Configurare i telefoni 9800 e 8875 su Unified CM

Configurazione delle funzioni telefoniche

È possibile configurare i telefoni in modo da offrire un'ampia gamma di funzioni, in base alle esigenze degli utenti. È possibile applicare le funzioni a tutti i telefoni, a un gruppo di telefoni o a telefoni singoli.

Quando si configurano le funzioni, nella finestra di Cisco Unified Communications Manager Administration vengono visualizzate informazioni applicabili a tutti i telefoni e informazioni applicabili al modello del telefono. Le informazioni specifiche per il modello di telefono sono riportate nell'area Layout configurazione specifica del prodotto della finestra.

Per informazioni sui campi applicabili a tutti i modelli di telefono, consultare la documentazione di Cisco Unified Communications Manager.

Quando si imposta un campo, la finestra in cui viene impostato in è importante perché è previsto un ordine di precedenza delle finestre. L'ordine di precedenza è:

Telefoni singoli (precedenza più alta)
Gruppo di telefoni
Tutti i telefoni (precedenza più bassa)

Ad esempio, se non si desidera che un gruppo specifico di utenti acceda alle pagine Web del telefono, ma il resto degli utenti può accedere alle pagine, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

Abilitare l'accesso alle pagine Web del telefono per tutti gli utenti.
Disabilitare l'accesso alle pagine Web del telefono per ogni singolo utente o impostare un gruppo di utenti e disabilitare l'accesso alle pagine Web del telefono per il gruppo di utenti.
Se un utente specifico del gruppo di utenti deve accedere alle pagine Web del telefono, è possibile abilitarlo per quel particolare utente.

Configurare le funzioni del telefono per tutti i telefoni

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Selezionare Configurazione telefono System > Enterprise.
3	Impostare i campi da modificare.
4	Seleziona la casella di controllo Abilita impostazioni Enterprise per tutti i campi modificati.
5	Fare clic su Salva.
6	Fare clic su Applica configurazione.
7	Riavviare i telefoni. Questa operazione avrà un impatto su tutti i telefoni dell'organizzazione.

Configurare le funzioni del telefono per un gruppo di telefoni

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune.
3	Individuare il profilo che si desidera configurare.
4	Passare al riquadro Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i campi.
5	Selezionare la casella di controllo Override Enterprise Settings (Sovrascrivi impostazioni Enterprise) per eventuali campi modificati.
6	Fare clic su Salva.
7	Fare clic su Applica configurazione.
8	Riavviare i telefoni.

Configurare le funzioni del telefono per un singolo telefono

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Selezionare Dispositivo > Telefono.
3	Individuare il telefono associato all'utente.
4	Passare al riquadro Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i campi.
5	Selezionare la casella di controllo Override Enterprise/Common Phone Profile Settings per eventuali campi modificati.
6	Fare clic su Salva.
7	Fare clic su Applica configurazione.
8	Riavviare il telefono.

Applica lo sfondo e il logo personalizzati

Lo sfondo e il tema dei colori sullo schermo del telefono si applicano anche ai moduli di espansione chiave (KEM) collegati. Il logo viene visualizzato solo sullo schermo del telefono e non appare sullo schermo KEM.

Per distribuire lo sfondo e il logo personalizzati sui telefoni, segui questo flusso di lavoro:

Prepara lo sfondo e le immagini del logo
Caricare i file di immagini sul server TFTP
Creare un file di gestione generale List.xml
Caricare il List.xml sul server TFTP
Riavviare il server TFTP
Configurare le impostazioni dello sfondo in Amministrazione Cisco Unified Communications Manager

Per le procedure, vedere quanto segue:

Prepara lo sfondo e le immagini del logo

Per ottenere la migliore esperienza, tieni a mente i seguenti suggerimenti quando scegli o progetti le tue immagini:

Evita di utilizzare immagini raggruppate che possono rendere difficile l'identificazione delle linee telefoniche nella schermata iniziale. La semplicità è la chiave quando si selezionano gli sfondi.
Assicurati che gli sfondi scelti corrispondano alla combinazione di colori del tuo telefono. Optare per sfondi che completano le tavolozze di colori scuri o chiari. Le immagini scure sono più adatte per la modalità scura, mentre le immagini chiare funzionano bene per la modalità chiara.
Evita di utilizzare immagini ad alto contrasto come sfondi. Il contrasto estremo può rendere difficile vedere il logo e altri elementi dello schermo sullo sfondo.
Evita di utilizzare immagini dinamiche come sfondi.
Il logo viene visualizzato solo sullo schermo del telefono e non sullo schermo KEM. Quando sono configurate più linee su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, il logo e l'impostazione del logo nel menu Impostazioni non sono disponibili.
Per utilizzare lo sfondo personalizzato sui telefoni con moduli di espansione chiave (KEM) collegati, preparare sia lo sfondo del telefono che lo sfondo KEM.

Tabella 1. Le specifiche per le immagini di sfondi e logo su diversi sistemi di controllo delle chiamate
Immagine	Formato supportato (Unified CM)	Dimensioni consigliate (pixel)	Descrizione
Logo	PNG	Cisco Desk Phone 9851: 190x125 Cisco Desk Phone 9861: 380x250 Cisco Desk Phone 9871: 494x325 / 418x275 Telefono video Cisco 8875: 380x250	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate verranno ridimensionate proporzionalmente. Non è necessario creare un'immagine di anteprima separata per il logo. Il sistema ridimensiona automaticamente l'immagine del logo per adattarla alle dimensioni della miniatura.
Sfondo		Cisco Desk Phone 9851: 480x240 Cisco Desk Phone 9861: 800x480 Cisco Desk Phone 9871: 1280x720 Cisco Desk Phone 9800 Modulo di espansione chiave: 480x800 Telefono video Cisco 8875: 1024x600	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono essere ridimensionate per adattarsi allo schermo del telefono, causando una distorsione dell'immagine.
Miniatura dello sfondo		Cisco Desk Phone 9851: 100x56 Cisco Desk Phone 9861: 150x90 Cisco Desk Phone 9871: 228x128 Cisco Video Phone 8875: 180x100	Le immagini che non corrispondono alle dimensioni consigliate possono causare alcuni problemi sul telefono.

A causa delle limitazioni di archiviazione sul Cisco Desk Phone 9851, assicurarsi che non venga raggiunta la dimensione limite (250 KB x 10). In caso contrario, potrebbero verificarsi alcuni problemi sui telefoni. Per informazioni dettagliate, vedere la tabella seguente:

Tabella 2. Limita le dimensioni degli sfondi personalizzati su ciascun modello di telefono
Modello di telefono	Dimensione massima per immagine	Numero massimo di immagini	Dimensione limite
Telefono fisso Cisco 9851	250KB	10	250KB x 10
Telefono fisso Cisco 9861	1MB	20	1MB x 20
Telefono fisso Cisco 9871	1MB	20	1MB x 20
Videotelefono Cisco 8875	1MB	20	1MB x 20

1	Scegli il logo e le immagini di sfondo desiderati.
2	Formattare le immagini in modo che soddisfino le specifiche richieste come descritto nella tabella precedente.
3	Rinominare i file di immagine dello sfondo in questo formato: Per lo sfondo del telefono e le immagini di sfondo KEM, utilizzare wallpaper-xxx.png. Sostituire xxx con il nome desiderato. Ad esempio,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png . Per le immagini di anteprima degli sfondi del telefono, utilizzare thumbnail-xxx.png. Sostituire xxx con il nome desiderato. Ad esempio,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Il sistema non può utilizzare file di sfondo denominati utilizzando modelli diversi. Tuttavia, per il file del logo, hai la flessibilità di nominarlo secondo le tue esigenze. Assicurarsi che lo sfondo del telefono e lo sfondo KEM abbiano lo stesso nome file. In caso contrario, il sistema non riuscirà a caricare lo sfondo KEM e utilizzare lo sfondo predefinito del sistema per KEM. Per il xxx nel nome del file, non utilizzare caratteri speciali. Usa solo lettere e numeri. Le immagini in miniatura per il logo e gli sfondi KEM non sono richieste.

Creare un file di gestione generale

Il sistema utilizza il file List.xml per gestire i file di sfondo e logo. Nel file, è possibile specificare gli sfondi e il logo disponibili nelle impostazioni dello sfondo personalizzato del telefono. Il file List.xml deve essere caricato nel repository in cui sono archiviati i file di immagine per un determinato modello di telefono.

Di seguito è riportato un esempio delle definizioni in un file di gestione generale:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Aggiungi immagini alla fine dell'elenco--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Desktop/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Tabella 3. Elementi nel file List.xml
Elemento	Descrizione	Esempio
Elemento radice	Assicurarsi di includere l'elemento `radice CiscoIPPhoneImageList` nel file XML. Se carichi un nuovo file XML o aggiorni quello esistente, assicurati di eseguire le seguenti azioni: Incrementare il numero di versione. Ad esempio, 1.1, 1.2 e così via. Riavviare il server TFTP. In caso contrario, il telefono non scaricherà l'ultima versione del file XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Elemento elemento Wallpaper	È possibile aggiungere più `elementi ImageItem` . Ogni elemento contiene le informazioni per un particolare file di sfondo e presenta i seguenti quattro parametri: `Name=`: il nome visualizzato dello sfondo nelle impostazioni dello sfondo personalizzato. `Image=`: specifica il percorso TFTP del file immagine come `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, dove sostituire wallpaper-xxx.png con il nome file dello sfondo. `Thumbnail=`: specifica il percorso del file di anteprima dello sfondo come `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, dove sostituire thumbnail-xxx.png con il nome file di anteprima effettivo. `Theme=`: specifica il tema del colore predefinito quando il telefono utilizza lo sfondo personalizzato predefinito specificato dall'amministratore. Se la modalità colore non è specificata, viene impostato automaticamente il tema chiaro. Questo parametro non si applica quando è abilitato l'accesso alle impostazioni dello sfondo personalizzato. Opzioni: scuro, chiaro	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>`
Elemento elemento logo	Il telefono supporta un solo logo da aggiungere. Anche l'elemento dell'elemento logo utilizza l'elemento `ImageItem,` ma dispone dei due parametri seguenti. `Name="logo"`: includere `Name="logo"` come nel file XML. Non modificare il valore. Il sistema lo utilizza per identificare il file del logo. `Image=`: specifica il percorso TFTP del file del logo come `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Sostituisci il nome del modello con il nome del tuo modello phoen, ad esempio DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, ecc. E sostituisci xxx.png con il nome file del logo effettivo.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

Nella figura seguente vengono illustrate le schermate di impostazione Logo e Sfondo personalizzato:

Quando sono configurate più linee su Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861, il logo e l'impostazione del logo nel menu non sono disponibili.

Operazioni preliminari

Ottenere il percorso del file sul server TFTP in cui sono state caricate le immagini dello sfondo e del logo.

