli pozadinu i slike logotipa.

1

Stvorite novu datoteku pomoću uređivača teksta ili uređivača XML.

2

Dodajte elemente s uključenim podacima o slikovnim datotekama.

Put datoteke i nazivi datoteka razlikuju velika i mala slova. Provjerite jeste li ih ispravno unijeli.
3

Spremite datoteku kao List.xml.

Prijenos datoteka na TFTP poslužitelj

Prenesite List.xml datoteku i sve svoje slikovne datoteke pozadine i logotipa na TFTP poslužitelj. Nakon što primijenite prilagođene postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager, vaši telefoni preuzimaju slike s poslužitelja.

  • Stolna računala/naziv modela

    Prenesite slike pozadine telefona, sliku logotipa i datoteku List.xml u mapu specifičnu za model. Provjerite odgovara li naziv mape modelu telefona. Naziv modela možete pronaći na stražnjoj strani telefona. Na primjer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Stolna računala/480x800x24

    Prenesite KEM slike pozadine u ovu mapu.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration u navigacijskom polju odaberite Cisco Unified OS Administration a zatim kliknite Idi .

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Odaberite Softverska ažuriranja > TFTP upravljanje datotekama > prenesi datoteku.

3

Kliknite Odabir datoteke i odaberite datoteku koju želite prenijeti na lokalni pogon.

4

Navedite direktorij za prijenos slike pozadine.

5

Kliknite na Prenesi datoteku.

6

Ponovite korake od 3 do 5 da biste prenijeli više datoteka.

Što sljedeće učiniti

Ponovo pokrenite TFTP poslužitelj.

Ponovno pokretanje TFTP poslužitelja

Da biste primijenili promjene koje ste napravili, ponovno pokrenite TFTP poslužitelj.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration u navigacijskom polju odaberite Cisco Unified Serviceability a zatim kliknite Idi .

2

Idite na Tools >Control Center – Usluge značajki.

3

Odaberite poslužitelj i kliknite Idi.

4

Odaberite Cisco TFTP u odjeljku CM Usluge .

5

Kliknite Ponovno pokreni.

Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration

Kao administrator možete odrediti sliku pozadine koja će se primijeniti na implementirane telefone. Ako korisnicima odobrite pristup postavkama izgleda na njihovim telefonima, oni mogu odabrati želite li prikazati logotip i odabrati željenu pozadinu iz ponuđenih opcija. Međutim, ako im ne odobrite pristup, postavke izgleda bit će skrivene na telefonima.

Prije nego što počnete

Prije nego što počnete konfigurirati postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprije dovršite sljedeće radnje:

  • Priprema pozadine i slika logotipa
  • Stvaranje datoteke općeg upravljanja (List.xml)
  • Prenesite List.xml datoteku i slikovne datoteke na TFTP poslužitelj
1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Pomaknite se do postavke uređaja > Postavke uređaja> uobičajeni profil telefona.

3

Pronađite i kliknite profil koji koriste vaši telefoni.

4

U odjeljku Common Phone Profile Information potvrdite okvir Omogući krajnjem korisniku pristup pozadinskoj slici telefona ako korisnicima želite dopustiti promjenu pozadinske slike zaslona telefona. U suprotnom, ostavite potvrdni okvir neoznačen.

5

Idite na odjeljak Izgled konfiguracije specifičan za proizvod i unesite naziv datoteke datoteke slike pozadine u polje Pozadinska slika .

Važno je unijeti točan naziv datoteke koji ste naveli u List.xml datoteci. Ako unesete pogrešan naziv datoteke, sustav neće uspjeti učitati pozadinu.
6

Kliknite Spremi, a zatim Primijeni konfiguraciju.

7

Ponovo pokrenite telefone.

Konfiguriranje gumba Akcija

Gumb Akcija može se pronaći kao crveni gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Korisnicima telefona omogućuje brz pristup određenoj usluzi, poput hitne službe ili prilagođene usluge. Gumb možete pridružiti usluzi za korisnike.

1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Da biste konfigurirali sve implementirane telefone, idite na Konfiguracija telefona system >enterprise.
  • Da biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, otvorite Postavke uređaja > Postavke uređaja> uobičajeni profil telefona.
  • Da biste konfigurirali pojedinačni telefon, idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.

Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:

  • Pojedinačne postavke uređaja imaju prednost pred postavkama u uobičajenom telefonskom profilu i na razini tvrtke
  • Uobičajene postavke profila telefona nadjačavaju postavke na razini tvrtke

3

Prilagodite postavke gumba Akcija sa sljedećim parametrima.

Stol 3. Parametri za akcijski gumb
ParametarZadano i mogućnostiOpis
Funkcija akcijskog gumba

Zadano: isključeno

Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno

Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom.

  • Isključeno: kada je postavljeno na Isključeno, gumb Akcija na telefonu neće funkcionirati.
  • Hitni poziv: ako je konfiguriran, korisnici mogu koristiti gumb Akcija za upućivanje hitnog poziva.
  • Prilagođeno: korisnici mogu koristiti gumb Akcija za pristup prilagođenoj usluzi, ako je konfigurirana.

