Конфигуриране на наблюдение

максимален брой наблюдавани линии за потребител е 50. Въпреки това, докато конфигурирате списъка за наблюдение, вземете предвид броя на съобщенията, които влияят на честотната лента между Webex Calling и вашата мрежа. Също така, определете максималните наблюдавани линии по броя на бутоните за линии на телефона на потребителя.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление и след това щракнете Потребители .

2

Изберете потребителя, който искате да модифицирате, и щракнете върху "Обаждане".

3

Отидете на Разрешения между потребители раздел и изберете Мониторинг .

4

Изберете от следните:

  • Добавяне на наблюдавана линия
  • Добавяне на вътр. линия за паркиране

Можете да включите виртуална линия в Добавете наблюдавана линия списък за потребителски мониторинг.

5

Изберете дали искате да уведомите този потребител за паркирани повиквания, потърсете лицето или вътрешна линия за паркиране на повикване за паркиране на обаждания, което да бъде наблюдавано, и след това щракнете Запазете .

Списъкът с наблюдаваните линии в Control Hub съответства на реда на наблюдаваните линии, които се показват на устройството на потребителя. Можете да пренаредите списъка с наблюдавани линии по всяко време.

Името, което се показва за наблюдаваната линия, е името, въведено в полетата Име и Фамилия на ИД се за потребителя, работното пространство и виртуалната линия.

Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да управлявате настройките за наблюдение за потребител в Control Hub.

Насочено приемане на повикване в наблюдавана група

След като към списъка за наблюдение на потребителя се добавят други редове, в приложението Webex и настолен телефон се извършва следното действие, когато наблюдаван потребител получи входящо повикване:

  • В приложението Webex версия 43.11 и по-нова: Потребителите, които са част от групата за наблюдение, получават известие за обаждане в приложението Webex . Потребителите могат да приемат обаждането от известието. Потребителите могат също да наблюдават и да приемат обаждането от прозореца за множество повиквания. За повече информация вж Вземете телефонно повикване на някой друг .

  • На настолен телефон: Бутонът BLF на настолен телефон на потребители, които са част от групата за наблюдение, става червен. Потребителите могат да приемат обаждането с помощта на софтуерния бутон.