1	Creare un nuovo file con l'editor di testo o XML.
2	Aggiungi gli elementi con le informazioni dei tuoi file immagine inclusi. Per il percorso e i nomi dei file viene fatta distinzione tra maiuscole e minuscole. Assicurati di inserirli correttamente.
3	Salvare il file come List.xml.

Caricare i file sul server TFTP

Caricare il file List.xml e tutti i file di sfondo e immagine del logo sul server TFTP. Dopo aver applicato le impostazioni dello sfondo personalizzato su Cisco Unified Communications Manager, i telefoni scaricano le immagini dal server.

Desktop/nome-modello
Caricare le immagini di sfondo del telefono, l'immagine del logo e il file List.xml nella cartella specifica del modello. Assicurati che il nome della cartella corrisponda al modello del tuo telefono. Puoi trovare il nome del modello sul retro del telefono. Ad esempio, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktop/480x800x24
Caricare le immagini dello sfondo KEM in questa cartella.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare Amministrazione Cisco Unified OS nel campo Navigazione e fare clic su Vai .
2	Selezionare Aggiornamenti software> Gestione file TFTP> Carica file .
3	Fai clic su Scegli file e seleziona il file da caricare nell'unità locale.
4	Specificare la directory di caricamento per l'immagine per lo sfondo.
5	Fare clic su Carica file.
6	Ripetere i passaggi da 3 a 5 per caricare altri file.

Come procedere

Riavviare il server TFTP.

Riavviare il server TFTP

Per applicare le modifiche apportate, riavviare il server TFTP.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare Cisco Unified Serviceability nel campo Navigazione e fare clic su Vai .
2	Passare a Strumenti > Centro di controllo - Feature Services.
3	Selezionare il server e fare clic su Vai.
4	Selezionare Cisco TFTP nella sezione Servizi CM.
5	Fare clic su Riavvia.

Configurare le impostazioni dello sfondo in Amministrazione Cisco Unified Communications Manager

In qualità di amministratore, è possibile designare l'immagine dello sfondo che verrà applicata ai telefoni distribuiti. Se concedi agli utenti l'accesso alle impostazioni dell'aspetto sui loro telefoni, possono scegliere se visualizzare il logo e selezionare lo sfondo preferito dalle opzioni fornite. Tuttavia, se non concedi loro l'accesso, le impostazioni di aspetto saranno nascoste sui telefoni.

Operazioni preliminari

Prima di iniziare a configurare le impostazioni dello sfondo in Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, eseguire le seguenti azioni:

Prepara lo sfondo e le immagini del logo
Creare un file di gestione generale (List.xml)
Caricare il file List.xml e i file di immagine sul server TFTP

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Passare a Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune.
3	Individuare e fare clic sul profilo utilizzato dai telefoni.
4	Nella sezione Informazioni comuni profilo telefono , selezionare la casella di controllo Abilita l'accesso dell'utente finale all'impostazione dell'immagine di sfondo del telefono se si desidera consentire agli utenti di modificare l'immagine di sfondo dello schermo del telefono. In caso contrario, lasciare la casella di controllo deselezionata.
5	Andare alla sezione Layout di configurazione specifico del prodotto e immettere il nome file del file immagine dello sfondo nel campo Immagine di sfondo. È importante immettere il nome file esatto specificato nel file List.xml. Se si immette un nome file errato, il sistema non riuscirà a caricare lo sfondo.
6	Fare clic su Salva, quindi su Applica configurazione .
7	Riavviare i telefoni.

Personalizza lo sfondo inviando XML al telefono

Oltre a caricare un file XML preparato su un server TFTP, puoi anche inviare direttamente una richiesta di XML al telefono per personalizzare lo sfondo del telefono e KEM schermi.

Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.

Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze:

Per configurare tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System > Enterprise.
Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vai a Dispositivo>Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune.
Per configurare un singolo telefono, vai a Dispositivo > Telefono. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.

Impostare Personalizzazione telefono su Abilitato .

Associare il telefono all'utente.

Selezionare Gestione utente> Utente.
Individuare e individuare l'utente che si desidera configurare.
Nella sezione Informazioni dispositivo, fare clic su Associato dispositivo.
Individuare e selezionare il dispositivo, quindi fare clic su Salva selezionati/Modifiche.

Preparare un file HTML contenente le informazioni XML specificate per lo sfondo personalizzato.

Ecco un esempio di file HTML:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <kem><File_Path></kem> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Elemento	Descrizione	Esempio
MODULO	Indirizzo IP del telefono	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
setBackground	Assicurarsi di includere l'elemento radice nel file HTML.	`<setBackground> </setBackground>`
sfondo	Il valore dell'attributo "name" verrà visualizzato sul telefono. "Tema" definisce il tema predefinito dello sfondo.	`<background name="Sunset" theme="light">`
image	Percorso del file dell'immagine per sfondi. È supportato solo il formato PNG.	`<immagine>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
miniatura	Percorso file dell'immagine di anteprima dello sfondo.	`<miniatura>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
Eleonora	Percorso file dell'immagine per sfondo del modulo di espansione chiave (KEM) del telefono. È un elemento opzionale.	`<kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Salvare e archiviare file sul disco locale, aprirlo con un browser Web, quindi fare clic sul pulsante.

Lo sfondo verrà inviato al telefono. Al termine della configurazione, gli utenti possono visualizzare e impostare lo sfondo come al solito sullo schermo del telefono.

(Opzionale) Per rimuovere lo sfondo personalizzato dal telefono, procedere come segue:

Assicurati che l'elemento <image> sia vuoto, gli altri elementi possono rimanere gli stessi. Ad esempio:
```
<immagine></immagine>
```
Salvare il file, aprirlo con un browser e quindi fare clic sul pulsante.

Lo sfondo precedentemente scaricato verrà rimosso dal telefono. L'impostazione predefinita dello sfondo verrà applicata al telefono.

Pulsante di azione sulla serie 9800

Il pulsante Azione è il pulsante rosso situato nella parte superiore destra del telefono. Consente agli utenti di accedere rapidamente a servizi designati, come servizi di emergenza o personalizzati. Puoi personalizzare il pulsante per avviare eventi adatti ai tuoi casi d'uso specifici.

Personalizza il pulsante Azione

Le opzioni personalizzate per il pulsante Azione su Cisco Desk Phone serie 9800 richiedono il supporto firmware specifico di PhoneOS. Per informazioni dettagliate, vedere la tabella seguente:

Funzione	Versione firmware richiesta
chiamata di emergenza	PhoneOS 3.0.1 e versioni successive
Servizio personalizzato	PhoneOS 3.2.1 e versioni successive
Trigger multipli	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Posta HTTP	PhoneOS 3.3.1 e versioni successive
Più eventi su un singolo trigger	PhoneOS 3.4.1 e versioni successive

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vai a Dispositivo>Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune. Per configurare un singolo telefono, vai a Dispositivo > Telefono. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono. La configurazione segue una struttura gerarchica: Le impostazioni dei singoli dispositivi hanno la precedenza sulle impostazioni del profilo telefonico comune e del livello aziendale Le impostazioni comuni del profilo telefonico sostituiscono le impostazioni a livello aziendale
3	Personalizza le impostazioni del pulsante Azione con i seguenti parametri in base ai tuoi casi d'uso. Esistono tre gruppi di parametri per il pulsante Azione, ciascuno corrispondente a un servizio con un trigger univoco. Se viene specificato un trigger di servizio in più gruppi, le impostazioni del Gruppo 1 hanno la priorità su quelle del Gruppo 2 e 3, mentre il Gruppo 2 ha la priorità sul Gruppo 3. Chiamate di emergenza Configurare i seguenti parametri: Funzione del pulsante di azione: selezionare Chiamata di emergenza. Destinazione servizio pulsante azione: immettere il numero di telefono o il URI del servizio di emergenza. Nome servizio pulsante azione (facoltativo): specificare un nome per il servizio associato al trigger di azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale evento verrà avviato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato Chiamata di emergenza come nome visualizzato. Ritardo di chiamata: imposta il periodo di timeout (in secondi) affinché il telefono avvii una chiamata di emergenza dopo il rilevamento del trigger. L'impostazione predefinita è 5 secondi. Se impostato su 0, la chiamata viene effettuata immediatamente dopo aver rilevato il trigger. Trigger di servizio Selezionare un trigger dall'elenco: Pressione singola, Pressione prolungata o Premere 3 volte. Chiamata di emergenza silenziosa (opzionale): per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Quando la chiamata di emergenza silenziosa è abilitata, l'audio è silenzioso sul lato chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata di emergenza invisibile all'utente. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 verrà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario termina la chiamata. Consenti recupero chiamata di emergenza invisibile all'utente (opzionale): abilitare questa funzione se si consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Servizi personalizzati Configurare i seguenti parametri: Funzione del pulsante di azione: selezionare Personalizzato. Destinazione servizio pulsante azione: immettere l'URL del servizio personalizzato. L'URL deve iniziare con http:// o https://, ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Nome servizio pulsante azione (facoltativo): specificare un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Campo contenuto personalizzato (opzionale): se si desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando viene premuto il pulsante Azione, immettere i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo di chiamata: imposta il periodo di timeout, in secondi, affinché il telefono avvii un evento dopo aver rilevato il trigger. L'impostazione predefinita è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Trigger di servizio Selezionare un trigger dall'elenco: Pressione singola, Pressione prolungata o Premere 3 volte. Segreto di servizio (facoltativo): immettere il segreto, il token o la password di autenticazione se il servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto immesso viene visualizzato come stringa mascherata ed è possibile farvi riferimento utilizzando la macro `$SS` in Campo contenuto personalizzato e Destinazione servizio pulsante azione. Trigger multipli Impostare rispettivamente i parametri in ciascun gruppo. Vedi le sezioni Chiamate di emergenza e Servizi personalizzati sopra. Un singolo trigger per più eventi Configurare i seguenti parametri per assegnare più eventi a un trigger: Funzione del pulsante di azione: selezionare Personalizzato. Destinazione servizio pulsante azione: immettere il numero di telefono da chiamare e l'URL del servizio XML nel seguente formato: `tel:<phonenumber o SIP URI> + <serviceURL>` L'URL deve iniziare con `http://` o `https://`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nome servizio pulsante azione (facoltativo): specificare un nome per il servizio associato al trigger. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non viene specificato alcun nome, verrà utilizzato il servizio personalizzato come nome visualizzato. Campo contenuto personalizzato (opzionale): se si desidera consentire al telefono di inviare una richiesta HTTP Post quando viene premuto il pulsante Azione, immettere i dati HTTP come metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Per esempi di script POST e la sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione. Ritardo di chiamata: imposta il periodo di timeout, in secondi, affinché il telefono avvii un evento dopo aver rilevato il trigger. L'impostazione predefinita è 5 secondi. Se impostato su 0, l'evento viene avviato immediatamente dopo il rilevamento del trigger. Trigger di servizio Selezionare un trigger dall'elenco: Pressione singola, Pressione prolungata o Premere 3 volte. Segreto di servizio (facoltativo): immettere il segreto, il token o la password di autenticazione se il servizio personalizzato richiede l'autenticazione per accedervi. Il segreto immesso viene visualizzato come stringa mascherata ed è possibile farvi riferimento utilizzando la macro `$SS` in Campo contenuto personalizzato e Destinazione servizio pulsante azione. Chiamata di emergenza invisibile all'utente (opzionale): se è stato incluso un numero di telefono o un URI di composizione nella destinazione del servizio, l'abilitazione di questa funzione indicherà l'audio delle chiamate di emergenza. Per impostazione predefinita, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita. Se impostato su abilitato, l'audio è silenzioso sul lato chiamante per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso. Solo il destinatario della chiamata può terminare la chiamata. Durante una chiamata di emergenza silenziosa, lo schermo del telefono 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 verrà spento. Tutte le altre funzioni sono inaccessibili. Il telefono ripristina il normale funzionamento dopo che il destinatario termina la chiamata. Consenti recupero chiamata di emergenza invisibile all'utente (opzionale): abilitare questa funzione se si consente agli utenti di premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume dell'altoparlante utilizzando il tasto Volume. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per il pulsante Azione.
4	Selezionare Salva.
5	Selezionare Applica configurazione.