Kada polje postavite na Hitni poziv, provjerite jeste li unijeli telefonski broj ili URI hitne službe u polje Odredište usluge akcijskog gumba . Kada je postavljeno na Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli URL usluge.

Naziv usluge akcijskog gumba

Zadano: prazno

Po želji navedite naziv usluge pridružene gumbu Akcija. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati.

Ako ne navedete naziv, zadani naziv bit će Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na temelju vašeg odabira u polju Funkcija akcijskog gumba .

Odredište usluge akcijskog gumba

Zadano: prazno

Navedite telefonski broj ili URI za hitne pozive ili URL prilagođene usluge.

Ako omogućite akcijski gumb bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku s upitom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona sve dok gumb ne bude ispravno konfiguriran ili onemogućen.

Ako unesete URL usluge, URL mora početi s http:// ili https://. Na primjer # https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonski brojevi ne mogu se koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako akcijski gumb konfigurirate kao Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da gumb nije konfiguriran.

Ako ne smijete unositi URL uključujući ampersand (&), koristite %26 kao zamjenu. Na primjer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umjesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Okidač usluge

Zadano: jedan pritisak

Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta

Odaberite način na koji korisnici mogu uputiti hitan poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba Akcija na telefonu.

Jedan pritisak: Pritisnite gumb Akcija da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu.

Dugi pritisak: Pritisnite gumb Akcija najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu.

Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite tipku Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu.

Odgoda biranja

Zadana vrijednost: 5

Opcije: 0 - 30

Postavite vremensko ograničenje u sekundama kako bi telefon pokrenuo hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na gumb Akcija.

Postavite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili odmah nakon otkrivanja okidača pokrenete radnju, kako je određeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb.

Tihi hitni poziv

Zadano: onemogućeno

Opcije: Omogućeno, Onemogućeno

Ta postavka funkcionira samo kada je funkcija akcijskog gumba postavljena na Poziv u hitnim slučajevima .

Tihi hitni poziv namijenjen je diskretnoj pomoći u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima da potraže pomoć bez buke.

  • Kada je omogućeno, korisnici mogu upućivati jednosmjerne pozive pomoću gumba Akcija.

    Nakon što je tihi hitni poziv upućen, samo druga strana može završiti poziv. Kako bi se izbjeglo privlačenje pozornosti tijekom poziva koji je u tijeku, zaslon na telefonu 9841 će se zamrznuti, dok će zaslon na telefonima 9851, 9861 i 9871 biti isključen.

  • Kada je onemogućen, hitni poziv funkcionira kao dvosmjerni poziv, sličan ostalim odlaznim pozivima.

4

Izaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Konfiguriranje telefona radi uštede energije (Radno vrijeme ureda)

Na telefonu su dostupne tri opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.

Način prikaza

U načinu prikaza telefon isključuje zaslon radi uštede energije izvan određenog radnog vremena. Kada je omogućena značajka Radno vrijeme ureda, telefon nakon radnog vremena prelazi u način prikazivanja. Zaslon možete upaliti pritiskom na bilo koju tipku na telefonu. Zaslon ostaje uključen sve dok telefon ne bude u stanju mirovanja određeno vrijeme, a zatim se automatski isključuje.

Način dubokog spavanja

U načinu dubokog spavanja telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Način rada za duboko spavanje možete omogućiti isključivo za neradne dane ili za neradne dane i za neradne dane radnim danom. Da biste probudili telefon, u navigacijskom klasteru pritisnite gumb Odaberi.

Kada je telefon u stanju dubokog mirovanja, gumb Akcija u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.

Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme sustava Office omogućena je na telefonu. Zadano radno vrijeme ureda postavljeno je od 7:00 do 19:00 sati od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenog radnog vremena. Radno vrijeme, radne dane i način uštede energije možete prilagoditi izvan radnog vremena.

1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Da biste konfigurirali sve implementirane telefone, idite na Konfiguracija telefona system >enterprise.
  • Da biste konfigurirali telefone koji dijele isti profil telefona, otvorite Postavke uređaja > Postavke uređaja> uobičajeni profil telefona.
  • Da biste konfigurirali pojedinačni telefon, idite na Uređaj > Telefon. Zatim pronađite telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.
3

Prilagodite postavke radnog vremena ureda sljedećim parametrima.

Stol 4. Parametri za radno vrijeme ureda
ParametarZadano i mogućnostiOpis
Omogući radno vrijeme ureda

Zadano: omogućeno

Opcije: Omogućeno, Onemogućeno

Uključite ovu mogućnost kako biste omogućili značajku Office Hours za Cisco Desk Phone 9800 Series. Značajka Radno vrijeme ureda osmišljena je kako bi se smanjila potrošnja energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu.

Telefon možete konfigurirati za automatsko isključivanje zaslona (način prikaza) ili isključivanje (način dubokog spavanja) izvan određenih radnih razdoblja.

Radni dani

Zadano: od ponedjeljka do petka

Prilagodite radne dane tako da držite pritisnutu tipku Ctrl i odaberete željene dane.

Tijekom neradnih dana telefon će automatski isključiti zaslon. Prema zadanim postavkama radni dani postavljaju se od ponedjeljka do petka.

Ova postavka vrijedi i za način dubokog spavanja, ako je omogućen. Ako odlučite omogućiti način rada za duboko spavanje isključivo za neradne dane, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način rada za duboko spavanje za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom.

Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Početak radnog sata i Završni radni sat.

Početak radnog vremena

Zadana vrijednost: 07:00

Postavite vrijeme početka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada za duboko spavanje samo kada je duboki san postavljen na Omogućeno za sve dane.

Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 sati

Kraj radnog vremena

Zadana vrijednost: 19:00

Postavite vrijeme završetka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će automatski isključiti zaslon ili ući u način rada za duboko spavanje samo kada je duboki san postavljen na Omogućeno za sve dane.

Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30 sati

Provjerite je li razmak između vremena početka i završetka duži od 60 minuta.
Prikaži vremensko ograničenje neaktivnosti

Zadana vrijednost: 5

Opcije: 1-60

Postavite vremensko ograničenje u minutama da bi telefon automatski isključio zaslon nakon buđenja tijekom načina prikazivanja.
LED indikator u načinu rada za isključivanje zaslona

Zadano: omogućeno

Opcije: Omogućeno, Onemogućeno

Ovo je polje dostupno u odjeljku Isključivanje radnog vremena izvan ureda .

Ova postavka određuje treba li isključiti LED prednjeg luka kada telefon uđe u način rada za isključivanje. Kada je postavljeno na omogućeno, LED prednjeg luka isključen je tijekom neradnog vremena. Kada je postavljeno na onemogućeno, LED lampica prednjeg luka ostaje osvijetljena nakon što telefon uđe u način rada Isključen zaslon.

4

Za omogućavanje i prilagodbu načina dubokog spavanja za uređaj konfigurirajte sljedeće parametre.

Stol 5. Parametri za način dubokog mirovanja
ParametarZadano i mogućnostiOpis
Dubok san

Zadano: onemogućeno

Mogućnosti: Onemogućeno, omogućeno samo za neradne dane, omogućeno za sve dane

Omogućite ili onemogućite način rada za duboko spavanje na telefonu.

Ova značajka automatski se isključuje tijekom određenih vremenskih razdoblja.

Ova mogućnost funkcionira samo kada je potvrđena mogućnost Omogućeni sat ureda. Kada je onemogućen, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje. Ako je postavljeno na Omogućeno samo za neradne dane, telefon će se isključiti isključivo radnim danom. Za navedene radne dane telefon će isključiti zaslon izvan navedenog radnog vremena. Ako je postavljeno na Omogućeno za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom.

Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Radno vrijeme, Početak i Radno vrijeme .

Unesite duboki san nakon završetka radnog sata

Zadana vrijednost: 60

Opcije: 0 - 360

Postavite vremensko ograničenje u minutama kako bi se telefon automatski isključio nakon vremena navedenog u polju Radno vrijeme. Ako želite da telefon uđe u način rada za duboko spavanje odmah nakon radnog vremena, postavite ga na 0.
Buđenje iz dubokog sna prije početka radnog sata

Zadana vrijednost: 60

Opcije: 0 - 360

Postavite vremensko ograničenje za buđenje telefona iz načina dubokog spavanja prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena. Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, postavite ga na 0.
Vremensko ograničenje dubokog mirovanja

Zadana vrijednost: 5

Opcije: 0 - 60

Ta se postavka primjenjuje na sljedeća dva scenarija:

  • Prije nego telefon uđe u zakazani način rada za duboko spavanje

    Deset minuta prije zakazanog dubokog sna pojavljuje se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje.

    Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što su dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti. Na primjer, ako ste ovo polje postavili na 20, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon dovršetka aktivnosti.

  • Nakon ručnog buđenja iz načina dubokog spavanja

    Na primjer, ako ste ovo polje postavili na 20, nakon 20 minuta mirovanja pojavit će se poruka koja obavještava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i započeti odbrojavanje. Kad istekne vrijeme, telefon se isključuje.

    Tijekom razdoblja odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što su dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinkronizacija dodjele resursa, odbrojavanje će se ponovno pokrenuti za 20 minuta nakon dovršetka aktivnosti.

Ako korisnik stupi u interakciju s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, kao što je odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tipki, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje ostatak dana.

Omogući zvučno upozorenje za duboki san

Zadano: nije potvrđeno

Omogućite ili onemogućite reprodukciju zvuka na telefonu kako biste upozorili korisnika prije ulaska u način dubokog spavanja.

5

Izaberite Spremi.

6

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Omogući TisućeEyes

ThousandEyes vam omogućuje nadzor i otklanjanje poteškoća s uređajima i mrežom. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.

Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:

Stol 6. Podržani modeli telefona
Model telefonaVerzija firmvera
Cisco stolni telefon 98613.2.1 i noviji
Cisco stolni telefon 98713.2.1 i noviji

Podržane značajke

Na Portalu ThousandEyes možete vidjeti sljedeće informacije vezane uz telefone:

  • Zakazani testovi
  • Dinamički testovi sastanaka na Webex, servisu Microsoft Teams i zumiranju putem kalendara sustava Office 365
  • Dinamički testovi za SIP pozive
  • Lokalne mreže

Granične vrijednosti

  • Statistika telefonskih Wi-Fi nije dostupna na portalu ThousandEyes.
  • Mogućnost Pokreni jednom za trenutne testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
  • Stvarni korisnički testovi nisu podržani za telefone.