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

I parametri sono disponibili in Configurazione telefono aziendale, Profilo telefono comune e Configurazione telefono singolo.

Tabella 4. Parametri per il pulsante Azione
Parametro	Predefinito e opzioni	Descrizione
Funzione del pulsante di azione 1 ~ 3	Impostazione predefinita: Off Opzioni: Disattivato, Chiamata di emergenza, Personalizzato	È possibile configurare il pulsante con un servizio specifico. Disattivato: se impostato su Disattivato, il pulsante Azione per un singolo servizio sul telefono non funzionerà. Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato. Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato. Quando si imposta il campo su Chiamata di emergenza o Personalizzato, assicurarsi di immettere la destinazione del servizio nel campo Destinazione servizio pulsante azione. Oppure il telefono visualizzerà un errore di configurazione.
Nome del servizio del pulsante di azione 1~3	Impostazione predefinita: vuoto	Facoltativamente, specificare un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato. Se non specifichi un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla selezione effettuata nel campo Funzione pulsante azione .
Destinazione del servizio del pulsante di azione 1~3	Impostazione predefinita: vuoto	Fornire la destinazione del servizio in uno dei seguenti formati in base al servizio assegnato al pulsante Azione: Per i servizi di chiamata di emergenza, immettere un numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza. Quando si configura il pulsante per un servizio personalizzato, immettere l'URL del servizio. L'URL deve iniziare con `http://` o `https://`. Ad esempio, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Per configurare il pulsante in modo che avvii più eventi con un singolo trigger, immettere `tel:<numero di telefono o URL SIP> + <RUL di servizio>`. Esempio: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. È supportata anche la chiamata agli URI SIP. Inserisci l'URI nel formato `tel: sip 4567@co.webex.com` Se si abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione di servizio valida, l'utente visualizzerà sul telefono un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l'utente chiude questa notifica, l'icona di avviso rimarrà visualizzata nell'intestazione della schermata del telefono finché il pulsante non verrà configurato correttamente o disabilitato. I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per i servizi personalizzati. Se si configura il pulsante Azione come Personalizzato e si immette un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato. In alternativa, puoi aggiungere un numero di telefono in questo formato `tel:<numero di telefono>`, ad esempio, `tel:1234`. Se non ti è consentito inserire un URL che include la e commerciale (&), usa %26 al suo posto. Ad esempio, inserisci http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 invece di http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Campo contenuto personalizzato 1~3	Impostazione predefinita: vuoto	Questa impostazione funziona solo quando la Funzione pulsante azione è impostata su Personalizzata. Inserisci i dati HTTP quali metodo, intestazione e contenuto del post, con una lunghezza massima di 1024 caratteri. Se configurato, il telefono invia una richiesta HTTP Post quando si preme il pulsante Azione. Se il servizio richiede l'autenticazione per l'accesso, assicurati di immettere il segreto di autenticazione nel campo Segreto del servizio . Nei dati HTTP, utilizzare la macro `$SS` come riferimento a Service Secret. Per esempi e sintassi, vedere Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione.
Segreto del servizio 1~3	Impostazione predefinita: vuoto	Un segreto di servizio può essere un segreto di autenticazione, un token o una password. Il segreto immesso viene visualizzato come una stringa mascherata e può essere referenziato utilizzando la macro `$SS` in Campo contenuto personalizzato e Destinazione servizio pulsante azione.
Trigger di servizio 1~3	Predefinito: pressione singola Opzioni: pressione singola, pressione prolungata, pressione 3 volte	Scegli come gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono. Pressione singola: premere il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato. Pressione prolungata: premere il pulsante Azione per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato. Premere 3 volte: premere il pulsante Azione tre volte a intervalli inferiori a 2 secondi tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato. Non ripetere un trigger su più servizi, poiché i parametri con priorità inferiore non funzioneranno. L'ordine di priorità, dal più alto al più basso, è il seguente: Gruppo 1, Gruppo 2, Gruppo 3.
Ritardo di chiamata in uscita 1~3	Impostazione predefinita: 5 Opzioni: 0 - 30	Imposta il periodo di timeout, in secondi, entro il quale il telefono può avviare una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo aver premuto il pulsante Azione. Impostarlo su 0 se si preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un evento immediatamente dopo aver rilevato l'attivazione, come specificato da una singola pressione, una pressione prolungata o una tripla pressione del pulsante.
Chiamata di emergenza silenziosa 1~3	Impostazione predefinita: Disabled Opzioni: Abilitato, Disabilitato	La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per fornire assistenza discreta in situazioni pericolose. Permette agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore. Se abilitata, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali tramite il pulsante Azione. Dopo aver effettuato una chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9841 si bloccherà, mentre lo schermo dei telefoni 9851, 9861 e 9871 verrà spento. Per impostazione predefinita, il telefono blocca tutte le funzioni durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per consentire agli utenti di ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza silenziosa, abilitare la funzione Consenti recupero chiamata di emergenza silenziosa . Se disattivata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.
Consenti il recupero delle chiamate di emergenza silenziose	Impostazione predefinita: No Opzioni: Sì, No	Controlla se gli utenti possono ripristinare la funzionalità del telefono durante una chiamata di emergenza silenziosa. Per impostazione predefinita, una volta avviata una chiamata di emergenza silenziosa, il telefono blocca tutte le funzioni finché il destinatario della chiamata non termina la chiamata. Quando questo parametro è impostato su SÌ , gli utenti possono premere un tasto qualsiasi per ripristinare il normale funzionamento del telefono mantenendo la chiamata di emergenza. L'audio della chiamata rimane silenzioso a meno che l'utente non aumenti il volume utilizzando il tasto Volume.

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Il pulsante Azione sul telefono da tavolo Cisco serie 9800 può essere configurato per attivare applicazioni XML tramite richieste HTTP Post.

In Campo contenuto personalizzato , inserisci lo script di richiesta personalizzato. È possibile specificare il tipo di contenuto XML o JSON e includere macro nella richiesta. Per esempio, $SS può essere aggiunto allo script per recuperare il segreto di autenticazione, il token o la password forniti nel Segreto del servizio campo.

Gli esempi seguenti sono in XML e JSON:

Esempio n. 1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body 'TrueQuesto è per HTTP POST XML' Esempio n. 2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Questo è per HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) richiede la codifica percentuale per i caratteri riservati in conformità con RFC 3986.

Tabella 5. Codifica percentuale per caratteri riservati
Carattere	Codifica percentuale
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Lo script seguente è un esempio che utilizza stringhe codificate in percentuale.

--method POST --header %27Content-Type: application/xml%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabella 6. Macro supportate
Nome macro	Espansione macro
#DEVICENAME#	Il nome del dispositivo visualizzato nel sistema chiamante. Ad esempio, SEP845A3EC21288
$SS	Segreto di servizio che presenta una stringa mascherata nella pagina di configurazione del telefono, ad esempio segreto di autenticazione, token o password.

Configurare help desk per telefoni 9800

È possibile abilitare la funzione help desk e configurare numeri rapidi per gli utenti del telefono.

1	In Cisco Unified Communications Manager Administration, selezionare una delle finestre seguenti: Seleziona Dispositivo > Telefono. Selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune. Selezionare Configurazione telefono System >Enterprise.
2	Passare all'area Layout di configurazione specifico del prodotto e impostare i seguenti campi: Help Desk: abilita o disabilita la funzione help desk. Per impostazione predefinita, la funzione è disabilitata. Se abilitato, l'utente può premere il pulsante Preferiti per accedere alla schermata dell'help desk in cui sono elencati i numeri rapidi configurati dall'utente. Help Desk Personalizza nome: consente di personalizzare il nome visualizzato della funzione sullo schermo del telefono. Se è vuoto, viene utilizzato il nome predefinito "Help Desk". Nome <n>: determina il nome visualizzato del numero rapido correlato, dove <n> rappresenta il numero di sequenza del numero rapido. Se è vuoto, visualizzerà il relativo numero rapido sul telefono. Numero rapido <n>: specificare un numero di telefono o un URI per il numero rapido, dove <n> rappresenta il numero di sequenza del numero rapido.
3	Fare clic su Salva.

Abilita l'integrazione ThousandEyes per 9800 telefoni

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 7. Modelli di telefono supportati
Modello del telefono	Versione del firmware
Telefono fisso Cisco 9861	3.2.1 e versioni successive
Telefono fisso Cisco 9871	3.2.1 e versioni successive

Funzioni supportate

Sul portale ThousandEyes, è possibile visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

Test programmati
Test dinamici per riunioni in Webex, Microsoft Teams e Zoom tramite il calendario di Office 365
Test dinamici per le chiamate SIP
Reti locali

Le riunioni Webex, Microsoft Teams o Zoom a cui si partecipa tramite telefono utilizzano Session Initiation Protocol (SIP). Quando configuri i test per i tuoi telefoni nell'applicazione ThousandEyes, assicurati di utilizzare il modello Webex anziché altri modelli di app per riunioni.

Limitazioni

Le statistiche sulle Wi-Fi telefoniche non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
L'opzione Esegui una volta per i test istantanei non è supportata in PhoneOS 3.2.1.
I test degli utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Operazioni preliminari

Ottieni le licenze Agente Endpoint ThousandEyes (necessarie e utili) Occorrerà disporre di una licenza endpoint per ciascun dispositivo.
Ottenere la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.
Installare il pacchetto del dispositivo per la versione di Unified Communications Manager per rendere disponibili i parametri correlati a ThousandEyes. Scaricare il pacchetto del dispositivo dalla pagina Supporto CallManager.

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze: Per abilitare l'agente ThousandEyes per tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise. Per abilitare l'agente ThousandEyes per i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, andare a Device > Device Settings > Common Phone Profile. Per abilitare l'agente ThousandEyes per un singolo telefono, vai a Device > Phone. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.
3	Imposta ThousandEyes abilita a true.
4	Copiare la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes e incollarla nel campo Stringa di connessione.
5	Selezionare Salva.
6	Selezionare Applica configurazione.

Configurare il telefono per il risparmio energetico (orario d'ufficio)

Sul telefono sono disponibili tre opzioni di risparmio energetico per ridurre il consumo energetico durante i periodi di inattività.

Modalità Display Off

Quando la funzione Orario di ufficio è abilitata, il telefono spegne la visualizzazione al di fuori dell'orario di ufficio. Gli utenti possono illuminare il display premendo un tasto qualsiasi sul telefono. È possibile abilitare il telefono per entrare in modalità Display spento al di fuori degli orari di ufficio e durante i periodi di inattività all'interno dell'orario d'ufficio.

Modalità Deep Sleep (supportata solo sulla serie 9800)

In modalità Deep Sleep, il telefono si spegne automaticamente durante i periodi designati. Puoi scegliere di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per i giorni non lavorativi o sia per i giorni non lavorativi che per le ore non lavorative nei giorni lavorativi. Per riattivare il telefono, premere il pulsante Seleziona sul cluster di navigazione per i modelli 9841, 9851 e 9861 oppure toccare il pulsante Home sul modello 9871

Durante la modalità di sospensione profonda, non è possibile effettuare chiamate, incluse le chiamate di emergenza, al telefono; e il pulsante Azione in alto a destra del dispositivo non è accessibile.

Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata sul telefono. L'orario di ufficio predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Il telefono spegne lo schermo al di fuori degli orari designati. È possibile personalizzare l'orario di lavoro, i giorni lavorativi e la modalità di risparmio energetico al di fuori dell'orario di ufficio.

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vai a Dispositivo>Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune. Per configurare un singolo telefono, vai a Dispositivo > Telefono. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.
3	Personalizza l'orario di lavoro e i giorni lavorativi per riflettere l'orario di lavoro dei tuoi utenti. Abilita orario di ufficio: per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata. Se disabilitato, il telefono non entrerà in modalità di risparmio energetico. Giorni lavorativi: i giorni lavorativi predefiniti sono dal lunedì al venerdì. Modificare i giorni lavorativi in base alle esigenze. Orario di lavoro inizio e orario di lavoro fine: l'orario di lavoro predefinito è impostato sulle 7:00 e le 19:00. Modificare l'impostazione in base alle esigenze. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
4	Configurare le impostazioni per la modalità Display Off sia per l'orario di lavoro che per l'orario non lavorativo. Display disattivato durante l'orario d'ufficio: per impostazione predefinita, il display del telefono rimane acceso durante l'orario di lavoro. Per consentire al telefono di attivare la modalità Display spento quando è inattivo, selezionare il periodo di timeout dall'elenco. Visualizza timeout di inattività al di fuori dell'orario di ufficio: imposta il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato riattivato durante la modalità Display Off. Indicatore LED in modalità Display Off: questa impostazione determina se spegnere il Front Arc LED quando il telefono entra in modalità Display Off, sia durante che al di fuori dell'orario d'ufficio. Per impostazione predefinita, il LED Front Arc rimane illuminato quando il telefono entra in modalità Display Off. Se impostato su disabilitato, il LED dell'arco frontale è spento in modalità Display Off. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
5	Configurare le impostazioni per la modalità di sospensione profonda per i telefoni della serie 9800. Cisco Video Phone 8875 non supporta la modalità di sospensione profonda. Saltare questo passaggio durante la configurazione delle impostazioni per i telefoni 8875. Deep Sleep: abilita questa funzione per consentire al telefono di spegnersi al di fuori degli orari di ufficio. Inserisci sospensione profonda dopo la fine dell'orario di lavoro: imposta il periodo di timeout per lo spegnimento automatico del telefono dopo l'ora specificata nel campo Fine orario di lavoro. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Riattivazione da sospensione profonda prima dell'inizio dell'orario di lavoro: imposta il periodo di timeout affinché il telefono si riattivi dalla modalità di sospensione profonda prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario di lavoro. L'impostazione predefinita è 60 minuti. Timeout di inattività di sospensione profonda: imposta il periodo di timeout per il telefono per entrare in modalità di sospensione profonda. Abilita avviso acustico di sospensione profonda (opzionale): se impostato su True, il telefono riproduce il tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità di sospensione profonda. Per ulteriori informazioni su questi parametri, vedere Parametri per l'orario di ufficio.
6	Selezionare Salva.
7	Selezionare Applica configurazione.

Parametri per la funzione Office Hours (Orario di ufficio)

I parametri per la modalità di sospensione profonda sono disponibili solo su Cisco Desk Phone serie 9800. Cisco Video Phone 8875 supporta solo la modalità Display Off.

Tabella 8. Parametri per l'orario d'ufficio
Parametro	Predefinito e opzioni	Descrizione
Abilita orario di ufficio	Impostazione predefinita: Abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	Selezionare questa opzione per abilitare la funzione Orario di ufficio per Cisco Desk Phone serie 9800. La funzione Orario di ufficio è progettata per ridurre al minimo il consumo di energia durante i periodi di inattività del telefono. È possibile configurare il telefono per spegnere automaticamente lo schermo (modalità di spegnimento dello schermo) o lo spegnimento (modalità di sospensione profonda) al di fuori dei periodi di lavoro designati.
Giorni lavorativi	Predefinito: dal lunedì al venerdì	Personalizza i giorni lavorativi tenendo premuto il tasto Ctrl e selezionando i giorni desiderati. Durante i giorni non lavorativi, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo. Per impostazione predefinita, i giorni lavorativi sono impostati dal lunedì al venerdì. Questa impostazione si applica anche alla modalità di sospensione profonda, se abilitata. Se si sceglie di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per i giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà durante tali giorni. Se si abilita la modalità di sospensione profonda per tutti i giorni, il telefono si spegnerà sia durante i giorni non lavorativi che durante le ore non lavorative nei giorni lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro.
Inizio orario di lavoro	Predefinito: 07:00	Imposta l'ora di inizio dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegne automaticamente lo schermo o entra in modalità di sospensione profonda solo quando la modalità di sospensione profonda è impostata su Abilitata per tutti i giorni. Esempi: 09:00 per 09:00; 17:30 per 17:30
Fine dell'orario di lavoro	Predefinito: 19:00	Impostare l'ora di fine per l'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegne automaticamente lo schermo o entra in modalità di sospensione profonda solo quando la modalità di sospensione profonda è impostata su Abilitata per tutti i giorni. Esempi: 09:00 per 09:00; 17:30 per 17:30 Accertarsi che l'intervallo tra l'ora d'inizio e l'ora di fine sia maggiore di 60 minuti.
Display spento durante l'orario d'ufficio	Impostazione predefinita: Disabled Opzioni: Disabilitato, In 1 minuto, In 5 minuti, In 30 minuti	Abilita o disabilita la modalità Display Off durante l'orario d'ufficio. Questa funzione è disabilitata per impostazione predefinita, mantenendo lo schermo del telefono sempre attivo durante l'orario d'ufficio. Per abilitare questa funzione, selezionare una durata di timeout tra le opzioni disponibili. Ad esempio, se impostato su "Tra 5 minuti", lo schermo del telefono si spegnerà automaticamente dopo 5 minuti di inattività. L'indicatore LED segue l'impostazione dell'indicatore LED in modalità Display Off.
Visualizza timeout inattivo Al di fuori dell'orario d'ufficio	Impostazione predefinita: 5 Opzioni: 1-60	Impostare il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato riattivato durante la modalità Display Off.
Indicatore LED in modalità display spento	Impostazione predefinita: Abilitato Opzioni: Abilitato, Disabilitato	Questa impostazione determina se disattivare il Front Arc LED quando il telefono entra in modalità Display Off, durante o al di fuori dell'orario d'ufficio. Per impostazione predefinita (abilitato), il LED Arc anteriore rimane acceso quando il telefono entra in modalità Display Off. Se impostato su disabilitato, il LED dell'arco frontale è spento in modalità Display Off.
Sonno profondo	Impostazione predefinita: Disabled Opzioni: Disabilitato, Abilitato solo per i giorni non lavorativi, Abilitato per tutti i giorni	Abilitare o disabilitare la modalità di sospensione profonda sul telefono. Questa funzione spegne automaticamente il telefono durante i periodi di tempo specificati. Questa opzione funziona solo quando è selezionata l'opzione Orario di ufficio abilitato. Se disabilitato, il telefono non entrerà in modalità di sospensione profonda. Se impostato su Abilitato solo per giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà esclusivamente nei giorni non lavorativi. Per i giorni lavorativi specificati, il telefono spegnerà lo schermo al di fuori dell'orario di lavoro specificato. Se impostato su Abilitato per tutti i giorni, il telefono si spegnerà sia durante i giorni non lavorativi che durante le ore non lavorative nei giorni lavorativi. Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro.
Entra nella sospensione profonda dopo la fine dell'orario di lavoro	Valore predefinito: 60 Opzioni: 0 - 360	Impostare il periodo di timeout, in minuti, affinché il telefono si spenga automaticamente dopo l'ora specificata nel campo Fine orario di lavoro. Se si desidera che il telefono entri in modalità di sospensione profonda immediatamente dopo l'orario di lavoro, impostarlo su 0.
Risveglio dal sonno profondo prima dell'inizio dell'orario di lavoro	Valore predefinito: 60 Opzioni: 0 - 360	Impostare il periodo di timeout affinché il telefono si riattivi dalla modalità di sospensione profonda prima dell'orario specificato nel campo Inizio orario di lavoro. Se si desidera che il telefono si riattivi fino all'inizio dell'orario di lavoro, impostarlo su 0.
Timeout di inattività sospensione profonda	Impostazione predefinita: 5 Opzioni: 0 - 60	Questa impostazione si applica ai due scenari seguenti: Prima che il telefono entri in una modalità di sospensione profonda pianificata Dieci minuti prima della sospensione profonda programmata, viene visualizzato un messaggio per informare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne. Durante il conto alla rovescia, se è presente un'attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, il conto alla rovescia ripartirà tra 20 minuti dopo il completamento delle attività. Dopo essere stato riattivato manualmente dalla modalità di sospensione profonda Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, dopo essere rimasto inattivo per 20 minuti, viene visualizzato un messaggio per informare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne. Durante il conto alla rovescia, se è presente un'attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia riavvierà tra 20 minuti dopo il completamento delle attività. Se un utente interagisce con il telefono durante il periodo di conto alla rovescia, ad esempio rispondendo o rifiutando chiamate o premendo tasti, il telefono non entrerà in modalità di sospensione profonda per il resto della giornata.
Abilita avviso acustico di sospensione profonda	Predefinito: deselezionato	Abilita o disabilita il telefono per riprodurre il tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità di sospensione profonda.