Prije nego što počnete

  • Nabavite licence krajnje točke agenta ThousandEyes (osnovnu ili naprednu) Po uređaju vam je potrebna jedna licenca krajnje točke.

  • Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.

  • Instalirajte paket uređaja za svoju verziju programa Unified Communications Manager da biste omogućili parametre povezane s ThousandEyes. Preuzmite paket uređaja na stranici podrške za CallManager.

1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:

  • Da biste omogućili AdultEyes Agent za sve implementirane telefone, idite na Konfiguracija telefona system >enterprise.
  • Da biste omogućili TigerEyes Agent za telefone koji dijele isti profil telefona, idite na Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Da biste omogućili Agenta ThousandEyes za pojedinačni telefon, idite na Device > Phone. Zatim pronađite telefon i otvorite stranicu Konfiguracija telefona.
3

Postavite TisućeEyes Omogući na istinito.

4

Kopirajte niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes i zalijepite ga u polje Niz za povezivanje.

5

Izaberite Spremi.

6

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

Upravljanje pristupom izborniku postavki

Cisco stolni telefon serije 9800 sadrži sljedeće konfiguracijske izbornike:

  • Nedavni: prikazuje popis nedavnih poziva na kojem korisnik može pregledavati, uređivati ili brisati povijest poziva.
  • O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonskom uređaju.
  • Problemi i dijagnostika: prikazuje ima li telefon problema. Pruža statističke podatke telefona. Korisnicima pruža izbornik za slanje izvještaja o problemima.
  • Korisničke preference: pruža postavke za zvuk, Bluetooth i zaslon:
    • Audio: određuje različitu melodiju zvona određenoj liniji, prilagođava glasnoću zvuka i konfigurira značajku uklanjanja buke.
    • Bluetooth: omogućuje ili onemogućuje Bluetooth povezivanje.
    • Zaslon: prilagođava zadanu svjetlinu telefona. Prilagodite izgled, uključujući logotip, zidni papir i temu u boji ako su dostupni.
  • Mreža i servis:
    • Mrežne postavke: nudi mogućnosti za prikaz i konfiguriranje mrežnih postavki kao što su Wi-Fi i Ethernet.
    • Stanje mreže: pruža pregled mrežne veze.
    • Postavljanje sigurnosti: nudi mogućnosti za prikaz i konfiguriranje sigurnosnih postavki kao što su način sigurnosti i Locally Significant Certificate (LSC) ažuriranje.
  • Ponovno pokretanje i vraćanje izvornih postavki:
    • Ponovno pokretanje: ponovno pokreće telefon.
    • Vraćanje sigurnosnog certifikata: vraća sigurnosni certifikat na tvorničke postavke.
    • Vraćanje na tvorničke postavke: vraća telefon na tvorničke postavke. Svi podaci bit će izbrisani i korisnik mora ponovno aktivirati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke.

Pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration konfiguracije telefona možete odrediti ima li telefon potpun ili djelomičan pristup izborniku Postavke .

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

Pomaknite se do područja Konfiguracija specifična za proizvod i postavite polje Programa programa Settings .

  • Omogućeno: Omogućuje pristup izborniku Postavke .
  • Onemogućeno: onemogućuje pristup izborniku Postavke . U tom slučaju korisnik ne može pronaći izbornike na izborniku Postavke .
  • Ograničeno: dopušta pristup samo izbornicima Nedavnih i Korisničkih preferenci . Ova mogućnost onemogućuje pristup drugim opcijama na izborniku Postavke .
4

Izaberite Spremi.

5

Odaberite Primijeni konfiguraciju.

6

Ponovo pokreni telefon.

Postavljanje datuma i vremenske grupe

U Cisco Unified Communications Manager Administration možete odabrati unaprijed definirani datum i vremensku grupu za grupu uređaja. Ako se željena grupa ne nalazi na popisu, možete stvoriti novu grupu ili izmijeniti postojeću.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Skup sustava >uređaja.

2

Pronađite skupinu uređaja koju trebate postaviti.

3

Idite u područje Osjetljive postavke roaminga i odaberite grupu iz polja Grupa datuma/ vremena.

4

Izaberite Spremi.

5

(Neobavezno) Ako želite stvoriti ili izmijeniti grupu datum/vrijeme, učinite sljedeće:

  1. Odaberite Grupa sustava >datum/vrijeme.

  2. Pomaknite se do područja Informacije o grupi datuma/vremena, postavite sljedeće parametre:

    • Naziv grupe: Unesite jedinstvenu za grupu Datum/vrijeme.
    • Vremenska zona: Odaberite odgovarajuću vremensku zonu za grupu Datum/vrijeme.
    • Oblik vremena: Odaberite oblik vremena koji telefon prikazuje.
    Za parametre "Razdjelnik" i "Format datuma", njihove postavke ne stupaju na snagu.

  3. Izaberite Spremi.

Postavljanje opcije Ne uznemiravaj

Kada je uključena opcija Ne uznemiravaj (DND), tijekom zvonjenja poziva ne pojavljuju se zvučni zvonovi niti se ne pojavljuju zvučne ili vizualne obavijesti bilo koje vrste.

Telefon možete konfigurirati pomoću predloška funkcijske tipke s DND-om kao jednom od odabranih značajki.

Dodatne informacije potražite u poglavlju " Konfiguriranje krajnjih točaka temeljenih na softveru" u vodiču za konfiguraciju sustava za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5 (1) ili novije.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

Dođite do okna Ne uznemiravaj i postavite sljedeće parametre:

  • Ne uznemiravaj: ovaj potvrdni okvir omogućuje omogućavanje ili onemogućavanje DND-a na telefonu.
  • Opcija DND: odzvoni, odbaci poziv ili koristi uobičajenu postavku profila telefona.

    Nemojte odabrati Odbaci poziv ako želite da prioritetni (MLPP) pozivi zvone na ovom telefonu kada je DND uključen.

  • DND upozorenje o dolaznom pozivu: Odaberite vrstu upozorenja (Onemogući, Samo bljeskalica ili Samo zvučni signal) za reprodukciju na telefonu za dolazne pozive kada je DND aktivan.

Za parametre DND Option i DND Upozorenje o dolaznompozivu, oba se mogu pronaći u prozoru Uobičajeni profil telefona (Device > Device Settings > Common Phone Profile) i prozoru konfiguracije telefona (Device > Phone). Prednost ima postavka u prozoru Konfiguracija telefona.

5

Kliknite Spremi.

Postavljanje prosljeđivanja svih

Telefon možete postaviti za preusmjeravanje dolaznih poziva na drugi telefonski broj ili na govornu poštu pomoću Cisco Unified Administration Managera.

1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

Odaberite ciljnu liniju iz okna Pridruživanje .

5

Dođite do okna Postavke prosljeđivanja poziva i preuzimanja poziva, unesite odredišni broj proslijeđenog u polje Proslijedi sve.

6

Kliknite Spremi.

Postavljanje obavijesti o prosljeđivanju poziva

Postavkama prosljeđivanja poziva možete upravljati pomoću Cisco Unified Communications Manager. Značajka Prosljeđivanje poziva omogućuje konfiguriranje informacija koje korisnik vidi kada primi proslijeđeni poziv.

1

Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Odaberite Uređaj > Telefon.

3

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

4

Odaberite ciljnu liniju iz okna Pridruživanje .

5

Dođite do prikaza proslijeđenih informacija o pozivu na oknu uređaja , postavite sljedeće parametre:

ParametarOpis
Ime pozivatelja

Kada je ovaj potvrdni okvir potvrđen, ime pozivatelja prikazat će se u prozoru obavijesti.

Po zadanome, ovaj potvrdni okvir je potvrđen.

Broj pozivatelja

Kada je ovaj potvrdni okvir potvrđen, broj pozivatelja prikazat će se u prozoru obavijesti.

Prema zadanim postavkama ovaj potvrdni okvir nije potvrđen.

Preusmjereni broj

Kada je ovaj potvrdni okvir potvrđen, podaci o pozivatelju koji je zadnji proslijedio poziv prikazuju se u prozoru obavijesti.

Primjer: ako je pozivatelj A poziva B, ali je B proslijedio sve pozive na C i C proslijedio sve pozive na D, okvir obavijesti koji D vidi sadrži podatke o telefonu za pozivatelja C.

Prema zadanim postavkama ovaj potvrdni okvir nije potvrđen.

Birani broj

Kada je ovaj potvrdni okvir potvrđen, podaci o izvornom primatelju poziva prikazuju se u prozoru obavijesti.

Primjer: ako je pozivatelj A poziva B, ali je B proslijedio sve pozive na C i C proslijedio sve pozive na D, tada okvir obavijesti koji D vidi sadrži podatke o telefonu za pozivatelja B.

Po zadanome, ovaj potvrdni okvir je potvrđen.

6

Izaberite Spremi.

Dodavanje brojeva brzog biranja

Telefon možete postaviti tako da iz Cisco Unified Communications Manager dodaje brojeve brzog biranja. Tako korisnik može nazvati ljude izravnim korištenjem brojeva.

Na telefon možete dodati do 108 brojeva brzog biranja.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U prozoru Konfiguracija telefona odaberite Dodaj novi SD.

4

U polja Broj unesite valjane brojeve brzog biranja.

5

Unesite povezane tekstove u polja Natpis .

Ti će se tekstovi prikazivati na zaslonu telefona.
6

Kliknite Spremi.

Konfiguriranje nadzora parka

Nadzor parka podržan je samo kada telefon parkira poziv. Nadzor parka zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje poziva za nadzor parka ne briše se dok se poziv u parku ne preuzme ili ne napusti parkirani poziv. Ovaj spremljeni poziv može se dohvatiti korištenjem istog upozorenja o pozivu na telefonu koji je parkirao poziv.

Dodatne informacije o konfiguriranju nadzora parka u Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 12.5 (1) ili noviji.