Configurare il telefono per effettuare chiamate di emergenza

È possibile configurare il servizio di posizione E911 sul telefono in modo che disponga di una posizione attiva URI per le chiamate di emergenza. La posizione del telefono può contenere l'indirizzo, il numero dell'edificio, il numero del piano, il numero della stanza e altre informazioni sulla posizione dell'ufficio. Quando si compone un numero di emergenza, il soccorritore riceve la posizione del telefono e un numero di richiamata. Se una chiamata di emergenza viene disconnessa, il servizio di emergenza utilizza il numero di richiamata per riconnettersi al chiamante.

Per ulteriori informazioni sulla soluzione RedSky della funzione di chiamata di emergenza, vedere Gestione delle chiamate di emergenza con RedSky.

Operazioni preliminari

Ottenere un URL di posizione E911 e un ID azienda per il telefono dal provider di servizi di chiamata di emergenza (ad esempio, amministratore Redsky).

1	Accedere ad Amministrazione Cisco Communication Manager come amministratore.
2	Configurare un profilo del servizio: Selezionare Gestione utente> Impostazioni utente> Profilo servizio. Creare un nuovo profilo del servizio con un nome univoco. Ad esempio, "Profilo chiamata di emergenza". Configurare i campi nella sezione Profilo chiamata di emergenza. L'ID organizzazione, il segreto el'URL della posizione vengono forniti dal provider del servizio di chiamata di emergenza. Per Numeri di emergenza, immettere i numeri del servizio di emergenza, separati da virgole. Ad esempio, 911,933. Fare clic su Salva.
3	Associare un utente finale al profilo del servizio (configurato nel passaggio 2): Selezionare Gestione utente> Utente finale. Creare un nuovo utente o modificare un utente esistente. Nella sezione Impostazioni servizio, selezionare il profilo di servizio creato dall'elenco a discesa Profilo servizio UC. Fare clic su Salva.
4	Creare o modificare una regola di composizione SIP per il numero di emergenza: Selezionare Routing chiamate > Regole di composizione> Regole di chiamata SIP. Creare un nuovo dial rule SIP o modificarne uno esistente. Se si sceglie di creare una nuova regola di composizione SIP, selezionare 7940_7960_OTHER dall'elenco a discesa Sequenza di composizione. Immettere un nome e le descrizioni pertinenti per la regola di composizione SIP. Nella sezione Informazioni modello, aggiungere i modelli del numero di emergenza (ad esempio, "911" e "933"). Fare clic su Salva.
5	Associare un telefono all'utente (configurato al punto 3) e la regola di composizione SIP (configurata nel passaggio 4): Selezionare Dispositivo > Telefono per trovare un telefono esistente. Nella sezione Informazioni dispositivo, selezionare Utente per il campo Proprietario , quindi selezionare l'utente dall'elenco a discesa ID utente proprietario. Nella sezione Informazioni specifiche del protocollo, selezionare la regola di composizione SIP dall'elenco a discesa Regole di composizione SIP. Fare clic su Salva.
6	Aggiungere il trunk SIP a un server RedSky: Selezionare Device > Trunk. Fare clic su Aggiungi nuovo. Selezionare SIP Trunk dall'elenco a discesa Tipo di camion. Selezionare SIP dall'elenco a discesa Tipo di protocollo e fare clic su Avanti. Nella sezione Informazioni SIP, immettere un indirizzo IPv4 del server RedSky, un nome di dominio completo o DNS record SRV per il server o l'endpoint che si desidera connettere al trunk SIP nel campo Indirizzo di destinazione. Assegnare un profilo di protezione dall'elenco a discesa Profilo di protezione trunk SIP. Se non si configura questo campo, verrà assegnato un profilo non protetto. Selezionare un'opzione Ping abilitata profilo RedSky SIP dall'elenco a discesa Profilo SIP. Fare clic su Salva.
7	Configurare il percorso di route per instradare le chiamate E911: Selezionare Percorso di indirizzamento chiamate > Route/Hunt > Route. Fare clic su Aggiungi nuovo per creare un nuovo modello di inoltro per le chiamate E911. Selezionare E911 dall'elenco a discesa Modello di inoltro. Selezionare il trunk SIP (creato nel passaggio 6) dall'elenco a discesa Gateway/Elenco instradamenti . Fai clic suSalva.
8	Carica i certificati del server RedSky su CUCM: Scaricare il file del certificato (.pem) dall'URL del percorso (configurato nel passaggio 2). È possibile inserire un browser per accedere all'indirizzo. Accedere a Cisco Unified OS Administration. Selezionare Sicurezza > Certificate Management. Fare clic su Carica certificato. Selezionare Attendibilità telefono dall'elenco a discesa Scopo certificato. Fare clic su Sfoglia per scegliere il file che si desidera caricare. Fare clic su Carica file.

Imposta Non disturbare

Quando l'opzione Non disturbare (NoDist) è attiva, non è possibile udire la suoneria per le chiamate oppure non sono visibili né udibili notifiche di alcun tipo.

Un'eccezione è rappresentata dalla chiamata Multilevel Precedence and Preemption (MLPP). L'utente continua a ricevere le chiamate prioritarie sul telefono anche se il DND è attivato.

È possibile configurare il telefono con un modello softkey con DND come una delle funzionalità selezionate.

Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo " Configurazione degli endpoint basati su software" nella Guida alla configurazione del sistema per Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) o versione successiva.

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Seleziona Dispositivo > Telefono.
3	Individuare il telefono che si desidera configurare.
4	Passare al riquadro Non disturbare , impostare i seguenti parametri: Non disturbare: questa casella di controllo consente di abilitare o disabilitare DND sul telefono. Opzione DND: squilla, rifiuta chiamata o utilizza l'impostazione comune del profilo del telefono. Non scegliere il rifiuto delle chiamate se si desidera che le chiamate con priorità (MLPP) squillino su questo telefono quando la funzione NoDist è attivata. Avviso di chiamata in ingresso DND: scegli il tipo di avviso (Disabilita, Solo Flash o Solo segnale acustico) da riprodurre su un telefono per le chiamate in arrivo quando DND è attivo. Per i parametri DND Option e DND Incoming Call Alert, entrambi sono disponibili nella finestra Profilo telefono comune (Device > Device Settings > Common Phone Profile) e nella finestra Configurazione telefono (Device > Phone). L'impostazione nella finestra Configurazione telefono ha la precedenza.
5	Fare clic su Salva.

Imposta in avanti tutto

È possibile configurare il telefono per reindirizzare le chiamate in arrivo a un altro numero di telefono o alla segreteria telefonica utilizzando Cisco Unified Administration Manager.

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Selezionare Dispositivo > Telefono.
3	Individuare il telefono che si desidera configurare.
4	Selezionare la riga di destinazione dal riquadro Associazione .
5	Passare al riquadro Impostazioni di inoltro chiamata e risposta alla chiamata, inserire un numero di destinazione inoltrato nel campo Inoltra tutto.
6	Fare clic su Salva.

Impostare la notifica di inoltro chiamata

È possibile controllare le impostazioni di inoltro chiamata utilizzando il Cisco Unified Communications Manager. La funzione Notifica di inoltro chiamata consente di configurare le informazioni visualizzate dall'utente quando riceve una chiamata inoltrata.

Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.

Selezionare Dispositivo > Telefono.

Individuare il telefono che si desidera configurare.

Selezionare la riga di destinazione dal riquadro Associazione .

Passare al riquadro Informazioni chiamate inoltrate visualizzate sul dispositivo , impostare i seguenti parametri:

Parametro	Descrizione
Nome chiamante	Se questa casella di controllo è selezionata, nella finestra di notifica viene visualizzato il nome del chiamante. Per impostazione predefinita questa casella di controllo è selezionata.
Numero chiamante	Se questa casella di controllo è selezionata, nella finestra di notifica viene visualizzato il numero del chiamante. Per impostazione predefinita questa casella di controllo non è selezionata.
Numero reindirizzato	Se questa casella di controllo è selezionata, nella finestra di notifica vengono visualizzate le informazioni sull'ultimo chiamante che ha deviato la chiamata. Esempio: se il chiamante A chiama B, ma B ha deviato tutte le chiamate su C e C ha deviato tutte le chiamate su D, nella casella di notifica visualizzata da D vengono visualizzate le informazioni sul telefono del chiamante C. Per impostazione predefinita questa casella di controllo non è selezionata.
Numero composto	Se questa casella di controllo è selezionata, nella finestra di notifica vengono visualizzate le informazioni sul destinatario originale della chiamata. Esempio: se il chiamante A chiama B, ma B ha deviato tutte le chiamate su C e C ha deviato tutte le chiamate su D, nella casella di notifica visualizzata da D vengono visualizzate le informazioni sul telefono del chiamante B. Per impostazione predefinita questa casella di controllo è selezionata.

Selezionare Salva.

Imposta join e trasferimento diretto

È possibile impostare la funzione di accesso e trasferimento diretto su un telefono. Se si abilita la funzione, gli utenti possono aggiungere rapidamente una persona a una chiamata in conferenza o trasferire una chiamata tramite la scheda Chiamate visualizzata nella nuova sessione di chiamata. È inoltre possibile modificare l'ambito delle chiamate elencate nella scheda.

1	Effettuare una delle seguenti operazioni da Cisco Unified CM Administration: Per configurare la funzione per un telefono specifico: Scegliere Dispositivo > Telefono e individuare il telefono che si desidera configurare. Per configurare la funzione per un gruppo di telefoni: Scegliere Dispositivo > Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune e individuare il profilo che si desidera configurare. Per configurare la funzione per tutti i telefoni: Scegliere Configurazione telefono System >Enterprise.
2	Imposta il campo Criteri di accesso e trasferimento diretto: Stessa linea, abilitazione su più linee: tutte le chiamate attive possono essere trasferite o unite. La scheda Chiamate viene visualizzata nella nuova sessione di chiamata. Mostra tutte le chiamate attive da tutte le linee sul telefono. Solo abilitazione della stessa linea: solo le chiamate attive nella stessa linea possono essere trasferite o unite. La scheda Chiamate viene visualizzata nella nuova sessione di chiamata. Mostra solo le chiamate attive da una linea selezionata. Stessa linea, disabilitazione su tutta la linea: nessuna chiamata attiva può essere trasferita o unita. La scheda Chiamate nella nuova sessione di chiamata non viene visualizzata.
3	Fare clic su Salva.