Postavljanje mjerača vremena nadzora parka

Cisco Unified Communications Manager Administration pruža tri parametra mjerača vremena usluge na razini klastera za nadzor parka: Mjerač vremena vraćanja praćenja parka, nadzor parka povremeni mjerač vremena vraćanja i nadzor parka naprijed bez mjerača vremena dohvaćanja. Svaki parametar usluge uključuje zadanu postavku i ne zahtijeva posebnu konfiguraciju. Ovi parametri mjerača vremena služe samo za nadzor parka; Mjerač vremena prikaza spremnika poziva i mjerač vremena vraćanja spremnika poziva ne koriste se za nadzor parka. Opise tih parametara potražite u sljedećoj tablici.

Konfigurirajte mjerače vremena na stranici Cisco Unified Communications Manager Parametri usluge.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Parametri sustava >usluge.

2

Odaberite poslužitelj za telefon i uslugu Cisco CallManager (Aktivno).

3

U odjeljku Parametri za clusterwide (značajka - općenito) postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.

Stol 7. Parametri usluge za nadzor parka
PoljeOpis
Mjerač vremena vraćanja nadzora parka

Ovaj parametar određuje broj sekundi koje Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što od korisnika zatraži da preuzme poziv koji je korisnik parkirao. Taj se mjerač vremena pokreće kada korisnik parkira aktivan poziv na telefon, a podsjetnik se izdaje kada mjerač vremena istekne.

Zadana vrijednost je 60 sekundi.

Vrijednost koju ovaj parametar usluge određuje za svaki redak možete nadjačati u odjeljku Nadzor parka u prozoru Konfiguracija broja imenika (u Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Usmjeravanje poziva> broj direktorija). Navedite vrijednost 0 kako biste odmah iskoristili interval periodičnog vraćanja koji određuje parametar usluge mjerača vremena periodičnog vraćanja praćenja parka. (Pogledajte opis koji slijedi.) Na primjer, ako je ovaj parametar postavljen na nulu, a mjerač vremena periodičnog vraćanja parka postavljen na 15, korisnik se odmah pita o spremljenom pozivu i svakih 15 sekundi nakon toga dok ne istekne mjerač vremena za praćenje prosljeđivanja parka (pogledajte opis koji slijedi).

Periodični mjerač vremena praćenja parka

Ovaj parametar određuje interval (u sekundama) koji Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što korisnik ponovno zatraži da je poziv parkiran. Da bi se povezao s parkiranim pozivom, korisnik se može jednostavno isključiti tijekom jednog od ovih upita. Cisco Unified Communications Manager nastavlja obavještavati korisnika o parkiranom pozivu sve dok je poziv parkiran i do trenutka kada Nadzor parka Prosljeđivanje bez mjerača vremena dohvaćanja (pogledajte opis koji slijedi) određuje isteče. Navedite vrijednost 0 da biste onemogućili periodične upite o parkiranom pozivu.

Zadana vrijednost je 30 sekundi.

Nadzor parka naprijed bez mjerača vremena dohvaćanja

Ovaj parametar određuje koliko se sekundi obavijesti podsjetnika na park pojavljuju prije nego što se parkirani poziv proslijedi na odredište za praćenje prosljeđivanja spremnika koje je navedeno u prozoru konfiguracije broja direktorija parkera . (Ako u Cisco Unified Communications Manager Administration nije navedeno odredište za prosljeđivanje, poziv se vraća na liniju koja je parkirala poziv.) Taj se mjerač vremena pokreće kada je poziv parkiran. Kada istekne mjerač vremena vraćanja nadzora parka i nadzor parka naprijed bez mjerača vremena dohvaćanja, poziv se uklanja iz parka i prosljeđuje na navedeno odredište ili se vraća na parker liniju.

Zadana vrijednost je 300 sekundi.

Postavljanje nadzora parka za brojeve imenika

Prozor Konfiguracija broja direktorija sadrži područje nadzora parka u kojem možete konfigurirati tri parametra.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Broj usmjeravanja poziva>imenika.

2

Kliknite Traži i odaberite broj direktorija na kojem želite konfigurirati nadzor parka.

3

U odjeljku Nadzor parka postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.

Stol 8. Parametri praćenja parka
Polje Opis

Nadzor parka naprijed Bez dohvaćanja Odredište vanjski

Kada je parkee vanjska strana, poziv se prosljeđuje na navedeno odredište u vanjskom parametru parka parkera Proslijedi nema dohvaćanja odredišta . Ako je polje prazno, parkee se preusmjerava na parker liniju.

Nadzor parka naprijed Bez dohvaćanja odredišta interno

Kada je parkee interna stranka, poziv se prosljeđuje na navedeno odredište u internom parametru parka Forward No Retrieve Destination Inside . Ako je polje prazno, parkee se preusmjerava na parker liniju.

Mjerač vremena vraćanja nadzora parka

Ovaj parametar određuje broj sekundi koje Cisco Unified Communications Manager čeka prije nego što od korisnika zatraži da preuzme poziv koji je korisnik parkirao. Taj se mjerač vremena pokreće kada korisnik parkira poziv na telefon, a podsjetnik se izdaje kada mjerač vremena istekne.

Zadano: 60 sekundi

Ako konfigurirate vrijednost koja nije nule, ta vrijednost nadjačava vrijednost ovog parametra postavljenog u prozoru Parametri servisa . Međutim, ako ovdje konfigurirate vrijednost 0, koristi se vrijednost u prozoru Parametri servisa .