Aggiungere numeri di chiamata rapida

È possibile configurare un telefono per aggiungere numeri di chiamata rapida dal Cisco Unified Communications Manager. Quindi l'utente può chiamare le persone utilizzando direttamente i numeri.

1	In Cisco Unified Communications Manager Administration, selezionare Dispositivo > Telefono.
2	Individuare il telefono che si desidera configurare.
3	Nella finestra Configurazione telefono, selezionare Aggiungi una nuova SD.
4	Immettere numeri di chiamata rapida validi nei campi Numero .
5	Inserisci i testi correlati nei campi Etichetta . Questi testi verranno visualizzati sullo schermo del telefono.
6	Fare clic su Salva.

Configurazione delle regole di composizione applicazione

Cisco Unified Communications Manager supporta le regole di applicazione composizione che consentono di aggiungere e ordinare la priorità delle regole di composizione per le applicazioni. Le regole di applicazione composizione eliminano o aggiungono automaticamente cifre ai numeri di telefono composti dall'utente. Ad esempio, le regole di composizione aggiungono automaticamente la cifra 9 di fronte a un numero di telefono a 7 cifre per consentire l'accesso a una linea esterna.

1	In Cisco Unified Communications Manager Administration, selezionare Indirizzamento chiamata > Regole di composizione > Regole di applicazione composizione.
2	Fare clic su Aggiungi nuova per creare una nuova regola di applicazione composizione oppure selezionare una regola di applicazione composizione esistente da modificare.
3	Completare i campi seguenti: Nome In questo campo è riportato il nome univoco della regola di composizione che può contenere fino a 20 caratteri alfanumerici e qualsiasi combinazione di spazi, punti (.), trattini (-) e caratteri di sottolineatura (_). Descrizione In questo campo è riportata una breve descrizione della regola di composizione. Cifre iniziali numero. In questo campo sono riportate le cifre iniziali dei numeri di rubrica ai quali si desidera applicare la regola di composizione applicazione. Numero di cifre. In questo campo obbligatorio sono riportate le cifre iniziali dei numeri di rubrica ai quali si desidera applicare la regola di composizione applicazione. Totale cifre da rimuovere. In questo campo obbligatorio è riportato il numero di cifre che Cisco Unified Communications Manager deve rimuovere dai numeri di rubrica per applicare la regola di composizione. Prefisso con combinazione. In questo campo obbligatorio è riportata la combinazione da anteporre ai numeri di rubrica per i quali viene applicata la regola di composizione applicazione. Priorità regola di composizione applicazione. In questo campo vengono visualizzate le informazioni immesse per l'opzione Prefisso con combinazione. Questo campo consente di impostare l'ordine di priorità delle regole di composizione applicazione.
4	Fare clic su Salva.

Configurare il monitoraggio del parco

Il monitoraggio del parcheggio è supportato solo quando un telefono parcheggia una chiamata. La funzione di parcheggio chiamata monitora quindi lo stato della chiamata parcheggiata. L'avviso di chiamata di monitoraggio del parco non viene cancellato fino a quando la chiamata parcheggiata non viene recuperata o viene abbandonata dalla chiamata parcheggiata. Questa chiamata parcheggiata può essere recuperata utilizzando lo stesso avviso di chiamata sul telefono che ha parcheggiato la chiamata.

Per ulteriori informazioni su come configurare il monitoraggio dei parcheggi in Cisco Unified Communications Manager, vedere Guida alla configurazione delle funzionalità per Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) o versione successiva.

Impostare i timer di monitoraggio del parco

Cisco Unified Communications Manager Administration fornisce tre parametri timer di servizio a livello di cluster per il monitoraggio del parco: timer di inversione del monitoraggio del parco, timer di inversione periodica del monitoraggio del parco e timer di mancato recupero del monitoraggio del parco. Ciascun parametro del servizio include un valore predefinito e non richiede nessuna configurazione speciale. Questi parametri del timer sono solo per il monitoraggio del parco; il Call Park Display Timer e il Call Park Reversion Timer non vengono utilizzati per il monitoraggio del parcheggio. Per le descrizioni di questi parametri, consultare la tabella seguente.

Configurare i timer nella pagina Parametri servizio di Cisco Unified Communications Manager.

In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, scegliere Parametri sistema >servizio.

Selezionare un server per il telefono e il servizio Cisco CallManager (attivo).

Nella sezione Parametri a livello di cluster (funzionalità - Generale), impostare i campi come descritto nella tabella seguente.

Tabella 9. Parametri di servizio per il monitoraggio del parco
Campo	Descrizione
Park Monitoring Reversion Timer	Questo parametro determina l'intervallo di tempo espresso in secondi che devono trascorrere prima che Cisco Unified Communications Manager richieda all'utente di recuperare una chiamata parcheggiata. Questo timer viene avviato quando l'utente parcheggia una chiamata attiva sul telefono e viene emesso un promemoria alla scadenza del timer. L'impostazione predefinita è 60 secondi. È possibile ignorare il valore specificato da questo parametro del servizio riga per riga nella sezione Monitoraggio parco della finestra Configurazione numero directory (in Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, scegliere Routing chiamate> Numero directory). Specificare il valore 0 per utilizzare immediatamente l'intervallo di inversione periodica specificato dal parametro del servizio Timer di inversione periodica di monitoraggio del parco. (vedere la descrizione seguente). Ad esempio, se questo parametro è impostato su zero e il timer di inversione periodica del monitoraggio del parco è impostato su 15, all'utente viene immediatamente richiesto di comunicare la chiamata parcheggiata e successivamente ogni 15 secondi fino alla scadenza del timer di inoltro non recupero del monitoraggio del parco (vedere la descrizione che segue).
Park Monitoring Periodic Reversion Timer	Questo parametro determina l'intervallo di tempo (espresso in secondi) che deve trascorrere prima che Cisco Unified Communications Manager ricordi nuovamente all'utente che è presente una chiamata parcheggiata. Per connettersi alla chiamata parcheggiata, l'utente può semplicemente sollevare il ricevitore durante la visualizzazione di uno di questi prompt. Cisco Unified Communications Manager continua a richiedere all'utente informazioni sulla chiamata parcheggiata finché la chiamata rimane parcheggiata e fino alla scadenza del timer di mancato recupero dell'inoltro di monitoraggio del parcheggio (vedere la descrizione seguente). Specificare un valore pari a 0 per disabilitare i prompt periodici sulla chiamata parcheggiata. L'impostazione predefinita è 30 secondi.
Park Monitoring Forward No Retrieve Timer	Questo parametro determina il numero di secondi in cui vengono inviate notifiche di promemoria di parcheggio prima che la chiamata parcheggiata inoltri alla destinazione di inoltro di inoltro di monitoraggio del parco specificata nella finestra Configurazione numero di directory del parcheggiatore. (se in Cisco Unified Communications Manager Administration non viene specificata nessuna destinazione di deviazione, la chiamata ritorna alla linea su cui è stata parcheggiata). Questo timer viene avviato quando viene parcheggiata l'ora della chiamata. Quando il timer di inversione del monitoraggio del parco e il timer di inoltro senza recupero del monitoraggio del parco scadono, la chiamata viene rimossa dal parcheggio e inoltrata alla destinazione specificata o ritorna alla linea parker. L'impostazione predefinita è 300 secondi.

Impostare il monitoraggio del parco per i numeri di directory

La finestra Configurazione numero di directory contiene un'area di monitoraggio del parco in cui è possibile configurare i tre parametri.

In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, scegliere Routing chiamate> Numero directory.

Fare clic su Trova e selezionare il numero di directory su cui si desidera configurare il monitoraggio del parco.

Nella sezione Monitoraggio parco, impostare i campi come descritto nella tabella seguente.

Tabella 10. Parametri di monitoraggio del parco
Campo	Descrizione
Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External	Quando il parkee è una parte esterna, la chiamata inoltra alla destinazione specificata nel parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External del parker . Se il campo è vuoto, il parkee viene reindirizzato alla linea parker.
Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal	Quando il parkee è una parte interna, la chiamata inoltra alla destinazione specificata nel parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal del parker . Se il campo è vuoto, il parkee viene reindirizzato alla linea parker.
Park Monitoring Reversion Timer	Questo parametro determina l'intervallo di tempo espresso in secondi che devono trascorrere prima che Cisco Unified Communications Manager richieda all'utente di recuperare una chiamata parcheggiata. Questo timer viene avviato quando l'utente parcheggia una chiamata sul telefono e viene emesso un promemoria alla scadenza del timer. Impostazione predefinita: 60 secondi Se si configura un valore diverso da zero, questo valore sostituisce il valore di questo set di parametri nella finestra Parametri servizio. Tuttavia, se si configura un valore pari a 0, viene utilizzato il valore nella finestra Parametri servizio.

Impostare il monitoraggio del parco per le liste di caccia

Quando viene parcheggiata una chiamata instradata tramite l'elenco di ricerca, viene utilizzato il valore del parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (a meno che non sia vuoto) alla scadenza del timer Park Monitoring Forward No Retrieve.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, scegliere Call Routing > Route/Hunt > Hunt Pilot.
2	Fare clic su Trova e selezionare il pilota di caccia su cui si desidera configurare il monitoraggio del parco.
3	Impostare il parametro Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Se il campo è vuoto, la chiamata viene inoltrata alla destinazione configurata nella finestra Configurazione numero directory alla scadenza del timer Park Monitoring Forward No Retrieve.

Impostare l'inversione del blocco

Quando l'utente mette in attesa una chiamata attiva e il limite di tempo configurato scade, Cisco Unified Communications Manager genera un avviso sul telefono, ad esempio uno squillo o un segnale acustico, per ricordare all'utente di gestire la chiamata. La chiamata in attesa diventa una chiamata annullata quando la durata della sospensione supera il limite di tempo configurato. Per ulteriori informazioni sulla funzione Hold Reversion, vedere Guida alle funzionalità e ai servizi per Cisco Unified Communications Manager.

Impostare la musica di attesa

Quando l'utente mette in attesa una chiamata attiva, la chiamata in attesa riproduce una musica trasmessa in streaming dal server Musica di attesa. Per ulteriori informazioni sulla funzione Musica di attesa, vedere Guida alle funzioni e ai servizi per Cisco Unified Communications Manager.

Configurare la registrazione delle chiamate

È possibile abilitare la funzione di registrazione delle chiamate su un telefono in modo che gli utenti possano registrare una chiamata o una conferenza di chiamata attiva.