Postavljanje praćenja parka za popise lova

Kada je poziv koji je usmjeren putem popisa za lov parkiran, vrijednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination koristi se (osim ako nije prazna) kada istekne mjerač vremena za praćenje parka naprijed bez dohvaćanja.

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Pilot usmjeravanja poziva> ruta/lov >lov.

2

Kliknite Traži i odaberite pilota lova na kojem želite konfigurirati nadzor parka.

3

Postavite nadzor parka prema naprijed bez odredišnog parametra dohvaćanja.

Ako je polje prazno, poziv se prosljeđuje na odredište konfigurirano u prozoru Konfiguracija broja direktorija kada istekne mjerač vremena za nadzor parka bez dohvaćanja .

Postavljanje vraćanja čekanja

Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje i konfigurirano vremensko ograničenje istekne, Cisco Unified Communications Manager generira upozorenje na telefonu, kao što je zvono ili zvučni signal, kako bi podsjetio korisnika da upravlja pozivom. Poziv na čekanju postaje vraćeni poziv kada trajanje čekanja prekorači konfigurirano vremensko ograničenje. Dodatne informacije o značajci vraćanja na čekanje potražite u članku Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager.

Postavljanje zaštite lozinkom za izbornik postavki

Izbornik postavki telefona možete osigurati zaštitom lozinkom. Nakon što su omogućeni, korisnici su dužni unijeti ispravnu lozinku za pristup izborniku postavki.

1

Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator.

2

Odabir postavki uređaja > uređaja > uobičajeni profil telefona

3

Pronađite profil koji želite postaviti.

4

Dođite do okna Common Phone Profile Information i postavite lozinku u polju Lokalna lozinka za otključavanje telefona .

5

Kliknite Spremi.

6

Kliknite Primijeni konfiguraciju.

7

Ponovo pokrenite telefone.

Snimanje zapisnika poziva sa zajedničke linije

Možete odrediti želite li snimiti poziv zajedničke linije u povijesti poziva. Kada je omogućeno, korisnici mogu prepoznati zajednički poziv u povijesti poziva pomoću ključne riječi "daljinski".

1

U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Uređaj > Telefon.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U odjeljku Izgled konfiguracije specifičan za proizvod konfigurirajte polje Snimi zapisnik poziva iz zajedničke linije da biste omogućili ili onemogućili značajku.

Onemogućeno: (zadana vrijednost)
4

Kliknite Spremi.

Omogući LED indikatore govorne pošte za druge linije

Prema zadanim postavkama, gornje LED diode 360 i V-Accent svijetle samo na primarnoj liniji kada telefon ima nove glasovne pošte. Također možete omogućiti LED indikatore za druge linije (ne-primarne linije) na telefonu.

1

U odjeljku Administracija programa za Unified Communications Manager odaberite Device > Phone.

2

Pronađite telefon koji ćete postaviti.

3

U lijevom području pridruživanja kliknite Dodaj novi DN da biste stvorili novi broj direktorija ili kliknite postojeći broj direktorija da biste ga izmijenili.

Prikazuje se prozor Konfiguracija broja imenika.
4

U odjeljku Redak <n> na uređaju postavite pravila vizualnog pokazatelja poruke na Svjetlo i upit.

5

Konfigurirajte preostala polja u prozoru Konfiguracija broja direktorija.

6

Kliknite Spremi.

Postavka stupa na snagu na konfiguriranoj liniji.
7

(Neobavezno) Ako postavke želite primijeniti na razini tvrtke, učinite sljedeće:

  1. Odaberite Parametri sistemsk >og servisa.

  2. Odaberite čvor s padajućeg popisa poslužitelja .

  3. Odaberite Cisco CallManager s padajućeg popisa Usluga .

  4. U odjeljku Parametri za clusterwide (značajka - općenito) postavite Pravila lampice čekanja poruke na Svjetlo i upit.

  5. Kliknite Spremi.

Konfiguriranje telefona za upućivanje hitnih poziva

Lokacijski servis E911 na telefonu možete konfigurirati tako da ima aktivnu lokaciju URI za hitne pozive. Lokacija telefona može sadržavati adresu ulice, broj zgrade, broj kata, broj sobe i druge podatke o lokaciji ureda. Kada birate broj za hitne slučajeve, hitna služba prima lokaciju telefona i broj za povratni poziv. Ako se hitni poziv prekine, hitna služba koristi broj za povratni poziv kako bi se ponovno povezala s pozivateljem.

Dodatne informacije o RedSky rješenju značajke hitnih poziva potražite u odjeljku Rukovanje pozivima u hitnim slučajevima pomoću značajke RedSky.

Prije nego što počnete

Nabavite URL lokacije E911 i ID tvrtke za telefon od svog davatelja usluga hitnog poziva (na primjer, administrator Redsky).

1

Prijavite se u Cisco Communication Manager Administration kao administrator.

2

Konfiguriranje profila servisa:

  1. Odaberite User Management > User Settings > Service Profile.

  2. Stvorite novi profil usluge s jedinstvenim nazivom. Na primjer, "Profil hitnih poziva".

  3. Konfigurirajte polja u odjeljku Profil poziva za hitne slučajeve.

    ID organizacije, tajnu i lokaciju pruža davatelj usluga hitnog poziva.

    Za brojeve hitnih slučajeva unesite brojeve hitnih službi odvojene zarezima. Na primjer, 911,933.

  4. Kliknite Spremi.

3

Pridružite krajnjeg korisnika profilu usluge (konfiguriranom u koraku 2):

  1. Odaberite Upravljanje korisnicima> Krajnji korisnik.

  2. Stvorite novog korisnika ili izmijenite postojećeg korisnika.

  3. U odjeljku Postavke usluge odaberite profil usluge koji ste stvorili s padajućeg popisa profila servisa UC-a .

  4. Kliknite Spremi.

4

Stvorite ili izmijenite pravilo SIP biranja za broj za hitne slučajeve:

  1. Odaberite Pravila usmjeravanja poziva> biranja>SIP biranja.

  2. Stvorite novo pravilo SIP biranja ili izmijenite postojeće.

    Ako odaberete stvaranje novog pravila SIP biranja, odaberite 7940_7960_OTHER s padajućeg popisa Uzorak biranja.

  3. Unesite naziv i odgovarajuće opise za pravilo SIP biranja.

  4. U odjeljku Informacije o uzorku dodajte uzorke broja za hitne slučajeve (kao što su "911" i "933").

  5. Kliknite Spremi.

5

Pridružite telefon korisniku (konfigurirano u koraku 3) i pravilu SIP biranja (konfigurirano u koraku 4):

  1. Odaberite Uređaj > telefon da biste pronašli postojeći telefon.

  2. U odjeljku Podaci o uređaju odaberite Korisnik za polje Vlasnik , a zatim odaberite korisnika s padajućeg popisa ID vlasnika User ID .

  3. U odjeljku Specifične informacije o protokolu odaberite pravilo SIP biranja s padajućeg popisa SIP pravila biranja.

  4. Kliknite Spremi.

6

Dodajte SIP prtljažnik na RedSky poslužitelj:

  1. Odaberite Uređaj > prtljažnik.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Na padajućem popisu Vrsta kamiona odaberite SIP prtljažnik .

  4. Na padajućem popisu Vrsta protokola odaberite SIP , a zatim kliknite Dalje .

  5. U odjeljku SIP informacije unesite IPv4 adresu poslužitelja RedSky, potpuno kvalificiran naziv domene ili DNS SRV zapis za poslužitelj ili krajnju točku koju želite povezati sa SIP deblom u polje Odredišna adresa .

  6. Dodijelite sigurnosni profil s padajućeg popisa SIP Trunk Security Profile .

    Ako ne konfigurirate ovo polje, dodijelit će vam se nesiguran profil.

  7. Odaberite mogućnost Ping omogućen RedSky SIP profil s padajućeg popisa SIP profila .

  8. Kliknite Spremi.

7

Konfigurirajte uzorak rute za usmjeravanje poziva E911:

  1. Odaberite Uzorak usmjeravanja poziva> rute/lova > rute.

  2. Kliknite Dodaj novo da biste stvorili novi uzorak rute za pozive E911.

  3. Na padajućem popisu Uzorak rute odaberite E911 .

  4. Odaberite SIP prtljažnik (stvoreno u koraku 6) s padajućeg popisa pristupnika/popisa ruta .

  5. KlikniteSpremi.

8

Prenesite certifikate poslužitelja RedSky u CUCM:

  1. Preuzmite datoteku certifikata (.pem) s URL-a lokacije (konfiguriranog u koraku 2).

    Za pristup adresi možete ući u preglednik.

  2. Prijavite se u Cisco Unified OS Administration.

  3. Odaberite Sigurnost > Certificate Management.

  4. Kliknite na Prenesi certifikat.

  5. Na padajućem popisu Svrha certifikata odaberite Pouzdanost telefona.

  6. Kliknite Pregledaj da biste odabrali datoteku koju želite prenijeti.

  7. Kliknite na Prenesi datoteku.

Konfiguriranje službe za pomoć

Možete omogućiti značajku službe za korisnike pomoći i konfigurirati brze brojeve.

1

U sustavu Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite jedan od sljedećih prozora:

  • Odaberite Uređaj > Telefon.
  • Odaberite Postavke uređaja > Postavke uređaja> Uobičajeni telefonski profil.
  • Odaberite System > Enterprise Phone Configuration.
2

Pomaknite se do područja izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite sljedeća polja:

  • Služba za pomoć: omogućite ili onemogućite značajku službe za pomoć. Značajka je prema zadanim postavkama onemogućena. Kada je omogućeno, korisnik može pritisnuti gumb Favorit za pristup zaslonu službe za pomoć na kojem se navode brzi brojevi koje ste konfigurirali.
  • Prilagodba naziva službe za korisnike: Prilagodite zaslonski naziv značajke na zaslonu telefona. Ako je prazan, koristi se zadani naziv "Služba za pomoć".
  • Naziv <n>: Odredite zaslonski naziv povezanog brzog broja, pri čemu <n> predstavlja redni broj brzog broja. Ako je prazan, prikazat će povezani brzi broj na telefonu.
  • Brzi broj <n>: Navedite telefonski broj ili URI za brzi broj, pri čemu <n> predstavlja redni broj brzog broja.
3

Kliknite Spremi.