Solo l'utente che attiva la registrazione della chiamata potrebbe ricevere un avviso acustico per indicare che è in corso la registrazione della chiamata. Le altre parti collegate non ricevono alcun avviso acustico per la registrazione.

È possibile impostare se il suono di avviso sarà udibile sia dall'utente che attiva la registrazione sia dalle altre parti connesse.

Quando viene registrata una chiamata attiva, l'utente può ricevere o effettuare chiamate intercom. Tuttavia, se l'utente effettua una chiamata intercom, la chiamata attiva viene messa in attesa. Questa azione determina l'interruzione della sessione di registrazione.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Monitoraggio e registrazione nella Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager, Release 15 e SU.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, aggiungere il softkey Record (Record). Per ulteriori informazioni, vedere Configurare i pulsanti funzione con un modello softkey.
2	Applicare il modello softkey nuovo o aggiornato a un telefono. Per ulteriori informazioni, vedere Applicare un modello softkey a un telefono.
3	Abilitare il campo Bridge incorporato per il telefono. Scegli Dispositivo > Telefono. Fare clic su Trova per individuare il telefono che si desidera configurare. Dall'elenco a discesa Bridge incorporato, scegliere Attivato per abilitarlo Fare clic su Salva.
4	Configurare una linea telefonica per la registrazione. Scegli Dispositivo > Telefono. Fare clic su Trova per individuare il telefono configurato. Nel riquadro Associazione a sinistra , fare clic su una linea telefonica per l'impostazione della registrazione. Dall'elenco a discesa Opzioni di registrazione, scegliere Registrazione selettiva delle chiamate abilitata. Dall'elenco a discesa Profilo di registrazione, scegliere un profilo di registrazione configurato per la linea. Per ulteriori informazioni su come creare un nuovo profilo di registrazione, vedere la sezione Creazione di un profilo di registrazione nella Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager, Release 15 e SU. Fare clic su Salva.

Impostare la protezione con password per il menu delle impostazioni

È possibile proteggere il menu delle impostazioni del telefono con la protezione tramite password. Una volta abilitata, gli utenti sono tenuti a fornire la password corretta per accedere al menu delle impostazioni.

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration come amministratore.
2	Selezionare Dispositivo > Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune
3	Individuare il profilo che si desidera configurare.
4	Passare al riquadro Informazioni profilo telefono comune e impostare una password nel campo Password di sblocco telefono locale.
5	Fare clic su Salva.
6	Fare clic su Applica configurazione.
7	Riavviare i telefoni.

Registrare il registro chiamate dalla linea condivisa

È possibile determinare se registrare una chiamata di linea condivisa nella cronologia chiamate. Se abilitata, gli utenti possono riconoscere la chiamata condivisa nella cronologia chiamate dalla parola chiave "remoto".

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare Dispositivo > Telefono.
2	Individuare il telefono che si desidera configurare.
3	Nella sezione Layout di configurazione specifico del prodotto, configurare il campo Registra registro chiamate da linea condivisa per abilitare o disabilitare la funzione. Valore predefinito: Disabled
4	Fare clic su Salva.

Impostare la chiatta

È possibile configurare il telefono per consentire a un utente di partecipare a una chiamata in conferenza attiva in remoto su una linea condivisa.

Per ulteriori informazioni su come impostare la chiatta in Cisco Unified Communications Manager, vedere Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager, versione 12.5(1) o successiva.

Configurare la privacy sulle linee condivise

È possibile impostare la privacy sulle linee condivise per determinare se gli utenti possono visualizzare lo stato della chiamata e accedere a una chiamata o a una conferenza.

Per ulteriori informazioni su come configurare la funzione di privacy in Cisco Unified Communications Manager, vedere Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager, versione 12.5(1) o successiva.

Abilita indicazione LED per chiamate perse

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 è disabilitato per le chiamate perse. È possibile abilitare l'indicazione LED se si desidera ricevere l'avviso di chiamata persa in modo più esplicito. In genere, è possibile trovare la chiamata persa sullo schermo del telefono.

Questo argomento è disponibile solo per Cisco Desk Phone serie 9800.

Operazioni preliminari

1	Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze: Per configurare tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise. Per configurare i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vai a Dispositivo>Impostazioni dispositivo> Profilo telefono comune. Per configurare un singolo telefono, vai a Dispositivo > Telefono. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.
3	Impostare Avviso led chiamata persa su Abilitato. Predefinito: disabilitato.
4	Selezionare Salva.
5	Selezionare Applica configurazione.

Abilita gli indicatori LED della segreteria telefonica per altre linee

Per impostazione predefinita, il LED Top 360 si accende solo sulla linea principale quando il telefono ha nuovi messaggi vocali. È inoltre possibile abilitare l'indicatore LED per altre linee (linee non primarie) sul telefono.

1	In Amministrazione Unified Communications Manager, selezionare Dispositivo > Telefono.
2	Individuare il telefono che si desidera configurare.
3	Nell'area Associazione a sinistra , fare clic su Aggiungi un nuovo DN per creare un nuovo numero di directory o fare clic su un numero di directory esistente per modificarlo. Viene visualizzata la finestra Configurazione numero di directory .
4	Nella sezione Linea <n> su dispositivo , impostare il criterio dell'indicatore di messaggio visivo in attesa su Luce e Richiesta.
5	Configurare i campi rimanenti nella finestra Configurazione numero di directory .
6	Fare clic su Salva. L'impostazione ha effetto sulla riga configurata.
7	(Opzionale) Se si desidera applicare le impostazioni a livello aziendale, eseguire le operazioni seguenti: Selezionare Parametri di sistema >servizio. Selezionare un nodo dall'elenco a discesa Server . Selezionare Cisco CallManager dall'elenco a discesa Servizio . Nella sezione Parametri a livello di cluster (funzionalità - Generale), impostare il criterio della spia di attesa messaggio su Luce e richiesta . Fare clic su Salva.

Configurazione di Cisco IPMA

La funzionalità Assistente Unified Communications Manager è un plug-in che un assistente può utilizzare per gestire le chiamate per conto di un manager, intercettare le chiamate del responsabile e instradarle in modo appropriato.

Manager Assistant supporta fino a 3500 manager e 3500 assistenti. Per gestire questo numero di utenti, è possibile configurare fino a tre applicazioni Manager Assistant in un cluster Unified Communications Manager e assegnare manager e assistenti a ogni istanza dell'applicazione.

Manager Assistant supporta il supporto della linea condivisa e del supporto della linea proxy.

Per informazioni sulla configurazione amministrativa per IPMA, vedere Manager Assistant nella Guida alla configurazione delle funzioni per Cisco Unified Communications Manager

Controllare l'accesso al menu delle impostazioni

Cisco Desk Phone serie 9800 include i seguenti menu di configurazione:

Recenti: mostra l'elenco delle chiamate recenti in cui l'utente può visualizzare, modificare o eliminare la cronologia chiamate.
Informazioni su questo dispositivo: mostra le informazioni di base sul dispositivo telefonico.
Problemi e diagnostica: mostra se il telefono ha qualche problema. Fornisce le informazioni statistiche del telefono. Fornisce agli utenti il menu per l'invio di segnalazioni di problemi.
Preferenze utente: fornisce le impostazioni per l'audio, il Bluetooth e lo schermo:
- Audio: specifica una suoneria diversa per una linea specifica, regola il volume dell'audio e configura la funzione di rimozione del rumore.
- Bluetooth: abilita o disabilita la connettività Bluetooth.
- Schermo: regola la luminosità predefinita del telefono. Personalizza l'aspetto, inclusi logo, carta da parati e tema a colori, se disponibile.
Rete e servizi:
- Impostazioni di rete: fornisce opzioni per la visualizzazione e la configurazione delle impostazioni di rete come Wi-Fi ed Ethernet.
- Stato della rete: fornisce una panoramica della connettività di rete.
- Impostazione della protezione: fornisce opzioni per la visualizzazione e la configurazione delle impostazioni di protezione, ad esempio la modalità di protezione e l'aggiornamento del certificato localmente significativo (LSC).
Riavvia e ripristina:
- Riavvia: riavvia il telefono.
- Reimposta certificato di sicurezza: ripristina i valori predefiniti del certificato di protezione.
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica: ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono. Tutti i dati verranno cancellati e l'utente dovrà riattivare il telefono dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

È possibile controllare se un telefono dispone dell'accesso completo o parziale al menu Impostazioni utilizzando Configurazione telefono di amministrazione di Cisco Unified Communications Manager.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare Dispositivo > Telefono.
2	Individuare il telefono che si desidera configurare.
3	Passare all'area Configurazione specifica del prodotto e impostare il campo Impostazioni di accesso . Abilitato: consente l'accesso al menu Impostazioni . Disabilitato: impedisce l'accesso al menu Impostazioni . In questo caso, l'utente non riesce a trovare alcun menu nel menu Impostazioni . Limitato: consente l'accesso solo ai menu Recenti e Preferenze utente. Questa opzione impedisce l'accesso ad altre opzioni del menu Impostazioni .
4	Selezionare Salva.
5	Selezionare Applica configurazione.
6	Riavviare il telefono.

Imposta gruppo di data e ora

È possibile selezionare un gruppo di date e ore predefinito per un pool di dispositivi in Amministrazione di Cisco Unified Communications Manager. Se il gruppo desiderato non è presente nell'elenco, è possibile creare un nuovo gruppo o modificarne uno esistente.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare System > Device Pool.
2	Individuare il pool di dispositivi che è necessario configurare.
3	Passare all'area Impostazioni sensibili mobili e selezionare un gruppo dal campo Gruppo data /ora.
4	Selezionare Salva.
5	(Opzionale) Se si desidera creare o modificare un gruppo Data/ora, eseguire le operazioni seguenti: Selezionare System > Date / Time Group. Passare all'area Informazioni gruppo data/ora, impostare i seguenti parametri: Nome gruppo: immettere un univoco per il gruppo Data/ora. Fuso orario: selezionare un fuso orario appropriato per il gruppo Data/ora. Formato ora: selezionare un formato orario visualizzato dal telefono. Per i parametri "Separatore" e "Formato data", le relative impostazioni non hanno effetto. Selezionare Salva.

Configurare il codec a banda larga

Per impostazione predefinita, il codec G.722 è abilitato per il telefono. Se Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) è configurato per utilizzare G.722 e l'endpoint lontano supporta G.722, la chiamata si connette utilizzando il codec G.722 anziché G.711.

Questa situazione si verifica indipendentemente dal fatto che l'utente abbia abilitato una cuffia a banda larga o un ricevitore a banda larga. Se l'auricolare o il ricevitore sono abilitati, l'utente potrebbe notare una maggiore sensibilità audio durante la chiamata. Una maggiore sensibilità significa una migliore chiarezza audio, ma significa anche che il punto finale lontano può sentire più rumori di fondo, come fruscii di carte o conversazioni nelle vicinanze. Anche senza un auricolare o un ricevitore a banda larga, alcuni utenti potrebbero trovare la sensibilità aggiuntiva di G.722 fonte di distrazione.

Il parametro del servizio Advertise G.722 and iSAC Codec determina se esiste il supporto a banda larga per tutti i dispositivi registrati con questo server Cisco Unified CM o per un telefono specifico.

Per configurare il supporto wideband per tutti i dispositivi:

In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, fare clic su Parametri sistema > Enterprise
Impostare il campo Advertise G.722 and iSAC Codec .

Il valore predefinito di questo parametro enterprise è True, il che significa che tutti i modelli di telefoni IP Cisco registrati a Cisco Unified CM pubblicizzano G.722. Se ogni endpoint in una chiamata tentata supporta G.722 nel set di funzionalità, Cisco Unified CM utilizza tale codec per la chiamata quando possibile.

Per configurare il supporto wideband per un dispositivo specifico:

In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, scegliere Dispositivo > Telefono.
Impostare il parametro Advertise G.722 and iSAC Codec nell'area Configurazione specifica del prodotto.

Il valore predefinito di questo parametro specifico del prodotto è impostato sull'uso del valore specificato dal parametro aziendale. Se si desidera sovrascrivere questa impostazione sui singoli telefoni, selezionare Abilitato o Disabilitato.

Impostare l'intervallo di porte audio e video per i telefoni 8875

Per migliorare la qualità del servizio (QoS), è possibile inviare il traffico audio e video a più intervalli di porta RTP.

I seguenti campi controllano gli intervalli di porte in Amministrazione di Cisco Unified Communications Manager:

Porte audio
- Porta iniziale media (predefinita: 16384)
- Porta finale media (predefinita: 32766)
Porte video
- Video iniziale (per impostare la porta iniziale video)
  - Minimo: 2048
  - Massimo: 65535
- Video finale (per impostare la porta finale video)
  - Minimo: 2048
  - Massimo: 65535

Per la configurazione dei campi della porta video, si applicano le regole seguenti:

In seguito alla configurazione della porta iniziale RTP video e della porta finale RTP video, il telefono utilizza le porte all'interno dell'intervallo di porte video per il traffico video. Per il traffico audio vengono utilizzate le porte multimediali.
Se gli intervalli delle porte audio e video si sovrappongono, le porte sovrapposte trasmettono sia il traffico video che il traffico audio. Se l'intervallo di porte video non è configurato correttamente, il telefono utilizza le porte audio configurate per il traffico audio e video.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa alla versione di Cisco Unified Communications Manager in uso.

1	In Amministrazione Cisco Unified Communications Manager, selezionare Device > Device Settings > SIP Profile
2	Impostare i campi Avvia porta multimediale e Interrompi porta multimediale per l'intervallo di porte audio.
3	Selezionare Salva.
4	Passare a una delle seguenti finestre: Sistema > Configurazione telefono aziendale Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune Configurazione dispositivo > telefono > telefono
5	Impostare i campi Avvia porta RTP video e Porta RTP video interrompi per l'intervallo di porte richieste. Il valore di Interrompi porta RTP video deve essere almeno 16 maggiore del valore di Porta RTP video di avvio.
6	Selezionare Salva.

Risoluzione di trasmissione video supportata sui telefoni 8875

Cisco Video Phone 8875 supporta i seguenti formati video:

1080p (1920x1080)
720p (1280 x 720)
600p (1024x600): impostazione predefinita
WVGA (800 x 480)
VGA (640 x 480)
360p (640 x 360)
CIF (352 x 288)
240p (432 x 240)
SIF (352 x 240)
QCIF (176 x 144)

Il telefono negozia la larghezza di banda e la risoluzione migliori in base alla configurazione del telefono e alle limitazioni dello schermo del telefono.

La seguente tabella mostra le risoluzioni, i fotogrammi al secondo e l'intervallo di velocità in bit del video per ciascuno dei tipi di video supportati.

Tabella 11. Tipi di video supportati
Tipo di video	Risoluzione video	Fotogrammi al secondo (fps)	Intervallo velocità in bit video
1080p	1920 x 1080	30	3500-4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667-4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040-3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185-3750 kbps
600P	1024 x 600	30	1584-3000 kbps
600P	1024 x 600	15	840-3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990-1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525-1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520-1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280-1500 kbps
360p	640 x 360	30	600-1350 kbps
360p	640 x 360	15	315-1350 kbps
240p	432 x 240	30	270-525 kbps
240p	432 x 240	15	96-525 kbps
CIF	352 x 288	30	200-350 kbps
CIF	352 x 288	15	120-350 kbps
SIF	352 x 240	30	200-350 kbps
SIF	352 x 240	15	120-350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94-350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64-350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17-350 kbps

Utilizzare lo strumento di segnalazione dei problemi

Gli utenti possono inviare segnalazioni di problemi con lo strumento di segnalazione dei problemi.

Durante le operazioni di risoluzione dei problemi, Cisco TAC (Technical Assistance Center) richiede i registri di Cisco Collaboration Problem Reporting Tool. I registri vengono cancellati se si riavvia il telefono. Raccogliere i registri prima di riavviare i telefoni.

Per inviare una segnalazione di un problema, gli utenti accedono a Cisco Collaboration Problem Reporting Tool e inseriscono la data e l'ora in cui si è verificato il problema insieme a una sua descrizione.

Se il caricamento PRT non riesce, è possibile accedere al file PRT per il telefono dall'URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Questo URL viene visualizzato sul telefono nei casi seguenti:

Se il telefono è ancora nello stato predefinito di fabbrica. L'URL rimane attivo per 1 ora. Dopo 1 ora, sarà necessario provare a inviare nuovamente i registri del telefono.
Se il telefono ha scaricato un file di configurazione e il sistema di controllo delle chiamate consente l'accesso Web al telefono.
Il campo URL caricamento supporto clienti non è configurato correttamente.
È necessario aggiungere un indirizzo server al campo URL di caricamento supporto clienti in Cisco Unified Communications Manager.
Al telefono non viene assegnato un indirizzo IP.

Se si distribuiscono dispositivi con accesso mobile e remoto (MRA) tramite Expressway, è necessario aggiungere anche l'indirizzo del server PRT all'elenco dei server HTTP consentiti sul server Expressway.

Configurare l'URL di caricamento di un supporto clienti

Per ricevere i file PRT, è necessario utilizzare un server con uno script di caricamento. Il file PRT utilizza un meccanismo HTTP POST, con i parametri seguenti inclusi nel caricamento (tramite la codifica MIME a più parti):

devicename (esempio: "SEP001122334455")
serialno (esempio: "FCH12345ABC")
username (il nome utente configurato in Cisco Unified Communications Manager, il proprietario del dispositivo)
prt_file (esempio: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Di seguito è riportato uno script di esempio. Lo script viene fornito soltanto come riferimento. Cisco non fornisce supporto per lo script di caricamento installato sul server del cliente.

<?php

NOTA: potrebbe essere necessario modificare il file php.ini per consentire

Caricamento di file di dimensioni al lavoro.

Modificare l'impostazione per upload_max_filesize

Ho usato: upload_max_filesize = 20M

Recuperare il nome del file caricato

$filename = basename($_FILES['prt_file']['name']);

Sbarazzati delle virgolette intorno al nome del dispositivo, al numero di serie e al nome utente, se esistono

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['nome utente'];

$username = trim($username, "'\"");

Dove mettere il file

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Se il caricamento del file non riesce, restituisce un errore 500 e

Informare l'utente di riprovare

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Internal Server Error");

die("Errore: è necessario selezionare un file da caricare.");

}

?>

I telefoni supportano solo gli URL HTTP.

1	Impostare un server in grado di eseguire lo script di caricamento PRT.
2	Scrivere uno script in grado di gestire i parametri elencati sopra oppure modificare lo script di esempio fornito in base alle proprie esigenze.
3	Caricare lo script sul server.
4	In Cisco Unified Communications Manager, andare all'area Layout di configurazione specifico del prodotto della finestra di configurazione del singolo dispositivo, della finestra Profilo telefono comune o della finestra Configurazione telefono aziendale.
5	Selezionare URL di caricamento del supporto tecnico ai clienti e immettere l'URL del server di caricamento. Esempio: http://example.com/prtscript.php
6	Salvare le modifiche.

Impostazione del logo pronta per IPv6

Definire l'identificatore dell'interfaccia IPv6 per il dispositivo. L'identificatore di interfaccia scelto, MAC o Opaque, determinerà il metodo utilizzato per generare parte dell'indirizzo IPv6. Ciò è applicabile sia agli indirizzi IPv6 locali del collegamento che agli indirizzi SLAAC (Stateless Address Auto Configuration). L'indirizzo contiene un prefisso a 64 bit e un identificatore di interfaccia a 64 bit generato dal dispositivo. Con MAC, viene generato un identificatore di interfaccia basato su EUI-64, come descritto in RFC-2373. Con Opaque, viene generato un identificatore di interfaccia casuale a 64 bit come descritto in RFC-7217 al primo avvio del dispositivo, e questo viene utilizzato per sempre o fino al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Grazie per il feedback.

Configurare i telefoni 9800 e 8875 su Unified CM

Configurazione delle funzioni telefoniche

Applica lo sfondo e il logo personalizzati

Pulsante di azione sulla serie 9800

Personalizza il pulsante Azione

Referenze

Parametri per il pulsante Azione

Richiesta HTTP Post per il pulsante Azione

Configurare help desk per telefoni 9800

Abilita l'integrazione ThousandEyes per 9800 telefoni

Configurare il telefono per il risparmio energetico (orario d'ufficio)

Parametri per la funzione Office Hours (Orario di ufficio)

Configurare il telefono per effettuare chiamate di emergenza

Imposta Non disturbare

Imposta in avanti tutto

Impostare la notifica di inoltro chiamata

Imposta join e trasferimento diretto

Aggiungere numeri di chiamata rapida

Configurazione delle regole di composizione applicazione

Configurare il monitoraggio del parco

Impostare l'inversione del blocco

Impostare la musica di attesa

Configurare la registrazione delle chiamate

Impostare la protezione con password per il menu delle impostazioni

Registrare il registro chiamate dalla linea condivisa

Impostare la chiatta

Configurare la privacy sulle linee condivise

Abilita indicazione LED per chiamate perse

Abilita gli indicatori LED della segreteria telefonica per altre linee

Configurazione di Cisco IPMA

Controllare l'accesso al menu delle impostazioni

Imposta gruppo di data e ora

Configurare il codec a banda larga

Impostare l'intervallo di porte audio e video per i telefoni 8875

Risoluzione di trasmissione video supportata sui telefoni 8875

Utilizzare lo strumento di segnalazione dei problemi

Impostazione del logo pronta per IPv6

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